曹 曼
(湖北凱龍化工集團股份有限公司,湖北 荊門 448032)
在大數(shù)據(jù)分析和日新月異的智能化時代下,國內(nèi)大中型民爆企業(yè)需要一種新型的管理模式實現(xiàn)從業(yè)務到財務的有效提升,并有效提高企業(yè)整體生產(chǎn)效率,減少企業(yè)生產(chǎn)消耗,最終實現(xiàn)規(guī)模效應,以便更好地支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。財務共享服務的思路是:將企業(yè)分散、不規(guī)范、重復性的工作和事務,統(tǒng)一到服務中心,集中化處理,并將相關工作規(guī)范化和統(tǒng)一化,從而達到規(guī)模經(jīng)濟效應,提高效率。目前財務共享服務在國外大中型企業(yè)中已經(jīng)得到了廣泛運用,但是國內(nèi)僅有少量大型企業(yè)采用財務共享服務,并僅僅處于初級階段。
隨著時代的創(chuàng)新,共享化生活已經(jīng)成為新時代主流。在智能數(shù)據(jù)推送、智能制造、移動互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、新一代物聯(lián)網(wǎng)等新型信息化技術(shù)的帶領下,生活中正快速普及著共享模式,現(xiàn)代社會中的共享模式給傳統(tǒng)各行各業(yè)都帶來了新的沖擊和挑戰(zhàn)。在我國快速發(fā)展的民爆企業(yè)中,共享服務讓企業(yè)的財務、人力信息、企業(yè)數(shù)據(jù)管理等職能集中化,便于統(tǒng)一管理,同時有助于企業(yè)集中精力更加高效地拓展新市場及新業(yè)務。在民爆企業(yè)進入一個全新領域和市場的時候,將所在領域和市場中的相關財務等后臺業(yè)務通過共享服務進行統(tǒng)一管理和處理,從而節(jié)省企業(yè)的各種開支。
隨著我國經(jīng)濟的進一步繁榮以及經(jīng)濟全球化的迅速發(fā)展,目前我國已經(jīng)有很多大型的民爆企業(yè)開始進行面向全球的戰(zhàn)略擴張,迅速在全國各地甚至是境外設立子公司或分支機構(gòu),用來推進和實施不同的業(yè)務占領市場,增強了我國企業(yè)在國際上的影響力。由于企業(yè)下屬的各個分支機構(gòu)的業(yè)務狀況、所在國家及地區(qū)的發(fā)展狀況各不相同,故企業(yè)各個分支機構(gòu)的資源配置顯然不夠均衡,進一步制約著民爆企業(yè)未來的戰(zhàn)略發(fā)展。因此,民爆企業(yè)在擴大規(guī)模經(jīng)營的同時,需要改進管理模式,構(gòu)建財務共享服務中心。將分散、非標的財務活動進行統(tǒng)一配置,由財務共享服務中心提供直接服務。在企業(yè)的正常經(jīng)營活動中,統(tǒng)一財務共享服務中心,優(yōu)化分配企業(yè)相關資源,從而進一步優(yōu)化民爆企業(yè)的資源配置,保障企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)。
傳統(tǒng)民爆企業(yè)的管理模式中,企業(yè)內(nèi)部的子公司或者分公司由于獨立核算的原因,需要獨立的財務部門以便獨立開展財務工作。由于所處的地區(qū)政策、市場環(huán)境的差異導致各地區(qū)業(yè)務形態(tài)的差異,以及相關財務人員水平的不同,對不同地區(qū)的相關政策、財務制度、工作流程的理解不同。從而導致工作中無法按照統(tǒng)一流程進行管理,而出現(xiàn)了差異性操作,導致財務數(shù)據(jù)準確率不高,整體財務部門的工作效率自然也偏低。因此,財務部門出具的報表信息的準確性和及時性都嚴重不足,根本無法對企業(yè)的各個部門提供直接的對口財務服務和專業(yè)支持。因此,大型民爆企業(yè)需要高效、及時、精確的收集其內(nèi)部的相關經(jīng)營和財務等數(shù)據(jù),以便強化企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營,對企業(yè)的經(jīng)營進行挖潛和支持,同時對各個部門提供直接的對口財務服務。
民爆企業(yè)組建財務共享服務中心,可以集中民爆企業(yè)內(nèi)部子公司及各分支機構(gòu)的財務資源,所有的財務相關資料、信息都在共享服務中心集中,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一分配。這樣做可以提升財務部門的工作效率,提高相關數(shù)據(jù)的準確性和技術(shù)性,從而提升整個企業(yè)的工作效率。
民爆企業(yè)目前的財務管理是分散型管理。不同企業(yè)財務管理水平參差不齊,無法按照統(tǒng)一的標準來對財務部門提交的數(shù)據(jù)、報表、票據(jù)等資料進行整合,導致民爆企業(yè)內(nèi)部財務管理工作無法實施統(tǒng)一、標準的工作流程。故而,民爆企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建財務共享服務中心的主要目的之一,就是讓企業(yè)內(nèi)部在財務共享服務中心的統(tǒng)一管理下,按照標準化工作流程開展工作,財務管理標準一致,提高財務部門提交的報表數(shù)據(jù)的準確性和及時性,保障民爆企業(yè)財務管理工作質(zhì)量的提升。
民爆企業(yè)組建財務共享服務中心后,根據(jù)統(tǒng)一要求重新設置相關的財務崗位和工作。在進行業(yè)務處理工作時,各個機構(gòu)相同業(yè)務只需要一個工作人員在財務共享信息平臺進行處理。同樣,其他相關的業(yè)務數(shù)據(jù)也可以上傳到財務共享服務中心中的共享信息平臺里,從而保證了相關數(shù)據(jù)的準確性和及時性,同時也可以降低相關業(yè)務處理成本。民爆企業(yè)應在用了財務共享服務模式后,只需要相關專職財務人員在共享信息平臺處理各自工作范圍內(nèi)的業(yè)務。因此,可以采用一致的方式和標準流程,對相關財務業(yè)務工作進行規(guī)范化和標準化的處理;財務信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),通過大規(guī)模數(shù)據(jù)挖掘和分析,從而獲得準確度高、及時性好的關于企業(yè)經(jīng)營和生產(chǎn)等深層次大量信息,為企業(yè)提供具有權(quán)威性和有效性的數(shù)據(jù)信息,為企業(yè)決策層提供直接和對口的服務。民爆企業(yè)構(gòu)建財務共享服務中心后,憑證輸入等基礎財務核算工作基本可以由共享中心財務人員進行輸入和提交,各個分支機構(gòu)的原財務人員則可以轉(zhuǎn)崗為管理崗位。對人力資源的統(tǒng)一規(guī)劃和分配,共享中心的會計專門負責基礎核算工作,各分支機構(gòu)的管理會計負責財務決策分析,故上述人力資源規(guī)劃和分配能夠?qū)⒇攧諞Q策職能最大化。相對而言,財務共享中心能夠發(fā)揮人員的能動性,并發(fā)揮其積極的作用,對企業(yè)日常運營活動提供相應的服務和決策支持。
在當今經(jīng)濟環(huán)境中,財務共享服務中心已經(jīng)逐漸成為我國大型民爆企業(yè)的標準配置,絕大部分民爆企業(yè)正在有條不紊的進行財務共享服務中心的相關建設和實施工作。但是,由于絕大部分民爆企業(yè)都是在其他企業(yè)建設財務共享中心經(jīng)驗的基礎上進行建設,對自身情況的了解程度和對財務共享服務中心的了解程度不足,從而導致財務共享中心和企業(yè)自身實際狀況的結(jié)合不夠,因此經(jīng)常出現(xiàn)民爆企業(yè)整體成本管控體系與自身情況不搭配,例如出現(xiàn)企業(yè)組織機構(gòu)設置不完整、工作流程不統(tǒng)一、無法實現(xiàn)標準化工作流程等狀況。同時,由于大部分民爆企業(yè)都是首次構(gòu)建共享服務中心,對于其前期設計、構(gòu)建成本,維護成本等未能進行有效控制,直接導致企業(yè)在實際生產(chǎn)中付出的成本遠高于預算成本。
隨著目前全球IT信息、人工智能、網(wǎng)絡技術(shù)等迅速發(fā)展,在我國各行各業(yè)中先進計算機網(wǎng)絡技術(shù)都得到極其廣泛的應用。但是不少不法分子利用網(wǎng)絡進行攻擊甚至破壞活動,網(wǎng)絡安全問題已經(jīng)引起大家的重視。企業(yè)的財務共享服務中心的技術(shù)基礎就是網(wǎng)絡及信息安全技術(shù),因此更要重視網(wǎng)絡安全問題,確保企業(yè)所有數(shù)據(jù)和相關資料的安全?,F(xiàn)階段,不僅網(wǎng)絡中的各種計算機病毒較為猖獗,而且還有不少黑客通過網(wǎng)絡攻擊獲取企業(yè)的機密資料,并從中獲取利益。但是民爆企業(yè)集團中一般沒有專職的網(wǎng)絡安全人員,對網(wǎng)絡病毒和黑客的侵害的防止能力比較薄弱,因此民爆企業(yè)財務數(shù)據(jù)及相關信息的安全性,在目前企業(yè)自身的技術(shù)水平下很難得到保障。同時,民爆企業(yè)內(nèi)部多數(shù)職工不具備較高的網(wǎng)絡知識水平,信息保密意識比較薄弱,削弱了民爆企業(yè)財務數(shù)據(jù)和資料的安全保障能力,故民爆企業(yè)的信息安全目前還無法得到足夠的保障。
財務共享服務中心的構(gòu)建涉及民爆企業(yè)中各項業(yè)務流程設計,企業(yè)中各個分支機構(gòu)眾多,導致企業(yè)內(nèi)部各個業(yè)務流程較多而且差異性大。同時,通常相關業(yè)務流程關聯(lián)緊密,如果上游業(yè)務流程沒有完成,將直接導致后續(xù)相關業(yè)務流程無法進行,整個業(yè)務流程陷入停滯狀態(tài)。因此財務共享服務中心的相關設計人員需要深入了解并考慮業(yè)務流程中可能出現(xiàn)的各種錯誤和異常狀況,并構(gòu)建標準化工作流程以保障企業(yè)財務工作正常有序運行。
構(gòu)建財務共享服務中心是目前大型民爆企業(yè)的發(fā)展趨勢,雖然其為企業(yè)財務工作帶來了很多積極的影響,但是由于企業(yè)情況不同,依舊存在一些負面的影響。為了確保財務數(shù)據(jù)的準確性,首先將相關財務數(shù)據(jù)上傳至財務共享服務中心中的數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺中進行相關數(shù)據(jù)處理和挖掘。由于大型民爆企業(yè)業(yè)務繁雜,故每天產(chǎn)生的財務相關數(shù)據(jù)的數(shù)量比較大,需要專人在共享數(shù)據(jù)平臺進行處理,進而無法保證每天提交的數(shù)據(jù)能夠得到及時準確的處理。由于民爆企業(yè)的財務共享服務模式需要將財務數(shù)據(jù)信息傳輸?shù)焦蚕砥脚_,由專人對財務數(shù)據(jù)進行分析和處理,但是相關工作人員極度依賴財務共享系統(tǒng),而且各個分支機構(gòu)往往也沒有對上傳的數(shù)據(jù)進行嚴格的審核,共享中心更無法對相關數(shù)據(jù)進行有效的核對,因此可能無法保證上傳數(shù)據(jù)的準確性和及時性。由于企業(yè)數(shù)據(jù)相關問題,財務共享中心實際上缺乏對實際經(jīng)營狀況的深度認識和了解,更無法直接幫助民爆企業(yè)的決策層作出正確的決策。
民爆企業(yè)建立財務共享服務中心,強化了企業(yè)財務集中管控能力,能夠更加有效的保障企業(yè)財務管理工作的高效運行。企業(yè)相關財務工作人員通過共享服務中心不僅可以嚴格管控各個分支機構(gòu)的資金,而且更強化了企業(yè)的成本管控。通過財務共享服務中心的運行,根據(jù)運行的實際情況和存在的問題重新制定和完善企業(yè)相關財務管控制度,實現(xiàn)對企業(yè)財務相關工作的高效管理。如會計核算制度,可以在財務共享服務中心運營的基礎上,結(jié)合企業(yè)實際情況進行改進,從而制定切實可行的核算制度,提升企業(yè)會計核算工作的規(guī)范性及合理性。
財務共享服務中心的基礎就是網(wǎng)絡信息技術(shù)。當今,隨著網(wǎng)絡信息技術(shù)的高速發(fā)展,信息安全已經(jīng)成為民爆企業(yè)財務共享服務中心的主要工作之一。為了確保企業(yè)的信息安全,企業(yè)可以跟國內(nèi)某些大型IT企業(yè)合作,采用定制的方式,獲得符合自己需求的財務信息系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)信息安全。同時,民爆企業(yè)采用外聘專業(yè)網(wǎng)絡技術(shù)和安全專家,定期或者不定期對財務信息系統(tǒng)進行全面維護和管理,最大限度地避免被黑客攻擊,出現(xiàn)企業(yè)信息泄露的情況。財務共享中心的相關服務器中必須安裝定期更新升級的殺毒軟件及防黑客軟件,最大程度的保護企業(yè)財務信息系統(tǒng)的安全。
民爆企業(yè)的財務共享服務中心的構(gòu)建和推進,不僅需要企業(yè)決策人員的積極肯定和支持,更需要財務管理人員對財務共享服務中心相關事宜進行層層把關。同時,加強對企業(yè)各個分支機構(gòu)財務人員的培訓,保證財務共享服務中心能夠正常、高效的運行。不同分支機構(gòu)所在地區(qū)、政策等的不同,導致財務業(yè)務流程也存在差異性。因此,財務共享服務中心必須在財務信息系統(tǒng)設計時,根據(jù)企業(yè)的實際情況統(tǒng)一財務標準化工作流程。設計財務信息系統(tǒng)中的標準化工作流程時,系統(tǒng)開發(fā)工作人員要與企業(yè)財務管理及業(yè)務人員進行充分溝通,最大限度地考慮到工作流程的各個環(huán)節(jié),以及每個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題,并采取相關的應對措施,優(yōu)化財務工作流程的標準化。在全面推廣財務信息系統(tǒng)前,首先在總公司及部分分支機構(gòu)進行小范圍試點工作,發(fā)現(xiàn)存在的問題,并針對試運行中出現(xiàn)的問題優(yōu)化和改進現(xiàn)行企業(yè)中的標準化工作流程,為民爆企業(yè)財務共享服務中心有效運行提供全面有力的保障。
增強財務人員對財務共享服務模式的認可度,充分認識其對企業(yè)的重要性,確保財務共享中心能夠滿足企業(yè)財務管理的發(fā)展需求。第一,提高企業(yè)財務人員對財務共享服務模式的認知,熟悉財務共享中心的具體工作流程、優(yōu)勢、風險等。企業(yè)財務人員掌握更加豐富而有足夠深度的財務相關知識,才能夠根據(jù)實際情況制定財務共享方案。第二,由于民爆企業(yè)分支機構(gòu)眾多,業(yè)務范圍差異較大,財務共享模式并不能提升所有機構(gòu)的經(jīng)濟收益。根據(jù)企業(yè)的不同實際情況,相關決策者必須根據(jù)企業(yè)實際狀況,以及自身的發(fā)展特點,統(tǒng)籌制定符合企業(yè)經(jīng)營,并能為企業(yè)發(fā)展提供服務和保障的財務共享服務模式,不能直接照搬其他企業(yè)的財務共享服務模式。
隨著經(jīng)濟全球一體化的進程加劇,以及網(wǎng)絡信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,民爆企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展遇到前所未有的沖擊。因此,民爆企業(yè)在構(gòu)建財務共享服務中心的工作中,結(jié)合企業(yè)自身的實際狀況,及時發(fā)現(xiàn)構(gòu)建過程中存在的問題以及各種異常,并根據(jù)存在的問題及異常情況制定行之有效的改進策略。不斷強化企業(yè)財務管控,加強財務信息安全管理,優(yōu)化財務工作的標準化流程,強化財務共享中心服務的管理工作,確保民爆企業(yè)財務共享服務中心能夠提升工作效率,進行有效的成本控制,推動民爆企業(yè)穩(wěn)定可靠的運營和未來的可持續(xù)發(fā)展。