財務(wù)信息化建設(shè)存在的問題和完善

郭 彤

（北京朝莘辰陽幼兒園，北京 100102）

隨著社會的進步和經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)間的競爭日趨激烈。國有企業(yè)作為市場經(jīng)濟的重要參與者，肩負國家重要經(jīng)濟支柱的歷史使命，在落實企業(yè)現(xiàn)代化管理措施中，實現(xiàn)財務(wù)信息化建設(shè)及規(guī)范管理是重要環(huán)節(jié)之一。但實際工作中，財務(wù)信息化建設(shè)仍存在許多問題，需要不斷改進和完善，使得財務(wù)信息化建設(shè)能夠充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，成為實現(xiàn)國有企業(yè)健康快速發(fā)展的重要有效保障。

一、財務(wù)信息化建設(shè)的重要性

（一）推動財務(wù)管理轉(zhuǎn)型，提升管理效果

市場經(jīng)濟瞬息萬變，財務(wù)核算工作通常處于整個事件鏈的末端，以此結(jié)果做出決策判斷往往存在滯后性，企業(yè)未能在最短時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題并迅速商討對策，從而錯失最佳調(diào)整時機。通過財務(wù)信息化的建設(shè)，能夠有效擺脫傳統(tǒng)管理模式的束縛，打破時間和空間的壁壘，將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的實時狀態(tài)以數(shù)據(jù)、報表等形式提供至信息使用者，可以實現(xiàn)對事前、事中的跟蹤控制，有效識別和降低企業(yè)面臨的潛在風(fēng)險。財務(wù)信息化建設(shè)促成企業(yè)財務(wù)管理工作不斷向前端延伸，與業(yè)務(wù)達成緊密聯(lián)系，在一定程度上推動了企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)型，有助于企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)、財務(wù)一體化的現(xiàn)代化管理模式。

（二）提升財務(wù)信息質(zhì)量，實現(xiàn)精準化管理

國有企業(yè)特別是集團化公司，大多存在下屬成員企業(yè)多、地域分散廣、涉及行業(yè)多樣性的特征。由于所處行業(yè)不盡相同且多為獨立法人自主經(jīng)營核算，集團公司及各成員公司間難免存在政策把握及制度理解的差異。匯總上報數(shù)據(jù)的準確性大多依賴申報個體對業(yè)務(wù)的理解程度及專業(yè)能力，難以將企業(yè)的實際情況以精準的數(shù)據(jù)形態(tài)呈現(xiàn)至相關(guān)使用者，面臨無法及時發(fā)現(xiàn)問題甚至做出錯誤決策的潛在風(fēng)險。財務(wù)信息化建設(shè)可以前期通過對不同成員企業(yè)、不同部門、所處行業(yè)及業(yè)務(wù)特征進行梳理，根據(jù)企業(yè)的實際經(jīng)營情況，制定統(tǒng)一的核算體系，形成統(tǒng)一的歸口管理。企業(yè)可以在同一維度下開展個體差異性分析，借助財務(wù)信息化系統(tǒng)對大數(shù)據(jù)深度挖掘，通過在具體環(huán)節(jié)中尋找更有針對性的改進方法，實現(xiàn)不斷優(yōu)化、創(chuàng)新的經(jīng)營理念，有利于企業(yè)通過精準化的管理方式持續(xù)提升核心競爭力。

（三）提升財務(wù)管理效率，有利于降本增效

傳統(tǒng)財務(wù)管理模式下，財務(wù)人員通常需要向管理層、業(yè)務(wù)部門、上級主管單位等提供大量財務(wù)數(shù)據(jù)及報表，隨著企業(yè)規(guī)模及經(jīng)營范疇的不斷擴增，財務(wù)人員面臨呈幾何倍數(shù)增長的數(shù)據(jù)收集、整理、匯總、分析等相關(guān)工作，無法利用先進系統(tǒng)完成工作的現(xiàn)象普遍存在，工作量繁重且容易產(chǎn)生失誤。財務(wù)信息化建設(shè)從數(shù)據(jù)源頭出發(fā)，通過有效的控制、審核機制，按照制定的流程和權(quán)限傳輸至相應(yīng)使用者，利用人工智能、云計算等現(xiàn)代化技術(shù)手段將業(yè)務(wù)端的海量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為財務(wù)管理應(yīng)用數(shù)據(jù)，極大提升了數(shù)據(jù)的準確性和及時性。同時，將單一、重復(fù)的工作交由財務(wù)信息化系統(tǒng)替代完成，財務(wù)人員從日常核算中逐步抽離，將更多的工作重心轉(zhuǎn)移至對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的管理與控制，更全面地發(fā)揮財務(wù)管理在經(jīng)營管理中的職能效果，企業(yè)亦可通過財務(wù)信息化的建設(shè)實施，對現(xiàn)有資源進行全面優(yōu)化配置，有利于企業(yè)保持健康發(fā)展的良好態(tài)勢。

二、財務(wù)信息化建設(shè)存在的問題

（一）財務(wù)信息化建設(shè)的觀念存在問題

部分國有企業(yè)存在財務(wù)信息化建設(shè)進展遲緩的問題，主要來源于企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)信息化建設(shè)存在認知上的誤區(qū)，認為財務(wù)信息化建設(shè)只是為了提高財務(wù)部門的工作效率，傳統(tǒng)的財務(wù)管理思維相對固化，致使財務(wù)信息化建設(shè)的開展意愿不高，或者持續(xù)投入的力度不足。也有部分企業(yè)在實施財務(wù)信息化建設(shè)中缺乏重點和針對性，過于倚重硬件設(shè)施的全面迭代升級，未能在實施初期進行充分的調(diào)研論證，導(dǎo)致財務(wù)信息化建設(shè)停滯于表象，無法真正實現(xiàn)建設(shè)財務(wù)信息化的良好初衷，對人、財、物等各方面資源也存在過度消耗的現(xiàn)象。

（二）財務(wù)信息化建設(shè)體系存在問題

1.缺乏統(tǒng)一完善的財務(wù)管理體系

國有企業(yè)存在成員企業(yè)數(shù)量多且各自獨立核算的情況，由于各成員企業(yè)自行使用的辦公軟件不同，所處行業(yè)、地域及涉及的政策有很大差異，財務(wù)信息化建設(shè)不能簡單理解為只將眾多系統(tǒng)集成上線，在沒有統(tǒng)一執(zhí)行標準的前提下，對數(shù)據(jù)信息的產(chǎn)生、整理、使用、分析等工作就無法做到對企業(yè)的真實、客觀反映，甚至導(dǎo)致企業(yè)管理者無法做出最佳決策，不利于企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。

2.過于重視部分功能的應(yīng)用而忽略整體搭建效果

財務(wù)信息化建設(shè)通過不斷建設(shè)和完善各子系統(tǒng)模塊，逐步形成集物流、資金流及信息流于一體的大數(shù)據(jù)平臺管理系統(tǒng)，但在實施財務(wù)信息化建設(shè)過程中，企業(yè)往往前期偏重單一模塊的功能實現(xiàn)而弱化了多部門協(xié)同之間的聯(lián)動效果，造成分、子系統(tǒng)使用中產(chǎn)生大量冗余環(huán)節(jié)，多部門協(xié)同工作責(zé)任不清晰，也無形中額外加重了員工的工作壓力，容易對財務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)產(chǎn)生消極情緒，也過度消耗了企業(yè)的寶貴資源。

（三）財務(wù)信息化應(yīng)用效果存在問題

1.仍然存在信息孤島現(xiàn)象

財務(wù)信息化建設(shè)初期，為了滿足整體系統(tǒng)搭建規(guī)劃，企業(yè)通常優(yōu)先考慮核心功能規(guī)劃，受制于資源投入的局限性，部分應(yīng)用系統(tǒng)存在開發(fā)滯后的現(xiàn)象。隨著企業(yè)前端業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，后續(xù)系統(tǒng)開發(fā)存在更新不及時，數(shù)據(jù)銜接不匹配的情況，導(dǎo)致數(shù)據(jù)使用者無法對信息實現(xiàn)快速搜集整理、達到及時分析判斷的使用效果，存在數(shù)據(jù)跨部門傳遞不暢甚至失真的情況。

2.分析管理功能欠缺

部分企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)偏重財務(wù)信息的橫向傳輸而忽略縱向分析的管理功能，使得財務(wù)信息化建設(shè)只停留在將大部分工作從線執(zhí)行下改為線上操作的工作模式變更，未能充分發(fā)揮管理、控制、分析等功能，導(dǎo)致數(shù)據(jù)使用者無法做出相應(yīng)決策，未能展現(xiàn)財務(wù)信息化建設(shè)的核心功能。

（四）存在安全隱患的問題

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異，在較為開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中如何保持信息系統(tǒng)穩(wěn)定的持續(xù)運行是財務(wù)信息化建設(shè)中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。先進的技術(shù)應(yīng)用能夠使企業(yè)比較迅捷的獲取信息，但也同時面臨各種外部網(wǎng)絡(luò)攻擊，對系統(tǒng)產(chǎn)生安全隱患，若造成數(shù)據(jù)泄露，不僅會對企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營造成不利影響，更會對企業(yè)形象、口碑聲譽等產(chǎn)生破壞，導(dǎo)致企業(yè)處于被動局面，嚴重阻礙了企業(yè)的健康發(fā)展。

（五）復(fù)合型人才欠缺的問題

人力資源是企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的最核心因素，財務(wù)信息化建設(shè)的實施和建設(shè)更是對財務(wù)人員的綜合素質(zhì)提出更高的要求。企業(yè)財務(wù)人員往往本專業(yè)能力突出，但是涉及計算機專業(yè)領(lǐng)域知識難免有所不足，此外，由于財務(wù)信息化建設(shè)存在大量跨部門協(xié)同溝通事項，同樣要求財務(wù)人員需要具備較高的信息傳達，交流能力。而實際工作中，復(fù)合型人才相對比較稀缺，同樣也對財務(wù)信息化建設(shè)的進度和效率產(chǎn)生阻礙。

三、完善財務(wù)信息化建設(shè)的建議

（一）樹立正確的財務(wù)信息建設(shè)觀念

首先，國有企業(yè)應(yīng)當樹立正確的財務(wù)信息化建設(shè)觀念，特別是企業(yè)管理者應(yīng)當牽頭展開相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，摒棄陳舊的財務(wù)管理思維，充分認識到實施財務(wù)信息化建設(shè)對提高企業(yè)管理水平的重要性，需要具備創(chuàng)新、開拓、革新的理念精神并及時推廣至管理層及全體員工。

其次，應(yīng)當以各部門為單位，對現(xiàn)有業(yè)務(wù)及預(yù)期事項進行充分梳理，逐步匯總至成員單位、集團總部，形成較為明確的資源需求及崗位職責(zé)，能夠比較清晰地認識到實施財務(wù)信息化建設(shè)對員工自身及協(xié)同部門工作的重要性。

最后，應(yīng)當在已知需求及資源的前提下，充分做好建設(shè)初期的調(diào)研論證工作，可以通過聘請專家開展指導(dǎo)培訓(xùn)、聯(lián)合技術(shù)部門及財務(wù)信息化供應(yīng)商等多方面研討項目實施方案、走訪系統(tǒng)內(nèi)已實施單位組織觀摩學(xué)習(xí)、努力研究對標單位實施效果等多方位工作，充分論證財務(wù)信息化建設(shè)方案。只有在此基礎(chǔ)上開展財務(wù)信息化建設(shè)，其有效性、經(jīng)濟性才能得以保障。

（二）完善體系化建設(shè)

1.建立和完善相關(guān)的體系制度

國有企業(yè)在財務(wù)信息化建設(shè)初期，應(yīng)當對現(xiàn)有業(yè)務(wù)及流程進行充分梳理，對成員企業(yè)所處的行業(yè)、地域進行充分調(diào)研，建立統(tǒng)一的財務(wù)核算體系標準，制定各項規(guī)章制度，只有在規(guī)范前端數(shù)據(jù)錄入準確的前提下，才能確保財務(wù)信息化建設(shè)能夠貼合企業(yè)組織管理架構(gòu)并逐步實施。特別是在執(zhí)行和監(jiān)督控制環(huán)節(jié)，應(yīng)當對各環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)加以明確落實，尤其針對多部門產(chǎn)生的協(xié)同作業(yè)，切實保證企業(yè)信息化建設(shè)不流于形式。只有企業(yè)部門之間、成員企業(yè)之間信息做到及時有效傳導(dǎo)，才能實現(xiàn)財務(wù)信息一體化的管理模式。

2.合理規(guī)劃系統(tǒng)搭建

財務(wù)信息化建設(shè)不是一蹴而就的，通常會經(jīng)歷相當一段時間才能全面完成，這就要求國有企業(yè)在財務(wù)信息化建設(shè)初期應(yīng)當做好全局規(guī)劃，避免出現(xiàn)短視行為。首先，應(yīng)當從企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā)，確定頂層架構(gòu)設(shè)計，在此基礎(chǔ)上依據(jù)現(xiàn)有系統(tǒng)，結(jié)合企業(yè)實際情況，在確立財務(wù)管理核心功能的前提下，率先落實主要核心模塊及分、子系統(tǒng)。在財務(wù)核算系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，按照企業(yè)經(jīng)營管理需求，分步實現(xiàn)如全面預(yù)算管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、共享報賬系統(tǒng)、管理報表系統(tǒng)等；其次，通過與業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等其他模塊的銜接，最終形成企業(yè)經(jīng)營決策系統(tǒng)。眾多分、子系統(tǒng)的功能實現(xiàn)，應(yīng)從系統(tǒng)整體規(guī)劃出發(fā)，無論是系統(tǒng)采購還是二次開發(fā)，均需要前期充分調(diào)研論證，綜合考慮未來適用性，倘若片面強調(diào)系統(tǒng)功能的全面性，除了對企業(yè)人、財、物資源的過度消耗，還最終影響財務(wù)信息系統(tǒng)的整體搭建效果。

（三）提升數(shù)據(jù)交流能力及分析能力

1.建立系統(tǒng)評價與反饋機制

財務(wù)信息化建設(shè)應(yīng)當在整體戰(zhàn)略規(guī)劃下循序發(fā)展，無論是前期搭建還是后期維護升級均應(yīng)當充分考慮業(yè)務(wù)與系統(tǒng)的同步穩(wěn)定性，避免因信息同步緩慢、更新周期長而出現(xiàn)數(shù)據(jù)使用效果不佳的情況?？梢郧捌谕ㄟ^優(yōu)化系統(tǒng)運算邏輯，減少數(shù)據(jù)停滯時間；后期應(yīng)當重視業(yè)務(wù)使用的連貫性及共享性，在此基礎(chǔ)上建立系統(tǒng)評價及反饋機制，可以采用系統(tǒng)內(nèi)評價打分功能、問卷調(diào)查表、座談研討等多種形式開展，皆在及時了解系統(tǒng)的使用情況，根據(jù)評價反饋信息，結(jié)合實際經(jīng)營情況更新優(yōu)化系統(tǒng)，用以提高信息數(shù)據(jù)在企業(yè)間傳遞的有效性和及時性。

2.加強控制以提升信息質(zhì)量

內(nèi)部控制是企業(yè)管理的核心內(nèi)容，在財務(wù)信息化管理中，對于數(shù)據(jù)信息的真實有效性同樣需要依靠較為完善的內(nèi)控系統(tǒng)達成。因此將企業(yè)傳統(tǒng)內(nèi)控行為規(guī)范如何轉(zhuǎn)換成運用技術(shù)手段實現(xiàn)的系統(tǒng)作業(yè)，成為企業(yè)的重要課題。

首先，企業(yè)可以通過設(shè)置明確的崗位職責(zé)匹配系統(tǒng)流轉(zhuǎn)節(jié)點進行規(guī)范行為，確保做到信息在傳遞中的合規(guī)性和準確性以保障信息數(shù)據(jù)在后期的深度發(fā)掘和分析提煉。

其次，應(yīng)當重視系統(tǒng)風(fēng)險評估環(huán)節(jié)，依據(jù)企業(yè)自身的考核標準、行業(yè)準則、規(guī)章制度等要求，設(shè)置對應(yīng)指標參數(shù)，將涉及數(shù)據(jù)與之進行多維度印證，采用定期報表與不定期預(yù)警的形式，實施監(jiān)督與控制。

最后，應(yīng)當加強多部門協(xié)同溝通的頻次和效率，對發(fā)現(xiàn)的異常問題做出適時調(diào)整，有效的數(shù)據(jù)傳遞是基礎(chǔ)，高效地落實優(yōu)化管理才是核心體現(xiàn)。具有高質(zhì)量的財務(wù)信息處理能力，不僅是判斷企業(yè)各流程環(huán)節(jié)是否高效運轉(zhuǎn)的有效前提，也是幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險，做出決策調(diào)整的重要依據(jù)。

（四）加強系統(tǒng)安全建設(shè)

首先，應(yīng)在建設(shè)初期適度提高安全投入比例，在條件允許的情況下盡量采納一線硬件實施方案，積極落實安全準入的內(nèi)部管理制度，建立異地存儲備份方案，始終將系統(tǒng)置于較為安全、穩(wěn)定的物理環(huán)境下運行。

其次，嚴格執(zhí)行系統(tǒng)運行及維護的崗位職責(zé)和權(quán)限，可以通過明確不相容的崗位權(quán)限設(shè)置，利用第三方智能卡、個人身份驗證模塊等形式確保數(shù)據(jù)信息在既定的權(quán)限范圍內(nèi)傳遞及使用。

再次，應(yīng)維持針對系統(tǒng)后期更新升級的持續(xù)性投入，及時與研發(fā)部門及供應(yīng)商緊密銜接，有效排除系統(tǒng)存在的缺陷、持續(xù)更新殺毒軟件、防火墻等應(yīng)用軟件，保持系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性與安全性。

最后，企業(yè)應(yīng)當適時開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，針對新增模塊或功能給予指導(dǎo)講解，避免出現(xiàn)操作不合規(guī)的情況。此外，還應(yīng)加強員工思想教育，增強責(zé)任意識，避免出現(xiàn)道德風(fēng)險。

（五）完善人才培養(yǎng)和儲備

國有企業(yè)應(yīng)當努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)和成長的良好氛圍，積極聯(lián)合技術(shù)部門開展與之相關(guān)的知識學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實操的形式開展培訓(xùn)。同時，應(yīng)及時掌握最近的政策要求，并與信息化系統(tǒng)建設(shè)緊密聯(lián)系，保證業(yè)務(wù)的合規(guī)性。還應(yīng)將信息化建設(shè)的工作結(jié)果與績效考核結(jié)合，形成獎懲機制，提高員工的工作積極性。外部引進高端人才，亦可快速實現(xiàn)標桿效應(yīng)，創(chuàng)造良性競爭氛圍，使企業(yè)提高整體競爭力。

四、結(jié)束語

隨著數(shù)字時代的快速發(fā)展，信息化建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)高速發(fā)展的有效手段。國有企業(yè)應(yīng)當充分認識建設(shè)和實施財務(wù)信息化的必要性，保持財務(wù)工作的科學(xué)性和嚴謹性，依托大數(shù)據(jù)的技術(shù)和應(yīng)用，對企業(yè)各項資源合理分配，利用數(shù)據(jù)信息的深度挖掘和有效分析，及時做出分析決策，為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標提供有效保障。