基于RMP理論的淮南工業(yè)旅游產(chǎn)品提質(zhì)升級研究

張心悅，王 艷

（1.淮南師范學(xué)院 法學(xué)院，安徽 淮南 232038；2.淮南師范學(xué)院 科研處，安徽 淮南 232038）

一、引言

淮南市因煤而興，但隨著地下煤炭資源的日益枯竭和國家去產(chǎn)能的要求，大批礦井正面臨關(guān)停，發(fā)展轉(zhuǎn)型迫在眉睫。在資源型城市轉(zhuǎn)型大潮中，淮南的轉(zhuǎn)型尚不理想，在當(dāng)前中國宏觀經(jīng)濟(jì)形式下行背景下，應(yīng)依托現(xiàn)有資源大力發(fā)展工業(yè)旅游，以助后疫情時期旅游貧弱地區(qū)產(chǎn)業(yè)的修復(fù)和旅游市場的振興?；茨鲜械墓I(yè)旅游開發(fā)尚處于初級階段，現(xiàn)有的工業(yè)旅游資源尚未得到充分開發(fā)利用，如何整合這些工業(yè)旅游資源，發(fā)揮淮南的資源優(yōu)勢，開發(fā)出獨(dú)具特色的工業(yè)旅游產(chǎn)品是亟待解決的問題。

二、文獻(xiàn)評述

（一）工業(yè)旅游

工業(yè)旅游概念的覆蓋面廣，內(nèi)涵豐富，涉及“工業(yè)遺產(chǎn)旅游”“礦業(yè)旅游”“工業(yè)科普旅游”等多個維度。從發(fā)展時間來看，早期工業(yè)旅游是從工廠觀光活動演化而來。國外工業(yè)旅游研究始于20世紀(jì)80年代，中國旅游學(xué)者對于工業(yè)旅游的定義尚未形成統(tǒng)一、明確的看法。

中國最早定義工業(yè)旅游的是湖南省旅游局的裴澤生，1997年他提出：“工業(yè)旅游就是指人們通過有組織地參觀工業(yè)、科技、手工業(yè)、服務(wù)業(yè)等各類企業(yè)，了解到某些產(chǎn)品的生產(chǎn)制作過程,并能從廠家以低于市場價的價格購買產(chǎn)品［1］?！币暾J(rèn)為工業(yè)旅游是以現(xiàn)有的工廠、企業(yè)、公司及在建工程等工業(yè)場所作為旅游客體的一種專項旅游。通過讓游客了解工業(yè)生產(chǎn)與工程操作等全過程，獲取科學(xué)知識，滿足旅游者精神需求和行、吃、住、游等基本旅游享受，能提供集求知、購物、觀光等多方面為一體的綜合型旅游產(chǎn)品［2］。這是國內(nèi)旅游學(xué)界對工業(yè)旅游作出的最早學(xué)術(shù)化的定義。

（二）RMP理論及應(yīng)用

1999年，著名旅游學(xué)者吳必虎教授提出RMP（昂普）分析方法，即圍繞旅游產(chǎn)品這一核心要素進(jìn)行R性分析（resources analysis）、M性分析（market analysis），以此為基礎(chǔ)進(jìn)行P性分析（product analysis），最終設(shè)計出既符合地區(qū)資源特征又迎合市場需求的旅游產(chǎn)品［3］。吳必虎教授于2001年通過對河南省洛陽市的區(qū)域旅游開發(fā)案例研究，檢驗了這一分析方法，具體如圖1所示。

圖1 旅游產(chǎn)品昂普（RMP）分析模型

較多學(xué)者利用RMP理論對工業(yè)旅游和工業(yè)遺產(chǎn)旅游進(jìn)行研究，得出過較多有意義的結(jié)論。楊慶（2013）運(yùn)用RMP理論分析武漢工業(yè)旅游產(chǎn)品，提供研究實證［4］(P62)；張衛(wèi)衛(wèi)（2012）運(yùn)用RMP理論分析了徐州老工業(yè)城市的工業(yè)旅游開發(fā)［5］(P59)；郭英敏（2016）提出基于昂普分析的黑龍江省工業(yè)科普旅游“一條主線、三大基點(diǎn)、六項產(chǎn)業(yè)”的黑龍江省工業(yè)科普旅游產(chǎn)品的空間布局［6］(P48)；尚群（2006）基于客源市場分析的上海工業(yè)旅游產(chǎn)品構(gòu)筑了“一核四板塊兩延伸翼十五個特色區(qū)域”的空間戰(zhàn)略格局，策劃了四大主題產(chǎn)品［7］(P65)。雖然工業(yè)旅游不等同于工業(yè)遺產(chǎn)旅游，亦不等同于工業(yè)科普旅游，但這些類似分析對于文章均有借鑒意義。

三、淮南工業(yè)旅游RMP分析

將RMP理論應(yīng)用于淮南市工業(yè)旅游產(chǎn)品開發(fā)主要基于兩點(diǎn)考慮：首先，RMP理論可以優(yōu)化產(chǎn)品類型結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)如今的旅游產(chǎn)品大多為組合型產(chǎn)品，良好的產(chǎn)品類型結(jié)構(gòu)會使產(chǎn)品的組合更加合理。而淮南工業(yè)旅游想要發(fā)展也必須注意和其他較為成熟的產(chǎn)品相結(jié)合，從而開發(fā)出適合不同需求層次的產(chǎn)品體系。其次，RMP理論能夠促進(jìn)旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新。RMP理論的特色就是它的產(chǎn)品創(chuàng)新分析模式，在產(chǎn)品開發(fā)過程中，能夠有針對性地將本土文化旅游資源外化為適宜觀光和體驗的旅游產(chǎn)品，還可以較容易地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的問題。而這些正適合解決當(dāng)下淮南發(fā)展工業(yè)旅游的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。

資源、市場和產(chǎn)品相輔相成，三位一體。資源評價需要分析現(xiàn)有待開發(fā)資源的單體吸引力、組合情況和總體資源價值，是旅游產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)?？驮词袌鲈u價通過了解游客的選擇偏好來挖掘旅游產(chǎn)品需求彈性，是旅游產(chǎn)品開發(fā)的導(dǎo)向。最終的產(chǎn)品分析則根據(jù)淮南市旅游資源的稟賦特點(diǎn)和旅游客源市場的需求因地制宜地開發(fā)出具有吸引力和競爭力的特色旅游產(chǎn)品，以實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。

（一）R性（資源）分析

文章對淮南市田家庵、潘集、壽縣、謝家集、八公山等地的主要工業(yè)旅游可開發(fā)資源點(diǎn)進(jìn)行了實地調(diào)查，在楊慶（2013）對工業(yè)旅游資源類型劃分的基礎(chǔ)上加以補(bǔ)充，結(jié)合淮南本地實際情況將工業(yè)旅游資源劃分為工業(yè)遺產(chǎn)類、現(xiàn)代工業(yè)類（消費(fèi)性產(chǎn)品類、生產(chǎn)性產(chǎn)品類）和科普教育類［8］(P24)。在具體的資源選擇上既參考了相關(guān)企業(yè)的開發(fā)積極性，同時參照國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T18972-2003《旅游資源分類、調(diào)查與評價》綜合考慮了資源的觀賞價值、文化價值、科普教育價值、規(guī)模可開發(fā)性、知名度、易達(dá)性、相鄰景點(diǎn)數(shù)量等要素，最終總結(jié)詳見表1。

表1 淮南工業(yè)旅游資源類型劃分

1.從資源稟賦來說，煤礦資源獨(dú)特性高，極具科普價值

資源是產(chǎn)品設(shè)計與創(chuàng)新的基礎(chǔ)與前提。淮南市因煤而興又因煤而困，隨著國家去產(chǎn)能的深入推進(jìn),近年來大批礦井被關(guān)閉,成為廢棄礦井，淮南市政府利用本地廢棄礦井資源編制了《淮南市唐山煤礦廢棄礦井旅游開發(fā)策劃》《淮南市礦業(yè)遺址公園概念性規(guī)劃及九二公司地塊設(shè)計》等，創(chuàng)建了煤炭工業(yè)文化教育研學(xué)基地并獲批省級研學(xué)旅行基地。游客可通過觀摩煤炭工業(yè)文化教育研學(xué)基地，了解淮南城市歷史、淮南煤炭發(fā)展史、淮南煤炭發(fā)展現(xiàn)狀等，了解煤礦開采最原始的狀況，通過深入模擬巷道工作斷面，體驗煤礦工人在井下工作的艱辛，以滿足旅游者探秘煤礦井下世界的好奇心。

2.從開發(fā)條件來看，總體知名度不高，但客源市場廣闊

淮南市工業(yè)旅游發(fā)展到現(xiàn)在，僅僅只有壽縣八公山豆制品廠工業(yè)旅游區(qū)這一個景點(diǎn)在2007年中華人民共和國文化和旅游部公布的《全國工業(yè)旅游示范點(diǎn)》名錄中榜上有名，而長時間以來，在各相關(guān)部門評選出的多批安徽省省級工業(yè)旅游示范點(diǎn)中基本缺席。除卻上文提到的研學(xué)加工業(yè)旅游產(chǎn)品，即科普教育類產(chǎn)品做出相關(guān)嘗試以外，淮南市現(xiàn)代工業(yè)類和工業(yè)遺產(chǎn)類工業(yè)旅游產(chǎn)品大多空白,旅游資源的“閑置”，造成嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。

此外，淮南市是合肥都市圈的核心城市之一。2009年，安徽省委、省政府下發(fā)了《關(guān)于加快合肥經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)的若干意見》，正式將淮南市納入經(jīng)濟(jì)圈范疇。2016年提出加快合肥經(jīng)濟(jì)圈向合肥都市圈戰(zhàn)略升級，如圖2所示，合肥都市圈包括安徽省合肥市、淮南市、六安市、滁州市、蕪湖市、馬鞍山市、蚌埠市、桐城市這七個地級市和一個縣級市，其中淮南市以區(qū)位上靠近省會合肥的重要優(yōu)勢位列第二。合肥都市圈是安徽省唯一的國家級都市圈，整個都市圈經(jīng)濟(jì)總量約2.4萬億，常住人口約2 900萬，超過安徽省的一半。加入合肥都市圈對淮南的帶動作用明顯，創(chuàng)造了豐厚的客源市場基礎(chǔ)，這樣的地理區(qū)位條件十分有利于淮南與安徽省內(nèi)其他城市聯(lián)合開展旅游業(yè)，形成片區(qū)聯(lián)動發(fā)展的新局面。

圖2 合肥都市圈區(qū)位示意圖

3.從消費(fèi)價值而言，基本保證觀賞性，但難以兼顧參與性和趣味性

工業(yè)旅游的游客往往追求脫離日常的新鮮體驗，對行程有多元化的需求?；茨鲜心壳耙延械墓I(yè)旅游產(chǎn)品大體采用走馬觀花式的單一觀光游方式，僅將一些表面的礦井、設(shè)備、車間生產(chǎn)流程展現(xiàn)給游客，而對于深層次的工匠精神、企業(yè)品牌文化、轉(zhuǎn)型升級變革和尖端科技成果等，游客則幾乎沒有近距離感受的機(jī)會，而此種無法帶給游客新鮮感受的旅游形式與旅游者的多樣化需求尚不匹配。

（二）M性（市場）分析

1.淮南市旅游市場現(xiàn)狀分析

圖3 2016—2020年淮南市全市接待游客人數(shù)統(tǒng)計圖

根據(jù)淮南市政府統(tǒng)計局相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，淮南市2016年時全年實現(xiàn)旅游總收入為134.04億元，其中接待國內(nèi)游客2 109.9萬人次，接待海外游客4.11萬人次。到2019年全市實現(xiàn)旅游收入188.04億元，其中接待國內(nèi)游客2 843.3萬人，接待海外游客6.23萬人次。但在2020年以后，受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情（COVID-19）影響，入境游客人數(shù)和旅游總收入都呈現(xiàn)斷崖式下跌。通過上述數(shù)據(jù)可以看出，2020年以前的淮南市旅游市場收入整體上呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢，淮南旅游市場的主力軍還是國內(nèi)游客，在游客主體中，海外游客市場的占比很小。淮南市轉(zhuǎn)型發(fā)展應(yīng)緊抓旅游這張牌，而工業(yè)旅游產(chǎn)品的打造需努力抓住淮南市加快旅游強(qiáng)市建設(shè)的契機(jī)，順勢而上。

2.淮南市工業(yè)旅游客源市場狀況調(diào)查

由于工業(yè)旅游產(chǎn)品本身具有重游率低的特征，因此必須要一次性抓住游客的出游動機(jī)，制造口碑發(fā)酵，因而在開發(fā)工業(yè)旅游產(chǎn)品時，需要對客源市場進(jìn)行深入分析，充分考慮旅游者的需求，才會設(shè)計出市場接受度高的旅游產(chǎn)品。本研究為了解淮南市工業(yè)旅游客源市場狀況，于主要工業(yè)旅游景點(diǎn)和待開發(fā)資源點(diǎn)發(fā)放問卷、隨機(jī)訪談，期間共發(fā)放問卷220份，回收218份，其中有效問卷216份。問卷主要內(nèi)容包括游客個人基本信息、游覽動機(jī)、消費(fèi)水平、信息渠道、影響因素認(rèn)知及對工業(yè)旅游的認(rèn)知度和滿意度，問題以封閉式問答題為主。文章通過運(yùn)用SPSSAU對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并結(jié)合實際情況對淮南市工業(yè)旅游的客源市場進(jìn)行分析，為發(fā)展工業(yè)旅游提供導(dǎo)向性依據(jù)。

（1）旅游者個體特征分析

表2 淮南工業(yè)旅游游客基本情況調(diào)查統(tǒng)計表

從性別結(jié)構(gòu)來看，參加工業(yè)旅游的男性少于女性，其主要原因在于女性對新興事物的體驗興趣大于男性，而且女性旅游者更加愿意陪伴子女參加工業(yè)旅游、研學(xué)旅游等類似活動。從年齡分布來看，18～39歲的旅游者壓倒性占比達(dá)到72.4%，這一年齡段的游客已具備一定的消費(fèi)能力，且往往具有較強(qiáng)的旅游需求。結(jié)合職業(yè)構(gòu)成來分析，求知欲較強(qiáng)的大學(xué)生族群逐漸成為工業(yè)旅游游客的主體，而私營企業(yè)工作人員平時工作壓力大，在具備一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)后，對旅游的需求既要有美食美景，又希望有互動體驗。從收入水平看，月收入在3 000元以下的旅游者占到總數(shù)的59.5%，結(jié)合年齡分布和現(xiàn)場訪談分析，學(xué)生作為主要游客群體造成了被調(diào)查者總體月收入不高的情況。工業(yè)旅游一般以短途旅游為主，交通及住宿費(fèi)用較少，景區(qū)門票價格較低，總體對收入條件要求不高。將工業(yè)旅游體驗意愿與年齡進(jìn)行交叉分析得出18～39歲的中青年群體對于體驗工業(yè)旅游的意愿十分強(qiáng)烈，遠(yuǎn)超其他年齡段，其主要原因在于，該年齡段的人群以大學(xué)生和職場人為主，前者閑暇時間較多，而后者往往具備一定程度的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，均對科學(xué)知識及陌生事物具有較強(qiáng)的探索精神。

（2）出游時間分析

通過調(diào)查可以看出，被調(diào)查者比起周末和節(jié)慶假日更愿意選擇平日空閑時錯峰出行，占比達(dá)到52.6%。這主要由于周末和節(jié)假日的出行人員過于集中，帶來的體驗感較差。工業(yè)旅游過程中本地居民的空間距離和經(jīng)濟(jì)距離小，加上后疫情時代很多崗位調(diào)整為彈性工作時間制，因疫情而被迫實施的居家辦公也成為很多企業(yè)的辦公形式之一，這就大大增加了平日出行的可能性。

（3）信息渠道分析

信息渠道分析中通過親友推薦占比最高，可見口碑對于工業(yè)旅游產(chǎn)品的重要性。給游客留下深刻的印象，再通過他們口口相傳，擴(kuò)大聲譽(yù)是后期營銷的重中之重。游客自行通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解情況的占比也較高，說明在本地市場的網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳具有一定效用。但是游客了解淮南工業(yè)旅游的途徑略顯單一，政府宣傳方面、廣播電視宣傳等途徑?jīng)]有完全打開，很多游客甚至淮南本地居民對于本土工業(yè)旅游的信息都知之甚少。

（4）體驗感影響因素

在旅游過程中影響體驗感的因素排序中，交通可達(dá)性和便利性是游客選擇景點(diǎn)的關(guān)鍵性因素。其次，工業(yè)旅游尤其是工業(yè)遺產(chǎn)類，大多都與廠房、機(jī)器、地下礦井等脫不開關(guān)系，在游玩的過程中保證游客絕對的人身安全尤為重要，也是游客最在意的因素。當(dāng)然，在游覽過程中景點(diǎn)的食宿品質(zhì)、景區(qū)的娛樂性和過程的互動性也十分重要。正因為絕大多數(shù)游客在過程中追求的是新鮮的體驗感，所以對于導(dǎo)游的講解依賴性不強(qiáng)。

從回收的有效問卷數(shù)據(jù)得知，旅游者對淮南工業(yè)旅游的整體評價一般，評價選擇滿意及以上的不超過32%。被調(diào)查者普遍認(rèn)為淮南目前的工業(yè)旅游景區(qū)缺乏游客參與度、旅游接待設(shè)施不完善、工業(yè)旅游紀(jì)念品缺乏、文化藝術(shù)氣息單薄等，而這些也往往是國內(nèi)其他工業(yè)旅游景區(qū)常見的問題。

通過以上對淮南市工業(yè)旅游游客的問卷調(diào)查分析，可將淮南市工業(yè)旅游產(chǎn)品開發(fā)的核心客源市場聚焦于淮南市本地居民、淮南市在讀大學(xué)生群體、研學(xué)親子旅游群體及企業(yè)商務(wù)人士。

（三）P性（產(chǎn)品）分析

筆者在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，以立足當(dāng)?shù)亍⑼怀鎏厣?、打造精品、增?qiáng)體驗為指導(dǎo)原則，考慮交通便捷性和產(chǎn)品互補(bǔ)性進(jìn)行整合開發(fā)，著力構(gòu)建淮南工業(yè)旅游產(chǎn)品，即未來可以重點(diǎn)打造的三大工業(yè)旅游產(chǎn)品品牌：“礦井體驗游”“研學(xué)教育游”和“懷古懷舊游”。根據(jù)這三個品牌不同的主題、不同的設(shè)計原則、不同的市場定位設(shè)計出三條精品一日游的路線（詳見表3）。這些線路還有賴于淮南市委市政府及淮南市文化和旅游局、淮南市現(xiàn)有旅行社、各工業(yè)旅游景區(qū)共同進(jìn)行推廣與宣傳。

表3 淮南市工業(yè)旅游精品一日游設(shè)計

四、淮南工業(yè)旅游發(fā)展策略

（一）加強(qiáng)政府監(jiān)管，均衡開發(fā)效益

政府在旅游業(yè)的發(fā)展中扮演著極其重要的角色，建立健全政府旅游管理體制是保障旅游業(yè)發(fā)展的根本［9］，淮南市目前的工業(yè)旅游資源較分散且處于開發(fā)初級階段，發(fā)展初期很難有可觀的經(jīng)濟(jì)效益，因此需要政府部門加強(qiáng)引導(dǎo)，給予一定支持，搞好項目篩選。

首先，政府要完善基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)和旅游公廁、問訊處、停車場等旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)，尤其是淮南市本地一些廢棄舊工廠遺址，還需要大量資金進(jìn)行修繕和維護(hù)。其次，因為工業(yè)旅游產(chǎn)品短期內(nèi)很難為工業(yè)企業(yè)帶來顯著經(jīng)濟(jì)效益，培養(yǎng)企業(yè)潛在消費(fèi)者和提升企業(yè)知名度等具有一定滯后性和長期性，單純依靠企業(yè)自身發(fā)展工業(yè)旅游不切實際。政府應(yīng)出臺有關(guān)稅收、財政、金融的優(yōu)惠項目，如縮短放貸周期、按照游客接待人數(shù)給予補(bǔ)貼、對獲批國家級省級工業(yè)旅游示范點(diǎn)企業(yè)給予一次性獎勵等，提高企業(yè)參與建設(shè)積極性。并且，淮南市與工業(yè)旅游相關(guān)的地方政策法規(guī)和旅游管理條例很不完善，為引導(dǎo)市場健康發(fā)展，有必要制定相關(guān)旅游法規(guī)條例，如《淮南市工業(yè)旅游景點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量要求》，提升旅游產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，保障游客合法權(quán)益，尤其是工業(yè)旅游基于礦井、工廠的特殊性，務(wù)必保障旅游者人身、財產(chǎn)的安全。最后，文旅相關(guān)單位應(yīng)該以市場需求為導(dǎo)向，包裝策劃工業(yè)旅游精品招商項目，編制《淮南市工業(yè)旅游招商項目手冊》和工業(yè)旅游項目招商推介PPT，積極轉(zhuǎn)變招商引資工作方法，運(yùn)用微信、直播等新形式實現(xiàn)“云招商”。

（二）精耕本地市場，優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)

淮南市發(fā)展旅游要精耕本地市場，當(dāng)?shù)鼐用袷枪I(yè)旅游市場的最大主體，當(dāng)?shù)鼐用駥Ρ镜貐^(qū)的工業(yè)企業(yè)最了解，也有深厚的感情，容易萌生旅游動機(jī)。當(dāng)該客源市場因居民絕對數(shù)量的有限性呈逐年下降趨勢以后再逐步向省內(nèi)外市場拓展，依據(jù)細(xì)分客源市場有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計和宣傳促銷。例如，可針對淮南市當(dāng)?shù)鼐用裢瞥鰬雅f旅游線路，充分利用造紙廠舊廠房、舊車間建設(shè)類似“淮南印象”工業(yè)旅游綜合園區(qū)，找尋一代人共同的記憶；針對當(dāng)?shù)卦谧x大學(xué)生群體愛新鮮、愛冒險的特性，推出礦井體驗密室逃脫、沉浸式實景劇本殺等新興旅游與娛樂兼具的形式；針對研學(xué)親子旅游群體推出研學(xué)和工業(yè)體驗旅游線路，組織學(xué)生假期游覽、學(xué)習(xí)實踐；針對游覽目的性較強(qiáng)，而自由時間較少的企業(yè)商務(wù)人士，則主要以代表性景點(diǎn)和美食相結(jié)合等。以此，爭取不斷擴(kuò)大淮南工業(yè)旅游客源市場及優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)。

（三）強(qiáng)化產(chǎn)品特色，區(qū)域聯(lián)動發(fā)展

淮南市擁有較為豐富的自然旅游資源，再利用煤炭工業(yè)特色開發(fā)出工業(yè)旅游產(chǎn)品，同“山，湖，古城”的自然文化資源有機(jī)結(jié)合，相輔相成。淮南市已經(jīng)開發(fā)的部分工業(yè)旅游產(chǎn)品均屬于最基礎(chǔ)層面的初級產(chǎn)品，較為缺乏市場競爭力。旅游相關(guān)部門應(yīng)綜合評估工業(yè)旅游在主、客體及媒介條件方面的優(yōu)勢與不足，結(jié)合不同客源市場，設(shè)計趣味性、體驗性、互動性的個性化旅游產(chǎn)品。在旅游線路的設(shè)計上，一定要搭配好規(guī)模大小、活動體驗、景觀過渡和時間節(jié)奏。游覽過程中要結(jié)合企業(yè)實際情況增設(shè)互動性較強(qiáng)的體驗活動，如可以安排旅游者親手制作豆制品、模擬礦井救援+5D影廳、去益益牧場做一日擠奶工等活動，從而延長旅游者逗留時間，使整個游覽行程真正達(dá)到“寓教于樂，體驗特色”的效果。此外，淮南市要應(yīng)充分利用身處合肥都市圈的優(yōu)勢，加強(qiáng)與蚌埠、合肥、六安等不同城市工業(yè)企業(yè)的旅游聯(lián)合，形成資源、客源的共享與互補(bǔ)，全面提升淮南市工業(yè)旅游產(chǎn)品的市場競爭力。

（四）拓展宣傳渠道，加大推廣力度

已經(jīng)開放的工業(yè)旅游景區(qū)宣傳渠道除卻淮南市本地的報紙、廣播、公交站臺廣告、宣傳單頁等，也可結(jié)合新媒體渠道，如查查網(wǎng)本地論壇、抖音達(dá)人、“淮南幫”微博等，確保信息覆蓋面廣。在開發(fā)工業(yè)旅游項目過程中應(yīng)積極尋求與旅行社的有效合作，旅行社可以將分散的、個別的工業(yè)旅游活動進(jìn)一步大眾化，這樣可以提高工業(yè)旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)效率，實現(xiàn)工業(yè)企業(yè)和旅行社的共贏。同時，利用好淮南市本地高校大學(xué)生資源，積極與高校合作，聘請專家教授不定期對旅游線路進(jìn)行調(diào)整、培訓(xùn)接待技巧等，鼓勵學(xué)生利用課余時間參與社會實踐為景點(diǎn)提供講解服務(wù)，在培養(yǎng)工業(yè)旅游后備力量的同時，亦能擴(kuò)大工業(yè)旅游在大學(xué)生群體中的影響力。此外，各工業(yè)旅游景區(qū)要釆取滲透定價策略，以吃住行游購?qiáng)室粭l龍的套票形式吸引消費(fèi)者，解決消費(fèi)者的后顧之憂，同時引導(dǎo)消費(fèi)者在景點(diǎn)參與深度體驗、購買旅游紀(jì)念品等二次消費(fèi)。

五、結(jié) 語

本研究展示了RMP理論在發(fā)展工業(yè)旅游領(lǐng)域的應(yīng)用價值。在得出淮南市工業(yè)旅游資源賦存狀況及工業(yè)旅游客源市場定位的基礎(chǔ)上，提出淮南市工業(yè)旅游產(chǎn)品構(gòu)建思路，凝煉出淮南工業(yè)旅游發(fā)展的三大主題（礦井體驗、研學(xué)教育、懷古懷舊），提出了相應(yīng)發(fā)展策略，力求全面提升淮南市工業(yè)旅游發(fā)展水平。在當(dāng)前資源型城市亟待轉(zhuǎn)型的背景下，加快地方特色資源與旅游開發(fā)的深度融合，不失為一種在提升旅游發(fā)展質(zhì)量、優(yōu)化城市空間和拓寬企業(yè)市場之間，形成互促關(guān)系的有效路徑。