媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展中新聞記者對職業(yè)認(rèn)同與困惑的調(diào)查分析

文/胡蕾 王興華

隨著媒體融合轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)媒體新聞記者的職業(yè)理念受到了不小的沖擊，互聯(lián)網(wǎng)、自媒體等替代性傳播渠道的大量出現(xiàn)，記者對于自身職業(yè)認(rèn)知的不確定性和焦慮急迫感也相伴而生，其價值觀、道德觀、職業(yè)觀等諸多觀念發(fā)生了顛覆性的變化。在新媒體環(huán)境下記者怎樣堅守新聞理念，怎樣恪守職業(yè)道德，是筆者一直以來思考的問題。為此，筆者以武漢市某報業(yè)集團記者群體為對象，采用訪談的方法，試圖解答以上問題。

一、訪談對象基本信息

筆者用近兩年時間對武漢市某報業(yè)集團32位記者進行一對一的深度訪談，受訪者主要為文字記者和攝影記者，均具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷。其中，男女記者各16位，工作年限在20年以上的記者有4位，工作年限在10至20年之間的有11位，10年以下工作年限的有17位。為使本調(diào)查結(jié)果更有普遍性意義，筆者在選擇采訪對象上，更注意受訪對象來源的多樣化。受訪的32位記者分別來自該集團總編室、編務(wù)部、文化部、經(jīng)濟部等14個部門，訪談對象選擇基本涵括該集團所有采編部門。原定計劃受訪人數(shù)是35位，但由于訪談對象時間、精力原因，最終完成受訪人數(shù)為32位。根據(jù)受訪者的匿名要求，并結(jié)合各位記者不同部門，筆者以A1-A32的編號代替依次接受訪談的32位記者的姓名，受訪者基本信息如下：

二、訪談內(nèi)容分析

訪談內(nèi)容遵循“信息飽和原則”（即對任何一位被訪者，如果不再出現(xiàn)新的信息，信息已經(jīng)飽和，則訪談?wù){(diào)查可到此為止），平均每位記者的訪談時間約為兩小時左右，對每位記者的訪談雖然在提問問題的結(jié)構(gòu)上較為松散并給予受訪者較大的自由度，但整個訪談的進行仍然有重點和焦點，并非漫無邊際，以最大程度地挖掘到相關(guān)信息。訪談內(nèi)容分為三個方面：專業(yè)新聞機構(gòu)的認(rèn)知、新聞理念的認(rèn)知、職業(yè)角色的認(rèn)知。

表1 受訪者基本信息情況介紹

在訪談中，幾乎所有的受訪者都談到了黨報作為主流媒體的權(quán)威性，“我在報社工作20多年了。當(dāng)年畢業(yè)后能夠進入報社工作的屬于佼佼者。”（A9）“當(dāng)初上大學(xué)選擇了新聞專業(yè)，家里人都為我的工作感到驕傲，專門通過郵局訂購了報紙”。（A1）眾多訪談對象談及自己的職業(yè)選擇感到自豪，原因大致有二：第一是主流媒體的權(quán)威性，第二是新聞職業(yè)的神圣性。

隨著媒介融合的轉(zhuǎn)型發(fā)展，絕大多數(shù)受訪者都切身感受到傳統(tǒng)媒體壟斷地位的變化?！案黝愋旅襟w平臺的大量涌現(xiàn)，使傳統(tǒng)報業(yè)在生產(chǎn)權(quán)力這一環(huán)節(jié)發(fā)生分化?！保ˋ8）“普通老百姓借助微博、微信朋友圈，發(fā)布新聞，表達觀點，某種程度上信息發(fā)布的數(shù)量、廣度已經(jīng)超越傳統(tǒng)媒體了。”（A5）

部分受訪者表示，傳播方式的廣泛多樣，越發(fā)顯現(xiàn)傳統(tǒng)媒體信息發(fā)布的權(quán)威。傳統(tǒng)媒體具有得天獨厚的信息渠道，在信息泛濫的時代，更應(yīng)起到定海神針的作用。有受訪者表示“當(dāng)下環(huán)境中遍地是機會，新加入的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該學(xué)會合理定位，利用好社群和平臺擴大媒體影響力。”（A17）

新聞時效性、新聞客觀性、新聞價值取向和新聞產(chǎn)品呈現(xiàn)方式等四個方面是訪談重點，以下將重點呈現(xiàn)這四個方面的訪談結(jié)論。

一是記者對新聞時效性的認(rèn)知。媒介技術(shù)的發(fā)展大力推動了新聞時效性的進步，多數(shù)受訪者都表示，由于報社新聞客戶端和公眾號推送新聞的需求，自己的工作方式發(fā)生了很大變化，加強了對新聞時效性的追求?！榜R拉松比賽，報社采用了全媒體直播，每個賽段上的記者要實時發(fā)回視頻、文字、圖片，幾乎做到了賽事的實時直播。”（A25）媒介的融合轉(zhuǎn)型，帶給記者工作方式最直接的變化就是傳統(tǒng)媒體記者成為了24小時全天候記者，新聞一旦發(fā)生，不必等紙質(zhì)媒體報道，記者就被報社要求將信息上傳到各個新媒體平臺。

二是記者對新聞客觀性的認(rèn)知。媒介融合時代的傳播模式已經(jīng)發(fā)生了很大變化，新聞報道者的身份不再只是專業(yè)記者，傳受之間角色可以互換，傳播格局更為復(fù)雜，新聞客觀性問題就會混雜于專業(yè)和非專業(yè)的傳播者之間。不少受訪者表示，在媒介融合時代新聞來源多樣化，在新聞采訪過程中，他們也會用到網(wǎng)絡(luò)中的消息源，“現(xiàn)在我們以網(wǎng)絡(luò)為突破口，發(fā)現(xiàn)了許多可以做成深度有感染力的好新聞。”（A23）

三是記者對新聞價值取向變化的認(rèn)知。記者作為專業(yè)的新聞報道者，多受到過專業(yè)的新聞教育，也深知新聞價值的基本要素。在媒體融合轉(zhuǎn)型時期，新聞價值取向與傳統(tǒng)媒體相比具有不同的側(cè)重點?！拔腋杏X現(xiàn)在新聞價值的側(cè)重點由關(guān)注信息本身轉(zhuǎn)向了關(guān)注信息與人的關(guān)系，新聞的趣味性、人情味、接近性成為新媒體中最大的比重?！保ˋ29）“我個人不排斥在形式上更加生動、更加活潑。有的新媒體文章文風(fēng)新穎，細節(jié)生動，甚至出現(xiàn)上帝視角、合理想象等，這雖然與自己學(xué)到的傳統(tǒng)新聞寫作有沖突，但自己還是能夠接受?！保ˋ21）多數(shù)受訪者表示，稿件發(fā)送到新媒體平臺時，編輯都會進行文字風(fēng)格調(diào)整。“要滿足普通老百姓的需要，必須用他們更習(xí)慣的表達方式，接地氣講故事，只有這樣才能更好地發(fā)揮新聞宣傳的作用?！保ˋ2）

四是記者對新聞產(chǎn)品呈現(xiàn)方式變化的認(rèn)知。傳統(tǒng)報紙是以文字、圖片承載信息的平面印刷媒介，新媒體整合了文字、圖片、視頻、音頻等多種表現(xiàn)形式。記者必須跨平臺承擔(dān)不同媒體交給的工作，媒體將穿越不同的形式，打破藩籬，創(chuàng)造出媒體融合的新平臺?！敖?jīng)常要求我們不僅為報紙供稿，還要求為網(wǎng)絡(luò)直播做好視頻圖片，沒有視頻的新聞幾乎難以刊發(fā)。”（A27）

幾乎所有受訪者都談到了工作壓力問題，壓力的最大來源就是競爭與改變?！稗D(zhuǎn)型發(fā)展得很快，我感覺不進則退，這種壓力讓我有些喘不過氣來?！保ˋ24）而在新媒體環(huán)境下，受新媒體技術(shù)影響，傳者和受者之間的界限變得模糊，受眾不再是被動的信息消費者，由于媒介技術(shù)為他們提供了平臺，他們可以隨時隨地將自己的意見和觀點以及身邊發(fā)生的事情發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)，于是“公民記者”“公民新聞”這些新的概念也應(yīng)運而生?！半m然我們所描述的事實更為客觀、準(zhǔn)確，但是好像這一切都不是網(wǎng)友想看到的，他們似乎更喜歡在網(wǎng)上搜集碎片化的信息來拼湊完整的新聞事實。”（A16）事實好像也確實如此，利用各種媒介終端發(fā)布“碎片化”新聞的普通大眾，在特定條件下往往可以“主流化”，一些自媒體在突發(fā)事件、社會動員中所發(fā)揮的引流作用清楚地證明了這一點。但也有記者表達了傳統(tǒng)媒體在競爭中仍然有自身優(yōu)勢?！拔í毭襟w集團下的專業(yè)記者，我們的采訪、分析、整理、寫作，才能給讀者傳遞完整的、公正的專業(yè)新聞。這是我作為職業(yè)記者的存在意義?！保ˋ20）

對于職業(yè)的風(fēng)險，受訪的32位記者幾乎都表達了自己的擔(dān)心，在媒體融合的大環(huán)境中，新聞職業(yè)已經(jīng)不再像過去那樣，在公眾信息傳播系統(tǒng)中處于主導(dǎo)和中心位置，其重要性顯著降低，甚至有少數(shù)受訪者直接表達了會在未來幾年內(nèi)離職的想法。即使是在面臨傳統(tǒng)媒體如此巨大的生存壓力，受訪的一些記者仍然表達了崇高的職業(yè)理想，作為專業(yè)的新聞記者，“我們對新聞理想的追求，永遠不會改變，對新聞事實真相的揭示，永遠不會改變?！保ˋ23）

三、研究發(fā)現(xiàn)

通過上述內(nèi)容，可以看到隨著媒體融合的發(fā)展，新聞記者這一原本十分神圣的職業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，而他們自身的理念也在發(fā)生變化，傳統(tǒng)新聞業(yè)的危機和新聞記者的職業(yè)危機受到來自技術(shù)和經(jīng)營的雙重壓力。

數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展成為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的直接推動力，新的媒介技術(shù)創(chuàng)造了新的傳播環(huán)境，媒介融合大發(fā)展不僅改變了傳統(tǒng)報業(yè)的生態(tài)環(huán)境，更直接促進了傳統(tǒng)報業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展，媒介內(nèi)部上至總編輯，下至普通記者都要從戰(zhàn)略高度轉(zhuǎn)變觀念，進行媒介理念的重塑。目前，傳統(tǒng)媒體大都展開媒介融合戰(zhàn)略的實踐，向著融媒體戰(zhàn)略發(fā)展，轉(zhuǎn)型主要從內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容集成市場以及內(nèi)容平臺的領(lǐng)域融合發(fā)展。傳統(tǒng)報業(yè)的融合轉(zhuǎn)型，將使之成為真正意義上的市場競爭主體，強勢報業(yè)將通過競爭占有更大的市場份額，報業(yè)不再是報紙品種的單一組合，而是向著多媒體多元化方向滲透與融合。

在媒體融合轉(zhuǎn)型過程中，新聞傳播和信息生產(chǎn)的方式都在改變，記者已經(jīng)認(rèn)識到自己不再是新聞傳播的絕對壟斷者和控制者，他們重新認(rèn)識自己的職業(yè)角色，主動要求專業(yè)學(xué)習(xí)，積極融入轉(zhuǎn)型。在媒體融合轉(zhuǎn)型過程中，記者必須跨平臺承擔(dān)不同工作，媒體將穿越不同的形式，打破藩籬，創(chuàng)造出媒體融合的新平臺。新聞價值是新聞的起點和終點，隨著新聞實踐形態(tài)的豐富和社會環(huán)境的變化，在新媒體環(huán)境下，新聞價值也呈現(xiàn)不同的判斷標(biāo)準(zhǔn)。公民新聞的興起讓記者更加意識到在競爭中，只有憑借有深度、有力量、有傳播力的報道才能真正留住受眾，傳統(tǒng)媒體通過對自媒體平臺上碎片化的信息進行梳理，進行深度采訪及報道，凸顯了新聞工作的專業(yè)與深度。

媒體要最大化地實現(xiàn)新聞資源整合，必然給職業(yè)記者提出更多的挑戰(zhàn)，記者個人的全媒體轉(zhuǎn)型是為了使媒介從業(yè)人員適應(yīng)媒介轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要。記者雖然新聞理念發(fā)生了很大的變化，但是要學(xué)會在媒介轉(zhuǎn)型的生態(tài)環(huán)境中生存下去，就必須要學(xué)會新環(huán)境中最基本的生存法則，即向全媒體記者轉(zhuǎn)型。

四、啟示

當(dāng)前，記者對自身職業(yè)認(rèn)知危機會造成記者職業(yè)精神和專業(yè)理念不斷弱化，受商業(yè)化思維的影響，虛假新聞、新聞尋租現(xiàn)象等職業(yè)失范現(xiàn)象也有可能發(fā)生?；谏鲜鲅芯?，筆者得出以下研究啟示。

傳統(tǒng)媒體要積極適應(yīng)融合發(fā)展的大趨勢，融合手機、互聯(lián)網(wǎng)等多種新媒體平臺，滿足受眾的多樣化需求。傳統(tǒng)媒體要積極推動運用大數(shù)據(jù)、人工智能、VR、AR等技術(shù)，打造新媒體核心平臺，搭建全新的媒體產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。組織結(jié)構(gòu)的改革轉(zhuǎn)型依賴于組織成員的專業(yè)共識和具體操作，報社內(nèi)部需加強人才建設(shè)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，外部需要市場加速加碼的壓力，以引導(dǎo)記者的轉(zhuǎn)型。

在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，新聞來源單一，主要來自政府和其他職能部門，但在新媒體時代，新聞源眾多，這就要求記者要注重對信息源頭的核實。在媒體融合時代，在多種消息來源的環(huán)境中，不同傳播者由于自身利益訴求，對新聞事件的解讀會呈現(xiàn)不一樣的解讀方式，信息量的裂變式遞增以及信息流通速度的加快越來越考驗新聞記者的業(yè)務(wù)能力。在新聞實踐中，每個記者都要保持對新聞客觀性的敬畏，提高自身綜合素質(zhì)，只有如此新聞客觀性原則才能獲得保障。

媒介的發(fā)展速度對記者的職業(yè)技能提出新的要求，管理者需要通過專業(yè)機構(gòu)給記者定期進行技能培訓(xùn)。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升記者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為新聞管理部門，要將記者的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為常態(tài)化發(fā)展舉措固定下來：一是定期舉辦講座、大課堂，通過舉辦新聞業(yè)務(wù)交流活動，點評重大主題報道，請一線采編記者分享典型案例操作經(jīng)驗等提升記者職業(yè)能力；二是專門請專家為記者培訓(xùn)，邀請互聯(lián)網(wǎng)傳播專家解析網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，提升采編人員對網(wǎng)絡(luò)傳播的認(rèn)識和操作水平；三是讓記者參加國內(nèi)外新聞記者的培訓(xùn)和深造，或者是到其他媒體學(xué)習(xí)交流。

媒體融合轉(zhuǎn)型發(fā)展，對傳統(tǒng)媒體的影響是巨大的，正如前文所述，媒體融合發(fā)展令傳統(tǒng)新聞行業(yè)褪去昔日的光環(huán)，記者面臨前所未有的生存壓力。但生活不是只有眼前的茍且，還有詩和遠方。邵飄萍先生曾把“鐵肩擔(dān)道義，妙手著文章”作為自己的新聞理想。后來者為了新聞理想不畏艱辛，為推動社會進步、時代發(fā)展做出了重要的貢獻。在新的傳播環(huán)境下，新聞傳播主管部門和新聞機構(gòu)要努力為新聞工作者提供物質(zhì)和精神保障，鼓勵廣大新聞工作者在新時代為黨的新聞輿論工作做出新的貢獻。