何以開創(chuàng)企業(yè)成本管控“新局面”

◎文 胡小林

近年來(lái)，先進(jìn)的管理理念在企業(yè)管理工作中逐漸被推廣使用。企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展的實(shí)際情況，積極應(yīng)用滿足發(fā)展需求的成本管理方法，在成本管理和成本控制中，獲得了較為有利的地位。從企業(yè)成本管理角度進(jìn)行分析，仍有一些不足。針對(duì)其中存在的問(wèn)題，本文給出了具體的解決措施和方案，希望能夠促進(jìn)企業(yè)成本管理質(zhì)量提升。

成本管理對(duì)企業(yè)生產(chǎn)成本控制和成本投入過(guò)?？刂?，都有著較為重要的意義，可優(yōu)化企業(yè)資源配置，使企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力得以加強(qiáng)。我國(guó)大多數(shù)企業(yè)對(duì)外部市場(chǎng)的關(guān)注度正不斷提升，內(nèi)部控制意識(shí)也有所增強(qiáng)。目前，企業(yè)成本管理能力雖然有所提高，但仍存在一定的問(wèn)題。

本文主要研究企業(yè)成本管理存在的問(wèn)題、探究完善對(duì)策，以有效提升企業(yè)成本管理工作效果，為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定基礎(chǔ)。

企業(yè)成本管理的概念及原則

成本管理是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際中，各項(xiàng)成本核算、分析、決策以及控制等科學(xué)管理行為的總稱。主要目的是在嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)以最少的經(jīng)濟(jì)成本獲取最高經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)實(shí)施成本管理時(shí)，需要遵循以下原則：

首先是融合性原則。成本管理應(yīng)以本企業(yè)的業(yè)務(wù)模式為基礎(chǔ)，在企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，將成本管理內(nèi)容融入業(yè)務(wù)活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的成本管理，將成本管理理念深入落實(shí)到人，并且嚴(yán)格把控質(zhì)量。

其次是適應(yīng)性原則。成本管理的展開需要從企業(yè)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際特征和目標(biāo)，特別是結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，選擇符合企業(yè)成本管理模式的內(nèi)容。

再次是成本效益原則。在企業(yè)成本管理的實(shí)際過(guò)程中，需要權(quán)衡成本管理給企業(yè)帶來(lái)的收益與成本，保障投入的成本低于收益。

最后是重要性原則。成本管理需要將關(guān)注的重點(diǎn)放在能對(duì)成本產(chǎn)生較大影響的項(xiàng)目上，即重點(diǎn)關(guān)注成本占據(jù)比重較大，且對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展造成影響的項(xiàng)目。

企業(yè)成本管理存在的問(wèn)題

企業(yè)對(duì)全員參與成本管理的理念重視不足，將成本管理視為管理層的責(zé)任，認(rèn)為員工無(wú)權(quán)參與其中。然而實(shí)際上，企業(yè)成本管理在整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)流程、銷售流程和售后流程中都存在，成本管理需要企業(yè)全員參與。

導(dǎo)致該問(wèn)題的原因是對(duì)于有關(guān)成本管理的理念宣傳不到位。不僅如此，企業(yè)成本管理與實(shí)際結(jié)合得不夠緊密，創(chuàng)新性及合理性不足。管理是為了績(jī)效考核而展開的，主要目的在于管控生產(chǎn)成本。因此在材料單耗基本確定的情況下，將自身的觀念放在人工成本削減上，會(huì)影響員工的積極性，不利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。

企業(yè)成本管理包括事前、事中和事后管理。事前管理主要包括成本預(yù)測(cè)、決策以及計(jì)劃；事中管理作用體現(xiàn)在控制方面；事后管理則包含成本核算、分析和考評(píng)。

首先，企業(yè)對(duì)于事前和事中管理關(guān)注得不夠充分。比如部分企業(yè)只關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益，而忽略事前的成本投入，導(dǎo)致在實(shí)際業(yè)務(wù)中，投入大于產(chǎn)出，影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。其次，在事前管理過(guò)程中，對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向并未進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)和規(guī)劃，未合理設(shè)置成本決策及成本計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容。再次，在事中成本管理過(guò)程中，并未對(duì)成本開展監(jiān)督和控制，未結(jié)合實(shí)際與預(yù)算的差異開展成本分析，并反饋到業(yè)務(wù)前端，調(diào)整和改善成本管理活動(dòng)。最后，在事中過(guò)程管理中，對(duì)成本管理業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)不公平、不客觀，未根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

部分企業(yè)成本管理方式過(guò)于單一，如未能有效利用信息化技術(shù)，還在采用人工核算，導(dǎo)致問(wèn)題頻發(fā)、工作效率低，影響成本信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

企業(yè)管理人員流動(dòng)性大，勞動(dòng)合同期限較短。為獲取更高的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，未能從企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展出發(fā)，只關(guān)注既得利益。

首先，超支預(yù)算問(wèn)題常常存在，不僅如此，還存在挪用其他費(fèi)用進(jìn)行成本支出的行為。成本信息不夠全面，導(dǎo)致資金使用不規(guī)范等問(wèn)題產(chǎn)生。其次，部分管理人員只關(guān)注既得利益，導(dǎo)致投資過(guò)剩，投入的資金和所獲利益之間比例失衡，影響企業(yè)后續(xù)發(fā)展。再次，為了謀取更多經(jīng)濟(jì)利益，部分管理人員制造虛假的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息以及成本數(shù)據(jù)，干擾了管理和決策。此外，部分管理人員只注重眼前的成本管理。

部分企業(yè)成本管理制度不完善，主要體現(xiàn)在激勵(lì)約束機(jī)制上。首先，部分管理人員或部門負(fù)責(zé)人，慣于對(duì)預(yù)算方案進(jìn)行調(diào)整，致使成本超出預(yù)算。成本管理工作約束機(jī)制不夠完善，增加了成本支出的隨意性。其次，在成本管理的實(shí)際過(guò)程中，激勵(lì)機(jī)制不健全。成本管理質(zhì)量好壞與部門業(yè)績(jī)關(guān)聯(lián)不大。再次，雖然部分企業(yè)制定了獎(jiǎng)懲機(jī)制，但內(nèi)容缺乏合理性，作用無(wú)法得到有效發(fā)揮。另外，部分企業(yè)主要采取精神層面的獎(jiǎng)勵(lì)，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)不夠，影響了員工工作積極性。一般采用通報(bào)批評(píng)的方式進(jìn)行懲罰，無(wú)法增強(qiáng)成本管理的約束性。

此外，部分企業(yè)制定了較為完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，然而員工完成相應(yīng)指標(biāo)后，企業(yè)卻無(wú)法給予員工應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)，導(dǎo)致員工積極性受到影響。

成本管理的綜合性較強(qiáng)，對(duì)綜合素養(yǎng)要求較高。但是目前，部分管理人員的專業(yè)素養(yǎng)不足，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的真實(shí)性以及準(zhǔn)確性難以保障，使企業(yè)成本管理工作流于表面。導(dǎo)致該問(wèn)題的主要原因是部分人員所學(xué)的專業(yè)與成本管理存在差距，對(duì)于成本核算以及成本分析等工作流程缺乏了解。

在日常工作中，部分成本管理人員存在消極怠工的心理。此外，如果企業(yè)未能定期展開培訓(xùn)，也會(huì)導(dǎo)致管理人員對(duì)于不斷變化的管理內(nèi)容掌握不夠深入，難以有效開展企業(yè)成本管理工作。

完善企業(yè)成本管理的對(duì)策

想要完善企業(yè)的成本管控建設(shè)，重點(diǎn)在于對(duì)員工的成本管理意識(shí)進(jìn)行培養(yǎng)。企業(yè)管理者需要積極建構(gòu)企業(yè)文化，為員工樹立正確的三觀，創(chuàng)新管理理念。通過(guò)定期開展專家講座的方式，積極對(duì)員工展開培訓(xùn)和指導(dǎo)。與此同時(shí)，企業(yè)需要建立健全激勵(lì)制度，提升員工積極性，確保員工樹立正確的成本管理理念，貫徹落實(shí)成本管理理念。除此之外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可積極借鑒并應(yīng)用其他企業(yè)的成本管理理念，為企業(yè)成本管理塑造更加完善的空間，在日常經(jīng)營(yíng)以及戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)用成本管理理念，從生產(chǎn)領(lǐng)域管理，進(jìn)一步拓展到價(jià)值鏈的管理中，擴(kuò)大企業(yè)成本管理范圍。

事前、事中和事后都是成本管理的重要內(nèi)容。成本預(yù)測(cè)、決策以及計(jì)劃屬于成本事前管理的范疇。在成本事中管理的過(guò)程中，控制是重點(diǎn)內(nèi)容。而成本事后管理則包括核算、分析以及審核。在實(shí)際工作中，成本事前管理受到的關(guān)注度更高。在進(jìn)行事前管理時(shí)，需要積極展開對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向的合理預(yù)測(cè)和分析，并有針對(duì)性地設(shè)置成本決策和成本計(jì)劃等相關(guān)內(nèi)容。在事中成本管理過(guò)程中，需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本監(jiān)督和管控，結(jié)合經(jīng)營(yíng)實(shí)際進(jìn)行預(yù)算管理，并將預(yù)算內(nèi)容反映到業(yè)務(wù)發(fā)展中。除此之外，在事后管理中，要以成本核算為基礎(chǔ)，保障評(píng)價(jià)的公平、客觀，通過(guò)評(píng)價(jià)合理設(shè)置獎(jiǎng)懲。

在企業(yè)預(yù)算指標(biāo)制定的過(guò)程中，需要保障成本預(yù)算比例，加強(qiáng)對(duì)成本管理的事前控制，從根本上對(duì)成本進(jìn)行約束和控制。定期展開成本預(yù)算管理統(tǒng)計(jì)、分析和評(píng)價(jià)。針對(duì)成本預(yù)算管理的完成度，進(jìn)行績(jī)效考核，發(fā)揮企業(yè)的監(jiān)督約束作用，幫助相關(guān)部門提升自身的職責(zé)認(rèn)知。

要加強(qiáng)對(duì)信息化技術(shù)的應(yīng)用。在信息化技術(shù)快速發(fā)展的背景下，企業(yè)需要進(jìn)一步引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)，以此增強(qiáng)成本管理質(zhì)量。通過(guò)成本管理體系的建設(shè)和完善，加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用，促進(jìn)成本核算質(zhì)量的提升。

企業(yè)需要結(jié)合中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)對(duì)成本支出進(jìn)行調(diào)整，結(jié)合自身發(fā)展的中長(zhǎng)期目標(biāo)，避免短期行為。企業(yè)加強(qiáng)對(duì)成本管理的管控，需要實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)階段成本費(fèi)用的管理，也需要從企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)支撐。基于此，要實(shí)現(xiàn)對(duì)成本支出方向的科學(xué)調(diào)整，將有限的資金應(yīng)用到中長(zhǎng)期的項(xiàng)目之中。

想要提升成本管理質(zhì)量，需要建立完善的激勵(lì)約束機(jī)制，保障各部門及崗位積極參與成本管理。

首先，企業(yè)需要設(shè)置完善的成本管理方案，確保各部門能夠明確自身成本管理職責(zé)。在掌握自身承擔(dān)職責(zé)的前提下，工作人員的工作積極性能夠得到顯著提升，在事故發(fā)生時(shí)也可以第一時(shí)間找到相關(guān)責(zé)任人。其次，成本管理需要全體人員的參與，這樣才能保障成本管理實(shí)施的質(zhì)量，進(jìn)而促進(jìn)成本管理效果的提升。利用績(jī)效考評(píng)的方式，增強(qiáng)員工的工作欲望，通過(guò)晉升機(jī)制的建立，增強(qiáng)員工的自我約束力和工作責(zé)任感。

企業(yè)管理人員需要增強(qiáng)自身的責(zé)任意識(shí)，提升溝通能力，在新員工的培養(yǎng)過(guò)程中，要培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)新員工業(yè)務(wù)能力的提升。

要加強(qiáng)企業(yè)員工的專業(yè)培訓(xùn)，確保員工及時(shí)掌握現(xiàn)代化的管理知識(shí)以及技術(shù)技能，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)考核質(zhì)量的提升，促進(jìn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)成效提升。

要利用獎(jiǎng)勵(lì)帶動(dòng)效率，通過(guò)評(píng)選優(yōu)秀員工，讓其到其他企業(yè)進(jìn)行崗位互換等，學(xué)習(xí)交流優(yōu)秀理念。

在企業(yè)管理中，成本管理占據(jù)著較為重要的地位，保障企業(yè)成本管理質(zhì)量，有利于實(shí)現(xiàn)資源合理配置，助力實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。但是結(jié)合我國(guó)企業(yè)成本管理的實(shí)際進(jìn)行分析，現(xiàn)階段，大多數(shù)企業(yè)成本管理中都存在不足之處，比如理念落后、內(nèi)容片面、管理形式單一、管理人員素養(yǎng)不足等。想要進(jìn)一步改善，需要選取科學(xué)可行的措施、創(chuàng)新管理理念、豐富內(nèi)涵、健全形式、培養(yǎng)管理人員綜合素養(yǎng)。如此，在提升成本管理質(zhì)量的同時(shí)，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和業(yè)務(wù)開展也將會(huì)有所助益。