新媒體時代廣播新聞記者的職業(yè)素養(yǎng)提升探析

■ 亳州市廣播電視臺：劉明輝

廣播新聞記者是廣播媒體的重要從業(yè)者，當(dāng)新聞事件發(fā)生后，能夠快速、及時、客觀、有效、公正地通過廣播媒體為公眾傳遞信息。在傳統(tǒng)媒體時代，廣播新聞記者作為大眾媒體傳播者，在社會發(fā)展和信息傳播過程中肩負重要職責(zé)，有了他們，傳播活動才能得以順利開展。而新媒體時代，大眾主流媒體的傳播特權(quán)正在不斷被分化，公眾借助新媒體傳播渠道掌握了越來越多的話語權(quán)和傳播權(quán)，憑借著發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)和新媒體平臺，人人都可以成為“草根記者”，像廣播記者這樣的傳統(tǒng)媒體記者的公信力和影響力似乎正在不斷弱化。

在新的傳播語境中，廣播新聞記者如何適應(yīng)激烈的市場競爭，如何順應(yīng)時代的發(fā)展，重塑自身的公信力和影響力？這是一個亟待解決的問題。筆者認(rèn)為，工欲善其事必先利其器，廣播新聞記者要提升新聞作品質(zhì)量，首先要對新媒體的傳播特征有一個清晰的認(rèn)識，并正視自身工作中存在的不足，全面提升自身職業(yè)素養(yǎng)，這樣才能更加有效地開展有關(guān)工作。

1. 新媒體時代媒體特征

新媒體時代這一概念，是根據(jù)傳統(tǒng)媒體時代提出的，在這一時代，在信息傳播過程中，傳播媒介打破了原來的廣播、電視和報紙的局限，數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)被越來越多地應(yīng)用于信息傳播中，而且借助于互聯(lián)網(wǎng)平臺建立起來的更加高效、多元、交互和可靠性強的媒體傳播網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)成為公眾獲取信息的主要甚至是首選渠道。

而在新媒體時代，由于信息是借助于互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)搭建的新媒體進行傳播，因此與傳統(tǒng)媒體傳播狀態(tài)相比，新媒體時代的媒體特征表現(xiàn)為以下幾點：

1.1 傳播速度快，范圍廣，突破時空桎梏

在傳統(tǒng)媒體時代，信息的傳播速度相對有限，范圍相對狹窄，傳播過程也較為漫長。有著“信息高速公路”之稱的互聯(lián)網(wǎng)，讓新媒體的信息傳播突破了時空的桎梏，信息通過數(shù)字加工后，可以在網(wǎng)絡(luò)世界快速傳播，可以在同一時間快速傳播到多個人手中。

1.2 參與性，交互性強

新媒體改變了傳統(tǒng)媒體一對多的傳播方式，實現(xiàn)了一種交互式的傳播，這種傳播過程不是靜態(tài)的，而是在傳受雙方相互作用下，以動態(tài)方式傳播。新媒體的受眾不是一味地被動接收信息，而是掌握了很多的話語權(quán)和選擇權(quán)，他們可以更多地參與到傳播過程中，不僅可以對信息發(fā)表自己的意見和建議，參與信息活動的二次創(chuàng)造，而且也可以轉(zhuǎn)發(fā)信息，成為信息的傳播者，實現(xiàn)一對多和多對多的互動。在這樣一種動態(tài)傳播過程中，受眾擺脫了信息被動接收的地位，掌握了更多的話語權(quán)和主動權(quán)。

1.3 傳播主體的多元化

傳統(tǒng)媒體時代，發(fā)布信息是大眾媒體的特權(quán)，專業(yè)記者是信息把關(guān)人和輿論領(lǐng)袖，公眾只能通過電視臺、電臺和報紙這樣的權(quán)威新聞傳播渠道獲取信息。但是在新媒體時代，信息傳播的主體更為多元化，人人擁有麥克風(fēng)，人人都是“草根記者”，話語權(quán)被分散到每一個人受眾手中，專業(yè)記者編輯的地位不斷弱化，如何在喧囂的輿論環(huán)境中，重新獲取公眾的關(guān)注，這對于傳統(tǒng)媒體記者來說，是個極大的挑戰(zhàn)。

2. 新媒體時代提升廣播新聞記者職業(yè)素養(yǎng)的必要性

2.1 有效提升工作效率

近年來，新媒體的迅猛發(fā)展，讓傳播語境發(fā)生了巨大的變化，信息數(shù)量激增，傳播效率加快，快餐式的網(wǎng)絡(luò)新聞在很大程度上已經(jīng)成為公眾獲取信息的主要渠道，嚴(yán)重威脅著傳統(tǒng)媒體的發(fā)展，不斷擠占傳統(tǒng)媒體的生存空間，分流著傳統(tǒng)媒體的受眾。在傳統(tǒng)媒體傳播力和影響力不斷下滑的今天，廣播媒體從業(yè)者不管是思維方式和工作技能，都應(yīng)當(dāng)緊跟新媒體時代的步伐，用扎實的崗位職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)對工作，這樣才能有效提高工作效率，生產(chǎn)出更多的廣播精品作品。

2.2 提高廣播媒體的競爭力

新媒體時代對于傳統(tǒng)媒體來說是挑戰(zhàn)，更是機遇。其實新媒體技術(shù)對于任何一家媒體都是一視同仁的，應(yīng)用得好，可以在新媒體時代發(fā)展的如魚得水，應(yīng)用得不好，則可能因為不能適應(yīng)時代要求，在激烈的市場競爭中被無情地淘汰。廣播媒體新聞記者是電臺的重要從業(yè)者，其職業(yè)素養(yǎng)的高低直接決定著新聞作品的優(yōu)劣?，F(xiàn)如今，“新聞立臺”對于很多廣播媒體來說，依然是一條重要的生存法則，新聞競爭力的高下直接決定著廣播媒體在市場中的傳播力和影響力。因此，新媒體時代，廣播新聞記者職業(yè)素養(yǎng)的高下，不僅僅關(guān)系著個人的成長與進步，更是關(guān)系到廣播媒體生存與發(fā)展的大事。

3. 新媒體時代廣播新聞記者提升素養(yǎng)中存在的問題

3.1 思想理念落伍

從當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀來看，有一些廣播新聞記者在新媒體環(huán)境中，依然墨守成規(guī)，思想觀念較為陳舊，對新生事物的接受能力薄弱。廣播電臺作為老牌的主流媒體，在長期的發(fā)展過程中，記者已經(jīng)形成了較為成熟的工作模式和工作制度，對于突然崛起的新媒體，有些人從內(nèi)心深處是有著抵觸情緒思維，他們還沒有充分認(rèn)識到新媒體的傳播力和影響力，因此不愿意改變主觀看法，工作中依然沿用傳統(tǒng)工作模式，在實際工作中也表現(xiàn)出與環(huán)境格格不入的狀態(tài)，難以和新媒體有效接軌，不能適應(yīng)當(dāng)下受眾的需求。

3.2 采訪能力薄弱

新媒體時代到來，受眾獲取新聞資訊的渠道異常豐富，往往一個新聞事件發(fā)生后，不管是首發(fā)還是轉(zhuǎn)載，各個媒體都會在短時間內(nèi)進行及時關(guān)注。如何將同一新聞素材進行二次加工，充分發(fā)揮記者的主觀能動性，形成特色化的報道，這考驗著記者的新聞采訪能力。媒體界一直有一句俗語：“好的新聞是七分采三分寫”，廣播新聞記者在采訪過程中需要面對形形色色的受訪者，需要厘清錯綜復(fù)雜的新聞事件，以多角度、寬領(lǐng)域和發(fā)散性的思維來收集新聞素材，這就需要他們有過硬的專業(yè)素質(zhì)。但是從實際情況來看，一些廣播記者到達新聞現(xiàn)場后，采訪技能跟不上，采訪模式僵化，問題設(shè)計不合理，難以抓住新聞現(xiàn)場的一些典型細節(jié)，難以提煉最有價值的信息，新聞采訪收集的新聞素材本身價值不大，“巧婦難為無米之炊”，自然導(dǎo)致最后的新聞報道也難有出彩之處。

3.3 報道的深度有待提升

與新媒體相比，廣播媒體在信息傳播渠道上并不占優(yōu)勢，與網(wǎng)絡(luò)新聞相比，廣播新聞不管是信息的時效性、豐富性、交互性，都有所欠缺。那么廣播新聞應(yīng)該在什么領(lǐng)域與網(wǎng)絡(luò)新聞一較高下？深度報道就是廣播媒體的一個重要發(fā)力點。作為傳統(tǒng)主流媒體，廣播電臺本身掌握著豐富的新聞資源，其新聞記者是專業(yè)的新聞從業(yè)者，綜合素養(yǎng)較高，完全有能力生產(chǎn)一些質(zhì)量較高，能夠滿足受眾深層次信息需求的深度報道，與蜻蜓點水式的網(wǎng)絡(luò)新聞形成差異化競爭。但是從目前的實際情況來看，一些廣播記者在新聞報道中就是簡單地對新聞事件進行記錄式報道，分析事件不夠深入，視角單一，思維局限，僅僅停留在對當(dāng)前事件的分析上，缺乏全局觀念，沒有從深度和寬度上對新聞報道進行延展，沒有充分發(fā)揮廣播媒體的傳統(tǒng)優(yōu)勢。

4. 新媒體時代廣播新聞記者職業(yè)素養(yǎng)提升分析

記者這一行業(yè)曾被人們譽為“無冕之王”，但是隨著新媒體的崛起，記者身上的光環(huán)正在逐漸隱退，在自媒體的加持下，人人都可以成為信息發(fā)布者，記者這一以傳播信息為工作職責(zé)的職業(yè)正在面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。但是值得我們關(guān)注的是，新媒體時代，傳統(tǒng)媒體記者需要肩負的職責(zé)更為重大，他們需要承擔(dān)起及時客觀地傳遞信息、正確引導(dǎo)社會輿論、傳播社會正能量和主流價值觀的責(zé)任。如何切實地肩負起社會責(zé)任，結(jié)合新聞工作的職業(yè)特點和當(dāng)前新媒體的傳播特征，筆者認(rèn)為，一名合格的廣播記者在新媒體時代必須具備以下職業(yè)素養(yǎng)。

4.1 具備新媒體傳播能力

一方面，廣播記者必須熟練地掌握各種新媒體最新技術(shù)。在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的助推下，新媒體技術(shù)的發(fā)展日新月異，不斷推陳出新，各種復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不斷出現(xiàn)。一名合格的廣播新聞記者必須要時刻保持學(xué)習(xí)新事物的熱情，迎接新技術(shù)的挑戰(zhàn)，善于將各種新技術(shù)應(yīng)用到廣播新聞的采寫過程中。

另一方面，要積極地參與網(wǎng)絡(luò)新聞傳播，實現(xiàn)立體化的融媒傳播。現(xiàn)如今新媒體的傳播力和影響力巨大，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們了解新聞事件最便捷的傳媒工具，廣播電臺的媒體融合進程正在不斷加深，基本各級電臺都已經(jīng)搭建起了立體化的信息傳播渠道，“一臺一網(wǎng)，兩微一端一抖”這些基本已經(jīng)成為標(biāo)配，如何實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體傳播內(nèi)容在新媒體端的傳播?這就需要廣播記者及時轉(zhuǎn)型，基于不同傳播平臺的傳播特點和傳播規(guī)律，生產(chǎn)不同形式的媒體產(chǎn)品，實現(xiàn)多種渠道的信息分發(fā)?？梢哉f，在新媒體語境下，熟悉各種媒體渠道信息傳播特點，能夠生產(chǎn)不同類型媒體產(chǎn)品的復(fù)合型記者才是時代需要的緊缺人才。

4.2 具備政治素養(yǎng)和法律素養(yǎng)

新媒體時代，輿論環(huán)境異常復(fù)雜，各種思潮激蕩，網(wǎng)絡(luò)上新聞的信息量雖然巨大，但是信息質(zhì)量卻堪憂，真假信息交織，一些價值觀錯誤的新聞給受眾造成了非常不良的影響。在這種情況下，傳統(tǒng)媒體就如定海神針一般，必須要牢牢守住輿論大關(guān)，堅持正確、客觀、公正的信息傳播，營造健康的輿論環(huán)境，要實現(xiàn)這一點，就需要廣播記者具備良好的政治素養(yǎng)和法律素養(yǎng)。任何時候，廣播媒體作為主流媒體，是黨和政府的耳目喉舌，因此，記者必須熟知國家的大政方針和最新政策，能夠做好上傳下達、反應(yīng)民情民意等一眾事宜，這極大地考驗著記者的政治素養(yǎng)，這樣才能精準(zhǔn)地把握政治紅線的尺度。

另一方面，法律也是新聞工作者在開展工作的過程中需要堅持的基本原則，作為廣播記者，必須知法懂法，這樣才能更好地肩負起信息傳播的職責(zé)。新媒體時代雖然使得信息傳播的效率大大增加，但是卻使得不良信息不斷對公眾產(chǎn)生影響。一名合格的廣播記者只有心中牢記法律底線，對新聞保持謹(jǐn)慎的形態(tài)，切忌為了追求點擊率，使得傳播內(nèi)容喪失真實性或法律的公平性，避免個人感情滲透到報道中，避免作品涉及一些侵犯他人隱私權(quán)、肖像權(quán)等情況出現(xiàn)，這樣才能使其新聞作品更具權(quán)威性和公信力。

4.3 新聞專業(yè)素養(yǎng)

所謂的新聞專業(yè)素養(yǎng)，是圍繞新聞本職工作出發(fā)，探討其從業(yè)者的必須具備的一種素養(yǎng)?？傮w來說，作為一名廣播新聞記者，其應(yīng)對具備的專業(yè)素養(yǎng)包括以下幾點：第一，能夠?qū)τ袃r值的新聞線索保持高度敏感性，并有追蹤和判斷能力。新聞線索的最典型特點就是隱匿性，它只是新聞事件表現(xiàn)出來的一點表征。廣播新聞工作者必須善于從日常生活的各個方面發(fā)現(xiàn)并搜索新聞線索，判斷其新聞價值大小，這樣才能確保將最新鮮的資訊及時挖掘出來。第二，甄別新聞信息的能力。在新媒體時代，這方面的能力尤為重要，由于新媒體時代的信息來源和信息呈現(xiàn)方式表現(xiàn)出典型的多元化特征，更為復(fù)雜多變，因此這就對新聞工作者提出了更高的要求，他們需要有了清晰和精準(zhǔn)的辨別能力，能夠在錯綜復(fù)雜的信息中迅速甄選出有價值的關(guān)鍵信息，去粗存精，去偽存真，確保受眾可以了解真實客觀的新聞事件。第三，良好的應(yīng)變能力?，F(xiàn)如今新聞的時效性被高度強調(diào)，這也意味著留給新聞工作者準(zhǔn)備和思考的時間是有限的，這就要求廣播新聞記者必須具備良好的現(xiàn)場應(yīng)變能力，能夠針對各種突發(fā)狀況采取應(yīng)對措施，在較短的時間內(nèi)組織起有條理有策劃的采訪活動，這樣才能使得新聞采寫更為高效。

4.4 溝通素養(yǎng)

在新媒體時代，溝通素養(yǎng)也是廣播新聞記者必須具備的一個素養(yǎng)，主要包括以下幾個層面內(nèi)容：第一，廣播記者要具備與采訪對象溝通的基本能力，特別是當(dāng)采訪受阻時，要善于化解阻力，運用個人的工作方法和溝通能力來解決問題。第二，溝通素養(yǎng)還體現(xiàn)在廣播新聞記者能夠根據(jù)所采訪的內(nèi)容和事件本身的主觀分析和理解能力，這種能力能夠幫助記者對于新聞事件有更加清楚客觀的認(rèn)識，讓記者在采訪過程中保持一種探索精神，帶著問題和思考來進行新聞采寫。第三，溝通素養(yǎng)還要求廣播記者本身要有良好的口語表達能力，不僅可以清晰地傳達自己的采訪意圖，而且可以引導(dǎo)受訪者娓娓道來，更加清晰準(zhǔn)確的表達自己的想法。

以筆者采寫的新聞作品《最美“豆?jié){夫妻”》報道為例，這篇報道也是獲得安徽廣播電視獎一等獎和安徽新聞獎二等獎，“豆?jié){夫妻”李炳倩和信玲老兩口堅持多年給學(xué)生和環(huán)衛(wèi)工人送豆?jié){。李炳倩是譙城區(qū)譙東鎮(zhèn)人，妻子信玲也體弱多病。老兩口剛剛脫貧卻又樂于助人，每年高考前都會連續(xù)一個多月為學(xué)生免費送豆?jié){，每天夜里兩點起床干活。在李炳倩家里，除了一張床和一些磨豆?jié){、修自行車的工具，電扇、電視、冰箱等電器一樣沒有。除了為學(xué)生和環(huán)衛(wèi)工人免費送豆?jié){，李炳倩還在學(xué)校門口開了一個自行車修理鋪，經(jīng)常免費給學(xué)生修理自行車。近年來，雖然自己的日子過得很緊張，夫妻二人還堅持資助多名貧困學(xué)生。李炳倩說，兒子讀書的時候，因為貧困日子過得很是緊張，在學(xué)校和老師的幫助下，渡過了難關(guān)。現(xiàn)在日子好過了，也盡最大努力去幫助需要幫助的人，讓愛心傳遞下去。近年來，夫妻倆為學(xué)生免費送豆?jié){5萬余杯，曾被評為“中國好人”“安徽好人”“亳州好人”。雖然兩位受訪者的事跡非常感人，但是筆者在采訪過程中卻遇到了困難，這對夫妻不善言辭，很多時候都是答非所問，或者是寥寥數(shù)語，說不到點子上。如何破解難題？我決定打感情牌，調(diào)整了采訪思路，我沒有再圍繞新聞主題來問話，而是和夫妻倆拉家常，問他們?nèi)粘５默嵤?，慢慢地，夫妻倆的緊張情緒消除，也打開了話匣子，把自己多年人樂于助人的經(jīng)歷如倒豆子一般，一股腦地說了出來，最后記者采訪到了很多一手的珍貴素材，這就是善于溝通的魅力和效果。

5. 結(jié)束語

綜合來說，作為一名廣播新聞記者必須看到新媒體時代的變化，認(rèn)識到這是一個機遇與挑戰(zhàn)并存的年代，轉(zhuǎn)變固有思想，勇于創(chuàng)新，與時俱進，保持開放的理念和認(rèn)真的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)，掌握新知識和新技能，增強業(yè)務(wù)能力，把握正確輿論導(dǎo)向，這樣才能成長為新時代背景下合格的廣播新聞記者，更好地為黨和人民群眾服務(wù)。