高職商務(wù)英語專業(yè)“課證融通”的路徑研究

鄧來英

（廣州城市職業(yè)學(xué)院 國際商務(wù)學(xué)院，廣東 廣州 510405）

全球化經(jīng)濟的發(fā)展使各國聯(lián)系愈加緊密，也帶動了中國對外貿(mào)易的蓬勃發(fā)展，同時，對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求量也不斷上升。隨著多樣化的經(jīng)濟發(fā)展形勢，市場對商務(wù)英語外語人才的需求越來越精細、高端、實用：既重視商務(wù)英語人才的語言能力，又注重他們的外貿(mào)實踐能力和職業(yè)能力。2019年《國家職業(yè)教育改革實施方案》（國發(fā)〔2019〕4號）提出了“1＋X”證書試點工作［1］，該方案的實質(zhì)是學(xué)歷證書和多個職業(yè)技能等級證書的融合、互通。就高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生來說，如何實施“課證融通”，將職業(yè)資格證書更好地融入商務(wù)英語教學(xué)實踐，培養(yǎng)外語語言基本功扎實、知識結(jié)構(gòu)完備、職業(yè)能力過硬的商務(wù)英語人才是研究高職外語教育改革與發(fā)展問題的題中之義。

一、高職商務(wù)英語專業(yè)“課證融通”的內(nèi)涵

“課證融通”的實質(zhì)是高等學(xué)校的專業(yè)課程內(nèi)容、設(shè)置等與“X”證書相對應(yīng)的行業(yè)領(lǐng)域技能需求相對接，課程考核評價方法與職業(yè)資格證書的考核標準相對接。學(xué)生在校學(xué)習(xí)專業(yè)課程的過程中，可以同時習(xí)得相關(guān)職業(yè)領(lǐng)域的核心技能、職業(yè)規(guī)范等，并通過學(xué)科考試獲得體現(xiàn)職業(yè)崗位能力、符合市場需求的一個或多個資格證書。高職商務(wù)英語的“課證融通”將多項商務(wù)類的資格證書融入人才培養(yǎng)方案，把職業(yè)資格證書的考核標準融入商務(wù)英語教學(xué)過程，實現(xiàn)專業(yè)知識、職業(yè)技能和行業(yè)崗位需求的相融合。高職商務(wù)英語類的證書很多，包含的類別通常是職業(yè)英語水平與商務(wù)技能類的資格證書和從事對外貿(mào)易工作與外貿(mào)行業(yè)的資格證書。近年來，常見的高職商務(wù)英語資格證書情況見表1。

這些資格證書具有一定的技術(shù)含量和社會認可度，且對于夯實學(xué)生語言基本功、拓展學(xué)生知識領(lǐng)域、提升學(xué)生商務(wù)實踐能力和職業(yè)崗位能力等有較好的促進作用，能助力學(xué)生畢業(yè)時快速勝任國貿(mào)、外事、管理等行業(yè)的相關(guān)崗位。

“課證融通”融入商務(wù)英語教學(xué)有助于提高商務(wù)英語學(xué)生的就業(yè)率，在職業(yè)教育與社會工作之間建立不可分割的關(guān)系［2］?！罢n證融通”反映了高職商務(wù)英語專業(yè)的特點，既強調(diào)了高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生英語能力的培養(yǎng)，又注重學(xué)生技能的訓(xùn)練，體現(xiàn)了“職業(yè)教育”的特點，實現(xiàn)學(xué)歷與技能相結(jié)合。

二、高職商務(wù)英語專業(yè)“課證融通”的路徑

（一）重塑商務(wù)英語專業(yè)課程體系

近年來，新型的跨境電商對傳統(tǒng)外貿(mào)產(chǎn)生了較大的沖擊，部分外貿(mào)公司開始轉(zhuǎn)型，從事跨境電商業(yè)務(wù)。由此，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的擇業(yè)范圍更加寬廣，不少學(xué)生畢業(yè)后選擇從事跨境電商工作。然而，新型貿(mào)易的出現(xiàn)對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生能力也提出了新的要求?，F(xiàn)有的課程體系明顯滯后于社會需求，亟待改革。通過實施“專業(yè)設(shè)置與行業(yè)需求相對接”“教學(xué)內(nèi)容與專業(yè)技術(shù)規(guī)范相對接”和“教學(xué)過程與外貿(mào)過程相對接”“實踐考核與職業(yè)等級證書相對接”等思路，新的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)體系本著以學(xué)生掌握語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)能力為核心，以國際商務(wù)溝通能力、國際商務(wù)操作技能為兩翼、聽說領(lǐng)先、能力進階的理念，以職業(yè)能力為主線，引入外貿(mào)企業(yè)文化和科學(xué)的企業(yè)服務(wù)理念，突出職業(yè)技能，培養(yǎng)“精英語、通商務(wù)、可創(chuàng)業(yè)”高素質(zhì)外語人才，構(gòu)建“課證融通”一體化、模塊進階式專業(yè)課程體系（見表2）。

表2 “課證融通”的商務(wù)英語專業(yè)課程體系

在夯實學(xué)生語言能力和綜合技能的基礎(chǔ)上，第四、五階段的課程涵蓋了職業(yè)資格證書所需的課程，比如“國際商務(wù)單證（雙語）”“跨境電商實務(wù)”“國際市場營銷英語”等課程就可以實行“課證對接”，學(xué)生可以考取國際商務(wù)單證員或跨境電子商務(wù)專員證?？既∵@些證書的學(xué)生可以“以證代考”、學(xué)分替換，實現(xiàn)學(xué)歷教育與職業(yè)教育的融合。

（二）重構(gòu)商務(wù)英語專業(yè)課程內(nèi)容

“課證”融通以產(chǎn)出為導(dǎo)向，在1＋X證書的指導(dǎo)下，拓展商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容，將企業(yè)的職業(yè)技能標準和考核要求與商務(wù)英語專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，并對接職業(yè)資格證書的考查范圍，將職業(yè)資格證書的考試規(guī)范與相應(yīng)的課程教學(xué)標準統(tǒng)一了起來，構(gòu)建“課證”融通的教學(xué)內(nèi)容，將外貿(mào)技能和外貿(mào)崗位能力融入課程教學(xué)中去，使課程內(nèi)容更貼近社會實際，增加學(xué)生的崗位能力和市場競爭力，達到“零距離”就業(yè)的目標，更好地為社會發(fā)展做貢獻。

以“國際商務(wù)單證（雙語）”為例，本課程傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容注重理論知識的講授，忽視實訓(xùn)的重要性，導(dǎo)致學(xué)生“會說不會做”“善于表達而無力頂崗”。針對這種現(xiàn)象，本課程基于對外貿(mào)業(yè)務(wù)單證員的核心崗位的調(diào)查分析，按照進出口及外貿(mào)行業(yè)的實際流程，對標全國國際商務(wù)單證員職業(yè)資格證書考試要求，根據(jù)單證流程、單證員的崗位要求及其對應(yīng)的職業(yè)崗位能力，將教材內(nèi)容分成五個模塊：業(yè)務(wù)準備、國際貿(mào)易支付方式、外貿(mào)制單一、外貿(mào)制單二、審單、交單及歸檔，以校企合作公司的進出口經(jīng)營活動為載體設(shè)計了九個教學(xué)訓(xùn)練項目，各個項目下又設(shè)計了若干子實訓(xùn)任務(wù)，整個課程共設(shè)計了18項實訓(xùn)任務(wù)，基本覆蓋了整個國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程涉及的單證工作任務(wù)，為學(xué)生提供了真實的進出口業(yè)務(wù)實操訓(xùn)練。本課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)詳情如表3所示。

表3 “國際商務(wù)單證（雙語）”教學(xué)內(nèi)容

從表3課程內(nèi)容可以看出，該課教學(xué)內(nèi)容以外貿(mào)企業(yè)的實際崗位任務(wù)為導(dǎo)向，以國際貿(mào)易基礎(chǔ)與業(yè)務(wù)流程為教學(xué)主軸，理論與實訓(xùn)相結(jié)合，既強調(diào)學(xué)生對國際貿(mào)易單證作業(yè)知識的了解與掌握，更強調(diào)學(xué)生的實際動手能力，進而實現(xiàn)了學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)能力的形成。課程學(xué)習(xí)與全國國際商務(wù)單證員考試同步，學(xué)生學(xué)完本課程后可考取相應(yīng)的崗位職業(yè)資格證書即外經(jīng)貿(mào)單證員證書，為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后從事單證員工作奠定了良好的職業(yè)基礎(chǔ)。近年來，學(xué)生考證興趣濃厚，考證通過率高，大部分學(xué)生畢業(yè)后從事與單證員或跟單員相關(guān)的工作，專業(yè)對口率逐年提升，受到用人單位的好評。

（三）創(chuàng)新商務(wù)英語專業(yè)考核評價方式

考核評價是促進學(xué)生多樣化成長的催化劑，是對學(xué)生學(xué)習(xí)成效的鑒定。目前大部分院校的期末考試評分方法都是“一錘定音”——取決于最后期末考試卷面成績。這種傳統(tǒng)而單一的評價方式顯然無法全面體現(xiàn)對高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在語言、職業(yè)技能、素養(yǎng)等方面的考核評價，更不能滿足企業(yè)對高素質(zhì)應(yīng)用型外語人才的需求。高職商務(wù)英語的考核應(yīng)針對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及教學(xué)目標，利用學(xué)習(xí)通、云班課等平臺采用多維度的評估模式——將師生評價有機結(jié)合、過程性評價和終結(jié)性評價有機結(jié)合、學(xué)校評價和企業(yè)評價有機相結(jié)合，以過程為主，結(jié)果為輔”“崗位能力為主、專業(yè)知識為輔”，關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展的線上線下相結(jié)合的多維考核評價體系，同時重視學(xué)生語言能力、商務(wù)技能與職業(yè)素養(yǎng)的全面平衡發(fā)展。具體評價詳情如圖1所示：

圖1 多維教學(xué)評價模式

此外，“課證融通”是學(xué)歷證書和職業(yè)技能證書的銜接紐帶。某些課程的考核與評估的內(nèi)容可以與某些職業(yè)資格或等級證書考核內(nèi)容相同，并以此作為學(xué)生職業(yè)能力訓(xùn)練的主要內(nèi)容。比如，國際商務(wù)單證員的證書可代替“國際商務(wù)單證（雙語）”的考核，跨境電商B2B數(shù)據(jù)運營崗位職業(yè)技能證書可代替“跨境電商操作實務(wù)”的考核。“以證代考”激發(fā)了學(xué)生考證積極性，推動了職業(yè)技能等級證書在課堂教育中學(xué)習(xí)成果的高效轉(zhuǎn)換。以“證書”的標準考核評價課堂教學(xué)的成效，促進教師真正關(guān)注學(xué)習(xí)者提升自身職業(yè)技能，進而改變教學(xué)內(nèi)容的組織形式和教學(xué)方式，完成學(xué)習(xí)者職業(yè)技能的有效培養(yǎng)［3］?！耙宰C代考”的評價方法促進學(xué)生學(xué)以致用，推動了產(chǎn)教融合，助力學(xué)生更快地對接崗位、了解崗位、勝任崗位、熱愛崗位，從而提升高職商務(wù)英語專業(yè)的整體就業(yè)對口率?！耙宰C代考”評價模式也體現(xiàn)了多維評價模式中對學(xué)生語言能力、商務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)的考核。

（四）優(yōu)化商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)手段

職業(yè)資格證書與專業(yè)課程的有效相互融通，意味著學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)的同步進行，既要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識和基本技能，具備可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)素養(yǎng)；也要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能和適崗能力［4］。高職商務(wù)英語的教學(xué)活動應(yīng)注意學(xué)生在校所學(xué)內(nèi)容與實際操作業(yè)務(wù)的契合，并有針對性地根據(jù)國際貿(mào)易的流程實施模塊化教學(xué)和項目教學(xué)，采用工學(xué)結(jié)合、課堂教學(xué)與校內(nèi)外實訓(xùn)基地一體化等行動導(dǎo)向的教學(xué)方法。

首先，項目教學(xué)法能有效地體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合。商務(wù)英語專業(yè)課程的教學(xué)應(yīng)通過項目導(dǎo)向、從跨境電商、外貿(mào)單證員和外貿(mào)業(yè)務(wù)員等崗位的實際工作任務(wù)出發(fā)，融“教、學(xué)、做”于一體，有利于學(xué)生外貿(mào)崗位職業(yè)能力的培養(yǎng)。其次，“課堂教學(xué)與校內(nèi)外實訓(xùn)基地一體化”教學(xué)方式將專業(yè)課程放到模擬外貿(mào)工作情境的外貿(mào)企業(yè)實訓(xùn)室或全真現(xiàn)實工作場景的國際貿(mào)易相關(guān)企業(yè)，讓師生都以專職職業(yè)人身份開展教學(xué)活動，突破了傳統(tǒng)教室實行教學(xué)的固定模式。該模式凸顯了課堂教學(xué)的實用性、開放性和職業(yè)性。最后，利用“學(xué)習(xí)通”“云班課”等新型信息化網(wǎng)絡(luò)空間，采用“線上線下”相結(jié)合的混合教學(xué)模式。線上，教師通過“學(xué)習(xí)通”或“云班課”，在課前給學(xué)生發(fā)布任務(wù)單，同時推送相關(guān)微課視頻、PPT課件、PDF／Word文檔等教學(xué)資源；課中，引導(dǎo)學(xué)生有效地完成各項主題任務(wù)，激發(fā)學(xué)生解決實際問題的興趣，促使學(xué)生利用所學(xué)知識和技能完成任務(wù)，從而提高解決問題的能力；課后，同步開放線上資源，鞏固學(xué)生學(xué)習(xí)成果。同時，在整個教學(xué)過程中重視培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)、積極進取的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識，實現(xiàn)高職教育的核心價值。

三、高職商務(wù)英語專業(yè)“課證融通”實施的成效

（一）有利于創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

不同于寬基礎(chǔ)、活模塊的雙證書制度，1＋X是學(xué)歷證書＋職業(yè)技能等級證書的制度，其背后所蘊含的是人才培養(yǎng)模式改革［5］。近年來，國外的職業(yè)教育模式，如德國的“雙元制”、美國的“工學(xué)交替式模式”、澳大利亞的“新學(xué)徒制”、韓國的“產(chǎn)學(xué)合作”等為中國的職業(yè)教育提供了大量的經(jīng)驗。中國的“1＋X證書制度”將職業(yè)技能培訓(xùn)引進并融入了職業(yè)院校教學(xué)體系，其核心內(nèi)容“課證融通”更是很好地體現(xiàn)了這一特點。高職商務(wù)英語的“課證融通”將學(xué)生的外語能力和商務(wù)能力有機結(jié)合，以培養(yǎng)符合商務(wù)崗位需要的高素質(zhì)外語人才。這一理念運用科學(xué)發(fā)展觀，為高職外語教學(xué)實踐指明了方向。由此，高職專業(yè)商務(wù)英語專業(yè)在擬定教學(xué)計劃、開設(shè)課程、制定人才培養(yǎng)方案等環(huán)節(jié)，將更加全面地考慮技術(shù)技能培訓(xùn)的要求。這種模式與高職教育的目標一致，具有一定的共適性和典型性，這將有助于高職院校創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，逐漸成為高職院校人才培養(yǎng)的主導(dǎo)模式。

（二）有利于提升人才培養(yǎng)質(zhì)量

教育的本質(zhì)就是為了解決“為誰培養(yǎng)人”“培養(yǎng)什么人”“怎樣培養(yǎng)人”［6］。這三點為教育行業(yè)在學(xué)科定位、培養(yǎng)目標以及人才培養(yǎng)方式等方面提供了方向指導(dǎo)?！罢n證融通”使高職商務(wù)英語專業(yè)從本學(xué)科的教學(xué)特色與培養(yǎng)目標出發(fā)，緊跟時代步伐，對接最新就業(yè)市場需求和一線職業(yè)崗位，將外語知識與商務(wù)技能相融合，學(xué)歷教育與技能證書培訓(xùn)活動相融合，加強學(xué)生職業(yè)崗位核心能力的培養(yǎng)，切實有效地推進市場需求側(cè)和人才供給側(cè)的全方位對接。高職商務(wù)英語“課證融通”的穩(wěn)步實施有助于推動政府、外貿(mào)企業(yè)、學(xué)校等共同發(fā)力，形成高職商務(wù)英語教育多主體、多渠道、多形式的辦學(xué)新格局，推進培養(yǎng)具有市場競爭力的應(yīng)用型高職商務(wù)英語人才，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（三）有利于提高學(xué)生對口就業(yè)率

高職教育旨在培養(yǎng)高技術(shù)技能型人才，其教學(xué)內(nèi)容和體系一般以崗位能力為依據(jù)、就業(yè)為導(dǎo)向，就業(yè)率是高校的生命線。高職商務(wù)英語專業(yè)因其起點低，相對本科院校的商務(wù)英語專業(yè)而言，學(xué)生對就業(yè)崗位的要求不高，普遍都能就業(yè)。然而，高職商務(wù)英語專業(yè)的就業(yè)對口率不到30%。究其原因，這些與專業(yè)對口的工作，如外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員既對學(xué)生的語言能力有較高的要求，又同時需要學(xué)生具備一定的外貿(mào)技能。而高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生雖有一定的語言能力，但外貿(mào)技能不強。由此，他們更愿意選擇一些門檻低的諸如“業(yè)務(wù)員”類的工作，高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的對口就業(yè)率也就相對較低?！罢n證融通”將高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的外語知識和商務(wù)技能融合在一起，將職業(yè)教育的“需”和“求”相關(guān)聯(lián)，從而使商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生成為專業(yè)知識較強的外語人才，同時又具備一定商務(wù)技能的外貿(mào)人才。這有助于為國際貿(mào)易發(fā)展和社會發(fā)展提供所需要的商務(wù)英語人才，增加學(xué)生對口就業(yè)率。

四、結(jié)語

“課證融通”有效實現(xiàn)了專業(yè)與崗位對接、外語專業(yè)知識與商務(wù)專業(yè)技能融合，將學(xué)歷教育與證書培訓(xùn)活動相互融合，提升了學(xué)生職業(yè)技能水平和就業(yè)創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，使高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)更符合國際貿(mào)易發(fā)展趨勢和產(chǎn)業(yè)需求，為社會培養(yǎng)外語基本功扎實、知識結(jié)構(gòu)完備、職業(yè)能力過硬的高素質(zhì)技能型人才。