高校畢業(yè)生就業(yè)焦慮現(xiàn)狀調(diào)查與分析

馬婷婷

(西安交通工程學(xué)院，西安 710300)

就業(yè)焦慮被認(rèn)為是臨近就業(yè)的大學(xué)生因情景認(rèn)知不足或情景不可控現(xiàn)象產(chǎn)生的一種緊張不安且持續(xù)性的消極情緒體驗，并因此引起認(rèn)知、生理和行為方面的變化，具體表現(xiàn)為出現(xiàn)睡眠質(zhì)量下降、食欲下降、情緒悲觀等現(xiàn)象。這種焦慮會隨著就業(yè)問題的解決而緩解，也會隨著就業(yè)問題的凸顯而逐步加重。就業(yè)焦慮輕則會影響畢業(yè)生的正常學(xué)習(xí)和生活，重則會使人處于煩躁不安的情緒中，抑制大腦運轉(zhuǎn)，影響大學(xué)生的正常行為，造成畢業(yè)生抑郁甚至產(chǎn)生輕生心理[1]。對高校畢業(yè)生就業(yè)焦慮的調(diào)查與分析有助于加深對就業(yè)焦慮的認(rèn)識，提高應(yīng)對就業(yè)焦慮的能力。

1 調(diào)查分析方法

1.1 調(diào)查目的

基于對高校畢業(yè)生就業(yè)過程中各種行為表現(xiàn)和心理特點的研究，了解高校畢業(yè)生就業(yè)焦慮現(xiàn)狀，分析影響高校畢業(yè)生就業(yè)焦慮的原因，提出解決對策，積極預(yù)防并干預(yù)高校畢業(yè)生的就業(yè)焦慮。

1.2 調(diào)查對象

選取幾所大學(xué)的畢業(yè)生作為調(diào)查對象，包含了不同性別、不同年齡、不同專業(yè)的畢業(yè)生。發(fā)放調(diào)查問卷380份，回收有效問卷356份，問卷有效率93.68%。有效樣本基本情況如表1所示。

表1 有效樣本基本情況Tab.1 Basic situation of valid samples

2 高校畢業(yè)生就業(yè)焦慮現(xiàn)狀分析

2.1 自我效能感低

自我效能感是指個體在進行一系列操作前對自己已有能力和水平的認(rèn)知，通過這種認(rèn)知產(chǎn)生自己能夠在各種水平完成一系列操作的信念。實際應(yīng)用時，自我效能感的考察多以自信程度的考察為主要內(nèi)容[2]。對高校畢業(yè)生調(diào)查問卷中“在擇業(yè)時，有時感覺自己很沒用”這一題項的答案匯總得到圖1，表示這一狀態(tài)十分符合自己的畢業(yè)生占比5.9%，比較符合的占比20.51%，基本符合的畢業(yè)生占比35.11%。這表示擇業(yè)時自我效能感低的畢業(yè)生占比較高。

圖1 “在擇業(yè)時，有時感覺自己很沒用”結(jié)果匯總Fig.1 Result summary of “Sometimes, I feel useless when choosing a career”

2.2 抗壓能力減弱

大多數(shù)畢業(yè)生面臨就業(yè)時出現(xiàn)了各種焦慮現(xiàn)象，根據(jù)調(diào)查匯總“您面對找工作感到比平時壓力大”這一題項的結(jié)果得到圖2，認(rèn)為十分符合自己狀態(tài)的畢業(yè)生占比4.21%，認(rèn)為比較符合的畢業(yè)生占比33.43%，認(rèn)為基本符合的畢業(yè)生占比41.85%。這表示超過70%的畢業(yè)生認(rèn)為擇業(yè)時壓力比平時大，通過對畢業(yè)生的訪談可知，大多數(shù)畢業(yè)生都害怕遭到用人單位的拒絕，甚至部分畢業(yè)生表示面對一次次的拒絕使其產(chǎn)生了否定自己、萬念俱灰的感覺。

圖2 “您面對找工作感到比平時壓力大”結(jié)果匯總Fig.2 Result summary of “You’re feeling more stressed than usual about your job search”

2.3 社交活躍度降低

根據(jù)對高校畢業(yè)生調(diào)查問卷中“您在擇業(yè)時，社交活動較少?！边@一題項的答案匯總得到圖3，有將近3/4的畢業(yè)生表示比較符合自己的狀態(tài)。通過訪談得知，大多數(shù)畢業(yè)生表示自己擇業(yè)時較為煩躁，不愿意大量社交，甚至有部分畢業(yè)生表示在未能就業(yè)之前心理壓力較大，面對別人的詢問自己比較不耐煩，更想一個人靜靜，所以很少出去社交。

圖3 “您在擇業(yè)時，社交活動較少”結(jié)果匯總Fig.3 Result summary of “When choosing a career, you don’t socialize much”

3 高校畢業(yè)生就業(yè)焦慮原因

3.1 自信心不足

通過調(diào)查問卷詢問高校畢業(yè)生就業(yè)自信相關(guān)問題，得到圖4。由圖可知，面臨就業(yè)問題時，大多數(shù)高校畢業(yè)生都對自己的能力表示擔(dān)心。其中擔(dān)心面試不成功的高校畢業(yè)生占比80%左右，有17.42%的畢業(yè)生表示十分擔(dān)心自己面試不成功。高校畢業(yè)生中有超過80%的學(xué)生擔(dān)心自己在工作中處理不好人際關(guān)系問題。這些都表明高校畢業(yè)生對自己能力表示擔(dān)心，通過訪談可知，部分高校畢業(yè)生表示就業(yè)對自己而言存在著太多的未知，認(rèn)為自己能力十分有限，較為擔(dān)心。部分高校畢業(yè)生認(rèn)為自己在大學(xué)期間表現(xiàn)平平，沒有突出成績，所以也不容易找到好工作。由此可知，高校畢業(yè)生面臨就業(yè)時自信心不足是造成其就業(yè)焦慮的原因。

圖4 “高校畢業(yè)生就業(yè)自信相關(guān)問題”結(jié)果匯總Fig.4 Result summary of “Related issues of college graduates’ employment confidence”

3.2 社會支持匱乏

通過對高校畢業(yè)生進行訪談得知，部分人表示自己擇業(yè)時對各種工作信息和面試技巧了解較少。被問及學(xué)校提供的就業(yè)支持時，大多數(shù)學(xué)生表示學(xué)校提供了就業(yè)的相關(guān)信息，但這些信息和自己理想的工作差距較大。還有部分學(xué)生表示學(xué)校提供的幫助內(nèi)容較為寬泛，不具有針對性。被問及父母對自己就業(yè)幫助時，大多數(shù)畢業(yè)生表示父母提供的幫助不是自己想要的。有少數(shù)畢業(yè)生表示父母不僅沒能給自己提供幫助，還經(jīng)常給自己壓力。由此可知，高校畢業(yè)生面臨就業(yè)時社會支持匱乏也是造成其就業(yè)焦慮的重要原因[3]。

3.3 就業(yè)能力不足，職業(yè)生涯欠缺規(guī)劃

通過對高校畢業(yè)生就業(yè)能力的相關(guān)調(diào)查得到圖5。由圖可知，13.2%的高校畢業(yè)生表示自己對面試技巧十分了解，而39.33%的畢業(yè)生表示自己比較了解面試技巧，35.39%的畢業(yè)生認(rèn)為自己基本了解面試技巧。而認(rèn)為不太了解面試技巧的畢業(yè)生占比10.96%，表示面試技巧相關(guān)了解非常陌生的占比1.12%。通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)畢業(yè)生對面試技巧的掌握情況不足。通過訪談得知，部分畢業(yè)生擇業(yè)時不知如何選擇適合自己的工作，部分畢業(yè)生對未來的職業(yè)沒有明確規(guī)劃，擇業(yè)時隨大流，部分畢業(yè)生表示自己具備調(diào)節(jié)就業(yè)焦慮的能力，而部分畢業(yè)生表示自己欠缺調(diào)節(jié)就業(yè)焦慮的能力，導(dǎo)致?lián)駱I(yè)時過于緊張，表現(xiàn)不好。還有部分畢業(yè)生表示知道如何準(zhǔn)備就業(yè)材料，而部分畢業(yè)生面對就業(yè)問題無從下手，導(dǎo)致其更加焦慮。

圖5 “高校畢業(yè)生就業(yè)能力相關(guān)問題”結(jié)果匯總Fig.5 Result summary of “Related issues of college graduates’ employment ability”

4 高校畢業(yè)生就業(yè)焦慮緩解措施

4.1 提高自我效能感，用自信面對就業(yè)問題

通過對畢業(yè)生調(diào)查可知，部分學(xué)生在經(jīng)歷過一系列求職的拒絕以后自我否定感提高，表現(xiàn)出對自己評價的偏差，這是造成其就業(yè)焦慮的重要原因。要樹立正確的自我認(rèn)知，提升自我效能感。畢業(yè)生要通過設(shè)定合理的就業(yè)目標(biāo)來增加成功體驗。大多數(shù)畢業(yè)生擇業(yè)時盲目選擇考公這一競爭激烈的就業(yè)方式，使得其壓力過大，甚至喪失就業(yè)信心。畢業(yè)生應(yīng)結(jié)合自身優(yōu)勢、根據(jù)自身興趣愛好等因素選擇適合自己的就業(yè)目標(biāo)。畢業(yè)生要多和同伴進行溝通與交流，借鑒成功經(jīng)驗[4]。學(xué)校及教師要對畢業(yè)生進行相關(guān)心理輔導(dǎo)，令其樹立自信心，提高自我效能感。

4.2 提高支持力度，提高就業(yè)質(zhì)量

畢業(yè)生的就業(yè)支持較低，造成畢業(yè)生求職期間更為焦慮。要提高對畢業(yè)生的支持力度。就業(yè)焦慮癥狀出現(xiàn)時，要及時求助他人，才能及時有效地緩解就業(yè)焦慮。學(xué)校應(yīng)為畢業(yè)生提供更為全面的求職指導(dǎo)，不僅要提供給畢業(yè)生就業(yè)信息，還要提供給畢業(yè)生獲取就業(yè)信息的途徑和方法，讓畢業(yè)生擁有獲取就業(yè)知識的能力。學(xué)校應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)校與企業(yè)之間的溝通橋梁作用，為學(xué)生提供更多的實習(xí)機會，讓學(xué)生積累更多的實踐經(jīng)驗，為實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。家庭應(yīng)給予畢業(yè)生更多的支持。父母要在尊重子女選擇的前提下為其營造和諧的家庭環(huán)境。父母與子女對就業(yè)選擇產(chǎn)生分歧時，一定要耐心溝通，傾聽對方意見，共同做出一個合適的就業(yè)決定。子女未能如愿就業(yè)時，父母一定要給予鼓勵和安慰，緩解其就業(yè)壓力[5]。

4.3 完善職業(yè)規(guī)劃，以能力打破就業(yè)困境

通過調(diào)查可知，沒有就業(yè)技能、缺乏職業(yè)規(guī)劃是大學(xué)生就業(yè)焦慮的最根本原因。應(yīng)完善職業(yè)規(guī)劃，提高就業(yè)能力，以此突破就業(yè)困境，擺脫就業(yè)焦慮。應(yīng)樹立自主意識，明確就業(yè)需要自身努力，在大學(xué)期間努力提升就業(yè)能力。高校應(yīng)加強職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)的廣度和深度，對大一新生進行職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，啟發(fā)其職業(yè)生涯意識。對大二學(xué)生進行職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，使其完善職業(yè)生涯計劃，并不斷明確能力培養(yǎng)目標(biāo)，確保其沒有偏離發(fā)展軌道。對大三學(xué)生進行職業(yè)生涯規(guī)劃，不斷提高其就業(yè)能力，提高其職業(yè)生涯的可行性。對大四畢業(yè)生進行職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，堅定其就業(yè)方向，避免其在擇業(yè)時出現(xiàn)盲目跟風(fēng)現(xiàn)象。

5 結(jié)語

高校畢業(yè)生的就業(yè)焦慮較為普遍，但部分人缺乏緩解能力，深受其困擾。針對就業(yè)焦慮原因，從高校、家庭及畢業(yè)生個人三方面提出了緩解措施，以期有效幫助畢業(yè)生擺脫就業(yè)焦慮的困擾，提升其就業(yè)質(zhì)量。