高校學(xué)生朋輩講師勝任力模型構(gòu)建研究*
——基于海南大學(xué)理工類學(xué)科

楊馥嫻

（海南大學(xué) 海南?？?570228）

當(dāng)前，00 后學(xué)生進(jìn)入高校，帶來新鮮活力的同時(shí)，充分展示了Z 世代（Generation Z）新人的新鮮特點(diǎn)，獨(dú)立、個(gè)性、自主，也對(duì)高校的教育培養(yǎng)模式帶來了沖擊。隨著國家相關(guān)文件的出臺(tái)，在教育中，引導(dǎo)學(xué)生自我學(xué)習(xí)、自我成長成了高校探索模式中的重要一步。

中共中央國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》指出，要堅(jiān)持教育和自我教育相結(jié)合。[1]高校要將培養(yǎng)社會(huì)主義接班人，立德為先、事業(yè)在后的理念貫穿教育過程始終。在這個(gè)過程中，許多高校開始逐步探索朋輩引領(lǐng)在學(xué)生教育中的作用。本文基于勝任力模型，探索如何在理工科類專業(yè)中開展可持續(xù)、高質(zhì)量的朋輩講師培養(yǎng)體系，致力于形成優(yōu)良學(xué)風(fēng)、朋輩互助的良好氛圍。

一、學(xué)生朋輩講師培養(yǎng)體系搭建的必要性

近年來，社會(huì)環(huán)境發(fā)展變化，學(xué)生特點(diǎn)、個(gè)性日益突出，結(jié)合學(xué)生獨(dú)特性，營造學(xué)生為主體、學(xué)生主導(dǎo)的學(xué)習(xí)氛圍，對(duì)于學(xué)生培養(yǎng)來說至關(guān)重要。朋輩引領(lǐng)具有對(duì)等性、個(gè)性化、強(qiáng)互動(dòng)等特點(diǎn)，重點(diǎn)在學(xué)生的主動(dòng)性、主觀性和主體性[2]。一是朋輩引領(lǐng)是結(jié)合文件要求開展的引導(dǎo)學(xué)生自我教育、自我管理的過程；二是經(jīng)過一段時(shí)間嘗試，學(xué)生互助、朋輩引領(lǐng)能充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，即鍛煉學(xué)生，又能幫助學(xué)生。因此，在高校教育過程中，發(fā)揮學(xué)生的引領(lǐng)作用，以“互幫互助、共同成長”為理念，形成學(xué)生主動(dòng)參與、自主成長的朋輩引領(lǐng)體系，建立、培養(yǎng)一支可持續(xù)發(fā)展的高校朋輩講師隊(duì)伍是朋輩引領(lǐng)過程中的必然之路。

二、我國高校學(xué)生朋輩講師發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，我國高校開始將“朋輩引領(lǐng)”引入心理幫扶、學(xué)業(yè)幫扶等方面，目前來看，主要還是圍繞心理幫扶開展得更多，學(xué)業(yè)幫扶方面的探索主要以活動(dòng)的形式進(jìn)行。海南大學(xué)主要是圍繞“學(xué)?！獙W(xué)院—學(xué)生”三級(jí)聯(lián)動(dòng)構(gòu)建學(xué)業(yè)幫扶體系，主要包括學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制、朋輩講師輔導(dǎo)、導(dǎo)師制及日常學(xué)風(fēng)營造、實(shí)踐活動(dòng)等方面。

在實(shí)踐方面，各高校和二級(jí)學(xué)院也逐漸重視學(xué)生學(xué)業(yè)引領(lǐng)活動(dòng)的開展，如北京化工大學(xué)三維建模大賽[3]、西華師范大學(xué)讀書節(jié)[4]、陜西鐵路工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院材料試驗(yàn)與檢測行業(yè)技能大賽[5]等，后續(xù)需要進(jìn)一步提升活動(dòng)質(zhì)量及推廣的問題。在朋輩輔導(dǎo)方面，各高?；咎幱谄鸩诫A段，最早成體系的探索實(shí)踐起源于學(xué)生社團(tuán)自主開展的學(xué)習(xí)幫扶團(tuán)體。經(jīng)過探索實(shí)踐，基本形成由學(xué)?；?qū)W院組織的朋輩講師進(jìn)行集中授課和幫扶，主要依托學(xué)生自身知識(shí)儲(chǔ)備及授課能力，在朋輩講師培訓(xùn)體系方面還沒有形成可推廣的探索研究。

目前，海南大學(xué)多以學(xué)生自發(fā)組織答疑互助，或是以學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生組織統(tǒng)一組織授課、分享等方式開展朋輩互助。授課、分享質(zhì)量取決于學(xué)生講師本身素質(zhì)，難以形成系統(tǒng)性延續(xù)。同時(shí)，學(xué)校沒有針對(duì)學(xué)生朋輩講師的能力培養(yǎng)計(jì)劃，優(yōu)質(zhì)講師可遇而不可求，對(duì)于學(xué)生朋輩體系的發(fā)展難以形成可持續(xù)性。本文通過構(gòu)建學(xué)生朋輩講師勝任力模型，為學(xué)生朋輩講師培養(yǎng)提供參考依據(jù)，根據(jù)所需勝任力制訂后續(xù)培養(yǎng)計(jì)劃及培養(yǎng)課程。

三、海南大學(xué)學(xué)生朋輩講師勝任力模型構(gòu)建

海南大學(xué)學(xué)生朋輩講師勝任力模型構(gòu)建主要通過制度勝任力詞典、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷確立模型兩個(gè)步驟。

（一）學(xué)生朋輩講師勝任力素質(zhì)詞典

構(gòu)建高校朋輩講師勝任力模型之前，要先建立朋輩講師勝任力素質(zhì)詞典。其中，包括文獻(xiàn)分析法、行為事件訪談法，綜合兩種方法的結(jié)果分析得到。

所檢索的關(guān)鍵詞包括：“朋輩講師”“學(xué)生講師”“勝任力”。根據(jù)模型需求，篩選相關(guān)文獻(xiàn)，將符合條件的文獻(xiàn)進(jìn)行分析，結(jié)果如下：

表1 勝任力關(guān)鍵詞出現(xiàn)次數(shù)

從上表得知，許多勝任力素質(zhì)的關(guān)鍵詞是相似的，借助工具，將以上關(guān)鍵詞進(jìn)行分類，主要依據(jù)出現(xiàn)的次數(shù)整理得到學(xué)生朋輩講師的勝任力素質(zhì)，包括：溝通表達(dá)能力、協(xié)作能力、樂于助人、專業(yè)知識(shí)、總結(jié)分析能力、責(zé)任感、授課技巧7 個(gè)。

通過對(duì)朋輩講師訪談，概括總結(jié)出9 個(gè)關(guān)鍵性情況，分析得到20 個(gè)關(guān)鍵詞。將關(guān)鍵詞提供給二級(jí)學(xué)院分管學(xué)風(fēng)專項(xiàng)工作輔導(dǎo)員進(jìn)行訪談，再與上述關(guān)鍵詞結(jié)合，可以得到8 個(gè)勝任力素質(zhì)，見表2。

表2 學(xué)生朋輩講師勝任力描述

（二）綜合兩種方法的結(jié)果，分析篩選，最終得到朋輩講師勝任力素質(zhì)詞典，見表3。

表3 學(xué)生朋輩講師勝任力詞典

（三）學(xué)生朋輩講師勝任力模型構(gòu)建

結(jié)合勝任力素質(zhì)詞典，設(shè)計(jì)朋輩講師自評(píng)問卷，面向海南大學(xué)材料學(xué)院、化工學(xué)院、理學(xué)院、管理學(xué)院、城西校區(qū)朋輩講師團(tuán)等朋輩講師共136 人展開調(diào)研，問卷結(jié)果分析如下圖1：

圖1 朋輩講師對(duì)于勝任力素質(zhì)的認(rèn)同度

所有勝任力素質(zhì)非常認(rèn)同和比較認(rèn)同選項(xiàng)均超過60%，說明文獻(xiàn)、調(diào)研篩選的勝任力素質(zhì)符合朋輩講師所需素質(zhì)，可以用于模型構(gòu)建。其中，責(zé)任感是朋輩講師最認(rèn)同的勝任力素質(zhì)，也與朋輩互助模式的主動(dòng)性、分享性相對(duì)應(yīng)；總結(jié)分析能力是朋輩講師普遍認(rèn)為重要，但相對(duì)缺乏的能力，在后續(xù)培養(yǎng)中需要加強(qiáng)和重點(diǎn)提升；專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)、演講與表達(dá)能力是教師同樣也是朋輩講師在授課過程中必備的能力；團(tuán)隊(duì)合作能力相對(duì)不被看重，但作為學(xué)生朋輩講師，要打破現(xiàn)有單兵作戰(zhàn)的情況，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就更要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作引導(dǎo)和鍛煉?；谏鲜鑫墨I(xiàn)、訪談、數(shù)據(jù)分析，高校學(xué)生朋輩講師勝任力模型構(gòu)建如下圖2：

圖2 學(xué)生朋輩講師勝任力模型

其中，總結(jié)分析能力、專業(yè)知識(shí)屬于知識(shí)技能勝任力；責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)屬于個(gè)人特質(zhì)勝任力；團(tuán)隊(duì)合作能力、演講與表達(dá)能力屬于人際交往勝任力。

四、基于模型的海南大學(xué)學(xué)生朋輩講師能力提升策略

針對(duì)勝任力模型所需勝任力素質(zhì)，可以從知識(shí)技能、個(gè)人特質(zhì)、人際交往三個(gè)方面提升學(xué)生朋輩講師能力。

（一）知識(shí)技能

總結(jié)分析能力的提升需要理論與實(shí)踐相結(jié)合，可以采取專任教師理論講授課程總結(jié)思路，結(jié)合講師自行總結(jié)、案例分析的形式，不斷加強(qiáng)學(xué)生課程總結(jié)能力，前期需要針對(duì)指定課程進(jìn)行，循序漸進(jìn)。專業(yè)知識(shí)本身的提升主要體現(xiàn)在選拔過程中，積極鼓勵(lì)課程成績較好、服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)的學(xué)生參與朋輩互助，再輔助課程教師補(bǔ)充性的指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)

（二）個(gè)人特質(zhì)

責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)在朋輩講師培養(yǎng)體系中是至關(guān)重要但又難以開展的，簡單以授課的形式達(dá)不到效果?？梢酝ㄟ^素拓、社會(huì)實(shí)踐、志愿服務(wù)等形式加強(qiáng)服務(wù)的反饋，同時(shí)強(qiáng)化宣傳引領(lǐng)，增加學(xué)生講師的獲得感，進(jìn)而反饋成為內(nèi)在力量。

（三）人際交往

團(tuán)隊(duì)合作能力對(duì)于學(xué)生講師的持續(xù)性來說十分重要，在培養(yǎng)過程中，需要增加以課程為單位的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，比如小組授課、備課、聽課、教案撰寫等。演講與表達(dá)能力可以邀請(qǐng)專業(yè)教師對(duì)學(xué)生講師進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)表達(dá)技巧，提升學(xué)生自信，進(jìn)而讓學(xué)生的表達(dá)更有效、自然。

總的來說，學(xué)生朋輩講師的培養(yǎng)是需要持續(xù)性的，結(jié)合勝任力素質(zhì)，有效分析不同學(xué)生所欠缺的能力，體系化培訓(xùn)提升，讓學(xué)生講師在服務(wù)過程中也能得到能力提升，讓朋輩互助模式真正實(shí)現(xiàn)“互相”幫助，“相互”提升。