文/王有才
衡量一個(gè)國家醫(yī)療水平的高低,不能只看醫(yī)院的水平、醫(yī)生的水平,還應(yīng)看國民對醫(yī)療健康知識掌握多少。健康傳播正是致力于將醫(yī)學(xué)研究成果轉(zhuǎn)化為大眾易讀的健康知識進(jìn)行廣泛傳播,提高公眾健康素養(yǎng),提升社會(huì)衛(wèi)生水平。媒介技術(shù)的迅猛發(fā)展為健康傳播提供了便利,也帶來挑戰(zhàn),健康傳播更需從專業(yè)性和公共性出發(fā),及時(shí)傳播權(quán)威、準(zhǔn)確、可靠的信息,回應(yīng)大眾關(guān)切。
《新華大健康》是由新華網(wǎng)客戶端主辦的健康直播節(jié)目。節(jié)目每周一到周五邀請全國知名三甲醫(yī)院的權(quán)威專家直播12小時(shí),內(nèi)容緊扣百姓尋醫(yī)問藥、治病救命的痛點(diǎn),向公眾傳播應(yīng)知、未知、必知的臨床醫(yī)療剛需知識。自2018年開播至今近五年時(shí)間,已有來自全國各省區(qū)市的近千家知名三甲醫(yī)院的萬余名權(quán)威專家做客直播,多平臺(tái)傳播累積點(diǎn)擊瀏覽已超過30億人次。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,新興媒體應(yīng)運(yùn)而生,媒體矩陣、融媒體等諸多概念一起涌來,短視頻、碎片化傳播成了熱度極高的詞匯。在某種意義上,電視節(jié)目越來越短漸成時(shí)尚,而《新華大健康》反其道而行之,節(jié)目定位每天12小時(shí)的超長時(shí)長,以滿足大眾對醫(yī)療知識的渴求。
《新華大健康》鎖定每天12小時(shí)的時(shí)長定位源于創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)對我國醫(yī)師資源短缺、公眾對醫(yī)療知識渴求的深入了解。中國社會(huì)人口老齡化進(jìn)程在加快,多種疾病呈年輕化趨勢高發(fā),目前尚達(dá)不到讓每個(gè)人都享有高水平醫(yī)師資源護(hù)佑的條件。就高水準(zhǔn)的醫(yī)院而言,專家接診患者太多,沒時(shí)間、更無暇顧及患者對所患疾病迫切求解的“十萬個(gè)為什么”??紤]到這一現(xiàn)狀,《新華大健康》大體量、全天候請專家用通俗易懂的表達(dá)方式,針對某一個(gè)病種,對患者及患者家屬關(guān)心的問題進(jìn)行細(xì)膩解讀,受眾能夠通過專家的講解,把心結(jié)打開,知道大病小恙該如何認(rèn)識,怎么應(yīng)對??梢哉f,《新華大健康》每天12小時(shí)的超大體量直播,就是專家在診室內(nèi)沒時(shí)間回復(fù)患者關(guān)切問題的延伸和延展。
在很多電視人的眼里,《新華大健康》有點(diǎn)不像電視節(jié)目,按照電視節(jié)目認(rèn)知里的慣性和定式,應(yīng)該是找一個(gè)所謂抓眼球的點(diǎn),然后包裝成勁爆的內(nèi)容。相較之下,《新華大健康》堪稱另類,只要是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的,只要專家想講的,都可暢所欲言。首次參與直播的北京協(xié)和醫(yī)院的專家們表示,從來沒參與過這樣長時(shí)間且無彩排的直播,開始很緊張忐忑,可一天的直播做下來又真切地感覺到很刺激、很具有挑戰(zhàn)性。
實(shí)踐證明,不管是長視頻,還是短視頻,只要內(nèi)容貼近百姓、貼近生活,就沒有長短之分、高下之別。尤其是醫(yī)學(xué)類的科普節(jié)目,既不能斷章取義,挑選編創(chuàng)者認(rèn)為有看點(diǎn)的學(xué)科或病例來做節(jié)目,也不能主觀臆斷,唯收視點(diǎn)擊率論。因?yàn)榻】祩鞑リP(guān)乎生命,傳媒人做健康題材的創(chuàng)作,首要的是恪守媒體人的良知道義和職責(zé)使命。
《新華大健康》創(chuàng)辦之初,決策者、管理者全部親臨一線,在與醫(yī)院、醫(yī)生、護(hù)士零距離的接觸過程中,感受到了健康傳播存在的盲區(qū)和痛點(diǎn)。比如,醫(yī)院里的病理科沒有媒體愿意做報(bào)道,都挑選外科和急診科去取材。為什么?因?yàn)橥饪坪图痹\本身就驚心動(dòng)魄、自帶流量。其實(shí)病理是臨床診斷和治療的金標(biāo)準(zhǔn),我們曾在中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院拍攝到十位病理專家同時(shí)用十臺(tái)顯微鏡甄別同一個(gè)腫瘤患者病理切片的良惡性,當(dāng)時(shí)感覺十分震撼,也正是那次拍攝,讓我們走出了“病理差之毫厘,臨床謬誤千里”的醫(yī)學(xué)認(rèn)知盲區(qū)。
2018年3月,在節(jié)目籌備和試直播階段,中國醫(yī)師協(xié)會(huì)麻醉學(xué)醫(yī)師分會(huì)邀請《新華大健康》做一個(gè)國際醫(yī)師節(jié)的直播,在3月30日當(dāng)天從協(xié)和醫(yī)院到中國人民解放軍總醫(yī)院三小時(shí)不間斷直播。當(dāng)時(shí)節(jié)目組很納悶,國際醫(yī)師節(jié)為什么要麻醉學(xué)科來牽頭?后來通過醫(yī)師協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)專家們介紹才知道,1846年3月30日,美國一位外科醫(yī)生首次用乙醚做麻醉劑,成功完成了一例頭頸外科手術(shù),從此做手術(shù)不需要再把患者打暈或捆綁在手術(shù)臺(tái)上了。有了麻醉,人體的每一個(gè)器官、每一塊骨骼才可以根據(jù)需要用手術(shù)來治療。為了紀(jì)念人類醫(yī)學(xué)史上這個(gè)劃時(shí)代的日子,美國政府把3月30日確定為美國的醫(yī)師節(jié),后來全世界的醫(yī)界同道都享用了麻醉手術(shù)成果,在全球醫(yī)生的呼應(yīng)下,3月30日也就成了國際醫(yī)師節(jié)。在接下來的四五年里,節(jié)目組做了幾十場麻醉題材的直播,又做了104期由全國300多家醫(yī)院麻醉科主任做嘉賓的《麻醉科的故事》,做得深入了,我們對麻醉這個(gè)學(xué)科也就有了更為深入的了解:沒有麻醉就沒有人類手術(shù)200年,就沒有生生不息的現(xiàn)代外科。
中醫(yī)把人體比作小宇宙,按照當(dāng)代醫(yī)學(xué)理論,醫(yī)學(xué)可細(xì)分的領(lǐng)域則如茫茫宇宙,曠遠(yuǎn)浩瀚看不到邊際。當(dāng)代醫(yī)學(xué)在力推MDT,即多學(xué)科會(huì)診、多學(xué)科治療。多學(xué)科的參與才會(huì)增加診斷及治療的精準(zhǔn)性。對于健康領(lǐng)域的傳播者來說,如果僅僅盯著幾個(gè)似乎能抓眼球的學(xué)科,甚至大多數(shù)媒體也跟風(fēng)效仿,就會(huì)使醫(yī)學(xué)這個(gè)完整的鏈條出現(xiàn)斷裂,窺一斑而定全局的武斷式傳播也極易給觀眾造成誤導(dǎo),公眾跟著媒體跑偏,就有可能帶來不該發(fā)生的醫(yī)療認(rèn)知悲劇。
《新華大健康》科普的醫(yī)學(xué)內(nèi)容從生命還沒有誕生,即孕前、孕中、孕后,到一個(gè)人成長過程中可能遇到的所有大病小疾,再到生命進(jìn)入倒計(jì)時(shí)的臨終關(guān)懷、安寧療護(hù)等,全面涉獵。除了疑難險(xiǎn)重疾病外,對于精神疾患、心理疾患等,《新華大健康》也有細(xì)膩解讀,還有如“醫(yī)美”等話題,節(jié)目也秉承權(quán)威、立足前沿,給觀眾做理性科學(xué)的指導(dǎo)和講解。
醫(yī)學(xué)科普節(jié)目通常由編導(dǎo)確定選題,再請專家根據(jù)媒體要求決定當(dāng)期節(jié)目內(nèi)容。這樣的思路固然便于提煉看點(diǎn),但容易使專家喪失主導(dǎo)性,只能按編導(dǎo)者意見進(jìn)行配合。
《新華大健康》節(jié)目的選題全部以專家為主導(dǎo),每個(gè)時(shí)段的直播內(nèi)容都是由專家來確定,徹底顛覆外行指揮懂醫(yī)學(xué)的內(nèi)行的慣例。比如,很多住院患者都有病友群,有的患者不聽醫(yī)生的,只聽病友的,由于思想偏執(zhí),最終導(dǎo)致了治療延誤,甚至釀成了悲劇。醫(yī)生們在臨床工作實(shí)踐中有太多的感慨和感嘆,非常需要有媒體平臺(tái)來發(fā)聲,使更多的患者能夠引以為鑒。基于對醫(yī)生群體的深入了解,《新華大健康》直播節(jié)目選題都是由專家來申報(bào),媒體平臺(tái)只是審定是否有政策和相關(guān)禁忌問題,然后把全天12小時(shí)的直播內(nèi)容分為5個(gè)時(shí)段,每個(gè)時(shí)段一個(gè)主題,小點(diǎn)切入,無限放大。例如,上午第一時(shí)段講乳腺癌影像檢查的金標(biāo)準(zhǔn)——“鉬靶”,編導(dǎo)者就會(huì)引導(dǎo)專家把這個(gè)時(shí)段的焦點(diǎn)“鉬靶”講透徹?!般f靶”緣何成為乳腺癌影像檢查的金標(biāo)準(zhǔn)?為什么有的醫(yī)院的乳腺科專家不建議用“鉬靶”作為影像診斷儀器?如果不用“鉬靶”這個(gè)金標(biāo)準(zhǔn)該用什么?等等。類似的例子很多,比如一些得了心腦血管疾病的患者家里都會(huì)常備“救命藥”,隨身攜帶以備不時(shí)之需。然而,北京大學(xué)第一醫(yī)院心血管專家霍勇教授警示說,并不建議心腦血管患者隨意服用“救命藥”,如果用得不對癥,會(huì)影響搶救甚至加速患者的死亡。如果患者發(fā)病,應(yīng)第一時(shí)間撥打120,心腦血管疾病搶救的時(shí)間窗口期是3個(gè)小時(shí)左右,一般是沒有問題……類似于這樣的科普話題,都是專家自己臨床實(shí)踐總結(jié)的,專家提出來,編導(dǎo)覺得對患者有益,選題就確定了。反之,媒體工作人員命題作文式地先入為主,事先框定了要做什么,專家也就失去了暢所欲言的機(jī)會(huì)?!缎氯A大健康》不但不干預(yù)專家想講的話題內(nèi)容,而且不限定專家講述時(shí)長,只要專家有料,想講多長就給多長時(shí)間,讓專家一次說個(gè)夠,如果意猶未盡,還可以安排“連續(xù)劇”。正因如此,《新華大健康》深得專家和觀眾的喜愛,專家講得透徹,觀眾才能聽得明白。
醫(yī)學(xué)是探索中的科學(xué),健康傳播也在探尋中聚焦民之所需?!缎氯A大健康》愿與傳媒界及醫(yī)界同仁、同道一起發(fā)主流聲音,行權(quán)威大道,惠百姓蒼生。