基于MOOCs的混合式教學(xué)法在高校公選課中的意義、問(wèn)題及教改探索
——以“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”為例

楊紅 何炬

長(zhǎng)江大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院荊州技師學(xué)院 湖北荊州 434020

一、概述

MOOC作為一種針對(duì)大眾的、全新的在線開(kāi)放教學(xué)方式，而我國(guó)在教育部門(mén)的高度關(guān)注和大力推動(dòng)下，從2013年起步，到2020年我國(guó)慕課數(shù)量和應(yīng)用規(guī)模已位居世界第一，共上線慕課數(shù)量超過(guò)3.4萬(wàn)門(mén)，學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)5.4億人次。

盡管MOOC的發(fā)展如火如荼，但在這股熱潮的背后也應(yīng)看到，已上線的課程中，絕大多數(shù)為基于行為主義的講授型慕課(xMOOC)。這種類(lèi)型的慕課相對(duì)缺少深層次的師生互動(dòng)和生生互動(dòng)，難以讓學(xué)生感受到高校的文化氛圍。因此，與傳統(tǒng)的線下課堂講授相比，在對(duì)學(xué)生知識(shí)的建構(gòu)上并無(wú)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，由于注冊(cè)無(wú)門(mén)檻、學(xué)習(xí)少約束，課程的低完成率成為其存在的問(wèn)題。為更好地提升教學(xué)效果，教師們開(kāi)始不斷探索、實(shí)踐著MOOC加翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)模式。

混合式教學(xué)法是將線上學(xué)習(xí)與線下面授相結(jié)合的教學(xué)法，它突破了學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間和空間的限制，讓其在學(xué)習(xí)時(shí)間上不再局限于與教師的教學(xué)同步，學(xué)習(xí)的空間也延展到了“線上+線下”。在教室之外，學(xué)生可以隨時(shí)通過(guò)MOOCs進(jìn)行知識(shí)的自主學(xué)習(xí)；在教室之內(nèi)，通過(guò)討論、展示、測(cè)評(píng)等翻轉(zhuǎn)課堂的方式提升學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和創(chuàng)造性，強(qiáng)化他們對(duì)重難點(diǎn)內(nèi)容的理解，培養(yǎng)他們的協(xié)作能力、問(wèn)題的求解能力和批判性思維等。

二、將混合式教學(xué)法引入公共選修課的意義

(一)拓展課程學(xué)習(xí)資源，解放學(xué)生學(xué)習(xí)自由

當(dāng)前，各大MOOC平臺(tái)所提供的在線課程的學(xué)習(xí)資源都愈來(lái)愈豐富，除了基本的視頻課程外，還有配套的課件、思維導(dǎo)圖以及延伸閱讀資料、推薦學(xué)習(xí)書(shū)目等，互動(dòng)討論區(qū)里也常提供各類(lèi)學(xué)習(xí)資源。通常，高校的公共選修課并不會(huì)為學(xué)生指定教材，許多選課學(xué)生苦于學(xué)習(xí)資料的匱乏，難以在有限的課堂學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)形成對(duì)課程的整體認(rèn)識(shí)，學(xué)到的往往是碎片化的知識(shí)。而混合式教學(xué)法引入了線上MOOC資源，能有效改善這種狀況。

此外，公選課的學(xué)生來(lái)自不同院系和專業(yè)，其各自的課余時(shí)間和相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備、學(xué)習(xí)能力等均存在較大差異。采用混合式教學(xué)法能讓學(xué)生以最適合自己的學(xué)習(xí)方式來(lái)展開(kāi)學(xué)習(xí)，不用局限在教室里，所有人按同一進(jìn)度學(xué)習(xí)。可重復(fù)播放的課程視頻也更方便學(xué)生課后的復(fù)習(xí)與鞏固，這種彈性的學(xué)習(xí)方式給予學(xué)生更大的學(xué)習(xí)自由度。

(二)降低學(xué)習(xí)認(rèn)知負(fù)荷，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

約翰·斯威勒提出的認(rèn)知負(fù)荷理論假設(shè)人類(lèi)的認(rèn)知結(jié)構(gòu)是由工作記憶和長(zhǎng)時(shí)記憶所組成，長(zhǎng)時(shí)記憶中的圖式是一種知識(shí)框架，圖式的構(gòu)建能降低工作記憶的負(fù)荷。

學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)，內(nèi)部認(rèn)知負(fù)荷取決于所要學(xué)習(xí)的材料的難度與學(xué)習(xí)者的專業(yè)知識(shí)之間的交互。由學(xué)習(xí)材料的難度所產(chǎn)生的內(nèi)部認(rèn)知負(fù)荷無(wú)法降低，但混合式教學(xué)法卻可以降低學(xué)習(xí)者本身及其內(nèi)在因素所帶來(lái)的內(nèi)部認(rèn)知負(fù)荷。因?yàn)椋瑢W(xué)生在課前通過(guò)觀看MOOC上的教學(xué)視頻并學(xué)習(xí)了相關(guān)資料后，能獲得一部分先驗(yàn)知識(shí)并在頭腦中形成與該學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的圖式，存儲(chǔ)于長(zhǎng)時(shí)記憶中。這樣，在線下課堂要深入掌握重難點(diǎn)知識(shí)時(shí)，就能獲得更大限度的工作記憶空間，從而降低了他們的內(nèi)部認(rèn)知負(fù)荷。對(duì)許多跨專業(yè)選課的學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)得更為輕松，這樣將會(huì)增強(qiáng)他們對(duì)該門(mén)課程的學(xué)習(xí)興趣。

(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)過(guò)程評(píng)價(jià)，構(gòu)建多元評(píng)價(jià)體系

傳統(tǒng)的線下公選課，由于選課規(guī)模較大，受限于精力和手段，教師往往趨向于結(jié)合學(xué)生的出勤狀況，以課程論文、期末考試等方式來(lái)對(duì)最終的學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)。MOOC的課程雖然評(píng)價(jià)方式更為多元，但其純線上的評(píng)價(jià)方式，使得監(jiān)督困難，學(xué)生會(huì)不按規(guī)定考試，效果也不理想。而若采用混合式教學(xué)法，可將線上和線下的考核結(jié)合起來(lái)，既有過(guò)程性考核，又有終結(jié)性考核。借助于先進(jìn)的技術(shù)手段，還可實(shí)現(xiàn)學(xué)生自評(píng)、互評(píng)與教師評(píng)價(jià)的三結(jié)合，從而真正構(gòu)建起多元且有效的評(píng)價(jià)體系。

(四)減少教師講授內(nèi)容，促進(jìn)高階學(xué)習(xí)發(fā)生

根據(jù)布魯姆的教育目標(biāo)分類(lèi)法，認(rèn)知領(lǐng)域的教育目標(biāo)可以分為六類(lèi)，分別是記憶、理解、應(yīng)用、分析、綜合和評(píng)價(jià)。記憶和理解為低階目標(biāo)，高階目標(biāo)則包含了應(yīng)用、分析、綜合和評(píng)價(jià)。低階目標(biāo)是高階目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。在傳統(tǒng)的公選課講授式教學(xué)中，由于學(xué)時(shí)所限且學(xué)生缺乏先驗(yàn)知識(shí)，更多的是訓(xùn)練學(xué)生對(duì)知識(shí)的記憶和理解，難以涉及高階的學(xué)習(xí)。而采用混合式教學(xué)法，低階的教學(xué)目標(biāo)可在課前的線上學(xué)習(xí)中完成，課中通過(guò)課堂展示、研討或分組完成項(xiàng)目等方式，可幫助學(xué)生將知識(shí)進(jìn)一步內(nèi)化，培養(yǎng)起他們的應(yīng)用、分析和綜合的能力，通過(guò)教師點(diǎn)評(píng)與學(xué)生互評(píng)也能培養(yǎng)起學(xué)生的評(píng)價(jià)能力，促進(jìn)高階學(xué)習(xí)的發(fā)生。

三、基于MOOCs的混合式教學(xué)法在公選課的應(yīng)用中存在的問(wèn)題

將混合式教學(xué)法引入公共選修課雖有其多方面的積極意義，但在應(yīng)用過(guò)程中也會(huì)帶來(lái)一些新問(wèn)題需要解決：

(一)MOOC資源的適配問(wèn)題

考慮到大規(guī)模在線開(kāi)放的特點(diǎn)，MOOC課程的開(kāi)課方為了推廣自己的課程，吸引更多的學(xué)生選修，在課程介紹中都會(huì)將課程的適用人群定位得十分寬泛。如某財(cái)會(huì)類(lèi)MOOC的課程介紹就是“內(nèi)容適合本科生、會(huì)計(jì)(審計(jì))專業(yè)碩士研究生，以及經(jīng)濟(jì)管理干部，特別是從事會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理工作的專業(yè)人員、會(huì)計(jì)專業(yè)教師和自學(xué)者觀看和參考”。這樣寬泛的定位必然使得課程缺少針對(duì)性。因此，除非是開(kāi)課教師自建的MOOC，否則，要挑選到真正適配于公共選修課的MOOC資源，還需要授課教師的多方比較與考查。

(二)學(xué)生對(duì)新教學(xué)模式的適應(yīng)問(wèn)題

從上學(xué)開(kāi)始，學(xué)生們的學(xué)習(xí)一直都習(xí)慣于“先教后學(xué)”的方式。但基于MOOCs的混合式教學(xué)則是一種“先學(xué)后教”的方式。學(xué)生需要先在課前進(jìn)行MOOC視頻的學(xué)習(xí)并完成相應(yīng)的章節(jié)練習(xí)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)基本知識(shí)的理解與記憶。而在后續(xù)的翻轉(zhuǎn)課堂上，教師才會(huì)引導(dǎo)學(xué)生完成知識(shí)的應(yīng)用、分析與綜合等，來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的內(nèi)化。很多學(xué)生的學(xué)習(xí)理念與習(xí)慣一時(shí)難以轉(zhuǎn)變，若對(duì)這種新的教學(xué)模式適應(yīng)不了，則學(xué)習(xí)的積極性就會(huì)減弱，無(wú)法與老師配合達(dá)到預(yù)期的混合式教學(xué)效果。

(三)學(xué)習(xí)時(shí)間的保證問(wèn)題

當(dāng)前大學(xué)生受實(shí)用主義影響，多有必修課是核心、選修課是邊緣的觀念。至于公共選修課，相較專業(yè)選修課則更加邊緣化。為此，學(xué)生不肯在公選課上用太多時(shí)間，多數(shù)學(xué)生只追求付出很少拿到學(xué)分就好。學(xué)生對(duì)課程不重視，也使得他們很難保證課堂之外的學(xué)習(xí)時(shí)間。不少學(xué)生會(huì)在考試前突擊聽(tīng)視頻課和完成作業(yè)，學(xué)習(xí)的效果不理想。

(四)線下課堂的布置問(wèn)題

線下翻轉(zhuǎn)課堂的核心是生生互動(dòng)與師生互動(dòng)，學(xué)生是“主角”，是互動(dòng)過(guò)程中問(wèn)題的解決者、解釋者，教師則是“配角”，是互動(dòng)過(guò)程中的引導(dǎo)者、助產(chǎn)者。因此，翻轉(zhuǎn)課堂的桌椅布置應(yīng)遵循以學(xué)生為中心的原則，以方便小組討論的可移動(dòng)拼接的同心圓式桌椅布置為佳，不宜沿用傳統(tǒng)的固定學(xué)生座椅的講桌式教室布置。但由于各高校目前的教室陳設(shè)仍是以傳統(tǒng)布置為主，且公選課的選課規(guī)模通常較大，多的能達(dá)到上百人，因此受限于學(xué)校的教室硬件條件和選課規(guī)模，很難實(shí)現(xiàn)理想的教室布置。而這也會(huì)直接影響到翻轉(zhuǎn)課堂的氣氛與互動(dòng)表現(xiàn)。

四、公選課混合式教學(xué)法的教改探索

筆者從2018年開(kāi)始在長(zhǎng)江大學(xué)開(kāi)設(shè)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”的公選課，至今已采用混合式教學(xué)法進(jìn)行了7輪教學(xué)。在對(duì)最近兩學(xué)期的選課學(xué)生展開(kāi)的問(wèn)卷調(diào)查中，共取得196份有效問(wèn)卷。調(diào)查結(jié)果顯示，34.2%的學(xué)生對(duì)這種教學(xué)方式感到非常適應(yīng)和滿意，49.5%的學(xué)生從一開(kāi)始的不太適應(yīng)到后面進(jìn)入狀態(tài)，整體上對(duì)我們的教學(xué)改革較為認(rèn)可。同時(shí)，認(rèn)為混合式教學(xué)優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)方式的同學(xué)占比高達(dá)79.6%，絕大部分學(xué)生都非常樂(lè)意將本課程推薦給其他的同學(xué)選修。

對(duì)教學(xué)改革的探索是沒(méi)有止境的。為更好解決前述問(wèn)題，在多輪教學(xué)的過(guò)程中，通過(guò)教師的課后反思以及與學(xué)生、教學(xué)管理部門(mén)的持續(xù)溝通與交流，總結(jié)出以下一些改進(jìn)措施：

(一)根據(jù)學(xué)生情況精選MOOC資源

在決定采用混合式教學(xué)法前，授課教師如果沒(méi)有自建MOOC，則需要在各大MOOC平臺(tái)上挑選出最符合自身需要的課程資源。以“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”為例，針對(duì)不同的授課對(duì)象，在課時(shí)的安排上有48學(xué)時(shí)、32學(xué)時(shí)和20學(xué)時(shí)的區(qū)分。相應(yīng)地，教學(xué)的廣度和深度也不同。因此，能否挑選到適配的MOOC將直接關(guān)系到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。在統(tǒng)計(jì)了本門(mén)公選課學(xué)生的專業(yè)背景后，筆者發(fā)現(xiàn)來(lái)自理、工、農(nóng)學(xué)類(lèi)專業(yè)的學(xué)生占比高達(dá)60%以上。這些學(xué)生均沒(méi)有太多管理學(xué)方面的知識(shí)儲(chǔ)備，思維模式也與經(jīng)管類(lèi)專業(yè)的學(xué)生差異較大。因此，最終選擇的線上課程難度適中，偏重于幫助學(xué)生構(gòu)建基本的知識(shí)框架體系，同時(shí)提供豐富的現(xiàn)實(shí)案例來(lái)引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

(二)幫助學(xué)生更新觀念以盡快適應(yīng)混合式教學(xué)

近年來(lái)MOOC的快速普及讓學(xué)生對(duì)線上課程的學(xué)習(xí)更加熟悉，在技術(shù)上已不存在太多障礙，但對(duì)于混合式教學(xué)所帶來(lái)的學(xué)習(xí)理念和方式的轉(zhuǎn)變，還是較為陌生和不解。教學(xué)改革的效果最終取決于“教”與“學(xué)”這兩大核心。教師作為教改的倡導(dǎo)者和實(shí)施者，對(duì)各種新的教學(xué)理念和教學(xué)方法都已較為熟悉。但學(xué)生作為教改的接受者，如果不能很好地理解并掌握這些新的學(xué)習(xí)理念與方法，勢(shì)必?zé)o法有效配合教學(xué)改革的實(shí)施。因此，教師和學(xué)生首次講課時(shí)，應(yīng)向?qū)W生介紹混合式教學(xué)法的特點(diǎn)及其意義，并對(duì)課程的學(xué)習(xí)方法和要求進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。只有學(xué)生在反思過(guò)自己以往的學(xué)習(xí)方法并真正接納了新的學(xué)習(xí)觀念后，才能夠主動(dòng)調(diào)適，積極適應(yīng)公選課的混合式教學(xué)。

(三)采取有效手段督促學(xué)生完成課前學(xué)習(xí)

混合式教學(xué)法需要學(xué)生在課前學(xué)習(xí)相關(guān)章節(jié)的視頻內(nèi)容并完成線上配套的習(xí)題或小測(cè)驗(yàn)。如果學(xué)生未按要求在課前進(jìn)行學(xué)習(xí)，則無(wú)法保證線下課的翻轉(zhuǎn)效果。因此，教師必須采取有效手段督促學(xué)生?？紤]到教師的工作量，可設(shè)置一名學(xué)生助教，給予其在慕課平臺(tái)上對(duì)該門(mén)課程的管理權(quán)限，幫助教師在后臺(tái)實(shí)時(shí)查看學(xué)生們的學(xué)習(xí)進(jìn)度，并及時(shí)通過(guò)郵件、QQ、微信等方式進(jìn)行提醒。實(shí)踐表明，在有人督促的情況下，大多數(shù)學(xué)生的課前學(xué)習(xí)都能按時(shí)完成。

(四)加強(qiáng)師生間的情感交流與思想溝通

“親其師才能信其道，信其道才愿受其教”。只有使學(xué)生更親近教師，教師才有可能真正了解學(xué)生的需求，從而不斷調(diào)適自己的教學(xué)方式，吸引更多學(xué)生積極主動(dòng)地參與到這場(chǎng)教學(xué)改革中來(lái)。為此，教師一定要做好第一次線下課的“破冰”工作，可以利用一些小游戲，在活躍的課堂氣氛中完成教師的自我介紹、課程的“推銷(xiāo)”和學(xué)生之間的相互認(rèn)識(shí)?！捌票惫ぷ髯龅煤茫罄m(xù)項(xiàng)目小組的組建也會(huì)順利得多。除了線下課堂的交流，教師也要善于利用組建的課程QQ群、微信群等社交工具來(lái)與學(xué)生保持實(shí)時(shí)的互動(dòng)與交流。教師在課程群里除了發(fā)布通知、發(fā)送學(xué)習(xí)資料及在線答疑外，為實(shí)現(xiàn)更多的交流，還可不時(shí)引出一些與課程相關(guān)的、學(xué)生們也普遍感興趣的話題，引發(fā)群內(nèi)討論。對(duì)一些表現(xiàn)積極的學(xué)生還可給予“紅包”獎(jiǎng)勵(lì)。

(五)鼓勵(lì)學(xué)生多參與課堂展示與討論(賞識(shí)教育與分?jǐn)?shù)激勵(lì))

許多剛開(kāi)始接觸翻轉(zhuǎn)課堂的學(xué)生都不太愿意主動(dòng)參與到課堂的展示和討論中來(lái)。綜合近兩期的調(diào)查結(jié)果，原因主要有三方面：一是還沒(méi)有習(xí)慣以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，不知道要怎樣去向大家分享和展示自己的學(xué)習(xí)成果；二是缺少自信，對(duì)要分享或展示的內(nèi)容沒(méi)有底氣或是不敢上講臺(tái)；三是因?yàn)楣φn比較緊，不愿花時(shí)間去準(zhǔn)備。

針對(duì)前兩種原因，教師應(yīng)用賞識(shí)教育的方式去鼓勵(lì)他們。每次布置完任務(wù)后，要保持與學(xué)生的密切聯(lián)系，對(duì)他們準(zhǔn)備在下次課上分享的內(nèi)容先課下進(jìn)行一些探討和點(diǎn)撥，使學(xué)生心里更有底。對(duì)于那些敢于當(dāng)眾展示的學(xué)生，不管其表現(xiàn)如何，都應(yīng)給予高度的肯定。即便學(xué)生分享的內(nèi)容中有錯(cuò)漏之處，也無(wú)須直接指正，應(yīng)巧妙地引導(dǎo)大家去進(jìn)一步思考，讓學(xué)生們自己討論出正確的結(jié)論。針對(duì)第三種原因，建議教師可采用一些分?jǐn)?shù)激勵(lì)的手段。比如，只要主動(dòng)參與課堂展示與分享就可在期末總評(píng)中給予一定的加分等。實(shí)踐證明，這種激勵(lì)措施還是有一定的激發(fā)效果。僅僅出于學(xué)分的考慮，也會(huì)有部分學(xué)生試著加入。而一旦這種嘗試獲得了來(lái)自自身和外界的正向反饋，便可能使他們真正感受到翻轉(zhuǎn)課堂的魅力而愿意再次嘗試。

(六)爭(zhēng)取校方對(duì)混合式教改的支持

進(jìn)行混合式教學(xué)改革是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，爭(zhēng)取到校方的支持非常重要?；旌鲜浇虒W(xué)改革最好由學(xué)校教務(wù)部門(mén)進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌規(guī)劃學(xué)校的智慧教室建設(shè)，對(duì)申請(qǐng)混合式教改的課程，從學(xué)校硬件設(shè)施的實(shí)際出發(fā)，設(shè)置合適的課堂規(guī)模。在政策支持方面，一是在課程的考核方式上給予教師一定的自主權(quán)，以便其結(jié)合線上課程的考核設(shè)置，自主決定多元考核體系中各類(lèi)考核所占的比重；二是在教師工作量的認(rèn)定上出臺(tái)相應(yīng)的鼓勵(lì)政策。教師在混合式教學(xué)中所付出的精力遠(yuǎn)超傳統(tǒng)的線下教學(xué)，因此，應(yīng)將線下課時(shí)量乘以一定系數(shù)(1.5～3倍)來(lái)計(jì)算工作量。否則，僅憑老師單方面的教學(xué)熱情是不足以維系和推進(jìn)整個(gè)教學(xué)方式改革的。