零食與人們的日常生活息息相關(guān),其便捷性使其在零售方面擁有很大的市場需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)水平的提升,各種零食也有了更加系統(tǒng)的銷售平臺,零食品牌開始面向越來越多的用戶群體,一些不常出門逛便利店或超市的人也可以利用網(wǎng)購來補(bǔ)充家中的零食儲備。隨著智能手機(jī)的發(fā)展,增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)(Augment Reality,AR)這個(gè)概念開始應(yīng)用于越來越多的產(chǎn)品與包裝附加值[1]中來,且取得不錯(cuò)的營銷效果,AR通過智能手機(jī)掃描圖片的方式提升了產(chǎn)品后續(xù)功能的可玩性,且不會(huì)造成產(chǎn)品因過度包裝帶來的成本壓力與浪費(fèi)現(xiàn)象?;诖?,研究擬從AR應(yīng)用出發(fā),探索零食產(chǎn)品與科技結(jié)合的創(chuàng)新性設(shè)計(jì)方案,旨在為各類零食品牌提升行業(yè)競爭力提供參考案例。
網(wǎng)購時(shí)代的快與量雖然加大了零食領(lǐng)域的用戶需求,對零食品牌推廣和銷售額的提升有了巨大的推動(dòng)力,但高銷量很快吸引了大量行業(yè)競爭者的進(jìn)入,這不僅對各零食品牌的產(chǎn)量和質(zhì)量有了更高的要求,品牌的營銷策略以及產(chǎn)品增值創(chuàng)意也成了各種零食品牌立足于市場的重要競爭力。種類繁多的零食容易造成消費(fèi)者的選擇疲勞,雖然競爭能夠優(yōu)化市場質(zhì)量,但在大量優(yōu)勝劣汰下存活的零食產(chǎn)品在消費(fèi)者心中勢必有一定的壟斷地位,例如現(xiàn)在消費(fèi)者提到購買零食,第一時(shí)間出現(xiàn)在腦中的都是“三只松鼠”“老婆大人”等知名品牌,在選購時(shí)也會(huì)對此類零食產(chǎn)品產(chǎn)生一定的依賴性。并且市場上大量的零食品牌已經(jīng)涵蓋各種食品類型,如今一款零食產(chǎn)品想要脫穎而出,在品牌創(chuàng)意上要有獨(dú)特的風(fēng)格。
現(xiàn)在市面上的很多零食產(chǎn)品在品牌設(shè)計(jì)時(shí)只考慮到賦予其一個(gè)名稱或者圖標(biāo),并沒有為其后續(xù)的品牌推廣做準(zhǔn)備,這很容易導(dǎo)致品牌前期在與大量同類型產(chǎn)品的競爭中失去優(yōu)勢,不被消費(fèi)者察覺和關(guān)注,一個(gè)優(yōu)秀的品牌推廣策略能夠有效地達(dá)到人傳人的裂變廣告效應(yīng),讓品牌在某一時(shí)間點(diǎn)成為熱點(diǎn),鞏固大量的用戶基礎(chǔ)。現(xiàn)階段比較成功的零食品牌推廣策略主要包括廣告語、IP形象以及用戶收集欲等,比如好麗友品牌的廣告語“好麗友、好朋友”將分享這一品質(zhì)與產(chǎn)品深深結(jié)合在一起,配合其廣告視頻中學(xué)生分享蛋糕化解彼此矛盾的場景,讓這個(gè)品牌印刻在無數(shù)學(xué)子的心中;小浣熊品牌在包裝內(nèi)部添加“水滸英雄卡”,每張卡片都有其個(gè)性化的描述,抓住了用戶閑暇之余對卡片的收集樂趣心理。良好的品牌推廣策略能起到出人意料的宣傳作用,是大量零食品牌需要研究創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)。
AR是一種將虛擬元素與真實(shí)世界場景交互融合的技術(shù),其原理是通過捕獲攝像機(jī)畫面中特征物的圖像深度,并在特征物相對位置疊加虛擬模型或者信息,從而達(dá)到虛擬物體與攝像機(jī)畫面中的場景虛實(shí)相生的感官效果。AR通常將二維視頻圖像信息作為特征標(biāo)識物,利用智能設(shè)備(手機(jī)、AR眼鏡等)掃描圖像信息獲取深度,從而在設(shè)備攝像畫面中顯示動(dòng)態(tài)三維模型動(dòng)畫與真實(shí)世界結(jié)合的虛實(shí)場景,富有科技感和可玩性,AR順應(yīng)了媒體發(fā)展的趨勢,具備更強(qiáng)的口碑傳播基礎(chǔ)[2],為品牌推廣和產(chǎn)品展示提供了更多的創(chuàng)新思路。將其應(yīng)用于零食產(chǎn)品中,能夠優(yōu)化產(chǎn)品單一的廣告宣傳方式,可以更加豐富地展示零食包裝以外的增值信息,增強(qiáng)用戶的消費(fèi)體驗(yàn)和對品牌的印象好感度。
目前零食產(chǎn)品由于同質(zhì)化的原因?qū)е庐a(chǎn)品、包裝之間的差異性非常小,商品的平面展示與廣告宣傳存在著大量相互模仿的現(xiàn)象,這也導(dǎo)致用戶在挑選零食產(chǎn)品時(shí)產(chǎn)生審美疲勞和選擇困難。AR為零食產(chǎn)品提供了展示形式的突破口,包裝上的圖片信息可以作為各種設(shè)備媒介的入口實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在多個(gè)平臺智能化、多元化的展示。應(yīng)用于包裝簡易的零食產(chǎn)品中,可以解決包裝信息表達(dá)形式單一、信息不完整的劣勢,實(shí)現(xiàn)信息云端化和平臺化,并且精致的空間動(dòng)畫展示也符合當(dāng)代年輕人的審美需求,能夠吸引大量用戶群體。例如,雀巢品牌推出的脆脆鯊?fù)灨僧a(chǎn)品,消費(fèi)者通過手機(jī)下載“CandyBook”APP,使用其中的AR功能掃描包裝盒背面,便能在手機(jī)中展示產(chǎn)品制造工藝中所需要的各種步驟,從原材料采集到加工制造,風(fēng)景優(yōu)美的展示場景讓用戶體驗(yàn)到萬里之外的異國風(fēng)情,是對產(chǎn)品一種新的動(dòng)態(tài)介紹形式,拉近用戶與產(chǎn)品之間的距離。產(chǎn)品多元化的創(chuàng)新展示效果使產(chǎn)品展示不再只依附于包裝本身,而擁有更多的渠道接口,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)者展現(xiàn)更豐富的產(chǎn)品理念和創(chuàng)意提供更加廣闊的平臺。
零食產(chǎn)品的附加值是指通過對零食包裝添加食用以外的后續(xù)功能,來增強(qiáng)產(chǎn)品的額外價(jià)值。零食不同于其他產(chǎn)品,其包裝設(shè)計(jì)必須以低成本為原則,因此簡易的二維平面文字圖片信息無法完全承載零食產(chǎn)品的品牌和IP概念價(jià)值,而AR以其靈活的圖像識別功能,滿足信息多維展示的需求,且能防止過度包裝,達(dá)到食品包裝簡約風(fēng)格下產(chǎn)品信息豐富多維化的作用[3],提升產(chǎn)品實(shí)際的價(jià)值,AR可以利用簡單的圖像標(biāo)識物,建立無限的虛擬空間,通過三維立體動(dòng)畫形式傳遞與零食自身品牌相關(guān)的作品,讓產(chǎn)品的附加值創(chuàng)造有無限可能。比如麥當(dāng)勞的一款A(yù)R應(yīng)用,利用手機(jī)掃描不同食品包裝上的圖片,能夠反饋給用戶該食品三維動(dòng)態(tài)的生產(chǎn)流程,讓用戶對手中的食物來源有更加深入的了解,安心食用,增加產(chǎn)品質(zhì)量安全的價(jià)值。哈根達(dá)斯冰淇淋研發(fā)的AR應(yīng)用,用戶掃描盒蓋圖案,便會(huì)有虛擬音樂家和卡通角色在冰淇淋上方演奏交響樂,生動(dòng)的虛實(shí)效果營造出一種浪漫高雅的藝術(shù)氛圍,讓消費(fèi)者品嘗美食的同時(shí)感受音律的魅力,增強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn)價(jià)值。AR還可以為零食產(chǎn)品設(shè)計(jì)互動(dòng)性游戲應(yīng)用來提升消費(fèi)者的休閑趣味體驗(yàn),在游戲的互動(dòng)過程中,消費(fèi)者的視覺刺激往往能被放到最大[4],從而使用戶對產(chǎn)品留下更加深刻的印象,提升產(chǎn)品的娛樂價(jià)值。例如品客薯片推出的一款以世界杯為主題的包裝,消費(fèi)者利用APP掃描包裝上的圖案進(jìn)入一個(gè)足球AR小游戲,玩家通過改變包裝角度控制足球運(yùn)動(dòng)方向,最終將足球送入球門,產(chǎn)品利用AR充分與實(shí)時(shí)熱點(diǎn)相結(jié)合,吸引新的消費(fèi)群體,足球迷在熬夜看世界杯吃零食的同時(shí),還能體驗(yàn)互動(dòng)足球游戲,對品牌無疑有很大的宣傳價(jià)值。AR以其低成本的特性,增加了零食產(chǎn)品包裝以外后續(xù)功能的設(shè)計(jì)與表現(xiàn),使產(chǎn)品信息更加豐富直觀,產(chǎn)品體驗(yàn)更加完善,提升了產(chǎn)品附加值,從而吸引更多的消費(fèi)者購買,是一種提高產(chǎn)品利潤的有效方案。
許多零食產(chǎn)品都有著獨(dú)一無二的IP形象,這些IP形象不僅能給用戶帶來親切感,拉近產(chǎn)品與用戶間的距離,還能加深產(chǎn)品品牌在用戶心中的地位,吸引回頭客。比如“三只松鼠”品牌所創(chuàng)造的三只可愛的卡通松鼠IP形象,非常符合小朋友與年輕人的審美愛好,也十分貼合旗下的堅(jiān)果類零食,讓用戶一想到購買此類零食便能與松鼠IP產(chǎn)生聯(lián)系,并且該品牌通過各種渠道推廣其IP形象,比如松鼠動(dòng)畫片、松鼠周邊等,讓其成為了當(dāng)下最受歡迎的零食產(chǎn)品之一,可見深入人心的IP形象對零食產(chǎn)品的推廣和營銷有著很關(guān)鍵的作用。AR利用了其虛擬展示平臺的特性,可以充分發(fā)揮美術(shù)設(shè)計(jì)者的創(chuàng)新想法,將虛擬卡通形象在現(xiàn)實(shí)空間中以三維立體的形式隨機(jī)出現(xiàn),能為用戶帶來新鮮感的同時(shí),激發(fā)用戶的好奇心與探索欲[5]。形象生動(dòng)的IP形象與現(xiàn)實(shí)相互融合,使得產(chǎn)品不再只是提供單方面的二維圖像信息傳遞,而是給予用戶在品嘗零食的同時(shí)體驗(yàn)虛擬形象動(dòng)態(tài)交互反饋,通過游戲或者生動(dòng)的角色動(dòng)畫呈現(xiàn)方式提升零食產(chǎn)品的后續(xù)可玩性,促進(jìn)品牌IP形象立體化,更易于被消費(fèi)者接受,使IP成為產(chǎn)品的標(biāo)識,起到宣傳作用,而且虛擬展示的入口一般通過簡單的二維碼即可進(jìn)入,設(shè)計(jì)與操作都十分便捷,不會(huì)造成過度包裝和浪費(fèi)、節(jié)約成本。
針對零食領(lǐng)域競爭壓力大、零食品牌推廣策略不足等問題,提出一種基于AR技術(shù)提升零食產(chǎn)品附加值的設(shè)計(jì)方案,通過給零食包裝內(nèi)部添加簡易式“三國演義IP”題材的角色卡片,滿足消費(fèi)者的收集欲,開發(fā)APP利用智能手機(jī)掃描卡片圖案展示三維角色模型動(dòng)畫的形式,提升零食產(chǎn)品后續(xù)功能的科技感和可玩性,使APP的AR功能作為品牌的一種宣傳形式加強(qiáng)消費(fèi)者的參與性和交互性[6],從而將品牌IP形象立體化,發(fā)揮品牌宣傳作用。設(shè)計(jì)的具體實(shí)現(xiàn)流程主要包括三維虛擬角色模型制作、標(biāo)識物的AR卡片制作以及AR交互式APP開發(fā)等步驟。
以三國IP為例,三維角色模型的設(shè)計(jì)形象要貼合三國時(shí)期的英雄人物,人物模型要突出獨(dú)特的標(biāo)志性特點(diǎn),比如關(guān)云長的絡(luò)腮胡和青龍偃月刀,模型的質(zhì)量決定了最終虛實(shí)融合的展示效果。角色建模選擇3DsMax軟件,3DsMax的優(yōu)勢是便于人物類模型的制作,并且可以結(jié)合角色后期動(dòng)作對模型進(jìn)行優(yōu)化處理,實(shí)現(xiàn)角色模型設(shè)計(jì)與應(yīng)用性能的提升[7],所有角色模型的制作流程如下:首先使用3DsMax軟件制作角色基本的三維模型,為模型賦予人體骨骼并制作兩套骨骼動(dòng)畫,分別為站立動(dòng)畫和展示動(dòng)畫,完成后將模型的UV信息和動(dòng)畫信息導(dǎo)出格式為FBX的文件,再將此文件導(dǎo)入Substance Painter軟件,制作與UV信息對應(yīng)的材質(zhì)和貼圖文件,材質(zhì)需要有法線貼圖和金屬貼圖的貼圖接口,法線貼圖是為了達(dá)到AR虛擬模型在場景中具有表面凹凸感,各身體部位具有層次感,有助于模型在真實(shí)世界的表現(xiàn)上以假亂真;金屬貼圖則是為了迎合三國這一IP主題的模型需求,這個(gè)IP中的角色大部分身披盔甲,手舉兵器,金屬貼圖能夠充分表現(xiàn)模型在這些金屬部位的質(zhì)感,提高模型質(zhì)量。在完成材質(zhì)和貼圖的制作后導(dǎo)出,每個(gè)角色需新建一個(gè)文件夾來存放其相關(guān)的所有文件(FBX、材質(zhì)、貼圖文件)。
卡片設(shè)計(jì)要以環(huán)保輕巧為原則,卡片在零食包裝內(nèi)部的存在不能影響消費(fèi)者的食欲,因此要選擇比較有親和力的材料,并且卡片要盡量小巧輕薄,從而減小產(chǎn)品的成本負(fù)擔(dān)??ㄆ恼嬲故拘Ч妶D1,主要包含角色的形象圖以及角色名稱,角色形象圖采用Photoshop軟件制作,其要與角色模型一致,能夠反映角色的特點(diǎn),消費(fèi)者可以通過形象圖片第一時(shí)間知道自己獲得了哪一個(gè)三國人物的卡片,在購買零食產(chǎn)品后體驗(yàn)到一種開盲盒的樂趣,打開零食包裝時(shí)看到是否抽到了自己心儀的角色卡片,或者是不是自己還未收集到的角色,觸發(fā)消費(fèi)者心理上的期待感,同時(shí)角色形象圖還可以作為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)APP的掃描標(biāo)識物,實(shí)現(xiàn)用戶利用AR卡片與虛擬三維角色模型的虛實(shí)交互,制作好的形象圖導(dǎo)出為JPG格式并且放入到角色所對應(yīng)的文件夾內(nèi)??ㄆ趁娴淖髠?cè)區(qū)域?yàn)锳PP的二維碼下載鏈接,右側(cè)為卡片使用的具體操作流程,從用戶體驗(yàn)角度出發(fā)幫助消費(fèi)者完全了解和使用AR應(yīng)用。
圖1 “三國演義IP”AR內(nèi)置卡片設(shè)計(jì)
現(xiàn)階段市面上實(shí)現(xiàn)AR效果的方式有很多,該方案以EasyAR+Unity3D的方式呈現(xiàn),EasyAR是較為輕型的AR插件,有簡潔高效的API接口,能夠快速集成,讓開發(fā)工作更便捷,便于AR功能的添加[8];Unity3D引擎是非常完善的APP開發(fā)平臺,能夠完美整合AR三維模型展示的功能,主要制作流程如下:首先通過訪問EasyAR官網(wǎng)注冊開發(fā)者賬號,在網(wǎng)站中輸入APP的唯一包名獲取EasyAR的許可證密鑰,然后下載EasyAR的插件導(dǎo)入U(xiǎn)nity3D的AR項(xiàng)目中,同時(shí)將制作好的所有角色模型文件夾導(dǎo)入U(xiǎn)nity3D,打開插件提供的名為ImageTarget示例場景,替換場景中的許可證密鑰、AR標(biāo)識物(角色形象圖代替)、三維模型(角色模型代替),將角色模型的動(dòng)畫方式設(shè)置成站立與展示動(dòng)畫的循環(huán)切換,使模型動(dòng)畫展示效果更加豐富,最后使用Unity3D的發(fā)布功能將APP發(fā)布到智能手機(jī)端進(jìn)行測試,角色卡片與虛擬角色三維模型的AR交互展示效果見圖2。虛擬角色模型能夠跟隨角色卡片在真實(shí)場景中移動(dòng),具備空間感和立體感,并且角色模型會(huì)做出具有特色的動(dòng)作,讓角色形象更加生動(dòng)和真實(shí)。
圖2 “三國演義IP”AR應(yīng)用交互效果
利用零食產(chǎn)品與AR卡片結(jié)合的設(shè)計(jì)方式,用戶可以在購買零食商品的同時(shí)收藏各種三國英雄角色的AR卡片,通過對不同角色設(shè)計(jì)其個(gè)性化虛擬展示模型與動(dòng)態(tài)交互效果,使用戶在品嘗零食的同時(shí)體驗(yàn)到AR科技與產(chǎn)品結(jié)合所帶來的趣味性功能,虛擬三維模型不同于普通的平面圖片,用戶通過與虛擬場景中的對象進(jìn)行交互能收獲正向反饋[9],其與真實(shí)場景的虛實(shí)融合具有很強(qiáng)的觀賞性和信息傳遞效應(yīng),能夠給消費(fèi)者帶來驚喜和新鮮感,引導(dǎo)用戶后續(xù)對不同角色AR卡片的收集,在一定程度上刺激用戶消費(fèi),用戶也可以與研發(fā)團(tuán)隊(duì)在線上進(jìn)行產(chǎn)品APP設(shè)計(jì)交流,給予設(shè)計(jì)師AR功能開發(fā)的意見,或者投票新增自己心儀的角色卡片。虛擬角色作為與零食品牌相關(guān)聯(lián)的IP形象,新奇的AR虛擬形象展示能讓消費(fèi)者對品牌留下深刻的印象,增加產(chǎn)品好感度,使IP形象從圖片信息中抽離出來,實(shí)現(xiàn)立體化效應(yīng),利于品牌宣傳和管理自己的IP,例如后期推廣IP周邊、手辦、動(dòng)畫等,讓品牌擁有更強(qiáng)的市場競爭力。
AR以其多維展示和虛實(shí)融合的特性應(yīng)用于越來越多的領(lǐng)域中,也為各種應(yīng)用場景帶來了新鮮感和趣味性,雖然受技術(shù)原因和大眾接受度等影響,這種表現(xiàn)形象如今還無法得到普及應(yīng)用,但隨著科技的發(fā)展與未來AR眼鏡這樣的硬件支持,AR功能將會(huì)應(yīng)用于日常生活中的各種情境?,F(xiàn)如今針對零食品牌種類繁多、競爭壓力大的問題,利用AR對零食產(chǎn)品附加值進(jìn)行增值,不失為一種低成本的可行性方案,通過AR虛實(shí)結(jié)合的表現(xiàn)形式對零食品牌IP形象進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)并傳遞給消費(fèi)者,能夠使零食品牌達(dá)到一定程度的推廣宣傳效果。AR卡片交互設(shè)計(jì)是對當(dāng)前零食產(chǎn)品包裝后續(xù)功能設(shè)計(jì)的一種新方法,主要通過三維模型制作、卡片標(biāo)識物制作以及AR交互實(shí)現(xiàn)等流程,提供給用戶較為真實(shí)流暢的虛實(shí)結(jié)合體驗(yàn),對零食產(chǎn)品與AR結(jié)合的創(chuàng)新性設(shè)計(jì)有一定的借鑒作用。