大學(xué)生陷網(wǎng)絡(luò)社交詐騙的原因和防范策略

陳巍延，雷虎強

(1.福建師范大學(xué)計算機與網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院，福建 福州 350117； 2.福建師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院，福建 福州 350117)

網(wǎng)絡(luò)詐騙是指以非法占有為目的，利用互聯(lián)網(wǎng)采用虛構(gòu)事實或者隱瞞真相的方法，騙取數(shù)額較大的公私財物或他人感情的行為[1]。網(wǎng)絡(luò)社交詐騙是網(wǎng)絡(luò)詐騙的一種類型。此類騙術(shù)中，不法分子多利用假冒或虛構(gòu)的身份，以網(wǎng)絡(luò)為媒介，與被害人建立某種信任關(guān)系，編造各種理由騙取錢財或被害人的感情。網(wǎng)絡(luò)詐騙受害者輕則損失錢財，重則承受不住巨大壓力而選擇輕生，更有女大學(xué)生輕信網(wǎng)戀虛假信息，被人販子綁架、販賣到窮鄉(xiāng)僻壤，亦有被騙后不自覺成為詐騙幫兇而獲刑者。18歲的南京郵電大學(xué)準大學(xué)生徐玉玉因接到發(fā)放助學(xué)金為由的詐騙電話而被騙走9 900元學(xué)費，在和父親報警回家的路上，家境十分貧寒的她突然心臟驟停，不幸離世，檢方認定詐騙是其死因[1]。2022年“3·15晚會”曝光#女主播微信實為男運營專騙粉絲大哥#，有大學(xué)生為支持網(wǎng)絡(luò)女主播，連續(xù)幾天刷禮物超過1 000元。其實是男運營冒充女主播私信與粉絲聊天，趁機添加粉絲微信，日常對粉絲噓寒問暖、邀請觀看直播，進而騙取打賞，而受騙大學(xué)生卻蒙在鼓里。 現(xiàn)今，現(xiàn)實生活與虛擬網(wǎng)絡(luò)相互交織，網(wǎng)絡(luò)不再只是現(xiàn)實的延伸。對于在校大學(xué)生來說，網(wǎng)絡(luò)社交已成為他們?nèi)粘Ｉ缃簧钪胁豢苫蛉钡慕M成部分，而詐騙行為卻早已深入大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交圈。由國家反詐中心指導(dǎo)、騰訊守護者計劃等團隊聯(lián)合出品的《2021年電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理研究報告》(以下簡稱“報告”)顯示，網(wǎng)絡(luò)詐騙被害群體中，20—29歲人群占比高達41%，是網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要受騙群體[2]，且這部分群體的年齡與高校本、碩、博群體重合度較高。

2021年4月，習(xí)近平總書記對打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作作出重要指示強調(diào)，堅持以人民為中心，全面落實打防管控各項措施，加強社會宣傳教育防范，堅決遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪多發(fā)高發(fā)態(tài)勢[3]。針對近年來詐騙新手法層出不窮、大學(xué)生群體中網(wǎng)絡(luò)社交詐騙事件頻發(fā)的現(xiàn)象，筆者認為，貫徹落實習(xí)近平總書記的重要指示精神，防范網(wǎng)絡(luò)詐騙已成為高校思想政治教育的常規(guī)工作和大學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活的必修課之一，必須引起高校廣大師生的高度重視。

一 網(wǎng)絡(luò)社交詐騙受害大學(xué)生特征

“報告”顯示，建立親密關(guān)系進而引誘投資的殺豬盤詐騙位列2021年十大詐騙類型第二，在所有舉報案件中占比18.9%；網(wǎng)絡(luò)婚戀、交友詐騙(非殺豬盤)位列2021年十大詐騙類型第10，占比1.4%。上述網(wǎng)絡(luò)社交類詐騙合計占比20.3%(見圖1)。20多歲的青年群體是陷入網(wǎng)絡(luò)交友詐騙的主要人群，此年齡階段的青年人對交友、婚戀、消費等方面均有更多需求，近年來隨著部分大學(xué)生物質(zhì)生活水平的逐漸提高，可支配財產(chǎn)有所增加，遂成為詐騙分子的主要攻擊對象。高校網(wǎng)絡(luò)社交詐騙受害者有以下共同的特點。

圖1 2021年十大電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類型[2]

(一)風(fēng)險防范意識較欠缺

尚未走入社會的大學(xué)生群體缺乏社會閱歷和辨別是非的能力，部分大學(xué)生容易感情用事，輕易相信他人，尚未與聊天對象深入交流就付出感情和金錢，一不小心便會陷入詐騙圈套。大學(xué)生群體為滿足日益增長的對美好生活的向往，常常致力于參與在線兼職、網(wǎng)絡(luò)交友等活動，擴充“小金庫”，拓展人脈圈，廣泛的交往動機使得大學(xué)生更容易成為詐騙分子鎖定的目標。此外，大學(xué)生群體對網(wǎng)絡(luò)的依賴性較大，常常喜歡將所在位置、近期心情感想、生活愛好等個人信息發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。通過加好友、查資料等方式，騙子便能輕易獲取學(xué)生個人信息，不法分子自然不會放過這些“潛在收益”。鞏佳佳以問卷調(diào)查的形式圍繞對電信詐騙的認識、遭遇電信詐騙情況等問題對大學(xué)本科生、研究生進行了調(diào)研，其調(diào)研結(jié)果顯示，對于問題“您認為自己對電信詐騙的手段了解程度如何”，回答“非常了解”的學(xué)生占比 24.33%，比較了解的占比46.26%，但仍有5.61%的學(xué)生不太了解[4]；對于網(wǎng)絡(luò)刷單、盜取QQ號碼、中獎等常見詐騙手段，90%學(xué)生對此了解，但對于網(wǎng)戀詐騙、套取驗證碼等詐騙方式仍有三分之一學(xué)生不曾了解(見圖2)。調(diào)研結(jié)果顯示，部分大學(xué)生對于網(wǎng)戀詐騙等電信網(wǎng)絡(luò)詐騙不甚了解，風(fēng)險防范意識較欠缺，這部分大學(xué)生更容易暴露在網(wǎng)絡(luò)詐騙的危險當(dāng)中。

圖2 大學(xué)生電信詐騙的手段了解程度

據(jù)央視財經(jīng)頻道2021年5月25日報道：“上海寶山警方破獲一起特大網(wǎng)絡(luò)直播詐騙團伙，專案組在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這個犯罪團伙不僅有豐富的話術(shù)對網(wǎng)絡(luò)主播和男性操盤手進行培訓(xùn)和分工，還會精心挑選詐騙對象，特別是那些涉世未深、沒有太多社會經(jīng)驗的在校學(xué)生。經(jīng)查，被害人大部分是20歲左右的年輕人，其中超過六成是在校學(xué)生”[5]。

(二)法律意識相對薄弱

大學(xué)生在以往的人生階段中更多地把生活重心放在學(xué)習(xí)學(xué)科課程上，相對忽視了對于法律知識的學(xué)習(xí)，欠缺相關(guān)法律知識。在自身遭遇詐騙的情況下，如果數(shù)額不大，一般會選擇忍氣吞聲、不報案處理；或者出于自尊心和對自身形象負面影響的顧慮，他們更愿意向同學(xué)、好友求助，不到萬不得已不會將自己受騙的經(jīng)歷告知家人和老師，更不愿意聯(lián)系警方，這給警方的偵查工作造成阻礙，也使不法分子有了更多可乘之機。部分學(xué)生雖然在受騙后報案，但因其被騙金額不足以達到立案標準，立案率相對較低。大學(xué)課堂上普法教育工作相對式微，部分大學(xué)生法律意識相對較薄弱，即便知曉自己被騙，也往往無法獲取有效的司法救助途徑。張琴等曾對南京郵電大學(xué)學(xué)生做隨機調(diào)查，調(diào)查顯示，遭遇過電信詐騙的比例超過75%，遭遇電信詐騙后只有約47%的同學(xué)選擇報警(見圖3)，很多學(xué)生因報警太麻煩，感覺沒有希望追回被騙錢款等原因自認倒霉[6]。周亞萍對廣東司法警官職業(yè)學(xué)院2020級新生發(fā)放問卷進行了調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)有34%的同學(xué)遭受過電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，其中99%以上的同學(xué)沒有去當(dāng)?shù)嘏沙鏊蛘咄ㄟ^110報警[7]。以上隨機調(diào)查結(jié)果皆表明大學(xué)生群體法律意識較為薄弱。

圖3 遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙后是否報警

(三)現(xiàn)實社交滿意度較低

有些大學(xué)生由于性格過于內(nèi)向靦腆，甚至有些人有社交恐懼癥，在現(xiàn)實生活中他們無法找到合適的傾訴對象。唯獨在互聯(lián)網(wǎng)空間，他們能卸下一切防備，盡情釋放自我，搖身一變可能就成了文青、梗王、或者傾聽大師。網(wǎng)絡(luò)上的交流通暢，使得他們更容易在網(wǎng)絡(luò)上尋找到經(jīng)歷和目標相似，能夠理解自己、支持自己、相信自己的人，拓展自己的社交圈子，以彌補現(xiàn)實生活中較為匱乏的社交關(guān)系。一些不法分子因此找到可乘之機，通過同城交友、網(wǎng)絡(luò)戀愛等方式實施詐騙，讓一些社恐大學(xué)生陷入險境，承受現(xiàn)實與網(wǎng)絡(luò)的雙重打擊。

(四)非理性消費行為多發(fā)

隨著我國數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展和電子支付技術(shù)的不斷進步，移動支付已融入大學(xué)生日常消費的方方面面，移動支付為網(wǎng)絡(luò)交易帶來便利的同時也激發(fā)了部分非理性消費行為的產(chǎn)生。大學(xué)生對待新生互聯(lián)網(wǎng)造物適應(yīng)能力強，能夠嫻熟地使用移動支付工具，但在網(wǎng)絡(luò)社交的虛擬環(huán)境中，容易因消費帶來的愉悅情緒、個性和面子需求產(chǎn)生情緒性消費；此外，電子支付弱化了消費痛苦、貸款分期超前消費等問題的存在，也更易讓大學(xué)生產(chǎn)生盲目性的非理性消費。通過直播打賞、粉絲互動等網(wǎng)絡(luò)社交渠道為喜愛的主播應(yīng)援、購買商品是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的常見消費手段，網(wǎng)絡(luò)詐騙分子便會乘虛而入，騙取學(xué)生的錢財。關(guān)于主播行為與大學(xué)生非理性消費的關(guān)系，吳嘉寶研究認為，主播形象的建構(gòu)性能正向影響受眾在直播間的非理性消費行為，直播間的互動體驗?zāi)軌蛱嵘M者對于主播的信任度進而更易進行非理性消費[8]；此外，虛擬環(huán)境的沉浸性更易讓消費者在觀看直播時產(chǎn)生非理性消費行為。關(guān)于大學(xué)生群體特征與非理性消費行為的關(guān)系，劉泓鐸研究認為，消費行為帶來的滿足感和愉悅感會帶來情緒化消費[9]，大學(xué)生為滿足攀比和炫耀欲望容易產(chǎn)生高消費行為，大學(xué)生群體對于金錢、勞動、價值關(guān)系的認知不足容易產(chǎn)生非理性消費，電子支付和低門檻信貸更易為大學(xué)生群體創(chuàng)造超出其償還能力的消費行為。

二 校園網(wǎng)絡(luò)社交詐騙的常見手段

相對于現(xiàn)實社會，網(wǎng)絡(luò)空間具有一定的隱匿性，易于偽裝。相信不久前的喬碧蘿事件(1)“喬碧蘿殿下”原是斗魚主播，直播時通常用卡通圖像擋住臉，并以甜美的聲音和網(wǎng)友聊天。2019年7月25日，直播時出現(xiàn)事故，之前一直擋臉的表情包突然消失，無濾鏡無美顏的真實相貌曝光，因出現(xiàn)“蘿莉變大媽”的場景而走紅網(wǎng)絡(luò)，自8月1日起被多個直播平臺封禁。此事導(dǎo)致為其花費10萬元禮物并排榜單第一的粉絲注銷賬號。讀者應(yīng)該還有印象，這就是典型的網(wǎng)絡(luò)社交欺詐案例之一。假身份、假證書、美顏App、擺拍視頻，在網(wǎng)絡(luò)上，學(xué)歷、樣貌、經(jīng)歷都可以是假的。在此，列舉一些常見的網(wǎng)絡(luò)社交詐騙手段。

(一)盜號詐騙

盜號詐騙，即冒充熟人詐騙。不法分子利用微信、QQ、Line等各類在線通信工具，在平臺上通過各種手段，以冒充被害者熟人的方式，冒用身份、虛構(gòu)事實，以各種名義騙取被害人公私財產(chǎn)?！笆烊恕辈粌H僅指代在現(xiàn)實生活中熟悉、了解的人，也包括未必熟識但具有一定聯(lián)系的人。微信、QQ都是大學(xué)生常用社交平臺，涉世未深的學(xué)生聯(lián)系人列表中多數(shù)是生活中真正的熟人，騙子通過植入木馬等不法手段獲取他人社交平臺賬號后，登錄該賬號，制造各種理由騙取賬號原主人好友信任、謀取錢財，不法分子常常會在較短的時間內(nèi)聯(lián)系好友列表中多位常用聯(lián)系人，以數(shù)量湊數(shù)額。

案例1：2018年11月19日，青島市城陽區(qū)某學(xué)院在校生韓某某(女，24歲，山東菏澤人)在使用QQ網(wǎng)上聊天過程中，被詐騙團伙假冒其學(xué)姐身份，對方稱國外打電話不方便只能通過QQ聯(lián)系，說的一些基本信息都準確無誤，韓某某信以為真。對方謊稱外匯額度用完了，以從海外回國需要幫忙購買機票的名義，詐騙人民幣7 850元[10]。

此案例中，韓某某未對其所謂學(xué)姐的身份進行核實，就輕易匯款，導(dǎo)致上當(dāng)受騙，教訓(xùn)不可謂不深刻。該詐騙手法雖然老套但依然有效，部分風(fēng)險防范意識較欠缺的大學(xué)生更容易上當(dāng)受騙。

(二)群內(nèi)冒名詐騙

QQ群、微信群等網(wǎng)絡(luò)群組是相同圈子的人們互相聯(lián)系、溝通的重要手段，聊天群、活動群、外賣群、占座群、兼職群、就業(yè)群……一事一群早已是大學(xué)生的生活常態(tài)，這些群組在方便溝通的同時，也成為騙子埋伏的狩獵場。潛水在群里，在特定時機以仿冒他人ID和頭像等方式冒充群內(nèi)有身份、有威望、有一定地位的人對群友實施詐騙活動是他們的慣用手段，尤其是一些小額詐騙往往讓受害人疏于防范。例如，不法分子在學(xué)生群換上假冒頭像，冒充班委發(fā)布虛假班費收款二維碼；借社會熱點、各地災(zāi)情進行群內(nèi)募捐詐捐；或是虛構(gòu)免費體驗課程吸引大學(xué)生加入，仿冒課設(shè)教師收取課程押金，稱后期退回，若學(xué)生現(xiàn)金不夠便推送網(wǎng)貸平臺誘導(dǎo)學(xué)生貸款。冒充同學(xué)、同事、上級領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)人士、公職人員等都是此類詐騙的常見手法，熟悉的頭像背后可能隱匿著陌生的騙子。更有甚者，騙子直接混入大學(xué)校園，通過宣傳單、張貼碼等各種渠道掃碼加入大學(xué)生組織非實名微信群，花言巧語直接添加學(xué)生為好友，進而誘騙錢財。一般騙子在群內(nèi)冒名頂替被發(fā)現(xiàn)后會立即退群，但部分受騙學(xué)生法律意識相對薄弱，即便知曉被騙也可能選擇忍氣吞聲不報案，這更是助長了詐騙分子的囂張氣焰，使得他們以使用相同手法連續(xù)作案，相關(guān)案例如下。

案例2：據(jù)《北京日報》2020年12月31日報道，犯罪嫌疑人張某某通過在校園圖書館、自習(xí)室、食堂等各處掃張貼二維碼，自稱大三學(xué)生加入了各類學(xué)生微信群。入群后，憑借能說會道的本事取得女同學(xué)的信任，加為好友。在建立信賴關(guān)系后，以幫忙在其經(jīng)營的網(wǎng)店刷單的名義讓受害人購買手機寄給張某某，手機歸了張某某，手機款卻只能由受害人承擔(dān)，獲取財物后便切斷聯(lián)系。憑此方法，張某某在不到半年時間欺騙多名女生，詐騙、盜竊所得達10余萬元[11]。

(三)網(wǎng)戀詐騙

網(wǎng)戀詐騙是指在網(wǎng)絡(luò)上主動交友后受誘騙發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)戀愛詐騙行為?；蛟S是為了尋求刺激，或許是為了填補生活的空白，大學(xué)生嘗試網(wǎng)戀者不在少數(shù)，有人獲得了真摯的愛情，也有人投入了感情卻獲得了負回報，更有甚者陷入被人販子販賣的危險境地。大學(xué)生群體經(jīng)濟逐漸獨立但仍不穩(wěn)定，受誘導(dǎo)易產(chǎn)生非理性消費行為，部分現(xiàn)實社交滿意度較低的同學(xué)在網(wǎng)絡(luò)交友、情感婚戀方面有客觀需求，最容易成為此類詐騙的目標對象。所謂圈子相同話必投機，戀愛騙子通過在線游戲平臺、婚戀網(wǎng)站、各類即時社交平臺上陌生人溝通渠道與受害人聯(lián)系，一番熱絡(luò)聯(lián)系、噓寒問暖，輕輕松松添加好友。通過虛構(gòu)完美形象，戀愛騙子不斷嘗試獲取受害人信任，先對受害人殷殷關(guān)切以獲取好感確定戀愛關(guān)系，再通過誘導(dǎo)其為自己打賞、解決生活難題、拉攏投資金融產(chǎn)品等方式，以“低球技術(shù)”獲取被害人進一步信任，先提出一個較容易實現(xiàn)的小要求，在受害者接受后逐步發(fā)展為較大的要求，誘導(dǎo)受害人一步步接受騙子的要求，逐步侵吞被害人資產(chǎn)，直至進入殺豬盤模式。有些受害人可以說是心甘情愿被騙，甚至直到人財兩空依舊對不法分子抱有不切實際的期望。

案例3：小傅在杭州某大學(xué)上學(xué)，2021年6月中旬，他在網(wǎng)上結(jié)交了一名游戲主播。陪聊陪玩之后，雙方很快發(fā)展成戀人關(guān)系。之后，主播提出的任何要求，小傅都盡量滿足。據(jù)了解，從6月中旬起至8月，小傅總共向主播刷禮物、轉(zhuǎn)賬共300多萬元。可令小傅萬萬沒想到的是，自己那“嬌俏可人”的網(wǎng)戀對象并不是想象中的樣子，“女神”的身份、照片居然都是假的。小傅從未與對方見過面，也沒有視頻聊天，僅僅是語音聊天。小傅家人得知小傅被騙，遂報案，上海警方將嫌疑人黃某抓獲。黃某時年24歲，平時在某語音聊天平臺上做語音主播。為了更好地吸引男子聊天打賞，她從網(wǎng)上購買“美照”，作為自己的主播頭像和照片資料。黃某因涉嫌詐騙罪已被義烏警方依法刑事拘留[12]。

案例4：某女大學(xué)生在交友軟件上遇到一個陽光帥氣的男生，就相互加了微信，并約了線下約會，見面地點離學(xué)校不遠。當(dāng)女生按照男生微信定位來到一輛車旁時，突然沖出一男一女將她強行綁到車上，幸同班幾個男同學(xué)碰巧路過將她解救[13]。

案例3中的男大學(xué)生小傅和案例4中的某女大學(xué)生都是在社交網(wǎng)絡(luò)上交友不慎而上當(dāng)受騙。對于一個大學(xué)生來說，被騙300多萬元，數(shù)額之巨可謂驚人，而某女大學(xué)生甚至在校園附近差點被騙子綁架販賣，可見網(wǎng)絡(luò)社交詐騙的瘋狂程度。

三 校園網(wǎng)絡(luò)社交詐騙的防范策略

(一)思想引領(lǐng)，增強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識

網(wǎng)絡(luò)詐騙的日益猖獗給高校思政工作帶來了新的考驗，加強對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全教育成為高校思政工作新的重要內(nèi)容。基于對以上網(wǎng)絡(luò)社交詐騙的方式方法及典型案例的分析，高校思政教師應(yīng)該有針對性地加強以下4個方面的工作。

首先，激活反詐細胞，上好開學(xué)第一堂“防詐騙課”。新生開學(xué)，騙子開工。如果在大學(xué)新生入學(xué)之初就對他們開展網(wǎng)絡(luò)安全教育工作，強化新生的網(wǎng)絡(luò)社交風(fēng)險防范意識，能夠防患于未然，起到事半功倍的效果。如今的大學(xué)生絕大多數(shù)都是從校門到校門，初高中學(xué)習(xí)階段受高考壓力的影響，只知埋頭課本學(xué)習(xí)，日常生活軌跡單一，社會經(jīng)驗比較缺乏，一旦跨入大學(xué)校門，便來到一個相對復(fù)雜多樣的新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境中。其中，網(wǎng)絡(luò)作為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中不可或缺的工具，將立刻成為大學(xué)生日常親密接觸的對象，大學(xué)新生也因此成為網(wǎng)絡(luò)騙子首先瞄準的詐騙對象。因此，針對大學(xué)新生的思想狀況和心理特點，有必要編撰一份專門面向大學(xué)新生的《防詐騙手冊》，著重向大學(xué)新生介紹網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)造和特點、使用方法以及互聯(lián)網(wǎng)容易被詐騙分子利用的漏洞，使大學(xué)生一進校門就初步建立網(wǎng)絡(luò)安全防范意識。

其次，樹立保密意識，教育大學(xué)生將重要隱私揣進口袋。個人信息泄露、被販賣等現(xiàn)象已成為網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪黑色產(chǎn)業(yè)鏈的前端環(huán)節(jié)，許多電信網(wǎng)絡(luò)詐騙都以隱私信息被泄露的受害者為狩獵對象。因此，從源頭杜絕個人信息外泄對于避免個人財產(chǎn)損失尤為重要。高校思政教師可以通過發(fā)布微信推文解剖典型案例、組織班會開展專題討論等方式，在日常學(xué)習(xí)生活中不斷提醒教育學(xué)生做到對網(wǎng)絡(luò)上來源不明的信息不輕信、不理睬、不透露、不轉(zhuǎn)賬，絕不掃描來路不明的二維碼，特別是在日常使用互聯(lián)網(wǎng)社交時，應(yīng)對轉(zhuǎn)賬匯款網(wǎng)頁、中獎網(wǎng)站鏈接保持警惕，不輕信網(wǎng)頁引誘性描述；應(yīng)注意保管好自己的Email、微信、QQ賬號和密碼等個人秘密資料，不將個人手機卡和銀行卡租售、轉(zhuǎn)讓給他人使用。盡量使用私有設(shè)備聯(lián)網(wǎng)，不在公用電腦上透露個人隱私信息。網(wǎng)絡(luò)社交詐騙中，不法分子還常以參與投資、購買網(wǎng)游裝備、幫忙“砍一刀”等借口要求受害人下載含有木馬程序的軟件或引誘受害人在山寨網(wǎng)站輸入自己真實門戶網(wǎng)站的賬戶密碼。為減少損失，常用的即時通信工具、網(wǎng)銀、社交媒體賬號之間最好不要設(shè)置相同的賬號和密碼，以免在遭遇木馬時被騙子“以一帶三”，致使不同平臺賬號皆因賬號密碼相同而連串被盜；平時不要嫌麻煩，應(yīng)不定期的更換密碼，或是設(shè)置密碼問題、綁定常用手機號或郵箱，萬一賬號被盜能及時找回。

再次，揭開“網(wǎng)友”面紗，引導(dǎo)大學(xué)生正確對待和處理網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)是虛擬環(huán)境，但交友務(wù)必以真實為前提。在網(wǎng)絡(luò)交友中一定要注意核實對方身份，如對網(wǎng)絡(luò)群組中的好友申請要提高身份識別意識，不對未曾謀面的網(wǎng)友輕易吐露個人信息。如接到熟人通過微信、微博、郵件、短信和語音等留言方式發(fā)送的轉(zhuǎn)賬請求，或詢問銀行卡、網(wǎng)絡(luò)平臺賬戶密碼等重要信息時，務(wù)必要與收款人聯(lián)系并核實情況，以免蒙受損失；接到網(wǎng)聊對象或久未聯(lián)系的“熟人”要求轉(zhuǎn)賬時，尤須保持謹慎、多方求證再作判斷。

最后，補牢陷阱防護網(wǎng)，培養(yǎng)大學(xué)生理性消費習(xí)慣。高?？稍O(shè)置大學(xué)生消費指導(dǎo)課程，以馬克思主義理論為指導(dǎo)，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費觀，塑造健康消費心理，保持理性的消費行為。課程應(yīng)重視大學(xué)生財務(wù)規(guī)劃和管理意識培養(yǎng)，讓大學(xué)生通過學(xué)習(xí)在一定程度上掌握市場營銷學(xué)、消費經(jīng)濟學(xué)理論，能夠識別常見營銷手段，抑制非理性消費行為，以免陷入騙子的圈套。

(二)警示教育，多措并舉共筑反詐之堤

除了在新生入學(xué)這一重要環(huán)節(jié)加強網(wǎng)絡(luò)安全教育外，還要通過多種渠道、以多種方式開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)防詐教育，加強防范宣傳教育比加強事后打擊更加重要[14]。如可以利用黨團組織納新、長假將至、外出實習(xí)、畢業(yè)擇業(yè)等大學(xué)生涯特殊階段，開展專題教育；在大學(xué)生思政教育相關(guān)的公共課上引入“網(wǎng)絡(luò)安全微課堂”“預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙知識測驗”和開展“網(wǎng)詐案例分析主題研討會”等方式，讓學(xué)生通過線上線下學(xué)習(xí)和考試的方式，增強防范詐騙的意識，相關(guān)職能部門亦可根據(jù)學(xué)生作答情況，有針對性地對那些較為容易受騙上當(dāng)?shù)膶W(xué)生，進行精準輔導(dǎo)、特別關(guān)注，防患于未然；此外，可以在第二課堂教育中以大學(xué)生喜聞樂見的方式手段，將反詐知識潛移默化地傳達給大家，如在學(xué)生晚會節(jié)目中以小品、情景劇等形式引入反詐騙案例的方式，警醒學(xué)生，最大限度減少大學(xué)生遭受網(wǎng)絡(luò)社交詐騙的可能。

上文中鮮活的案例、新聞媒體上的真實報道、警方的反詐素材，都有可能成為在最后關(guān)頭拯救學(xué)生的救命良藥。只有反復(fù)強化大學(xué)生的反詐意識，才能保證大學(xué)生校園網(wǎng)絡(luò)生活的安全。此外，加強與校外公安政法機關(guān)的聯(lián)系，建立警民協(xié)作關(guān)系，共同開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交反詐防騙教育，也是一項必要和可行的工作。如可以邀請公安民警來校做防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的專題警示講座，或組織大學(xué)生參觀附近監(jiān)獄，讓監(jiān)獄相關(guān)服刑犯人現(xiàn)身說法，以便大學(xué)生更加深入地了解網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段和方式，防微杜漸筑牢反詐之堤。

(三)助困扶弱，亡羊補牢主動作為

已經(jīng)不慎上當(dāng)受騙的學(xué)生，往往容易陷入生活拮據(jù)、經(jīng)濟困難的窘境，也常伴有郁郁寡歡、患得患失、思慮焦躁等異常情緒[15]。針對此類問題，一方面，教師應(yīng)及時主動發(fā)現(xiàn)，適時心理疏導(dǎo)。高校思政教師有責(zé)任通過學(xué)生自報、同學(xué)反饋、查看學(xué)生朋友圈和QQ空間以及檢查學(xué)生財務(wù)欠費情況等方式，及時發(fā)現(xiàn)、主動幫助受害學(xué)生，并適時給予心理干預(yù)，引導(dǎo)受騙學(xué)生通過傾訴的方式了解問題，正視自身遭遇，釋放負面情緒，紓解心理壓力。另一方面，學(xué)?？梢栽O(shè)置特殊困難補助從經(jīng)濟上救助因網(wǎng)絡(luò)詐騙受害而陷入生活困境的學(xué)生，依據(jù)受困學(xué)生的具體損失情況，給予一定程度的臨時困難補助，讓受騙學(xué)生不至于因受騙窮困潦倒而退學(xué)，甚至發(fā)生自殺自殘等不幸事件。

高校思政教師在網(wǎng)絡(luò)安全教育中還要時時告訴學(xué)生，一旦感覺自己被騙，不要害怕、逃避或自責(zé)，應(yīng)在第一時間向?qū)W校、老師、公安機關(guān)反映相關(guān)情況，并及時通知可能會因此受到牽連的家人、同學(xué)、朋友知曉此事。若有財物損失，固定好證據(jù)，第一時間報警，以便能夠協(xié)助公安司法機關(guān)查清案情，獲得有效救助，及時追贓挽損。財產(chǎn)損失如涉及銀行賬戶或網(wǎng)絡(luò)錢包，應(yīng)及時聯(lián)系銀行掛失銀行卡，尋求微信、支付寶客服幫助凍結(jié)賬戶錢包?？傊?，最重要的是要冷靜、及時地與周圍同學(xué)、朋友、老師協(xié)商，不要試圖只靠自己解決所有問題。

四 結(jié)束語

當(dāng)下，新冠肺炎疫情尚未結(jié)束，那些處于疫情中高風(fēng)險地區(qū)的高校采取封控措施限制學(xué)生校外活動空間，在一段時間內(nèi)將成為常態(tài)。在此特殊時期，網(wǎng)絡(luò)更成為大學(xué)生與外界溝通的重要渠道，高校思政工作者要特別關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)，注意疏導(dǎo)受騙學(xué)生情緒，更應(yīng)協(xié)同多方力量，創(chuàng)新教育方式方法，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)社交安全事故的發(fā)生。青春只有在安全的環(huán)境中才能永葆活力，生命只有在安全的背景下才能發(fā)光發(fā)亮，保障每位學(xué)子的生命和財產(chǎn)安全，學(xué)校責(zé)無旁貸。