商場博物館公共教育的實踐與探索
——以廣州正佳自然科學(xué)博物館為例

林晉 陳楷雁

博物館是一個非正式教育機構(gòu)，其教育目的是非強制性的，主張學(xué)習(xí)者依據(jù)興趣自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容。當(dāng)前，博物館公共教育越來越受到社會各界的廣泛關(guān)注，但公共博物館的誕生還是得追溯到文藝復(fù)興時期。1683年，收藏家埃利亞斯·阿什莫爾將他的藏品贈送給大學(xué)，阿什莫爾博物館這個當(dāng)代第一所公共博物館開放。在該博物館的網(wǎng)站上，還寫著當(dāng)年捐贈者阿什莫爾的話，“自然知識對于人類的生命和健康是非常必要的”?？梢?，博物館在公共教育方面的重要作用。

2017年，國家文物局指出“非國有博物館是我國博物館體系的重要組成部分”，極大地肯定了非國有博物館這一強大的社會力量。正佳自然科學(xué)博物館作為非國有博物館的創(chuàng)新探索，填補了廣東省自然科學(xué)主題博物館的空白，而開在城市中心的商場里，又被賦予了得天獨厚的地理優(yōu)勢和觀眾流量。作為集收藏、研究、展示和教育于一身的公共教育機構(gòu)，正佳自然科學(xué)博物館通過開發(fā)“自然探索教育體系”項目，積極發(fā)揮著重要的公共文化服務(wù)作用。

商場博物館在公共教育的重要性和必要性

政策導(dǎo)向

2021年，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于進一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負擔(dān)和校外培訓(xùn)負擔(dān)的意見》，對“雙減”工作作出了重要決策部署，要求提升學(xué)校課后服務(wù)水平，滿足學(xué)生多樣化的需求。這釋放出各方對優(yōu)質(zhì)博物館教育的巨大需求信號。“雙減”政策落地，學(xué)生可以利用更多的業(yè)余時間培養(yǎng)興趣、發(fā)展個性，學(xué)校則需要充分利用社會資源，引入科學(xué)、優(yōu)秀、系統(tǒng)的非正式教育項目。非國有博物館作為社會公共教育的重要力量，不僅擁有豐富的藏品資源和實物情境，還有整套學(xué)習(xí)體系和靈活開放的合作模式。把科普基地如博物館等場館的科普資源有效最大化，這對博物館與學(xué)校現(xiàn)實雙向交流具有十分重要的指導(dǎo)意義。“雙減”政策為博物館公共教育提供了更大的發(fā)展空間，多元化教育成為可能。

科普教育

2022年是《中華人民共和國科學(xué)技術(shù)普及法》頒布并實施的20周年，為貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于科普和科學(xué)素質(zhì)建設(shè)的重要部署，國務(wù)院制定了《全民科學(xué)素質(zhì)行動規(guī)劃綱要（2021-2035年）》。習(xí)近平總書記指出：“科技創(chuàng)新、科學(xué)普及是實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的兩翼，要把科學(xué)普及放在與科技創(chuàng)新同等重要的位置。沒有全民科學(xué)素質(zhì)普遍提高，就難以建立起宏大的高素質(zhì)創(chuàng)新大軍，難以實現(xiàn)科技成果快速轉(zhuǎn)化”（引自全民科學(xué)素質(zhì)行動規(guī)劃綱要（2021-2035年）[Z].國發(fā)〔2021〕9號）。

科學(xué)素質(zhì)的提升不僅關(guān)系到國民素質(zhì)的整體發(fā)展，還關(guān)系到社會文明進步的進程。正佳自然科學(xué)博物館在30萬平方米的購物中心里，面對每年5000萬的客流，發(fā)揮著重要的科普與素質(zhì)教育的作用。自展陳設(shè)計以來，正佳自然科學(xué)博物館以“寓學(xué)于游，寓教于樂”為理念，在展覽上通過展品趣味描述、互動體驗裝置、高科技聲光電輔助、真實場景復(fù)原以及故事性線索鏈接等創(chuàng)新形式，吸引觀眾走進博物館，開展素質(zhì)拓展、科學(xué)實踐、專題教育等豐富多彩的活動，使商場博物館公共教育具有可瞻可期的發(fā)展前景。

商場轉(zhuǎn)型

隨著城市化建設(shè)的高速發(fā)展，大型綜合性商業(yè)的建設(shè)也在加速，文商旅學(xué)融合的項目滿足了消費者的多元化需求。人們走進商場不再僅限于購物，而是更看重精神享受和休閑娛樂。然而，在電商平臺的巨大沖擊下，大量顧客流失，這促使眾多大型商場探索戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。廣州正佳廣場是一個集零售、旅游、文化、教育、娛樂、社交、商務(wù)等功能于一體的國家AAAA級旅游景區(qū)。商場是景區(qū)的概念和定位，與人們的固有認知不同，也與傳統(tǒng)商場的定位有所區(qū)別。正佳廣場目前已建成了海洋館、博物館、雨林館、大劇院等豐富的文旅和研學(xué)項目，未來還將開放科學(xué)館、天文館、蠟像館，打造文商旅教融合的“正佳星球”，構(gòu)建多元發(fā)展的泛博物館集群。實際上，商場轉(zhuǎn)型不僅可以將自然、科學(xué)、人文、藝術(shù)相交融，創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益，還可以極大地滿足消費者對公共教育公益性和便捷性的需求。

商場博物館的特點

展示區(qū)域：館內(nèi)與館外互補

現(xiàn)代博物館重視“以展帶教”，作為公共教育的重要陣地，如果只局限于單個、單一的展陳，并不足以滿足觀眾需求。多數(shù)非國有博物館并非綜合性場館，其基本陳列主要圍繞某一主題展開陳述，如上海玻璃博物館就是以玻璃為藝術(shù)主題創(chuàng)辦。在商場中的博物館不僅可以圍繞主題設(shè)計展覽動線，還可以充分利用商場場地拓展展覽空間和輻射范圍，深化展覽的內(nèi)在聯(lián)系，相互補充和延續(xù)，給觀眾構(gòu)建一個沉浸式、多樣化的觀展環(huán)境。

正佳自然科學(xué)博物館以自然科學(xué)為主題，通過清晰流暢的展陳邏輯設(shè)計線索、多樣化的互動體驗和場景還原，充分吸引和調(diào)動觀眾觀展興趣，同時保持展覽活力。在八千多平方米的展示空間內(nèi)，以“時間軸的敘說”規(guī)劃參觀動線，通過進化大鯨奇、熾熱的火球、生命的形成、宏進化、發(fā)掘與探尋、石中奧秘、創(chuàng)造侏羅紀(jì)和飛向太空八大單元，講述46億年地球脈動和生命歷程。

博物館內(nèi)以古生物化石為主，而在博物館外的商場，正佳自然科學(xué)博物館則構(gòu)建起了“自然星球”，不僅將非洲動物大遷徙“搬”進商場，還有北美洛基山動物群展示。在正佳廣場四樓環(huán)形走廊上開放的《野性城市——非洲動物標(biāo)本展》（見題圖），40余只在非洲生活的“原住民”，按照身高體型大小順序，浩浩蕩蕩地重現(xiàn)了非洲動物遷徙陣列，講述著生命與自然的沖突與和諧。

在“野性城市”這個概念中，博物館通過公路、信號燈、標(biāo)識牌、道路規(guī)劃等城市元素與動物生存空間的產(chǎn)生“對立矛盾”，進而引發(fā)觀眾對“當(dāng)人和動物共享生存空間時，城市會發(fā)生怎樣的變化”的思考，如何才能讓“人與自然和諧相處”、“環(huán)境與社會協(xié)調(diào)發(fā)展”。

陳展手法：靜態(tài)與動態(tài)結(jié)合

近些年，隨著多媒體技術(shù)的提升、設(shè)計理念的發(fā)展，博物館的展陳方式較之以往有很大的變化。在傳統(tǒng)的展示方式中，觀眾和展品是分隔的、孤立的、無趣的，而現(xiàn)在的展覽則更加多樣開放，它不再囿于三維空間，而是讓藏品和觀眾發(fā)生關(guān)聯(lián)，塑造展陳的空間效果。博物館的藏品不應(yīng)只是簡單的被展示、被敘述和被重構(gòu)，而是采用多種互動設(shè)計，通過多媒體互動、機械互動、感官體驗、情感聯(lián)動等形式，滿足展覽公共教育功能的要求。

作為非國有博物館發(fā)展的創(chuàng)新探索，正佳自然科學(xué)博物館將人與展的距離最小化。在博物館內(nèi)，展出了眾多國內(nèi)外罕見的藏品，包括目前國內(nèi)唯一一具梅杜莎角龍化石、異特龍骨架化石、棕櫚葉化石、劍射魚骨架化石等近千件珍稀化石、礦石、標(biāo)本。除了視覺力量外，在展覽設(shè)計中，博物館鼓勵觀眾動手觸摸、觀察、操作和探索，注重科學(xué)興趣的啟蒙，并將科學(xué)內(nèi)容與新技術(shù)有機結(jié)合：專設(shè)6大科普互動空間，利用多達40余項的科學(xué)互動設(shè)備、20多項多媒體裝置，讓觀眾可以沉浸在珍稀藏品、逼真還原場景、互動道具、多媒體聲光電、高科技互動體驗的環(huán)境中探索自然科學(xué)，構(gòu)建起藏品與自己的關(guān)聯(lián)，進而實現(xiàn)公共教育目的。

觀眾客群：共性與個性并存

家庭觀眾是自然歷史博物館最主要的受眾，如法國國家自然歷史博物館約70%為家庭觀眾，在國內(nèi)自然主題博物館亦是如此。家庭觀眾來到博物館，主要需求包括學(xué)習(xí)知識、文化熏陶、藝術(shù)享受、社交休閑、親子關(guān)系建設(shè)等。相關(guān)研究一直把兒童視作單獨的個體，但對于家庭觀眾而言，父母和兒童實際上是一個整體，他們可以一起安排參觀行程、確定行程目的，但不同家庭有不同的家庭文化和性格特征，這些又會導(dǎo)致他們在博物館內(nèi)不同的行為模式，如廟會式或研學(xué)式的參觀。因此，博物館需要根據(jù)家庭觀眾的個性，利用不同類型的教育活動滿足他們的需求。

新博物館學(xué)提出“自由選擇學(xué)習(xí)”（Freechoice learning）理論，這也是博物館在陳展和公共教育時應(yīng)考慮家庭觀眾的個性化，積極與他們建立情感聯(lián)系，為他們提供更多的學(xué)習(xí)機會。正佳自然科學(xué)博物館位于商場內(nèi)，觀眾客群主要來自商場客流，臨時決定或者休閑娛樂的情況較多，教育活動以迅速激發(fā)好奇和興趣為主。當(dāng)家庭觀眾抱著學(xué)習(xí)探索的目的參觀，他們可以選擇持續(xù)性更強的教育活動。這也是博物館提升公共服務(wù)質(zhì)量的重要的“催化劑”。

社教活動：自然與藝術(shù)交融

在自然博物館中展出了大量的古生物化石、標(biāo)本、礦石等珍稀藏品，它們承載著上億年的地球和古生物信息，通過展覽場景再現(xiàn)的方式，向觀眾講述著自身的科學(xué)故事。雖然這些藏品以承載科學(xué)內(nèi)容為主要目的，但它們的藝術(shù)價值以及藝術(shù)之美也是顯而易見的。如何將自然與藝術(shù)的雙重之美呈現(xiàn)出來，商場博物館有自己的優(yōu)勢。

正佳自然科學(xué)博物館恐龍廳展示了來自美洲大陸的梅杜莎角龍、埃德蒙頓龍、異特龍等恐龍骨架，利用變幻的燈光和音效營造展覽氛圍，這也為博物館在夜間舉辦恐龍主題的燭光音樂會提供了完美場景。觀眾在活動中，不僅可以感受到音樂的力量，更對神秘遙遠的恐龍時代產(chǎn)生了強烈的探索欲望。

針對幼兒和青少年群體，正佳自然科學(xué)博物館還做出了更多的跨界社教活動，如與美術(shù)結(jié)合的古生物寫生、與語文結(jié)合的恐龍作文課、與非遺結(jié)合的恐龍皮影戲等等，充分展示了商場博物館社教活動的科學(xué)性和藝術(shù)性、靈活性和創(chuàng)新性、觀賞性與趣味性。實際上，博物館展覽與教育活動相輔相成，不僅可以吸引觀眾，還可以激發(fā)觀眾的情感共鳴，產(chǎn)生深刻印象。

左圖：博物館燭光音樂會現(xiàn)場；右圖：音樂會茶歇，小朋友在繪制博物館的恐龍

自然探索教育體系的構(gòu)建

作為開在商場里的博物館，將每年千萬級的游客納入博物館的公共教育范疇，是一項巨大而必要的工作。自2018年開館起，正佳自然科學(xué)博物館將“培養(yǎng)孩子們的想象力、判斷力、創(chuàng)造力”作為宗旨，將“人”、“自然”、“科學(xué)”、“社會”和“宇宙”的關(guān)聯(lián)貫穿在教育體系的構(gòu)建當(dāng)中。經(jīng)過四年多不斷地打磨和升級，正佳自然科學(xué)博物館開發(fā)了一套“自然探索科普體系”，包括六大板塊：展覽解說、自然探索中心課程、知識分享會、兒童科普劇、科普穿梭機和線上云科普。2020年，該體系摘得“廣州科普創(chuàng)新獎科普成果獎一等獎”；針對視障兒童開發(fā)的《換個角度“看”世界——博物館非視覺社教項目》，榮獲廣東省博物館協(xié)會頒發(fā)的“2022年廣東省博物館館校合作優(yōu)秀教育項目十佳項目”，商場博物館的公共教育的目標(biāo)初見成效。同時，筆者也希望借此探討商場博物館公共教育的可行性和復(fù)制性。

展覽教育：角色式解說

博物館是非正式教育的重要場所，博物館的公眾教育則更具有綜合性和挑戰(zhàn)性。相比傳統(tǒng)的講解模式，即從開篇到結(jié)語的介紹，以第一人稱或第三人稱的解讀更能調(diào)動起觀眾的情緒、提供學(xué)習(xí)情境，也能更讓觀眾理解展覽內(nèi)容和展覽意義。例如廣東省博物館在2017年的《泰坦尼克號文物精品展》，邀請志愿者扮演船長、貴族、三等艙乘客等多種角色，用第一人稱的口吻來介紹展品與自己的關(guān)系，述說自己的故事。在觀眾反饋中，角色式解說讓觀眾更能夠共情，更愿意主動搜集資料，探究更多展覽內(nèi)容，博物館的整體評價也會隨之增高。

正佳自然科學(xué)博物館作為商場博物館里的博物館，很大一部分觀眾是游玩休閑的親子家庭，要讓他們能夠集中精力了解龐大的生命演化史和宇宙的發(fā)展史是非常困難的。因此，博物館積極借助角色式解說的形式，帶動觀眾的感情和體驗、激發(fā)觀眾自主學(xué)習(xí)的興趣。如“恐龍飼養(yǎng)員”角色式解說，集中在恐龍廳的5只恐龍身上，借助恐龍牙齒化石、恐龍寶寶模型、蘇鐵植物等道具和場景依托，通過設(shè)問、反問、重復(fù)等方式，與觀眾進行解說互動，引導(dǎo)觀眾進入“恐龍飼養(yǎng)員”的故事情境中，看看恐龍飼養(yǎng)員是如何馴服肉食性恐龍和喂養(yǎng)植食性恐龍的。

研學(xué)教育：自然探索主題課

賦予靜態(tài)藏品生命力的，不僅僅單純依靠多媒體聲光電技術(shù)，更重要的是研學(xué)教育的支撐。它能夠激發(fā)孩子的探索欲望，觸達藏品的內(nèi)核與價值，增加展覽新鮮度和活力值。孩子的探究興趣、探究過程是發(fā)展自身探究能力的基礎(chǔ)。因此，自然類博物館開設(shè)研學(xué)需要考慮三個層面，包括“親近自然，激發(fā)興趣”、“初步的探究能力”以及“認識關(guān)聯(lián)”,也更加注重情景探究和問題探究的方式方法。

目前，正佳自然科學(xué)博物館的“自然探索主題課”已較為成熟，包括恐龍系列、地質(zhì)系列、古海洋系列、哺乳動物系列、太空系列、節(jié)假日系列，共六大主題80余門課程。以恐龍主題為例，全系列12門課程，研學(xué)內(nèi)容從恐龍“頭”到“尾”，通過互動、競賽、游戲、尋寶、體驗、觀察、觸摸、手工等方式，全方位解析恐龍的相關(guān)知識，如從恐龍的頭部可以從直觀可見的化石骨骼特點講起，延伸至恐龍的視覺、嗅覺、大腦、發(fā)聲、咬合力等內(nèi)容，繼而向生存環(huán)境、生命演化、人類發(fā)展等更大范疇進行探究延伸，所有內(nèi)容都是相互關(guān)聯(lián)的。

除了博物館自身豐富的展品資源和故事、多樣的展覽場地和主題，商場周邊還有近百所學(xué)校，館校合作的可能性與便利性較強，由政府部門牽頭組織的科普基地與學(xué)校結(jié)對的項目也已啟動和簽約，將“自然探索主題課”與校本課程、校方的專業(yè)建議相結(jié)合，服務(wù)更多學(xué)生群體，發(fā)揮公共教育功能，未來可期。

拓展教育：知識分享會

進入博物館的觀眾并非傳統(tǒng)意義上的學(xué)習(xí)者，其年齡層次、知識背景、認知水平、學(xué)習(xí)動機、參觀需求等不盡相同，通過博物館主題類型和觀眾畫像分析，可以看出場館的主要參觀人群，為他們舉辦展覽相關(guān)的拓展教育，參與度和活動黏性自然較高。正佳自然科學(xué)博物館的觀眾來源既有原本已經(jīng)養(yǎng)成博物館參觀習(xí)慣的觀眾，也有商場自身的客群流量。根據(jù)商場客流人群分析，游客集中在親子家庭，并以幼兒、青少年及新生代父母為主。

“Hey，地球探秘者”系列分享會是正佳自然科學(xué)博物館為青少年及青年群體全力打造的品牌活動。區(qū)別于傳統(tǒng)科普講座，分享會根據(jù)觀眾特點，設(shè)計有大咖場、專業(yè)場及趣味場三大類，形式多樣且不拘泥于單向輸出。博物館邀請的科普大咖涉及領(lǐng)域包括恐龍、太空、植物等方向，利用商場500人場的劇院，充分滿足公共教育普惠性的要求。專業(yè)人士有來自科普基地的研究人員、資深科普老師、各大博物館優(yōu)秀志愿者等，他們在互動上更有經(jīng)驗，也更為親切，注重啟蒙和興趣。趣味分享則選擇幼兒群體為主，從食物、音樂、繪畫、手工、游戲等方面設(shè)計活動。商場博物館的優(yōu)勢，不僅在于有巨大的傳播體量，還有豐富的合作資源，這也有助于博物館公共服務(wù)的提檔升級。

藝術(shù)教育：兒童科普劇

科普劇是通過“把科學(xué)知識、科學(xué)實驗通過戲劇的情節(jié)以舞臺表演劇的形式展現(xiàn)出來”，通過語言、表演、音樂等形式，將科學(xué)與藝術(shù)相結(jié)合。自然主題博物館擁有豐富的化石、標(biāo)本、礦石藏品資源，在清晰的展覽邏輯指導(dǎo)下，讓藏品得以自己述說自己的故事，但對觀眾原有的知識體系是有一定要求的。相對于歷史文化類主題博物館，自然主題博物館，對觀眾的邏輯思維和解讀能力要求較高。因此，自然主題博物館可以借助科普劇的形式，將晦澀的古生物知識、地質(zhì)地貌、宇宙太空通過戲劇人物和戲劇沖突，潛移默化地裝進觀眾的心里，進而實現(xiàn)博物館教育功能。

正佳自然科學(xué)博物館自2021年起，邀請專業(yè)劇團和學(xué)生劇團共同開發(fā)了兩部展教結(jié)合的兒童科普劇——《恐龍尋親記》和《一只恐龍的飛天夢》，收獲了不錯的反響。這兩部劇依托博物館藏品資源和展覽動線創(chuàng)作，將科學(xué)知識由平面文字“轉(zhuǎn)碼”為立體互動，將科學(xué)精神、科學(xué)思想、科學(xué)方法“嵌入”戲劇故事當(dāng)中。演出地點突破了博物館的區(qū)域界限，首次嘗試將科普劇的精彩片段在商場內(nèi)做科普快閃。在商場里的客人雖然沒有進入博物館，但他們也同樣可以享受到博物館的資源和公共教育，這也是兒童劇最快速的實施成效和成果。在《恐龍尋親記》兒童科普劇的觀眾調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)中可以看到，90.63%的觀眾對沒有舞臺隔閡的、開放式的兒童科普劇演出形式更有參與感，這也讓展覽更加親切和延展。

流動教育：科普小推車

博物館作為公共文化服務(wù)機構(gòu)和精神棲息地，展覽不再是觀眾進入場館的唯一目的和需求，他們可以只是進來休閑、只參加一場活動，或是查閱圖書，不一而足。對商場博物館而言，有一部分觀眾是看到廣場宣傳引流而來，其目的更傾向于休閑娛樂和社交，對博物館概念的認知相對較低。從專業(yè)博物館的角度出發(fā)，如何激活他們的感官和學(xué)習(xí)動機，是科普活動需要考慮和探索的。游走在展覽動線，擁有豐富的教具的科普小推車，或許是打開好奇心的一把關(guān)鍵鑰匙。

展示、互動、觸摸、實驗、對話是激活觀眾感官體系和內(nèi)驅(qū)力，實現(xiàn)自由探索和主動學(xué)習(xí)的重要手段?？破招⊥栖嚲褪且慌_移動的科普小展臺，讓觀眾在最短時間內(nèi)，通過基于實物的多感官學(xué)習(xí)，看懂、讀懂一件藏品或一個故事，讓他們更立體直觀，充滿趣味。以“太空5分鐘”科普小推車項目為例。該項目的展示區(qū)域是博物館的第八主題“飛向太空”，通過逼真的8大行星軌道模型、真實的太空食品、行星趣味貼紙等教具，科教人員可以快速抓住觀眾眼球，介紹展覽內(nèi)容，實現(xiàn)教育目標(biāo)。

線上教育：博物館云科普

環(huán)境的改變催生教育模式的加速調(diào)整，尤其是在疫情期間，商場博物館受到巨大沖擊，人們的生活也受到了極大的限制，但豐富的線上平臺和多樣的傳播手段，為博物館公共服務(wù)的實現(xiàn)提供了另一種可能。泛在學(xué)習(xí)環(huán)境讓觀眾只需要借助移動科技工具，就可以隨時隨地接入他們想要的內(nèi)容，這個過程本身也是觀眾發(fā)揮主觀能動性的自我學(xué)習(xí)。

正佳廣場進行科普快閃圖

微博、B站、抖音、騰訊視頻號、網(wǎng)易云音樂、喜馬拉雅、博物館頭條等媒體平臺，每家博物館都已經(jīng)開始涉足，直播聯(lián)動、科普視頻、線上課堂、圖文與聲音科普等形式，也逐漸成為博物館在虛擬空間實現(xiàn)公共教育的重要方式。商場博物館在信息傳播上的優(yōu)勢較大，它的傳播渠道不僅限于自媒體平臺，還可以借力商場的新媒體矩陣，擴大教育空間和覆蓋人群。此外，能夠建立和管理微信科普社群，每周定時定量發(fā)布科普咨詢，深度維護觀眾，也是商場博物館的一大優(yōu)勢。

在與社群成員的長期良性互動中，科普社群的規(guī)模和人數(shù)也在不斷增大。社群成員之間及其與社群管理者的線上互動、知識分享，實現(xiàn)了教育主體之間的雙向互動。對博物館云科普的需求，不僅是社群成員對博物館認同感和歸屬感的佐證，還是進一步延伸博物館社會服務(wù)和教育功能的手段。

展望

我國博物館正處于朝氣蓬勃的發(fā)展時代，正佳自然科學(xué)博物館等非國有博物館的涌現(xiàn)，不僅是文商旅學(xué)融合背景下的新突破，更是知識傳播和公共教育的重要陣地。商場開辦博物館有政策的支持、轉(zhuǎn)型壓力，也有大眾對公共教育的迫切需求。只要真正踐行行之有效的教育理念和做法，將館藏資源惠及公眾，一定能夠在增強商場自身競爭力的同時，成為文博行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新代表、典型做法和推廣案例，更好地發(fā)揮博物館教育職能。