“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下立德樹(shù)人教育在商務(wù)英語(yǔ)課程中的實(shí)踐探索

蔡文珍

(韓山師范學(xué)院潮州師范分院，廣東 潮州 521000)

一、引言

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，在新時(shí)代創(chuàng)新的推動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)、商業(yè)、金融服務(wù)業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合，為經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了新的發(fā)展動(dòng)力。在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)領(lǐng)域出現(xiàn)了跨境電商、直播、智能化、自媒體、共享經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)金融等創(chuàng)新業(yè)態(tài)和形態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了強(qiáng)大的動(dòng)力，也為創(chuàng)新和就業(yè)提供了廣闊的天空。以跨境電商為例，近年來(lái)，跨境電商突破時(shí)間和空間限制，發(fā)展迅猛，成為穩(wěn)定外貿(mào)的重要力量[1]。在教育方面，一方面“互聯(lián)網(wǎng)+”為教育教學(xué)工作帶來(lái)更豐富的學(xué)習(xí)資源和途徑。2020年初，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”確保了的教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。另一方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”也為立德樹(shù)人提供了更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，每個(gè)人是自媒體海量信息和視頻的接受者，同時(shí)，每個(gè)人也可以是自媒體，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)分享各種各樣的信息。網(wǎng)絡(luò)大量的分享信息未經(jīng)嚴(yán)格審核，良莠不齊，積極和消極影響同時(shí)存在。這些有價(jià)值偏差信息容易干擾大學(xué)生的判斷力，影響其思想和言行，甚至使他們成為這些信息的傳播者或網(wǎng)絡(luò)不當(dāng)行為的實(shí)施者。

二、立德樹(shù)人的內(nèi)涵

培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰(shuí)培養(yǎng)人是教育的根本問(wèn)題?！陡叩葘W(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》中指出：“落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，必須將價(jià)值塑造、知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)三者融為一體、不可分割。全面推進(jìn)課程思政建設(shè)，就是要寓價(jià)值引導(dǎo)于知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)之中，幫助學(xué)生塑造正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，這是人才培養(yǎng)的應(yīng)有之義，更是必備內(nèi)容[2]?！边@一表述清晰地闡明了高等學(xué)校育人工作中價(jià)值、知識(shí)、能力這三個(gè)基本要素之間的關(guān)系。在人才培養(yǎng)的工作中，對(duì)學(xué)生的價(jià)值塑造要與能力培養(yǎng)和知識(shí)傳授有機(jī)結(jié)合。如何將立德樹(shù)人教育有機(jī)地融入能力培養(yǎng)和知識(shí)傳授中，是每位科任教師需要認(rèn)真研究和不斷探索的課題。

三、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)與立德樹(shù)人教育相融合的必要性

商務(wù)英語(yǔ)是培養(yǎng)線(xiàn)上線(xiàn)下外貿(mào)人才的應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)。在課程設(shè)置方面，既有英語(yǔ)語(yǔ)言文化課程，也有商務(wù)知識(shí)技能課程。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)語(yǔ)言知識(shí)和技能時(shí)，長(zhǎng)期接觸西方報(bào)紙雜志、影視作品、商務(wù)報(bào)道等，容易受西方不良思想和文化的影響，從而滋生個(gè)人主義、自由主義及利益至上等價(jià)值思想偏差。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，這種潛在的負(fù)面影響發(fā)生的可能性更大，涉及范圍更廣，力度更大，潛在后果更嚴(yán)重。

因此，有必要將立德樹(shù)人教育與商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容充分融合，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定學(xué)生的政治素養(yǎng)，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，激發(fā)學(xué)生樹(shù)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，培養(yǎng)合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

商務(wù)英語(yǔ)課程作為該專(zhuān)業(yè)一門(mén)核心課程，融合了商務(wù)和英語(yǔ)技能訓(xùn)練，同時(shí)也是一門(mén)培養(yǎng)商務(wù)人文素養(yǎng)的通識(shí)課程。以初級(jí)劍橋商務(wù)英語(yǔ)為例，教學(xué)內(nèi)容涵蓋了工作領(lǐng)域、工程進(jìn)展、商務(wù)溝通、職業(yè)選擇、商務(wù)旅行、公司簡(jiǎn)介、生產(chǎn)過(guò)程、未來(lái)發(fā)展、職業(yè)發(fā)展、健康與安全、勞務(wù)市場(chǎng)等12個(gè)商務(wù)話(huà)題，以及各個(gè)商務(wù)場(chǎng)景下的商務(wù)技能訓(xùn)練，比如，日程安排、商務(wù)溝通、訂單與合同、組織會(huì)議、報(bào)告事故情況、求職等。每個(gè)商務(wù)話(huà)題和每項(xiàng)商務(wù)技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練都滲透在英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)技能訓(xùn)練中。

在商務(wù)課堂上單純地開(kāi)展商務(wù)知識(shí)和語(yǔ)言技能的訓(xùn)練遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足育人的要求。教師要充分發(fā)揮通識(shí)課程，尤其是以人文社會(huì)科學(xué)為基礎(chǔ)的通識(shí)課程在價(jià)值塑造方面所具有的重要作用[3]。落實(shí)立德樹(shù)人的根本培養(yǎng)任務(wù)，就要將價(jià)值引導(dǎo)滲透每一章節(jié)的教學(xué)內(nèi)容中。在商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)中，一方面要結(jié)合商務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行商務(wù)技能的訓(xùn)練和知識(shí)的講解；另一方面，對(duì)學(xué)生進(jìn)行價(jià)值觀和職業(yè)素養(yǎng)的教育和引導(dǎo)，這一點(diǎn)尤為重要。課程思政和商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)要有機(jī)結(jié)合，協(xié)同進(jìn)行，共同完成育人目標(biāo)。

四、商務(wù)英語(yǔ)課堂立德樹(shù)人的實(shí)施路徑

全面推進(jìn)課程思政是落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)的戰(zhàn)略舉措[2]。開(kāi)展課程思政要立足專(zhuān)業(yè)特色，結(jié)合專(zhuān)業(yè)課程的特點(diǎn)、思維方法和價(jià)值理念，將思政元素與課程內(nèi)容有機(jī)融合。根據(jù)《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》，經(jīng)濟(jì)類(lèi)、管理類(lèi)、法學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程要在教學(xué)中要幫助學(xué)生了解相關(guān)專(zhuān)業(yè)和行業(yè)領(lǐng)域的國(guó)家戰(zhàn)略、法律法規(guī)和相關(guān)政策，引導(dǎo)學(xué)生深入社會(huì)實(shí)踐、關(guān)注現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，培育學(xué)生經(jīng)世濟(jì)民、誠(chéng)信服務(wù)、德法兼修的職業(yè)素養(yǎng)[2]。在具體實(shí)施方面，可以通過(guò)以下三個(gè)角度開(kāi)展價(jià)值引導(dǎo)。

教學(xué)案例1：

課題 專(zhuān)業(yè)知識(shí)點(diǎn)和技能訓(xùn)練 思政元素 教學(xué)方法Career development(職業(yè)發(fā)展)1.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的英語(yǔ)詞匯2.關(guān)于職場(chǎng)教育的閱讀訓(xùn)練3.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的聽(tīng)力訓(xùn)練4.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的口語(yǔ)訓(xùn)練構(gòu)建命運(yùn)共同體；誠(chéng)實(shí)守信、忠誠(chéng)敬業(yè)、遵章守紀(jì)的職業(yè)素養(yǎng)；積極主動(dòng)、勤奮踏實(shí)、盡職盡責(zé)的職業(yè)態(tài)度課堂討論師生問(wèn)答小組發(fā)言案例分析

以Career development的教學(xué)內(nèi)容為例，在學(xué)習(xí)關(guān)于職場(chǎng)教育的閱讀材料時(shí)，選取重點(diǎn)句子進(jìn)行講解和價(jià)值引導(dǎo)：如

These days，employers understand that employees who are given training and development opportunities are more motivated and contribute more to the company.(如今，雇主們都明白，給予培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)的員工更有動(dòng)力，對(duì)公司的貢獻(xiàn)也更大。)

They are designed specifically to develop employees'skills，and at the same time they help business increase efficiency and profitability.(課程是專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)來(lái)發(fā)展員工的技能，同時(shí)幫助企業(yè)提高效率和盈利能力。)

結(jié)合語(yǔ)言句子的學(xué)習(xí)，教師引出企業(yè)與員工之間、企業(yè)與企業(yè)之間構(gòu)建命運(yùn)共同體的思政元素，以及建立合作共進(jìn)、合作共贏的企業(yè)文化的價(jià)值導(dǎo)向。公司與員工的關(guān)系是一種命運(yùn)共同體的關(guān)系，“以人為本”的企業(yè)依靠員工，重視員工的發(fā)展。受重視的員工工作積極、主動(dòng)，承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)強(qiáng)。員工與公司休戚與共，員工的發(fā)展決定了公司的發(fā)展。這樣一來(lái)，思政元素緊密聯(lián)系教學(xué)內(nèi)容，是教材內(nèi)容的點(diǎn)睛之筆，也是建立在知識(shí)點(diǎn)基礎(chǔ)上的思想升華。

與AHP方案不同的是，AHT方案中外界輸入熱量進(jìn)入蒸發(fā)器和發(fā)生器。故而，與AHP方案中采用相同的分析思路，必須保證蒸發(fā)器和發(fā)生器的換熱效率。同時(shí)，本方案中吸收器和冷凝器的換熱效果可通過(guò)平衡換熱面積與鍋爐給水（冷卻水）流速來(lái)實(shí)現(xiàn)。

其次，通過(guò)課題討論、思維拓展等教學(xué)方式，合理地拓展課程內(nèi)容的廣度、深度和溫度。

商務(wù)英語(yǔ)課程是商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)語(yǔ)言相融合的課程，其教學(xué)內(nèi)容跟貿(mào)易、商務(wù)等行業(yè)密切相關(guān)。因此，在教學(xué)上要從供應(yīng)鏈、客戶(hù)、產(chǎn)品、物流、國(guó)家、國(guó)際、文化等角度，增加課程的知識(shí)性和人文性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。

教學(xué)案例2：

以Personalizing your product with 3D printing(3D打印使產(chǎn)品個(gè)性化)的教學(xué)內(nèi)容為例，在拓展環(huán)節(jié)，教師通過(guò)以下問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生代入不同角色，從消費(fèi)者或生產(chǎn)者的不同需求出發(fā)，對(duì)新興行業(yè)和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的進(jìn)行思考和討論，以此培養(yǎng)學(xué)生的商業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維。

教師提問(wèn)：Do you like 3D printing?As a consumer or a producer?(你喜歡3D打印嗎?消費(fèi)者角度還是生產(chǎn)商角度?)同樣一件產(chǎn)品，消費(fèi)者和生產(chǎn)商關(guān)注的重點(diǎn)不一樣。消費(fèi)者看重的是產(chǎn)品價(jià)值，生產(chǎn)商可能更關(guān)注產(chǎn)品的市場(chǎng)前景。教師通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)學(xué)生審視自己觀點(diǎn)的角度，辯證地看待問(wèn)題。

教師提問(wèn)：Why do/don't you like this way of producing?Who are your customers?(為什么喜歡/不喜歡這種生產(chǎn)方式?誰(shuí)是你的客戶(hù)?)教師引導(dǎo)學(xué)生思考產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)、生產(chǎn)成本、客戶(hù)定位、市場(chǎng)前景等問(wèn)題，培養(yǎng)辯證思維和創(chuàng)業(yè)思維。

教師提問(wèn)：Do you like traditional manufacturing?Why or why not?(你喜歡傳統(tǒng)的制造業(yè)嗎?為什么喜歡/不喜歡?)教師引導(dǎo)學(xué)生分別從消費(fèi)者和生產(chǎn)商角度，討論傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，培養(yǎng)辯證思維。

教師提問(wèn)：Which one do you prefer，traditional manufacturing or 3D printing?Why?As a consumer or a producer?通過(guò)這些問(wèn)題，教師引導(dǎo)學(xué)生分別從消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的角度思考討論3D打印和傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的不同并講述原因。

教師提問(wèn)：How can we benefit from the 3D printing?(如何從3D打印中收益?)引導(dǎo)學(xué)生思考和討論如何利用3D打印技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，如何保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維。

教學(xué)案例3：

在學(xué)習(xí)Lean production時(shí)，在導(dǎo)入環(huán)節(jié)，教師可以通過(guò)頭腦風(fēng)暴，引導(dǎo)學(xué)生拓展思維，了解歷史時(shí)代背景，理解行業(yè)和市場(chǎng)運(yùn)行邏輯。

教師提問(wèn)：In seller's market，how can a manufacturer make more profits?(在賣(mài)方市場(chǎng)，制造商如何獲得更多利潤(rùn)?)

學(xué)生頭腦風(fēng)暴：produce more products；develop new products；expand the market into foreign country；sell online and offline；extend the product line...(生產(chǎn)更多產(chǎn)品；開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品；向國(guó)外拓展市場(chǎng)；線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售；擴(kuò)大產(chǎn)品系列)教師引導(dǎo)學(xué)生從賣(mài)方市場(chǎng)特點(diǎn)出發(fā)，思考生產(chǎn)商獲得更多盈利的渠道和方法，提出平臺(tái)、流量、跨界等互聯(lián)網(wǎng)思維。

教師提問(wèn)：In buyer's market，how can a manufacturer make more profits?(在買(mǎi)方市場(chǎng)，制造商如何獲得更多利潤(rùn)?)

學(xué)生頭腦風(fēng)暴：improve quality，cut costs，eliminate waste...(提高質(zhì)量；減低成本；消除浪費(fèi))教師引導(dǎo)學(xué)生從買(mǎi)方市場(chǎng)特點(diǎn)出發(fā)，引出極致思維、簡(jiǎn)約思維，精益生產(chǎn)。

第三，開(kāi)展創(chuàng)新授課形式，在沙龍討論課中融入思政教育。商務(wù)英語(yǔ)課每月開(kāi)展一次討論課，以沙龍的輕松形式，以每月商業(yè)觀察為主題，每次由一組學(xué)生用中英文分享本月從線(xiàn)上線(xiàn)下或身邊的商業(yè)現(xiàn)象、事件或新聞，大家一起分析事件、分享觀點(diǎn)。通過(guò)沙龍討論課，創(chuàng)造機(jī)會(huì)引導(dǎo)學(xué)生訓(xùn)練英語(yǔ)口語(yǔ)、開(kāi)闊視野、碰撞思維。在討論過(guò)程中，教師通過(guò)沙龍發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)開(kāi)展價(jià)值塑造和強(qiáng)化。

教學(xué)案例4：

商業(yè)觀察：網(wǎng)紅奶茶店買(mǎi)一送一，是什么原因?

學(xué)生觀點(diǎn)一：這是店鋪推出新產(chǎn)品，促銷(xiāo)引流。

學(xué)生觀點(diǎn)二：這是資本介入，為了獲得更大的市場(chǎng)份額，大幅度促銷(xiāo)，擠壓和打擊同行。

學(xué)生觀點(diǎn)三：平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)手段。

價(jià)值塑造和強(qiáng)化：教師可以引入用戶(hù)至上、體驗(yàn)為王的商業(yè)思維，同時(shí)強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)合規(guī)、守法經(jīng)營(yíng)的法治原則。

五、實(shí)施立德樹(shù)人教育融入商英課程對(duì)教師的要求和建議

首先，在課程思政建設(shè)中，教師是主要的建設(shè)者。教師要有堅(jiān)定的理想信念、高尚的道德情操、扎實(shí)的學(xué)科知識(shí)、寬厚的仁愛(ài)之心，并通過(guò)自己的言傳身教，讓學(xué)生耳濡目染。在課堂教學(xué)上，要有機(jī)地把教學(xué)內(nèi)容融入思政元素，讓價(jià)值塑造和引導(dǎo)的成分在課堂教學(xué)中如鹽在水，達(dá)到春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的育人效果。

其次，教師要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，當(dāng)好引路人。大學(xué)生所處的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生很大的變化，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)不斷融合，新生業(yè)態(tài)的變化日新月異。因此，商英教師不能單純基于過(guò)去的認(rèn)知來(lái)引導(dǎo)學(xué)生，而是要緊跟大趨勢(shì)的變化，保持開(kāi)闊的視野，與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)和了解行業(yè)變化背后的邏輯，才能有足夠的思辨能力引導(dǎo)學(xué)生，以達(dá)到學(xué)生親其師、敬其行、聽(tīng)其言、信其道的效果。

再次，在場(chǎng)所上，要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的資源優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用互聯(lián)共享的跨界思維，創(chuàng)新開(kāi)展立德樹(shù)人教育的渠道和平臺(tái)。教師可利用網(wǎng)上的真實(shí)案例，可以通過(guò)直播、視頻會(huì)議、雨課堂等多種渠道開(kāi)展立德教育和專(zhuān)業(yè)教學(xué)，避免傳統(tǒng)課堂的滿(mǎn)堂灌、填鴨式教學(xué)。

最后，在學(xué)法指導(dǎo)上，鼓勵(lì)學(xué)生培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)、自我發(fā)現(xiàn)、獨(dú)立思考、樂(lè)于分享的習(xí)慣，對(duì)商業(yè)上或日常學(xué)習(xí)、生活上的思想道德問(wèn)題要勤于反思和討論。教師要?jiǎng)?chuàng)設(shè)思維碰撞的時(shí)空和可控的試錯(cuò)機(jī)會(huì)，強(qiáng)化學(xué)生的社會(huì)主義核心價(jià)值觀和職業(yè)素養(yǎng)。

六、結(jié)語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+”為傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)了新技術(shù)、新模式和新思維，推動(dòng)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化教育的新發(fā)展。挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在。當(dāng)代大學(xué)生是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)深刻，對(duì)新生事物的接受度更強(qiáng)。立德樹(shù)人是新時(shí)代教育的使命[5]。高校的立德樹(shù)人要與“互聯(lián)網(wǎng)+”深度融合[5]。育人的根本在于立德。新時(shí)代背景下，商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)應(yīng)從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、學(xué)法指導(dǎo)等多方面進(jìn)行改革創(chuàng)新，融合思想道德素質(zhì)教育，加強(qiáng)學(xué)生的價(jià)值塑造和引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新精神，培養(yǎng)符合新時(shí)代需求的德、智、體、美、勞全面發(fā)展的人才。