理論流變與路徑優(yōu)化：我國重大災(zāi)難事件中的訃聞報(bào)道倫理規(guī)范研究

吳 鋒，季 英

（西安交通大學(xué)新聞與新媒體學(xué)院，陜西西安，710049）

一、引言

在重大災(zāi)難事件中，大量受害者死亡是引發(fā)社會恐慌的核心因素，更是媒體繞不開的話題：2004年，印度洋海嘯累計(jì)死亡超22萬人；2010年，海地地震累計(jì)死亡超22萬人；2019年，持續(xù)8年的敘利亞戰(zhàn)爭累計(jì)死亡超37萬人；2022年“3·21”東航MU5735航空器飛行事故中132人全部遇難；截至2022年4月25日，新冠肺炎疫情全球累計(jì)死亡已超623萬人。重大災(zāi)難事件死亡人數(shù)迅速攀升，也直接導(dǎo)致社會對訃聞報(bào)道需求急劇擴(kuò)容。

媒體是講述和大眾化個人死亡故事的公共場所[1]，訃聞報(bào)道則是媒體講述“死亡故事”的載體。作為一種紀(jì)念和呈現(xiàn)“死亡”的特殊新聞文體，訃聞報(bào)道具有個體、社會、歷史三重意涵：既是對個體生命價值的哀悼與賦予，又是對社會價值共識的建構(gòu)與強(qiáng)化，更是對民族災(zāi)難歷史的儲存與刻印。因此，在重大災(zāi)難事件中，科學(xué)規(guī)范的訃聞報(bào)道成為社會修復(fù)的重要力量。包含訃聞報(bào)道在內(nèi)的信息發(fā)布活動是重大災(zāi)難事件應(yīng)急處置的關(guān)鍵一環(huán)，也是提升國家治理能力和治理能力現(xiàn)代化的關(guān)鍵內(nèi)容。[2]不僅有助于安撫死亡恐慌、緩解精神創(chuàng)傷，引發(fā)公眾對逝者的追憶和對生命意義的思考[3]，更能有效推動凝聚社會共識和恢復(fù)社會秩序；不僅關(guān)乎重大災(zāi)難事件中的輿論引導(dǎo)及處置進(jìn)程，關(guān)乎政黨治理能力的高低[4]，而且對災(zāi)后社會重建、風(fēng)險(xiǎn)社會治理產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。但是，在傳媒實(shí)踐層面，媒體訃聞報(bào)道失德失范現(xiàn)象頻發(fā)，并由此觸發(fā)系列輿論次生危機(jī)。2002年，俄羅斯獨(dú)立電視臺在報(bào)道“莫斯科人質(zhì)事件”時，播放了許多血腥畫面（如綁匪殺害人質(zhì)后，命令其他人質(zhì)擦拭血跡），被觀眾指責(zé)過于殘忍。2013年，韓國channel A電視臺主持人在報(bào)道舊金山機(jī)場韓國客機(jī)墜毀事故時，稱“萬幸死的不是韓國人而是中國人”，該言論招致中國民眾強(qiáng)烈抗議譴責(zé)。2020年，印度新德里電視臺在新冠肺炎疫情報(bào)道中直接播出了放在病床上的黑色尸袋、多具被扔進(jìn)同一墓坑的尸體等場景，這些駭人的畫面加劇了社會恐慌情緒的蔓延。2020年，中國某報(bào)在新冠逝者肖賢友的訃聞報(bào)道中以《歪歪扭扭7字遺書讓人淚奔》為題，抹去其遺書“我的遺體捐國家，我老婆呢？”中“我老婆呢”四字，遭公眾質(zhì)疑媒體失德。2022年，《人物》發(fā)表報(bào)道《MU5735航班上的人們》，在MU5735客機(jī)墜毀事故發(fā)生不到24小時內(nèi)對遇難者的親屬或朋友進(jìn)行采訪，引發(fā)爭議，被指責(zé)“二次傷害”“侵?jǐn)_悲痛”“消費(fèi)苦難”。此外，網(wǎng)絡(luò)媒體在不斷為訃聞報(bào)道注入新動能的同時，也給訃聞報(bào)道帶來一些新的倫理風(fēng)險(xiǎn)。災(zāi)難中死亡事件聚集性涌現(xiàn)，事實(shí)核查難度極大，以市場為導(dǎo)向和缺乏監(jiān)管的網(wǎng)絡(luò)媒體將更容易出現(xiàn)新聞失實(shí)、要素缺失、侵犯隱私、二次傷害、煽情報(bào)道等問題，導(dǎo)致訃聞嚴(yán)肅性被削弱，并加速輿論滑向失序化。一方面，網(wǎng)絡(luò)訃聞報(bào)道層出不窮的倫理規(guī)范問題將消耗公眾對媒體的信任和耐心，進(jìn)而削弱媒體輿論引導(dǎo)力；另一方面，網(wǎng)絡(luò)媒介生產(chǎn)的大量失實(shí)性、血腥性、渲染式、煽情式訃聞，會導(dǎo)致公眾心理震蕩和陷入迷思，由此加速輿論場信息混亂和失序失控。如2020年武漢集中暴發(fā)疫情期間，一些微博自媒體為“搶頭條”提前宣判武漢某醫(yī)院院長劉智明死亡，部分主流媒體未經(jīng)核實(shí)便進(jìn)行了轉(zhuǎn)載。雖然后續(xù)有媒體辟謠稱仍在搶救，卻遭網(wǎng)友質(zhì)疑是“假搶救”，是“安撫輿論”的拖延之舉，許多網(wǎng)民還表現(xiàn)出對國家救援和社會動員的逆反情緒。而劉智明逝世后，又有多家網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布其妻痛哭追趕靈車的視頻，一時間網(wǎng)絡(luò)空間充滿絕望和無助。在重大災(zāi)難事件中，這些有悖倫理的訃聞報(bào)道將在社會范圍內(nèi)誘發(fā)死亡恐慌心理“無接觸傳染”，引發(fā)輿論揣測和公眾對政府形象的消極態(tài)度，進(jìn)一步加劇社會秩序的“熵增”危機(jī)，也使得其倫理規(guī)范問題再次受到各界高度關(guān)注。

目前，我國尚無被普遍認(rèn)可的重大災(zāi)難事件訃聞報(bào)道行為規(guī)范，這不僅極易引發(fā)突發(fā)輿情事件和次生災(zāi)害，而且給媒體形象帶來一系列不可忽視的消極影響，需要引起高度關(guān)注。因此，本研究將以訃聞報(bào)道文本內(nèi)容倫理規(guī)范和社會效益?zhèn)惱硪?guī)范為兩條研究主線，厘清訃聞報(bào)道倫理規(guī)范的歷史發(fā)展脈絡(luò)和現(xiàn)有準(zhǔn)則體系，分析重大災(zāi)難事件中訃聞報(bào)道倫理規(guī)范的變化及分野，在此基礎(chǔ)上探索重大災(zāi)難事件訃聞報(bào)道的優(yōu)化路徑，使訃聞報(bào)道成為助推災(zāi)難社會修復(fù)的新動能，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)社會下媒體訃聞報(bào)道與社會治理能力現(xiàn)代化的良性互動，這些研究成果具有緊迫的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

二、我國訃聞報(bào)道倫理規(guī)范的理論流變

訃聞事關(guān)公眾對于歷史的公共記憶。這些被公開分享的“死亡故事”，使屬于個體和一代人的記憶轉(zhuǎn)變成公眾意識和集體記憶的一部分。長期以來，憑借獨(dú)特的社會意涵和歷史價值，訃聞報(bào)道倫理規(guī)范成為各界關(guān)注的焦點(diǎn)問題，學(xué)界和業(yè)界對此開展了持續(xù)性探索與研究。目前，國內(nèi)學(xué)者雖然尚未就重大災(zāi)難事件中的訃聞報(bào)道展開專門研究，但既有訃聞報(bào)道倫理規(guī)范研究已成果頗豐，并呈現(xiàn)出一定的理論流變性與脈絡(luò)性。梳理訃聞報(bào)道倫理規(guī)范的理論流變與歷史演進(jìn)，對于更好地理解和優(yōu)化重大災(zāi)難事件中的訃聞報(bào)道倫理規(guī)范，具有重大參考借鑒意義。

自20世紀(jì)90年代至今，依據(jù)訃聞報(bào)道倫理規(guī)范研究視角的不同，國內(nèi)訃聞報(bào)道倫理規(guī)范相關(guān)理論探索經(jīng)歷了3個階段：集中研究文本內(nèi)容倫理規(guī)范的萌芽與探索期；開始關(guān)注訃聞報(bào)道社會效益，文本內(nèi)容倫理規(guī)范研究與社會效益?zhèn)惱硪?guī)范研究并行的發(fā)展與躍升期；以及文本內(nèi)容倫理規(guī)范研究與社會效益?zhèn)惱硪?guī)范研究走向縱深的拓展與深化期。

（一）萌芽與探索期（2003年以前）

20世紀(jì)90年代起，我國報(bào)刊上的訃告新聞逐步增多，引發(fā)了媒體業(yè)和學(xué)術(shù)界關(guān)于訃聞報(bào)道發(fā)展革新的大討論。早期研究者大多在一線從事媒體新聞報(bào)道工作，對新聞報(bào)道程式有著深刻體悟，由此展開對訃聞報(bào)道文本內(nèi)容倫理規(guī)范的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和業(yè)務(wù)探討。一是在文本語言上，主張擺脫程式僵化的寫作，以活潑生動的語言寫出特色來。訃聞報(bào)道不等同于訃告、悼詞等官樣文章，要把人物“寫活而不是寫死”[5]，不應(yīng)該只是“公告”或“鑒定”式的語言，也不應(yīng)該是干巴巴的人生簡歷，需以流暢生動、新穎獨(dú)特的文字和不落俗套的文體記敘逝者的一生，寫就一篇篇具體而生動的傳記美文[6]。二是在內(nèi)容結(jié)構(gòu)上，強(qiáng)調(diào)突破枯燥固定的內(nèi)容，將題材做大做深。訃聞報(bào)道不可只寫逝者姓名、何時何地何因致死、享年多少、一生主要經(jīng)歷之類的信息[7]，不可滿足于一般程序性內(nèi)容，應(yīng)從逝者的獨(dú)特個性特征、典型過往經(jīng)歷，以及對社會的貢獻(xiàn)和影響等方面入手，將題材做大做實(shí)[8]；此外，還需要對逝者作出恰當(dāng)?shù)脑u價，并對逝者成就與貢獻(xiàn)進(jìn)行交代。三是在素材選取上，肯定了事先采訪的合理性。其原因在于：一方面，評價逝者的前提是掌握全面而準(zhǔn)確的逝者材料，采訪當(dāng)事人是獲取真實(shí)素材的最佳選擇；另一方面，前期資料準(zhǔn)備越充分，記者的臨陣發(fā)揮就越出彩，從而幫助報(bào)道在競爭中脫穎而出。[9]

概言之，20世紀(jì)90年代至2003年是訃聞報(bào)道倫理規(guī)范的初步探索期，研究多從訃聞報(bào)道的業(yè)務(wù)創(chuàng)新出發(fā)，聚焦于訃聞報(bào)道文本內(nèi)容倫理規(guī)范，整體上缺乏厚實(shí)的理論支撐和對訃聞報(bào)道社會效益?zhèn)惱硪?guī)范的關(guān)切，但該領(lǐng)域的拓荒者留下了真切的工作體會和實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，為后來者提供了寶貴資料。

方：我們知道除了研究生教育之外，您一直很重視對年輕館員的培養(yǎng)，曾對很多年輕館員進(jìn)行學(xué)術(shù)研究指導(dǎo)，從中讓人看到您對人才的那份拳拳愛心。

（二）發(fā)展與躍升期（2004年—2011年）

這一時期媒體中出現(xiàn)了專門的訃聞版，《楚天都市報(bào)》于2003年最先開創(chuàng)訃聞版“懷念”，《新京報(bào)》也隨后于2005年開辟“逝者”專欄版面。與此同時，學(xué)界對于訃聞報(bào)道的研究進(jìn)入理論建構(gòu)階段，研究文獻(xiàn)在數(shù)量上迅速增長，在質(zhì)量上也有較大飛躍，并開始進(jìn)行訃聞報(bào)道社會效益?zhèn)惱硪?guī)范的探索。一是深化訃聞報(bào)道文本內(nèi)容倫理規(guī)范研究。在這一階段，學(xué)者們確立和發(fā)展了兩個關(guān)鍵性、引領(lǐng)性的倫理規(guī)范：故事化的寫作范式和人文關(guān)懷的情感取向。一方面，訃聞報(bào)道的重點(diǎn)應(yīng)集中在挖掘人物的故事性上。故事化的訃聞內(nèi)容更容易被讀者記住，訃聞需以故事化的手法還原“死者最值得關(guān)注的成就或活動”，在追求新聞性的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)可讀性，拒絕記流水帳式的報(bào)道。西方訃聞報(bào)道習(xí)慣采用人情味的、戲劇化的細(xì)節(jié)，生動反映逝者故事和人物特點(diǎn)，讓逝者在訃聞中“復(fù)活”。[10]從國內(nèi)實(shí)踐來看，《新京報(bào)》“逝者”版較好借鑒了西方訃聞報(bào)道追求故事性的寫作思路，這客觀上推動著訃聞報(bào)道朝高質(zhì)量方向發(fā)展。另一方面，人文關(guān)懷應(yīng)成為訃聞報(bào)道最基本的情感要求。媒體訃聞報(bào)道通?；乇鼙瘧Q傷感，這不僅有助于平復(fù)心靈創(chuàng)傷，還成為重拾信心的“良藥”。富有人文關(guān)懷的訃聞報(bào)道不僅可以慰藉生者，還可以使讀者感到媒體的人情味，有助于媒體良好形象的樹立和競爭力的提升。[11]二是強(qiáng)化訃聞報(bào)道社會效益?zhèn)惱硪?guī)范研究。一方面，解釋了遵循社會效益?zhèn)惱硪?guī)范的必要性。訃聞是社會與歷史的縮影，記錄著時代的變遷和歷史車輪的轍跡[12]，反映著社會的文化認(rèn)同和精神追求。因此，遵循社會效益?zhèn)惱硪?guī)范的訃聞報(bào)道將對傳承時代記憶、建立社會共識發(fā)揮積極作用。另一方面，初步探索了遵循社會效益?zhèn)惱硪?guī)范的實(shí)踐路徑。訃聞報(bào)道并非政治待遇，而是事關(guān)眾生平等，需彰顯對個體生命價值的敬畏，將視線更多地投向普通人。通過對普通人死亡的關(guān)注，訃聞報(bào)道將實(shí)現(xiàn)從特殊意義到普遍意義的提升，實(shí)現(xiàn)從新聞價值向社會價值的轉(zhuǎn)化。[13]

總的來說，這一時期的理論探究取得了諸多方面的重要進(jìn)展，對訃聞報(bào)道規(guī)范問題的研究更加具體化，同時對訃聞報(bào)道倫理問題的探討開始出現(xiàn)。借由對西方訃聞報(bào)道理念的窺視與借鑒，以及國內(nèi)訃聞報(bào)道實(shí)踐邁入“繁榮騰飛期”，訃聞報(bào)道文本內(nèi)容倫理規(guī)范研究已初具規(guī)模，部分理論成果逐步發(fā)展為行業(yè)共識；訃聞報(bào)道社會效益?zhèn)惱硪?guī)范研究也已得到廣泛重視，并取得了一定的學(xué)術(shù)突破。

（三）拓展與深化期（2012年至今）

黨的十八大以來，隨著國內(nèi)訃聞報(bào)道實(shí)踐的增加，訃聞報(bào)道失德失范現(xiàn)象也相應(yīng)增多。由此，學(xué)者們開始將目光聚焦于訃聞報(bào)道倫理問題的規(guī)制研究上，即從探討訃聞報(bào)道倡導(dǎo)性倫理規(guī)范轉(zhuǎn)向研究訃聞報(bào)道兜底性倫理規(guī)范。

一是厘清訃聞報(bào)道存在的倫理規(guī)范問題。一方面，調(diào)侃、娛樂、炒作“死亡”的新聞，直白血腥地展示死亡畫面或細(xì)致描寫死亡慘狀等未給予逝者體面與尊重的訃聞報(bào)道，都是對倫理規(guī)范的違背，在任何評判標(biāo)準(zhǔn)下都應(yīng)被批評和禁止。[14]另一方面，報(bào)道關(guān)于逝者的錯誤信息，也屬于違背訃聞報(bào)道倫理規(guī)范的范疇。如2019年的英國39人“死亡貨車”事件，許多媒體未加核實(shí)直接寫成“死亡卡車”上的39名遇難者確定為中國人，引發(fā)舉國關(guān)注。[15]二是剖析訃聞報(bào)道倫理失范的原因。一些違背倫理規(guī)范的訃聞報(bào)道（如描繪血腥的死亡現(xiàn)場）可通過使讀者震驚和義憤來調(diào)動其情緒，有著巨大的新聞作用，可以引發(fā)公眾關(guān)于重要問題的討論并推動社會進(jìn)步，由此獲得部分媒體的“青睞”。如《紐約時報(bào)》曾發(fā)表一張帝國大廈槍擊案中受害者流血的圖片，編輯卻表示“這張照片展示了暴力行為的結(jié)果和影響，具有新聞價值”。直接展現(xiàn)死亡現(xiàn)場和詭異的死法等直述死亡的報(bào)道往往更能得到讀者的關(guān)注，這也倒逼媒體為迎合受眾而拋棄倫理道德準(zhǔn)則。但也有學(xué)者指出了另一種可能性：媒體訃聞報(bào)道行為失范的原因也可能是社會評價標(biāo)準(zhǔn)的不一致。展現(xiàn)“死亡”本身就是一個充滿悖論和爭議的新聞報(bào)道領(lǐng)域，對“死亡”新聞的評價會受時代、文化、信仰等因素影響，很難形成統(tǒng)一的道德標(biāo)準(zhǔn)。[16]三是探討訃聞報(bào)道倫理規(guī)范問題的規(guī)制。對媒體來說，新聞業(yè)應(yīng)該以令社會尊敬的方式展現(xiàn)“死亡”，在講述事實(shí)的同時將傷害降低到最小程度，以同情和尊重的情感來進(jìn)行報(bào)道。[17]記者需注重個人的德行培養(yǎng)，為訃聞報(bào)道注入人文主義、加入德行倫理的觀念，將受害者的體面和尊嚴(yán)納入考量中。對社會而言，社會也需要給予理解，要防止將新聞媒體“妖魔化”的思維和簡單的道德指責(zé)，因?yàn)椤八劳觥笔且粋€“既是禁忌又需要被傳播”的悖論性報(bào)道領(lǐng)域，媒體也常常處于兩難之中。

整體來看，2012年以前，訃聞報(bào)道倫理規(guī)范研究主要在廣度上不斷延伸；2012年以后，訃聞報(bào)道倫理規(guī)范研究開始在深度上持續(xù)拓進(jìn)，從而構(gòu)建起一個從“高線”要求到“底線”要求的完整的訃聞報(bào)道倫理規(guī)范體系。自20世紀(jì)90年代起，在國內(nèi)外理論與實(shí)踐的協(xié)同推動下，我國訃聞報(bào)道倫理規(guī)范研究展現(xiàn)出前所未有的發(fā)展態(tài)勢，但仍有不足：訃聞報(bào)道倫理規(guī)范研究仍停留在對報(bào)道本身的淺層探討，既缺乏對現(xiàn)有倫理規(guī)范的總結(jié)歸納，也缺乏具體可行的訃聞報(bào)道行動指南，仍普遍以宏觀描述為主流研究思路，缺乏對重大災(zāi)難事件等非常態(tài)化社會環(huán)境中訃聞報(bào)道倫理規(guī)范的關(guān)照與體悟。

三、重大災(zāi)難事件視野下的訃聞報(bào)道倫理規(guī)范

災(zāi)難訃聞報(bào)道規(guī)則建構(gòu)并非是對訃聞報(bào)道一般性規(guī)律的生硬嫁接，而是一次對既有訃聞報(bào)道教條的范式革命。因此，重大災(zāi)難事件訃聞報(bào)道不僅需要遵循訃聞報(bào)道的一般性倫理規(guī)范要求，還需要理解重大災(zāi)難事件這一特殊社會情境下的現(xiàn)實(shí)需求與報(bào)道規(guī)則：在文本內(nèi)容層面，應(yīng)關(guān)注普通個體的生命價值；在社會效益層面，應(yīng)成為社會重建的關(guān)鍵力量。

災(zāi)難訃聞報(bào)道更應(yīng)關(guān)注普通個體的生命價值。共時性維度上，災(zāi)難是對普通人即大多數(shù)人生活常態(tài)的破壞，訃聞報(bào)道選擇普通百姓作為災(zāi)難事件的主角，不僅是對現(xiàn)實(shí)邏輯的遵循，也是引發(fā)讀者情感共鳴、強(qiáng)化讀者文化認(rèn)同的手段，更是彰顯人文關(guān)懷、鞏固讀者基礎(chǔ)、贏得社會認(rèn)可的關(guān)鍵。從業(yè)界實(shí)踐來看，《紐約時報(bào)》率先開啟了災(zāi)難訃聞報(bào)道的平民化轉(zhuǎn)向?！?·11”事件后，《紐約時報(bào)》推出“悲慟的群像”訃聞專題報(bào)道，以充滿溫情的筆觸再現(xiàn)了上千名普通遇難者的生前故事和美好品德。這些來自普通人的動人故事，不僅感染了同為普通人的讀者，激發(fā)了人們對災(zāi)難的共同情感，并幫助人們重拾對生活的信心；還體現(xiàn)了對個體生命價值的尊重，推動了社會信仰和公共意識的恢復(fù)與重建。2020年新冠肺炎疫情期間，《紐約時報(bào)》又推出“千人訃告”，用整個頭版刊登1000位新冠肺炎逝者名單，以此悼念疫情期間無數(shù)的“平民遇難者”?！度A盛頓郵報(bào)》、美國之音、CNN、中國新華社、《衛(wèi)報(bào)》《獨(dú)立報(bào)》《中國日報(bào)》《環(huán)球時報(bào)》等世界各國媒體相繼轉(zhuǎn)載報(bào)道。類似地，《今日美國報(bào)》也推出“百人遺照”，以頭版刊發(fā)了100位新冠肺炎逝者的黑白照片，引發(fā)社會強(qiáng)烈關(guān)注。歷時性維度上，訃聞報(bào)道作為“集體記憶的倉庫”（repository for collective memory）[18]，承擔(dān)著記錄國家災(zāi)難和民族悲痛的重大歷史敘事功能，必須真實(shí)準(zhǔn)確地反映社會現(xiàn)實(shí)，以便為本民族見證、紀(jì)念、傳承、回顧與反思國家災(zāi)難歷史提供統(tǒng)合性場所。普通人的故事作為廣大人民群眾生活的縮影，他們的故事反映著更深層次的社會現(xiàn)實(shí)，更為接近社會真相。[19]因此，媒體在災(zāi)難中理應(yīng)為普羅大眾預(yù)留更多訃聞“席位”。

災(zāi)難訃聞報(bào)道更應(yīng)成為社會重建的關(guān)鍵力量。媒體不僅構(gòu)成了死亡儀式發(fā)生的空間，而且成為提供道德導(dǎo)向的關(guān)鍵機(jī)構(gòu)。[20]災(zāi)難訃聞報(bào)道要注重新聞價值向社會價值的轉(zhuǎn)化，注重發(fā)揮平復(fù)心靈創(chuàng)傷、重建公共意識、審視生命價值等功能。一方面，訃聞報(bào)道可以緩解社會恐慌。災(zāi)難中的死亡意味著社會無法完成“保護(hù)其成員生命”的目標(biāo)，社會成員由此產(chǎn)生背離感。為了重新培養(yǎng)社會團(tuán)結(jié)，社會需通過公開表達(dá)悲傷（如訃聞報(bào)道）承認(rèn)逝者價值并賦予其死亡以意義。公眾通過看到有價值的生命出現(xiàn)在訃聞報(bào)道中，了解到了所屬社會珍視的價值觀。[21]因而，通過對社會價值、民族信仰和國家意志的反復(fù)重申，訃聞報(bào)道構(gòu)建和強(qiáng)化了社會價值觀，有效緩解了社會恐慌。另一方面，訃聞報(bào)道可以協(xié)助社會反思。人們在災(zāi)難中不僅容易忘掉災(zāi)難救援的持續(xù)性和對良好制度保障的建設(shè)，而把救災(zāi)和哀悼變成短暫的愛國狂歡[22]，因而訃聞報(bào)道在重大災(zāi)難事件中不僅需要發(fā)揮告知死訊的信息功能，更需要延伸到其社會性意涵中，發(fā)揮“時代瞭望塔”的社會價值，及時深入反思災(zāi)難，積極維護(hù)社會秩序、推動社會動員、協(xié)助社會重建、參與社會治理。如2020年9月10日，美國《時代》周刊雜志封面以“一場美國式失敗（an American failure）”為題，用密密麻麻的數(shù)字記錄了新冠肺炎疫情以來美國持續(xù)上漲的死亡人數(shù)以及即將逼近的20萬死亡總數(shù)。在這期封面文章中，《時代》周刊將美國抗疫失敗歸責(zé)于政黨架構(gòu)散漫和領(lǐng)導(dǎo)不力，社會對科學(xué)、媒體和專家普遍不信任，以及民眾追求個性缺乏統(tǒng)一紀(jì)律的文化態(tài)度，等等。并進(jìn)一步發(fā)出呼吁：“在缺乏足夠領(lǐng)導(dǎo)的情況下，美國民眾需要團(tuán)結(jié)起來抗擊新冠肺炎?！?/p>

四、我國重大災(zāi)難事件訃聞報(bào)道倫理規(guī)范的路徑優(yōu)化

媒體如何提升重大災(zāi)難事件中的訃聞報(bào)道水準(zhǔn)？或重大災(zāi)難事件訃聞報(bào)道倫理規(guī)范的優(yōu)化路徑是什么？基于訃聞報(bào)道倫理規(guī)范現(xiàn)有研究成果和災(zāi)難訃聞報(bào)道的新增要求，本研究認(rèn)為，我國重大災(zāi)難事件訃聞報(bào)道應(yīng)遵循以下兩個層面的要求（圖1）。

圖1 重大災(zāi)難事件訃聞報(bào)道倫理規(guī)范的基本要求

（一）文本內(nèi)容

即從微觀性符號維度出發(fā)，界定重大災(zāi)難事件訃聞報(bào)道倫理規(guī)范，具體包括選角選材、語體內(nèi)容、情節(jié)處理、情感表達(dá)、呈現(xiàn)形式五方面要求。

選角選材上，強(qiáng)調(diào)普通個體價值，保護(hù)逝者尊嚴(yán)。媒體應(yīng)深諳新聞接近性特征，重視對普通人生命消逝的紀(jì)念和追思，凝視災(zāi)難對普通家庭的創(chuàng)傷和摧毀，防止基層甚至底層的社會成員面臨“集體失語”危機(jī)，從而為訃聞報(bào)道賦予更深刻、更普遍的社會意涵，并由此在社會成員間建構(gòu)起更加廣泛牢固的情感共同體。緬懷哀悼個體生命的內(nèi)在要求是對逝者尊嚴(yán)的維護(hù)，災(zāi)難訃聞報(bào)道的部分內(nèi)容必須進(jìn)行隱晦化處理。訃聞不僅僅要提供信息或取悅讀者，更需要尊重逝者，不可傷害那些愛逝者之人的感情。[23]不可虛構(gòu)或戲謔、不可未征得親屬同意暴露逝者社交賬戶、日記信件、家庭住址、情感狀況、私生活等與死亡事實(shí)無關(guān)的私人化信息。2019年，一名22歲的浙江女生在埃塞俄比亞空難中遇難，其生前就讀院校、情感狀況、生活照、微博賬戶等個人隱私被媒體悉數(shù)爆出。網(wǎng)友們紛紛去女生微博“觀光”，甚至部分網(wǎng)民以各種侮辱性語言對女孩進(jìn)行人身攻擊，對女孩和家屬造成嚴(yán)重二次傷害。

語體內(nèi)容上，委婉陳述死亡事實(shí)，確保信息完備。“死亡”這個詞不可直接使用，需用隱喻委婉的措辭淡化死亡創(chuàng)傷。災(zāi)難訃聞報(bào)道應(yīng)側(cè)重以“終點(diǎn)、休息、離開、旅途、睡眠、辭別”等隱喻表達(dá)替代“死亡”，這有助于減緩災(zāi)難死亡對人們的直接沖擊，并暗示人們對死亡進(jìn)行集體回避。但是，遮蔽死亡事實(shí)并不等同于模糊訃聞內(nèi)容，這種死亡遮蔽策略并不適用于其余部分的訃聞寫作，亦即訃聞需確保新聞信息要素的完整清晰。與訃告（death notice）不同，訃告是宣布某人之死的布告，訃告登報(bào)屬于廣告范疇[24]，訃聞（obituary）則是一種專業(yè)的新聞產(chǎn)品，需嚴(yán)格遵循新聞的規(guī)范。所有訃聞報(bào)道都應(yīng)包含死亡時間、死亡地點(diǎn)、死因、逝者基本信息（姓名、性別、年齡、身份）和背景信息（家庭、教育、工作、成就）等要素。

情節(jié)處理上，深挖逝者動人故事，力求生動鮮活。訃聞報(bào)道是對個體死亡的記錄與紀(jì)念，是個人生活故事的講述與再現(xiàn)；是個人形象的塑造舞臺，也是個人價值的賦予儀式，需將故事化寫作貫穿訃聞始終。故事化寫作不僅有助于讓死去的人在訃聞中復(fù)活，使訃聞?wù)嬲蔀槭耪叩募o(jì)念碑；有助于讓讀者從與己相似的人生經(jīng)歷中產(chǎn)生共鳴，并從對逝者的追思中獲得寬慰；更是訃聞報(bào)道發(fā)揮歷史敘事功能、完整記錄和再現(xiàn)災(zāi)難歷史的重要手段。故事化寫作一方面要追溯逝者的生活軌跡，以逝者生平故事為寫作主線。但故事不可簡單堆砌，更不可隨意選擇，要注意故事的典型性、價值性和動人性，選擇性講述能夠展示逝者形象的故事和成就，但訃聞記者需要注意辨別故事的代表性和客觀性。許多人會事先對自己的訃聞進(jìn)行“遮蔽與呈現(xiàn)”的安排，以便死后向他人呈現(xiàn)一個理想的身份。同樣，親屬們也會在追憶逝者和提供資料的過程中，進(jìn)一步強(qiáng)化逝者“理想形象”。另一方面，訃聞報(bào)道應(yīng)該是抓人和耐讀的。雖然訃聞被視為一種特殊人物傳記，需包含逝者整個人生軌跡[25]，但訃聞不可僅簡單羅列逝者成就，更需紀(jì)念逝者過往的美好人生，其語言應(yīng)是生動而富有情感的[26]。要注意訃聞故事的敘述手法，或刻畫細(xì)節(jié)，或使用修辭，或議論抒情，但要避免非虛構(gòu)寫作，保證所有內(nèi)容情節(jié)真實(shí)有出處。

情感表達(dá)上，情感本位疏導(dǎo)情緒，感染公眾共情。災(zāi)難訃聞報(bào)道應(yīng)堅(jiān)持人文主義情懷，努力在災(zāi)難中的逝者、失去親人的幸存者和目睹災(zāi)難的公眾之間建立起立即和長期的情感聯(lián)系。[27]從逝者角度看，訃聞出現(xiàn)在個體生命的盡頭，是逝者最后、甚至唯一在媒體上獲得展示的“時機(jī)”，它代表了社會對逝者生命價值的最終裁決，也成為逝者社會身份建構(gòu)的重要場所。悲憫溫情的訃聞報(bào)道態(tài)度，不僅是對逝者的尊重，更是對逝者人生價值的肯定與褒揚(yáng)。從親屬角度看，災(zāi)難帶來的意外死亡，致使缺乏心理預(yù)設(shè)的親屬面臨更深的悲痛和無助，更加渴求情感支援與安撫。過于嚴(yán)肅冷靜的訃聞報(bào)道態(tài)度，不僅無法緩解親屬的“精神痛感”，甚至將不斷強(qiáng)化親屬關(guān)于逝者的死亡記憶，使其情緒陷入孤立無援、無處宣泄的窘境。從公眾角度看，媒體在災(zāi)難中發(fā)揮著增強(qiáng)公眾同情心和認(rèn)同感的重要功能[28]，借由充滿溫度的訃聞敘事策略，媒體幫助公眾完成了從“災(zāi)難旁觀者”到“災(zāi)難幸存者”“災(zāi)難參與者”的角色移情，激起強(qiáng)烈情感共振，也為處于集體悲傷中的民族提供了宣泄出口與情感寄托。

呈現(xiàn)形式上，提升報(bào)道視覺美感，創(chuàng)新報(bào)道形式。一方面，重視訃聞配圖，訃聞通常配有逝者的正面大頭黑白照，除此之外，還可包含展示逝者工作成就、生活場景等的配圖。訃聞配圖的底線要求是避免“心理施暴”，如對死亡現(xiàn)場的直接展示，過多在逝者的死亡痛苦上停留等。BBC《編輯指南》指出，媒體在報(bào)道生命隕落及其他涉及苦痛的事件時，必須謹(jǐn)慎處理報(bào)道語言與態(tài)度，盡可能避免對逝者和家屬造成冒犯。應(yīng)謹(jǐn)慎采用死亡相關(guān)圖片，如若采用，也須隱晦而模糊。訃聞配圖若過于直白或血腥，不僅會對逝者及家屬造成傷害，也會令讀者反感和痛苦。2010年，中國新聞攝影“金鏡頭”獲獎圖片《挾尸要價》中因直接暴露逝者尸體飽受質(zhì)疑，陳力丹教授指責(zé)該照片的公開發(fā)表和評獎有悖新聞職業(yè)道德。訃聞配圖的倡導(dǎo)性要求是采用畫面清晰、信息量大的高質(zhì)量圖片和構(gòu)圖巧妙、配色舒適的高審美圖片以輔助文字報(bào)道，增強(qiáng)文章可讀性。另一方面，嘗試結(jié)合音視頻、H5、VR、AR等新型數(shù)字媒體形式以豐富訃聞文本構(gòu)成，向讀者更直觀地展現(xiàn)逝者生平，更生動地塑造逝者形象，提高訃聞內(nèi)容生產(chǎn)力和信息需求供給力。

（二）社會效益

即從宏觀性價值維度出發(fā)，審視重大災(zāi)難事件訃聞報(bào)道倫理規(guī)范，具體包括社會動員、警示公眾、知識科普、行動反思4個方面要求。

在當(dāng)今社會，死亡不再是一個禁忌，它已從私人領(lǐng)域進(jìn)入公共話題，相應(yīng)地，訃聞報(bào)道成為媒體將個體死亡活動轉(zhuǎn)化為社會死亡儀式的公共場所。通過將符合社會期望的個人故事公開傳播，訃聞報(bào)道扮演起建構(gòu)社會共識、弘揚(yáng)生命意涵的社會舞臺[29]，成為激發(fā)人們對社會規(guī)范、希望和恐懼進(jìn)行反思的象征性時刻，涵攝著強(qiáng)大的社會效能。而重大災(zāi)難事件訃聞報(bào)道與一般訃聞報(bào)道相比，更需重視凸顯社會效益。一是社會動員，傳遞國家意志信心，促進(jìn)積極行動。裹挾著大規(guī)模死亡的災(zāi)難，毫無預(yù)警地將公眾推入到脆弱失控的情緒應(yīng)激狀態(tài)之中。因此，媒體在報(bào)道死亡話題時，為避免讀者產(chǎn)生消極情緒或行動，不可傳遞消極、無助、質(zhì)疑等負(fù)面情緒，必須主動介入輿論引導(dǎo)，以家國情懷弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、奮斗、忠誠等正面精神，傳遞國家戰(zhàn)勝災(zāi)難的意志和決心，調(diào)動社會情緒的積極面，促進(jìn)有益于社會維穩(wěn)和災(zāi)難救援的積極行動。二是警示公眾，發(fā)揮恐懼訴求效果，勸導(dǎo)珍視生命?！八劳觥背四軉酒鸨瘧懬楦型?，還通常含有警示勸誡的功能。在災(zāi)難中，訃聞報(bào)道作為“死亡”話題的主要載體，可調(diào)動人們的死亡恐懼來提高勸服效果，幫助公眾提高風(fēng)險(xiǎn)知覺，主動躲避風(fēng)險(xiǎn)。但過激的恐懼訴求（如刻畫死亡過程、刊發(fā)血腥照片等）會招致讀者的心理不適，起到適得其反的效果。因此，強(qiáng)調(diào)死因是訃聞恐懼訴求的有效路徑之一。通過死因剖析，死亡雖未直接暴露在讀者面前，卻能夠讓讀者觸及到死亡的殘酷性，同時，讀者也可根據(jù)死因比照自身行為，修正可能招致死亡的錯誤行動。如在新冠肺炎疫情期間，去過華南海鮮市場、參加聚會、沒戴口罩、在外堂食等都是造成感染甚至死亡的原因，讀者在知曉后會盡量規(guī)避以上場所和行為。三是知識科普，宣傳災(zāi)難應(yīng)對技巧，填補(bǔ)知識缺口。重大災(zāi)難事件是一種相對罕見的、非常態(tài)化的社會環(huán)境，大多數(shù)民眾未進(jìn)行過災(zāi)難相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，普遍缺乏避險(xiǎn)、自救、救援等災(zāi)難相關(guān)知識，在面臨突如其來的災(zāi)難死亡時極易產(chǎn)生迷茫無措感，對災(zāi)難的認(rèn)知不足或偏差甚至還可能誘發(fā)錯誤行動。因而，災(zāi)難中的新聞報(bào)道既要告知人們發(fā)生了什么，還需教給人們?nèi)绾螒?yīng)對。[30]災(zāi)難訃聞報(bào)道同樣應(yīng)依照災(zāi)難傳播的基本遵循，提醒規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，及時回應(yīng)關(guān)切，滿足信息訴求并傳授災(zāi)難應(yīng)對的正確技巧。缺乏科普不僅會削弱訃聞報(bào)道的社會效益，還可能因與社會信息訴求錯位而引發(fā)詰問和公眾對災(zāi)難救援的消極態(tài)度。四是行動反思，參與風(fēng)險(xiǎn)社會治理，優(yōu)化應(yīng)急管理。災(zāi)難訃聞報(bào)道要力求深刻。在重大災(zāi)難事件中，訃聞報(bào)道是媒體參與社會治理的重要載體，媒體可通過組建專業(yè)訃聞報(bào)道團(tuán)隊(duì)和暢通專家咨詢服務(wù)渠道，加強(qiáng)訃聞報(bào)道反思能力，提升政策建議的有效性、科學(xué)性、權(quán)威性，協(xié)助災(zāi)后社會重建和應(yīng)急管理體系建設(shè)。應(yīng)急管理是面向風(fēng)險(xiǎn)社會的治理，提高應(yīng)急管理水平是及時有效應(yīng)對各類災(zāi)難事件，保護(hù)人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，實(shí)現(xiàn)社會系統(tǒng)從無序向有序演化的重要保障。

五、結(jié)語

自20世紀(jì)90年代以來，我國訃聞報(bào)道倫理規(guī)范研究經(jīng)過萌芽與探索、發(fā)展與躍升、拓展與深化3個時期，逐步形成了較為完整的訃聞報(bào)道倫理規(guī)范體系，但也存在缺憾：缺乏系統(tǒng)性的總結(jié)歸納，缺乏操作層面的具體指導(dǎo)，也缺乏對災(zāi)難等特殊場景中變化和分野的研究。因而，本研究立足于現(xiàn)有研究框架和成果，以重大災(zāi)難事件這一非常態(tài)化社會環(huán)境為研究切口，對我國訃聞報(bào)道倫理規(guī)范進(jìn)行了理論完善和領(lǐng)域拓新。

現(xiàn)今的重大災(zāi)難事件通常是突然發(fā)生，社會危害十分嚴(yán)重且深遠(yuǎn)，這要求訃聞報(bào)道必須將社會效益置于首位，即關(guān)注普羅大眾、注重心理疏導(dǎo)、凸顯人文關(guān)懷。本文由此提出了包含文本內(nèi)容和社會效益兩大層面，涵蓋選角選材、語體內(nèi)容、情節(jié)處理、情感表達(dá)、呈現(xiàn)形式、社會動員、警示公眾、知識科普、行動反思等九個方面的重大災(zāi)難事件訃聞報(bào)道倫理規(guī)范準(zhǔn)則。問題是，什么是更好的重大災(zāi)難事件訃聞報(bào)道？本研究認(rèn)為，應(yīng)以人文關(guān)懷為根本原則。在重大災(zāi)難事件中，為哀悼個體生命、緩解親屬悲痛、撫慰社會情緒，訃聞報(bào)道應(yīng)是充滿人性的。這是規(guī)范文本內(nèi)容的必然要求，也是發(fā)揮社會效益的內(nèi)在邏輯。對逝者及家屬來說，訃聞報(bào)道應(yīng)是悲憫的，以幫助家屬獲得寬慰并重拾生活信心；對目睹災(zāi)難的公眾來說，訃聞報(bào)道應(yīng)是溫情的，既要通過“情緒眾籌”引發(fā)公眾情感共鳴，又要避免公眾陷入大規(guī)模死亡帶來的社會性悲痛中，訃聞需竭力避免令讀者痛哭流涕的寫法。對社會來說，訃聞報(bào)道應(yīng)是寬慰的。作為反映社會的一面“鏡子”，訃聞報(bào)道可以幫助人們查看和了解被普遍認(rèn)可的社會價值觀。因而，藉由蘊(yùn)含人道主義的訃聞加工路徑，媒體將進(jìn)一步建構(gòu)和強(qiáng)化尊重生命意義、認(rèn)同個體價值、理性面對死亡的社會價值觀，并起到凝聚集體共識、提供精神支持、寬慰鼓舞人心的社會動員效果。但同時，充滿情感的災(zāi)難訃聞報(bào)道也需確保語言的嚴(yán)肅性?！八劳觥笔浅林囟吹?，災(zāi)難中的大量死亡將促使社會“死亡”話題濃度迅速升高，沉重與悲痛也呈幾何倍數(shù)地增加。因而，重大災(zāi)難事件中的訃聞報(bào)道更需采用謹(jǐn)慎肅穆的措辭，避免渲染煽情式報(bào)道，如強(qiáng)調(diào)死亡存在的爭議、強(qiáng)調(diào)悲痛絕望、敘述離奇夸張或使用聳人聽聞的標(biāo)題等，以減緩公眾的心理創(chuàng)傷與死亡焦慮。

現(xiàn)今，我國重大災(zāi)難事件訃聞報(bào)道倫理規(guī)范的研究與優(yōu)化仍處于起步階段，但隨著社會風(fēng)險(xiǎn)升級和災(zāi)難事件中的死亡人數(shù)攀升，訃聞報(bào)道的作用也日益凸顯，它不僅構(gòu)成災(zāi)難應(yīng)急管理的重要一環(huán)，而且成為助推國家社會治理能力現(xiàn)代化的新動力。未來，如何使訃聞報(bào)道充分發(fā)揮正向效能，如何確保重大災(zāi)難事件訃聞報(bào)道倫理規(guī)范獲得行業(yè)認(rèn)可，又如何確保訃聞報(bào)道行為規(guī)范的落地實(shí)施？這些問題都需要一一進(jìn)行解答。