高校圖書館特藏空間規(guī)劃與服務(wù)研究*

許 曌 彭菊媛 王 芹

（海南師范大學(xué)圖書館 海南?？?571158）

特藏是一所圖書館的獨(dú)特標(biāo)簽，更是高校圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)[1]。然而傳統(tǒng)特藏資源的保存和服務(wù)模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人文學(xué)者的科研教學(xué)需求，亟需通過(guò)空間再造實(shí)現(xiàn)特藏資源價(jià)值和服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。海南師范大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱“海師大”）圖書館特藏空間規(guī)劃項(xiàng)目秉承“人文關(guān)懷”的規(guī)劃理念，確定“信息科技”的功能定位，將“藝術(shù)美學(xué)”作為裝飾元素，構(gòu)建集文化、學(xué)術(shù)、社交、體驗(yàn)、休閑閱讀五位一體的地方文化交流平臺(tái)，使讀者身臨其境地感受海南地方文化的魅力，為讀者提供研學(xué)一體化的閱讀空間，并基于特藏空間開(kāi)展一系列服務(wù)以促進(jìn)特色文化輻射、輔助師生實(shí)現(xiàn)科研和學(xué)習(xí)、激發(fā)創(chuàng)新實(shí)踐能力，旨在為開(kāi)展特藏空間規(guī)劃的圖書館提供參考，共同促進(jìn)圖書館空間服務(wù)與體驗(yàn)的整體升級(jí)。

1 高校圖書館特藏空間建設(shè)概況

特藏的概念最早是由國(guó)外圖書館界提出的，它是相對(duì)于普通館藏而言的，根據(jù)美國(guó)研究圖書館協(xié)會(huì)（Association of Research Library,ARL）的描述，特藏指以多種格式存在的館藏（如古籍、手稿、照片、檔案等），具有加工或經(jīng)濟(jì)價(jià)值、獨(dú)特性或珍稀性或歷史性，有長(zhǎng)期保存和獲取的必要[2]。在全球數(shù)字化潮流下，特藏空間就是以特藏資源為基礎(chǔ)，以用戶需求為核心，依托專業(yè)化的高素質(zhì)人才，利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，致力于打造智慧化的知識(shí)共享空間，為學(xué)生提供良好的科普教育場(chǎng)所。

國(guó)內(nèi)許多高校圖書館特藏空間進(jìn)行了改造和規(guī)劃實(shí)踐，其中部分圖書館利用數(shù)字建模、3D技術(shù)等實(shí)現(xiàn)特藏資源的多維度多樣化呈現(xiàn)，如上海交通大學(xué)的“船舶數(shù)字博物館”、貴州民族大學(xué)的“民族文化虛擬展廳及數(shù)字展館”等；部分圖書館結(jié)合本校特色文化，探索提高自主性學(xué)習(xí)的新型空間，如廈門大學(xué)的“數(shù)學(xué)與智力玩具特藏空間”、北華航天工業(yè)學(xué)院的“航天歷史展館”、四川音樂(lè)學(xué)院的“川渝民族藝術(shù)館”等；部分圖書館還探索構(gòu)建具有“傳統(tǒng)借閱”+“特藏展示”+“學(xué)術(shù)交流”+“經(jīng)典沙龍”+“文化體驗(yàn)”等功能的一體化特藏空間與服務(wù)新模式，如中國(guó)海洋大學(xué)的“王蒙文學(xué)館”和“林少華書房”、沈陽(yáng)師范大學(xué)的“明德講堂”等。

2 高校圖書館特藏空間構(gòu)建趨勢(shì)

在圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的階段，高校均將打造以特藏資源為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)共享空間作為圖書館空間與服務(wù)升級(jí)的必然選擇。高校圖書館特藏空間規(guī)劃逐步呈現(xiàn)開(kāi)放式的學(xué)習(xí)空間、泛在化的文化氛圍、整體化的技術(shù)支持、多元化的功能分區(qū)等特點(diǎn)。

2.1 開(kāi)放式的學(xué)習(xí)空間

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，圖書館的職能從“藏書為主”轉(zhuǎn)變?yōu)椤伴営[為主”，由傳統(tǒng)借閱業(yè)務(wù)發(fā)展為復(fù)合的多元化知識(shí)共享中心，其閱覽空間也由以藏書為主的機(jī)構(gòu)發(fā)展為功能多樣化、形式多元化的綜合性建筑。開(kāi)放式的學(xué)習(xí)空間表現(xiàn)為：一是物理空間方面，采用大開(kāi)間、非高層、較少的建筑隔斷等打造通透開(kāi)闊的公共環(huán)境；二是發(fā)展理念方面，圖書館依托自身開(kāi)放式的發(fā)展理念，為讀者提供開(kāi)放式的空間和服務(wù)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍濃郁的“文化交流中心”和“學(xué)習(xí)研討中心”[3]。如“世界上最美圖書館”德國(guó)斯圖加特市立圖書館、英國(guó)謝菲爾德大學(xué)IC（Information Commons，簡(jiǎn)稱 IC）大樓中的復(fù)合式學(xué)習(xí)空間等。

2.2 泛在化的文化氛圍

所謂“泛在”就是“無(wú)處不在、無(wú)所不在”。圖書館文化的泛在特性體現(xiàn)為其與時(shí)俱進(jìn)的動(dòng)態(tài)性、非強(qiáng)制的共享共建性、不斷沉淀的可持續(xù)發(fā)展性、多種文化融合的包容性等[4]。在泛在理論下，圖書館空間文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)外在文化標(biāo)識(shí)建設(shè)，包括人文化的閱讀環(huán)境、人性化的信息服務(wù)、開(kāi)放與包容的策略規(guī)劃等，構(gòu)建一個(gè)文化無(wú)處不在的整體化浸入式環(huán)境，實(shí)現(xiàn)圖書館從“建筑地標(biāo)”到“校園地標(biāo)”的邁進(jìn)。

2.3 整體化的技術(shù)支持

隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，國(guó)內(nèi)外高校圖書館空間由原先的開(kāi)架藏閱一體模式逐步向一站式服務(wù)的信息共享空間模式、協(xié)作學(xué)習(xí)與研究的學(xué)習(xí)共享空間（Learning Commons，簡(jiǎn)稱 LC）模式轉(zhuǎn)變[5]。但不論是IC模式還是LC模式，均強(qiáng)調(diào)新技術(shù)設(shè)備和信息資源的整合與協(xié)調(diào)共建，從而實(shí)現(xiàn)物理空間、虛擬空間和文化空間的和諧統(tǒng)一，進(jìn)而為讀者提供一站式的研學(xué)空間，避免重復(fù)建設(shè)。

2.4 多元化的功能分區(qū)

功能分區(qū)法是系統(tǒng)論運(yùn)用于空間和相關(guān)設(shè)計(jì)的綜合方法，其核心就在于按照“最優(yōu)服務(wù)效果”原則進(jìn)行空間分配。它應(yīng)用于圖書館空間規(guī)劃需要考慮用戶群體的需求和可持續(xù)發(fā)展性兩個(gè)方面。多元化的功能分區(qū)體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是立足空間的整體特性，設(shè)置多種功能分區(qū)以盡可能滿足用戶群體多樣化的服務(wù)需求；二是隨著無(wú)縫學(xué)習(xí)理論在高等教育領(lǐng)域的應(yīng)用，圖書館功能被重新定義。圖書館空間強(qiáng)調(diào)由多個(gè)合作伙伴無(wú)縫集成一個(gè)以知識(shí)創(chuàng)造和自助學(xué)習(xí)為中心的環(huán)境。

3 海師大圖書館特藏空間建設(shè)概況

海師大圖書館自1949年創(chuàng)立以來(lái)，一直致力于海南地方文獻(xiàn)資源建設(shè)。經(jīng)過(guò)多年積累和建設(shè)，本館特色資源豐富，為海南文化的積累、研究與傳承貢獻(xiàn)良多，被海南的學(xué)者譽(yù)為“海南文獻(xiàn)資源的瑰寶”。2016年，海南省教育廳印發(fā)的《海南省高等學(xué)校圖書館“十三五”發(fā)展規(guī)劃》中指出，圖書館應(yīng)當(dāng)“構(gòu)建集學(xué)習(xí)支持、研究支持、學(xué)術(shù)/知識(shí)交流、文化體驗(yàn)為一體的第三空間”[6]。2019年，海師大圖書館新館的建設(shè)完成為特藏空間與服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)了契機(jī)。

3.1 特藏空間定位

特藏空間秉承“人文關(guān)懷”的規(guī)劃理念，確定“信息科技”的功能定位，將“藝術(shù)美學(xué)”作為裝飾元素，構(gòu)建集文化、學(xué)術(shù)、社交、體驗(yàn)、休閑閱讀五位一體的地方文化交流平臺(tái)，使讀者身臨其境地感受海南地方文化的魅力，為讀者提供研學(xué)一體化的閱讀空間，更好地支撐學(xué)校的教學(xué)與科學(xué)研究工作，進(jìn)而將特藏空間打造為大學(xué)城圖書館特有的空間服務(wù)品牌，從而實(shí)現(xiàn)“深度的意涵”預(yù)期效果——實(shí)現(xiàn)“校園文化創(chuàng)意中心”的目標(biāo)！

3.2 特藏空間設(shè)計(jì)規(guī)劃方法

在確定特藏空間規(guī)劃方案之前，海師大圖書館成立特藏空間規(guī)劃小組，進(jìn)行了一些調(diào)研和考察：①將全國(guó)高校圖書館分為華北、華東、華南、西南四大區(qū)域，通過(guò)分析各高校圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃，挖掘空間規(guī)劃的特點(diǎn)；②考察北京師范大學(xué)、南京大學(xué)等在內(nèi)的十四所高校圖書館特藏空間，總結(jié)特藏空間布局及管理經(jīng)驗(yàn)；③以讀者需求為中心，注重和兼顧不同層次讀者的參與和體驗(yàn)，咨詢海南省地方志辦公室的學(xué)者、海師大的師生完成了調(diào)查問(wèn)卷；④邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)多所高校圖書館館長(zhǎng)實(shí)地論證。

3.3 特藏空間設(shè)計(jì)要素

特藏空間位于海師大圖書館新館四樓，以收藏海南地方文獻(xiàn)為主，總面積約為2 300平方米。構(gòu)成要素包括：

（1）環(huán)境裝飾：①古樸沉穩(wěn)的室內(nèi)色彩。特藏空間以木花格木飾面為裝飾墻，搭配櫻桃木色為主色調(diào)的實(shí)木家具，營(yíng)造沉穩(wěn)大氣的文化研修氛圍。以南洋風(fēng)格騎樓元素的彩色玻璃花窗等裝飾元素為點(diǎn)綴色，增加層次感和藝術(shù)審美力。②符合采光原理的空間布局。把采光要求不高的主題區(qū)設(shè)置在書庫(kù)中部，把閱覽區(qū)的桌椅和沙發(fā)沿窗戶立面布置，保證讀者視野通透，降低人工光源的使用，達(dá)到節(jié)能效果。

（2）功能分區(qū)：①動(dòng)靜態(tài)分區(qū)。特藏空間分設(shè)展示區(qū)、交流區(qū)、研修區(qū)、閱讀區(qū)、典藏區(qū)和自助服務(wù)區(qū)六大功能區(qū)域。特藏空間東部為靜態(tài)區(qū)域，主要功能是典藏和閱覽。特藏空間西部為動(dòng)態(tài)區(qū)域，主要功能包括學(xué)術(shù)交流、經(jīng)典沙龍活動(dòng)等。兩個(gè)區(qū)域通過(guò)中央展示廳有效地分割，彼此統(tǒng)一又互不干擾，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)靜態(tài)功能分區(qū)，有效引導(dǎo)了主題區(qū)的讀者分流。②視野開(kāi)闊的空間布局。為避免建筑隔斷，確保開(kāi)闊視野，特藏空間多采用列柱、中式窗欞屏風(fēng)、多功能隔斷墻及家具分割空間，這樣既保證空間整體性，又具有相對(duì)私密性，能夠提供安靜的閱讀狀態(tài)，滿足讀者的個(gè)性化閱讀需求。

（3）資源設(shè)備：①虛實(shí)相合的資源配置。室內(nèi)配置有海師文庫(kù)、曉劍書齋、海南現(xiàn)代文學(xué)館、海南家譜、特色輿圖等海南地方文獻(xiàn)紙質(zhì)資源；通過(guò)圖書館網(wǎng)頁(yè)的“數(shù)字特藏”板塊配置海南數(shù)字特藏資源。②人性化的家具選擇。特藏空間配置有具有照明與充電功能的加寬閱覽桌，古樸典雅的中式臺(tái)燈，符合人體工學(xué)原則的休閑沙發(fā)。③多樣化的設(shè)備設(shè)施。特藏空間配置了會(huì)議交互智能平板、觸控式交互一體機(jī)、智能多功能顯示屏、錄像機(jī)、投影儀、掃描儀等現(xiàn)代化科技設(shè)備，為讀者提供多元化的服務(wù)和閱讀體驗(yàn)。

（4）服務(wù)支持：①科學(xué)管理。特藏空間在教學(xué)時(shí)間全天候開(kāi)放，讀者可以線上線下進(jìn)行研修間預(yù)約等。②虛擬服務(wù)。通過(guò)微信、電話、QQ開(kāi)展海南地方文獻(xiàn)資源的咨詢和推送工作。

3.4 特藏空間設(shè)計(jì)創(chuàng)新

特藏空間的規(guī)劃設(shè)計(jì)，在空間布局、空間功能、空間服務(wù)和空間風(fēng)格方面均有創(chuàng)新之處。

（1）空間布局的靈動(dòng)與精巧。特藏空間改變傳統(tǒng)的矩形簡(jiǎn)單重復(fù)布局方式，避免實(shí)體隔斷，采用不同造型的家具進(jìn)行排列，打造形狀各異、虛實(shí)精巧的多個(gè)主題空間，構(gòu)建出“移步換景”的閱讀區(qū)域，從而降低讀者瀏覽的疲憊感，并激發(fā)讀者深入學(xué)習(xí)的興趣。如家譜研修區(qū)的半隔斷圓形空間（見(jiàn)圖1）、學(xué)術(shù)交流區(qū)的沙發(fā)組合背靠文化背景墻的U形空間，這些主題區(qū)以不同的形態(tài)帶來(lái)富于變化的視覺(jué)效果。它把獨(dú)特的情感和力量注入到空間的表現(xiàn)之中，引起讀者深入學(xué)習(xí)的興趣。

圖1 家譜研修區(qū)示意圖

（2）動(dòng)靜態(tài)功能分區(qū)的分割與呼應(yīng)。采用可移動(dòng)家具對(duì)學(xué)術(shù)交流區(qū)與學(xué)者研修室進(jìn)行分割與呼應(yīng)，可按實(shí)際活動(dòng)需求調(diào)整交流空間組合方式，并配置觀展茶敘、書法交流等家具，使該區(qū)域具有閱覽、文人沙龍和學(xué)術(shù)研討的多重用途；利用不同空間組合方式，實(shí)現(xiàn)區(qū)域功能多樣化。學(xué)術(shù)交流區(qū)與經(jīng)典沙龍區(qū)呈半隔斷，可以根據(jù)活動(dòng)的具體人數(shù)，隨時(shí)改變桌椅的組合形態(tài)，將學(xué)術(shù)交流區(qū)與經(jīng)典沙龍區(qū)相貫通，進(jìn)而提高空間的利用率（見(jiàn)圖2）。

圖2 特藏空間動(dòng)態(tài)區(qū)分布圖

（3）一站式體驗(yàn)的多元化服務(wù)功能。利用現(xiàn)代化科技設(shè)備全方位展示海南地方文獻(xiàn)資源，為讀者提供多層次的空間服務(wù)體驗(yàn)。如：針對(duì)某一種文獻(xiàn)主題，通過(guò)展柜展出實(shí)物、設(shè)置閱讀區(qū)、陳列主題書籍、空間文化墻擺放歷史圖片、多功能顯示屏播放電子資源，圍繞文獻(xiàn)的主題作全方位立體展示等。

（4）美學(xué)與人文元素交融的空間風(fēng)格?？臻g風(fēng)格的設(shè)計(jì)上，注重結(jié)合傳統(tǒng)文化元素，打造特色人文風(fēng)格。通過(guò)懸掛書法、字畫及具有海南歷史的照片，與南洋風(fēng)情的桌椅、文化背景墻和花格玻璃窗相融合，營(yíng)造古樸沉穩(wěn)的文化研修氛圍。以紅檀木為材質(zhì)，制作獨(dú)具特色的標(biāo)識(shí)牌匾，帶給讀者美的享受和靈感的觸發(fā)，烘托出特藏空間的人文氛圍。

4 海師大圖書館特藏空間與文化閱讀推廣服務(wù)策略

特藏空間自2020年6月3日開(kāi)始投入使用，空間規(guī)劃與服務(wù)、業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合，支持圖書館五位一體的地方文化交流平臺(tái)建設(shè)，打造品牌、突出特色、主題鮮明，如圖3所示。

圖3 海師大圖書館特藏空間的創(chuàng)新服務(wù)模式

4.1 名人營(yíng)銷成為吸引讀者的重要手段

圖書館特藏空間的文化推廣不僅靠人性化的閱讀環(huán)境、專業(yè)化的咨詢服務(wù)、先進(jìn)性的設(shè)施設(shè)備，還需要采用一定的營(yíng)銷策略來(lái)提高空間的吸引力。名人效應(yīng)，廣義上是指借助于名人開(kāi)展一系列營(yíng)銷傳播活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的一種營(yíng)銷策略。它一般分為名人廣告和名人代言兩種形式[7]。名人營(yíng)銷常運(yùn)用于商業(yè)活動(dòng)中，是現(xiàn)代社會(huì)一種很普遍的經(jīng)濟(jì)和文化現(xiàn)象。海師大圖書館特藏空間設(shè)立的“曉劍書齋”就是由著名作家曉劍先生捐贈(zèng)并設(shè)立的，曉劍先生會(huì)不定期在書齋舉辦小型的文化沙龍活動(dòng)，從而吸引眾多學(xué)生駐足參與。此外，曉劍先生向海師大捐贈(zèng)1 100萬(wàn)元設(shè)立“曉劍文學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)與扶助基金”，以支持海南師范大學(xué)教育事業(yè)和海南省文學(xué)事業(yè)的發(fā)展[8]。該基金獎(jiǎng)勵(lì)的一系列活動(dòng)也將在特藏空間舉辦，這也間接擴(kuò)大了特藏空間在海南的影響力。

4.2 培養(yǎng)創(chuàng)新實(shí)踐能力是空間服務(wù)的目標(biāo)

高校圖書館進(jìn)行空間再造的目的就是通過(guò)對(duì)空間結(jié)構(gòu)和服務(wù)的重新整合升級(jí)，構(gòu)建支持知識(shí)創(chuàng)新和共享的學(xué)習(xí)交流中心，從而提升學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力，培養(yǎng)創(chuàng)新性人才。創(chuàng)新實(shí)踐能力是運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和理論，在實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)域提供具有經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)價(jià)值的新思想、新理論、新方法和新發(fā)明，并付諸實(shí)踐解決實(shí)際問(wèn)題的能力[9]。專業(yè)館員為志愿者提供輿圖著錄培訓(xùn)，提供部分輿圖給志愿者進(jìn)行著錄實(shí)踐，并提供全程的答疑；此外，空間還提供部分區(qū)域允許新聞傳媒學(xué)院、文學(xué)院等學(xué)院學(xué)生進(jìn)行短視頻、攝影創(chuàng)作。

4.3 與社會(huì)力量共建共享是空間服務(wù)的新模式

高校圖書館是公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，具有保存人類文化遺產(chǎn)、傳遞科學(xué)信息、開(kāi)發(fā)智力資源及開(kāi)展社會(huì)教育四大基本職能[10]。圖書館與社會(huì)力量共建共享是圖書館實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)功能的新模式，為學(xué)生帶來(lái)了豐富多彩的活動(dòng)體驗(yàn)，更實(shí)現(xiàn)了資源與空間利用價(jià)值最大化。自2002年開(kāi)始，海師大圖書館與海南省作家協(xié)會(huì)共同創(chuàng)立了“海南現(xiàn)代文學(xué)館”，收錄所有海南省作家協(xié)會(huì)成員的文學(xué)作品。海南省作家協(xié)會(huì)將與特藏空間進(jìn)一步合作，在這里舉辦新書發(fā)布會(huì)、小型的記者會(huì)、圖書鑒賞沙龍等活動(dòng)；此外，海師大圖書館還將繼續(xù)與海南省圖書館合作，在特藏空間舉辦“古籍修復(fù)技藝進(jìn)校園活動(dòng)”等活動(dòng)。

4.4 聚焦國(guó)家戰(zhàn)略規(guī)劃助力空間服務(wù)品質(zhì)

“南?！?，又稱南中國(guó)海，包括東沙、西沙、中沙及南沙群島。21世紀(jì)以來(lái)，南海問(wèn)題持續(xù)升溫，引起國(guó)內(nèi)外各界專家學(xué)者的廣泛關(guān)注。南海文獻(xiàn)是了解南海主權(quán)、島嶼、航海、資源、海域特點(diǎn)等重要的珍貴資料，是國(guó)家制定南海戰(zhàn)略的重要依據(jù)[11]。特藏空間聚焦南海問(wèn)題、海南自貿(mào)港建設(shè)等國(guó)家戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)有關(guān)海南的地方文獻(xiàn)展開(kāi)全方位開(kāi)發(fā)和利用，提高空間服務(wù)品質(zhì)。如2017年上線的自建數(shù)據(jù)庫(kù)“南海及南海諸島資料庫(kù)”，再生性地保護(hù)了有關(guān)南海的珍貴地方文獻(xiàn)資源，服務(wù)于國(guó)家南海維權(quán)戰(zhàn)略。2020年中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)了《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》，支持并對(duì)建設(shè)海南自由貿(mào)易港作了全面部署[12]。特藏空間計(jì)劃建設(shè)“海南自由貿(mào)易港文庫(kù)”，更好地為文化研究提供有價(jià)值的一站式服務(wù)，促進(jìn)地方文獻(xiàn)資源保護(hù)，助力海南自貿(mào)港發(fā)展戰(zhàn)略。