基于大學(xué)生行為特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育策略和實(shí)施路徑

張 楠

思想政治教育是高校實(shí)現(xiàn)立德樹人根本任務(wù)的基本路徑，對強(qiáng)化人才培養(yǎng)、推動社會發(fā)展進(jìn)步具有重要意義?？焖侔l(fā)展的信息技術(shù)既為開展思想政治教育提供了豐富的手段和有效的載體，又給高校思想政治教育帶來了巨大挑戰(zhàn)。就教育對象、培養(yǎng)目標(biāo)、教育方式而言，高校思想政治教育既具有一般教育傳播的基本特征，又有其獨(dú)特屬性。提升思想政治教育實(shí)效，必須充分研究青年學(xué)生的心理需求、思想特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣等，探索構(gòu)建基于青年學(xué)生的心理特點(diǎn)和接受方式的思想政治教育模式。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境特點(diǎn)及影響

網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是日常生活中必不可少的組成部分。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)思想政治教育必須在充分了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，挖掘網(wǎng)絡(luò)平臺上有益于思想政治教育的良性因子，盡可能地減少對思想政治教育傳播力和引導(dǎo)力起到削弱作用的干擾因素。

(一)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特點(diǎn)

就傳播主體、信息內(nèi)容、傳播方式而言，主要有以下幾方面特點(diǎn)：一是信息主體呈現(xiàn)多元共生的特點(diǎn)，具有極強(qiáng)的包容性。網(wǎng)絡(luò)空間模糊了傳播主體的真實(shí)性與虛擬性、組織傳播與個人傳播的邊界，各種思潮、聲音在網(wǎng)絡(luò)世界里交錯匯聚，有效信息與無效信息、真實(shí)信息與虛假信息魚龍混雜，對引導(dǎo)青年學(xué)生辨別傳播噪聲、提高信息獲取效率帶來難度。二是信息內(nèi)容呈現(xiàn)映射性特點(diǎn)。基于完善的校園管理制度，作為個體的學(xué)生在校園中的行為、言語以及所表現(xiàn)出來的思想情緒較容易掌握；而基于網(wǎng)絡(luò)傳播的隱匿性，被壓抑、消聲的部分思想情緒易在網(wǎng)絡(luò)世界中流露，因此呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)空間中的不當(dāng)情緒、負(fù)面情緒是一部分現(xiàn)實(shí)問題的映射。三是碎片化傳播是總體趨勢，增加了思政教育的不確定性。各類互聯(lián)網(wǎng)客戶端、社交工具、媒體，既使得碎片化時間被充分利用，也把時間、注意力進(jìn)行了切割和分解。這導(dǎo)致作為教育對象的青年學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界中的注意力和關(guān)注點(diǎn)極易被各類搞怪、低級趣味的傳播信息所俘獲。

(二)對青年學(xué)生產(chǎn)生的影響

快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改變了人們的信息接收和交流方式，在青年學(xué)生中，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是提供拓寬視野的工具。這主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)平臺拓寬了知識、技能的獲取途徑，讓信息的獲取更直觀、便捷，在豐富課堂教學(xué)手段的同時，也方便青年學(xué)生自我研學(xué)。二是帶來認(rèn)知偏差。網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊，不乏色情、暴力、詐騙等內(nèi)容，這易導(dǎo)致青年學(xué)生產(chǎn)生錯誤的認(rèn)知，形成錯誤的世界觀、人生觀、價值觀。近年來因?yàn)檩p信網(wǎng)絡(luò)色情、網(wǎng)絡(luò)賭博而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)詐騙在大學(xué)生中屢見不鮮，影響惡劣。三是干擾了正常學(xué)習(xí)生活。網(wǎng)絡(luò)信息形式豐富，圖文影音兼?zhèn)?、互動傳播便利，一系列“沉浸式”體驗(yàn)容易導(dǎo)致青年學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界迷失自我，在“刷視頻”“打游戲”“聊QQ”中虛度時光，從而干擾了正常的學(xué)習(xí)生活。

二、高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為特點(diǎn)

作為一種社會行為方式，網(wǎng)絡(luò)行為也是一個人價值觀念、生活習(xí)慣、認(rèn)知方式、學(xué)習(xí)和工作模式的體現(xiàn)方式之一。作為在網(wǎng)絡(luò)世界中成長起來的青年一代，對網(wǎng)絡(luò)的熟悉程度、依賴程度較高，在信息需求、信息選擇、信息傳遞等方面都表現(xiàn)出鮮明的特征。研究青年學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為特點(diǎn)，有助于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育有的放矢。

(一)高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的主要構(gòu)成

為全面、翔實(shí)地掌握大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為特點(diǎn)，筆者對200名不同專業(yè)的高校學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。重點(diǎn)了解大學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)行為的目的、信息接收方式等，主要包括以下幾類：一是以獲取知識和技能為目的進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)行為，包括借助搜索引擎、文獻(xiàn)閱讀平臺完成學(xué)習(xí)任務(wù)、論文寫作、開展研究、掌握行業(yè)動態(tài)等；二是提升素質(zhì)修養(yǎng)、拓寬眼界為目的的網(wǎng)絡(luò)行為，包括以提升自我修養(yǎng)、拓寬知識面、豐富精神世界為目的的新聞閱讀、音視頻制作、才藝展示等；三是以娛樂放松為目的進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)行為，如打網(wǎng)絡(luò)游戲、觀看各類影視劇等；四是以人際交往為目的網(wǎng)絡(luò)行為，主要包括通過QQ、微信等虛擬社交平臺進(jìn)行溝通交流，滿足人際交往等精神需要；五是以購物為目的進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)行為，包括生活必需品等實(shí)物購買和以游戲幣、游戲裝備為商品的虛擬物品購買。對照馬斯洛心理需求層次，對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的進(jìn)行了歸納，見表1。

表1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為歸納

(二)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的主要特點(diǎn)

從馬斯洛心理需求層次理論分析來看，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為是滿足個人需求的重要途徑，思想政治教育工作必須高度重視網(wǎng)絡(luò)對于大學(xué)生身心健康的重要作用，以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺的功能性、教育性、服務(wù)性為目標(biāo)，開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。青年學(xué)生網(wǎng)絡(luò)接觸中的行為特征主要包含以下幾個方面：

一是信息需求復(fù)雜多樣。青年學(xué)生思想活躍，個性鮮明，接觸網(wǎng)絡(luò)信息的出發(fā)點(diǎn)多種多樣，普遍將網(wǎng)絡(luò)視為重要的信息獲取渠道和人際交往平臺，對網(wǎng)絡(luò)依賴程度較強(qiáng)。隨著新媒體平臺的發(fā)展，電視、報紙等傳統(tǒng)平臺對青年學(xué)生的影響力逐漸降低，但由權(quán)威傳統(tǒng)平臺衍生出的新媒體平臺在青年學(xué)生中仍具有較大的影響力。

二是信息選擇以娛樂為目的。學(xué)生熱衷有趣、新穎的表現(xiàn)形式，“刷”視頻、“刷”新聞等行為顯現(xiàn)出信息接收具有一定的盲目性和被動性，而非主動甄別和篩選。

三是信息獲取追求快捷。學(xué)生追求信息獲取的時間以分鐘甚至是秒為單位，對需要較長時間、深入解讀的信息缺乏耐心，偏愛“秒懂”“一圖讀懂”等簡明的信息傳遞方式。

四是更加關(guān)注信息傳遞的互動性。相比微信、網(wǎng)站等側(cè)重單向傳播的平臺，抖音、表白墻等互動性較強(qiáng)、匯聚聲音和觀點(diǎn)更廣泛的平臺更易受到青年學(xué)生歡迎，各類瀏覽后的“評論區(qū)”也成為青年學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)。

三、高職院校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育現(xiàn)存的普遍誤區(qū)

(一)忽視了課堂教育和網(wǎng)絡(luò)教育的根本區(qū)別

僅將網(wǎng)絡(luò)思政教育視為課堂思政教育在時空上的遷移，忽略了網(wǎng)絡(luò)思政在信息傳遞方式、傳授雙方的主體地位等方面發(fā)生的重大轉(zhuǎn)變。相比課堂思政教育相對單一、穩(wěn)定的信息轉(zhuǎn)播方式，網(wǎng)絡(luò)思政的傳播主體更加多元、信息更加復(fù)雜、互動性更強(qiáng)。

(二)忽視了青少年對網(wǎng)絡(luò)的依賴性

部分思政教育工作者將網(wǎng)絡(luò)思政視為思政教育的輔助手段，忽略了在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中成長的青年一代對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度。對青年學(xué)生而言，課堂和網(wǎng)絡(luò)平臺是獲取知識和信息的重要來源，且由于網(wǎng)絡(luò)平臺的形式更豐富、滲透性更強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)思政在思政育人工作中的地位必須高度重視。

(三)忽略了網(wǎng)絡(luò)教育的實(shí)效性

部分單位、人員認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)思政的效果評價更加困難、抽象，對質(zhì)量和實(shí)效要求不高，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)思想政治教育流于形式，缺少對網(wǎng)絡(luò)思政有針對性的評價機(jī)制，各類工作的質(zhì)效難以量化，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實(shí)效性不高。

四、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的原則

“大學(xué)生作為一個特殊的社會群體，一方面，思想開放、包容度高，對新興事物的出現(xiàn)愿意嘗試甚至能迅速接受；另一方面，大學(xué)生社會閱歷不足，世界觀、人生觀、價值觀還未完全成熟，面對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜多變，表現(xiàn)出的媒介素養(yǎng)也存在不同程度的缺失?！贬槍η嗄陮W(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育必須堅(jiān)持以下四個原則：

一是堅(jiān)持育人目的，幫助學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀、價值觀，使學(xué)生擁有受益終身的健康人格和高尚品質(zhì)。

二是提升網(wǎng)絡(luò)資源的使用價值，使網(wǎng)絡(luò)資源真正成為推動學(xué)生個人成長進(jìn)步、開展健康社交的有效途徑，減少網(wǎng)絡(luò)不良信息及不良習(xí)慣對青年學(xué)生的影響。

三是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育空間與線下思政教育的各類載體有機(jī)結(jié)合，在鞏固線下教育的重要作用的同時，發(fā)揮線上各類教育載體的優(yōu)勢，提升思想政治教育的實(shí)效性。

四是構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境具有隱匿性，但同時是學(xué)校文化環(huán)境的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)輿論空間無時無刻不對青年學(xué)生產(chǎn)生著重要影響，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)思想政治教育有益于提升學(xué)生的媒介素養(yǎng)、形成正確的網(wǎng)絡(luò)使用觀念。

五、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的策略

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育并不是孤立的教育內(nèi)容，也不是單指某一類教育形式，而是有機(jī)滲透于各類教育內(nèi)容和載體中的要素。構(gòu)建基于各類傳播載體的大思政格局機(jī)制，提升思政工作質(zhì)效，需將思政教育作為一個傳播系統(tǒng)，從傳播者、傳播渠道、傳播對象三方面探討有關(guān)要素及傳播策略。優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的教育實(shí)效，需從各傳播要素入手：

一是從傳播者而言，要順勢而為，充分尊重青年學(xué)生的心理特點(diǎn)和信息接收習(xí)慣。思想政治教育人員需要既有良好的思想政治理論功底，又有良好的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，能夠不斷更新育人理念，掌握青年學(xué)生的興趣愛好，充分結(jié)合青年學(xué)生信息接收習(xí)慣和思維方式優(yōu)化表達(dá)方式、話語體系?！盀檫m應(yīng)新媒體時代的要求，增強(qiáng)高校思想政治教育工作者利用和管理網(wǎng)絡(luò)的工作能力，當(dāng)前應(yīng)著力培養(yǎng)四個方面的能力：一是熟練使用常見信息技術(shù)工具；二是熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流平臺軟件；三是熟練使用微信；四是熟練把握和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展思想政治理論課的教育……”日常教育管理中，思政教育工作者要有的放矢，聚焦青年學(xué)生關(guān)注的重點(diǎn)、熱點(diǎn)開展教育引導(dǎo)，不斷提升教育平臺的引導(dǎo)力、傳播力、影響力，精心策劃各類網(wǎng)絡(luò)思政教育課程、作品、選題，靈活運(yùn)用各類傳播技巧強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)效性。

二是從傳播渠道而言，要齊頭并進(jìn)，推動各類平臺多元共生。在日常工作中，加強(qiáng)校院兩級網(wǎng)絡(luò)思政工作載體的互融共建、協(xié)同創(chuàng)新，壓實(shí)各級單位、不同崗位的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育責(zé)任，筑牢意識形態(tài)陣地，夯實(shí)思想政治教育工作基礎(chǔ)。要推動教育主體多元聯(lián)動、教育資源整合共享、教育載體互融共通，構(gòu)建信息暢通、資源共享、平臺共建的多元聯(lián)動思政工作機(jī)制。推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育平臺與德育、智育、體育、美育、勞育相融合，通過教育資源制作、線上活動開展、宣傳教育策劃等形式推動五育并舉實(shí)施落地。要多元共生，拓寬網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺。推動傳統(tǒng)媒體、新媒體、教育場館、文創(chuàng)產(chǎn)品、教育活動五位一體教育載體融通共建，在提升微信、微博、抖音、視頻號、嗶哩嗶哩平臺建設(shè)質(zhì)量的同時，注重關(guān)注其他新興的傳播平臺，確保傳播形式與青年學(xué)生關(guān)注熱點(diǎn)和興趣點(diǎn)相一致。

三是從傳播對象而言，要提升傳播對象的媒介素養(yǎng)，將媒介素養(yǎng)教育納入網(wǎng)絡(luò)思政教育范疇?！霸谶^去，媒介素養(yǎng)主要側(cè)重于傳受雙方對媒介信息的辨識、解讀信息能力。當(dāng)今融媒體時代飛速發(fā)展，對大學(xué)生的媒介素養(yǎng)提出了更高的要求，作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民，不僅要具備對信息的批判解讀能力，還要注重對新媒介的運(yùn)用能力和正確的新媒介道德觀。在日常教育教學(xué)中，需要通過理論闡述、案例分享等方式使學(xué)生了解媒介運(yùn)作的基本邏輯，掌握媒介工具的基本使用方法，提升學(xué)生媒介信息的甄別能力。要激發(fā)傳播對象進(jìn)行信息互動，充分發(fā)揮學(xué)生中的班干部、意見領(lǐng)袖的重要作用，發(fā)動學(xué)生群體對主流平臺傳播信息進(jìn)行反饋。通過座談、問卷等方式主動了解學(xué)生的信息需求以及傳播形式的偏好，及時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)思政教育的重點(diǎn)和傳播形式。

六、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實(shí)施路徑

網(wǎng)絡(luò)平臺包羅萬象，既可以呈現(xiàn)傳統(tǒng)媒介所傳遞的圖片、文字信息，也可以傳播短視頻、表情包等為代表的新媒體內(nèi)容，而這些表現(xiàn)形式都可以作為思想政治教育的有效載體，為思想政治教育工作所用。在日常工作中，需要充分挖掘各類線上線下平臺載體的思政功能，對有關(guān)的教育素材、資源進(jìn)行整合、創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化思想政治教育的生動性。

一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政教育主陣地建設(shè)。思政理論課是開展大學(xué)生思想政治教育的主陣地，是加強(qiáng)大學(xué)生思想政治的有力抓手。優(yōu)化在線思政課需多措并舉，包括創(chuàng)新思政課教學(xué)形式，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)平臺思政類課程，通過微課、翻轉(zhuǎn)課堂等形式，強(qiáng)化青年學(xué)生在思政理論課學(xué)習(xí)中的主體作用；豐富教學(xué)內(nèi)容，充分結(jié)合青年學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息接收習(xí)慣，將社會熱點(diǎn)，青年關(guān)注的戀愛、就業(yè)及行業(yè)發(fā)展動態(tài)等內(nèi)容與思政理論教育相結(jié)合，提升思政理論課的貼近性、生動性；注重延伸拓展，新形勢下的思政理論課不再局限于課堂教育，而需從青年學(xué)生的發(fā)展需求出發(fā)，注重將社會調(diào)查、實(shí)踐尋訪等學(xué)習(xí)教育方式納入到思政理論課中，靈活運(yùn)用各類教育資源，強(qiáng)化課程的教育效果。

二是充分發(fā)揮宣傳教育平臺功效。網(wǎng)絡(luò)思政的優(yōu)勢在于其資源的豐富性和形式的靈活性。以學(xué)校為主體的宣傳教育平臺是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主要力量。宣傳教育平臺要做優(yōu)選題策劃，注重挖掘教學(xué)一線、校園生活中的生動事例，從學(xué)生的視角出發(fā)，以講小故事呈現(xiàn)大主題，提升宣傳教育平臺的貼近性；要聚焦青年學(xué)生所想所急所盼，強(qiáng)化教育引導(dǎo)，努力擴(kuò)大宣傳教育平臺在師生中的覆蓋面和影響力；要強(qiáng)化互動反饋，開放媒體平臺留言渠道，收集各類意見和建議，及時主動回應(yīng)師生關(guān)切。

三是依托網(wǎng)絡(luò)平臺開展多樣活動。網(wǎng)絡(luò)平臺賦予思想政治教育更多的形式和更大的呈現(xiàn)空間。日常思想政治教育工作中應(yīng)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播速度快、覆蓋面廣、互動性好的優(yōu)勢，在各類網(wǎng)絡(luò)平臺、傳播內(nèi)容中滲透思政元素，推動網(wǎng)絡(luò)平臺與德育、智育、體育、美育、勞育相融合，如通過線上直播等方式開展文體類表演及比賽、利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展各類知識競賽、通過微博轉(zhuǎn)發(fā)開展“正能量接力”等活動、運(yùn)用VR云游等方式呈現(xiàn)校園特色文化環(huán)境。

四是基于網(wǎng)絡(luò)社交強(qiáng)化教育實(shí)效?？沙浞职l(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育平臺互動性強(qiáng)、隱匿性強(qiáng)的優(yōu)勢，借助網(wǎng)絡(luò)開展各類線上交流活動，通過“在線班會”“網(wǎng)絡(luò)心理咨詢室”“校園樹洞”等方式，建立一對一、一對多的教育引導(dǎo)和答疑解惑平臺，幫助青年學(xué)生及時解決思想問題。鼓勵線上心理咨詢和線下教育引導(dǎo)相結(jié)合，發(fā)揮班級“心理氣象員”的重要作用，將日常思想政治教育教育和心理健康監(jiān)測、心理健康課程教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和學(xué)生管理工作相結(jié)合。