施工企業(yè)項目管理系統(tǒng)設(shè)計與應(yīng)用

王壯 康海峰 周文利 張文 張宏明 袁言

(1.中國建筑科學研究院有限公司，北京 100030；2.北京城建集團有限責任公司，北京 100081；3.成都鐵路科創(chuàng)有限責任公司，四川 成都 610036)

0 引言

近年來，我國建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展成效顯著[1]，但仍存在資源產(chǎn)出率低、資源利用率低等問題，造成資源浪費和經(jīng)濟損失。因此，加強對建筑業(yè)工程項目的精細化管理，推行科學、高效的管理模式尤為重要。

工程項目建設(shè)是一項復(fù)雜的生產(chǎn)經(jīng)營活動，主要包括項目決策、項目設(shè)計、項目施工和項目總結(jié)評價4個階段[2]。工程項目具有非標準性、分散性、流動性等特點，傳統(tǒng)的項目管理模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代企業(yè)的管理要求。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，在工程項目管理中引入信息技術(shù)能夠有效提升管理效率，保證項目順利開展[3]。例如，利用信息技術(shù)集成BIM+GIS技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)高速公路工程項目精細化、可視化管理[4]；通過構(gòu)建基于BIM技術(shù)的項目管理系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)工程項目的三維呈現(xiàn)，提升項目管理質(zhì)量，為項目決策提供參考[5]。

本文通過對現(xiàn)有項目管理系統(tǒng)進行分析，結(jié)合工程項目調(diào)研結(jié)果，設(shè)計并開發(fā)施工企業(yè)項目管理系統(tǒng)，以有效解決工程項目離散性、流動性導致的管理效率低下、運營成本高、資源信息共享難等問題。

1 施工企業(yè)項目管理系統(tǒng)建設(shè)目標

施工企業(yè)項目管理信息化是指將項目生產(chǎn)經(jīng)營活動與信息技術(shù)相結(jié)合，以滿足企業(yè)多層級高效運營和科學管控的需求。施工企業(yè)項目管理系統(tǒng)基于流程驅(qū)動，以成本控制為目標，以商務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)管理為核心，以運營管理為支撐，能夠?qū)崿F(xiàn)項目業(yè)務(wù)規(guī)范管理，提高項目管理效率和效益。

2 施工企業(yè)項目管理系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計

基于施工企業(yè)多項目管理業(yè)務(wù)運營實際和開發(fā)原則，將施工企業(yè)項目管理系統(tǒng)分為三層邏輯架構(gòu)，即用戶層、業(yè)務(wù)服務(wù)層、數(shù)據(jù)服務(wù)層。施工企業(yè)項目管理系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示。

圖1 施工企業(yè)項目管理系統(tǒng)架構(gòu)

2.1 用戶層

用戶層是該系統(tǒng)的前端展示界面，具有數(shù)據(jù)填報、數(shù)據(jù)展現(xiàn)、數(shù)據(jù)可視化智能分析等功能，主要包括HTML錄入表單、報表分析、商業(yè)智能統(tǒng)計圖形等。

系統(tǒng)用戶通過Google瀏覽器或移動終端完成項目生產(chǎn)經(jīng)營活動的數(shù)據(jù)處理和流程審批。各層級用戶在系統(tǒng)中僅能查看和處理授權(quán)的業(yè)務(wù)管理模塊，有效預(yù)防了項目人員越權(quán)處理數(shù)據(jù)等風險。同時，該系統(tǒng)提供電腦、平板電腦、手機、筆記本等多種訪問渠道。

2.2 業(yè)務(wù)服務(wù)層

業(yè)務(wù)服務(wù)層是系統(tǒng)架構(gòu)的核心。根據(jù)實際業(yè)務(wù)制定相應(yīng)的邏輯規(guī)則，并將邏輯請求傳送至數(shù)據(jù)服務(wù)層。通過解析處理獲取業(yè)務(wù)邏輯數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)接口形式提供服務(wù)，響應(yīng)前端請求并反饋至用戶層。

業(yè)務(wù)服務(wù)層包含業(yè)務(wù)功能應(yīng)用方案以及通用的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺，如綜合辦公、人力資源、市場管理、組織結(jié)構(gòu)、智能報表、權(quán)限管理、消息機制等。

2.3 數(shù)據(jù)服務(wù)層

數(shù)據(jù)服務(wù)層為系統(tǒng)運行提供數(shù)據(jù)支撐。采用基于RESTful的服務(wù)響應(yīng)業(yè)務(wù)服務(wù)層的數(shù)據(jù)請求，以JOSN格式反饋結(jié)果。

數(shù)據(jù)服務(wù)層負責訪問數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫采用Microsoft SQL Server。同時，數(shù)據(jù)服務(wù)層可以操作各種文件，包括二進制文件、進度Project文件、Excel文件、XML文檔等。

3 施工企業(yè)項目管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計與應(yīng)用

施工企業(yè)項目管理系統(tǒng)實現(xiàn)了多項目管理和監(jiān)控。各項目業(yè)務(wù)人員負責錄入該項目生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)；項目管理層可實時監(jiān)控項目各個環(huán)節(jié)生產(chǎn)經(jīng)營信息，并在項目之間進行資源協(xié)調(diào)；集團公司總部管理層通過數(shù)據(jù)智能分析獲取項目、分公司、集團多個維度的經(jīng)營數(shù)據(jù)，實現(xiàn)多級管控、科學管控。

該系統(tǒng)主要包括業(yè)務(wù)模塊、工作流程系統(tǒng)、權(quán)限系統(tǒng)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析模塊。施工企業(yè)項目管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖2所示。

圖2 施工企業(yè)項目管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

3.1 業(yè)務(wù)模塊

該模塊具有項目員工錄入數(shù)據(jù)的功能，主要包括綜合辦公(收發(fā)文管理、通告通知管理)、人力資源(員工信息維護、調(diào)配)、市場管理、工程管理、商務(wù)合約、法務(wù)合約、財務(wù)管理、技術(shù)管理、安全生產(chǎn)、文檔中心。其中，文檔中心是該系統(tǒng)的文件共享中心。項目資料管理員將文件上傳至系統(tǒng)對應(yīng)的分類目錄，項目人員根據(jù)授權(quán)對文件進行查詢、編輯、下載，實現(xiàn)文件的共享操作。

同時，該模塊能夠自動生成文件二維碼，便于相關(guān)人員查看?，F(xiàn)場施工人員通過手機APP端掃描二維碼即可查閱相關(guān)文件，節(jié)約了設(shè)備資源，提高了現(xiàn)場管理效率。

3.2 工作流程系統(tǒng)

工作流技術(shù)廣泛應(yīng)用于信息化管理領(lǐng)域，是業(yè)務(wù)流程審批的核心技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)跨組織、跨部門協(xié)同。工作流是對經(jīng)營過程按照一系列過程規(guī)則和邏輯自動執(zhí)行的概括描述，能夠在多個參與方之間傳遞信息、文檔或者任務(wù)[6]。

工作流程系統(tǒng)是工作流技術(shù)的具體實現(xiàn)。通過對業(yè)務(wù)流程的定義和管理，按照預(yù)先定義的執(zhí)行步驟和業(yè)務(wù)規(guī)則調(diào)整和優(yōu)化流程，并合理分配資源[7-8]。具體步驟如下：

(1)發(fā)起節(jié)點。編制業(yè)務(wù)表單數(shù)據(jù)，配置下一審批節(jié)點角色或人員以及流程預(yù)警信息。

(2)審批節(jié)點。審批人接收到需要處理的流程，填寫完審批意見，依據(jù)默認配置流轉(zhuǎn)到下一節(jié)點處理人。

(3)流轉(zhuǎn)下一節(jié)點，若不是最后節(jié)點，返回步驟(2)。否則，流程結(jié)束。

基于上述步驟，繪制審批流程如圖3所示。

圖3 項目審批流程

在工程項目建設(shè)和運營環(huán)節(jié)，大量業(yè)務(wù)活動需要多部門協(xié)同審批才能執(zhí)行，如項目合同協(xié)議、成本編制與預(yù)算、招標采購等。傳統(tǒng)的紙質(zhì)審批模式耗時費力，通過流程協(xié)同審批能夠提升跨部門協(xié)作效率。該系統(tǒng)包括表單設(shè)計器、可視化流程繪制功能、電子簽章、流程審批用語維護、流程查詢、流程維護等模塊。

3.3 權(quán)限管理系統(tǒng)

權(quán)限管理系統(tǒng)采用對系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源分級訪問管理模式，支持基于角色、用戶、部門的三種授權(quán)。集團管理人員負責管理所有項目數(shù)據(jù)資源；分公司管理人員負責管理分公司所轄項目數(shù)據(jù)資源；項目經(jīng)理負責管理自身項目數(shù)據(jù)資源。

由于項目人員兼職多個項目，不同的職責授權(quán)對應(yīng)不同的訪問權(quán)限。針對個別有特殊資源訪問需求的客戶采取單獨授權(quán)，針對同一部門有通用訪問需求的采取部門授權(quán)。上述三種授權(quán)方式實現(xiàn)了項目數(shù)據(jù)資源的精準訪問控制，保障了項目數(shù)據(jù)的隔離性和安全性。

3.4 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析模塊

嵌入式BI技術(shù)為信息管理系統(tǒng)商業(yè)智能建模提供了技術(shù)支持。傳統(tǒng)的BI是獨立系統(tǒng)，僅面向數(shù)據(jù)分析人員，使用效率不高，而嵌入式BI技術(shù)可以深度集成現(xiàn)有系統(tǒng)，實現(xiàn)統(tǒng)計分析二次開發(fā)和數(shù)據(jù)展現(xiàn)。該模塊采用Wyn Enterprise BI軟件，支持數(shù)據(jù)直連和緩存模式，內(nèi)置50多種可視化插件，能夠在Java、.net、PHP等多種開發(fā)平臺中使用。

該模塊能夠匯集企業(yè)所有項目生產(chǎn)經(jīng)營活動核心數(shù)據(jù)，通過報表和商業(yè)智能軟件對數(shù)據(jù)進行挖掘、分析、圖形化展現(xiàn)，搭建項目生產(chǎn)經(jīng)營活動數(shù)據(jù)看板，便于各級管理層充分了解項目整體運營情況，實時獲取多維關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息，為管理層科學決策提供支持。

4 結(jié)語

綜上所述，施工企業(yè)項目管理系統(tǒng)能夠有效管理項目生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)，通過輔助決策模塊實時監(jiān)管項目，滿足了當前施工企業(yè)項目管理需求，提升了項目管理效率，實現(xiàn)了對項目的精細化、規(guī)范化、科學化管理。

目前，該系統(tǒng)在項目應(yīng)用中取得了良好效果。隨著施工建造項目信息化管理水平的提升，該系統(tǒng)作為施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的數(shù)據(jù)資源管理平臺作用凸顯，有利于促進施工企業(yè)生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變。