基于詞云分析技術(shù)的課程思政評價探索

王 郢 方癸椒

“在課程思政推進實施過程中，課程評價是重要一環(huán)，也是目前課程思政全面實施中學(xué)校和教師最為困惑和亟待解決的問題?！盵1]評價成為制約課程思政教學(xué)實踐發(fā)展的瓶頸，究其原因在于課程思政具有隱教性特征?！半[性教育的效果在受教育者的顯意識中并不明確，但它很可能進入了受教育者的潛意識甚至無意識中?！盵2]而評價總是依賴于外顯的行為及其變化，這種教育結(jié)果內(nèi)隱性與評價外顯觀測性的矛盾成為課程思政評價痛點所在。因此，評價的關(guān)鍵就在于剝離教育結(jié)果的外衣，利用各種技術(shù)將學(xué)生的態(tài)度顯現(xiàn)出來。詞云分析技術(shù)能夠通過對學(xué)生的觀點、言論等文本性材料的捕捉，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的情感體驗，對這些情感體驗的內(nèi)容、變化和程度進行刻畫，進而解決課程思政評價“內(nèi)隱外顯的矛盾”。

一、詞云技術(shù)的內(nèi)涵和功能符合課程思政評價的需求

課程思政在宏觀上是一種教育觀，在微觀上是一種教學(xué)方法論[3]，其教學(xué)特征決定了課程思政評價的材料搜集應(yīng)該注重突出“痕跡性”[4]。如何呈現(xiàn)態(tài)度的痕跡？即時性的情感體驗是關(guān)鍵。如何捕捉即時性的情感體驗？觀點表達是有力的載體。詞云技術(shù)立足于話語分析，能夠很好地捕捉海量言論表達中的關(guān)鍵性觀點，進而提煉出即時性的情感體驗，為課程思政評價采集痕跡性證據(jù)提供抓手。

（一）詞云技術(shù)的基本內(nèi)涵

詞云技術(shù)是指使用計算機語言對文本符號進行智能化標記抓取、歸類統(tǒng)計、統(tǒng)計刻畫等的技術(shù)手段，其可以借助Python、NVivo 等常見分析軟件，分析海量文字中的關(guān)鍵性問題，捕捉其中的內(nèi)容。這種技術(shù)被廣泛運用于對語言陳述和觀點表達的分析之中。在使用過程中，根據(jù)研究者的研究設(shè)計，運用該技術(shù)能夠幫助研究者在基本分詞和組群的基礎(chǔ)上，對學(xué)生在課堂上的語言表達進行話語分析，提煉觀點和關(guān)鍵詞[5]?？梢哉f詞云技術(shù)既解決了情感體驗的證據(jù)化采集難題，又解決了言論的觀點性梳理難題。它搭建起了定性與定量的橋梁，具有觀點定性、刻畫定量、結(jié)果可視等特征，能夠很好地將內(nèi)隱的態(tài)度外顯出來，切合課程思政的評價需求。

（二）詞云技術(shù)的主要功能： 及時捕捉需要外化表達的內(nèi)隱態(tài)度

教育部2020年印發(fā)《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》，提出要“把思想政治教育貫穿人才培養(yǎng)體系，全面推進高校課程思政建設(shè)”。高校思想政治教育的目的是使受教育者形成正確的態(tài)度或者轉(zhuǎn)變其錯誤態(tài)度。從這一角度來看，課程思政實質(zhì)上是指向情感價值觀的態(tài)度教育。

態(tài)度具有內(nèi)隱性，它“是個體對特定對象以一定方式做出反應(yīng)時所持的評價性的、較穩(wěn)定的內(nèi)部心理傾向”，“是一種尚未表現(xiàn)于外的內(nèi)心歷程或潛在的心理狀態(tài)”。學(xué)者章志光總結(jié)了心理學(xué)界對態(tài)度成分的三種主流說法，發(fā)現(xiàn)無論哪種說法都肯定“情感傾向是態(tài)度的基本特征”[6]。因此，要想測量態(tài)度就必須關(guān)注“情感”這一指標。

課程思政評價需要將內(nèi)隱的態(tài)度外顯出來。課程思政的本質(zhì)是以課程為載體實現(xiàn)情感態(tài)度和價值觀的塑造，其評價的一個主體應(yīng)該是課程。課程評價過程實質(zhì)上是一個確定課程與教學(xué)計劃實際達到教育目標程度的過程，體現(xiàn)在課程思政上就是看見態(tài)度教育的效果，即是否形成了穩(wěn)定的態(tài)度，捕捉到“情感”這一指標并將其量化。

態(tài)度內(nèi)隱性和評價外顯性之間的矛盾制約了課程思政效果評價。其中的關(guān)鍵痛點在于內(nèi)隱的態(tài)度如何才能外在表現(xiàn)出來，外在表現(xiàn)出來的態(tài)度如何能夠被及時捕捉到，及時捕捉到的態(tài)度如何以可見的方式呈現(xiàn)出來。在課程思政評價過程中，因為課堂時間和空間的限制，教師很難在課堂上觀察到學(xué)生的直接行動，更傾向于觀察和學(xué)生行為相關(guān)的“語言行為表現(xiàn)”，如通過語言表達或文字的形式讓學(xué)生就自己的想法、情感及行為傾向做自我陳述。

而詞云分析可以通過捕捉觀點將態(tài)度外顯出來，有效解決后兩個問題，是輔助課程思政評價的良好工具。在態(tài)度捕捉上，詞云技術(shù)通過對學(xué)生言論觀點的抓取，捕捉學(xué)生外顯的態(tài)度，并將其轉(zhuǎn)化為文字符號，為下一步詞云分析提供原材料；在態(tài)度可視化呈現(xiàn)上，詞云技術(shù)中的詞云分析功能能夠有效提煉和概括學(xué)生語言陳述和觀點表達的核心詞句，并使其可視化，把抓取到的關(guān)鍵詞以云圖、統(tǒng)計圖等定量刻畫方式呈現(xiàn)出來。

此外，詞云技術(shù)因為能夠定量、生動刻畫學(xué)生的即時情感體驗，可以在合理設(shè)置開放性問題的前提下，充當學(xué)生課前、課中、課后，學(xué)前、學(xué)中、學(xué)后的情感體驗采集工具。

二、詞云技術(shù)在課程思政評價中的應(yīng)用場景

詞云和詞頻圖表都是基于詞云技術(shù)的數(shù)據(jù)可視化表達方式，是在分詞基礎(chǔ)上設(shè)計并實現(xiàn)的將文本數(shù)據(jù)中的高頻詞匯提取并以高效、新穎、有趣的方式呈現(xiàn)給閱讀者的一種數(shù)據(jù)可視化工具。詞云圖中文字的大小反映該詞組的詞頻，間接說明公眾所關(guān)注的熱點和主題，是數(shù)據(jù)展示的重要方式[7]。在具體的課程思政評價實踐中，詞云/詞頻可以用于分析和評價學(xué)生在課程思政內(nèi)容所營造的情境中的情感體驗。

情感體驗是態(tài)度形成的關(guān)鍵一環(huán)，其難點在于情感具有內(nèi)隱性，難以通過行為觀察的方式得到數(shù)據(jù)。情感又具有表達性，而在人的言行舉止、語言和觀點中又蘊含著豐富的情感表達。因此，在評價實踐中，通過對學(xué)生語言文字中的觀點和情感進行抓取和分析，能夠直觀呈現(xiàn)學(xué)生在課程思政教學(xué)中的情感體驗。

此外，態(tài)度的形成并非一時，需要經(jīng)歷一個漫長的過程。在社會心理學(xué)領(lǐng)域，美國學(xué)者凱爾曼從認知角度研究了態(tài)度形成的過程，認為態(tài)度的形成需要經(jīng)歷服從、同化及內(nèi)化三個階段，只有在內(nèi)化階段，個體的內(nèi)心才真正發(fā)生變化，將新觀點、情感納入自己的價值體系，但不是所有的態(tài)度都能完成這一過程。在課程思政評價實踐中要判斷學(xué)生態(tài)度是否形成，不能僅局限于某一課程環(huán)節(jié)，而要放眼整個教學(xué)過程。

在教育評價領(lǐng)域的諸多評價模式中，CIPP（決策導(dǎo)向）評價模式既包含了對教師教學(xué)設(shè)計和教學(xué)行為的評價，又包含了對學(xué)生學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果的評價，貫穿課程實施的全過程。它由背景評價、輸入評價、過程評價和結(jié)果評價四部分組成。背景評價是了解評價對象的整個狀況；輸入評價是分析方案實施的環(huán)境、條件及可利用資源；過程評價是對方案實施情況不斷加以檢查，向?qū)嵤┱卟粩嗵岢龇答佇畔ⅲ唤Y(jié)果評價是利用搜集到的各方面資料，通過定性和定量分析來衡量方案的效果。因此，基于態(tài)度形成的長時性特點以及情感體驗的外顯性需求，在課程思政評價中可以將CIPP 評價模式與詞云分析技術(shù)相結(jié)合，采用CIPP 評價模式指導(dǎo)評價過程設(shè)計，將詞云分析技術(shù)運用在課前、課中、課后各環(huán)節(jié)，采集和分析學(xué)生各階段的情感體驗，把學(xué)生內(nèi)隱的態(tài)度外顯出來，輔助實現(xiàn)各階段的評價目標。

在“江漢關(guān)與國際關(guān)稅主權(quán)”一課中，授課教師以參觀通商口岸租借博物館的活動形式，為學(xué)生講解關(guān)稅主權(quán)，帶領(lǐng)學(xué)生了解江漢關(guān)的國際經(jīng)濟貿(mào)易和國際金融服務(wù)情況，感受中國海關(guān)的發(fā)展，并在課程中融入“關(guān)稅主權(quán)也是國家主權(quán)的一部分”“青年自當自強”等思政教育內(nèi)容，讓學(xué)生了解半殖民地半封建社會時期我國關(guān)稅主權(quán)被殖民者侵占的屈辱歷史，激發(fā)其愛國情懷。

根據(jù)CIPP 模式的要求，筆者確立了各個維度的評價目標及評價方法（見表1），其中詞云分析技術(shù)主要運用在課前背景評價和過程評價兩個環(huán)節(jié)。在實踐教學(xué)開始之前和結(jié)束之后，筆者通過“學(xué)習(xí)通”終端請學(xué)生書寫自身的感受，捕捉學(xué)生不同階段的態(tài)度。在課堂開始之前，通過提問學(xué)生“你預(yù)想中的江漢關(guān)是什么樣子的？”明確學(xué)生對通商口岸的初始情感狀態(tài)；在課堂結(jié)束之后，通過提問學(xué)生“參觀江漢關(guān)時，你印象最深刻的是什么？”來搜集學(xué)生的后續(xù)情感狀態(tài)。

表1 “江漢關(guān)與國際關(guān)稅主權(quán)”課程CIPP 評價方案

利用詞云分析技術(shù)，提取學(xué)生“第二課堂”教學(xué)前后書寫感受時運用的高頻詞、關(guān)鍵詞形成詞云圖，使之可視化。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)生課程前后的情感體驗圍繞對“歷史”的感知這一主線發(fā)生了明顯的變化。在課程開始之前，學(xué)生對于江漢關(guān)這一通商口岸的情感是從旁觀者視角感嘆歷史的“甘苦”“曲折”“嘗之者識”“履之者知”。這些觀點和教科書內(nèi)容重疊，證明雖然學(xué)生在以往的學(xué)習(xí)中對于中國封建社會時期的屈辱史有所認識，但這種認識與教科書的敘述語句一致，表現(xiàn)出明顯的“服從”和“接受”傾向，缺乏主觀的認同。而在課程結(jié)束之后，學(xué)生對江漢關(guān)感受的表達中出現(xiàn)了“我們”“時代”“發(fā)展”“人民”等具有主觀責任的詞匯，表現(xiàn)出學(xué)生將外界賦予的體驗與自身的認識相結(jié)合的傾向，生發(fā)出了國家責任感。

三、詞云技術(shù)運用的不足

詞云技術(shù)之所以能夠運用于課程思政評價，其背后的學(xué)理假設(shè)是承認觀點性言論，是課程思政評價的重要載體，能夠折射出學(xué)生思想和價值觀的發(fā)展。而觀點言論能夠承載思政結(jié)果，其中的邏輯線索則在于從觀點到態(tài)度的層層擴大的圈層結(jié)構(gòu)：言語表達的觀點是體驗感悟的外化，體驗感悟的經(jīng)歷是情感形成的必經(jīng)階段，情感是態(tài)度的三大組成部分之一。詞云技術(shù)通過捕捉言語中的觀點符號，進而對學(xué)生的情感進行刻畫，實現(xiàn)對學(xué)生定性觀點的量化轉(zhuǎn)化，并最終以關(guān)鍵詞詞云圖、詞頻統(tǒng)計圖表等方式表達出來，通過統(tǒng)計關(guān)鍵詞的數(shù)量及變化來捕捉思政教育的效果。

當然，詞云技術(shù)本身只是一種技術(shù)，并不具備價值判斷功能。使用詞云技術(shù)對課程思政效果進行評價依賴于相關(guān)人員對專業(yè)課程中所蘊含思政目標的深刻理解、對詞云統(tǒng)計結(jié)果的精準解讀和對教育規(guī)律的熟練把握。在目前的實踐中可以發(fā)現(xiàn)，詞云技術(shù)運用于課程思政評價仍然存在著兩大制約因素。其一是數(shù)據(jù)采集對象渠道的制約，語言和文本是主要的途徑；其二是數(shù)據(jù)解讀理論的制約，從可視刻畫角度來解讀思政效果仍然以主觀經(jīng)驗判斷為主，缺乏豐富的理論支撐。

態(tài)度理論認為態(tài)度形成的終極目標是行為改變，而詞云技術(shù)停留在文本提煉和解讀上，缺乏思政教育效果的“最后一公里”，換言之，僅僅依賴于文本的提煉，教育者并不能夠確定在真實情境中學(xué)生是否會如設(shè)想的那樣表現(xiàn)出特定行為，即所謂“言行一致”或“言行不一”。這些最終外化成行為的表現(xiàn)難以從語言表達中看見和確認。因此，后續(xù)課程思政評價需要將詞云分析和其他的評價方式相結(jié)合，進而形成完善的課程思政評價體系。