新時(shí)代高校人才引進(jìn)工作的思考
——從二級(jí)學(xué)院行政工作視角出發(fā)

文/上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院 萬曼宇

隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，各行業(yè)都在把握機(jī)遇改革創(chuàng)新。對(duì)于高校人才引進(jìn)工作來說，也應(yīng)跟隨時(shí)代積極調(diào)整，不斷完善新的思維路徑、管理模式、服務(wù)制度和工作方式。

一、高校二級(jí)學(xué)院人才引進(jìn)工作舉措

高校二級(jí)學(xué)院作為學(xué)?；鶎咏M織核心，擁有較強(qiáng)的執(zhí)行能力，在高校人才引進(jìn)工作中占據(jù)著重要地位。在工作中要時(shí)刻圍繞院校中心工作總體部署，牢固樹立“人才強(qiáng)校”理念，以發(fā)展為引領(lǐng)，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為主題，以師資隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，強(qiáng)化教學(xué)工作的中心地位。通過堅(jiān)持引培并舉、量質(zhì)并重，逐步形成一支結(jié)構(gòu)合理、能適應(yīng)學(xué)校改革發(fā)展的高水平隊(duì)伍。具體舉措如下：

（一）強(qiáng)化黨委引領(lǐng)，統(tǒng)籌人才工作合力。二級(jí)學(xué)院主要通過實(shí)施黨政聯(lián)席會(huì)議制度，充分發(fā)揮黨組織政治核心作用，支持行政領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人在職責(zé)范圍內(nèi)獨(dú)立開展工作。人才隊(duì)伍建設(shè)作為學(xué)院黨政工作要點(diǎn)，要定期召開黨政聯(lián)席會(huì)議，進(jìn)行分析研判，做到規(guī)劃在先，穩(wěn)定為主，發(fā)展為要，細(xì)化人才工作目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)力度，形成黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各司其職、相互配合的人才工作機(jī)制，使得黨委在隊(duì)伍建設(shè)、師資規(guī)劃、師德師風(fēng)等方面掌握力度，統(tǒng)籌學(xué)院人才工作合力。

（二）明確規(guī)劃定位，增加團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。二級(jí)學(xué)院以學(xué)校人才建設(shè)項(xiàng)目為目標(biāo)，強(qiáng)化人才引進(jìn)工作，增強(qiáng)師資隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。要明確人才需求，確立科學(xué)觀念，將海內(nèi)外高層次人才全職和柔性引進(jìn)相結(jié)合；常任軌和專任教師、兼職教師引進(jìn)相結(jié)合。通過全職引進(jìn)高層次人才擔(dān)任學(xué)科帶頭人，完善教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)；通過柔性引進(jìn)知名教授，指導(dǎo)學(xué)院教師完成高水平研究；通過常任和專任教師引進(jìn)，優(yōu)化師資隊(duì)伍，提高教師水平；通過引入業(yè)界名師擔(dān)任兼職教師，豐富學(xué)院實(shí)務(wù)教學(xué)水平。進(jìn)一步完善人才、智力、項(xiàng)目相結(jié)合的引進(jìn)機(jī)制，增強(qiáng)師資團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）擴(kuò)大用人視野，提高業(yè)界知名度。二級(jí)學(xué)院在高層次人才引進(jìn)工作中，通過主動(dòng)聯(lián)系海內(nèi)外知名學(xué)者作為特聘教授，提升學(xué)校的業(yè)內(nèi)知名度。同時(shí)，發(fā)揮引進(jìn)人才的輻射作用，通過知名教授影響力吸引優(yōu)秀人才。采取新的招聘方式，內(nèi)搭平臺(tái)、外尋機(jī)會(huì)。如每年利用招聘黃金時(shí)間與高校人事部門聯(lián)合參加業(yè)內(nèi)影響力學(xué)術(shù)論壇或就業(yè)意向交流會(huì)，將招聘會(huì)遷至交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)；通過誠(chéng)邀兄弟院校知名博導(dǎo)來校講座，增進(jìn)交流，擴(kuò)大學(xué)校在高校間影響力；通過博士生導(dǎo)師精準(zhǔn)投放招聘信息，吸引業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才。

（四）提高政策水平，保障行政工作效率。為更好推進(jìn)人事人才工作，二級(jí)學(xué)院成立了相應(yīng)工作小組。由黨政負(fù)責(zé)人牽頭部署，各分管副院長(zhǎng)圍繞人事流程、教學(xué)課程組、科研團(tuán)隊(duì)、后勤保障等，全方位對(duì)接引進(jìn)人才，保障人才到崗并快速適應(yīng)。同時(shí)，學(xué)院行政人員是最先接觸意向人員的群體，他們通過對(duì)院?；厩闆r和人才政策的介紹，吸引更多意向人員關(guān)注院校，為引進(jìn)人才提供后續(xù)幫助和服務(wù)。因此，需要提高個(gè)人工作站位和工作效率，不斷深入學(xué)習(xí)，熟悉各級(jí)人事人才政策，制定系統(tǒng)科學(xué)的工作流程，做好各職能處室的配合。在黨組織帶領(lǐng)下，提高服務(wù)意識(shí)，做到“以人為本”，打造“留住人”的氛圍。

（五）嚴(yán)把人才質(zhì)量，促成簽約成功率。根據(jù)高校在人才引進(jìn)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的情況下，二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子要統(tǒng)一思想，將量質(zhì)并重作為引進(jìn)準(zhǔn)繩，緊扣人才建設(shè)目標(biāo)，把控應(yīng)聘教師水平。選人堅(jiān)持德才兼?zhèn)洌褞煹聨燂L(fēng)、心理素質(zhì)、教學(xué)科研潛力等綜合素養(yǎng)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)。面試通過后，應(yīng)與應(yīng)聘者反復(fù)溝通，了解需求，將學(xué)校發(fā)展趨勢(shì)和學(xué)院人文理念傳遞給對(duì)方，以學(xué)院發(fā)展?jié)摿托袠I(yè)影響力吸引應(yīng)聘者，重視學(xué)院與應(yīng)聘者價(jià)值觀的匹配度，保障人才高報(bào)到率和高滿意度。

二、新時(shí)代高校二級(jí)學(xué)院人才引進(jìn)工作變化

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為高校人才引進(jìn)工作提供了新思路，高校開啟線上工作模式，將宣講宣傳、面試洽談、引進(jìn)錄用等工作都移至云端；同時(shí)為“云聚匯”提供豐富平臺(tái)和有力技術(shù)保障，讓傳統(tǒng)“線下為主，輔以線上”的招聘轉(zhuǎn)為“全面線上”或“線上為主，輔以線下”的模式，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+招聘”新模式。

（一）“全面線上”的人才招聘工作新模式?！叭婢€上”相比線下招聘優(yōu)點(diǎn)明顯。首先是年輕化，互動(dòng)性強(qiáng)。目前多數(shù)應(yīng)聘人員屬“90后”“95后”的青年學(xué)者，習(xí)慣運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)、工作和生活，愿意選擇線上進(jìn)行意向洽談。其次是開放化，成團(tuán)率高?？梢源蚱茣r(shí)間、空間限制，節(jié)約成本，面試組織過程耗費(fèi)時(shí)間短，面試專家和意向人員身處何地，只要約好時(shí)間即可“齊聚云上”完成招聘流程。但線上招聘也存在弊端。如交流隨意化，入職率低。線上招聘工作效率雖然高，但因面試機(jī)會(huì)相較于線下無須提前規(guī)劃等，易使面試者對(duì)用人單位不重視。另外，通過屏幕，難以對(duì)意向人員微表情、肢體動(dòng)作等做出準(zhǔn)確判斷。難以建立信任關(guān)系，難以達(dá)成簽約意向。同時(shí)平臺(tái)信息化，可控性差。受網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和個(gè)人信息化水平影響，面試線上招聘會(huì)存在卡頓、無法正常連接等現(xiàn)象，影響求職者的表現(xiàn)和面試官的判斷。

（二）“遠(yuǎn)程面試”的人才招聘流程新探索。很多高校開始嘗試用空中招聘、遠(yuǎn)程心理測(cè)試、視頻面試、線上簽約等方式開展人才引進(jìn)工作，但過程實(shí)施還需改善。首先，要提升個(gè)人信息化處理能力。遠(yuǎn)程面試需要采用在線視頻功能，目前可提供視頻功能的客戶端較多，如騰訊會(huì)議、釘釘平臺(tái)、Zoom等應(yīng)用軟件，學(xué)術(shù)橋、Boss直聘等人才服務(wù)云平臺(tái)。各平臺(tái)操作流程存在差異，對(duì)參會(huì)人員的個(gè)人信息化學(xué)習(xí)、處理能力有要求。需要參與遠(yuǎn)程面試的專家老師、面試人員和工作人員要有較好接受能力，并提前學(xué)習(xí)、掌握流程，調(diào)試環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)、語(yǔ)音狀況、鏡頭角度，達(dá)到最佳面試效果。

另外，作為面試聯(lián)絡(luò)者、組織者和服務(wù)者，需要涉獵各類視頻辦公軟件。選出操作相對(duì)簡(jiǎn)便的、運(yùn)行穩(wěn)定的平臺(tái)，制定優(yōu)化、簡(jiǎn)潔的操作流程。同時(shí)要安排面試人員線上測(cè)試、培訓(xùn)，保證正式面試順利進(jìn)行。而行政工作人員要對(duì)操作流程熟練掌握，除了可以在過程中隨時(shí)遠(yuǎn)程解決信息技術(shù)問題，亦能夠?yàn)檎麄€(gè)交流過程保駕護(hù)航。

（三）“多樣渠道”的人才招聘宣傳新策略。在保留和優(yōu)化原有公開招聘渠道的基礎(chǔ)上，依托院校搭建公共信息平臺(tái)，利用新媒體宣傳渠道和多方資源，將用人需求通過不同方式傳播。還可以通過開發(fā)導(dǎo)師校友資源獲取信息。針對(duì)博士生就業(yè)具有征詢導(dǎo)師意見、校友推薦等特點(diǎn)，著力開發(fā)學(xué)院教師自有資源，加強(qiáng)校際聯(lián)系，擴(kuò)大人才引進(jìn)途徑。通過邀請(qǐng)兄弟院校知名博導(dǎo)開設(shè)線上講座等方式，增進(jìn)校際交流，擴(kuò)大院校在知名高校博士圈影響力；通過博士生導(dǎo)師投放招聘信息，吸引業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才。也可借助學(xué)校特色開展人才引進(jìn)工作。以特色、高水平線上論壇招募海內(nèi)外人才。在論壇交流期間通過篩選意向人員資料和邀請(qǐng)線上面試交流，使青年才俊有機(jī)會(huì)將個(gè)人能力、科研成果等情況在線上展示。不僅可以樹立學(xué)校專業(yè)品牌，擴(kuò)大學(xué)校影響力，還能吸引更多優(yōu)秀人才加入學(xué)校人才發(fā)展事業(yè)中。

三、新時(shí)代高校二級(jí)學(xué)院人才引進(jìn)工作思考

面對(duì)新時(shí)代、新形勢(shì)，高校人才引進(jìn)方案要更具長(zhǎng)遠(yuǎn)性、前瞻性。要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，體現(xiàn)高校建設(shè)目標(biāo)。

（一）搭建全鏈路智慧化招聘平臺(tái)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至2021年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.32億，較2020年12月增長(zhǎng)4296萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)73.0%?；ヂ?lián)網(wǎng)已成為信息交流的最有效方式之一，在技術(shù)提高和互聯(lián)網(wǎng)普及率提升的大背景下，信息容量大、招聘成本低、工作崗位足、時(shí)間空間開放的各大招聘類網(wǎng)站越來越受求職者青睞。

因此，高校需要積極探索“一站式”高效率人才工作全流程，全鏈路為人才“保駕護(hù)航”?？蓮目罩行v會(huì)、雙選會(huì)，到網(wǎng)上溝通、簡(jiǎn)歷投遞、遠(yuǎn)程面試、在線簽約、檔案流轉(zhuǎn)等，乃至后續(xù)入職、考核、培訓(xùn)、晉升等職業(yè)生涯信息的全覆蓋，無論對(duì)于學(xué)校后期管理還是意向人員未來規(guī)劃發(fā)展都大有裨益。通過打造智慧化平臺(tái)，高效解決全鏈路問題，避免多平臺(tái)交叉操作的復(fù)雜性和不確定性。通過精準(zhǔn)記錄每位意向人員入職前、入職中、入職后全鏈路數(shù)據(jù)，為招聘過程的動(dòng)態(tài)調(diào)整和高校教育教學(xué)及學(xué)科建設(shè)優(yōu)化提供可靠數(shù)據(jù)保障。

（二）提升行政工作人員網(wǎng)絡(luò)信息化辦公能力。新型線上辦公形式對(duì)工作人員壓力更大，但會(huì)為行政人員個(gè)人價(jià)值提升給予強(qiáng)勁動(dòng)力，能讓個(gè)人“逆商”水平在短時(shí)間內(nèi)提升，迅速成長(zhǎng)、快速適應(yīng)新時(shí)代對(duì)工作人員的新要求。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+招聘”模式需要行政人員有更多線上思維，保證工作效率。把握合適工作節(jié)奏、排除冗雜審批環(huán)節(jié)、減少形式主義，使問題可以得到快速有效解決。另外，行政人員要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)、新式辦公軟件熟練把握。如此才能保障工作流程銜接順暢，能同步推進(jìn)多件事項(xiàng)，減少工作傳遞過程時(shí)間成本，也使工作思路更加清晰、工作成效更加明顯。作為行政人員，只有把握住時(shí)代發(fā)展機(jī)遇、緊跟國(guó)家方針政策，不斷完善自己，才能在未來智能化、精簡(jiǎn)化工作模式中大放異彩。

（三）優(yōu)化意向人員心理測(cè)試環(huán)節(jié)。得益于信息技術(shù)的快速發(fā)展，有些招聘網(wǎng)站已經(jīng)可以利用大數(shù)據(jù)較為輕松地完成簡(jiǎn)歷篩選、分類和匹配。但是人才引進(jìn)工作因?yàn)榉?wù)主體不同，會(huì)存在人物性格、情緒、心態(tài)等內(nèi)隱特質(zhì)，這些很難在簡(jiǎn)歷或是短時(shí)間交流中準(zhǔn)確判斷。因此，想要更全面了解意向人員情況和能力，完善人格、心理測(cè)試環(huán)節(jié)勢(shì)在必行。

霍蘭德職業(yè)興趣理論指出，人職匹配不僅是知識(shí)、專業(yè)技能與崗位相匹配，更重要的是人的性格、興趣與崗位相適應(yīng)。同時(shí)經(jīng)過大量分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，人格特質(zhì)是預(yù)測(cè)未來工作績(jī)效最有利的因素之一，人崗匹配的應(yīng)聘者能更快適應(yīng)崗位要求。因此，無論是何種招聘方式，對(duì)意向人員進(jìn)行科學(xué)有效的人格、心理測(cè)試能夠幫助用人單位更精準(zhǔn)地匹配到合適的崗位人選。如一些行政崗位，除個(gè)人能力外，還可考慮有較強(qiáng)宜人性人格的應(yīng)聘者，他們有更好的溝通和處理內(nèi)部矛盾、問題的能力，更善于協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，進(jìn)而保證工作效率，在團(tuán)隊(duì)中更易獲得工作樂趣和幸福感。如此，學(xué)院師資隊(duì)伍和行政團(tuán)隊(duì)的工作積極性和穩(wěn)定性會(huì)大大提升。

（四）構(gòu)建戰(zhàn)略性人才儲(chǔ)備培育機(jī)制。近年來，高校在新發(fā)展形勢(shì)下重新審視部門規(guī)劃，更新發(fā)展思維，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備。通過從高校畢業(yè)生中儲(chǔ)備人才，直面未來挑戰(zhàn)，挖掘發(fā)展機(jī)遇。為了加大青年人才的引育力度，各高校紛紛將視野投放到優(yōu)秀畢業(yè)生這一人才群體中，盡可能創(chuàng)造機(jī)會(huì)與之進(jìn)行直接或間接的線上交流。將打造高校青年人才“蓄水池”作為新引才途徑，從事教學(xué)科研工作的“好苗子”遴選出來，夯實(shí)高層次人才“底座”，完善穩(wěn)定師資隊(duì)伍。真正做到使人才引得進(jìn)、留得住。

四、結(jié)語(yǔ)

做好新時(shí)代高校人事引才工作，除了學(xué)校黨委和各部門的支持，二級(jí)學(xué)院執(zhí)行、文化氛圍營(yíng)造和軟環(huán)境建設(shè)也非常重要。高校人才引進(jìn)和培育工作是一個(gè)系統(tǒng)、綜合又復(fù)雜的過程，人才招聘和錄用僅為個(gè)別環(huán)節(jié)。若要實(shí)現(xiàn)人才引進(jìn)終極目的和強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)，則要秉持科學(xué)發(fā)展理念，對(duì)標(biāo)國(guó)際視野，拓寬招聘途徑，完善引進(jìn)制度，做好后續(xù)的人才培訓(xùn)、保障和考核。搭建人才學(xué)術(shù)梯隊(duì)、推進(jìn)學(xué)科團(tuán)隊(duì)建設(shè)。做到引育并舉，筑牢成長(zhǎng)平臺(tái)，堅(jiān)持“人才強(qiáng)?！崩砟?，緊扣“立教之本”核心，凝聚師資智慧，打造高素質(zhì)專業(yè)化教師隊(duì)伍，為加快建設(shè)國(guó)家戰(zhàn)略人才目標(biāo)積蓄力量。