經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課程中學(xué)生團(tuán)隊(duì)構(gòu)建影響因素研究

陳 岫，石 立

（廣州華商學(xué)院，廣東 廣州 511300）

一、研究背景

實(shí)驗(yàn)活動(dòng)課程也稱之為經(jīng)驗(yàn)課程，是學(xué)生通過(guò)動(dòng)手“做”而獲得直接經(jīng)驗(yàn)的課程，理論基礎(chǔ)是20世紀(jì)初美國(guó)實(shí)用主義教育家杜威的經(jīng)驗(yàn)主義課程理論①。經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課程讓學(xué)生自行組建團(tuán)隊(duì)并主導(dǎo)課程走向，以參與度高、競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)的特點(diǎn)深受學(xué)生的喜愛(ài)②。團(tuán)隊(duì)建立適當(dāng)與否直接影響團(tuán)隊(duì)管理成效，良好的績(jī)效必須依賴健全的團(tuán)隊(duì)組織③。所以經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)的效果及質(zhì)量在很大程度上取決于學(xué)生構(gòu)建的團(tuán)隊(duì)是否合理。然而，現(xiàn)有文獻(xiàn)大多都還只是在探討經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課程的模式和實(shí)施方法，或者只是研究企業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建或者是教師團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的影響因素，靜態(tài)研究多，動(dòng)態(tài)研究少；定性研究多，定量研究少④-⑦。鮮有研究將經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課程和學(xué)生團(tuán)隊(duì)構(gòu)建相結(jié)合，研究經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課程中學(xué)生團(tuán)隊(duì)構(gòu)建過(guò)程。本文的研究試圖彌合現(xiàn)有文獻(xiàn)的缺口，針對(duì)經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課程中學(xué)生團(tuán)隊(duì)構(gòu)建過(guò)程的學(xué)生團(tuán)隊(duì)環(huán)境、學(xué)生團(tuán)隊(duì)組織、學(xué)生團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生團(tuán)隊(duì)監(jiān)督這四個(gè)影響因素進(jìn)行實(shí)證調(diào)研，提出學(xué)生團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的模型，分析及總結(jié)出經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課程中學(xué)生團(tuán)隊(duì)構(gòu)建過(guò)程中各因素的影響程度，并對(duì)此提出教師在經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課程中對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)構(gòu)建過(guò)程的指導(dǎo)建議。

本調(diào)查采用高等院校學(xué)生團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查問(wèn)卷及訪談方式。調(diào)查問(wèn)卷由兩個(gè)部分構(gòu)成，第一部分為團(tuán)隊(duì)情況部分，包括個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的職位，經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)容，學(xué)生團(tuán)隊(duì)績(jī)效；第二部分，共6個(gè)問(wèn)題，主要了解學(xué)生團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中的情況，調(diào)查內(nèi)容包括與學(xué)生團(tuán)隊(duì)相關(guān)的二級(jí)子系統(tǒng)。調(diào)查問(wèn)卷采取隨機(jī)抽樣的方法，回收有效問(wèn)卷529份。同時(shí)，對(duì)院校進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，對(duì)正在參加經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課程如手工沙盤(pán)、電子盤(pán)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬、綜合仿真實(shí)訓(xùn)等的學(xué)生進(jìn)行訪談，以期準(zhǔn)確了解學(xué)生團(tuán)隊(duì)情況。

二、經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課程中學(xué)生團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的因子分析

（一）問(wèn)卷數(shù)據(jù)處理

在問(wèn)卷中，問(wèn)題“團(tuán)隊(duì)成員數(shù)”和“團(tuán)隊(duì)打分”的結(jié)果屬于數(shù)值型，可直接用于分析。問(wèn)題“排名”的結(jié)果屬于順序數(shù)據(jù)，結(jié)果為1表示排名最高；結(jié)果越大，表示排名越靠后。問(wèn)題用“五分制”進(jìn)行量化，最高分5分，最低分1分，具體如表1所示。

以團(tuán)隊(duì)打分作為因變量，Q1-Q20作為自變量。為分析各因素的關(guān)聯(lián)性以及各因素對(duì)團(tuán)隊(duì)打分的影響，以下進(jìn)一步分別建立因子分析模型分析因子的關(guān)聯(lián)性，建立回歸模型分析各因素對(duì)團(tuán)隊(duì)打分的影響。

表1 經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課程中學(xué)生團(tuán)隊(duì)構(gòu)建問(wèn)卷設(shè)計(jì)

（二）因子個(gè)數(shù)的選取

本文對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析，使用SPSS軟件計(jì)算模型的總方差解釋表（Total Variance Explained）以確定因子的選取個(gè)數(shù)，具體結(jié)果如表2所示。

從總方差解釋表（Total Variance Explained）中可以看出，特征值大于1的因子有4個(gè)，累計(jì)可解釋變異量的61.712%；4個(gè)變量因子共解釋了原有變量總方差61.712%，小于常用的80%，因此選取提取4個(gè)公共因子進(jìn)行因子分析。

（三）計(jì)算因子載荷矩陣

在表2的基礎(chǔ)上，對(duì)各營(yíng)銷因素采用主成分分析法提取因子，建立矩陣（表3）。

由表3可知：“q3.對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者非常有信心；q10.與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)溝通融洽，并能夠服從領(lǐng)導(dǎo)；q15.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)充分與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)商后做出決策；q18.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為團(tuán)隊(duì)成員完成工作提供有效幫助；q19.團(tuán)隊(duì)遇到挫折時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)成員積極面對(duì)；q20.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)是有威望”的在第一個(gè)因子上有較高的載荷，因此第一個(gè)因子可解釋為領(lǐng)導(dǎo)因子，記為F1。

“q1.有共同的經(jīng)營(yíng)理念；q6.在團(tuán)隊(duì)里自己的職責(zé)和任務(wù)非常明確；q7.必須與其他人一起努力才能完成任務(wù)；q8.團(tuán)隊(duì)中，自己的職務(wù)是自己所擅長(zhǎng)的；q9.團(tuán)隊(duì)成員的技能是互補(bǔ)的；q11.與團(tuán)隊(duì)成員溝通融洽，并能共同完成任務(wù)”在第二個(gè)因子上有較高的載荷，第二個(gè)因子可解釋為組織因子，記為F2。

“q2.受團(tuán)隊(duì)成員的吸引；q4.團(tuán)隊(duì)成員之間非常了解；q5.團(tuán)隊(duì)有充足的人力資源和物質(zhì)資源”在第三個(gè)因子上有較高的載荷，可解釋為環(huán)境因子，記為F3。

“q12.團(tuán)隊(duì)中，有時(shí)候私人感情比任務(wù)更重要；q13.團(tuán)隊(duì)有懲罰和激勵(lì)機(jī)制；q14.團(tuán)隊(duì)有監(jiān)督檢查機(jī)制”在第四個(gè)因子上有較高的載荷，可解釋為監(jiān)督因子，記為F4。

三、經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課程中學(xué)生團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的影響因素分析

以團(tuán)隊(duì)打分作為因變量，Q1—Q20作為自變量。由于以上因子分析的結(jié)果命名清晰，各因子包含了各因素的主要信息。因此，建立以團(tuán)隊(duì)打分為因變量，因子分析的綜合因子得分作為自變量的回歸分析模型來(lái)分析團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)組織、團(tuán)隊(duì)環(huán)境和團(tuán)隊(duì)監(jiān)督四個(gè)因素對(duì)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的影響大小。

表2 總方差解釋表 （單位：%）

表3 旋轉(zhuǎn)的因子載荷矩陣表

計(jì)算綜合因子得分。根據(jù)各因子的方差和總方差，結(jié)合各因子得分，計(jì)算綜合因子得分F。計(jì)算團(tuán)隊(duì)打分對(duì)F的回歸模型，記團(tuán)隊(duì)打分為Y，做Y對(duì)綜合因子得分F的回歸模型。模型結(jié)果為表4至表6。

表4 模型匯總

表5 Anovabs

從以上模型可以看出，各因子對(duì)受益程度都有顯著的影響。從系數(shù)可以看出，影響大小關(guān)系為“F1＞F2＞F3＞F4”，即改變各因子的值的大小。領(lǐng)導(dǎo)因子的改變影響最顯著；組織因子的影響排第二；環(huán)境因子的影響位列第三；監(jiān)督因子的影響居第四，由此得出具體回歸公式：

觀察模型的擬合優(yōu)度R2=0.475，說(shuō)明模型擬合程度一般。這主要是因?yàn)槟Ｐ鸵蜃兞康臄?shù)據(jù)為五分制導(dǎo)致的，由于五分制的數(shù)據(jù)是不連續(xù)的數(shù)據(jù)，在實(shí)際模型中會(huì)大大降低模型的擬合效果。由于本項(xiàng)目主要測(cè)算各自變量對(duì)因變量的結(jié)構(gòu)關(guān)系，擬合優(yōu)度可以適當(dāng)放寬條件，可以認(rèn)為回歸模型的結(jié)果是可信的。

四、結(jié)論及建議

在對(duì)調(diào)查的對(duì)象進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷及訪談時(shí)，從學(xué)生團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)、組織、環(huán)境和監(jiān)督四個(gè)因素來(lái)評(píng)價(jià)經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課程中的學(xué)生團(tuán)隊(duì)構(gòu)建情況及團(tuán)隊(duì)效能。從回歸分析模型得出在經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課程學(xué)生團(tuán)隊(duì)構(gòu)建中學(xué)生團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)因素排第一，屬于學(xué)生團(tuán)隊(duì)構(gòu)建中最重要的影響因素；學(xué)生團(tuán)隊(duì)組織因素排第二；學(xué)生團(tuán)隊(duì)環(huán)境因素列第三；學(xué)生團(tuán)隊(duì)監(jiān)督居第四。綜合上分析及訪談結(jié)果，教師在經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課程中對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的指導(dǎo)應(yīng)提出以下建議：

表6 系數(shù)a

（一）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的核心，教師首先應(yīng)重視學(xué)生團(tuán)隊(duì)構(gòu)建中領(lǐng)導(dǎo)者的選擇

為了在教學(xué)中構(gòu)建好的學(xué)生團(tuán)隊(duì)，首先要重視學(xué)生團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)者的選拔和培養(yǎng)，這也是經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課程中學(xué)生團(tuán)隊(duì)構(gòu)建最重要的部分，是影響學(xué)生團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)效能的最重要因素。在訪談中了解到，在經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課程中學(xué)生團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)效能較好的學(xué)生團(tuán)隊(duì)，都擁有一位優(yōu)秀的學(xué)生團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，該學(xué)生團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能夠組建高效的團(tuán)隊(duì)，即選擇合適的團(tuán)隊(duì)成員，并能夠合理配置，而不以私人感情作為選拔成員標(biāo)準(zhǔn)。能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，做到團(tuán)隊(duì)自我管理，包括帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、清晰職責(zé)及任務(wù)。體現(xiàn)出較好的學(xué)生團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為，能夠在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中做到尋求反饋、尋求幫助、討論失誤、敢于嘗試和反思經(jīng)驗(yàn)。所以此類型的學(xué)生團(tuán)隊(duì)能夠得到較好的團(tuán)隊(duì)效能，包括團(tuán)隊(duì)效績(jī)排名前列，學(xué)生團(tuán)隊(duì)中所有團(tuán)隊(duì)成員滿足度較高，對(duì)團(tuán)隊(duì)有著較高的凝聚力和自豪感。但是在學(xué)校中的學(xué)生大多都沒(méi)有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，所謂的管理知識(shí)也僅僅在理論知識(shí)層面，屬于“紙上談兵”階段，所以學(xué)生團(tuán)隊(duì)構(gòu)建中團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的選拔和培養(yǎng)離不開(kāi)課程中的指導(dǎo)教師。雖然在經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課程中教師的地位從“主導(dǎo)”變成“輔導(dǎo)”，但是教師在學(xué)生團(tuán)隊(duì)構(gòu)建及管理中，對(duì)學(xué)生給予一定指導(dǎo)與幫助，能夠使學(xué)生團(tuán)隊(duì)獲得好的效能，并能提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)管理能力。

（二）團(tuán)隊(duì)組織是團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的重要組成部分，教師指導(dǎo)學(xué)生團(tuán)隊(duì)的組織管理

其次，在學(xué)生團(tuán)隊(duì)構(gòu)建過(guò)程中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的組織管理也非常重要，有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，卻沒(méi)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，就是浪費(fèi)資源。在訪談中了解到，學(xué)生都認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的組織管理過(guò)程是非常重要的，但是在實(shí)際學(xué)生團(tuán)隊(duì)構(gòu)建過(guò)程中，很多學(xué)生團(tuán)隊(duì)卻忽視了這個(gè)因素，體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的選擇過(guò)于簡(jiǎn)單?；旧鲜沁x擇與關(guān)系較好的同學(xué)組建團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)構(gòu)建更加注重私人感情，學(xué)生團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員所學(xué)專業(yè)和成員意愿來(lái)安排職位，以及根據(jù)老師的硬性規(guī)定人數(shù)分配成員的職位，而學(xué)生團(tuán)隊(duì)成員更多是看中團(tuán)隊(duì)氛圍，即認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)中得到愉悅感更重要。而團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定能力對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者還是團(tuán)隊(duì)成員都是欠缺的，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定比較短淺，也沒(méi)有具體的目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)溝通也是團(tuán)隊(duì)組織中重要的一部分，但是大部分學(xué)生認(rèn)為自身的溝通能力有待加強(qiáng)，而且都認(rèn)為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)成員溝通的橋梁，如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的溝通工作做不好，隊(duì)員的能力再?gòu)?qiáng)再發(fā)揮不了作用。所以在經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課程中指導(dǎo)教師應(yīng)該在學(xué)生構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，給予一定的團(tuán)隊(duì)組織指導(dǎo)意見(jiàn)，讓學(xué)生明白團(tuán)隊(duì)組織管理的重要性，應(yīng)構(gòu)建一個(gè)有共同的經(jīng)營(yíng)理念、明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)個(gè)人職責(zé)和任務(wù)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間合作、注重發(fā)揮成員的特長(zhǎng)、合理搭配團(tuán)隊(duì)成員、加強(qiáng)和重視團(tuán)隊(duì)成員間溝通的學(xué)生團(tuán)隊(duì)。

（三）團(tuán)隊(duì)環(huán)境是團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的基礎(chǔ)，教師指導(dǎo)學(xué)生熟悉及利用團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的外部環(huán)境

團(tuán)隊(duì)環(huán)境也是影響經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課程中團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的其中一個(gè)因素，需要構(gòu)建熟悉、和諧的團(tuán)隊(duì)環(huán)境，并配備充足的人力資源和物質(zhì)資源，但是從訪談中了解到，在經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課程中實(shí)驗(yàn)的規(guī)則以及環(huán)境，團(tuán)隊(duì)人員數(shù)量、資源的配置都是固定的，是不能改變的，學(xué)生無(wú)法利用或創(chuàng)造更好的團(tuán)隊(duì)物質(zhì)環(huán)境，只能在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)人員的時(shí)候更多選擇權(quán)。雖然在經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課程中學(xué)生團(tuán)隊(duì)無(wú)法改變團(tuán)隊(duì)的環(huán)境，但是這些外部環(huán)境也可以影響到實(shí)驗(yàn)過(guò)程，所以學(xué)生團(tuán)隊(duì)構(gòu)建時(shí)可以做到了解實(shí)驗(yàn)的要求及內(nèi)容，充分熟悉及利用外部環(huán)境，如熟悉實(shí)驗(yàn)的規(guī)則以及規(guī)律，在有限的外部環(huán)境和條件下組建團(tuán)隊(duì)、合理安排職位、制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)等。

（四）團(tuán)隊(duì)監(jiān)督是團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的保障，教師可適當(dāng)增加團(tuán)隊(duì)監(jiān)督管理機(jī)制

最后，團(tuán)隊(duì)監(jiān)督也是在經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課程中團(tuán)隊(duì)構(gòu)建中必不可少的因素。但在訪談中了解到，大部分的學(xué)生團(tuán)隊(duì)在構(gòu)建的時(shí)候都沒(méi)有制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)監(jiān)督管理機(jī)制，主要原因是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為自己雖然為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，但是在實(shí)驗(yàn)中自己沒(méi)有過(guò)多權(quán)限去制定相關(guān)的懲罰機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和監(jiān)督檢查機(jī)制，無(wú)法切實(shí)做到對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的懲罰、獎(jiǎng)勵(lì)及監(jiān)督；而團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為團(tuán)隊(duì)監(jiān)督管理機(jī)制是對(duì)他們的限制，所以也不會(huì)在團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的時(shí)候提出建立相關(guān)監(jiān)督管理機(jī)制。無(wú)規(guī)矩不成方圓，在沒(méi)有監(jiān)督管理機(jī)制的團(tuán)隊(duì)很容易出現(xiàn)“搭便車”的團(tuán)隊(duì)組員，即共享其他組員的努力結(jié)果，而努力工作的組員又沒(méi)有其他的獎(jiǎng)勵(lì)，所以造成團(tuán)隊(duì)成員間的矛盾和沖突。所以在經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課程中學(xué)生團(tuán)隊(duì)監(jiān)督管理機(jī)制的設(shè)立是對(duì)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的保障，正確的監(jiān)督管理機(jī)制便能約束和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人，讓每個(gè)人心里都有一套規(guī)范的監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)機(jī)制也能夠鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，有助于學(xué)生團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建及成長(zhǎng)。所以在經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課程中指導(dǎo)教師應(yīng)該下放更多的權(quán)利給學(xué)生團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者或其他監(jiān)督者，如授予團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的打分權(quán)利，或有其他學(xué)生擔(dān)任監(jiān)督管理部門(mén)，對(duì)每個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)監(jiān)督，這樣才能保證監(jiān)督管理機(jī)制的制定及執(zhí)行。

注釋：

①泰勒.課程與教學(xué)的基本原理[m]北京:中國(guó)輕工業(yè)出版社,2014.

②田景正.綜合實(shí)踐經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課程研究述評(píng)[j].湘潭師范學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2006(11).

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