AI時代非認(rèn)知能力何以促進(jìn)個體職業(yè)發(fā)展

□文/韓君花

（首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)院 北京）

［提要］本文運(yùn)用“大五”人格模型構(gòu)造非認(rèn)知能力指標(biāo)，基于組織行為學(xué)特質(zhì)激活理論即“情景-人格特質(zhì)-行為結(jié)果”，演繹推理出AI時代非認(rèn)知能力等無形技能會對個體職業(yè)發(fā)展具有促進(jìn)作用。另外，探討非認(rèn)知能力影響個體職業(yè)地位獲得的四個可能機(jī)制，并結(jié)合馬克思主義觀點(diǎn)加以闡釋，最終嘗試為社會的人力資本投資及個體的職業(yè)發(fā)展提出建設(shè)性建議。

引言

歷史告訴我們，每一次新科技的到來都會重塑人們的生活與社會結(jié)構(gòu)。21世紀(jì)以來，社會快速進(jìn)入人工智能時代，作為影響面廣的一項(xiàng)技術(shù)變革，AI已經(jīng)嵌入到人類生活的各個領(lǐng)域，我們仿佛隨時隨地都能得益于其所帶來的便利，自動駕駛、智慧超市、電子助手、機(jī)器人的自動化等等。同時，新科技的席卷又不可避免地引發(fā)了公眾的不安，對人類生活、生產(chǎn)方式造成巨大沖擊，其中勞動力市場首當(dāng)其沖?！皺C(jī)器替代人的恐慌”之傳言使得人們越來越擔(dān)憂未來的職業(yè)發(fā)展前景。研究表明，人工智能和勞動者在勞動范圍上存在非空交集。在相交部分，既存在二者之間的勞動替代關(guān)系，也存在前者補(bǔ)充后者勞動供給不足的現(xiàn)象；在非相交部分，則各有所及。但值得關(guān)注的是，它永遠(yuǎn)不能替代發(fā)明創(chuàng)造、情感性、藝術(shù)性等方面的勞動，這構(gòu)成了人工智能替代勞動的極限。針對在AI時代，人類的工作前景及人工智能帶來的職業(yè)培訓(xùn)及發(fā)展趨勢問題，美國的皮尤研究中心發(fā)布了題為《工作與職業(yè)培訓(xùn)的未來》的報(bào)告。該報(bào)告呈現(xiàn)AI時代勞動力市場發(fā)展趨勢的同時，提出了職業(yè)培訓(xùn)的應(yīng)有之義，指出面向AI時代的職業(yè)培訓(xùn)應(yīng)重視難以傳授的無形技能，如批判性思維和創(chuàng)造力、情能等非認(rèn)知能力。

因而，在AI時代，勞動力的非認(rèn)知能力應(yīng)被格外重視。本文根據(jù)特質(zhì)激活理論的“情景-人格特質(zhì)/價值觀-工作行為結(jié)果”框架，構(gòu)建了“人工智能技術(shù)應(yīng)用-非認(rèn)知能力-職業(yè)發(fā)展”的理論模型，在此基礎(chǔ)上來探討非認(rèn)知能力如何影響個體職業(yè)地位獲得。同時，運(yùn)用“大五”人格模型構(gòu)造非認(rèn)知能力指標(biāo)，并結(jié)合馬克思主義觀點(diǎn)加以闡釋，從相關(guān)理論視角透視這一問題，嘗試為人力資本投資決策、非認(rèn)知能力各個維度的提升及個人的職業(yè)發(fā)展等提供有益參考，進(jìn)而使勞動者獲得更合適、更高的個體職業(yè)地位。

一、理論基礎(chǔ)及文獻(xiàn)綜述

（一）自然辯證法的科技社會論。恩格斯站在歷史唯物論的高度，基于對科技和社會關(guān)系的系統(tǒng)全面的考察，科學(xué)地闡述了馬克思主義科技社會論的基本觀點(diǎn)。第一，科技產(chǎn)生的社會機(jī)制。科技革命是人類追求智力進(jìn)步的表現(xiàn)和成果，然而從根本上看，是由社會需要決定的?？茖W(xué)的發(fā)生和發(fā)展一開始就被生產(chǎn)所決定，人工智能亦如是。第二，科技革命的社會后果?？萍几锩粌H會促進(jìn)科技的自身發(fā)展，而且會轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，推動社會革命發(fā)生，這點(diǎn)在人工智能與云勞動的出現(xiàn)及應(yīng)用中得到了很好的驗(yàn)證。我們要做的是善于利用科技社會論來指導(dǎo)科技與社會關(guān)系，讓人工智能最終成為人類實(shí)現(xiàn)解放和爭取自由的重要工具，而不是陷入“機(jī)器替代人的恐慌”。

（二）特質(zhì)激活理論。根據(jù)羅賓斯對人格與價值觀模塊的總結(jié)和分析，特質(zhì)激活理論是理解組織情景與人格、價值觀的重要理論框架。特質(zhì)激活理論旨在闡明適宜的外部情境如何激活個體的內(nèi)在特質(zhì)，以及這種激活如何促使?jié)摬氐碾[性特質(zhì)表達(dá)出顯性的行為。具言之，情景與人的內(nèi)在特質(zhì)（人格特征/價值觀/動機(jī)）都會影響工作行為結(jié)果，但在正確的情景下，內(nèi)在特質(zhì)對行為的預(yù)測能力更強(qiáng)。即擁有某種特質(zhì)的個體，必須先受到和特質(zhì)相契合的情境的影響，才能表現(xiàn)出某種行為。根據(jù)特質(zhì)激活理論，我們認(rèn)為AI技術(shù)的應(yīng)用將會激活個體人格特質(zhì)在工作中的顯性行為，帶來職業(yè)發(fā)展的提升。該理論可以幫助我們理解非認(rèn)知能力的培養(yǎng)，對于智能化變革所引發(fā)的職業(yè)存續(xù)性、工作轉(zhuǎn)化風(fēng)險具有緩解作用。

（三）非認(rèn)知能力與個體職業(yè)發(fā)展。非認(rèn)知能力作為新人力資本理論的核心內(nèi)容之一，對勞動者的勞動力市場表現(xiàn)存在重要影響，它也的確受到了市場的高度重視和當(dāng)前研究的持續(xù)關(guān)注。就新人力資本理論而言，非認(rèn)知能力是相對于認(rèn)知能力提出的一個概念。認(rèn)知能力是指智力與解決問題的能力，包括理解、記憶、推理等能力，衡量認(rèn)知能力一般采用智商測試、標(biāo)準(zhǔn)化閱讀、數(shù)學(xué)成績等方法；而所有與認(rèn)知無關(guān)的能力，如社會交往技能、某些特定的人格和個性特征、動機(jī)與志向，甚至是所謂的“情商”和“軟實(shí)力”等，都可被納入“非認(rèn)知能力”的范疇。國內(nèi)外學(xué)者就非認(rèn)知能力的影響，尤其是其對個體勞動力市場表現(xiàn)的影響進(jìn)行了廣泛的探討，形成了較為豐富的研究成果。Heckman等（2006）使用內(nèi)外控制點(diǎn)量表和自尊量表衡量非認(rèn)知能力，分析了非認(rèn)知能力對工資收入、教育獲得、工作經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)選擇以及風(fēng)險行為等的影響，研究發(fā)現(xiàn)，非認(rèn)知能力對收入差異及勞動力市場行為有很強(qiáng)的解釋力。另外，考察非認(rèn)知能力對勞動力市場表現(xiàn)的現(xiàn)有文獻(xiàn)，除了研究就業(yè)、失業(yè)、創(chuàng)業(yè)行為之外，大多著眼于收入、工資、工資差距等經(jīng)濟(jì)回報(bào)變量。然而，收入并不是勞動者追求的唯一目標(biāo)，很多人更加重視職業(yè)的體面、穩(wěn)定、樂趣等其他特質(zhì)。

“體面”即“社會聲望”或“社會經(jīng)濟(jì)地位”正向表征的代名詞，具體是指社會上絕大多數(shù)人對某個人或某個群體的綜合性價值評價。目前，國際社會經(jīng)濟(jì)指數(shù)（ISEI）被廣泛應(yīng)用于社會經(jīng)濟(jì)地位衡量、社會經(jīng)濟(jì)地位獲得和社會階層流動研究中。在以往針對社會經(jīng)濟(jì)地位測量與獲得的研究中，主要考察了認(rèn)知能力、教育程度、專業(yè)技能、職業(yè)類型、收入水平、權(quán)力資本等顯性人力資本或社會經(jīng)濟(jì)地位主要構(gòu)成要素對勞動者職業(yè)的影響和貢獻(xiàn)，忽視了非認(rèn)知能力等隱性人力資本可能對個人職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的作用。許彬等則實(shí)證證明了相較于認(rèn)知能力，非認(rèn)知能力也同樣影響著個體的職業(yè)發(fā)展乃至人生結(jié)果，在注重認(rèn)知能力的同時，也應(yīng)逐漸重視非認(rèn)知能力的培養(yǎng)，并且建議家庭、學(xué)校和社會在培育個體非認(rèn)知能力以促進(jìn)其未來職業(yè)發(fā)展時，應(yīng)做到因人而異。相關(guān)研究也表明，人工智能時代的涓滴效應(yīng)將會更多地體現(xiàn)在那些具有“soft skill”的藍(lán)領(lǐng)工人身上，進(jìn)而獲得更好的職業(yè)發(fā)展。職業(yè)發(fā)展是指員工進(jìn)入組織工作，期望能在組織中獲得職業(yè)發(fā)展、工作能力成長、職位晉升及其他各種有助于職業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的資源與機(jī)會。它是員工適應(yīng)組織過程中關(guān)注的重要因素，在一定程度上代表了員工對技術(shù)的適應(yīng)與認(rèn)識狀態(tài)?？傊?，非認(rèn)知能力的提升會對個體職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生正向促進(jìn)效應(yīng)。

（四）非認(rèn)知能力測量與“大五”人格模型構(gòu)建。考慮到數(shù)據(jù)的可得性、量表的普適性、研究的可行性、結(jié)果的解釋力，現(xiàn)有研究多采用“大五”人格量表測度非認(rèn)知能力。由于CFPS 2010問卷中沒有專門按照“大五”人格分類法進(jìn)行問題設(shè)計(jì)，本文參照李濤和張文韜的做法，以NEOE人格特征修訂問卷和家庭追蹤調(diào)查問卷，構(gòu)造基于CFPS 2010問卷，包含嚴(yán)謹(jǐn)性、宜人性、外向性、開放性、情緒穩(wěn)定性五大維度的非認(rèn)知能力。

二、非認(rèn)知能力對個體職業(yè)地位獲得影響機(jī)制分析

前文文獻(xiàn)分析可知，非認(rèn)知能力的提升會促進(jìn)個體職業(yè)發(fā)展，本文繼續(xù)探討其中可能的作用機(jī)制。此處將借鑒目前非認(rèn)知能力對收入的影響機(jī)制進(jìn)行相似的推理。馬克思主義唯物辯證法普遍聯(lián)系的觀點(diǎn)告訴我們，一切事物、一切現(xiàn)象都是相互聯(lián)系的。用聯(lián)系的觀點(diǎn)，我認(rèn)為其作用機(jī)制可能涉及：一是通過工作效率、效用偏好直接影響；二是通過教育決策間接影響；三是通過職業(yè)篩選間接影響；四是通過社會資本間接影響。

本文僅關(guān)注教育邊際效應(yīng)、職業(yè)篩選效應(yīng)、社會資本效應(yīng)。教育邊際效應(yīng)是指非認(rèn)知能力不僅可以通過教育投資等方式實(shí)現(xiàn)有效積累，還能夠顯著提高教育投資的邊際收益，從而影響個體的職業(yè)地位高低。非認(rèn)知能力越高，教育投資的邊際效益越高，從而對職業(yè)地位產(chǎn)生正向影響。職業(yè)篩選效應(yīng)是指不同職業(yè)對于非認(rèn)知能力有不同要求，而勞動者會主動尋求或被動從事水平契合、更加體面的工作，以獲得更好的工資待遇和職業(yè)地位，非認(rèn)知能力越高的人，越可能從事白領(lǐng)工作，從而具有更高的職業(yè)地位。社會資本效應(yīng)是指非認(rèn)知能力越高的人，擁有更高的人際交往能力、更大的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、更多的可用社會資本，從而具有更高的社會經(jīng)濟(jì)地位。

三、結(jié)論與啟示

馬克思倡導(dǎo)從勞動中解放出來，而一些馬克思主義者則追求勞動的自由。隨著社會的發(fā)展，勞動將不再是為資本所迫，而更多的是為了自我表達(dá)和自我實(shí)現(xiàn)，是具有個性的人與自然的交互，是發(fā)展美學(xué)和創(chuàng)造性的活動。然而，現(xiàn)階段在技術(shù)所帶來的勞動力需求端發(fā)生變化的同時，勞動力技能的供給需要發(fā)生與之相適應(yīng)的轉(zhuǎn)換，才能最大限度地避免就業(yè)風(fēng)險。本文通過分析文獻(xiàn)及相關(guān)理論認(rèn)為，非認(rèn)知能力提升會促進(jìn)個體職業(yè)發(fā)展，并且有些非認(rèn)知技能將會是AI時代下適齡勞動力于職場上立于不敗之地的關(guān)鍵。下面將AI時代的勞動力技能歸納為圖1所示的三種技能?？梢钥闯?，這些技能涵蓋了認(rèn)知和非認(rèn)知能力，故可通過上文機(jī)制作用于個體職業(yè)地位。（圖1）

圖1 勞動力技能歸納圖

上述結(jié)論有助于個人、政府、社會提升對非認(rèn)知能力等技能的關(guān)注。個人應(yīng)積極加強(qiáng)非認(rèn)知能力訓(xùn)練，以多種方式、多個維度積累人力資本，以更好地獲得工作機(jī)會和職業(yè)機(jī)遇，提升自己的職業(yè)地位；政府部門應(yīng)逐步完善現(xiàn)有教育體系，分認(rèn)知和非認(rèn)知能力維度，向社會輸送全面發(fā)展人才；用人單位應(yīng)注重員工技能培養(yǎng)和提升，并開設(shè)非認(rèn)知能力培訓(xùn)，提高員工各方面能力素質(zhì)；社會調(diào)查項(xiàng)目組應(yīng)增加和完善非認(rèn)知能力指標(biāo)的設(shè)置，形成優(yōu)質(zhì)長期追蹤數(shù)據(jù)庫，以便推動該領(lǐng)域研究開展。