侯美竹 崔珊珊 李 蘭
(延邊大學(xué)地理與海洋科學(xué)學(xué)院,吉林延吉 133002)
目前,鄉(xiāng)村旅游已成為我國旅游產(chǎn)業(yè)的主要形式之一,它不僅關(guān)系到旅游產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展,而且關(guān)系到鄉(xiāng)村振興的實(shí)現(xiàn)。少數(shù)民族地區(qū)不僅是實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重點(diǎn)地區(qū),而且是最具旅游資源優(yōu)勢和旅游發(fā)展?jié)摿Φ牡貐^(qū)之一。鄉(xiāng)村旅游是新時代實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),也是新時代實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的有效途徑??咦笠砻晒抛遄灾慰h為蒙古族自治縣,作為民族地區(qū),當(dāng)?shù)負(fù)碛袃?yōu)美的自然風(fēng)景和悠久的歷史文化,旅游資源豐富,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展前景廣闊,因此,在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下,當(dāng)?shù)貞?yīng)以旅游業(yè)為支撐,帶動縣城經(jīng)濟(jì)的快速增長,提高人民的生活水平。
喀喇沁左翼蒙古族自治縣,簡稱喀左縣,是遼寧省朝陽市轄下唯一的蒙古族自治縣,地處遼寧省西部、朝陽市南部、大凌河上游的丘陵地區(qū)。它是遼、冀、蒙三省的交匯處,是遼西走廊北部通道的樞紐,也是環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈的重要組成部分。自然資源豐富,但經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低,地理位置較為偏遠(yuǎn),屬于遼西腹地。
喀左縣年代久遠(yuǎn),是一座歷史文化名城,歷史文化豐富,景區(qū)類型豐富多樣,如歷史遺跡景區(qū)有鴿子洞古人類遺址、東山嘴祭祀遺址等,自然山丘景區(qū)龍鳳山、化石谷等,水域景區(qū)包括龍源湖旅游區(qū)、大凌河濕地風(fēng)景區(qū)、敖木倫濕地公園等,以及各種人工打造景區(qū)??ψ罂h的內(nèi)蒙古民族村寨各具特色,如白音愛里村,該村是一個集古代農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)于一體的蒙古村莊。2017 年11 月,白音愛里村獲評第五屆全國文明村鎮(zhèn)。2018 年12 月,住房城鄉(xiāng)建設(shè)部擬將白音愛里村列入第五批中國傳統(tǒng)村落名錄。目前,全縣擁有國家A 級旅游景區(qū)14 個,其中4A 級3 個、3A 級7 個、2A 級4 個,特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)13 個,旅游示范村18 個,星級酒店8 家,農(nóng)家樂365 家,形成了“推窗見綠、出門見景、四季可游”的靚麗城市風(fēng)景。
本文以喀左縣典型鄉(xiāng)村旅游景區(qū)為例進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查研究。研究選取了兩個景區(qū),分別為潤澤花海景區(qū)和浴龍谷溫泉度假區(qū),采用調(diào)查問卷的形式對景區(qū)發(fā)展存在的問題進(jìn)行調(diào)查分析研究。其中,潤澤花海景區(qū)調(diào)查問卷有效樣本數(shù)為61,浴龍谷溫泉度假區(qū)調(diào)查問卷有效樣本數(shù)為62。兩個調(diào)查問卷所設(shè)問題一致,便于對比分析,問卷分兩個部分,分別為游客基本信息和游客認(rèn)為景區(qū)發(fā)展存在的問題及是否會再次來該景區(qū)。
1.基本信息
由表1、表2、表3、表4、表5 可知,潤澤花海景區(qū)游客的職業(yè)多集中在學(xué)生、自由職業(yè)者和離職或退休人員;收入在1500 元以下的居多;在預(yù)算方面,該景區(qū)的投入預(yù)算中各區(qū)間值所占比例大致相同,證明游客存在一定的消費(fèi)水平和欲望;在出游方式上,以家庭親屬結(jié)伴游、其他出游方式居多;在出游時間上,選擇周末和工作日出游的居多。
在職業(yè)方面,浴龍谷溫泉度假區(qū)游客的職業(yè)多集中在事業(yè)單位人員和自由職業(yè)者;在收入方面,人群收入集中在3000 ~4500 元(不含4500 元),占比40.32%;在出游方式上,以家庭親屬結(jié)伴游、報旅行社、朋友結(jié)伴游居多;在出游時間上,受職業(yè)影響,以短期假日和長期假日居多,分別占比24.19%、43.55%,工作日出游占比0%;在預(yù)算方面,200 ~400 元(不含400 元)、400 ~500 元(不含500 元)的居多,二者所占比例之和超過50%,可見該景區(qū)游客的消費(fèi)欲望較高,通過計算得出,潤澤花海景區(qū)預(yù)算在500 元以上的游客占比24.59%,浴龍谷溫泉度假區(qū)預(yù)算在500 元以上的游客占比12.9%,表明該景區(qū)游客潛在消費(fèi)力低于潤澤花海景區(qū)。
表1 游客的基本信息——職業(yè)
表2 游客的基本信息——收入
表3 游客的基本信息——預(yù)算
表4 游客的基本信息——出游方式
表5 游客的基本信息——出游時間
2.景區(qū)旅游發(fā)展存在的問題
如表6 所示,根據(jù)景區(qū)旅游發(fā)展存在的問題結(jié)果可以得出,認(rèn)為潤澤花海景區(qū)在景區(qū)旅游發(fā)展中存在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,活動內(nèi)容單調(diào),缺乏特色問題的游客占比近50%,表明該問題最為突出,是景區(qū)的首要解決問題。第二個突出問題為產(chǎn)品宣傳內(nèi)容枯燥無味,促銷手段單一,占比達(dá)到37.70%。第三個突出問題是公共服務(wù)設(shè)施不完善(如景區(qū)垃圾桶、廁所數(shù)量少)以及景區(qū)旅游線路設(shè)計不合理等問題,占比分別為34.43%、32.79%,表明景區(qū)的公共服務(wù)設(shè)施和旅游線路對游客的旅游體驗(yàn)也是十分重要的。最后景區(qū)的餐飲衛(wèi)生對于游客來說也是至關(guān)重要的,認(rèn)為該景區(qū)存在景區(qū)餐飲服務(wù)質(zhì)量低,衛(wèi)生條件差的問題占比27.87%,因此,潤澤花海景區(qū)需要提升餐飲服務(wù)質(zhì)量,解決衛(wèi)生問題。對比浴龍谷溫泉度假區(qū)發(fā)展存在的問題,各類問題占比較少,主要集中在生態(tài)環(huán)境質(zhì)量下降;路況不好,交通不便兩個問題,分別占比29.03%和35.48%。由于浴龍谷溫泉度假區(qū)屬于大規(guī)模開發(fā)景區(qū),景區(qū)的快速發(fā)展建設(shè)會帶來生態(tài)環(huán)境質(zhì)量的下降。對于游客回訪景區(qū)意向分析中,39.34%的游客表示不會再來潤澤花海景區(qū),不確定的占比32.79%;54.84%的游客表示會再次光臨浴龍谷溫泉度假區(qū),不確定的占比37.1%,而不會再來的則只有8.06%,可以看出該景區(qū)的各項(xiàng)設(shè)施和服務(wù)水平比較符合大眾需求,發(fā)展建設(shè)與經(jīng)營模式較為合理,可以為喀左縣其他地區(qū)的景區(qū)發(fā)展與經(jīng)營提供一定的借鑒與參考。兩個景區(qū)都有潛在的可爭取人群,可以在優(yōu)化改善景區(qū)問題后,爭取到這部分群體,增加二次消費(fèi)群體,提高景區(qū)的人流量,最終提高景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益。
總體來說,通過對兩個景區(qū)調(diào)查問卷結(jié)果的分析,發(fā)現(xiàn)景區(qū)發(fā)展存在的問題主要有以下幾個方面。一方面,針對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,活動內(nèi)容單調(diào),缺乏特色的問題,潤澤花海景區(qū)可以開發(fā)新的旅游產(chǎn)品,使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多元化,活動內(nèi)容豐富,同時增加相符的本地特色產(chǎn)品,在進(jìn)行旅游開發(fā)的同時,宣傳本地的特色民族文化;針對產(chǎn)品宣傳內(nèi)容枯燥無味,促銷手段單一的問題,潤澤花海景區(qū)可以采用多種宣傳方式,將線上線下宣傳手段相結(jié)合,拓寬景區(qū)宣傳渠道,以達(dá)到吸引更多的游客前往的目的;針對景區(qū)公共設(shè)施完善度較低,旅游設(shè)計線路不合理的問題,潤澤花海景區(qū)可以采取多個景區(qū)聯(lián)合旅游的制度,將人流量較少的旅游景區(qū)與人流量較大的景區(qū)進(jìn)行捆綁銷售,以提高景區(qū)人流量,增加景區(qū)收益,并在發(fā)展的過程中,逐步完善景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施,為游客提供良好的旅游體驗(yàn);針對餐飲服務(wù)質(zhì)量低,衛(wèi)生條件差的問題,潤澤花海景區(qū)應(yīng)加大對這一方面的管理力度,做到服務(wù)到位,衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。另一方面,針對生態(tài)環(huán)境質(zhì)量下降的問題,浴龍谷溫泉度假區(qū)應(yīng)在建設(shè)開發(fā)的同時注重生態(tài)環(huán)境保護(hù),擴(kuò)大景區(qū)綠化面積,提高工作人員環(huán)保意識;針對路況不好,交通不便的問題,浴龍谷溫泉度假區(qū)應(yīng)建立相關(guān)旅游專線,與附近景區(qū)一同推出優(yōu)惠活動,吸引游客前往,不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
相關(guān)政府部門要重視規(guī)劃旅游投資和項(xiàng)目資金,進(jìn)一步完善鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃,準(zhǔn)確定位旅游規(guī)劃和旅游品牌,提升其實(shí)用性、針對性和可操作性;要牢固樹立全縣“一盤棋”思想,結(jié)合鄉(xiāng)村振興和旅游規(guī)劃,操作項(xiàng)目和資金,形成旅游業(yè)聯(lián)合治理、協(xié)調(diào)推進(jìn)的工作格局;要做好項(xiàng)目包裝工作,創(chuàng)新旅游招商方式和模式,收集旅游信息,積極開展網(wǎng)絡(luò)溝通,把招商引資和促銷結(jié)合起來,同時做好向上爭取工作。
表6 游客認(rèn)為景區(qū)發(fā)展存在的問題與是否會再次來該景區(qū)
針對景區(qū)特色及關(guān)聯(lián)項(xiàng)目少,公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后,旅游資源單一,宣傳力度較小等問題,景區(qū)可以結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新宣傳模式,突出自身特色,尋求自我定位,創(chuàng)新原動力上發(fā)展創(chuàng)新項(xiàng)目,盡力改善景區(qū)內(nèi)部與周圍的交通狀況,與附近景區(qū)一起打造旅游專線,提高接待能力和管理能力;要依托當(dāng)?shù)靥厣Y源,大力開發(fā)特色文化旅游產(chǎn)品,設(shè)計體驗(yàn)活動,提高游客的參與體驗(yàn)感,促進(jìn)旅游業(yè)提質(zhì)升級;還要在發(fā)展旅游業(yè)的同時,保護(hù)弘揚(yáng)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化,爭取政策支持,提高傳統(tǒng)文化乃至該縣知名度,吸引更多的游客前來旅游,增加當(dāng)?shù)芈糜问杖?,?shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的全面提升。
喀左縣鄉(xiāng)村旅游景區(qū)應(yīng)加快推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè),充分發(fā)揮文旅集團(tuán)作用,整合域內(nèi)文旅資源,圍繞“一山、一灣、一湖、一都、一溫泉”,全力引進(jìn)一批投資規(guī)模大、拉動能力強(qiáng)的特色文旅項(xiàng)目。加快推進(jìn)利州古城、浴龍谷溫泉度假區(qū)三期、旅游集散中心、大營子礦山公園、崛祺凌河第一灣旅游開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)。以視點(diǎn)開發(fā)運(yùn)營為重點(diǎn),延伸文化旅游產(chǎn)業(yè)全鏈,引進(jìn)五星級酒店、大型快捷酒店和綜合性商業(yè)文化街項(xiàng)目,全面提升接待能力,促進(jìn)文化、商業(yè)、旅游、居住一體化發(fā)展。
鄉(xiāng)村振興就是通過大力發(fā)展,使鄉(xiāng)村逐步興盛和繁榮起來。針對部分景區(qū)存在的產(chǎn)業(yè)規(guī)模小,無法形成產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一,公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善,對地區(qū)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率較低等問題,喀左縣可以重點(diǎn)圍繞“旅游+”和補(bǔ)短板做文章,推動“全域旅游”創(chuàng)建向更深層次發(fā)展。重大文化旅游項(xiàng)目對地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響顯著,因此當(dāng)?shù)貞?yīng)大力發(fā)展新建利州古城、龍源歡樂谷、紅山部落等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,在依灣農(nóng)家、潤澤花海、青良農(nóng)莊等鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目強(qiáng)勢推進(jìn)過程中,將體驗(yàn)游、采摘游作為旅游經(jīng)濟(jì)增長的支撐點(diǎn)。應(yīng)以“旅游+”帶動鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè),在拉動各行各業(yè)發(fā)展的同時為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┚蜆I(yè)機(jī)會。此外,要加快完善修建旅游基礎(chǔ)設(shè)施,進(jìn)一步擴(kuò)大已有的服務(wù)中心類設(shè)施及建筑規(guī)模,如全域旅游集散中心、旅游咨詢服務(wù)區(qū)、旅游廁所、停車場等;盡快將全域旅游大數(shù)據(jù)中心投入使用,提升全縣旅游接待能力。
對于品牌效力低下,生態(tài)可持續(xù)發(fā)展觀念弱等問題,喀左縣可以不斷豐富旅游產(chǎn)品內(nèi)涵。其一,要深入挖掘人文歷史資源,科學(xué)規(guī)劃旅游觀光、休閑度假、親子研學(xué)、民俗體驗(yàn)等精品旅游線路;其二,要補(bǔ)齊鄉(xiāng)村旅游短板,綜合完善凌河第一灣基礎(chǔ)設(shè)施,打造香磨、上窩鋪村農(nóng)家樂和精品民宿,豐富旅游業(yè)態(tài);其三,要以潤澤花海、依灣農(nóng)家、風(fēng)皇山莊為樣板,引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)培育旅游專業(yè)村和主題莊園,實(shí)現(xiàn)全域景觀、產(chǎn)業(yè)一體化;其四,要實(shí)施“旅游后備廂”工程,開發(fā)本地特色文創(chuàng)產(chǎn)品,開展全方位營銷,做大做強(qiáng)紫砂文化產(chǎn)業(yè),推進(jìn)紫陶特色小鎮(zhèn)客廳項(xiàng)目建設(shè),實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品系列化、集約化、品牌化發(fā)展。
喀左縣在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下通過鄉(xiāng)村旅游實(shí)現(xiàn)“旅游+”帶動各行各業(yè)的發(fā)展,并拉動當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè),促進(jìn)人才流動。本文結(jié)合問卷調(diào)查結(jié)果,對喀左縣鄉(xiāng)村旅游景區(qū)發(fā)展存在的問題進(jìn)行了分析研究并提出對策。目前喀左縣部分旅游景區(qū)發(fā)展存在的一些問題需要相關(guān)政府部門、旅游景區(qū)以及群眾的共同努力,做好景區(qū)規(guī)劃與布局、完善消費(fèi)結(jié)構(gòu)、突出地方文化。大力發(fā)展特色文化產(chǎn)業(yè),需要充分挖掘喀左縣當(dāng)?shù)赜凭玫奈幕瘹v史與豐富的文化內(nèi)涵,準(zhǔn)確捕捉旅游和文化市場的需求,促進(jìn)旅游業(yè)與有機(jī)農(nóng)業(yè)緊密融合、共同繁榮,推動鄉(xiāng)村全面振興。