多管齊下 強(qiáng)基創(chuàng)新
——廈門(mén)大學(xué)人文學(xué)院心理育人工作的探討與思考

蔡振磊，卓秋霞

（廈門(mén)大學(xué)人文學(xué)院 福建 廈門(mén) 361005）

黨和國(guó)家始終高度重視民眾心理健康，而作為構(gòu)建社會(huì)心理服務(wù)體系的重要組成部分及培養(yǎng)思想育人大格局的關(guān)鍵一環(huán)，高校心理育人工作的重要性不言而喻。

廈門(mén)大學(xué)人文學(xué)院歷來(lái)高度重視學(xué)生心理健康教育工作，將其納入全院工作計(jì)劃，構(gòu)建身心一體、師生共同成長(zhǎng)的心理健康建設(shè)機(jī)制。自2019年12月人文學(xué)院被確立為廈門(mén)大學(xué)“三全育人”心理育人專(zhuān)項(xiàng)改革試點(diǎn)單位以來(lái)，學(xué)院以“三全育人”綜合改革試點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)為參照，從“心理健康教育”和“預(yù)防干預(yù)體系建設(shè)”兩方面入手，開(kāi)展心理健康教育主題活動(dòng)，普及心理健康常識(shí)，將心理育人貫穿到各項(xiàng)日常學(xué)生工作中，貫穿到學(xué)生成長(zhǎng)的全過(guò)程，取得了不錯(cuò)的效果，積累了一些可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

1 廈門(mén)大學(xué)人文學(xué)院心理育人的實(shí)施路徑及效果

1.1 組建學(xué)院心理育人工作組，完善心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案

首先，以院學(xué)生工作組成員為主體，兩位院黨委副書(shū)記為組長(zhǎng)，院團(tuán)委書(shū)記為副組長(zhǎng)成立學(xué)院心理育人工作組，安排一名輔導(dǎo)員為聯(lián)系人，對(duì)接學(xué)校心理健康教育與咨詢(xún)中心，確保專(zhuān)業(yè)支持，使學(xué)院心理育人工作能有效推進(jìn)。其次，學(xué)院根據(jù)情況有針對(duì)性地完善心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案，一旦發(fā)現(xiàn)相關(guān)情況，輔導(dǎo)員將第一時(shí)間介入并報(bào)告學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校心理健康教育與咨詢(xún)中心。學(xué)院通過(guò)綜合學(xué)生的各項(xiàng)信息以及專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師的反饋進(jìn)行評(píng)估，研判危機(jī)程度，進(jìn)而開(kāi)展相關(guān)工作，幫助其逐步走出心理危機(jī)。對(duì)于心理危機(jī)程度較高，特別是有生命危險(xiǎn)的學(xué)生，學(xué)院將動(dòng)員各方面力量，在保證學(xué)生生命安全的前提下，充分發(fā)揮家校聯(lián)系作用，通知家長(zhǎng)及時(shí)來(lái)校共同處理，解決學(xué)生的心理危機(jī)。

1.2 設(shè)置與培訓(xùn)學(xué)生心理委員，建立學(xué)院三級(jí)心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)

根據(jù)《廈門(mén)大學(xué)心理健康教育四級(jí)網(wǎng)絡(luò)工作實(shí)施方案》的要求，在學(xué)院現(xiàn)有的二級(jí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，將宿舍長(zhǎng)納入工作網(wǎng)絡(luò)，做到班級(jí)有心理委員，宿舍有心理聯(lián)絡(luò)員?！陡叩葘W(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》指出，發(fā)揮學(xué)生主體作用，支持學(xué)生成立心理健康教育社團(tuán)，組織開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)，增長(zhǎng)心理健康知識(shí)，提升心理調(diào)適能力，積極進(jìn)行心理健康自助互助，因而添置學(xué)生心理委員并將其納入工作網(wǎng)絡(luò)可最大限度發(fā)揮朋輩心理輔導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性與積極性，加強(qiáng)自身心理健康的同時(shí)以平等身份輔助同學(xué)，達(dá)到自助與互助。學(xué)院定期組織心理委員參加線(xiàn)上線(xiàn)下心理委員培訓(xùn)，并要求培訓(xùn)后提交心得感悟，考察培訓(xùn)參與效果。

1.3 倡導(dǎo)學(xué)院全員心理育人，全面推進(jìn)“三全育人”

教職工是踐行“三全育人”的重要力量，是實(shí)現(xiàn)全員育人的關(guān)鍵一環(huán)。強(qiáng)化學(xué)校教職工的主體責(zé)任意識(shí)，通過(guò)開(kāi)展面向全校教職工的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，譬如心理健康培訓(xùn)、專(zhuān)題講座等，使其原有的心理健康知識(shí)儲(chǔ)備得以豐富與擴(kuò)充。院學(xué)工組要重視與本碩博導(dǎo)師進(jìn)行溝通與聯(lián)系，及時(shí)得到需重點(diǎn)關(guān)注的學(xué)生信息并予以反饋，促進(jìn)學(xué)生心理問(wèn)題或心理危機(jī)得到更好的處理、解決。學(xué)院黨委以加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)力度、落實(shí)“三全育人”建設(shè)總體要求為目標(biāo)，持續(xù)開(kāi)展面向教職工的心理健康知識(shí)講座，進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)院教職工參與心理育人工作中。

1.4 落細(xì)落實(shí)新生心理健康教育，助力新生適應(yīng)大學(xué)生活

心理育人是一項(xiàng)持續(xù)性、全過(guò)程工作，于新生入學(xué)時(shí)便要采取行動(dòng)。一方面可及時(shí)普及心理健康常識(shí)，引導(dǎo)他們關(guān)注自身的心理健康；另一方面可使學(xué)院建立完整的追蹤制度，促進(jìn)心理育人全過(guò)程有效連接。因此，新生入學(xué)伊始，我們就邀請(qǐng)心理咨詢(xún)中心的老師針對(duì)本碩不同求學(xué)階段的心理狀態(tài)分設(shè)講座，普及心理健康常識(shí)。除此之外，廣泛組織新生參加心理素拓活動(dòng)，并根據(jù)學(xué)校通知要求，組織全體新生百分百參加學(xué)院的心理健康普查，依據(jù)反饋結(jié)果，及時(shí)介入，干預(yù)心理危機(jī)，最大限度地將心理問(wèn)題扼殺在搖籃中。

1.5 將心理育人與文體活動(dòng)結(jié)合，寓教于樂(lè)潤(rùn)物無(wú)聲

理論的學(xué)習(xí)并不能解決所有的心理問(wèn)題，心理育人還需拓展更多渠道。根據(jù)《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》所指示的，積極開(kāi)展心理健康宣傳教育活動(dòng)是高校心理健康教育工作的四大任務(wù)之一，學(xué)院將眼光聚焦于學(xué)生的文體活動(dòng)。首先是開(kāi)展常規(guī)性活動(dòng)，貫穿整個(gè)學(xué)期，覆蓋全體學(xué)生。譬如舉辦身心健康趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、人文吉尼斯等體育活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生走下網(wǎng)絡(luò)、走出宿舍、走向操場(chǎng)，鍛煉身體，培養(yǎng)釋放心理壓力的良好運(yùn)動(dòng)習(xí)慣，促進(jìn)健康心理狀態(tài)的形成，有效推動(dòng)心理健康教育與體育運(yùn)動(dòng)的有機(jī)融合。其次，舉辦專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。學(xué)院舉辦“此心安處是‘舞’鄉(xiāng)”心理健康舞會(huì)，在舞會(huì)預(yù)告推送中加入了心理健康小知識(shí)，在舞會(huì)過(guò)程中開(kāi)展心理素拓活動(dòng)，幫助新生更好地適應(yīng)大學(xué)生活，做好規(guī)劃。最后，根據(jù)全國(guó)疫情形勢(shì)，有針對(duì)性地開(kāi)展活動(dòng)。新冠肺炎疫情防控期間，學(xué)院舉辦“云上運(yùn)動(dòng)會(huì)”等線(xiàn)上體育競(jìng)賽，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，在強(qiáng)身健體的同時(shí)，保持良好心態(tài)，克服疫情帶來(lái)的心理影響。特別是在2021年9月廈門(mén)地區(qū)出現(xiàn)新冠肺炎疫情后，學(xué)院積極響應(yīng)學(xué)校發(fā)布的《關(guān)于開(kāi)展戰(zhàn)“疫”強(qiáng)體魄奮進(jìn)新百年活動(dòng)的通知》，促進(jìn)學(xué)生在疫情期間保持身心健康。

1.6 做好疫情防控期間學(xué)生心理疏導(dǎo)，線(xiàn)上線(xiàn)下開(kāi)展525大學(xué)生心理健康節(jié)活動(dòng)

面對(duì)因新冠肺炎疫情的影響，2020年上半年無(wú)法返校的學(xué)生，學(xué)院也及時(shí)采取各種措施。首先，通知到位，一方面及時(shí)告知學(xué)生學(xué)校心理咨詢(xún)中心預(yù)約線(xiàn)上咨詢(xún)的方法；另一方面要求輔導(dǎo)員與學(xué)生保持聯(lián)系，及時(shí)做好心理疏導(dǎo)，做到疫情防控期間線(xiàn)上談心不掉線(xiàn)。其次，在疫情平穩(wěn)期，學(xué)生陸續(xù)返校，學(xué)校邀請(qǐng)心理咨詢(xún)師給全體學(xué)生作“如何適應(yīng)返校生活之心理篇”的線(xiàn)上講座，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)疫后綜合征，提前了解返校后可能會(huì)遇到的各種問(wèn)題。

面對(duì)疫情防控常態(tài)化后，學(xué)院并未松懈因疫情可能帶來(lái)各種負(fù)面影響的預(yù)防，舉辦各式各樣的活動(dòng)，因時(shí)、因事利導(dǎo)。如舉辦心理健康線(xiàn)上觀影賞析活動(dòng)，線(xiàn)下與心理咨詢(xún)中心聯(lián)合舉辦主題為“疫情期間畢業(yè)生壓力管理”的心理沙龍活動(dòng)。2021年度，我們積極參與廈門(mén)大學(xué)心理健康節(jié)“知我·愛(ài)我”地推，舉辦線(xiàn)下心理健康電影賞析活動(dòng)、組織心理健康趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、開(kāi)展春季心理素拓等活動(dòng)，打造富有特色且豐富多彩的人文心理健康活動(dòng)月。

1.7 試點(diǎn)院內(nèi)職業(yè)生涯規(guī)劃教育，探索心理育人新途徑

當(dāng)前，高校大學(xué)生大都會(huì)存在不同程度的心理問(wèn)題，例如對(duì)無(wú)法合理安排與利用時(shí)間的焦慮，對(duì)未來(lái)規(guī)劃的迷茫，甚至存在無(wú)意義感、“空心病”等。近年來(lái)學(xué)院通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生產(chǎn)生心理危機(jī)的原因與就業(yè)相關(guān)認(rèn)知及實(shí)踐困難有較為密切的聯(lián)系。因此，有必要將學(xué)院內(nèi)職業(yè)生涯規(guī)劃教育作為心理育人的一種新途徑。學(xué)院輔導(dǎo)員利用所學(xué)知識(shí)，開(kāi)設(shè)了面向全院學(xué)生的“職業(yè)無(wú)憂(yōu)”職業(yè)生涯規(guī)劃系列活動(dòng)，并成為學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)與心理健康教育相結(jié)合的生動(dòng)實(shí)踐和學(xué)生工作新品牌。同時(shí)，學(xué)院還邀請(qǐng)學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)老師和社會(huì)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)學(xué)生予以指導(dǎo)和培訓(xùn)，在學(xué)院官微開(kāi)設(shè)“院友談職場(chǎng)”專(zhuān)欄，以?xún)?yōu)秀院友的親身講述，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)職場(chǎng)，為就業(yè)做好準(zhǔn)備，緩解就業(yè)焦慮。

2 廈門(mén)大學(xué)人文學(xué)院心理育人的經(jīng)驗(yàn)做法及主要成效

2.1學(xué)院黨委高度重視心理育人，人力、物力、財(cái)力保障到位

人力方面，學(xué)院組建心理育人專(zhuān)項(xiàng)工作組，統(tǒng)籌全局，牽頭推進(jìn)“心理育人”專(zhuān)項(xiàng)改革試點(diǎn)工作。充分發(fā)揮學(xué)院三級(jí)心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)的作用，以專(zhuān)項(xiàng)工作組為中心，動(dòng)員全院師生積極參與，實(shí)現(xiàn)真正意義上的全員心理育人，同時(shí)支持輔導(dǎo)員參與心理咨詢(xún)師培訓(xùn)；物力方面，學(xué)院提供場(chǎng)地和設(shè)備等支持，優(yōu)先支持舉辦心理健康講座、培訓(xùn)及素拓活動(dòng)等；財(cái)力方面，除學(xué)校配套的專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)外，還以學(xué)生活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的方式予以大力支持。

2.2重點(diǎn)抓好新生入學(xué)階段開(kāi)展心理健康教育，普及心理健康知識(shí)

新生入學(xué)階段，是引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)大學(xué)生活，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，做好心理調(diào)適，完成身份轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期，更是做好心理健康知識(shí)的普及，樹(shù)立健康心理觀念的有效時(shí)段。學(xué)院在新生入學(xué)教育中，加入心理健康教育的內(nèi)容，邀請(qǐng)校心理咨詢(xún)中心老師開(kāi)展新生講座，在第一學(xué)年安排了心理素拓、心理劇、心理委員培訓(xùn)、心理健康主題班會(huì)等活動(dòng)；還結(jié)合本科新生第一學(xué)期必修課大學(xué)生心理健康，以學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防為主，有效提高發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理危機(jī)的能力。

2.3在特殊時(shí)期和重要時(shí)間點(diǎn)強(qiáng)化心理健康動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)

學(xué)院每名輔導(dǎo)員對(duì)各自分管的有心理危機(jī)或問(wèn)題的學(xué)生，做好臺(tái)賬和持續(xù)跟進(jìn)。在春夏交接、冬春交接、畢業(yè)季和期末考試等時(shí)點(diǎn)，輔導(dǎo)員通過(guò)面對(duì)面談話(huà)，線(xiàn)上交流，班級(jí)心理委員和宿舍心理聯(lián)絡(luò)員反饋等多渠道，切實(shí)了解相關(guān)學(xué)生的心理狀態(tài)，通過(guò)院學(xué)工組和輔導(dǎo)員的及時(shí)介入，做到早發(fā)現(xiàn)，早處理，早解決。2019、2020和2021年度，學(xué)院妥善處理數(shù)起學(xué)生心理危機(jī)事件，切實(shí)將學(xué)生的心理和生命安全放在了第一位。

2.4拓寬心理育人途徑，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展

全方位多渠道做好心理育人工作，除了繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)心理健康教育外，學(xué)院還將文體活動(dòng)，特別是職業(yè)生涯規(guī)劃教育融入日常的心理育人工作中，達(dá)到寓教于樂(lè)，潤(rùn)物無(wú)聲的效果，有效拓展了心理育人的廣度和深度，增強(qiáng)學(xué)生參與的積極性。在院內(nèi)試點(diǎn)推動(dòng)職業(yè)生涯規(guī)劃教育，不僅有利于解決學(xué)院長(zhǎng)期存在的學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題，還能從根源上解除部分學(xué)生的心理危機(jī)。

3 廈門(mén)大學(xué)人文學(xué)院心理育人的啟示與思考

廈門(mén)大學(xué)作為唯一的“心理育人”改革專(zhuān)項(xiàng)試點(diǎn)單位，人文學(xué)院在開(kāi)展心理育人的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)經(jīng)驗(yàn)做法的總結(jié)與反思，尋找更高效、更全面的實(shí)施路徑。

完善學(xué)生心理檔案建設(shè)。關(guān)注每一位新生入學(xué)資格復(fù)查心理健康評(píng)價(jià)的反饋結(jié)果，在重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)高關(guān)懷學(xué)生關(guān)注、關(guān)心和關(guān)愛(ài)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)普通學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)。結(jié)合學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人生發(fā)展規(guī)劃等方面需求，進(jìn)行有效的課程指導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)，解決廣泛的發(fā)展性心理教育難以深入普及等問(wèn)題。

構(gòu)建心理危機(jī)預(yù)警防控體系。輔導(dǎo)員經(jīng)常向宿舍心理聯(lián)絡(luò)員、班級(jí)心理委員收集學(xué)生學(xué)習(xí)生活近況信息，篩選特殊情況，通過(guò)聯(lián)系導(dǎo)師和班主任、下宿舍下課堂與學(xué)生談心談話(huà)等常規(guī)工作，盡早發(fā)現(xiàn)潛在危機(jī)，同時(shí)第一時(shí)間向?qū)W校心理咨詢(xún)中心報(bào)告，征求可能發(fā)生的突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)方法。通過(guò)規(guī)范流程管理完善學(xué)院心理危機(jī)預(yù)警防控體系。

打造網(wǎng)絡(luò)心理健康教育陣地。以新生心理活動(dòng)月、5 25心理健康月等重要宣傳時(shí)間節(jié)點(diǎn)為契機(jī)，主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育新陣地，發(fā)揮學(xué)生會(huì)（團(tuán)總支）青年學(xué)生骨干、學(xué)院心理工作站成員、班主任和導(dǎo)師的作用，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳載體，對(duì)學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體性心理健康知識(shí)的宣傳普及教育。