茂名市人民醫(yī)院：搭上快車 奏響時代強(qiáng)音

文/本刊記者 張曉利

茂名市人民醫(yī)院正在高水平醫(yī)院建設(shè)快車上，以黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，以三甲復(fù)審為抓手，以績效“國考”為指揮棒，邁向粵西區(qū)域醫(yī)療中心，奏響新時代強(qiáng)音。

被評為中國地級城市醫(yī)院競爭力排行榜100強(qiáng)醫(yī)院，入圍中國醫(yī)院競爭力地級?？婆判邪?0強(qiáng)，榮獲抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體、中國醫(yī)院質(zhì)量管理獎（醫(yī)療2019）卓越獎、“不忘初心 大醫(yī)精誠”先進(jìn)單位等稱號……榮譽(yù)肯定了茂名市人民醫(yī)院60多年來的久久為功，馳而不息，也見證了醫(yī)院從昔日的幾十名醫(yī)務(wù)人員、一棟小白樓，發(fā)展成長為今日的茂名醫(yī)療龍頭。

2022年，是醫(yī)院邁入第二個甲子的第二年。醫(yī)院正在高水平醫(yī)院建設(shè)快車上，以三甲復(fù)審為抓手，以績效“國考”為指揮棒，邁向粵西地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心，奏響新時代強(qiáng)音。

用機(jī)遇創(chuàng)造佳績

距離2019年僅剩6天的年底，茂名市人民醫(yī)院獲得了一個讓“茂醫(yī)人”為之振奮的消息——醫(yī)院成功拿下廣東省高水平醫(yī)院建設(shè)“登峰計(jì)劃”第二批醫(yī)院的名額。

茂名市人民醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)

獲得機(jī)遇后，茂名市人民醫(yī)院開始積極布局，與廣東省人民醫(yī)院簽訂“聯(lián)合登峰”合作協(xié)議，并成為“廣東地區(qū)人民醫(yī)院聯(lián)盟”成員單位。作為“聯(lián)合登峰”的關(guān)鍵人物，ICU專家陳純波受命出任茂名市人民醫(yī)院院長，擔(dān)負(fù)起醫(yī)院高水平醫(yī)院建設(shè)的歷史重任?！俺晒θ脒x廣東省高水平醫(yī)院建設(shè)‘登峰計(jì)劃’，是許多省級三甲醫(yī)院翹首以盼的機(jī)遇?！标惣儾ǚQ。

奮斗的日子，總是過得很快。轉(zhuǎn)眼間，兩年已過。醫(yī)院高水平醫(yī)院建設(shè)以乘風(fēng)破浪之勢，用機(jī)遇創(chuàng)造佳績，建設(shè)成果超越預(yù)期。

陳純波以醫(yī)院努力開展的新技術(shù)為例表示，2019年開展的新技術(shù)較2018年翻了一番，2021年與2019年相比再度翻了一番，“醫(yī)院新技術(shù)正呈現(xiàn)井噴狀態(tài)”。另一維度，醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了門診次均費(fèi)用和住院次均費(fèi)用下降的前提下，業(yè)務(wù)總量的明顯增加。據(jù)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)，在受疫情沖擊下的2021年，醫(yī)院業(yè)務(wù)總量仍實(shí)現(xiàn)了持續(xù)性增長。

正如醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子在2021年新春致辭中所言，其一，醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)初具規(guī)模，解決疑難復(fù)雜重大疾病能力大幅提升。其二，急危重癥救治體系持續(xù)完善，精準(zhǔn)醫(yī)療技術(shù)快速發(fā)展，科研成果屢獲突破。其三，高層次人才梯隊(duì)逐步形成，博士研究生培養(yǎng)基地與博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地相繼掛牌成立。其四，面對新冠肺炎疫情，醫(yī)院兩次實(shí)現(xiàn)動態(tài)清零，全治愈零死亡院內(nèi)零感染，同時化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，啟動應(yīng)急大樓建設(shè)，設(shè)立粵西區(qū)域緊急醫(yī)學(xué)救援中心，應(yīng)急救治水平實(shí)現(xiàn)了突破和提升。

陳贊雄茂名市人民醫(yī)院黨委書記

陳純波茂名市人民醫(yī)院黨委副書記、院長

人才學(xué)科再規(guī)劃

耕耘才有所得，付出才有收獲。兩年多來，茂名市人民醫(yī)院將人才和學(xué)科視為驅(qū)動醫(yī)院邁向高水平建設(shè)的“雙輪”。為形成高層次人才梯隊(duì)、做強(qiáng)學(xué)科，醫(yī)院可謂是花費(fèi)了大量心血。

“在池子里放幾條鯰魚，讓整個池子活起來”成為醫(yī)院青睞的策略。既能把新觀念、新技術(shù)帶進(jìn)來，又不擠壓現(xiàn)有人才的晉升空間，是醫(yī)院要把握的度。

于是，引入博士，鼓勵碩士考讀博士，同步進(jìn)行。醫(yī)院還與暨南大學(xué)共建博士研究生培養(yǎng)基地，與南方醫(yī)科大學(xué)和暨南大學(xué)共建廣東省博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地?！耙?0多個博士，培養(yǎng)60多個博士，預(yù)計(jì)在3年左右，醫(yī)院將有百名博士人才?！标惣儾ǚQ，與兩大高校合作后，不僅能培養(yǎng)高層次人才，還能助力科研創(chuàng)新、打造一批高水平品牌?？疲瑥亩涌旄咚结t(yī)院建設(shè)。

如何做強(qiáng)學(xué)科呢？通過“10+5+3”?？平ㄔO(shè)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)?？票对?，是醫(yī)院量身定制的學(xué)科計(jì)劃。

醫(yī)院的策略是：一要經(jīng)營好傳統(tǒng)優(yōu)勢學(xué)科，讓強(qiáng)者更強(qiáng)，沖出粵西，如實(shí)力最強(qiáng)的神經(jīng)內(nèi)科；二要變潛力股為實(shí)力派，對急診科、重癥醫(yī)學(xué)科、骨科、普通外科等有潛力的學(xué)科，給予政策支持，引進(jìn)人才，彌補(bǔ)科研、教學(xué)短板；三要做強(qiáng)外流患者最多的領(lǐng)域，如以腫瘤科、重癥醫(yī)學(xué)科為抓手，打造讓群眾信任的學(xué)科。

2021年茂名市人民醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)中心、腫瘤中心、腎病中心三大醫(yī)學(xué)中心正式揭牌成立。這是近年來醫(yī)院建設(shè)高水平醫(yī)院進(jìn)程中，大力推進(jìn)學(xué)科建設(shè)的標(biāo)志性成果。

據(jù)醫(yī)院微信公眾平臺報道，醫(yī)院將以先進(jìn)的前沿技術(shù)、強(qiáng)大的學(xué)科能力、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)造福廣大人民群眾；同時，以三大醫(yī)學(xué)中心為示范點(diǎn)，引領(lǐng)科室發(fā)展，帶動醫(yī)院發(fā)展，力爭成為粵西地區(qū)一個引領(lǐng)示范點(diǎn)。

服務(wù)能力再升級

救死扶傷、治病救人，是醫(yī)院的使命和追求。副院長唐志忠表示，茂名市人民醫(yī)院早就明白，除了以學(xué)科建設(shè)提升診療能力外，保障醫(yī)療質(zhì)量與安全、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有一個良好的醫(yī)療支持保障體系，均是實(shí)現(xiàn)上述使命的重要維度。

為做好醫(yī)療質(zhì)量與安全，醫(yī)院在院科兩級質(zhì)控體系的基礎(chǔ)上，又設(shè)置了醫(yī)保員、質(zhì)控員、三甲復(fù)審聯(lián)絡(luò)員、信息聯(lián)絡(luò)員等專職人員?！叭壻|(zhì)控，動態(tài)實(shí)時監(jiān)管，以績效‘國考’、等級復(fù)審為抓手，量化考核指標(biāo)，納入績效考核”已是醫(yī)院成熟的質(zhì)管模式。

為進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)院不斷增強(qiáng)服務(wù)意識、優(yōu)化服務(wù)流程，不妨以再造卒中綠色通道為例，一窺醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)改善與升級工程。

唐志忠講道，為縮短卒中患者從發(fā)病到開始溶栓治療的時間，醫(yī)院在原有急性腦卒中救治綠色通道基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化綠色通道，提出院外救治關(guān)口前移、入院綠色通道優(yōu)先，院內(nèi)把傳統(tǒng)的串聯(lián)式流程改為精益化的并聯(lián)式流程。與此同時，醫(yī)院還在提高醫(yī)護(hù)溶栓、取栓知曉率，多途徑向患者進(jìn)行腦卒中防治知識宣教；以品管圈管理方法持續(xù)改進(jìn)腦卒中急診救治流程，成效十分顯著。醫(yī)院不僅縮短了患者溶栓、取栓時間，提高了溶栓率及取栓率，還牽頭成立了粵西卒中聯(lián)盟，構(gòu)建了腦卒中區(qū)域協(xié)同醫(yī)療救治體系。

與此同時，醫(yī)院引入智慧化工具，方便患者就醫(yī)；推出星級服務(wù)，提高患者體驗(yàn)感。

在醫(yī)療支持保障方面，除了常規(guī)的建立設(shè)備、耗材安全供應(yīng)機(jī)制和追溯機(jī)制，加強(qiáng)后勤管理外，還對提高行政人員的管理水平做了組合拳式的部署，一改往昔“只重視醫(yī)護(hù)人員培養(yǎng)，而忽視管理人員”的通病。具體而言，醫(yī)院提出：其一，跟南昌大學(xué)合辦公共管理，提高管理人員的層次；其二，引進(jìn)“正規(guī)軍”公共衛(wèi)生管理碩士；其三，返聘機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人士，規(guī)范管理；其四，依托省里標(biāo)桿醫(yī)院可本土化的政策，或找到同級別可模仿的對象，尋找適合自家醫(yī)院的管理方法。

茂名市人民醫(yī)院

黨建是堅(jiān)強(qiáng)后盾

只有方向?qū)α耍Σ鸥幸饬x。無論是兩年來的技術(shù)翻番，還是人才學(xué)科再規(guī)劃、服務(wù)能力再升級，均離不開黨建引領(lǐng)和壓軸。

不妨以抗擊新冠肺炎為例，走近醫(yī)院黨建生態(tài)。2020年初，新冠肺炎疫情暴發(fā)，茂名市人民醫(yī)院是茂名新冠肺炎唯一定點(diǎn)救治醫(yī)院。黨委高度重視，迅速布局，一方面，強(qiáng)調(diào)院感防控全方位無縫管理，增強(qiáng)全員院感防控意識，有效降低了醫(yī)院感染風(fēng)險；另一方面，統(tǒng)籌引領(lǐng)，啟動“戰(zhàn)”時管理方案，健全組織架構(gòu)，優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案、保障物資供給、加強(qiáng)應(yīng)急演練、密切聯(lián)動省級專家、調(diào)整工作思路、組建城市核酸檢測基地……至今醫(yī)院四次實(shí)現(xiàn)新冠肺炎患者動態(tài)“清零”、醫(yī)務(wù)人員“零感染”、患者“零死亡”。

其實(shí)，交出漂亮的抗疫答卷，是醫(yī)院日常黨建布局的一次外在體現(xiàn)?！拔覀冊邳h建方面，有著一整套的綜合布局?！秉h委書記陳贊雄表示。首先，通過建章立制，堅(jiān)持把政治建設(shè)擺在首位；然后主張把黨支部建在科室上，并實(shí)施“頭雁”工程，把一批德才兼?zhèn)涞狞h員、學(xué)科帶頭人選拔為黨支部書記，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，推動醫(yī)療、科研工作發(fā)展。

事實(shí)上，醫(yī)院在高水平醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展路上取得的成績，均蘊(yùn)含著醫(yī)院黨委的良苦用心。如大力發(fā)展前沿醫(yī)療技術(shù)，醫(yī)院核心競爭力再上新臺階；科研立項(xiàng)數(shù)量與質(zhì)量創(chuàng)歷史新高；人才培養(yǎng)力度進(jìn)一步增加；應(yīng)急救治水平實(shí)現(xiàn)了突破和提升等等。

據(jù)了解，醫(yī)院黨建工作還聚焦群眾“急難愁盼”問題，為群眾辦實(shí)事好事。如針對病患就醫(yī)“停車難”問題，醫(yī)院黨委先后多次召開整治專題會議和黨委擴(kuò)大會議，制定了方案?！皶洝⒃洪L帶頭讓車位，黨員干部職工紛紛響應(yīng)，讓出500多個車位全部供就醫(yī)群眾使用。”陳贊雄分享。

凡此種種，不勝枚舉。茂名市人民醫(yī)院正在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，邁向新階段、走向新征程，未來可期。