藝術(shù)設(shè)計教學(xué)中學(xué)生設(shè)計思維的構(gòu)建與培養(yǎng)
——以視覺識別系統(tǒng)設(shè)計課程為例

李美霞

(天津師范大學(xué)美術(shù)與設(shè)計學(xué)院，天津 300387)

在提倡素質(zhì)教育的語境下，高等教育的重要任務(wù)就是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力。而對于藝術(shù)設(shè)計專業(yè)而言，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力是藝術(shù)設(shè)計教育的核心目標(biāo)。創(chuàng)造能力既包括設(shè)計思維能力，也包括設(shè)計實踐能力，其中對設(shè)計思維能力的培養(yǎng)尤為重要。學(xué)生通過對設(shè)計理論和設(shè)計技能的學(xué)習(xí)，畢業(yè)后僅能夠從事一般設(shè)計工作，要想在設(shè)計領(lǐng)域成為佼佼者，學(xué)生需要有自己的態(tài)度和個性，這就需要具備設(shè)計思維。

一、設(shè)計思維是創(chuàng)新者的必備素養(yǎng)

設(shè)計是科學(xué)與藝術(shù)統(tǒng)一的產(chǎn)物。在思維的層次上，設(shè)計思維必然包含了科學(xué)思維與藝術(shù)思維這兩種思維的特點。設(shè)計思維要解決的問題是創(chuàng)造新的前所未有的東西或形式，解決前人沒有解決的問題[1]134。設(shè)計即創(chuàng)造，設(shè)計思維即是一種創(chuàng)造性思維。就創(chuàng)造性而言，設(shè)計思維的創(chuàng)造性特征似乎比科學(xué)思維的創(chuàng)造性特征更為顯著[1]133。因為科學(xué)的抽象思維得到的結(jié)果必須用形象的方式，即通過設(shè)計表現(xiàn)或反映出來，所以說科學(xué)思維的形成最終仍是一個形象的建構(gòu)問題。

設(shè)計思維是創(chuàng)造性思維，也是一種戰(zhàn)略性思維，更是解決創(chuàng)新性問題的必要條件，從標(biāo)志設(shè)計到系統(tǒng)設(shè)計、空間設(shè)計，從本質(zhì)上說都是戰(zhàn)略性的。創(chuàng)新者利用設(shè)計思維分析問題、觀察用戶，發(fā)現(xiàn)用戶未被滿足的需求，通過觀察和分析，洞察出用戶的真正需求，并提出解決問題的多種創(chuàng)意方案，通過多次測試，不斷驗證、思考、改善、迭代，取得解決問題的創(chuàng)新方案。設(shè)計思維在實際運(yùn)用中表現(xiàn)為以用戶為中心，進(jìn)入真實世界找到新視角獲得新洞察；重新界定問題，拓展解決問題的思路；邀請用戶、合作伙伴、利益相關(guān)方共同參與變革；高速迭代，在實踐和反饋中不斷探索，持續(xù)改進(jìn)解決方案。

二、視覺識別系統(tǒng)設(shè)計是高校視覺傳達(dá)設(shè)計專業(yè)核心課程

教育部于2018 年發(fā)布的《關(guān)于加快建設(shè)高水平本科教育全面提高人才培養(yǎng)能力的意見》中指出，建設(shè)高等教育強(qiáng)國必須堅持“以本為本”，加快建設(shè)高水平本科教育，培養(yǎng)大批有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)專門人才[2]。這些具體要求不僅為藝術(shù)設(shè)計專業(yè)課程體系建設(shè)提供了發(fā)展依據(jù)，同時也為課程建設(shè)指明了方向。

視覺傳達(dá)設(shè)計是一個實踐性極強(qiáng)的專業(yè)，視覺識別系統(tǒng)設(shè)計作為高校視覺傳達(dá)設(shè)計專業(yè)的一個專業(yè)核心課，主要講授如何為品牌創(chuàng)造一個獨占的、差異化的品牌符號認(rèn)知體系。筆者講授的這門課程不僅是校級首批一流本科課程，也是校級首批線上線下混合課程，圍繞課程建設(shè)從不同角度進(jìn)行的教學(xué)改革也多次獲批教改項目。

三、視覺識別系統(tǒng)設(shè)計課程中培養(yǎng)設(shè)計思維的途徑

藝術(shù)設(shè)計教育從根本上說應(yīng)是一種創(chuàng)造思維和能力的培養(yǎng)與教育。為了培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計思維，在進(jìn)行視覺識別系統(tǒng)設(shè)計第一堂課講授時，教師可通過案例分析讓學(xué)生深刻認(rèn)識到設(shè)計的表現(xiàn)不是設(shè)計的關(guān)鍵，也不是設(shè)計師水平的標(biāo)志，突顯創(chuàng)造性才是第一要義。本著這種教學(xué)理念，課程教學(xué)應(yīng)采取以解決問題為中心的團(tuán)隊作業(yè)形式，所有團(tuán)隊成員都將面對相同的任務(wù)。為了共同的目標(biāo)，團(tuán)隊成員共同工作、互相鼓勵。鍛煉學(xué)生把兩個或更多設(shè)計領(lǐng)域中的知識結(jié)合起來，創(chuàng)造特殊的解決問題的方法，引導(dǎo)學(xué)生從戰(zhàn)略角度進(jìn)行思考，同時培養(yǎng)學(xué)生的管理能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。

1.以工作坊形式組織教學(xué)

視覺識別系統(tǒng)設(shè)計課程理論部分采取比較傳統(tǒng)的老師講授為主的教學(xué)形式，只是相對以往的教學(xué)增加了師生討論，以及對現(xiàn)有知名品牌、國潮品牌的視覺識別系統(tǒng)設(shè)計進(jìn)行分析、辯論等環(huán)節(jié)，以幫助學(xué)生形成批判性思維。對學(xué)生設(shè)計思維的培養(yǎng)主要體現(xiàn)在設(shè)計實訓(xùn)部分。教師從設(shè)計公司拿到真實項目，讓學(xué)生以工作坊的形式完成。

工作坊是以項目為依托，以團(tuán)隊為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)和實踐的方式。教師根據(jù)班級學(xué)生總數(shù)，讓4或5個學(xué)生為一組，構(gòu)成一個小團(tuán)隊，并由學(xué)生自己從中推薦出一名小組長，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作。在課程教學(xué)中，教師從“教導(dǎo)者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑?dǎo)者”，負(fù)責(zé)營造創(chuàng)新氛圍，推動創(chuàng)新構(gòu)思。與單調(diào)的只聽老師講授的傳統(tǒng)教學(xué)形式相比，參與者分組討論和實際動手設(shè)計制作的過程會更有趣，也更有效。這是包含了多樣化活動的創(chuàng)新教學(xué)模式，精心組織的工作坊會讓學(xué)生處于主動學(xué)習(xí)狀態(tài)，每個積極的行動者都能通過針對具體目標(biāo)實現(xiàn)的產(chǎn)出而獲得成就感。

在團(tuán)隊中，強(qiáng)調(diào)用群體智力代替?zhèn)€體智力，用取長補(bǔ)短戰(zhàn)勝個人英雄主義，想法為集體所共有，每個人都對此負(fù)責(zé)，每個人都要保證用自己的專業(yè)技能為成果做出切實的貢獻(xiàn)，這樣才能將團(tuán)隊協(xié)作的力量展現(xiàn)得淋漓盡致，將智慧、力量等資源合理調(diào)動，產(chǎn)生最大的規(guī)模效益。

2.以理解為目標(biāo)明確挑戰(zhàn)

理解是人區(qū)別于其他生物的一個根本能力，是人類心智和大腦的高層次功能之一，是最獨特的。面對項目不要急于立刻進(jìn)入具體的操作，“理解”是首先需要著手的工作，多問“為什么”在工作的開始階段尤其重要，因為對問題、對人的深入理解能幫我們開辟新的切入視角，能催生獨特的解決方案。

理解環(huán)節(jié)的重點工作是明確設(shè)計挑戰(zhàn)，確定設(shè)計活動面對的問題。拿到項目后，每一個小團(tuán)隊都需要密集地收集資料和學(xué)習(xí)相關(guān)知識，對問題做盡可能充分的研究。課程項目是為天津師范大學(xué)美育研究中心設(shè)計一套視覺識別系統(tǒng)。面對項目，學(xué)生們通過調(diào)研，首先知曉美育研究中心設(shè)置的初衷是整合各學(xué)科的學(xué)術(shù)力量，在高等通識藝術(shù)教育、高等專業(yè)藝術(shù)教育和普教藝術(shù)師范教育三個重點領(lǐng)域大力改進(jìn)和加強(qiáng)美育教育教學(xué)，搭建美育研究平臺，構(gòu)建美育教育從理論實踐到教育實踐的完整體系，發(fā)掘中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化背后的新時代價值。其次，根據(jù)課程理論部分的知識點，將標(biāo)志設(shè)計作為美育研究中心視覺識別體系中的一個關(guān)鍵節(jié)點，確定其為首要完成的設(shè)計任務(wù)。最后，進(jìn)一步收集美育方面的各種相關(guān)資料，作為設(shè)計靈感源備用。

對成果的高度期待，促使每個團(tuán)隊成員都充分地表達(dá)想法，而且也與項目委托方——美育研究中心不斷交流。不同角度、不同層面、不同維度對真實問題的理解讓學(xué)生突破了思維局限，避免了在一開始就將解決問題的思路僅僅聚焦在單純的設(shè)計目標(biāo)上。設(shè)計思維中踐行的設(shè)計不是僅針對狹義的、單純的視覺形象的設(shè)計，如海報、包裝等，而是指廣義的設(shè)計，即尋求應(yīng)對社會生活中復(fù)雜的、多樣性的問題和挑戰(zhàn)，為產(chǎn)品、服務(wù)、商業(yè)模式、組織形態(tài)和管理體系等提供具有創(chuàng)造性的解決方案。

3.以觀察為起點探索未知世界

觀察是解決問題的起點，也是發(fā)現(xiàn)用戶、發(fā)現(xiàn)需求、深入了解設(shè)計挑戰(zhàn)的關(guān)鍵步驟。設(shè)計思維強(qiáng)調(diào)“以人為中心的創(chuàng)新”，對用戶的了解越深刻，越具體，項目完成度就越有針對性和有效性。觀察的目的是秉承“變需要為需求”的原則，發(fā)現(xiàn)用戶需求的可能性。

每個團(tuán)隊在收集美育方面的各種相關(guān)資料后，圍繞美育作用以及希望設(shè)計的標(biāo)志組合形式、希望設(shè)計的標(biāo)志風(fēng)格傾向、標(biāo)志的主要創(chuàng)作元素等制作了調(diào)查問卷，以期根據(jù)問卷結(jié)果進(jìn)一步確立設(shè)計方向。雖然按常規(guī)制作了調(diào)查問卷，但團(tuán)隊成員不滿足于市場調(diào)研所做的問卷，又針對用戶制定了有效的觀察調(diào)研，運(yùn)用觀察法、體驗法和訪談法等身臨其境地跟具體的人接觸、傾聽和觀察，獲得第一手信息，以設(shè)法發(fā)現(xiàn)用戶潛在的、隱藏的需求，從中發(fā)掘真正有意義的設(shè)計挑戰(zhàn)。

在這一環(huán)節(jié)，學(xué)生體會到，面對用戶不僅需要聽其言，觀其行，更重要的是要想盡辦法進(jìn)入用戶內(nèi)心，站在對方立場，成為“用戶”。這種切身體驗使每個團(tuán)隊成員獲得了具有重要價值的同理心，同理心讓團(tuán)隊成員學(xué)會換位思考，實現(xiàn)了讓學(xué)生從觀察中提取洞察，再用洞察激發(fā)學(xué)生想要設(shè)計出改善人們生活的產(chǎn)品和服務(wù)的意愿。以開放的心態(tài)，拋棄成見，發(fā)現(xiàn)問題，觀察行為，將心比心，更充分地了解用戶，揭示用戶深層次情感與內(nèi)心活動，以純真之眼探索未知的世界才是觀察的真諦。

4.以用戶模型為工具撬動創(chuàng)新支點

設(shè)計是為滿足人的需求而產(chǎn)生的。為了實現(xiàn)以人為中心展開設(shè)計活動，用戶模型的構(gòu)建成為關(guān)鍵點，其目的是讓設(shè)計工作更明確和更聚焦。

用戶模型這一概念由艾倫·科恩和佩羅于20世紀(jì)70年代末提出，開始于計算機(jī)軟件設(shè)計領(lǐng)域，核心任務(wù)是建立合適的數(shù)學(xué)模型來對用戶行為進(jìn)行刻畫，生成規(guī)范的用戶檔案，目的是建立合適的數(shù)學(xué)模型對用戶行為進(jìn)行描述。李樂山教授在《設(shè)計調(diào)查》一書中指出，用戶模型是通過調(diào)查分析而總結(jié)出來的用戶需求、操作行動特征、認(rèn)知特性等，根據(jù)這些特征可以為設(shè)計人員提供設(shè)計依據(jù)和評價人機(jī)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)[3]。可以說用戶模型是對用戶人群使用要求的總結(jié)，其往往是整合多個典型用戶的相似特征構(gòu)造出來的虛擬角色。

在這一階段，學(xué)生們通過對收集到的各種信息進(jìn)行整理歸類，經(jīng)過篩選鎖定用戶模型，即設(shè)計美育研究中心的標(biāo)志可以從抽象圖形上考慮，也可以從“美育”兩個字的中英文字體變化入手。

不難看出，用戶模型實際上解決的是設(shè)計過程中“是什么”以及“怎么做”這類問題的知識集合，這些知識來自用戶，并且屬于用戶。根據(jù)用戶模型可打磨出一段內(nèi)容明確的、操作性很強(qiáng)的任務(wù)描述，描述既包含對用戶模型的勾畫，又包括用戶需求和每個團(tuán)隊所關(guān)注的內(nèi)容。如此操作才能在此后的步驟中實現(xiàn)更好的創(chuàng)意，用戶模型顯然成了撬動創(chuàng)新支點的有力工具。

5.以創(chuàng)意為手段輸出解決方案

創(chuàng)意是針對用戶洞察產(chǎn)生點子的過程。在這一環(huán)節(jié)，每個團(tuán)隊要結(jié)合在觀察階段獲得的靈感，圍繞在用戶模型階段得出的核心判斷，通過特定的創(chuàng)意流程，在短時間內(nèi)相互激發(fā)，輸出各種各樣的解決方案。課程中最常用的獲取創(chuàng)意的方法是頭腦風(fēng)暴和迪士尼創(chuàng)意法。

無拘無束，釋放創(chuàng)造性能量，是頭腦風(fēng)暴的精義所在。數(shù)量比質(zhì)量重要、包容并呈現(xiàn)所有分歧、歡迎古怪的想法等是實施頭腦風(fēng)暴時被廣泛接受的規(guī)則。在這環(huán)節(jié)中每個團(tuán)隊都圍繞在用戶模型階段得出的核心判斷輸出了各種各樣的想法，有從花卉展開聯(lián)想的，有從樂器、音樂符號等方面開始拓展的，有從調(diào)色板獲得靈感的，有從漢語拼音“MEIYU”開展字體設(shè)計的，有從中文“美”字或“美育”二字做突破的……頭腦風(fēng)暴過程中創(chuàng)意點子大量迸發(fā)出來，每個團(tuán)隊就利用圖像組織法和知識的可視化方式，以思維導(dǎo)圖的形式生動形象地解讀頭腦風(fēng)暴中所獲取的信息。完成頭腦風(fēng)暴后，進(jìn)入討論環(huán)節(jié)。在討論過程中，新的想法、新的創(chuàng)意點隨時被激蕩出來，學(xué)生們充分體驗到自我表達(dá)的成就感的同時，也意識到了自己的不足之處，如思考問題的角度過于個性化或?qū)γ烙斫庥衅畹?，這些都會導(dǎo)致設(shè)計方案缺乏特征和傳播特質(zhì)。通過激烈討論與重新梳理，每個團(tuán)隊按規(guī)定提交一個設(shè)計方案。整個過程下來，每個團(tuán)隊不僅集思廣益形成了一個特定的主題，而且也增進(jìn)了團(tuán)隊協(xié)作。

迪士尼創(chuàng)意法是沃爾特·迪士尼及其同事在工作過程中研發(fā)出來的思考工具。這種創(chuàng)意法要求每個團(tuán)隊中的成員分別充當(dāng)“夢想家”“現(xiàn)實主義者”以及“批評家”來解決問題。首先，由充當(dāng)夢想家的學(xué)生在限定時間內(nèi)天馬行空般、沒有限制地拋出大量創(chuàng)意；然后，由充當(dāng)現(xiàn)實主義者的學(xué)生從實用主義角度提出意見，比如哪些資源可利用，哪些創(chuàng)意可省錢、省時、省力等；最后，由充當(dāng)批評家的學(xué)生對創(chuàng)意的優(yōu)勢、劣勢等進(jìn)行評測，并對認(rèn)為不錯的創(chuàng)意提出改進(jìn)意見，同時反思哪些創(chuàng)意還未被提出。夢想家、現(xiàn)實主義者從不同側(cè)面貢獻(xiàn)新創(chuàng)意，而批評家對創(chuàng)意進(jìn)行評判、選擇。不同角色的扮演，理性問題的提出，不但能不斷地修正創(chuàng)意方案使其趨于完善，還會激發(fā)出新的靈感。

使用頭腦風(fēng)暴和迪士尼創(chuàng)意法時，一般先用頭腦風(fēng)暴激發(fā)團(tuán)隊的創(chuàng)造力，再用迪士尼創(chuàng)意法確定更適合的、可衡量的設(shè)計。兩種創(chuàng)意方法的結(jié)合使用，有助于開發(fā)核心概念或?qū)ふ液诵膯栴}，找出特點、論據(jù)以及相關(guān)想法。

6.以測試為方法完善創(chuàng)意

測試的目的是檢測團(tuán)隊在理解創(chuàng)意實施之后是否滿足了用戶的真實需求，并試圖在測試過程中得到新的啟發(fā)，使成果更加完善，更合理化。就測試方法而言有多種，如極端用戶測試、專家測試、團(tuán)隊交叉測試等。課程中主要采用了團(tuán)隊交叉測試，相對于其他測試方法，團(tuán)隊交叉測試的測試范圍與人員最容易確定。

在這環(huán)節(jié)中，團(tuán)隊間要相互測試，并分享反饋。每個團(tuán)隊拿著自己的方案，演示時，團(tuán)隊成員相互密切合作，協(xié)同展示，一方面把創(chuàng)新過程中每個階段的成果都展示出來做公開檢驗，使自己對設(shè)計挑戰(zhàn)有更深入的理解；另一方面通過這一環(huán)節(jié)反復(fù)磨合，加深成員之間的相互理解。課程中雖然每個團(tuán)隊面對的項目相同，但由于每個團(tuán)隊對項目的理解和觀察角度不同，關(guān)注點也會不同，所以解決方案就會呈現(xiàn)出開放性和多樣性的特征。為了完善創(chuàng)意，在測試階段，團(tuán)隊間應(yīng)相互作為測試對象，給出內(nèi)部反饋，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前設(shè)計中存在的不足，進(jìn)一步提升、優(yōu)化設(shè)計方案。

多元化的知識結(jié)構(gòu)和思維模式讓團(tuán)隊成員間達(dá)到了互補(bǔ)和持續(xù)學(xué)習(xí)的效果，項目結(jié)束時，不僅會產(chǎn)生出相應(yīng)的創(chuàng)新方案，成員間也能在合作過程中產(chǎn)生共同語言和共有價值觀，從而進(jìn)一步理解和掌握設(shè)計思維的精髓。

面對設(shè)計項目，經(jīng)過理解、觀察、用戶模型、創(chuàng)意、測試這一系列流程，美育研究中心視覺識別體系中的關(guān)鍵節(jié)點——標(biāo)志，最終敲定為“圖形+文字”的組合形式。標(biāo)志的圖形部分以小篆“美”字的筆畫、間架結(jié)構(gòu)為整體框架，運(yùn)用幾何形元素進(jìn)行抽象設(shè)計，使“美”字從字形轉(zhuǎn)變?yōu)閳D形，體現(xiàn)出現(xiàn)代圖形設(shè)計的構(gòu)成之美。轉(zhuǎn)變?yōu)閳D形的“美”字呈現(xiàn)為碼放整齊的書本形態(tài)。書本象征著知識、文化，也象征著教化、育人，更能體現(xiàn)美育研究中心的職能——傳道授業(yè)、以美育人。標(biāo)志的文字部分為“天津師范大學(xué)美育研究中心”的中英文。

標(biāo)志圖形的主體色為天津師范大學(xué)識別系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)色——紅色，同時也是“中國紅”色彩概念的體現(xiàn)。文字部分色彩以水墨黑為主體，用色莊嚴(yán)肅穆，以體現(xiàn)“天津師范大學(xué)美育研究中心”是一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿烙芯繖C(jī)構(gòu)。如圖1所示。

圖1 天津師范大學(xué)美育研究中心標(biāo)志

教師為培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計思維能力，在教學(xué)方法與形式上的探索使每個團(tuán)隊的學(xué)生都能通過對項目進(jìn)行“共同思考”來實現(xiàn)目標(biāo)。在拓展新想法時，學(xué)生能夠做到站在對方立場上去思考問題，并能基于團(tuán)隊展開創(chuàng)新工作。在項目進(jìn)行過程中，學(xué)生積極踴躍地發(fā)言，勇于提出問題，并從多角度、多層次去思考和探究問題，不僅提升了個人自信，團(tuán)隊的凝聚力也獲得了有效提升。整個教學(xué)環(huán)節(jié)讓學(xué)生感受到設(shè)計的思維過程變得更加明晰，距離要達(dá)到的目標(biāo)越來越近，也體現(xiàn)出學(xué)生不僅能夠獨立思考，還樂于合作創(chuàng)新，而既具有獨立思考能力，又具有合作創(chuàng)新能力的人才正是社會所需人才。

四、結(jié)語

設(shè)計思維鼓勵用差異化、多元化的思維方式解決同一個問題，強(qiáng)化解決方案的效果，而不是解決問題的路徑，設(shè)計思維的本質(zhì)不在于創(chuàng)新成果的涌現(xiàn)或某種具體方法的應(yīng)用，而在于學(xué)會一種創(chuàng)造性問題解決的方法。視覺識別系統(tǒng)設(shè)計是一門綜合性非常強(qiáng)的理論與實踐緊密結(jié)合的課程，在教學(xué)形式上的探索將有利于培養(yǎng)學(xué)生的洞察力、復(fù)雜問題的解決能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊協(xié)作能力，以及溝通與交流能力。學(xué)生通過親自參與設(shè)計實踐能夠深刻體會到項目是將想法由概念變成現(xiàn)實的工具，設(shè)計思維則體現(xiàn)在項目的框架中。

培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性是藝術(shù)設(shè)計教學(xué)中的重要任務(wù)，“為創(chuàng)新而教育”的理念獲得越來越多的認(rèn)同，只有將其落實到具體的教學(xué)內(nèi)容和課程設(shè)置中才能培養(yǎng)出滿足時代需求的人才[4-7]。