直播帶崗 新技術下的招聘變革

|文·柳青黃

說起直播，首先想到的應該就是直播帶貨。

通過直播間，消費者可以與主播實時互動，消費者可以提出自己的疑問，主播可以馬上為消費者解答，最終起到促進銷售的作用。

那么，直播間只能帶貨嗎？

非也！直播間的優(yōu)勢早已用到了帶貨之外，尤其是創(chuàng)新求職供需對接方式的直播帶崗火了起來，讓年輕人在“云端”即可實現(xiàn)“碼”上就業(yè)，正在搭建就業(yè)新橋梁，為勞資雙方提高觸達率增加了很多機會。

直播帶崗火起來

直播帶崗，顧名思義就是主播通過直播推薦崗位。隨著“云招聘”成2022年畢業(yè)季就業(yè)市場“主流”，“直播帶崗”一詞受到大眾的廣泛關注并引發(fā)熱議。

“IT 行業(yè)高級項目經(jīng)理，有相關職位嗎？”“怎么查看崗位？”求職者在直播間不斷提問……2022年7月8日上午10 點，北京城市副中心“云招聘”走進人力資源服務產業(yè)園通州園區(qū)直播活動正式啟動。本場招聘活動匯聚57 家用人單位，發(fā)布1200 余個優(yōu)質崗位需求，直播期間線上收集到1432 份簡歷投遞。本活動由北京市通州區(qū)人力資源和社會保障局主辦，多個平臺進行現(xiàn)場直播，直播觀看量1.3 萬。

“公司能解決住宿嗎？”“這個職位需要經(jīng)常出差嗎？”“崗位和專業(yè)不對口怎么辦？”“薪酬待遇怎么樣？”“新入職員工會提供哪些培訓？”在廣東省中山市人力資源和社會保障局舉辦的一場“智匯中山”數(shù)字化轉型裝備制造業(yè)專場直播帶崗會上，同樣是一派繁榮景象，一邊是HR 對企業(yè)要求、招聘崗位、福利待遇等在線講解，另一邊是上萬名求職者不斷以彈幕形式詢問崗位情況，現(xiàn)場互動火熱。

在這個“萬物皆可直播”的時代，隨著網(wǎng)絡直播帶貨成為風口，直播帶崗也應運而生，各級、各地就業(yè)服務部門通過直播帶崗形式在勞動者與企業(yè)之間搭起了網(wǎng)絡的橋梁。

直播帶崗在各地也取得了不錯的成績。例如，截至2022年5月17日，江西省舉辦直播帶崗活動10 場，提供了3.47 萬個崗位，觀看人數(shù)達112.4萬人次；2020年以來，新疆維吾爾自治區(qū)共開展191 場直播帶崗活動，參與人數(shù)達92.1 萬人次，為高校畢業(yè)生提供崗位6.12 萬余個；至2022年4月初，河北省共開展直播帶崗活動178 場，圍觀互動累計超過1000 萬人次，通過直播帶崗直接和間接促進了3 萬余人應聘上崗……

“直播帶崗這種‘可視化’招聘模式，彌補了線下招聘會無法展示企業(yè)工作環(huán)境，線上招聘會不能‘面對面’交流的不足，實現(xiàn)了企業(yè)和求職者‘24 小時求職招聘不打烊’的新突破?！毙陆S吾爾自治區(qū)公共就業(yè)服務中心高校畢業(yè)生就業(yè)服務部負責人侯歆介紹。

對用人單位來說，直播帶崗能夠緩解線下招聘無法如期進行的問題，用時15 分鐘左右就能把企業(yè)基本情況、崗位要求直觀描述出來。

福田集團就在多家互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺上采用了直播帶崗的形式。該公司招聘部相關負責人林小丞表示：“這種方式節(jié)約了企業(yè)時間成本，我們不用去全國200 多家專業(yè)對口的高校一所所跑，只需把大型機械、車輛擺在公司廣場，以直觀的形式展示給學生看，他們就能知道將來要做什么。而且直播帶崗時，到場畢業(yè)生比較多，大家提問也比較積極踴躍，互動效果不錯?！?/p>

“我們是一家傳統(tǒng)制造型企業(yè)，正在做數(shù)字化工廠轉型，急需高精尖理工科人才，只要適合，我們都愿意招聘進來，甚至面向全球去尋找?！睆V東省中山市某電機公司招聘經(jīng)理表示，2022年約有70%的新員工通過線上渠道招聘而來，“直播帶崗是一種很好的形式，我們這兩年采用比較多，樂在其中?！?/p>

對求職者來說，直播帶崗能夠提供相對精準的崗位信息，節(jié)約了大量時間精力，更重要的是，可以縱向和橫向比較，從而找到適合自身定位的職位。求職者還可以直接登錄企業(yè)的招聘入口，與招聘經(jīng)理們“結對”進一步交流，幫助勞資雙方建立聯(lián)系。

“直播過程中，我們可以跟企業(yè)人事專員聊天互動，可以看到更多的崗位，不局限于一個地區(qū)，還可以線上面試，節(jié)約了成本?！鼻舐氄卟添淀嫡f，通過直播帶崗她找到了心儀的工作，這次她變身“主播”，想幫助更多求職者受益。

事實上，在“云經(jīng)濟”持續(xù)高質量發(fā)展的大背景下，直播帶崗已成為當前廣泛采用的招聘形式，用人單位走進直播間已是家常便飯，廣大求職者也把直播間視為找工作的“第一站”。

直播帶崗活起來

就業(yè)是民生之本，直播切入勞動市場，鼓勵網(wǎng)絡主播、民營企業(yè)試水直播帶崗，在用人單位和求職者之間搭建起了一座雙向互動的橋梁，一方面使招聘信息更加精準，降低了勞動者搜集和尋找成本，有利于他們做出最符合自身條件和需求的崗位選擇；另一方面也突破了傳統(tǒng)招聘方式的輻射范圍，緩解了部分企業(yè)招工難等問題，切實發(fā)揮出了平臺經(jīng)濟穩(wěn)就業(yè)促就業(yè)的作用。

與普通網(wǎng)絡招聘相比，直播帶崗往往聚焦某一個行業(yè)或專業(yè)，一場三四個小時的直播帶崗活動會集中某個行業(yè)和地區(qū)企業(yè)的相似崗位。

“今天是餐飲專場，推出的崗位主要是餐廳服務員、營業(yè)員、儲備干部……”2021年1月8日，人力資源社會保障部“就業(yè)幫扶直通車”直播帶崗首場播出，就吸引了全國眾多求職者的目光。

普工類專場、新春專場、醫(yī)藥企業(yè)專場、地方專場……場場出特色，行行有熱點?！熬蜆I(yè)幫扶直通車”直播帶崗連續(xù)推出不同特色的專場直播，一大批優(yōu)質企業(yè)和重點用工崗位被直播推介。截至2021年年底，人力資源社會保障部已完成面向全國的直播22場，為近150 家企業(yè)提供了4.6 萬個崗位。

2022年5月16日-8月25日，人力資源社會保障部又會同有關方面啟動實施“職等你來 就業(yè)同行”百日千萬網(wǎng)絡招聘專項行動，搭建全國統(tǒng)一、多方聯(lián)動的網(wǎng)絡招聘平臺，為勞動者和用人單位提供優(yōu)質高效服務，預計提供超千萬個就業(yè)崗位。

這場特大型“招聘會”專門開設了直播帶崗專區(qū)，將全國各地的人才招聘市場裝進直播間，招聘信息不斷刷屏，緊跟經(jīng)濟發(fā)展的脈搏跳動，首周便推出了西南醫(yī)療人才、北京引才筑夢、重慶英才、名企就業(yè)直通車等50 場直播帶崗。

在求職人群中聚集了大量高校畢業(yè)生，用人單位也把招聘崗位向青年就業(yè)群體傾斜，為數(shù)眾多的高校畢業(yè)生也通過直播帶崗實現(xiàn)了就業(yè)，躊躇滿志踏上工作崗位。

“現(xiàn)在高校畢業(yè)生在選擇就業(yè)崗位時，不再只關注薪資待遇，而是更看重個人成長，因此在直播過程中，公共就業(yè)服務部門會站在畢業(yè)生的角度，去展示與就業(yè)相關的企業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化、員工培訓、晉升通道等內容?！焙铎дJ為。

各地也紛紛開設了對口分會場。在四川省成都市，為方便大學畢業(yè)生足不出戶在線求職，當?shù)靥氐赝菩辛艘幌盗芯€上招聘會，為企業(yè)與高校提供“云端”一站式就業(yè)對接服務；在山東省濟南市，人社部門在快手上推出“云探廠直播”，求職者不僅可以通過直播全方位考察企業(yè)環(huán)境條件，還可以與企業(yè)即時互動，深層次了解招聘崗位信息，且可快速完成簡歷投遞……

同時，直播帶崗在藍領招聘領域的成績也值得肯定。

藍領招聘一直是企業(yè)招聘的痛點。據(jù)人力資源社會保障部2022年2月22日發(fā)布的2021年四季度“最缺工”的100 個職業(yè)排行披露，營銷員、餐廳服務員、商品營業(yè)員、車工、家政服務員、保安員、包裝工、客戶服務管理員、保潔員、快遞員位列前十。而在某平臺兩個小時的直播中，相關企業(yè)一共收到了超過17.5 萬份的簡歷投遞。

“直聘招聘新興媒體形式，擁有很強的資源整合能力和時效性，招聘資訊更新快、專業(yè)匹配度也高，用戶增長勢頭良好?！鄙綎|某公司董事長如是說。在他看來，伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和下沉，隨著經(jīng)濟社會分工進一步細化，傳統(tǒng)招聘平臺職位檢索和簡歷篩選大為不便，而該平臺在藍領招聘的垂直領域個性化招聘用戶匹配更為精準，基于人脈和社交圈的社交招聘，以及模式創(chuàng)新的新興招聘有獨特優(yōu)勢，將逐漸主導市場。

直播帶崗漸成風潮、越來越靈活的背后，其轉化率與潛在風險也成為業(yè)內關注的重點。

中央財經(jīng)大學數(shù)字經(jīng)濟融合創(chuàng)新發(fā)展中心主任陳端認為，直播帶崗作為一種招聘方式，實際上是對過去直播電商業(yè)態(tài)的一種新的拓展，最終的轉化效果有待時間考驗。直播帶貨面對的是產品的性價比、產品的品質安全等，而招聘涉及到勞務合同，內容會更復雜，目前還處于探索期，需要平臺、主播、用人單位和求職者共同努力，構建和諧生態(tài)，以平臺為例，如何服務配套及信用擔保，是當前面臨的主要課題。

直播帶崗也許還有很長一段路要走，但不可否認的是，它已經(jīng)在路上且日漸耀眼！