人性化管理在飼料企業(yè)經(jīng)濟管理中的應用
——評《企業(yè)經(jīng)濟管理的信息化研究》

陳海燕

（焦作師范高等?？茖W校，河南焦作 454000）

書名：企業(yè)經(jīng)濟管理的信息化研究

作者：唐娟，周海榮，朱靖華

出版社：吉林文史出版社

出版時間：2010 年1 月

ISBN：9787547236963

定價：50.00 元

在全面深化市場經(jīng)濟改革的背景下，我國對飼料企業(yè)的經(jīng)濟管理方式、標準等都提出了新的要求，復雜的市場形勢也對原有的經(jīng)濟管理體系產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)。所謂的人性化管理，核心就是強調(diào)飼料企業(yè)經(jīng)濟管理中注重人性要素，既強調(diào)人的作用，也關注人對企業(yè)經(jīng)濟活動的影響。目前，縱觀我國飼料企業(yè)的經(jīng)濟管理現(xiàn)況，很多都是重資金管理、輕人性要素投入；重盈利效益，輕人為因素管控等等，這必將導致飼料企業(yè)經(jīng)濟管理中漏洞頻出，員工淪為經(jīng)濟活動的工具。因此，這就需要結(jié)合市場形勢，對企業(yè)經(jīng)濟管理理念、模式作出改變。而《企業(yè)經(jīng)濟管理的信息化研究》一書，不僅詳細介紹了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟管理中信息系統(tǒng)建設、信息安全監(jiān)管等方法，還提出了人性化管理理念對企業(yè)經(jīng)濟管理的現(xiàn)實意義，強調(diào)了企業(yè)經(jīng)濟管理中，充分遵循“人性管控、人性評估”的原則。對此，本文將圍繞著該書內(nèi)容進行研讀，從中獲取相關啟示，提出人性化管理在飼料企業(yè)經(jīng)濟管理中的應用方法，為我國飼料企業(yè)提供一些價值性參考。

由吉林文史出版社出版，唐娟、周海榮、朱靖華編著的《企業(yè)經(jīng)濟管理的信息化研究》 一書主要對企業(yè)的經(jīng)濟管理模式、企業(yè)經(jīng)濟管理體系改革方法及影響企業(yè)經(jīng)濟管理的主要因素等進行了研究與分析。全書整體上可分為十個章節(jié)，其中第一章與第二章為理論篇，章節(jié)主要對經(jīng)濟管理與企業(yè)信息系統(tǒng)的特征、概念進行了介紹，對企業(yè)經(jīng)濟管理的對象與常用方法進行了解讀，對現(xiàn)代企業(yè)多元化經(jīng)濟管理模式進行了論述，分析了中小企業(yè)ERP 采納與實施的關鍵因素、及ERP 績效評價問題。第三章與第四章分別對企業(yè)經(jīng)濟管理中信息系統(tǒng)的功能機制、建設辦法等進行分析，提出企業(yè)經(jīng)濟管理信息化實質(zhì)上將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、現(xiàn)金流動、人員安排等事項數(shù)字化，通過建立起專業(yè)的信息管理系統(tǒng)，對各種管理活動進行統(tǒng)一管理與跟蹤。第五章與第六章主要論述了現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟管理作用與性質(zhì)，指出經(jīng)濟管理是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的重要部分，而風險管理則是經(jīng)濟管理體系中的重中之重，是保障企業(yè)經(jīng)濟效益、經(jīng)濟體系穩(wěn)定性的基石。此外，該章節(jié)還對現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營決策與控制方法、現(xiàn)代企業(yè)的營銷管理方法及質(zhì)量管理策略進行了分析，對促進當下飼料企業(yè)的經(jīng)濟管理轉(zhuǎn)型具有很好的指導效果。第七章與第八章主要對經(jīng)濟管理的方向、經(jīng)濟管理原則、經(jīng)濟管理標準等進行了分析，作者指出，企業(yè)經(jīng)濟管理中涉及到人為因素的參與，如何將經(jīng)濟管理活動人性化，對一切人力資源實施人性化調(diào)控，將直接影響到企業(yè)經(jīng)濟管理效果。第九章與第十章分別闡述了企業(yè)經(jīng)濟管理的信息化趨勢、未來發(fā)展方法，作者將國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)進行了整合，分析了成功飼料企業(yè)的經(jīng)濟管理做法，對其他企業(yè)的經(jīng)濟管理實施提供了借鑒。

作者指出，人性化管理是管理學領域中的一個重要理念，人性化管理不僅在人力資源管理中占據(jù)著重要地位，也在企業(yè)經(jīng)濟管理活動中發(fā)揮著獨特優(yōu)勢。根據(jù)《企業(yè)經(jīng)濟管理的信息化研究》一書的闡述可知，首先，人性化管理強調(diào)的是人性要素投入，而對于飼料企業(yè)而言，各個部門領導、普通員工以及基層的服務人員，他們都是構(gòu)成飼料企業(yè)人力資源的主要要素。飼料企業(yè)的一切市場經(jīng)濟活動，都是由員工來參與、推動。因此，在這一過程中，人性要素就對企業(yè)的經(jīng)濟效益產(chǎn)生了不可替代性的作用。很多企業(yè)在實施經(jīng)濟管理時，都忽略了人性要素對企業(yè)經(jīng)濟的影響，導致各種風險因素頻發(fā)，且無法將人力資源價值發(fā)揮至最大。而轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)濟管理思想，重視人性要素與經(jīng)濟活動的結(jié)合，秉承“人性化管理”的理念，尊重員工的價值，通過各種方法去激發(fā)員工的潛力，就能夠有效解決這一不良現(xiàn)狀。它有利于企業(yè)調(diào)動一切可用的人性要素，實現(xiàn)全體員工對經(jīng)濟管理活動的參與，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟價值。其次，縱觀目前管理學研究領域，幾乎都在強調(diào)人性要素對企業(yè)經(jīng)濟活動的影響。人作為企業(yè)經(jīng)濟活動的主要參與者，其管理思想、管理手段、決策方向等，都直接決定了企業(yè)經(jīng)濟活動走向，直接關系著企業(yè)的資金安全、經(jīng)濟信息安全。而飼料企業(yè)堅持“人性化管理”理念，則可以使員工感受到關注，在激勵員工創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值同時，對員工的行為進行監(jiān)督評價，幫助企業(yè)規(guī)避掉許多不穩(wěn)定的風險因素，從而避免企業(yè)的資金、經(jīng)濟受到各類風險的影響。最后，人性化管理在飼料企業(yè)經(jīng)濟管理中的使用，核心就是把控好“度”，即管得合理，才能稱之為人性化管理。很多飼料企業(yè)實施經(jīng)濟管理時，都忽略了人性化管理標準的設定，導致很多情形下管理權(quán)限越級，引起員工的不滿，間接地擾亂企業(yè)經(jīng)濟體系，對企業(yè)實施經(jīng)濟活動、經(jīng)濟決策等都產(chǎn)生了巨大影響。對此，在企業(yè)經(jīng)濟管理體系中明確員工管理標準，在尊重員工、重視員工的基礎上，對員工實施合理的分工，使人性要素得到合理分配，就有利于激發(fā)每一位員工的潛在能力，為企業(yè)的經(jīng)濟管理奠定基礎。

作者認為，長時期以來，管理學研究領域一直在強調(diào)人性要素對企業(yè)經(jīng)濟管理的影響，但是實際上，許多飼料企業(yè)實施經(jīng)濟活動時，都忽略了人性要素投入。在開展經(jīng)濟管理活動時，也有著較為明顯的重經(jīng)濟效益、輕員工關注；重資金管理、輕人為因素管控；重業(yè)務營銷、輕人力資源運用等問題。因此，在提出人性化管理運用到飼料企業(yè)經(jīng)濟管理中之前，有必要對飼料企業(yè)的經(jīng)濟管理現(xiàn)狀進行分析，發(fā)現(xiàn)飼料企業(yè)經(jīng)濟管理中存在的問題，為飼料企業(yè)經(jīng)濟管理體系的重新制定提供基礎依據(jù)。根據(jù)《企業(yè)經(jīng)濟管理的信息化研究》一書的相關闡述，首先，很多飼料企業(yè)經(jīng)濟管理活動中，都存在著人力要素關注不全面的問題，眾所周知，人力要素是構(gòu)成企業(yè)經(jīng)濟活動力量的主要來源，然而，很多飼料企業(yè)未對每一位員工給予重視，尤其是基層員工，長時期得不到關懷，導致企業(yè)基層經(jīng)濟活動力量不足，從而影響到企業(yè)的經(jīng)濟盈利能力、市場經(jīng)濟效益。甚至很多情形下，上層部門制定的經(jīng)濟管理體系很難落實到基層。其次，部分飼料企業(yè)也存在著較為明顯的人力要素分配不均的問題。從管理學角度分析，飼料企業(yè)經(jīng)濟管理活動關系著整個部門，它的根本目標就是保障企業(yè)的經(jīng)濟安全、資金安全、業(yè)務經(jīng)營安全，對企業(yè)的經(jīng)濟活動進行跟蹤管理。而企業(yè)的各個部門都是經(jīng)濟活動的有機組成部分，因此，每一位員工都是經(jīng)濟活動的主要人力要素。但是，每一位員工的個人能力、潛力存在差異。一些飼料企業(yè)不善于發(fā)現(xiàn)員工潛力，不善于合理調(diào)動員工能力，導致人力要素分配不均。最后，如上述所說，一些飼料企業(yè)經(jīng)濟管理時，忽略了人力要素監(jiān)管，如，企業(yè)經(jīng)濟活動時，沒有對參與經(jīng)濟活動者進行跟蹤監(jiān)管與評價，導致企業(yè)經(jīng)濟管理存在著風險因素。而且，一些飼料企業(yè)對員工的考核不透明、不公正、不合理，不能夠?qū)⑴c企業(yè)經(jīng)濟活動的員工實施點對點、面對面的考核評價。

作者強調(diào)，人性化管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的應用，既強調(diào)人力要素的激發(fā)、合理分配，也強調(diào)人力要素的監(jiān)控、評價。在使員工感受到企業(yè)文化溫度、企業(yè)關懷的前提下，去激發(fā)每一位員工的潛力，使員工都能夠參與到企業(yè)經(jīng)濟管理活動中，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟價值。因此，依據(jù)《企業(yè)經(jīng)濟管理的信息化研究》一書的相關闡述，首先，建議飼料企業(yè)做好經(jīng)濟管理體系的頂層設計，從經(jīng)濟管理體系、經(jīng)濟管理標準的制定入手，將人性化管理理念融入其中，去強調(diào)人性要素的價值，實現(xiàn)人性化管理與經(jīng)濟管理的融合。例如：飼料企業(yè)進行經(jīng)濟管理體系制定時，可以依照企業(yè)的業(yè)務經(jīng)營方向、市場經(jīng)營目標、經(jīng)濟活動定位等進行人力要素的合理分配，對各個部門員工進行職責明確，充分尊重員工，在徹底了解員工能力的基礎上，去明確員工的職責與分工，去制定員工在經(jīng)濟管理中的評價標準。從而使后續(xù)的經(jīng)濟活動，都是圍繞著人的價值去實現(xiàn)，使各個部門員工更好地發(fā)揮出崗位能力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。其次，建議飼料企業(yè)重視員工、尊重員工，能夠?qū)⑷肆σ胤旁诮?jīng)濟活動要素之上，去強調(diào)人力要素是經(jīng)濟活動的主要源泉，而不是讓人成為經(jīng)濟活動的工具。例如：飼料企業(yè)從基層員工管理入手，對基層員工充分關懷與重視，定期舉辦一些文化活動，使基層員工都能夠參與其中。另外，在開展一月一次、一季度一次的經(jīng)濟活動效益評價時，重點突出對基層員工的評價并通過一定的精神激勵、物質(zhì)獎勵、崗位晉升等方法，對員工實施管理，在企業(yè)內(nèi)形成一個“人創(chuàng)造企業(yè)價值，人創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟”的文化氛圍。再次，建議飼料企業(yè)實施經(jīng)濟管理活動時，重點以目標管理為基礎，分層負責，開放員工參與的機會，加強意見溝通，改善工作環(huán)境，給予合理保障。例如：建立起全體員工會議平臺，飼料企業(yè)制定重大的經(jīng)濟決策時，給每一位員工提供參與的機會，使每一位員工都能夠為企業(yè)的經(jīng)濟活動決策提議；同時，企業(yè)在完成某一階段的經(jīng)濟項目時，對所有參與經(jīng)濟活動的員工實施表彰，對突出貢獻的員工給予獎勵與晉升，彰顯出企業(yè)經(jīng)濟價值由員工去創(chuàng)造、由員工去擁有。最后，建議飼料企業(yè)重視人才隊伍的建設、企業(yè)文化的創(chuàng)建。對于飼料企業(yè)而言，經(jīng)濟管理與企業(yè)的一切活動相關聯(lián)，要想保證飼料企業(yè)長遠健康發(fā)展，就需要建立起一支穩(wěn)定性、高素質(zhì)的經(jīng)濟管理隊伍，同時，將企業(yè)文化與經(jīng)濟管理環(huán)境相聯(lián)系，在企業(yè)內(nèi)打造一個人人參與經(jīng)濟管理、人人主動創(chuàng)造經(jīng)濟的良好環(huán)境。如，飼料企業(yè)可打造員工學習平臺，借助平臺為員工提供經(jīng)濟知識、技能學習機會，鼓勵員工將學習到知識、技能用于經(jīng)濟活動中，為企業(yè)去創(chuàng)造價值，從而彰顯人在經(jīng)濟活動中的地位、作用，體現(xiàn)出人性化管理原則。

綜上所述，飼料企業(yè)實施經(jīng)濟管理活動時，不僅僅要做好頂層制度體系的設計、部門溝通與聯(lián)系、市場經(jīng)濟形勢判斷，更需要強調(diào)人力資源要素在經(jīng)濟活動中參與，對企業(yè)員工實施全面的管理，激發(fā)員工的潛力，將人力資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)濟活動的力量源泉，發(fā)揮出員工的崗位價值，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟質(zhì)量。因此，基于人性化管理理念的分析，通過《企業(yè)經(jīng)濟管理的信息化研究》一書帶來的相關啟示，以完善經(jīng)濟管理體系、創(chuàng)新經(jīng)濟管理方法、強調(diào)人力要素投入等方法，促進人性化管理在飼料企業(yè)經(jīng)濟管理中的有效應用，更好地提升企業(yè)的經(jīng)濟管理效益。