呂建江綜合警務(wù)服務(wù)站：傳承楷模精神，服務(wù)一方百姓

文/圖/張建林 臧新茂

警務(wù)站民警輔警合影

2022年4月4日7時(shí)，微博“老呂叨叨”收到一條網(wǎng)友私信：“能幫忙發(fā)個(gè)尋人信息嗎？我的爺爺昨天走失了。”河北省石家莊市公安局橋西分局呂建江綜合警務(wù)服務(wù)站主任王永輝看到后馬上聯(lián)系了這個(gè)網(wǎng)友，并編輯發(fā)布了尋人啟事，同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到了全市公安新媒體矩陣群。半個(gè)多小時(shí)后，王永輝得到反饋，走失老人被其他派出所民警找到，其家人已在接老人的路上。

出警、巡邏、解答戶籍、出入境和車駕管業(yè)務(wù)咨詢、車輛違法處理、幫助尋人尋物……如今，矗立在街頭的石家莊市公安局橋西分局呂建江綜合警務(wù)服務(wù)站成為群眾眼中的“安全島”。更名以來，這個(gè)警務(wù)站共接處警情8200多起，化解矛盾糾紛2000多起，服務(wù)救助群眾1500多人次，抓獲各類違法犯罪人員200多人，先后被評為“河北省先進(jìn)集體”“石家莊市先進(jìn)基層黨組織”，2021年8月被公安部榮記集體一等功。2022年5月25日，在全國公安系統(tǒng)英雄模范立功集體表彰大會(huì)上，呂建江綜合警務(wù)服務(wù)站榮獲“全國模范公安單位”稱號。

永葆真誠感情 擦亮為民服務(wù)底色

“從接任的第一天起，我就帶領(lǐng)全體警務(wù)站人員以呂建江同志為榜樣，用楷模的精神嚴(yán)格要求自己，永葆對黨的赤膽忠心，永葆對人民的真摯感情，認(rèn)真做好每一件事?！蓖跤垒x說，每天上班走到警務(wù)站門前，抬頭看見呂建江的名字，就覺得他還是像往常那樣笑瞇瞇地注視著大家。

2018年8月21日，一名四十多歲的男子來到警務(wù)站求助，說自己找不到家了。原來，這名男子剛從老家來石家莊打工，當(dāng)天下午從租住處出來后走錯(cuò)了方向，也沒隨身帶手機(jī)，在外面轉(zhuǎn)了幾圈實(shí)在找不到打工的地方，幸好看到警務(wù)站便進(jìn)來求助。王永輝經(jīng)查詢確認(rèn)了此人身份，但沒有找到他親友的任何聯(lián)系方式，于是開上警車?yán)诮稚蠈ふ?，一直轉(zhuǎn)到半夜12點(diǎn)多，還是沒有任何線索。不得已，向全市警務(wù)站發(fā)布了協(xié)查通報(bào)，又在微博“老呂叨叨”上發(fā)布了尋人啟事。最后，把那名男子暫時(shí)送到救助站安置一晚，第二天終于在距離警務(wù)站兩公里的槐北路找到了他打工的地點(diǎn)。

2019年3月7日，正在警務(wù)站值班的副主任侯龍和民警張衛(wèi)東接到一名市民求助：丈夫在剁雞塊時(shí)不小心剁到了左手中指第一關(guān)節(jié)上端，一小截手指斷裂了，血流如注，需要緊急趕往省三院治療，但因晚高峰堵在了警務(wù)站附近的路上。情況緊急，侯龍立即安排張衛(wèi)東帶著輔警楊秋嶺發(fā)動(dòng)警車，拉著夫妻二人直奔省三院，同時(shí)幫助協(xié)調(diào)了省三院急診室，僅用了9分鐘就把傷者聶師傅送到了省三院急診，又忙前忙后幫著掛號、交費(fèi)，直到聶師傅順利手術(shù)才離開。

警務(wù)站24小時(shí)“不打烊”，群眾有事推門就進(jìn)。一天清晨6時(shí)許，一名參加考試的年輕姑娘哭著跑進(jìn)警務(wù)站：身份證丟了，進(jìn)不了考場！民警喬玉昌安撫住姑娘，馬上聯(lián)系考試單位，并迅速給姑娘開出臨時(shí)身份證明，送她順利參加了考試。

2020年4月16日凌晨，一名外地男子報(bào)警稱自己的女友要割腕自殺。值班民警崔鋼和輔警肖金成立即趕到其女友住所。此時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)女孩已經(jīng)用小刀將右手手腕劃破，傷口正在滴血。民警一邊幫助女孩按壓止血，一邊緊急送她到醫(yī)院治療，直至其安全脫險(xiǎn)。他們將女孩送回家中，又耐心勸導(dǎo)良久，待女孩情緒平穩(wěn)才放心離開。

2021年7月16日中午，有群眾報(bào)警：轄區(qū)某6層樓上有人要跳樓！王永輝和民警喬玉昌立即趕赴現(xiàn)場，飛奔至樓頂，耐心安撫當(dāng)事人。漸漸地，當(dāng)事人停下了揮舞的雙手，懸在半空的雙腿也不再亂晃，說話的聲音不再歇斯底里?？礈?zhǔn)時(shí)機(jī)，喬玉昌飛躍起身，牢牢抓住當(dāng)事人的一只手臂，王永輝趁機(jī)將當(dāng)事人的身體死死攬?jiān)趹牙?，成功救下了他?/p>

民警幫助群眾電動(dòng)車充電

呂建江綜合警務(wù)服務(wù)站民警在開展工作

“榜樣的力量是無窮的，我們能做的，就是傳承呂建江的時(shí)代楷模精神，把群眾的事情放在心上，踏著英雄的足跡，把光榮的公安事業(yè)不斷推向前進(jìn)。”王永輝說，多說一句、多做一點(diǎn)、多幫一些，就能用熱心、耐心和誠心換來人民群眾的安心、舒心和放心。

續(xù)寫“老呂叨叨” 24小時(shí)開展便民警務(wù)

呂建江走后，他開設(shè)的微博“老呂叨叨”停止更新。王永輝接任后重啟了“老呂叨叨”，繼續(xù)24小時(shí)在網(wǎng)上開展便民警務(wù)。

“您好，請問一下我的居住證過期了，該怎么辦？急用，要買車上牌子?！?018年1月3日清晨5時(shí)55分，一位網(wǎng)友給“老呂叨叨”留言咨詢。倒班剛剛睡下的王永輝看到留言，立即回復(fù)：“過期不超過一年可以簽注，具體情況請咨詢你當(dāng)初辦理居住證的派出所?！睘榱私o對方提供便利，他還將石家莊市各分縣局派出所公布的地址和電話發(fā)了過去。

“從那時(shí)起，每天更新微博，與粉絲互動(dòng)，已經(jīng)成了一份光榮而神圣的工作?！蓖跤垒x說，“我自從管理這個(gè)微博，才更加深切地體會(huì)到呂建江同志的辛苦。他24小時(shí)不下線，那得付出多大的心血、犧牲多少休息時(shí)間??！”

此后，王永輝每天發(fā)布信息、回答網(wǎng)友問題、接受網(wǎng)友求助等等，微博上每天咨詢問題的、留言紀(jì)念的、提供線索的網(wǎng)友很多?！坝袝r(shí)候工作太忙，就晚上加班回復(fù)一些問題，但是不管多晚多累，我都會(huì)堅(jiān)持?！蓖跤垒x說，“呂建江這些年為群眾辦的小事、急事、難事不勝枚舉，我要把這個(gè)工作繼續(xù)下去，擦亮‘老呂叨叨’這個(gè)品牌。這是他留下的精神財(cái)富，我們要讓它一直‘在線’，守護(hù)好百姓?！?/p>

2021年年初，石家莊疫情形勢嚴(yán)峻時(shí)，保定市一名群眾因急事返鄉(xiāng)通過“老呂叨叨”微博向王永輝求助，后在王永輝按程序協(xié)調(diào)幫助下順利返回參加征兵體檢并光榮入伍，實(shí)現(xiàn)了自己從軍報(bào)國的夢想。事后，這名群眾說，他一定會(huì)把愛心傳遞下去，幫助更多的人。

截至目前，“老呂叨叨”已經(jīng)發(fā)布微博8500余條，回復(fù)網(wǎng)友問題2000余人次，粉絲數(shù)量從2.8萬人漲到了20萬人?！袄蠀芜哆丁蔽⒉┻B續(xù)兩年獲評新浪微博“V光力量”。

正能量需要傳播，“服務(wù)群眾永不下線”的理念更需接力。呂建江綜合警務(wù)服務(wù)站順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，滿足群眾需求，開通微信公眾號、抖音、快手、今日頭條等新媒體平臺，解答群眾問題同時(shí)，互動(dòng)更多熱心網(wǎng)友，組建“警民攜手同行”微信群，將愛心與奉獻(xiàn)繼續(xù)延伸……

4年多來，警務(wù)站利用微博、抖音等新媒體平臺，全方位向社會(huì)宣傳公安工作和公安民警的無私奉獻(xiàn)精神，加強(qiáng)警民溝通，密切警民關(guān)系，當(dāng)好公安機(jī)關(guān)形象代言人，先后接待400多批次新聞媒體采訪、260多批觀摩學(xué)習(xí)單位，參加50多次事跡報(bào)告、事跡展覽、事跡宣講、文藝作品創(chuàng)作，多方位、多角度向全社會(huì)展示了公安民警的為民故事和時(shí)代楷模的奉獻(xiàn)精神。

傳承楷模精神 接續(xù)奮斗勇毅前行

“呂建江！”

“到！”

在呂建江綜合警務(wù)服務(wù)站門前，在一如既往的早點(diǎn)名中，當(dāng)點(diǎn)到呂建江的名字時(shí)，到場的民警齊聲回答！

“老呂，日子過得真快，轉(zhuǎn)眼間你離開我們四年多了，大家都很想念你……”主任王永輝深情地訴說著警務(wù)站全體民警輔警對“老呂”的思念。

傳承楷模精神就是對楷模最好的紀(jì)念。警務(wù)站日常工作瑣碎，多是一些雞毛蒜皮的小事，很難遇到驚天動(dòng)地的大案子。在日常工作中，王永輝經(jīng)常和同事們探討交流，怎么樣才能更好發(fā)揮街頭警務(wù)站綜合服務(wù)功能，繼續(xù)不斷擦亮呂建江警務(wù)站為民服務(wù)這塊“招牌”。

“群眾最需要什么服務(wù),我們就提供什么服務(wù)！”2021年1月，警務(wù)站民警輔警多次在執(zhí)行疫情防控任務(wù)中，客串“跑腿小哥”，幫群眾取送急需物品、救助流浪街頭的14歲山西男孩、安頓無處棲身的福建母女……新華社以《小小警務(wù)站，滿滿都是愛》為題重點(diǎn)報(bào)道了他們的感人事跡，被全網(wǎng)廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，一時(shí)間警務(wù)站成了“網(wǎng)紅”，被群眾譽(yù)為身邊的“好鄰居、好幫手”。

警務(wù)站用真心和真情贏得了人民群眾的信任與支持。很多志愿者團(tuán)隊(duì)和愛心人士自發(fā)來到警務(wù)站慰問，僅在2021年疫情防控任務(wù)最艱巨時(shí)期，他們就收到全國各地網(wǎng)友為警務(wù)站網(wǎng)購的70余杯“愛心奶茶”；一名60多歲的退役老兵受到警務(wù)站的幫助后，對著警務(wù)站莊嚴(yán)敬禮；一位山東小伙從網(wǎng)上看到警務(wù)站的故事后，打來電話，說想來警務(wù)站當(dāng)一名輔警……

2020年12月，“呂建江先進(jìn)事跡展室”在警務(wù)站旁建成，并成為河北公安機(jī)關(guān)首批思想政治工作教育基地。展室內(nèi)，呂建江生前使用過的血壓計(jì)、戴過的眼鏡、用過的手機(jī)等陳列物品和各類榮譽(yù)，讓前來參觀學(xué)習(xí)的人們油然而生敬佩之情。

2019年12月，“老呂叨叨”微博入選中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會(huì)、人民網(wǎng)走好網(wǎng)上群眾路線典型案例征集展示活動(dòng)“優(yōu)秀黨員干部個(gè)人案例”；

2021年11月，王永輝被評為“河北省優(yōu)秀人民警察”；

2022年1月，王永輝被中宣部、公安部評為2021“最美基層民警”；

2022年3月，王永輝作為北京冬殘奧會(huì)火炬手，在張家口賽區(qū)順利完成火炬?zhèn)鬟f任務(wù)；

2022年4月，王永輝被中華全國總工會(huì)授予“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>

楷模力量在傳遞，冬奧精神在弘揚(yáng)。

“在今后的工作中，我們警務(wù)站全體民警輔警將認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)總結(jié)表彰大會(huì)上的重要講話，弘揚(yáng)‘胸懷大局、自信開放、迎難而上、追求卓越、共創(chuàng)未來’的北京冬奧精神，像傳遞火炬一樣把北京冬奧精神和時(shí)代楷模精神傳承下去，更好地肩負(fù)起新時(shí)代公安民警輔警的職責(zé)使命，永做黨和人民的忠誠衛(wèi)士！”王永輝堅(jiān)定地說。

呂建江綜合警務(wù)服務(wù)站，原名安建橋綜合警務(wù)服務(wù)站，隸屬河北省石家莊市公安局橋西分局東風(fēng)路派出所。2017年12月1日，時(shí)任警務(wù)站主任呂建江積勞成疾不幸去世。

因呂建江服務(wù)群眾事跡突出，成效顯著，石家莊市公安局決定將該警務(wù)站更名為“呂建江綜合警務(wù)服務(wù)站”，河北省公安廳將呂建江同志列為重大典型集中宣傳，在社會(huì)各界引發(fā)熱烈反響。呂建江同志先后被河北省委追授為“河北省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、被公安部追授為“全國公安系統(tǒng)二級英雄模范”、被中宣部追授為“時(shí)代楷模”、被中宣部、中組部聯(lián)合追授為“最美奮斗者”。