湖南科技大學(xué) 曹休寧
在基于知識(shí)的企業(yè)觀看來,企業(yè)的首要功能是創(chuàng)造、整合并應(yīng)用知識(shí)。企業(yè)可以通過內(nèi)部創(chuàng)造和外部吸收兩條途徑來獲取新知識(shí),這樣企業(yè)就可以平衡其內(nèi)部和外部的學(xué)習(xí)。在上述背景下,企業(yè)必須在創(chuàng)造內(nèi)部知識(shí)與吸收外部知識(shí)的研發(fā)活動(dòng)之間尋求互補(bǔ)。創(chuàng)新研究的許多成果也對(duì)下述問題達(dá)成了一致看法:企業(yè)在持續(xù)利用既有能力的同時(shí)必須發(fā)展開發(fā)新技術(shù)路徑的能力,對(duì)兩種能力的平衡能幫助企業(yè)在成熟市場上獲得競爭優(yōu)勢。在成熟市場上,以成本、效率和增量創(chuàng)新為特征的應(yīng)用性創(chuàng)新非常重要;而在新興市場上,企業(yè)需要探索性的創(chuàng)新并能夠?qū)κ袌鲎龀鲮`活的反應(yīng)。這種同時(shí)具備兩種相反能力的特征稱之為雙元性。盡管有些研究從宏觀層面分析了諸如創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)之類的企業(yè)之間的知識(shí)流動(dòng),但和集群雙元性有關(guān)的研究卻少之又少[1]。在本文中,我們將雙元性概念應(yīng)用到集群的層面上,本文關(guān)注的是,集群層面的雙元性創(chuàng)新與單個(gè)組織的雙元性創(chuàng)新有什么區(qū)別和聯(lián)系,在知識(shí)網(wǎng)絡(luò)視角下,有哪些因素會(huì)影響集群中的雙元性創(chuàng)新。
雙元性是組織研究的一個(gè)概念,March(1991)將組織學(xué)習(xí)分成探索性學(xué)習(xí)與利用性學(xué)習(xí)兩種類型[2]。后續(xù)的研究借鑒了這一分析思路,把創(chuàng)新分為探索性創(chuàng)新和利用性創(chuàng)新兩種類型。當(dāng)組織能夠同時(shí)具備這兩種能力時(shí),它們就能夠保持長期的競爭力,此時(shí)我們可以認(rèn)為該組織是雙元性組織。雙元性組織的概念自出現(xiàn)以來,在管理學(xué)的眾多領(lǐng)域得到了廣泛的討論,這些討論反復(fù)提及一個(gè)問題:把連續(xù)變化(探索性創(chuàng)新)與不連續(xù)變化(應(yīng)用性創(chuàng)新)結(jié)合起來會(huì)面臨困境[3]。
在現(xiàn)實(shí)中,集群和單個(gè)企業(yè)一樣,也面臨類似的基本問題:它們需要同時(shí)進(jìn)行應(yīng)用性創(chuàng)新和探索性創(chuàng)新,以便隨著時(shí)間的推移保持競爭力。如果他們只從事探索性創(chuàng)新而不進(jìn)行應(yīng)用性創(chuàng)新,他們就不會(huì)從他們所獲得的創(chuàng)新中獲益。如果他們只利用現(xiàn)有的知識(shí),當(dāng)新產(chǎn)品或服務(wù)取代現(xiàn)有的,或周圍產(chǎn)業(yè)或經(jīng)濟(jì)發(fā)生其他重大變化時(shí),無論是對(duì)公司還是對(duì)集群來說,更新的壓力都在越來越大。他們需要在經(jīng)濟(jì)衰退嚴(yán)重沖擊公司或集群之前,及時(shí)重新參與更新。盡管集群的總體配置與單個(gè)公司不同,但它就像一家公司一樣,需要在應(yīng)用其現(xiàn)有優(yōu)勢的同時(shí)進(jìn)行探索性創(chuàng)新。以上是雙元性創(chuàng)新在單個(gè)組織層面與集群層面的共同點(diǎn)。
再來看不同之處。這兩個(gè)研究領(lǐng)域(即組織研究和經(jīng)濟(jì)地理學(xué))之間的一個(gè)主要區(qū)別是需要生存的對(duì)象:對(duì)于組織學(xué)者來說,他們所研究的是組織的生存,而經(jīng)濟(jì)地理學(xué)家對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的生存很感興趣。這在反思雙元性問題時(shí)具有重要意義。公司需要考慮與其他公司競爭,需要形成一種自身的生存策略(例如,可能使他們遠(yuǎn)離投資高度不確定的探索性創(chuàng)新),集群作為一個(gè)整體有能力應(yīng)對(duì)外部變化,比如可以讓更多新的新公司加入集群,這些公司主要從事探索新創(chuàng)新活動(dòng)以尋找全新的機(jī)會(huì)。如果這一類公司在集群系統(tǒng)中產(chǎn)生一個(gè)臨界數(shù)量,當(dāng)?shù)氐闹R(shí)基礎(chǔ)設(shè)施就可以保持下去,訓(xùn)練有素的員工從舊公司轉(zhuǎn)移到新公司(理想情況下是通過傳播他們的一些知識(shí)),區(qū)域經(jīng)濟(jì)就會(huì)保持原來的良好勢頭。在這方面,一個(gè)經(jīng)常被提及的術(shù)語是區(qū)域彈性,這是一個(gè)在經(jīng)濟(jì)地理學(xué)領(lǐng)域獲得關(guān)注的話題。由于集群中的公司當(dāng)然是獨(dú)立的,彼此更加獨(dú)立(至少在組織方面,而不是大公司中的單位),組織創(chuàng)新領(lǐng)域提到的關(guān)于雙元性創(chuàng)新的分離問題似乎變得不那么重要了。這也是將新產(chǎn)品或流程集成到集群中的情況,因?yàn)樗恍枰稍谝郧暗慕M織中(如組織雙元性),可以以自己的方式在集群內(nèi)運(yùn)行,并從可用的外部性中獲利[4]。
雖然上述因素在集群水平上似乎特別有利于雙元性創(chuàng)新,但也有一些主要的缺點(diǎn)。公司通常有一個(gè)董事會(huì),并且可以被積極地管理。這意味著,董事可以定義一個(gè)未來發(fā)展的愿景,他們可以分配資源,他們可以修改組織單元,并可以積極地干預(yù)在公司的各個(gè)部分的決策和相關(guān)的發(fā)展過程。在集群級(jí)別上,這將變得更加困難。雖然跨公司組織和政策委員會(huì)(在許多情況下有公司的代表)確實(shí)存在,但它們的影響力仍然受到限制。雖然他們可以為區(qū)域或集群定義一個(gè)廣泛的愿景,但他們通常沒有權(quán)力分配主要資源,也不能直接干預(yù)其個(gè)別單位,即公司的決策過程。這就導(dǎo)致了第二個(gè)問題:所有權(quán)問題。在一個(gè)組織內(nèi)部,所有的創(chuàng)新都是為了組織本身的利益,而在一個(gè)集群中,所實(shí)現(xiàn)的變化在某種程度上是集體共享的,因?yàn)楣咀约翰粫?huì)獲益,而系統(tǒng)中的其他公司會(huì)受益。因此,在集群中,要激勵(lì)企業(yè)參與創(chuàng)新可能更加困難。即使是那些采用新技術(shù)(或另一種利用當(dāng)?shù)刭Y源的新方式)的新興公司,也不希望它們的競爭優(yōu)勢與集群中落后的同行分享。這需要政策制定者和公司間組織考慮如何影響集群,以鼓勵(lì)和支持集群中的雙元性創(chuàng)新。
近年來,網(wǎng)絡(luò)的概念在社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。它指的是由相互關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng)(或組件)組成的系統(tǒng)(或網(wǎng)絡(luò)),以有效的方式開發(fā)特定的任務(wù)。每個(gè)子系統(tǒng)都是高度專業(yè)化的,通常涉及高水平的知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。與單個(gè)組件或子系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)的功能相比,這些組件的最佳互連提供了更復(fù)雜的特性和功能陣列。網(wǎng)絡(luò)涉及特定“知識(shí)資源”的相互關(guān)聯(lián)的“節(jié)點(diǎn)”。因此,當(dāng)具備下列條件時(shí)一個(gè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)就會(huì)形成:(1)節(jié)點(diǎn)具有豐富的知識(shí)資源;(2)由于認(rèn)知需求的出現(xiàn),節(jié)點(diǎn)開始發(fā)展交叉聯(lián)系;(3)關(guān)系協(xié)同開啟了資源稟賦相互促進(jìn)的過程,這就拓寬和加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)成員和網(wǎng)絡(luò)本身的能力。集群的概念可以從不同的角度去界定,在本文中,我們把集群看作是在技術(shù)和市場領(lǐng)域中的本地化知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)視角下,集群是一種本地化的關(guān)系結(jié)構(gòu),這種關(guān)系結(jié)構(gòu)使得各種組織形成一系列節(jié)點(diǎn)彼此認(rèn)同并保持緊密聯(lián)系。集群中組織間的聯(lián)系可能具有不同的性質(zhì)。本文的研究關(guān)注集群中通過知識(shí)交換而構(gòu)成的本地化組織關(guān)系。這種關(guān)系結(jié)構(gòu)可以代表網(wǎng)絡(luò)的形式,我們以結(jié)構(gòu)特征來表述這種關(guān)系結(jié)構(gòu),旨在闡明集群中的知識(shí)流動(dòng)與組織根植性形成的渠道[5]。網(wǎng)絡(luò)理論可以很好地用來解釋集群網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)與聯(lián)系來自何處。網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)與聯(lián)系與微觀經(jīng)濟(jì)行為有關(guān),包括理性、戰(zhàn)略與決策外部性。上述微觀基礎(chǔ)尤其有助于我們理解這樣一個(gè)問題:新的進(jìn)入者是如何加入一個(gè)集群并形成或者加強(qiáng)了其關(guān)系結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)理論已經(jīng)識(shí)別出網(wǎng)絡(luò)形成的多種驅(qū)動(dòng)因素,其中有兩種典型的例子值得關(guān)注。第一種方式是隨機(jī)聯(lián)接。新加入網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)和其他節(jié)點(diǎn)沒有任何關(guān)聯(lián),或者是新進(jìn)入者和其他節(jié)點(diǎn)有關(guān)聯(lián),這種關(guān)聯(lián)是通過隨機(jī)聯(lián)接機(jī)制而形成的。在集群網(wǎng)絡(luò)演化過程,某些企業(yè)進(jìn)入特定的集群網(wǎng)絡(luò),可能不是出于有目的的知識(shí)互動(dòng)的動(dòng)機(jī),而是該集群在產(chǎn)業(yè)內(nèi)已經(jīng)形成了良好的名聲,這種聲譽(yù)外部性在位置決策中有時(shí)起著重要的作用。在集群研究的文獻(xiàn)中,這種外部性與集群區(qū)域在地理位置上的魅力有關(guān),也稱之為外部觀眾效應(yīng)[6]。與上述位置決策動(dòng)機(jī)不同,如果一些企業(yè)事先觀察到,他們進(jìn)入集群知識(shí)網(wǎng)絡(luò)后,自己的知識(shí)與集群中既有節(jié)點(diǎn)的知識(shí)可能形成緊密的聯(lián)系,因而決定進(jìn)入該集群網(wǎng)絡(luò)。我們可以把這種選址過程稱之為網(wǎng)絡(luò)外部性。這種外部性可能意味著事后高度的相關(guān)性,因?yàn)樽冯S者在尋找知識(shí)的互補(bǔ)性。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)盛行時(shí),共同的選址過程可能是出于互惠的知識(shí)的可及性,也可能是為了加強(qiáng)與新興的、不斷增長的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的密切聯(lián)系。在這一過程中,可能會(huì)形成一種知識(shí)互動(dòng)的結(jié)構(gòu),新進(jìn)入者被知識(shí)的可獲得性和將他們的知識(shí)與集群區(qū)域新興和不斷增長的技術(shù)系統(tǒng)聯(lián)系起來的機(jī)會(huì)所吸引,而集群知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中原來的節(jié)點(diǎn)則發(fā)現(xiàn)了新的機(jī)會(huì)來擴(kuò)大和多樣化既有知識(shí)的應(yīng)用和用途。這就有可能使集群形成雙元性創(chuàng)新的能力。除了新節(jié)點(diǎn)的加入之外,集群本身能夠通過節(jié)點(diǎn)聯(lián)結(jié)的重構(gòu)來形成新的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),通常有兩種類型的激勵(lì)會(huì)產(chǎn)生集群的結(jié)構(gòu)效率。第一種機(jī)制叫三元閉包(Triadic closure),在此情況下,原來的三個(gè)節(jié)點(diǎn)中的任意兩個(gè)節(jié)點(diǎn)間的聯(lián)系的可能性就更多了。在這一過程中,兩個(gè)相關(guān)節(jié)點(diǎn)會(huì)不斷地培育合作并形成知識(shí)整合機(jī)制,從而它們的相互信任度會(huì)不斷增加。一方面,閉包會(huì)減少機(jī)會(huì)主義行為,另一方面,閉包可以提高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化過程中的一致性。在此過程中,網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同性會(huì)增強(qiáng)。另外一種激勵(lì)機(jī)制與橋接策略有關(guān):在一個(gè)特定網(wǎng)絡(luò)中,當(dāng)某一節(jié)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)有機(jī)會(huì)與原來沒有聯(lián)系的某些節(jié)點(diǎn)形成聯(lián)接時(shí),橋接關(guān)聯(lián)就會(huì)形成。橋接比閉包現(xiàn)象更具有創(chuàng)新意義,因?yàn)樗鼮榻M織獲取全新的知識(shí)提供了有效的路徑,這就為組織進(jìn)行探索性創(chuàng)新提供了機(jī)會(huì)。在集群知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中,上述橋接策略對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)具有重要的意義,因?yàn)檫@個(gè)過程能夠在網(wǎng)絡(luò)的核心與外圍間形成更好的知識(shí)流動(dòng)。
如圖1所示,在現(xiàn)實(shí)中,大多數(shù)技術(shù)產(chǎn)品都傾向于遵循s型擴(kuò)散軌跡。從知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的視角來看,我們可以把這種擴(kuò)散軌跡分為三個(gè)階段:即知識(shí)探索階段、知識(shí)整合階段、知識(shí)應(yīng)用階段。第一階段探索性創(chuàng)新占主導(dǎo)地位,第三階段應(yīng)用性創(chuàng)新占主導(dǎo)地位。這三個(gè)階段對(duì)應(yīng)著產(chǎn)品或某一產(chǎn)業(yè)的四個(gè)階段:知識(shí)探索階段對(duì)應(yīng)著產(chǎn)品的初創(chuàng)期、整合階段對(duì)應(yīng)著成長期、應(yīng)用階段對(duì)應(yīng)著成熟期和衰退期。假定一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群已經(jīng)進(jìn)入成熟期,我們需要分析的問題是,進(jìn)入成熟期的產(chǎn)品或者產(chǎn)業(yè)集群,能否避開衰退期,保持持續(xù)的繁榮?,F(xiàn)實(shí)中,進(jìn)入成熟期后,集群的演化可能有兩條路徑:第一種路徑是走向衰落;第二種路徑是通過對(duì)既有產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級(jí)使得集群再次煥發(fā)活力,從而保持持續(xù)的繁榮。很多文獻(xiàn)以彈性集群或集群彈性來描述這種情形[7]。那么,從雙元性創(chuàng)新的角度來看,怎樣才能讓一個(gè)處于成熟階段的、即將衰退集群變成彈性集群呢?事實(shí)上,某一產(chǎn)業(yè)(集群)在進(jìn)入成熟期后,可能出于成本的壓力,也可能出于技術(shù)的瓶頸,出于驅(qū)力動(dòng)機(jī),這個(gè)產(chǎn)業(yè)一定再次出現(xiàn)大量新的研發(fā)成果與初創(chuàng)企業(yè),他們提供的都是這一產(chǎn)業(yè)的探索性知識(shí)或技術(shù)。本文認(rèn)為,集群如果能夠把θ2市場的應(yīng)用性技術(shù)與相關(guān)的探索性技術(shù)進(jìn)行整合,順應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來趨勢,形成一個(gè)新的早期θ1市場,在此過程中,企業(yè)家精神依然很重要。在現(xiàn)實(shí)中我們可以看到,近兩年來,很多成熟的半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)集群開始研發(fā)第三代半導(dǎo)體技術(shù),一些鋰電池產(chǎn)業(yè)集群開始研發(fā)鈉離子電池技術(shù),這些都是本文論點(diǎn)的很好例證。換句話說,集群的持續(xù)發(fā)展取決于兩個(gè)關(guān)鍵因素。集群能否從成長期進(jìn)入到成熟期,關(guān)鍵因素是看集群所涉及的技術(shù)領(lǐng)域的可行性。成熟的集群能否擺脫衰退的命運(yùn),取決于集群在進(jìn)入成熟期后能不能將既有的應(yīng)用性技術(shù)和新的探索性技術(shù)再次整合,唯有如此才能形成內(nèi)生的彈性能力,進(jìn)入新的生命周期。而在此中,集群中的核心企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)之間的復(fù)雜關(guān)系結(jié)構(gòu)發(fā)揮著關(guān)鍵作用,本文接下來對(duì)這一問題展開分析。
圖1 產(chǎn)品生命周期中的知識(shí)整合
在集群知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中,集群中各種網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的加總形成了知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特征。隨著產(chǎn)業(yè)集群沿著生命周期的演化,集群網(wǎng)絡(luò)會(huì)呈現(xiàn)不同結(jié)構(gòu)特征。而結(jié)構(gòu)特征又會(huì)對(duì)集群的雙元性創(chuàng)新具有重要影響。我們把處于成熟期階段的集群視為一種核心/外圍網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),在這樣的網(wǎng)絡(luò)中,核心節(jié)點(diǎn)主要從事應(yīng)用性創(chuàng)新,而外圍成員則可能具有探索性創(chuàng)新的知識(shí)。這樣的網(wǎng)絡(luò)主要由核心節(jié)點(diǎn)和外圍節(jié)點(diǎn)組成。核心節(jié)點(diǎn)之間互相保持緊密的聯(lián)系,外圍節(jié)點(diǎn)與核心節(jié)點(diǎn)間的聯(lián)系也比較多,而外圍節(jié)點(diǎn)間的相互聯(lián)系則比較松散。沿著上述思路,一些研究考慮到一種特定的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),這種結(jié)構(gòu)可以使網(wǎng)絡(luò)既有效率又有因?yàn)榫邆潆p元性創(chuàng)新能力因而可以有效應(yīng)對(duì)外部沖擊。他們認(rèn)為這種核心/外圍網(wǎng)絡(luò)的度相關(guān)性首先應(yīng)當(dāng)是異配性的,也就是說核心部分高節(jié)點(diǎn)度的節(jié)點(diǎn)傾向于和外圍低節(jié)點(diǎn)度的節(jié)點(diǎn)連接;反之,低節(jié)點(diǎn)度的節(jié)點(diǎn)要加強(qiáng)和核心部分高節(jié)點(diǎn)度節(jié)點(diǎn)的聯(lián)系。在異配性核心/外圍網(wǎng)絡(luò)中,核心部分的企業(yè)通過與外圍企業(yè)或組織的廣泛聯(lián)結(jié),有利于開創(chuàng)性知識(shí)和應(yīng)用性知識(shí)的整合,這兩類知識(shí)的整合對(duì)于核心企業(yè)和外圍企業(yè)都意義重大。也就是說,為了培育雙元性與彈性,集群應(yīng)該通過橋接策略在核心與外圍節(jié)點(diǎn)間形成更多新的關(guān)系,此時(shí)要盡量減少核心節(jié)點(diǎn)間的聯(lián)系,大量增加核心與外圍節(jié)點(diǎn)間的通道以便外圍節(jié)點(diǎn)的新思想、新創(chuàng)意向核心節(jié)點(diǎn)傳遞。因而,要想達(dá)到集群網(wǎng)絡(luò)的雙元性,集群的核心組織就必須技術(shù)進(jìn)入成熟期時(shí)和外圍保持一定數(shù)量建設(shè)性的聯(lián)系,這樣才可以在某個(gè)知識(shí)領(lǐng)域具備應(yīng)用性能力而同時(shí)在另一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域具備探索性能力。
本文的一個(gè)重要結(jié)論就是,如果集群具備雙元性創(chuàng)新的能力,那么集群的生命周期可以比產(chǎn)品生命周期更長。而雙元性創(chuàng)新又和集群知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)有密切關(guān)系。在現(xiàn)實(shí)中,社會(huì)網(wǎng)絡(luò)往往表現(xiàn)為同質(zhì)化的同配性網(wǎng)絡(luò)。一個(gè)同質(zhì)化行為過度的集群會(huì)缺乏開放性并顯示出更強(qiáng)的、傳承的行業(yè)文化,這就會(huì)導(dǎo)致負(fù)向鎖定的風(fēng)險(xiǎn)。為了培育雙元性集群,在集群的治理過程中,政策制訂者應(yīng)該把重點(diǎn)放在知識(shí)的整合與交流方面。關(guān)鍵是要抓住那些知識(shí)聯(lián)系缺失的環(huán)節(jié),修補(bǔ)一些集群所展示的缺乏連通性的問題,以逆轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)同配性強(qiáng)化的趨勢。對(duì)于處于成熟階段的集群,基于診斷的方法應(yīng)該適合于為更模塊化和不協(xié)調(diào)性的網(wǎng)絡(luò)提供資金,讓這些網(wǎng)絡(luò)以更靈活的方式將核心企業(yè)與無數(shù)新興的公司和基于科學(xué)的組織聯(lián)系起來,而不是核心本身。因此,為了培育集群的雙元性能力,集群的政策有時(shí),讓網(wǎng)絡(luò)中兩個(gè)幾乎從不聯(lián)系的企業(yè)形成聯(lián)接,就可以對(duì)兩種知識(shí)進(jìn)行整合,形成一個(gè)新的市場。這就是為什么要關(guān)注特定的聯(lián)系缺失環(huán)節(jié),而不是普大水漫灌式地投入公共資金來進(jìn)行協(xié)調(diào)。