云制造背景下的供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑

趙京鶴 姜慶 徐瑤/文

云制造是以供應(yīng)鏈為主線，圍繞企業(yè)采購、設(shè)計、制造、物流、售后服務(wù)等多個環(huán)節(jié)，借助云計算、大數(shù)據(jù)、數(shù)字孿生等先進技術(shù)在制造即服務(wù)理念的基礎(chǔ)上提出的全新理念，為中國從制造大國向制造強國邁進提供了一種新的模式和手段，也是中國2025 智能制造實現(xiàn)的關(guān)鍵路徑。云制造的核心在于以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云平臺為切入點，為大型制造企業(yè)及其上下游乃至整個供應(yīng)鏈的組織、計劃、研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、物流營銷和售后各環(huán)節(jié)提供跨企業(yè)、跨地域的協(xié)同服務(wù)，將所有的數(shù)據(jù)資產(chǎn)進行統(tǒng)一管理和二次應(yīng)用，最終實現(xiàn)以核心企業(yè)為中心的供應(yīng)鏈整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@一個主體企業(yè)，通過協(xié)同作業(yè)的方式，形成從零配件開始，制成中間產(chǎn)品、最終產(chǎn)品、最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中并圍繞最終產(chǎn)品反向組織各零配件、保養(yǎng)件，將設(shè)計商、制造商、分銷商、最終用戶到售后商圍繞產(chǎn)品的全生命周期連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

供應(yīng)鏈管理是從最終產(chǎn)品的使用者角度出發(fā)，通過對不同角色企業(yè)的組織與協(xié)作，謀求整個鏈條運行的最佳化。成功的供應(yīng)鏈運行過程中，鏈主企業(yè)對產(chǎn)品全生命周期進行定義，整合分配上下游企業(yè)到供應(yīng)鏈的不同環(huán)節(jié)中，所有上下游企業(yè)在各自的節(jié)點中承擔(dān)相應(yīng)的職能，并在鏈主企業(yè)的組織下協(xié)同完成供應(yīng)鏈中所有的活動，最終成為無縫連接的一體化過程。

過去的二十年間，供應(yīng)鏈全球化發(fā)展趨勢明顯，眾多供應(yīng)鏈鏈主企業(yè)產(chǎn)前階段在全球范圍內(nèi)整合優(yōu)質(zhì)的研發(fā)、設(shè)計、原材料供應(yīng)、零部件生產(chǎn)乃至總裝生產(chǎn)資源構(gòu)建產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)體系，在產(chǎn)品營銷中則同樣基于產(chǎn)品的特性全球化布局自己的銷售與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從而形成了圍繞實際用戶群的全球化產(chǎn)品全生命周期模式。在這個過程中，信息的高效準(zhǔn)確傳遞顯得尤為重要。

傳統(tǒng)的信息化傳遞方式主要通過線下的表單為主體的傳遞方式，存在一定的局限性，通過供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方式以產(chǎn)品的全生命周期作為主線，構(gòu)建產(chǎn)品供應(yīng)鏈全生命周期管理平臺及以市場營銷、資金交易、研發(fā)、供應(yīng)商管理、質(zhì)量管理等于一體的支撐性平臺則成為供應(yīng)鏈鏈主企業(yè)進行協(xié)同運營的主要方式和供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)。

云制造模式供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要實現(xiàn)方式

在整個供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，基于云制造理念，借助云計算、大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)，圍繞不同規(guī)模企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分工協(xié)作定位和價值產(chǎn)生的個性化需求，構(gòu)建數(shù)字化的供應(yīng)鏈服務(wù)體系，而整個供應(yīng)鏈構(gòu)建中有如下幾個步驟：

基于鏈主企業(yè)的數(shù)字化供應(yīng)鏈組織架構(gòu)的搭建以鏈主企業(yè)或其聘請的專業(yè)咨詢機構(gòu)、研究院所主導(dǎo)，構(gòu)建面向供應(yīng)鏈產(chǎn)供銷的主架構(gòu)、面向各環(huán)節(jié)企業(yè)的二級架構(gòu)，并明確出各企業(yè)在供應(yīng)鏈中的地位和作用。形成包括產(chǎn)品總體定位設(shè)計、計劃調(diào)度、采購、設(shè)計、生產(chǎn)執(zhí)行、物流、成品交付與售后服務(wù)于一體，且服務(wù)于產(chǎn)品的全生命周期協(xié)同運行的組織架構(gòu)體系。

基于供應(yīng)鏈組織架構(gòu)體系打造供應(yīng)鏈全流程服務(wù)體系梳理供應(yīng)鏈面向產(chǎn)品全生命周期管理層面的一級流程；以訂單為主線，從售前介入到產(chǎn)品交付與運維保障的供應(yīng)鏈一體化運行層面的二級流程；以具體訂單預(yù)定、訂單計劃管理、產(chǎn)品設(shè)計、全流程采購、各階段生產(chǎn)與總裝發(fā)運、訂單交付與調(diào)試到訂單運維服務(wù)層面的三級流程。該過程一定程度上完成了對整個供應(yīng)鏈運作與訂單交付的體系化管理，通過鏈主企業(yè)自建或引入供應(yīng)鏈云化服務(wù)商建設(shè)的方式構(gòu)建起統(tǒng)一的信息系統(tǒng)，并開放至所有上下游企業(yè)在此平臺上完成任務(wù)協(xié)同、設(shè)計協(xié)同、生產(chǎn)協(xié)同、物流協(xié)同、交付協(xié)同和售后協(xié)同等工作，從而解決了供應(yīng)鏈上下游企業(yè)跨行業(yè)、跨地域協(xié)作的問題。

基于供應(yīng)鏈組織架構(gòu)體系打造供應(yīng)鏈全流程支撐體系以鏈主企業(yè)或其聘請的專業(yè)咨詢機構(gòu)、研究院所主導(dǎo)，構(gòu)建面向供應(yīng)鏈管理體系進行包括產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)商管理、資金管理、供應(yīng)鏈運行管控等支撐體系性業(yè)務(wù)的構(gòu)建。解決鏈主企業(yè)對于整個供應(yīng)鏈進行精準(zhǔn)化管理的問題。

供應(yīng)鏈物聯(lián)體系的構(gòu)建由鏈主企業(yè)或委托專業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)圍繞供應(yīng)鏈生產(chǎn)過程中的設(shè)備數(shù)據(jù)、產(chǎn)成品的設(shè)備數(shù)據(jù)進行采集、傳輸與存儲所形成的物聯(lián)網(wǎng)體系進行構(gòu)建，實現(xiàn)設(shè)備數(shù)據(jù)的應(yīng)上盡上和統(tǒng)一采集，也為生產(chǎn)過程監(jiān)控和產(chǎn)品交付后的使用狀態(tài)監(jiān)控及遠(yuǎn)程運維服務(wù)提供全方面的數(shù)據(jù)支撐。一般來說，該過程將借助云制造的物聯(lián)網(wǎng)體系進行完成，并通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺進行應(yīng)用支撐服務(wù)。

基于供應(yīng)鏈全流程服務(wù)體系的數(shù)字資產(chǎn)服務(wù)

該過程是在完成了對供應(yīng)鏈全流程服務(wù)體系、供應(yīng)鏈支撐體系和供應(yīng)鏈物聯(lián)體系產(chǎn)生的各類信息圍繞不同的業(yè)務(wù)域進行數(shù)據(jù)存儲，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)鏈主企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需求設(shè)計出相應(yīng)的指標(biāo)模型，對業(yè)務(wù)域存儲數(shù)據(jù)進行挖掘分析，并反哺到供應(yīng)鏈整體的運行監(jiān)控與管理層面，實現(xiàn)供應(yīng)鏈流程信息的數(shù)據(jù)資產(chǎn)服務(wù)。其中云計算、大數(shù)據(jù)、知識圖譜、數(shù)據(jù)孿生等技術(shù)將被廣泛應(yīng)用，在此基礎(chǔ)上以云制造為核心開展整個數(shù)據(jù)資產(chǎn)服務(wù)體系的構(gòu)建。鏈主企業(yè)可根據(jù)自身的需求利用知識圖譜、數(shù)據(jù)分析等技術(shù)完成相應(yīng)的指標(biāo)看板應(yīng)用服務(wù)；利用數(shù)字孿生技術(shù)完成設(shè)計過程模擬推演、設(shè)計結(jié)果模擬推演、全流程生產(chǎn)過程孿生、產(chǎn)品交付虛擬化培訓(xùn)等眾多應(yīng)用服務(wù)；利用知識圖譜技術(shù)進行整個產(chǎn)品的資料庫構(gòu)建、設(shè)計過程中的資源找尋、產(chǎn)品運維過程中的問題找尋與解決方案輸出。而大數(shù)據(jù)則支撐了整個數(shù)據(jù)接入、存儲、挖掘分析和應(yīng)用體系的構(gòu)建。云計算則提供了供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型整個過程的云化服務(wù)。最終形成整個云制造供應(yīng)鏈體系。

云制造模式下供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型的價值分析

通過供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理念和云計算、大數(shù)據(jù)等關(guān)鍵技術(shù)，實現(xiàn)全鏈條跨域協(xié)同供應(yīng)鏈流程智能管控，提高鏈主企業(yè)供應(yīng)鏈流程管控智能化水平，促進云計算與大數(shù)據(jù)技術(shù)在供應(yīng)鏈流程管控關(guān)鍵環(huán)節(jié)的滲透應(yīng)用，支撐構(gòu)建數(shù)字化工業(yè)體系。可推進供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展，實現(xiàn)制造流程的供應(yīng)鏈協(xié)同。綜合應(yīng)用大數(shù)據(jù)等新興信息技術(shù)，能大幅度提升供應(yīng)鏈全鏈條數(shù)據(jù)的可用性，提高供應(yīng)鏈協(xié)作效率。加快推動供應(yīng)鏈流程管控方式向云模式、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同方向轉(zhuǎn)變，推動互聯(lián)網(wǎng)和實體經(jīng)濟的融合，支撐構(gòu)建數(shù)字化工業(yè)體系，形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動能。

未來云制造將有力推進供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展，實現(xiàn)覆蓋研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、銷售服務(wù)和客戶服務(wù)等制造流程的供應(yīng)鏈協(xié)同，加速產(chǎn)業(yè)融合、深化社會分工、促進產(chǎn)業(yè)跨界和協(xié)同發(fā)展。將培育建立供應(yīng)鏈上下游企業(yè)合作共贏的協(xié)同發(fā)展生態(tài)體系，推動供給側(cè)改革，助力我國企業(yè)更深更廣融入全球供給體系，提高我國在全球經(jīng)濟治理中的話語權(quán)。