趙業(yè)群歐金洲章振東(教授/高級(jí)會(huì)計(jì)師)
(1 湖南建工集團(tuán)有限公司 湖南 長(zhǎng)沙 410000 2湖南文理學(xué)院 湖南 常德 415000)
“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)為企業(yè)財(cái)務(wù)成本精細(xì)化管理提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展使企業(yè)財(cái)務(wù)管理方式朝精細(xì)化方向發(fā)展,管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用、創(chuàng)新與突破成為發(fā)展的必然。近年來企業(yè)在業(yè)財(cái)融合、決策支持、降本增效、服務(wù)規(guī)范等方面有所進(jìn)步,但仍存在管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型緩慢、經(jīng)營(yíng)分析能力有待加強(qiáng)、成本效益事后評(píng)價(jià)機(jī)制不完善等問題。若要更好地解決企業(yè)業(yè)務(wù)重復(fù)性處理、財(cái)務(wù)流程冗長(zhǎng)、財(cái)務(wù)人員工作效率低等問題,就需要不斷提高財(cái)務(wù)成本精細(xì)化水平。
財(cái)務(wù)成本精細(xì)化管理的概念產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代,它強(qiáng)調(diào)通過更加精確、細(xì)化的管理挖掘財(cái)務(wù)管理工作更深層次的價(jià)值,通過細(xì)化社會(huì)分工最大程度減少資源浪費(fèi)和更好地管控費(fèi)用,達(dá)到有效控制成本和提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的目標(biāo)。國(guó)內(nèi)學(xué)者認(rèn)為財(cái)務(wù)成本精細(xì)化管理可以促進(jìn)財(cái)務(wù)融入生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),提高企業(yè)管理和財(cái)務(wù)處理的效率與效果,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控和風(fēng)險(xiǎn)防范,有利于企業(yè)稅務(wù)籌劃和綜合型人才培養(yǎng),也有利于企業(yè)預(yù)算決策管理的科學(xué)性,創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值實(shí)踐。章振東等(2017)認(rèn)為財(cái)務(wù)成本精細(xì)化管理對(duì)企業(yè)優(yōu)化稅務(wù)管理和費(fèi)用報(bào)銷等財(cái)務(wù)管理流程有著積極的作用;且對(duì)企業(yè)加強(qiáng)人才培養(yǎng)、人力資源配置和人才儲(chǔ)備、財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型以及財(cái)務(wù)人員的角色轉(zhuǎn)變有促進(jìn)作用,有利于戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和降本增效。鄭麗敏(2019)等認(rèn)為企業(yè)要推進(jìn)項(xiàng)目精細(xì)化管理,通過全面預(yù)算管理平臺(tái)使業(yè)務(wù)接受財(cái)務(wù)的指導(dǎo),財(cái)務(wù)接受業(yè)務(wù)的信息反饋,不斷創(chuàng)新、完善企業(yè)的全員參與、相互協(xié)作的動(dòng)態(tài)成本管理體系,構(gòu)建成本對(duì)標(biāo)精細(xì)化管理平臺(tái),落實(shí)成本費(fèi)用管理,全面提升成本管理水平。李聞一(2017)等認(rèn)為企業(yè)要結(jié)合自身的發(fā)展和規(guī)模,通過整合職能、梳理業(yè)務(wù)循環(huán)流程、細(xì)化實(shí)施步驟來實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的全面共享、集中管理和統(tǒng)一籌劃,實(shí)現(xiàn)不可控成本與可控成本的轉(zhuǎn)換,提高成本管控效益,降低運(yùn)營(yíng)成本,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)控和管理決策。
綜上所述,學(xué)者主要在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析、成本效益評(píng)價(jià)、費(fèi)用資源配置、管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型、人才隊(duì)伍建設(shè)等方面進(jìn)行了探討,但在如何實(shí)現(xiàn)分工精細(xì)化、流程明確化、責(zé)任具體化的財(cái)務(wù)成本精細(xì)化管理方面探討較少,這就需要針對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式的不足,改變以往的財(cái)務(wù)管理理念,完善精細(xì)化管控的制度體系。
管理會(huì)計(jì)下的財(cái)務(wù)成本精細(xì)化管理是一種集企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)于一體的新理念和管理方法,縱觀全局并解決企業(yè)面臨的業(yè)務(wù)重復(fù)性處理、財(cái)務(wù)處理流程冗長(zhǎng)、財(cái)務(wù)人員工作效率低等財(cái)務(wù)問題,從日常運(yùn)營(yíng)、人員配置、稅務(wù)管理、流程優(yōu)化等方面不斷完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理等規(guī)章制度,提升財(cái)務(wù)人員的職業(yè)技能和知識(shí)儲(chǔ)備,通過各部門協(xié)作和交流規(guī)范財(cái)務(wù)流程和業(yè)務(wù)操作,運(yùn)用統(tǒng)一的方法將財(cái)務(wù)成本細(xì)分,使各部門落實(shí)責(zé)任和強(qiáng)化成本管控,從而更好地規(guī)避企業(yè)財(cái)務(wù)成本風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)企業(yè)降本增效和科學(xué)管理,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和管理水平,提高在市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)成本管理目標(biāo)。財(cái)務(wù)成本精細(xì)化管理可以很好地反映出企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效果和日常的經(jīng)營(yíng)情況,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠和完整,規(guī)范管理業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)而提升企業(yè)的綜合實(shí)力。
(一)企業(yè)財(cái)務(wù)成本精細(xì)化管理認(rèn)知度較落后,重視程度有待提高。管理者在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中追求利潤(rùn)和效益最大化,更加重視企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中的生產(chǎn)和銷售等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),認(rèn)為財(cái)務(wù)成本管理屬于職能工作,只會(huì)消耗企業(yè)有限的資源,不能為企業(yè)創(chuàng)造大的效益,因而對(duì)財(cái)務(wù)成本管理認(rèn)知度和重視程度不夠,忽視管理會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng),結(jié)果導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理難以發(fā)揮最佳效用,業(yè)務(wù)操作失靈、企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不開或資金閑置,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成重大影響。
(二)企業(yè)財(cái)務(wù)成本管理制度不夠完善,業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)有待優(yōu)化升級(jí)。企業(yè)在對(duì)各部門考核的過程中缺乏完善的財(cái)務(wù)成本責(zé)任考核制度,員工財(cái)務(wù)成本管理意識(shí)不強(qiáng),很難促進(jìn)財(cái)務(wù)成本精細(xì)化管理。企業(yè)財(cái)務(wù)成本管理主要依靠ERP等財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行財(cái)務(wù)成本核算和抄稅報(bào)稅工作,更側(cè)重于成本控制和會(huì)計(jì)核算工作,在企業(yè)預(yù)算、計(jì)劃、決策、控制和考核分析過程中缺乏連貫性和精細(xì)化管理。企業(yè)各部門財(cái)務(wù)成本信息不對(duì)稱,又缺乏各部門間的協(xié)作交流,財(cái)務(wù)指標(biāo)不明確使各部門容易推脫責(zé)任,導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理混亂和財(cái)務(wù)信息時(shí)效性降低。企業(yè)尚未構(gòu)建統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享信息化集成平臺(tái),使相關(guān)信息不能及時(shí)有效地傳達(dá)和反饋,導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)成本精細(xì)化管理體系建設(shè)進(jìn)度緩慢。
(三)員工的專業(yè)技能和知識(shí)儲(chǔ)備不足,缺乏職業(yè)化的管理會(huì)計(jì)人才。企業(yè)員工的專業(yè)技能、知識(shí)儲(chǔ)備、綜合素質(zhì)和企業(yè)財(cái)務(wù)成本精細(xì)化管理息息相關(guān),而員工的學(xué)習(xí)能力與其文化程度、年齡和專業(yè)技能熟練程度有關(guān),員工文化程度越高、年齡越年輕化、專業(yè)技能越熟練,其對(duì)新鮮事物的接受能力就越強(qiáng)。財(cái)會(huì)人員是財(cái)務(wù)成本精細(xì)化管理的具體執(zhí)行者之一,其整體素質(zhì)決定著管理會(huì)計(jì)工作和財(cái)務(wù)成本精細(xì)化管理工作的順利開展。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),中小企業(yè)從事財(cái)務(wù)工作的人員中,高中及??茖W(xué)歷人員占比約67%,主要從事記賬、核算和報(bào)稅等傳統(tǒng)會(huì)計(jì)工作模式和角色,未適應(yīng)新時(shí)代財(cái)務(wù)人員向管理會(huì)計(jì)人才轉(zhuǎn)變的要求。財(cái)務(wù)工作與業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)、業(yè)務(wù)分析和業(yè)務(wù)評(píng)估脫節(jié),不能很好地協(xié)助管理層認(rèn)識(shí)、分析具體業(yè)務(wù)問題。財(cái)務(wù)人員將時(shí)間和精力更多用在財(cái)務(wù)狀況、財(cái)務(wù)成果、現(xiàn)金流變動(dòng)等基礎(chǔ)性會(huì)計(jì)核算工作上,很少主動(dòng)學(xué)習(xí)研究管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)成本精細(xì)化管理等方面的知識(shí),接受新鮮事物的積極性較低,導(dǎo)致企業(yè)管理會(huì)計(jì)人才嚴(yán)重短缺。此外,企業(yè)在聘用財(cái)務(wù)人員時(shí)常常忽略回避制度等合理選拔體系,選拔的財(cái)務(wù)人員缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性,對(duì)財(cái)務(wù)成本精細(xì)化管理的知識(shí)儲(chǔ)備和職業(yè)技能匱乏,專業(yè)知識(shí)水平和職業(yè)技能水平不高,導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)成本精細(xì)化管理作用的發(fā)揮受到了很大的限制。
(四)缺乏評(píng)價(jià)監(jiān)督反饋機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。企業(yè)缺乏對(duì)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部績(jī)效考評(píng),絕大部分員工認(rèn)為財(cái)務(wù)管理只與財(cái)務(wù)人員有關(guān),出現(xiàn)很多浪費(fèi)資源和不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。各部門溝通協(xié)作較少,企業(yè)缺乏嚴(yán)格的評(píng)價(jià)監(jiān)督反饋機(jī)制和考評(píng)制度,內(nèi)部審計(jì)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制不完善,導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等工作難以落實(shí),員工參與財(cái)務(wù)成本精細(xì)化管理的積極性不高,嚴(yán)重影響企業(yè)財(cái)務(wù)成本精細(xì)化管理水平的提高。
(一)強(qiáng)化對(duì)財(cái)務(wù)成本精細(xì)化管理的正確認(rèn)知,重視管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用和創(chuàng)新。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的核心,而財(cái)務(wù)成本精細(xì)化管理又是財(cái)務(wù)管理的核心。管理者要強(qiáng)化對(duì)財(cái)務(wù)成本精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí),將財(cái)務(wù)視角延伸至業(yè)務(wù)前端,不斷創(chuàng)新完善企業(yè)全員參與、相互協(xié)作的動(dòng)態(tài)成本管理體系。明確各部門工作職責(zé)與工作內(nèi)容,建立各部門財(cái)務(wù)成本預(yù)算指標(biāo)和合作交流平臺(tái),要求各部門積極配合財(cái)務(wù)部門落實(shí)財(cái)務(wù)成本精細(xì)化管理,按照企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)明職責(zé)、找差距,根據(jù)企業(yè)和部門實(shí)際情況合理制定各部門財(cái)務(wù)成本預(yù)算指標(biāo),及時(shí)準(zhǔn)確將部門財(cái)務(wù)成本管理等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行反饋。企業(yè)要加大財(cái)務(wù)成本精細(xì)化管理的宣傳普及力度,讓員工全身心投入到財(cái)務(wù)監(jiān)督、評(píng)價(jià)和管理當(dāng)中,打造全體動(dòng)員、全員參與的精細(xì)化管理局面。
(二)建立財(cái)務(wù)共享信息化集成平臺(tái),完善財(cái)務(wù)成本精細(xì)化管理制度。
1.建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享信息化集成平臺(tái)。企業(yè)要合理利用“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)建立適合企業(yè)實(shí)際情況的財(cái)務(wù)共享信息化集成平臺(tái),通過影像系統(tǒng),以數(shù)字化影像圖片收集歸檔,通過條形碼實(shí)施單據(jù)等資料的傳遞與共享,填單和報(bào)銷人員可以通過電腦和手機(jī)客戶端進(jìn)行申報(bào),將所有原始票據(jù)和附件進(jìn)行掃描錄入到財(cái)務(wù)共享信息化集成平臺(tái),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)逐步查閱審批,避免了紙質(zhì)單據(jù)層層傳遞和審批,或者等待領(lǐng)導(dǎo)審批的情況,使得各個(gè)步驟的處理進(jìn)度加快,可以更好地節(jié)約資料傳遞的時(shí)間成本,保證了資料收集的及時(shí)性;也避免了紙質(zhì)文件在傳遞過程中的不及時(shí)以及丟失損毀風(fēng)險(xiǎn),減輕了財(cái)務(wù)人員在資料歸檔整理和管理清點(diǎn)工作,讓財(cái)務(wù)人員逐漸擺脫“賬房先生”的角色,用規(guī)范統(tǒng)一的操作流程減少財(cái)務(wù)管理工作的失誤與錯(cuò)漏,并有更多的時(shí)間和精力了解業(yè)務(wù)等其他工作,積極參與到企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作中來。
2.完善企業(yè)財(cái)務(wù)成本精細(xì)化管理制度和流程。企業(yè)要根據(jù)自身情況完善預(yù)算管理制度、自我評(píng)價(jià)體系、績(jī)效考核和激勵(lì)制度等內(nèi)部管理制度,根據(jù)業(yè)務(wù)提升服務(wù)定位和實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造,規(guī)范預(yù)算管理流程,提高預(yù)算管理效率。要和各部門簽訂業(yè)務(wù)目標(biāo)軍令狀和財(cái)務(wù)成本認(rèn)定書,明確各職能部門的責(zé)任和績(jī)效考核依據(jù),加強(qiáng)協(xié)作交流以減少信息不對(duì)稱造成的松散隨意性。(1)明確企業(yè)費(fèi)用管理的層級(jí)與職責(zé)分工。企業(yè)要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,成立以一把手為組長(zhǎng),各產(chǎn)品線、渠道、客服、銷管、人力、財(cái)務(wù)、信息、法律等相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為小組成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面統(tǒng)籌組織實(shí)施相關(guān)工作,明確各級(jí)人員在費(fèi)用資源管理中的職責(zé)分工,規(guī)范費(fèi)用授權(quán)和審批流程,落實(shí)各方責(zé)任,形成各負(fù)其責(zé)、層層監(jiān)督的費(fèi)用內(nèi)控管理體系,從而提升企業(yè)費(fèi)用內(nèi)控管理水平與能力。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人對(duì)費(fèi)用管理負(fù)全面責(zé)任;財(cái)務(wù)部門對(duì)財(cái)務(wù)票據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé);費(fèi)用發(fā)生部門對(duì)費(fèi)用發(fā)生事項(xiàng)的真實(shí)性負(fù)責(zé);內(nèi)審、合規(guī)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用管理的日常檢查,并對(duì)檢查結(jié)果負(fù)責(zé)。(2)規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用支付管理。企業(yè)對(duì)費(fèi)用進(jìn)行痕跡化管理,費(fèi)用的預(yù)算、申請(qǐng)、審批、使用、復(fù)核和報(bào)銷等工作應(yīng)留有簽名或系統(tǒng)記錄,并增加會(huì)計(jì)憑證需要附的一系列證明材料,加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用支出的審核,根據(jù)責(zé)權(quán)分工進(jìn)行必要的加簽。規(guī)范費(fèi)用報(bào)銷的及時(shí)性,費(fèi)用專屬化核算的重要性、準(zhǔn)確性等內(nèi)容,制定相應(yīng)的附表模板,供報(bào)銷使用,全面落實(shí)企業(yè)費(fèi)用報(bào)銷的管理流程。加強(qiáng)對(duì)差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)等重點(diǎn)費(fèi)用事項(xiàng)列支的管控和相關(guān)配套管理制度,應(yīng)建立完善的費(fèi)用管理制度和實(shí)物管理臺(tái)賬,增加費(fèi)用報(bào)銷附件支持材料,據(jù)實(shí)列支。加強(qiáng)對(duì)銷售費(fèi)用報(bào)銷附件等支持性材料的真實(shí)性管控,規(guī)范企業(yè)的費(fèi)用內(nèi)控管理,重點(diǎn)解決企業(yè)在不同類別、不同科目、不同險(xiǎn)種的費(fèi)用之間串用的問題。由財(cái)會(huì)部門牽頭,梳理所涉及的會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)、差旅費(fèi)、防災(zāi)防損費(fèi)、宣傳費(fèi)、咨詢費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等主要事項(xiàng)的相關(guān)配套管理制度,按要求提出制度修改意見,提供給企業(yè)相關(guān)制度歸口管理部門修改完善。(3)建立成本效益事后評(píng)價(jià)機(jī)制和優(yōu)化費(fèi)用配置模式。區(qū)分純支出型成本與收支并存型成本,對(duì)純支出型成本要研究降本措施,對(duì)收支并存型成本要建立效益評(píng)價(jià)及責(zé)任追究機(jī)制,嚴(yán)控費(fèi)用漏損,加快渠道損益表研究,對(duì)標(biāo)市場(chǎng)及渠道業(yè)務(wù)質(zhì)量動(dòng)態(tài)配置費(fèi)用,提升費(fèi)用使用效能。進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)“去中介、降成本、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)粘性”的經(jīng)營(yíng)理念,加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的選擇與合同簽訂、宣傳品或者增值服務(wù)采購(gòu)和使用記錄等監(jiān)管。企業(yè)要做好市場(chǎng)資源的統(tǒng)籌與投放,以及客戶增值服務(wù)的管理工作,建立系統(tǒng)化營(yíng)銷管理平臺(tái),通過平臺(tái)做到營(yíng)銷活動(dòng)的全過程管理,確保支付費(fèi)用的真實(shí)性和合規(guī)性。費(fèi)用列支應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及時(shí)入賬,注重費(fèi)用列支時(shí)效。費(fèi)用超限額的,應(yīng)由企業(yè)建立管理臺(tái)賬統(tǒng)一管理和審批。延期入賬的,應(yīng)提供經(jīng)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)后的材料,并在會(huì)計(jì)憑證上附相關(guān)原始證明材料,如實(shí)完整地反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。
(三)提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì),培養(yǎng)職業(yè)化管理會(huì)計(jì)人才。企業(yè)要不斷培養(yǎng)和提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì),加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng),使財(cái)務(wù)人員從專業(yè)型人才轉(zhuǎn)型為復(fù)合型人才,要從核算會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型,要注重創(chuàng)新。充分利用高校的教學(xué)資源和人才培養(yǎng)模式進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作,為企業(yè)發(fā)掘具有專業(yè)技能和應(yīng)變能力的后備人才。企業(yè)在人員招聘和選拔過程中,要對(duì)候選人進(jìn)行相應(yīng)的專業(yè)技能測(cè)試和綜合測(cè)評(píng);入職以后要對(duì)員工定期開展職業(yè)技能培訓(xùn)和財(cái)務(wù)知識(shí)講座,要求通過上崗資格專業(yè)化考試的人員才具有擔(dān)任相關(guān)崗位的資格,以此來提升財(cái)務(wù)工作人員的職業(yè)技能和增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的應(yīng)變能力、適應(yīng)能力;財(cái)務(wù)人員也要主動(dòng)參與到企業(yè)內(nèi)部控制和經(jīng)營(yíng)管理中來,通過企業(yè)專業(yè)化培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)管理會(huì)計(jì)體系等財(cái)務(wù)理論知識(shí),完成角色和思維模式的轉(zhuǎn)換。
(四)完善評(píng)價(jià)監(jiān)督反饋機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。財(cái)務(wù)工作不僅要做事后核算會(huì)計(jì),更要做事前預(yù)測(cè)管理會(huì)計(jì),建立新型業(yè)務(wù)綜合評(píng)估機(jī)制,從財(cái)務(wù)角度做出風(fēng)險(xiǎn)提示。企業(yè)要完善評(píng)價(jià)監(jiān)督反饋機(jī)制,將管理層和員工工作績(jī)效評(píng)價(jià)與其薪金和獎(jiǎng)金掛鉤,形成有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。強(qiáng)化“擔(dān)當(dāng)、作為、盡責(zé)”的工作作風(fēng),財(cái)務(wù)按照精準(zhǔn)化、差異化考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行KPI考核,通過員工自評(píng)、一把手管理者核定、人力資源部考核綜合確定該員工的KPI考核系數(shù),員工的月度績(jī)效、季度績(jī)效和年度績(jī)效均與KPI考核系數(shù)掛鉤。各部門內(nèi)部對(duì)KPI考核系數(shù)進(jìn)行排名,部門負(fù)責(zé)人要和考核不合格且排名最后的員工進(jìn)行誡勉談話,對(duì)連續(xù)2次約談的員工予以職務(wù)或者薪酬調(diào)整。完善企業(yè)激勵(lì)機(jī)制和自我評(píng)價(jià)體系,讓員工定期開展自我評(píng)價(jià),并將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給管理者。企業(yè)要建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)警機(jī)制,一方面,運(yùn)用平衡計(jì)分法等管理會(huì)計(jì)工具對(duì)企業(yè)預(yù)算執(zhí)行情況和績(jī)效考核情況進(jìn)行預(yù)警和控制,使評(píng)價(jià)體系更加客觀公正,并在數(shù)據(jù)分析和預(yù)算決策中發(fā)揮重要作用。另一方面,定期對(duì)員工進(jìn)行廉潔合規(guī)培訓(xùn)和測(cè)試,迅速評(píng)估企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn),并向管理層及時(shí)報(bào)備風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與分析情況。