推動(dòng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)慈善事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展2022年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)專家觀點(diǎn)摘要

☉本刊編輯部

為踐行技術(shù)公益理念、可持續(xù)社會(huì)價(jià)值，在民政部指導(dǎo)下，2022年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)于5月20日舉行。本屆峰會(huì)以“數(shù)字有新益”為主題，設(shè)有主論壇和10個(gè)分論壇，共有104位來(lái)自高校、研究機(jī)構(gòu)、科技企業(yè)及社會(huì)組織的嘉賓展開(kāi)了跨界對(duì)話，共商數(shù)字時(shí)代下的公益慈善新使命，共創(chuàng)技術(shù)公益慈善新生態(tài)?，F(xiàn)將部分與會(huì)專家觀點(diǎn)摘要如下：

關(guān)鍵詞Key words 數(shù)字的力量

? 數(shù)字的自益、互益與公益

郭凱天 騰訊集團(tuán)高級(jí)副總裁、騰訊公益慈善基金會(huì)理事長(zhǎng)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)組委會(huì)主席

“數(shù)字有新益”，到底新在哪、益在哪？第一個(gè)層次，數(shù)字自益，即借助數(shù)字化技術(shù)，讓人們靠自己、靠工具，過(guò)上體面的、自主的生活。例如，中國(guó)有超過(guò)2780萬(wàn)聽(tīng)力障礙者，其中相當(dāng)一部分人在使用助聽(tīng)器或者人工耳蝸，這些設(shè)備需要定期調(diào)整，一次的開(kāi)支就不小。在過(guò)去，他們不可避免要求助他人。但現(xiàn)在，借助AI技術(shù)，通過(guò)一款30M（兆）的輔聽(tīng)App，聽(tīng)障朋友就可以自助解決。第二個(gè)層次，數(shù)字互益，即為助人者持續(xù)提供數(shù)字化手段。如，疫情期間，騰訊公益與深圳團(tuán)市委專門開(kāi)發(fā)了一個(gè)“志愿深圳”小程序，幫助全市超過(guò)270萬(wàn)名志愿者快速、高效地參與志愿服務(wù)。第三個(gè)層次，數(shù)字公益，即通過(guò)體系化的平臺(tái)，把善意連接成一張流動(dòng)的、數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)，從而讓每個(gè)人的公益理念、責(zé)任感凝聚起來(lái)。數(shù)字技術(shù)可以實(shí)實(shí)在在地降低行善的成本，提高公益效能。比如，萬(wàn)科公益開(kāi)發(fā)的中國(guó)城市垃圾地圖項(xiàng)目，希望借助互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)字化分析，協(xié)助城市、社區(qū)落實(shí)垃圾分類政策，推動(dòng)垃圾產(chǎn)業(yè)相關(guān)信息公開(kāi)及合規(guī)，提升公眾垃圾分類的意識(shí)。

? 數(shù)字技術(shù)為慈善組織間合作協(xié)同提供平臺(tái)和工具

徐家良 上海交通大學(xué)中國(guó)公益發(fā)展研究院院長(zhǎng)

聯(lián)合勸募是公募慈善組織與非公募慈善組織的重要工作。慈善組織間有效協(xié)同的達(dá)成需要人員合作、流程對(duì)接與數(shù)據(jù)連通。數(shù)字化技術(shù)為這些工作需求提供了智能解決方案，打通組織間屏障，促成合作的順利進(jìn)行。

? 數(shù)字技術(shù)使慈善事業(yè)更易被觸及

Christopher Marquis 劍橋大學(xué)賈奇商學(xué)院Sinyi中國(guó)管理講席教授

隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，中國(guó)涌現(xiàn)了大量的機(jī)會(huì)，使得人們可以在捐贈(zèng)過(guò)程中以特別的方式進(jìn)行在線協(xié)作。這正在迅速改變中國(guó)慈善的運(yùn)作方式，在多方之間架起新的橋梁，并拉近捐助者與特定受捐項(xiàng)目之間的距離。數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施使慈善事業(yè)更易被觸及，且政府也正通過(guò)制定指導(dǎo)方針和政策來(lái)積極參與并塑造該行業(yè)，這為公益慈善行業(yè)的成熟和可持續(xù)發(fā)展做好了準(zhǔn)備。

關(guān)鍵詞Key words 公益生態(tài)

? 互聯(lián)網(wǎng)與公益慈善事業(yè)結(jié)合構(gòu)建嶄新公益生態(tài)

吳紅波 中國(guó)政府歐洲事務(wù)特別代表、聯(lián)合國(guó)前副秘書長(zhǎng)、中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)

互聯(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展為中國(guó)公益慈善事業(yè)插上了騰飛的翅膀。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)與公益事慈善業(yè)創(chuàng)造性結(jié)合，構(gòu)建了一個(gè)嶄新的數(shù)字化公益生態(tài)。如騰訊公益平臺(tái)上運(yùn)動(dòng)捐步、沙漠植樹(shù)、網(wǎng)上捐書等創(chuàng)新模式，讓公益慈善活動(dòng)人人觸手可及；線上公益、在線文檔、電商平臺(tái)等數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)，助力了資金籌措、信息對(duì)接、資源調(diào)配等環(huán)節(jié)的聯(lián)動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)增進(jìn)了公益慈善參與的便捷程度，提升了公益慈善資源的配置效率，促進(jìn)了公益慈善的交流合作，傳揚(yáng)了公益慈善的文化理念。這些具有鮮明中國(guó)特色的探索，也為世界提供了新鮮的中國(guó)樣本。

? 互聯(lián)網(wǎng)公益慈善的共生共創(chuàng)意味著目標(biāo)的共享共擔(dān)

金錦萍 北京大學(xué)法學(xué)院非營(yíng)利組織法研究中心主任

如何在互聯(lián)網(wǎng)公益慈善視角下去理解共享和共擔(dān)？互聯(lián)網(wǎng)公益慈善事業(yè)中包含很多元素，也涉及到很多環(huán)節(jié)。如果在某一環(huán)節(jié)里出現(xiàn)負(fù)面事件，甚至違法違規(guī)行為，整個(gè)行業(yè)生態(tài)鏈都將因公信力下降而受到影響。公益慈善的損失不只是經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的損失，資金在公益慈善行業(yè)里并不是最核心的問(wèn)題。我們更需要關(guān)注的是，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)流動(dòng)的資源最終去了哪里，有沒(méi)有改變我們?cè)瓉?lái)想改變的問(wèn)題。因此，共享共擔(dān)是互聯(lián)網(wǎng)共生共創(chuàng)的一個(gè)基礎(chǔ)，也是它的歸宿。只有當(dāng)公眾意識(shí)到，每個(gè)人對(duì)未來(lái)社會(huì)有一種共擔(dān)的責(zé)任，也有共享的權(quán)利，才會(huì)激發(fā)出公眾共生共創(chuàng)的熱情。

關(guān)鍵詞Key words 數(shù)據(jù)捐贈(zèng)

? 數(shù)據(jù)捐贈(zèng)行為必須出于捐贈(zèng)者自身的選擇

Lucy Bernholz 斯坦福大學(xué)慈善與社會(huì)創(chuàng)新中心數(shù)字社會(huì)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室主任

除了時(shí)間和金錢等可供捐贈(zèng)外，慈善事業(yè)即將迎來(lái)數(shù)據(jù)捐贈(zèng)這一議題，探討數(shù)據(jù)捐贈(zèng)規(guī)則，經(jīng)由哪些組織、采取什么保護(hù)措施等問(wèn)題很重要。數(shù)據(jù)捐贈(zèng)行為必須出于捐贈(zèng)者自身的選擇，被捐贈(zèng)的數(shù)據(jù)也不能用于下游目的或除捐贈(zèng)者同意之外的任何其他用途。慈善事業(yè)可以集思廣益，研究制定數(shù)據(jù)捐贈(zèng)的規(guī)則和規(guī)范。同時(shí)，慈善事業(yè)在助力數(shù)據(jù)捐贈(zèng)試驗(yàn)和創(chuàng)新等方面也發(fā)揮著作用，如為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)捐贈(zèng)公正、數(shù)據(jù)安全技術(shù)提供資金等支持。

關(guān)鍵詞Key words 公益慈善人才

? 提升公益慈善人才數(shù)字素養(yǎng)是慈善智慧化的基礎(chǔ)

丁文鋒 中國(guó)西部人才開(kāi)發(fā)基金會(huì)理事長(zhǎng)、中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院）教授

慈善事業(yè)的智慧化是大勢(shì)所趨，是慈善現(xiàn)代化的必然選擇。實(shí)現(xiàn)慈善事業(yè)智慧化根本路徑在于科技驅(qū)動(dòng)、實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與公益活動(dòng)的融合發(fā)展，同時(shí)要做好組織創(chuàng)新、方式創(chuàng)新和治理創(chuàng)新。慈善事業(yè)智慧化，關(guān)鍵在人才，加強(qiáng)數(shù)字人才與公益慈善人才的相互融合是關(guān)鍵，大力提升公益慈善人才數(shù)字素養(yǎng)是基礎(chǔ)。

? 公益慈善人才培養(yǎng)能助力提升公共服務(wù)實(shí)力

劉益東 中國(guó)科學(xué)院自然科學(xué)史研究所研究員、科技與社會(huì)研究中心主任

公共服務(wù)是一流人才大有可為的領(lǐng)域。公共服務(wù)是正在崛起的主流事業(yè)，公益慈善的活動(dòng)領(lǐng)域和公共服務(wù)領(lǐng)域基本一致，能夠助力提升公共服務(wù)水平?，F(xiàn)階段公益慈善事業(yè)面臨人才困境，公益慈善組織要做好人才的培養(yǎng)、甄別和評(píng)價(jià)工作，讓“大材小用”的一流人才及時(shí)勝出，快速提升我國(guó)的公共服務(wù)實(shí)力。

關(guān)鍵詞Key words 社會(huì)治理現(xiàn)代化

? 數(shù)字治理已經(jīng)成為社會(huì)治理現(xiàn)代化的核心競(jìng)爭(zhēng)力

黃浩明 深圳國(guó)際公益學(xué)院特聘教授、中國(guó)社會(huì)組織促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

社會(huì)組織參與社會(huì)治理是新時(shí)代創(chuàng)新社會(huì)治理體制機(jī)制的重要內(nèi)容。在社會(huì)治理現(xiàn)代化中，數(shù)字治理已經(jīng)成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。怎樣有效地利用區(qū)塊鏈、人工智能、元宇宙、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，影響著社會(huì)組織有效參與社會(huì)治理。

? 社會(huì)組織借助數(shù)字化推動(dòng)社會(huì)治理現(xiàn)代化的路徑

羅文恩 深圳大學(xué)政府管理學(xué)院副教授

社會(huì)組織推動(dòng)社會(huì)治理現(xiàn)代化的路徑有三：一是大力培養(yǎng)專業(yè)型社會(huì)組織或職業(yè)型人才，通過(guò)數(shù)字賦能，提升社會(huì)組織服務(wù)效率。二是建設(shè)智慧城市，在物理建筑信息模塊當(dāng)中，把社會(huì)治理的信息加載進(jìn)去，提高社會(huì)組織的具體效能。三是打破數(shù)據(jù)壁壘，如不涉及敏感數(shù)據(jù)，政府部門也可以和社會(huì)組織進(jìn)行共享。