集中發(fā)力融媒平臺(tái) 扎實(shí)做好抗疫報(bào)道

□ 李燦明

（作者系長(zhǎng)春日?qǐng)?bào)社總編輯）

突如其來(lái)的本輪疫情，讓長(zhǎng)春按下暫停鍵。曾經(jīng)喧鬧的城市一下子步入了“寂靜的春天”。落實(shí)“居家辦公”要求，長(zhǎng)春日?qǐng)?bào)暫時(shí)?？D(zhuǎn)戰(zhàn)新媒體平臺(tái)。幸運(yùn)的是，近幾年來(lái)，長(zhǎng)春日?qǐng)?bào)在媒體融合的發(fā)展道路上穩(wěn)中求進(jìn)，“長(zhǎng)春云”搭建已完成2期工程，“新型主流媒體”打造已初具規(guī)模。面對(duì)這場(chǎng)突發(fā)疫情，長(zhǎng)春日?qǐng)?bào)社及時(shí)調(diào)整策略，集中發(fā)力融媒平臺(tái)，全力打好抗疫宣傳這場(chǎng)大仗硬仗。融媒體中心根據(jù)抗疫形勢(shì)，主動(dòng)應(yīng)對(duì)，化“?！睘椤皺C(jī)”，從策劃、選題、采訪，到編輯、審核、推發(fā)、反饋……全流程、全鏈條、全平臺(tái)精準(zhǔn)對(duì)接、精準(zhǔn)審核、精準(zhǔn)推送，一場(chǎng)以融媒體中心為主體的抗疫宣傳遭遇戰(zhàn)全面打響。

長(zhǎng)春日?qǐng)?bào)所屬融媒體矩陣“長(zhǎng)春政事兒微信”“掌上長(zhǎng)春微信”“長(zhǎng)春日?qǐng)?bào)微信”“長(zhǎng)春晚報(bào)微信”“長(zhǎng)春+新聞客戶端”“長(zhǎng)春新聞網(wǎng)”以及微博、抖音賬號(hào)、人民號(hào)、頭條號(hào)等PGC客戶端共28個(gè)宣傳平臺(tái)，在一個(gè)多月的抗疫時(shí)間里，每天發(fā)稿量達(dá)400余篇，融媒點(diǎn)擊量超過(guò)“10萬(wàn)+”以上的作品381件，超過(guò)“100萬(wàn)＋”以上的作品15件，全網(wǎng)點(diǎn)擊量累計(jì)超過(guò)10.2億人次。長(zhǎng)春日?qǐng)?bào)融媒體中心原創(chuàng)稿件131篇被人民日?qǐng)?bào)、新華網(wǎng)、中央廣播電視總臺(tái)國(guó)際在線等中央媒體大量轉(zhuǎn)發(fā)，形成了強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)，凝聚了強(qiáng)大的抗疫合力，收到了良好的宣傳效果。

在抗疫宣傳報(bào)道和輿論引導(dǎo)工作中，長(zhǎng)春日?qǐng)?bào)融媒體平臺(tái)充分發(fā)揮主戰(zhàn)場(chǎng)、主陣地、主渠道作用，主動(dòng)擔(dān)責(zé)、主動(dòng)策劃、主動(dòng)發(fā)聲、主動(dòng)設(shè)置議題，積極開(kāi)展輿論引導(dǎo)、情緒疏導(dǎo)，及時(shí)化解矛盾、理順情緒、平衡心理、穩(wěn)定預(yù)期，大力唱響主旋律，傳播正能量，釋放正效能，為長(zhǎng)春戰(zhàn)勝疫情提供了強(qiáng)大的輿論支撐和精神支撐，融媒體平臺(tái)的“輕騎兵”和主力軍作用得到進(jìn)一步強(qiáng)化和凸顯?？梢哉f(shuō)，作為“新型主流媒體”的長(zhǎng)春日?qǐng)?bào)融媒體平臺(tái)，在這次抗疫“大練兵”和大考中，通過(guò)積極傳播主流輿論、唱響主流聲音、彰顯主流價(jià)值，經(jīng)受住了考驗(yàn)，向黨和人民交出了一份合格答卷。

一、權(quán)威發(fā)布穩(wěn)人心

在疫情初期，人們普遍存在恐慌心理和焦慮情緒。如何通過(guò)有效的宣傳引導(dǎo)讓人們穩(wěn)住心、定住神，避免因信息缺失、信息發(fā)布不及時(shí)或信息不對(duì)稱而引發(fā)恐慌焦慮，是抗疫宣傳引導(dǎo)工作的首道必選和必答之題。經(jīng)驗(yàn)表明，打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，人心是最大的力量，因?yàn)椤靶判谋赛S金更重要！”這也就是人們常說(shuō)的：“心勝則強(qiáng)，心齊則勝”。為了穩(wěn)定人心，長(zhǎng)春日?qǐng)?bào)融媒體中心著力聚焦信息發(fā)布，強(qiáng)化信息公開(kāi)力度，暢通信息發(fā)布渠道，提升信息傳播效率，堅(jiān)持用事實(shí)說(shuō)話，用數(shù)字說(shuō)話，用科學(xué)說(shuō)話，讓信息始終保持“先行者”和“引領(lǐng)者”態(tài)勢(shì)，這對(duì)疫情期間穩(wěn)定人心、穩(wěn)定預(yù)期起到了至關(guān)重要的作用。長(zhǎng)春日?qǐng)?bào)融媒體中心推出的多篇第一手信息，也成為全國(guó)各有關(guān)新聞單位的重要信息源新聞源，很多稿件被省市及中央媒體轉(zhuǎn)發(fā)。

長(zhǎng)春日?qǐng)?bào)融媒體中心按照市疫情防控指揮部和市委宣傳部的總體部署，迅速調(diào)集精兵強(qiáng)將，在“長(zhǎng)春政事兒”“掌上長(zhǎng)春”“長(zhǎng)春+”等新媒體平臺(tái)，開(kāi)設(shè)“公告”“通告”“權(quán)威發(fā)布”“新聞發(fā)布”等欄目，全面、及時(shí)、快速、準(zhǔn)確發(fā)布各類政府權(quán)威信息、動(dòng)態(tài)信息達(dá)300余篇條。與快手、抖音、“頭條號(hào)”等頭部媒體合作，第一時(shí)間以多形式、多樣態(tài)、多介質(zhì)推送，最大限度提高信息推送覆蓋面和到達(dá)率。同時(shí)，及時(shí)發(fā)布全國(guó)各地馳援長(zhǎng)春抗疫動(dòng)態(tài)信息，以及社會(huì)各界人士的捐款捐贈(zèng)信息，讓人們深切感受到長(zhǎng)春不是“一個(gè)人在戰(zhàn)斗”。針對(duì)疫情期間存在的造謠傳謠問(wèn)題，我們及時(shí)開(kāi)辟了“辟謠”專欄，對(duì)在“水電氣熱”“防控政策”“醫(yī)療救治”“民生保供”等領(lǐng)域出現(xiàn)的謠言，及時(shí)進(jìn)行分析研判，有針對(duì)性地主動(dòng)、權(quán)威、公開(kāi)發(fā)聲，避免謠言惑眾。同時(shí)，主動(dòng)與市公安局對(duì)接，加大對(duì)涉疫違法犯罪的曝光力度，先后通報(bào)了10批次80余人次涉疫違法犯罪行為，一方面對(duì)不法分子起到了應(yīng)有的震懾和警示作用，另一方面對(duì)廣大市民群眾也起到了很好的回應(yīng)關(guān)切和穩(wěn)定人心的作用。

通過(guò)在融媒體平臺(tái)開(kāi)設(shè)“重要提醒”“疫情通報(bào)”“最新消息”“名單來(lái)了”“備春耕”等欄目，跟蹤發(fā)布市疫情防控指揮部發(fā)出的各項(xiàng)疫情防控政策舉措，比如：致全市居民的一封信、社區(qū)提級(jí)管控策略、臨時(shí)交通管制措施、民生保供辦法、志愿者招募信息、醫(yī)院就診方式、稅收優(yōu)惠政策、管控區(qū)封控區(qū)防范區(qū)分級(jí)管控措施、核酸檢測(cè)和抗原自測(cè)辦法、全市各級(jí)各類保供企業(yè)信息等等，涉及疫情防控、行政管理、社會(huì)民生、居家隔離等方方面面。我們?cè)诎l(fā)布政策措施的同時(shí)，跟蹤配套發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)專訪、專家訪談、科普宣傳等資訊，通過(guò)多角度、多維度、多向度的宣傳闡釋，使市里部署的各項(xiàng)防疫政策措施更便于理解和易于操作，避免了人們盲目跟風(fēng)和茫然無(wú)措，為群眾吃上了“放心居家”這顆定心丸。

疫情期間，沒(méi)有什么宣傳能比得上積極的抗疫成果更能穩(wěn)定人心。正是意識(shí)到了這一點(diǎn)，我們組織融媒體中心策劃并推出了“快訊”“關(guān)注”等欄目，及時(shí)發(fā)布各定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)療救治情況、各方艙醫(yī)院建設(shè)及運(yùn)行情況、各類涉疫患者轉(zhuǎn)運(yùn)安置情況，特別是每天會(huì)跟蹤動(dòng)態(tài)發(fā)布各定點(diǎn)醫(yī)院、方艙醫(yī)院患者出院人數(shù)，無(wú)癥狀感染者轉(zhuǎn)陰人數(shù)，用一串串振奮人心的數(shù)字，極大提振了人們的抗疫信心。不定期分批次發(fā)布社會(huì)面基本清零的縣（市）區(qū)名單、無(wú)疫小區(qū)名單、無(wú)疫鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）名單、復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)名單等，讓人們切身感受到清零并不遙遠(yuǎn)，堅(jiān)信“春山可望，勝利可期”。發(fā)揮融媒體“融”的優(yōu)勢(shì)，全程直播“興隆山方艙醫(yī)院”建設(shè)、“長(zhǎng)春戰(zhàn)疫進(jìn)行時(shí)”、疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)等，讓人們時(shí)刻與抗疫進(jìn)展同頻共振、同向共進(jìn)。

二、引領(lǐng)導(dǎo)向聚民心

抗疫是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，更是一場(chǎng)全民保衛(wèi)戰(zhàn)。在這場(chǎng)大仗硬仗中，城市中的每一個(gè)人都無(wú)法獨(dú)善其身、置身事外。因此，決定戰(zhàn)疫勝負(fù)的關(guān)鍵是民心的凝聚、群眾的配合。如何最大限度地團(tuán)結(jié)群眾、動(dòng)員群眾、引導(dǎo)群眾同心同德、同向同行共同抗疫，形成萬(wàn)眾一心、眾志成城的抗疫合力，是抗疫宣傳工作中面臨的重大課題。長(zhǎng)春日?qǐng)?bào)融媒體中心牢牢抓住“聚民心”這個(gè)法寶，通過(guò)多種形式的教育引導(dǎo)，著力凝聚人、鼓舞人、激勵(lì)人，匯聚起全民抗疫的磅礴偉力。

在抗疫宣傳工作中，我們始終堅(jiān)持輿論先行，通過(guò)主動(dòng)設(shè)置議題，先聲奪人，先入為主。策劃推出“戰(zhàn)疫快評(píng)”欄目，通過(guò)“一評(píng)配一組”的方式，即以快評(píng)“黨員就要打頭陣”配發(fā)一組黨員典型報(bào)道，以快評(píng)“滿懷深情致援軍”配發(fā)一組全國(guó)各地援長(zhǎng)報(bào)道，以快評(píng)“掌聲送給志愿者”配發(fā)一組志愿者典型報(bào)道等，既有言論的感召力量，又有典型的榜樣力量，寓理于事，寓事于情，寓情于理，有網(wǎng)友留言道：“沒(méi)有假大空，只有真力量！”同時(shí)，我們注重抓住戰(zhàn)疫的熱點(diǎn)節(jié)點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題，在“重磅”欄目中陸續(xù)推出系列綜述性報(bào)道，比如：“43天！戰(zhàn)疫進(jìn)行時(shí)！——寫(xiě)在長(zhǎng)春市疫情防控實(shí)現(xiàn)社會(huì)面清零的階段性目標(biāo)之際”等，

在整個(gè)抗疫期間，共策劃推出了大小綜述20余篇，適時(shí)適度、有力有序、高質(zhì)高效地引導(dǎo)了輿論走向。在輿論引導(dǎo)工作中，我們認(rèn)真落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，建立完善融媒體中心“5+8意識(shí)形態(tài)研判把控機(jī)制”，嚴(yán)格落實(shí)“三審三?！敝贫龋刻鞂?duì)推發(fā)的各種文字、圖片、廣告、短視頻等均按規(guī)范流程進(jìn)行認(rèn)真研判、細(xì)心審核、精準(zhǔn)把控，推動(dòng)形成了積極健康、昂揚(yáng)向上、同心戰(zhàn)疫、共克時(shí)艱的主流思想輿論，積極主動(dòng)搶占網(wǎng)上輿論制高點(diǎn)。

一個(gè)典型就是一面旗幟、一根標(biāo)桿，一個(gè)典型就是一個(gè)榜樣、一種導(dǎo)向。典型最具影響，榜樣最有力量。在抗疫過(guò)程中，長(zhǎng)春日?qǐng)?bào)融媒體中心注重宣推各級(jí)各類典型，著力以典型引領(lǐng)方向，用典型助推抗疫。我們研究策劃并推出了“抗疫足跡”“白衣執(zhí)甲”“援長(zhǎng)天使，負(fù)重逆行”“黨旗在一線飄揚(yáng)”等專欄，積極宣推抗疫一線的黨員、志愿者、醫(yī)務(wù)人員、社區(qū)工作者、機(jī)關(guān)干部、保供人員、公安干警、媒體記者等各條戰(zhàn)線的各類典型120余人，充分展示了全市在抗疫過(guò)程中形成的良好黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)民風(fēng)家風(fēng)，推動(dòng)形成了學(xué)習(xí)典型、崇尚典型、爭(zhēng)做典型的良好風(fēng)尚，向上向善向美向前在全社會(huì)蔚然成風(fēng)。

宣傳工作說(shuō)到底是在人的頭腦里面搞工程。引導(dǎo)人們?cè)诮夥潘枷胫薪y(tǒng)一思想，在統(tǒng)一思想中凝聚力量，是抗疫宣傳的有力武器。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新聞傳播格局發(fā)生了巨大變化，媒體泛化、新媒強(qiáng)化，受眾分化，聲音雜化，溝通難化，面對(duì)各種雜音噪音和眾聲喧嘩，統(tǒng)一思想難度可想而知。為了拉近與群眾的距離，讓宣傳更接地氣、更有“煙火氣”，我們充分運(yùn)用融媒體的海報(bào)、圖表、H5、短視頻、慢直播等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為宣傳賦能、為報(bào)道“加戲”。通過(guò)策劃推出“方艙里的故事”，以講故事的方式讓人們走近方艙、認(rèn)識(shí)方艙、了解方艙，感受方艙，消解人們對(duì)方艙的神秘感和畏懼感；通過(guò)“居家生活”進(jìn)行花式科普，不失時(shí)機(jī)地向人們普及居家隔離知識(shí)、防疫常識(shí)、美食養(yǎng)生、體育鍛煉、日常消毒等知識(shí)，讓人們?cè)谳p松愉悅中接受和掌握科學(xué)防疫知識(shí)；通過(guò)策劃推出疏導(dǎo)式、倡導(dǎo)式、勸導(dǎo)式、指導(dǎo)式、輔導(dǎo)式系列“走心”海報(bào)，采用暖心式慰藉、雞湯式激勵(lì)、沉浸式體驗(yàn)、暢想式展望等“戲碼”，切實(shí)把人們的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到同心同德戰(zhàn)疫、群策群力攻堅(jiān)上來(lái)。

三、“藝”起抗疫筑同心

在宣傳工作中，除了輿論引導(dǎo)能夠凝心聚力外，文藝引領(lǐng)同樣能夠達(dá)到“喚起工農(nóng)千百萬(wàn)，同心干”的巨大成效。文藝是民族精神的火炬，是時(shí)代前進(jìn)的號(hào)角。文藝在抗疫宣傳中的分量舉足輕重、絲毫不容小覷。正是基于這樣的認(rèn)識(shí)，我們著眼于暖人心、強(qiáng)信心、筑同心，著力運(yùn)用多種藝術(shù)形式，力求達(dá)到一呼百應(yīng)的效果，進(jìn)而團(tuán)結(jié)各界群眾勠力同心、一往無(wú)前地投身到抗疫工作中去。

適應(yīng)新媒體時(shí)代和“讀圖時(shí)代”人們的閱讀心理和審美習(xí)慣，充分發(fā)揮海報(bào)及時(shí)、動(dòng)態(tài)、便捷、直觀、洞見(jiàn)、秒懂等優(yōu)勢(shì)，策劃推出了“向陽(yáng)而生”“春山可望，勝利可期”等主題海報(bào)，倡導(dǎo)人們向志愿者學(xué)習(xí)，堅(jiān)定戰(zhàn)疫必勝的信心信念；與長(zhǎng)影集團(tuán)合作，策劃推出了“重溫長(zhǎng)影老海報(bào)，汲取抗疫新力量”“老長(zhǎng)影、新海報(bào)、聚民心、戰(zhàn)疫情”等系列專題海報(bào)20余期；組織策劃推出了“大白”“居家”“保供”“方艙”“天使”“馳援”“暖心”“媒體人”“春天的旋律”等系列戰(zhàn)疫海報(bào)90余篇，讓人們?cè)诖藞D此文此情此景中感同身受，引發(fā)情感共鳴，體悟堅(jiān)守的不易，感受溫暖的力量，汲取前行的動(dòng)力。其中，“疫霾終會(huì)散，春暖人世間”等多幅海報(bào)作品被《人民日?qǐng)?bào)》、新華網(wǎng)等中央媒體轉(zhuǎn)發(fā)。

偉大的抗疫精神豐富了中國(guó)共產(chǎn)黨人的精神譜系。傳承抗疫精神，繼續(xù)譜寫(xiě)長(zhǎng)春抗疫精神新篇章，對(duì)引領(lǐng)民眾投身抗疫、豐富長(zhǎng)春城市精神具有重要意義。為此，我們?cè)谌诿襟w平臺(tái)策劃推出了“抗疫·長(zhǎng)春譜”欄目，號(hào)召全市廣大文藝工作者和文學(xué)愛(ài)好者積極行動(dòng)起來(lái)，以筆為器，“藝”起抗疫。長(zhǎng)春日?qǐng)?bào)副刊部全員積極行動(dòng)起來(lái)，在最短的時(shí)間內(nèi)，克服各種困難，多方聯(lián)系溝通，迅速組約編輯稿件，以高度負(fù)責(zé)的職業(yè)精神，字酙句酌、嚴(yán)格把關(guān)，陸續(xù)推出150余篇有筋骨、有力量、有深度、有溫度的優(yōu)秀詩(shī)文作品，有多篇作品被中央廣播電視總臺(tái)國(guó)際在線等平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)，生動(dòng)鋪展出一幅幅在這個(gè)特殊的歷史時(shí)刻全市各條戰(zhàn)線積極抗疫的動(dòng)人畫(huà)卷，極大鼓舞了全市人民的士氣和斗志，對(duì)賡續(xù)抗疫精神和傳承文脈譜系，起到了強(qiáng)有力的弘揚(yáng)助推作用。

與吉林省書(shū)畫(huà)院專職畫(huà)家李向鵬合作，策劃推出了以“志愿者畫(huà)志愿者”為主題的系列海報(bào)、H5和短視頻。該系列志愿者美術(shù)作品，是畫(huà)家李向鵬下沉社區(qū)做志愿者時(shí)在閑暇之余畫(huà)的，均取材于志愿者日常組織檢測(cè)核酸、運(yùn)送保供物資、分發(fā)抗原檢測(cè)試劑等實(shí)人實(shí)景實(shí)地實(shí)物，具有很強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)感和“明星范兒”，具有強(qiáng)烈的藝術(shù)感染力和視覺(jué)沖擊力，一經(jīng)推出，便受到網(wǎng)友熱烈點(diǎn)贊和紛紛轉(zhuǎn)載，成為“爆款”和現(xiàn)象級(jí)作品。網(wǎng)友留言寫(xiě)道：“志愿者畫(huà)志愿者，有情懷、有情境、有情趣，我明天也要去當(dāng)志愿者”“用美術(shù)作品彰顯志愿服務(wù)精神，以點(diǎn)點(diǎn)微光匯聚希望星河，令涓滴力量匯海洋、景行行止成風(fēng)尚”。系列志愿者美術(shù)作品海報(bào)“描繪春天里你的樣子”，被《人民日?qǐng)?bào)》等媒體轉(zhuǎn)載，影響力不斷擴(kuò)大。

追風(fēng)趕月莫停留，平蕪盡處是春山。在這次抗疫宣傳工作中，長(zhǎng)春日?qǐng)?bào)融媒體中心全員參與、全程跟蹤、全息報(bào)道、全景展示，以匠心守護(hù)初心，以一流成就主流，以質(zhì)量拓寬流量，以格局服務(wù)大局，鍛煉了團(tuán)隊(duì)，做強(qiáng)了平臺(tái)，擴(kuò)大了影響，增強(qiáng)了信心，切實(shí)“融”出了實(shí)力活力競(jìng)爭(zhēng)力，打了一場(chǎng)漂亮的協(xié)同戰(zhàn)、集成戰(zhàn)和立體戰(zhàn)，從而也進(jìn)一步提升了融媒體平臺(tái)的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力。