以人為本，該正本清源了

嚴(yán)學(xué)鋒

據(jù)媒體報(bào)道，武鋼集團(tuán)董事長鄧崎琳是典型的“一言堂主”，對下屬動(dòng)輒呵斥，經(jīng)常爆粗口，而以人為本是該企業(yè)文化的一部分。而深圳中青寶互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)股份有限公司董事長李瑞杰要求員工加班“不服的，馬上炒掉”，公司奉行好人文化。有些企業(yè)宣揚(yáng)以人為本，實(shí)踐中不乏誤解、自欺欺人，打著以人為本的空泛口號(hào)，行自我美化、損人利己之實(shí)，是時(shí)候正本清源了。

有些企業(yè)負(fù)責(zé)人對下屬、員工的欺壓惡行，往往屬有權(quán)任性、暗含特權(quán)思想。中青寶有典型價(jià)值。2003年，36歲的李瑞杰創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)游戲公司中青寶。2021年，企業(yè)營業(yè)收入3.55億元、凈利潤-0.46億元，年底凈資產(chǎn)6.39億元。中青寶六大價(jià)值觀之一是好人文化：在公司內(nèi)，在工作中，對公司，對同事，必須是一個(gè)好人。然而，企業(yè)大股東、董事長李瑞杰對待員工方面卻有失友善。

“所有的吹水佬，自己買塊豆腐撞死吧”“五一全部加班”。事發(fā)數(shù)天后的2022年5月，李瑞杰辭去董事。此外據(jù)報(bào)道，他2011年在企業(yè)內(nèi)部發(fā)文“消滅賠錢貨”，強(qiáng)調(diào)“讓不掙錢的員工辭職”。

不尊重、違法冒犯員工，如何算得上是好人？做好人，至少需守法、守公序良俗，尊重他人、推己及人。中青寶致歉稱，將更以人為本，不知道其對“以人為本”知之多少？

在中國，以人為本的提法，至少可以追溯到春秋時(shí)管仲（卒于公元前645年）的“夫霸王之所始也，以人為本。本理則國固，本亂則國?！?。

以人為本，人是最重要的。不少企業(yè)證明了以人為本的價(jià)值。宋志平任中國建材董事長時(shí)，提出“企業(yè)是人，企業(yè)為人，企業(yè)靠人，企業(yè)愛人”。娃哈哈集團(tuán)董事長宗慶后認(rèn)為，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長治久安必須以人為本，讓員工成為企業(yè)真正的主人。兩家世界500強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)始人稻盛和夫信奉“敬天愛人”。

問題是，企業(yè)到底該以哪個(gè)“人”為本？客戶等“外人”的加入，讓這個(gè)問題顯得的有些復(fù)雜。海爾創(chuàng)始人張瑞敏認(rèn)為，股東、員工和客戶，應(yīng)該是員工價(jià)值第一。事實(shí)上，對于不同的企業(yè)、企業(yè)的不同時(shí)期，利益相關(guān)者具有不同的價(jià)值、價(jià)值排序，因而并無統(tǒng)一、完美的模式。合適的做法是，在符合法律、規(guī)律的前提下，本著公司長期價(jià)值最大化的原則，因企制宜。

企業(yè)以人為本，說到底是要保護(hù)“人”的合法權(quán)利、公平合理地最大化其權(quán)益，這需要在制度、機(jī)制、文化上真正落地，有效踐行。

其一，企業(yè)必須守法、合規(guī)，打造積極可持續(xù)的企業(yè)文化體系，這是以人為本的基礎(chǔ)。

其二，企業(yè)應(yīng)通過健全制度、公平機(jī)制、協(xié)調(diào)好利益相關(guān)者的權(quán)責(zé)利關(guān)系，這是以人為本的保障。要做到這一點(diǎn)，既要明確利益相關(guān)方不同的權(quán)責(zé)利，做到權(quán)責(zé)利內(nèi)在統(tǒng)一;也需根據(jù)對各利益相關(guān)者進(jìn)行正確、因時(shí)而變的價(jià)值研判，這是準(zhǔn)確協(xié)調(diào)權(quán)責(zé)利關(guān)系的必修課。同時(shí)，要遏制主要股東、董事長等的特權(quán)。

近年來，企業(yè)高質(zhì)量愈發(fā)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，人才日益重要，資本的重要性相對減弱，一些創(chuàng)新型企業(yè)中人才的重要性顯著超過資本。重視人才、尊重人才、善待人才理應(yīng)成為企業(yè)的發(fā)展理念，并落實(shí)在員工參與公司治理、分享成果等方面。華為公司就是一個(gè)典型例子，其勞動(dòng)與資本的分配比例是3：1，這是公司做強(qiáng)做大、逆境中保持強(qiáng)大韌性的關(guān)鍵所在。

其三，企業(yè)應(yīng)從紙面到行動(dòng)、從高層到基層切實(shí)弘揚(yáng)并踐行正直、友善導(dǎo)向的文化。位尊必須德厚，高層應(yīng)做修身、厚德載物的表率?？鬃臃Q：“政者，正也。子帥以正，孰敢不正?！狈駝t，上梁不正下梁歪，企業(yè)發(fā)展從何談起？

價(jià)值觀決定命運(yùn)。企業(yè)以人為本是正道，前提是正確認(rèn)識(shí)，真誠認(rèn)可，善作善成。否則，滿嘴的以人為本，滿肚子欺壓員工、坑騙股東客戶，最終的結(jié)果何嘗不是損人誤己？！