決策邏輯對(duì)新創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響:資源整合能力的調(diào)節(jié)作用

楊 雪 何玉成

(華中農(nóng)業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,湖北 武漢 430070)

0 引言

在信息技術(shù)迅速發(fā)展及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)浪潮下,我國(guó)進(jìn)入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)黃金期,創(chuàng)業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中發(fā)揮著重要作用。但是,我國(guó)新創(chuàng)企業(yè)面臨低盈利能力,高創(chuàng)業(yè)失敗率的困境①《全球創(chuàng)業(yè)觀察2016-2017 中國(guó)報(bào)告》指出,企業(yè)不盈利是中國(guó)創(chuàng)業(yè)者中止創(chuàng)業(yè)的主要原因,中國(guó)因?yàn)槠髽I(yè)不盈利中止創(chuàng)業(yè)的比例高達(dá)38.91%。,創(chuàng)業(yè)質(zhì)量亟待提升。商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉[1],于新創(chuàng)企業(yè)而言,商業(yè)模式創(chuàng)新影響著其競(jìng)爭(zhēng)地位和存活幾率[2],新創(chuàng)企業(yè)憑借創(chuàng)新商業(yè)模式避開(kāi)成熟企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)[3],在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。

關(guān)于新創(chuàng)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新,現(xiàn)有研究主要分為兩種觀點(diǎn),一種觀點(diǎn)認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新是基于理性化戰(zhàn)略分析的結(jié)果[4-5],在競(jìng)爭(zhēng)性分析的基礎(chǔ)上對(duì)商業(yè)模式的價(jià)值主張、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞及價(jià)值獲取等要素進(jìn)行理性設(shè)計(jì),制定多種可行方案,并從中選出可以實(shí)現(xiàn)預(yù)期收益最大化的方案進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新[6]。另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為,企業(yè)需要在市場(chǎng)和實(shí)踐中學(xué)習(xí),以培養(yǎng)柔性和適應(yīng)性,進(jìn)而在商業(yè)模式創(chuàng)新的過(guò)程中不斷對(duì)其進(jìn)行調(diào)整,最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新[7-8]。根據(jù)效果邏輯理論(Effectuation Theory),因果邏輯和效果邏輯是決策者在不確定情境下制定決策時(shí)的邏輯,對(duì)創(chuàng)業(yè)者或新創(chuàng)企業(yè)高管的創(chuàng)業(yè)或創(chuàng)業(yè)管理活動(dòng)具有指導(dǎo)作用。上述兩種關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新路徑產(chǎn)生分歧的根本原因在于其背后的決策邏輯不同,因果邏輯指導(dǎo)下的商業(yè)模式創(chuàng)新,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)分析,明晰商業(yè)模式創(chuàng)新的目標(biāo)并制定計(jì)劃,按照預(yù)期收益最大化原則改進(jìn)商業(yè)模式構(gòu)成要素,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。效果邏輯指導(dǎo)下的商業(yè)模式創(chuàng)新是從既有手段或資源出發(fā),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)并改進(jìn)商業(yè)模式,最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。由此可以初步判定,因果邏輯和效果邏輯均有助于實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。

通過(guò)梳理決策邏輯和商業(yè)模式創(chuàng)新方面的文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn),鮮有關(guān)于決策邏輯對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新作用的研究,僅有的研究也都是從效果邏輯出發(fā),忽視了因果邏輯對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的作用以及效果邏輯的多維屬性[9-10]。學(xué)者對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新前因變量或驅(qū)動(dòng)因素的探究已經(jīng)涉及企業(yè)的內(nèi)外部因素,例如企業(yè)能力、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)變革以及制度環(huán)境等[4,11-13],然而商業(yè)模式創(chuàng)新前因或驅(qū)動(dòng)因素均要通過(guò)影響高管的決策行動(dòng)進(jìn)而轉(zhuǎn)化為影響商業(yè)模式創(chuàng)新的力量[14]。由于企業(yè)及其所面臨環(huán)境的異質(zhì)性,行為或行為組合相似也可能帶來(lái)不同的結(jié)果。行為或行為組合均由決策邏輯主導(dǎo),如此,探究有效行為背后的主導(dǎo)邏輯對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的作用機(jī)理更有利于產(chǎn)生學(xué)習(xí)效應(yīng)[15]。

此外,僅有的決策邏輯與商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)系的研究也只關(guān)注了企業(yè)外部環(huán)境因素的影響[10],缺乏對(duì)企業(yè)能力因素的探討。新創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)需要足夠的資源支撐,而新創(chuàng)企業(yè)由于“新生弱性”,普遍面臨嚴(yán)重資源約束困境[16]。資源整合能力不僅有助于新創(chuàng)企業(yè)突破資源約束困境,而且也會(huì)影響新創(chuàng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的識(shí)別與利用。商業(yè)模式創(chuàng)新是開(kāi)發(fā)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的重要手段[17],那么,新創(chuàng)企業(yè)資源整合能力的高低是否會(huì)影響決策邏輯對(duì)其商業(yè)模式創(chuàng)新的有效性?現(xiàn)有學(xué)者并未對(duì)其進(jìn)行探討,基于此,本文試圖構(gòu)建一個(gè)新的理論框架,明晰決策邏輯對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響機(jī)理。

本研究將決策邏輯、商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)資源整合能力納入同一個(gè)理論框架,主要是考慮到以下兩個(gè)方面。第一,通過(guò)對(duì)因果邏輯及效果邏輯不同維度的分析,探究決策邏輯如何作用于商業(yè)模式創(chuàng)新;第二,明晰企業(yè)資源整合能力對(duì)決策邏輯和商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。由于決策者在個(gè)體和環(huán)境層面存在差異,決策者具體的行為都是在特定的情境中采取的,而且決策者的行為會(huì)受到個(gè)人認(rèn)知和情感的影響?！拔覀兛吹降闹皇切袨楸硐?而看不見(jiàn)的行為(決策)原因往往更值得關(guān)注”,行為組合的依據(jù)是決策邏輯,研究決策過(guò)程和規(guī)律是探究有效行為進(jìn)而產(chǎn)生學(xué)習(xí)效應(yīng)的關(guān)鍵[15]。本文從行為背后的指導(dǎo)邏輯出發(fā),探究決策邏輯對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的作用,以期豐富商業(yè)模式創(chuàng)新前因變量和決策邏輯結(jié)果變量的研究,擴(kuò)展效果邏輯理論在商業(yè)模式創(chuàng)新研究中的應(yīng)用,為實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新提供一定的管理啟示。

1 理論分析與研究假設(shè)

1.1 決策邏輯與商業(yè)模式創(chuàng)新

決策邏輯包含因果邏輯與效果邏輯,其中因果邏輯強(qiáng)調(diào)從既定目標(biāo)出發(fā),通過(guò)市場(chǎng)分析制定商業(yè)計(jì)劃,并按照預(yù)期收益最大化原則從中選擇實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的最優(yōu)方案;效果邏輯則是從手段出發(fā),強(qiáng)調(diào)試驗(yàn),在可承受損失范圍內(nèi)進(jìn)行試錯(cuò),關(guān)注先前承諾,注重保持企業(yè)柔性,利用意外事件控制未來(lái)[18]。

商業(yè)模式是企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造邏輯,強(qiáng)調(diào)從系統(tǒng)及整體視角解釋企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)。系統(tǒng)由要素構(gòu)成,整體由部分構(gòu)成,所以要素之間或者部分之間的關(guān)系就形成了價(jià)值創(chuàng)造邏輯[19]。由于研究主題不同,學(xué)術(shù)界對(duì)商業(yè)模式構(gòu)成要素尚未達(dá)成共識(shí),本文借鑒學(xué)術(shù)界的主流劃分方式,認(rèn)為其構(gòu)成要素包含價(jià)值主張、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞和價(jià)值獲取。具體的,價(jià)值主張是企業(yè)對(duì)顧客的價(jià)值承諾,價(jià)值創(chuàng)造是企業(yè)將資源轉(zhuǎn)化為顧客價(jià)值的過(guò)程,價(jià)值傳遞是企業(yè)將創(chuàng)造的價(jià)值傳遞給客戶的過(guò)程,價(jià)值獲取是指企業(yè)從產(chǎn)出的經(jīng)濟(jì)價(jià)值中獲取一定份額[20]。對(duì)于商業(yè)模式創(chuàng)新的界定學(xué)術(shù)界有兩種不同視角,一種是從商業(yè)邏輯視角定義商業(yè)模式創(chuàng)新,雖然邏輯清晰,但是描述較為抽象,不利于理解其本質(zhì);另一種是從要素視角定義商業(yè)模式創(chuàng)新?；诖?本文認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新是指企業(yè)的價(jià)值主張、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞和價(jià)值獲取等相互依賴(lài)的活動(dòng)系統(tǒng)中一個(gè)或幾個(gè)核心要素的創(chuàng)新。

作為一種系統(tǒng)性的創(chuàng)新,商業(yè)模式創(chuàng)新需要諸多資源作為支撐[21],新創(chuàng)企業(yè)由于“新生弱性”和“小而弱性”,面臨巨大資源約束[16],需要從外部經(jīng)濟(jì)主體中獲取所需資源。Breugst 等認(rèn)為情感承諾受認(rèn)知清晰度的影響,清晰的目標(biāo)能夠幫助新創(chuàng)企業(yè)獲得更多的資源支持[22]。因果邏輯強(qiáng)調(diào)目標(biāo)導(dǎo)向和商業(yè)計(jì)劃的制定,基于明確的企業(yè)目標(biāo)制定詳實(shí)的商業(yè)計(jì)劃有助于提高資源所有者對(duì)新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ牧私?即提高了資源所有者的認(rèn)知清晰度,有利于新創(chuàng)企業(yè)獲得更多的創(chuàng)業(yè)資源。另外,目標(biāo)通常具有挑戰(zhàn)性,在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)過(guò)程中不可避免地會(huì)遇到新問(wèn)題,驅(qū)使企業(yè)采取跨界搜尋行為,跨界搜尋有助于異質(zhì)性知識(shí)的獲取,使得企業(yè)在解決新問(wèn)題的同時(shí)發(fā)現(xiàn)甚至創(chuàng)造新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),進(jìn)而催生新的商業(yè)模式[23],例如,研發(fā)部門(mén)通過(guò)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)合作,可以更加了解顧客的痛點(diǎn),進(jìn)而使企業(yè)創(chuàng)新現(xiàn)有的價(jià)值主張,進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新[24]。

受環(huán)境不確定等因素的影響,具有現(xiàn)狀偏見(jiàn)(status quo bias)的管理者在面臨決策或選擇時(shí)具有維持現(xiàn)狀的強(qiáng)烈傾向,不利于商業(yè)模式創(chuàng)新。因果邏輯關(guān)注預(yù)期收益最大化,而專(zhuān)注預(yù)期回報(bào)可以在一定程度上克服商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程中的現(xiàn)狀偏見(jiàn)[25],若預(yù)期新的商業(yè)模式能夠使企業(yè)獲得更高的回報(bào),決策者也許并不會(huì)放棄創(chuàng)新商業(yè)模式。另外,郭毅夫從客戶價(jià)值角度定義商業(yè)模式創(chuàng)新,認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新是為客戶的問(wèn)題提供新的解決方案[26]。因此,為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期收益最大化,新創(chuàng)企業(yè)會(huì)挑戰(zhàn)現(xiàn)有的解決方案(產(chǎn)品或服務(wù)),促使企業(yè)提出新的價(jià)值主張以更好地解決顧客的痛點(diǎn),或者優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外部流程以提高效率,最終都有利于實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。

行為的有效性會(huì)因不確定性的提高而降低,為了避免可能造成的損失,新創(chuàng)企業(yè)會(huì)減少創(chuàng)新行為。因果邏輯強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)分析,基于此,新創(chuàng)企業(yè)不僅明確了顧客痛點(diǎn),而且了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供了何種問(wèn)題解決方案,有助于提高企業(yè)行為的有效性,進(jìn)而設(shè)計(jì)可行的商業(yè)模式[27]。此外,競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)分析有助于新創(chuàng)企業(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)模式,并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新,Zott 和Amit 指出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)模式是企業(yè)重新設(shè)計(jì)商業(yè)模式的重要參考模板[28];最后,競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)分析可以降低新創(chuàng)企業(yè)面臨的不確定性,減小商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),以免新創(chuàng)企業(yè)因風(fēng)險(xiǎn)而放棄進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新[29]。

基于上述理論推導(dǎo),提出本文假設(shè):

H1因果邏輯對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新有正向影響。

商業(yè)模式創(chuàng)新作為一種系統(tǒng)性創(chuàng)新,企業(yè)在進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)需要考慮自身的特點(diǎn)及其所處外部環(huán)境,而且由于企業(yè)的異質(zhì)性,其商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程具有高度創(chuàng)造性和探索性[30],須進(jìn)行嘗試,然后根據(jù)反饋信息修正創(chuàng)業(yè)行為,探索出更有效的商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。效果邏輯的試驗(yàn)原則是指創(chuàng)業(yè)者或新創(chuàng)企業(yè)高管決策的起點(diǎn)是既有的資源或手段,在試錯(cuò)過(guò)程中逐步確定更為實(shí)際的目標(biāo)。根據(jù)演化學(xué)習(xí)學(xué)派的觀點(diǎn),試錯(cuò)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生大量反饋信息,一方面,不論試錯(cuò)成功與否,都有助于提升新創(chuàng)企業(yè)的學(xué)習(xí)效率,積累經(jīng)驗(yàn)知識(shí);另一方面,在此過(guò)程中新創(chuàng)企業(yè)可以發(fā)掘顧客痛點(diǎn),提出更具新穎性的價(jià)值主張,實(shí)現(xiàn)更具效率性的價(jià)值創(chuàng)造和傳遞,這與商業(yè)模式創(chuàng)新的邏輯具有內(nèi)在的一致性[31-32]。

效果邏輯的可承受損失原則是指決策者在項(xiàng)目初期并不關(guān)注投資回報(bào),而是考慮項(xiàng)目失敗時(shí)企業(yè)能夠承受的最大損失。在可承受損失原則的指導(dǎo)下,創(chuàng)業(yè)者或新創(chuàng)企業(yè)高管更關(guān)注可承受損失范圍,驅(qū)使新創(chuàng)企業(yè)在有限資源條件下充分整合利用手邊已有的零散資源,即資源拼湊[33]。這可以提高資源利用率,有助于新創(chuàng)企業(yè)利用有限的資源解決新問(wèn)題,甚至觸發(fā)新創(chuàng)企業(yè)的突破性創(chuàng)新行為,如提出新的價(jià)值主張,優(yōu)化價(jià)值創(chuàng)造流程等[34],而且將商業(yè)模式創(chuàng)新所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)限定在可承受范圍內(nèi),有利于降低創(chuàng)業(yè)失敗率,激發(fā)新創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新行為。此外,可承受損失原則使得新創(chuàng)企業(yè)擁有多次迭代創(chuàng)新的機(jī)會(huì),不僅有助于提升其創(chuàng)新能力,而且新創(chuàng)企業(yè)通過(guò)每次的行動(dòng)創(chuàng)造出更多的可用手段,大量的手段-目的組合試驗(yàn)有助于新創(chuàng)企業(yè)探索出獨(dú)特的商業(yè)模式。

效果邏輯的先前承諾原則是指決策者注重合作伙伴關(guān)系的建立。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)理論指出,合作伙伴關(guān)系的建立是價(jià)值網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的一種重要手段。新創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新有賴(lài)于企業(yè)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò),因?yàn)樾聞?chuàng)企業(yè)與利益相關(guān)者合作伙伴關(guān)系的建立可以緩解新創(chuàng)企業(yè)資源短缺的問(wèn)題,為商業(yè)模式創(chuàng)新奠定資源基礎(chǔ)。合作伙伴關(guān)系的建立還有助于知識(shí)共享,知識(shí)共享作為組織學(xué)習(xí)過(guò)程中的重要一環(huán)[35],有助于新創(chuàng)企業(yè)打破慣性[36],克服商業(yè)模式創(chuàng)新障礙,實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新,Chesbrough 認(rèn)為“商業(yè)模式創(chuàng)新的過(guò)程實(shí)際上是學(xué)習(xí)的過(guò)程”[7]。此外,新創(chuàng)企業(yè)與重要利益相關(guān)者建立戰(zhàn)略聯(lián)盟一同開(kāi)發(fā)商業(yè)機(jī)會(huì),不僅有利于降低風(fēng)險(xiǎn),而且有助于形成獨(dú)特的價(jià)值主張或價(jià)值創(chuàng)造流程。最后,合作伙伴關(guān)系的建立,還有助于新創(chuàng)企業(yè)獲取外部信息及知識(shí),通過(guò)對(duì)這些信息及知識(shí)的分析及有效利用,重新定位市場(chǎng)、挖掘客戶潛在需求、開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和渠道通路,甚至改變整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,創(chuàng)造一個(gè)全新的商業(yè)模式。

效果邏輯的柔性原則驅(qū)使企業(yè)直面權(quán)變因素和意外情況,與環(huán)境進(jìn)行互動(dòng),而非規(guī)避。新創(chuàng)企業(yè)在充分利用權(quán)變因素和意外情況的過(guò)程中將產(chǎn)生新的手段,進(jìn)而創(chuàng)造新的事物[37],Sarasvathy 和Venkataraman 指出創(chuàng)業(yè)者或新創(chuàng)企業(yè)高管在采取效果邏輯和環(huán)境互動(dòng)過(guò)程中,往往會(huì)迸發(fā)新的思想、觀念,發(fā)現(xiàn)新的資源,產(chǎn)生新的創(chuàng)業(yè)工具和手段[38],如此必會(huì)對(duì)新創(chuàng)企業(yè)最初的創(chuàng)業(yè)意向和條件產(chǎn)生影響,不僅能夠直接作用于商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的價(jià)值主張、價(jià)值創(chuàng)造創(chuàng)新,而且有利于克服商業(yè)模式客觀及主觀剛性[39],間接作用于商業(yè)模式創(chuàng)新。新創(chuàng)企業(yè)的靈活性會(huì)因?yàn)閼T例的形成而逐漸降低,只有具備柔性的新創(chuàng)企業(yè)才能充分利用企業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的意外事件,缺乏靈活性的企業(yè)因更加嚴(yán)格地遵從自己的商業(yè)計(jì)劃,而無(wú)法從意外事件中學(xué)習(xí)或受益,利用外部壓力促進(jìn)內(nèi)部進(jìn)步被視為最有效的驚喜反應(yīng)策略(surprise reaction strategies)之一。此外,具備柔性原則的新創(chuàng)企業(yè)在潛在機(jī)會(huì)面前可以迅速調(diào)整組織流程、能力,從而把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),為了將機(jī)會(huì)商業(yè)化進(jìn)而進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新[17]。

已有的研究也證實(shí)了效果邏輯對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新有促進(jìn)作用,例如,Reymen 等基于案例研究發(fā)現(xiàn),效果邏輯促使商業(yè)模式核心構(gòu)成要素變化[40];Velu 和Jacob 發(fā)現(xiàn),企業(yè)家采用效果邏輯傾向程度和商業(yè)模式創(chuàng)新程度之間存在顯著的正向關(guān)系[41]。

基于上述分析,本文推斷出效果邏輯的各個(gè)維度可能促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新,所以提出如下假設(shè):

H2a試驗(yàn)原則對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新有正向影響;

H2b可承受損失原則對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新有正向影響;

H2c先前承諾原則對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新有正向影響;

H2d柔性原則對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新有正向影響。

1.2 資源整合能力的調(diào)節(jié)作用

資源基礎(chǔ)觀指出,資源對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,而資源依賴(lài)?yán)碚撝赋鰶](méi)有企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)資源自給自足,都要與環(huán)境進(jìn)行交換[42]。新創(chuàng)企業(yè)由于新生弱性,資源約束情況更顯著[43-44],需要從外部獲取所需要的關(guān)鍵性稀缺資源,因而新創(chuàng)企業(yè)必須具備識(shí)別資源和獲取資源的能力[45],即本研究所定義的資源構(gòu)建能力。企業(yè)可以通過(guò)交換獲得資源,但是企業(yè)資源自身并不具有生產(chǎn)性[46],因而新創(chuàng)企業(yè)不僅要從外部獲取所需要的資源,而且要對(duì)資源進(jìn)行優(yōu)化配置,充分發(fā)揮資源的效用,即本研究所定義的資源利用能力。資源整合能力是對(duì)資源進(jìn)行構(gòu)建和利用的能力,是整合各種資源的能力,是一種動(dòng)態(tài)能力。所以,對(duì)新創(chuàng)企業(yè)而言,資源整合能力尤為重要,資源整合能力越高,說(shuō)明企業(yè)獲取所需資源的難度越低,并且利用配置資源的效率也越高。

企業(yè)執(zhí)行創(chuàng)新性行為需要以重新構(gòu)建和匹配相關(guān)資源作為保障[47]。一方面,商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程是資源高消耗的過(guò)程[48],新創(chuàng)企業(yè)面臨資源短缺的困境,而具備較高資源整合能力的企業(yè)可以從外部獲取所需資源并能夠?qū)Y源進(jìn)行有效配置和充分利用,進(jìn)而奠定商業(yè)模式創(chuàng)新的資源基礎(chǔ)[49],為創(chuàng)新決策提供支持。另一方面,商業(yè)模式創(chuàng)新涉及組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作模式的調(diào)整和變革,與此對(duì)應(yīng)的資源也需要重新調(diào)整和配置[39],新創(chuàng)企業(yè)只有具備較高的資源整合能力才能保證商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)。此外,與資源稀缺的組織相比,擁有豐富資源的企業(yè)更傾向于采取創(chuàng)新行為,因?yàn)榫邆漭^高資源整合能力的新創(chuàng)企業(yè)能夠識(shí)別、獲取所需資源,并對(duì)資源進(jìn)行重新配置和充分利用,進(jìn)而充分發(fā)揮資源的效能,降低創(chuàng)新成本,使新創(chuàng)企業(yè)敢于面對(duì)更高的風(fēng)險(xiǎn),并且在資源整合過(guò)程中不斷進(jìn)行嘗試,促進(jìn)對(duì)新的商業(yè)機(jī)會(huì)的探索,提高企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新程度。綜上所述,資源整合能力不僅能夠使新創(chuàng)企業(yè)獲取資源,為商業(yè)模式創(chuàng)新奠定資源基礎(chǔ),而且資源配置和利用能力有助于保障新的商業(yè)模式的實(shí)施,繼而在一定程度上能夠促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新。

新創(chuàng)企業(yè)面臨資源短缺的困境,需要從外部經(jīng)濟(jì)主體中獲取所需資源,為商業(yè)模式創(chuàng)新提供資源基礎(chǔ)。以因果邏輯為主導(dǎo)的新創(chuàng)企業(yè),不論是通過(guò)制定商業(yè)計(jì)劃降低信息不對(duì)稱(chēng)性以獲得外部支持,還是通過(guò)跨界搜尋取得所需異質(zhì)性知識(shí),都要以資源整合能力為基礎(chǔ),因?yàn)橘Y源整合能力影響企業(yè)獲取資源的難易度以及利用配置資源的效率。資源整合能力越高的企業(yè)越清楚自身所需要的資源及其獲取途徑,進(jìn)而更有針對(duì)性地制定商業(yè)計(jì)劃,從而獲取資源承諾,還有利于提高跨界搜尋效率。另外,資源本身并不具有價(jià)值,只有將其配置和充分利用才能發(fā)揮作用,所獲取的資源也只有在得到配置和利用的情況下才能真正成為商業(yè)模式創(chuàng)新的資源基礎(chǔ)。因果邏輯強(qiáng)調(diào)預(yù)期回報(bào)最大化為克服現(xiàn)狀偏見(jiàn)提供了重要的推動(dòng)力,資源整合能力越高,預(yù)期回報(bào)實(shí)現(xiàn)的可能性就越大,克服現(xiàn)狀偏見(jiàn)的推動(dòng)力也就越大,越有利于新創(chuàng)企業(yè)采取創(chuàng)新決策,克服商業(yè)模式主觀剛性。競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)分析可以明確顧客所需要解決的問(wèn)題,以及現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者為顧客提供的解決方案,有助于新創(chuàng)企業(yè)設(shè)計(jì)切實(shí)可行的全新的商業(yè)模式,或者在現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)。但是,不論是設(shè)計(jì)全新的商業(yè)模式還是在既有商業(yè)模式上的改進(jìn)創(chuàng)新,商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程伴隨著資源消耗[48],創(chuàng)新商業(yè)模式需要建立在資源基礎(chǔ)之上,因此需要新創(chuàng)企業(yè)憑借其資源整合能力從外部經(jīng)濟(jì)主體中獲取所需的資源;另外,為了保證新的商業(yè)模式的實(shí)現(xiàn)還必須對(duì)資源進(jìn)行重新配置。資源的獲取與利用是商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵[50],新創(chuàng)企業(yè)從外部獲取資源的有效性及對(duì)資源利用的有效性,取決于新創(chuàng)企業(yè)資源整合能力的高低,新創(chuàng)企業(yè)只有擁有一定的資源整合能力,因果邏輯對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的促進(jìn)作用才能真正得以發(fā)揮。

在上述分析的基礎(chǔ)上,提出假設(shè):

H3資源整合能力在因果邏輯和商業(yè)模式創(chuàng)新之間起正向調(diào)節(jié)作用。

效果邏輯的試驗(yàn)原則強(qiáng)調(diào)企業(yè)以手段導(dǎo)向不斷進(jìn)行試錯(cuò)學(xué)習(xí)和戰(zhàn)略迭代,在此過(guò)程中將其從外部獲取的知識(shí)及資源與自身已有的知識(shí)及資源進(jìn)行整合,新創(chuàng)企業(yè)資源整合能力越高,越能夠通過(guò)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)更好地了解其所處的外部環(huán)境,提升管理認(rèn)知,有助于更好地利用和挖掘創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),從而促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新[51]。試錯(cuò)過(guò)程中必然會(huì)消耗相應(yīng)的資源[39],在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的背景下,資本市場(chǎng)欠成熟、制度有待完善,新創(chuàng)企業(yè)往往面臨著巨大的資源約束,需要從外部獲取足夠的資源以支撐效果邏輯試驗(yàn)原則下的企業(yè)創(chuàng)新行為。對(duì)新創(chuàng)企業(yè)而言,具備較高資源整合能力的企業(yè)更容易獲取所需資源,為突破性創(chuàng)新行為的產(chǎn)生奠定基礎(chǔ),并且具備較高資源整合能力的新創(chuàng)企業(yè)能更加充分利用資源,從而提高試錯(cuò)的有效性,保證商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)。

可承受損失原則指導(dǎo)下的創(chuàng)業(yè)者或新創(chuàng)企業(yè)高管更關(guān)注失敗時(shí)企業(yè)可以承受的最大損失而非可以獲得的收益,只要在可承受損失范圍內(nèi)就會(huì)盡可能進(jìn)行嘗試。新創(chuàng)企業(yè)可承受損失的限度并非一成不變[52],資源整合能力越高的新創(chuàng)企業(yè),獲取所需資源的難度越低,資源配置利用效率也越高,進(jìn)而可承受損失的限度相對(duì)更高,嘗試的機(jī)會(huì)就越多,有利于企業(yè)積累更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、思考,提升企業(yè)創(chuàng)新能力,從而為商業(yè)模式創(chuàng)新奠定資源、知識(shí)及能力基礎(chǔ)。

效果邏輯的先前承諾原則主張與利益相關(guān)者建立合作伙伴關(guān)系,有助于新創(chuàng)企業(yè)突破資源困境,為新創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新提供互補(bǔ)性資產(chǎn)。先前承諾原則有助于新創(chuàng)企業(yè)取得利益相關(guān)者的資源承諾,而新創(chuàng)企業(yè)資源整合能力越高,從合作伙伴那里獲取商業(yè)模式創(chuàng)新所需資源的可能性越高[53],此外,新創(chuàng)企業(yè)僅僅擁有資源尚且不夠,還需要根據(jù)新的商業(yè)模式對(duì)資源進(jìn)行重新配置,發(fā)揮資源利用能力實(shí)現(xiàn)“1+1＞2”,保證新的商業(yè)模式的實(shí)施;否則新創(chuàng)企業(yè)只會(huì)徒增冗余資源,并不能充分發(fā)揮先前承諾原則對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的促進(jìn)作用。

效果邏輯的柔性原則主張與環(huán)境進(jìn)行互動(dòng),創(chuàng)業(yè)者或新創(chuàng)企業(yè)高管在與外部環(huán)境互動(dòng)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生新的思想、觀念、意向,發(fā)現(xiàn)新的資源、創(chuàng)業(yè)工具和手段[38],有助于形成商業(yè)模式創(chuàng)新創(chuàng)意。效果邏輯的柔性原則雖有助于商業(yè)模式創(chuàng)新創(chuàng)意的產(chǎn)生,但是商業(yè)模式創(chuàng)新從創(chuàng)意產(chǎn)生到最終實(shí)現(xiàn)是一個(gè)資源重新配置和消耗的過(guò)程[54],新創(chuàng)企業(yè)需要擁有相應(yīng)的資源整合能力,才能奠定商業(yè)模式創(chuàng)新的資源基礎(chǔ),同時(shí)根據(jù)新的商業(yè)模式對(duì)資源進(jìn)行重新配置,最終保證新的商業(yè)模式的順利實(shí)施。所以,企業(yè)資源整合能力的高低會(huì)影響柔性原則對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新促進(jìn)作用的大小,若無(wú)資源整合能力作支撐,再好的商業(yè)模式創(chuàng)新創(chuàng)意也只是“空中樓閣”。

基于上述理論推導(dǎo),提出如下研究假設(shè):

H4a資源整合能力在試驗(yàn)原則和商業(yè)模式創(chuàng)新之間起正向調(diào)節(jié)作用;

H4b資源整合能力在可承受損失原則和商業(yè)模式創(chuàng)新之間起正向調(diào)節(jié)作用;

H4c資源整合能力在先前承諾原則和商業(yè)模式創(chuàng)新之間起正向調(diào)節(jié)作用;

H4d資源整合能力在柔性原則和商業(yè)模式創(chuàng)新之間起正向調(diào)節(jié)作用。

綜上所述,本文的理論模型如圖1 所示。

圖1 理論模型Figure 1 Theoretical model

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 樣本確定與數(shù)據(jù)搜集

為兼顧科學(xué)性及可操作性,本文借鑒創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域?qū)W者的主流做法,根據(jù)企業(yè)成立年限判斷其是否為新創(chuàng)企業(yè),通過(guò)文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域的大多數(shù)學(xué)者將成立時(shí)間不超過(guò)8 年的企業(yè)視為新創(chuàng)企業(yè)[55],即本文的研究對(duì)象。本文通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷搜集數(shù)據(jù),因?yàn)槠髽I(yè)高管對(duì)本企業(yè)有更全面的認(rèn)識(shí),能夠較為準(zhǔn)確選擇切合企業(yè)實(shí)際的選項(xiàng),所以邀請(qǐng)被調(diào)查企業(yè)中的中高層管理者對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行作答。在基本信息部分包含判斷是否為企業(yè)中高層管理者的題項(xiàng),若被調(diào)查者回答“否”,提示跳轉(zhuǎn)到問(wèn)卷末尾,告知調(diào)研結(jié)束,若為“是”,則提示依次作答,直至問(wèn)卷結(jié)束,從而保證問(wèn)卷均由企業(yè)中高層管理者填寫(xiě)。

研究樣本主要來(lái)源于兩個(gè)方面:一是通過(guò)關(guān)系網(wǎng),例如校友群、EMBA 班的學(xué)員,與被調(diào)查者取得聯(lián)系,并通過(guò)電子郵件或微信發(fā)送問(wèn)卷鏈接邀請(qǐng)其填寫(xiě),二是委托大型數(shù)據(jù)調(diào)研公司獲取樣本。共回收791 份問(wèn)卷,剔除其中的540 份無(wú)效問(wèn)卷(企業(yè)成立時(shí)間超過(guò)8 年或填答不完整的問(wèn)卷),最終得到251 份有效問(wèn)卷。被調(diào)查者及樣本企業(yè)基本特征如下:被調(diào)查者男性比例略高(占比57%),年齡集中在31～40 歲之間(占比85.7%),受教育程度以本科、碩士研究生及以上學(xué)歷為主(分別占比69.7%和19.9%),職務(wù)包含董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)及財(cái)務(wù)總監(jiān);被調(diào)查企業(yè)以民營(yíng)企業(yè)為主(占比76.1%),72.9%的樣本企業(yè)人數(shù)不超過(guò)200 人。本研究將有效問(wèn)卷與無(wú)效問(wèn)卷進(jìn)行了T 檢驗(yàn),以判斷樣本數(shù)據(jù)是否存在非回應(yīng)偏差①本研究收集的無(wú)效問(wèn)卷中有因成立年限超過(guò)8 年而被剔除的問(wèn)卷347 份,填答不完整而被剔除的問(wèn)卷193 份,由于347 份問(wèn)卷的企業(yè)成立年限超過(guò)8年,不屬于本文的研究對(duì)象,故本文僅對(duì)251 份有效問(wèn)卷與193 份填答不完整的無(wú)效問(wèn)卷進(jìn)行了T 檢驗(yàn)。,結(jié)果表明有效問(wèn)卷與填答不完整的無(wú)效問(wèn)卷中的企業(yè)成立年限、員工總數(shù)以及企業(yè)性質(zhì)并無(wú)顯著差異,說(shuō)明樣本并無(wú)嚴(yán)重非回應(yīng)偏差。此外,本文還對(duì)兩種渠道回收的數(shù)據(jù)進(jìn)行了方差分析,發(fā)現(xiàn)兩種渠道回收的樣本在基本特征方面無(wú)顯著差異,所以可以將兩種渠道收集的收據(jù)合并進(jìn)行分析。

2.2 變量測(cè)度

本文利用成熟量表對(duì)關(guān)鍵變量進(jìn)行測(cè)度,由于量表均翻譯自外文,因而在保證語(yǔ)義的基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行了調(diào)整,以便于被調(diào)查者理解。而且在正式進(jìn)行調(diào)研之前進(jìn)行了預(yù)調(diào)研,對(duì)問(wèn)卷題項(xiàng)進(jìn)行修正,以保證問(wèn)卷題項(xiàng)表述無(wú)歧義,最終形成正式問(wèn)卷。問(wèn)卷中除被調(diào)查者和企業(yè)的基本信息外,其余變量均利用Likert 5 分量表度量。

決策邏輯包含因果邏輯與效果邏輯,依據(jù)Chandler 等開(kāi)發(fā)的量表,分別利用7 個(gè)測(cè)度題項(xiàng)和12 個(gè)測(cè)度題項(xiàng)對(duì)因果邏輯及效果邏輯進(jìn)行測(cè)度[56]。商業(yè)模式創(chuàng)新主要是借鑒Futterer 等的做法,從價(jià)值主張、創(chuàng)造、傳遞及獲取創(chuàng)新四個(gè)方面測(cè)度[25],主要考查新創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的程度。資源整合能力主要是借鑒Sirmon 和Hitt 及國(guó)內(nèi)資源整合領(lǐng)域的相關(guān)學(xué)者的研究,從資源構(gòu)建及利用能力兩個(gè)維度測(cè)度[57-59]。

本文梳理了影響商業(yè)模式創(chuàng)新的因素,并將其作為控制變量,其中包括競(jìng)爭(zhēng)不確定性、需求不確定性、技術(shù)動(dòng)蕩性、風(fēng)險(xiǎn)感知及知識(shí)寬度[60-62],均采用成熟量表進(jìn)行測(cè)度。此外,本文還將企業(yè)年齡、行業(yè)類(lèi)型、企業(yè)性質(zhì)及規(guī)模一同作為控制變量,其中,利用企業(yè)成立年限取對(duì)數(shù)度量企業(yè)年齡,由于行業(yè)類(lèi)型、企業(yè)性質(zhì)以及企業(yè)規(guī)模為分類(lèi)變量,因此,在回歸分析中將其設(shè)置為虛擬變量,行業(yè)類(lèi)型劃分為7類(lèi),設(shè)置6 個(gè)虛擬變量,企業(yè)性質(zhì)劃分為5 類(lèi),設(shè)置4 個(gè)虛擬變量,企業(yè)規(guī)模按員工人數(shù)劃分為5 類(lèi),設(shè)置4 個(gè)虛擬變量。

3 實(shí)證檢驗(yàn)

3.1 共同方法偏差檢驗(yàn)及信度、效度檢驗(yàn)

本文采用兩種方法檢驗(yàn)共同方法偏差,一是利用Harman 單因子檢驗(yàn)法,檢驗(yàn)結(jié)果表明,第一個(gè)因子的方差貢獻(xiàn)率為25.24%,低于30%,說(shuō)明共同方法偏差并不會(huì)威脅研究結(jié)果的可靠性。二是利用控制非可測(cè)潛在方法因素的影響(Controlling for the effects of an unmeasured latent methods factor)的方法檢驗(yàn)共同方法偏差[63],該方法已被學(xué)者廣泛使用[64]。首先基于本文的理論模型構(gòu)建一個(gè)八因子模型作為基準(zhǔn)模型,然后構(gòu)造一個(gè)含有共同方法偏差因子的模型,允許所有測(cè)度題項(xiàng)均載荷到共同方法偏差因子上,形成對(duì)照模型,繼而比較基準(zhǔn)模型與對(duì)照模型的擬合度差異是否顯著。若存在顯著差異,說(shuō)明共同方法偏差因子會(huì)對(duì)模型結(jié)果造成影響,即存在嚴(yán)重共同方法偏差;若無(wú)顯著差異則說(shuō)明不存在嚴(yán)重共同方法偏差。結(jié)果如表1 所示,對(duì)比含有共同方法偏差因子的模型與八因子模型發(fā)現(xiàn),共同方法偏差因子被控制后模型配適度指標(biāo)值并無(wú)顯著變化,說(shuō)明本研究不存在嚴(yán)重共同方法偏差。

表1 共同方法偏差檢驗(yàn)結(jié)果Table 1 Common method variation test results

本文關(guān)鍵變量的信度及效度檢驗(yàn)結(jié)果如表2 所示,從中可以看出,各個(gè)變量的組合信度均高于0.8,說(shuō)明測(cè)度題項(xiàng)的內(nèi)在一致性較高,而且變量的AVE 都在0.5 以上,說(shuō)明量表具有足夠的收斂效度,此外,各個(gè)變量的AVE 平方根大于其所對(duì)應(yīng)的變量間的相關(guān)系數(shù)(表3),說(shuō)明量表具有較高的區(qū)分效度。最后,本研究量表的測(cè)度題項(xiàng)均來(lái)源于國(guó)內(nèi)外學(xué)者所采用的成熟量表,所以量表也具有較高的內(nèi)容效度。

表2 信度及效度檢驗(yàn)結(jié)果Table 2 Reliability and validity test results

3.2 描述性統(tǒng)計(jì)及相關(guān)分析

表3 展示了本文中各個(gè)變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差及變量之間的相關(guān)系數(shù)。相關(guān)系數(shù)的符號(hào)及顯著性水平表明,因果邏輯、效果邏輯各個(gè)維度均與商業(yè)模式創(chuàng)新顯著正相關(guān),可以初步斷定決策邏輯對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新有正向影響,本文接下來(lái)將采用多元回歸分析,進(jìn)一步檢驗(yàn)研究假設(shè)。此外,為判斷變量之間是否有嚴(yán)重多重共線性問(wèn)題,本文進(jìn)行了方差膨脹因子檢驗(yàn),檢驗(yàn)結(jié)果表明,VIF 最大值小于2,表明變量之間沒(méi)有嚴(yán)重多重共線性,可進(jìn)行下一步分析。

3.3 回歸分析

本文利用一般回歸分析法進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn),回歸結(jié)果如表4 所示。其中,模型1 為基礎(chǔ)模型,僅僅包含控制變量,模型2 以模型1 為基礎(chǔ)增加了本文的解釋變量,以檢驗(yàn)決策邏輯對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響。從模型2 中可以看出,因果邏輯(β=0.188,p＜0.01)、試驗(yàn)原則(β=0.126,p＜0.01)、可承受損失原則(β=0.207,p＜0.01)、先前承諾原則(β=0.095,p＜0.05)及柔性原則(β=0.246,p＜0.01)均顯著促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新,本文的假設(shè)H1 及H2 均得到支持。

表4 回歸分析結(jié)果Table 4 Regression analysis results

為檢驗(yàn)資源整合能力對(duì)決策邏輯與商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)系的調(diào)節(jié)作用,本文構(gòu)造了解釋變量和調(diào)節(jié)變量的交互項(xiàng),為了降低多重共線性的影響,本文利用中心化處理后的解釋變量和調(diào)節(jié)變量構(gòu)造交互項(xiàng)。模型3 以模型2 為基礎(chǔ)增加了因果邏輯與資源構(gòu)建能力及資源利用能力的交互項(xiàng),結(jié)果顯示,交互項(xiàng)系數(shù)顯著為正(β1=0.101,p1＜0.05;β2=0.118,p2＜0.1),表明資源構(gòu)建能力及資源利用能力正向調(diào)節(jié)因果邏輯和商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)系,所以,假設(shè)H3 通過(guò)檢驗(yàn)。模型4 在模型2 的基礎(chǔ)上加入了試驗(yàn)原則與資源構(gòu)建能力及資源利用能力的交互項(xiàng),且其系數(shù)顯著為正(β1=0.123,p1＜0.05;β2=0.115,p2＜0.05),說(shuō)明資源構(gòu)建能力及資源利用能力增強(qiáng)了試驗(yàn)原則對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的促進(jìn)作用;模型5 在模型2 的基礎(chǔ)上加入了可承受損失原則與資源構(gòu)建能力及資源利用能力的交互項(xiàng),且其系數(shù)顯著為正(β1=0.110,p1＜0.1;β2=0.155,p2＜0.05),說(shuō)明資源構(gòu)建能力及資源利用能力增強(qiáng)了可承受損失原則對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的促進(jìn)作用;模型6 在模型2 的基礎(chǔ)上加入了先前承諾原則與資源構(gòu)建能力及資源利用能力的交互項(xiàng),且其系數(shù)顯著為正(β1=0.166,p1＜0.05;β2=0.105,p2＜0.1),說(shuō)明資源構(gòu)建能力及資源利用能力增強(qiáng)了先前承諾原則對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的促進(jìn)作用;模型7在模型2 的基礎(chǔ)上加入了柔性原則與資源構(gòu)建能力及資源利用能力的交互項(xiàng),且其系數(shù)顯著為正(β1=0.119,p1＜0.1;β2=0.149,p2＜0.05),說(shuō)明資源構(gòu)建能力及資源利用能力增強(qiáng)了柔性原則對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的促進(jìn)作用。綜上所述,資源整合能力在效果邏輯與商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)系之間起正向調(diào)節(jié)作用,本文的假設(shè)H4a、H4b、H4c、H4d 得到支持。模型8同時(shí)將所有變量納入,交互項(xiàng)回歸系數(shù)符號(hào)并未改變而且仍通過(guò)了顯著性檢驗(yàn),進(jìn)一步支持了假設(shè)H3 及H4a、H4b、H4c、H4d。

4 結(jié)論與啟示

創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)作為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新興力量,如何促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng),提高新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效成為政界、商界及學(xué)術(shù)界共同關(guān)注的問(wèn)題。本文基于效果邏輯理論、商業(yè)模式創(chuàng)新理論、資源基礎(chǔ)理論及企業(yè)能力理論,探究了決策邏輯如何作用于商業(yè)模式創(chuàng)新,以及資源整合能力在兩者間所發(fā)揮的調(diào)節(jié)效應(yīng)。

首先,本文的實(shí)證結(jié)果證實(shí)了因果邏輯有助于商業(yè)模式創(chuàng)新,這種促進(jìn)作用可以從資源基礎(chǔ)、現(xiàn)狀偏見(jiàn)、行為有效性等方面進(jìn)行解釋。因果邏輯的目標(biāo)導(dǎo)向原則強(qiáng)調(diào)制定商業(yè)計(jì)劃,從而獲得資源所有者的支持,為商業(yè)模式創(chuàng)新奠定資源基礎(chǔ);預(yù)期收益最大化可以克服管理者的現(xiàn)狀偏見(jiàn),提高企業(yè)采取創(chuàng)新行為的可能性;競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)分析可以明確顧客需求及市場(chǎng)前景,提高行為有效性,降低商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新。

其次,本文的實(shí)證結(jié)果證實(shí)了效果邏輯有助于商業(yè)模式創(chuàng)新,這種促進(jìn)作用可以從試錯(cuò)學(xué)習(xí)、資源拼湊、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、利用權(quán)變因素等方面進(jìn)行解釋。試驗(yàn)原則指導(dǎo)下新創(chuàng)企業(yè)利用試錯(cuò)學(xué)習(xí)過(guò)程中的反饋信息修正其行為,降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),逐步探索和總結(jié)出更高效的商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新;可承受損失原則指導(dǎo)下的新創(chuàng)企業(yè)能夠充分利用零散資源,進(jìn)行資源拼湊,創(chuàng)新資源利用方式,在實(shí)踐中提升創(chuàng)新能力;先前承諾原則強(qiáng)調(diào)與利益相關(guān)者建立合作伙伴關(guān)系,而建立合作伙伴關(guān)系是構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的重要手段之一,不僅能夠?yàn)樯虡I(yè)模式創(chuàng)新提供互補(bǔ)性資產(chǎn)而且有利于知識(shí)共享,知識(shí)共享是組織學(xué)習(xí)的重要過(guò)程,根據(jù)組織學(xué)習(xí)理論,學(xué)習(xí)是打破慣性的重要因素,因此有利于克服商業(yè)模式創(chuàng)新障礙;柔性原則強(qiáng)調(diào)與環(huán)境互動(dòng),保持對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性,而且企業(yè)在充分利用權(quán)變因素和意外情況的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生新的想法、創(chuàng)業(yè)工具和手段,進(jìn)而有利于克服商業(yè)模式主客觀剛性,實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。

再次,本文研究發(fā)現(xiàn)資源整合能力對(duì)因果邏輯與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的關(guān)系起正向調(diào)節(jié)作用,即企業(yè)資源整合能力越高,企業(yè)獲取外部資源的難度越低,對(duì)資源的配置利用效率也越高,因果邏輯的效用就越能充分發(fā)揮。這種調(diào)節(jié)作用可以從商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程中的資源消耗及資源重新配置的角度進(jìn)行解釋。以因果邏輯為主導(dǎo)的新創(chuàng)企業(yè),不論是通過(guò)制定商業(yè)計(jì)劃降低信息不對(duì)稱(chēng)性以獲得外部支持,還是通過(guò)跨界搜尋獲取所需異質(zhì)性知識(shí)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),都依賴(lài)于資源整合能力,因?yàn)槠髽I(yè)資源整合能力對(duì)其獲取所需資源、知識(shí)的途徑的多樣性及難易程度有重要的影響;另外,不論是設(shè)計(jì)全新的商業(yè)模式還是在既有商業(yè)模式上的改進(jìn)創(chuàng)新,商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程是資源高消耗過(guò)程,新的商業(yè)模式的實(shí)施需要建立在資源基礎(chǔ)之上,需要新創(chuàng)企業(yè)憑借其資源整合能力從外部經(jīng)濟(jì)主體中獲取所需的資源,并對(duì)資源進(jìn)行重新配置,保證新的商業(yè)模式的實(shí)施。

最后,本文研究發(fā)現(xiàn)資源整合能力對(duì)效果邏輯與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的關(guān)系起正向調(diào)節(jié)作用,即企業(yè)資源整合能力越高,企業(yè)獲取外部資源的難度越低,對(duì)資源的配置利用效率也越高,效果邏輯的效用就越能充分發(fā)揮。效果邏輯強(qiáng)調(diào)以手段導(dǎo)向不斷進(jìn)行試錯(cuò)學(xué)習(xí)和戰(zhàn)略迭代,在此過(guò)程中新創(chuàng)企業(yè)將其從外部獲取的資源與自身已有的資源進(jìn)行整合,新創(chuàng)企業(yè)資源整合能力越高,其越能夠通過(guò)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)了解其所處的外部環(huán)境,提升管理認(rèn)知,更充分地利用和挖掘創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),從而促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新;新創(chuàng)企業(yè)資源整合能力越高,其可承受損失的限度越大,可供嘗試的機(jī)會(huì)就越多,進(jìn)而越有利于提高其創(chuàng)新能力;先前承諾原則有助于新創(chuàng)企業(yè)獲得利益相關(guān)者的資源支持,但這僅僅增加了新創(chuàng)企業(yè)所擁有的可支配資源,商業(yè)模式創(chuàng)新不僅需要資源基礎(chǔ),還須變革原有資源配置方式,這便突顯出資源整合能力在先前承諾原則與商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)系之間的重要性;最后,柔性原則指導(dǎo)下的新創(chuàng)企業(yè)在與環(huán)境互動(dòng)過(guò)程中萌發(fā)的商業(yè)模式創(chuàng)新創(chuàng)意,在高資源整合能力的支撐下更易實(shí)現(xiàn)。

本文的理論貢獻(xiàn)包括兩點(diǎn),第一,深入剖析了決策邏輯對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的作用機(jī)制?，F(xiàn)有的研究?jī)H僅關(guān)注了決策邏輯對(duì)新創(chuàng)企業(yè)某一方面的影響,例如企業(yè)退出策略、研發(fā)創(chuàng)新、技術(shù)導(dǎo)向[65-67]。商業(yè)模式注重描述企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整體性[68],通過(guò)探究決策邏輯對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的作用可以全面分析決策邏輯對(duì)新創(chuàng)企業(yè)的影響,而且商業(yè)模式創(chuàng)新作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源,決策邏輯對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新影響方面的研究可以為提升新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效給予相應(yīng)的管理啟示。以往學(xué)者關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新前因研究主要集中于企業(yè)能力、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)變革以及制度環(huán)境等企業(yè)內(nèi)外部因素[4,11-13],近年來(lái)才逐漸有學(xué)者從行動(dòng)背后的指導(dǎo)邏輯出發(fā),探究決策邏輯對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響,但是到目前為止,關(guān)于決策邏輯與商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)系的研究屈指可數(shù),因此,仍存在較大研究空間。另外,僅有的相關(guān)研究也是從效果邏輯視角出發(fā),不僅忽視了因果邏輯對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響[9],而且忽視了效果邏輯概念的多維屬性[9-10],不同構(gòu)成維度對(duì)新創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響有待深入挖掘[69]。因此,本文通過(guò)系統(tǒng)的理論推導(dǎo),提出決策邏輯對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新影響的研究假設(shè),利用251 家新創(chuàng)企業(yè)的數(shù)據(jù)對(duì)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn),豐富了商業(yè)模式創(chuàng)新前因變量的研究,同時(shí)拓展了決策邏輯的結(jié)果變量。

第二,本文從企業(yè)能力視角出發(fā)分析了資源整合能力在決策邏輯與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的調(diào)節(jié)作用。僅有的關(guān)于決策邏輯對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新影響的研究也是著眼于企業(yè)外部環(huán)境[10,25],忽視了企業(yè)自身能力的重要性,企業(yè)外部環(huán)境對(duì)企業(yè)最終的影響取決于企業(yè)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的能力,而企業(yè)行為的有效性也受企業(yè)能力的影響。新創(chuàng)企業(yè)面臨嚴(yán)重資源約束,為了實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新,企業(yè)需要對(duì)其現(xiàn)有及其所需要的資源進(jìn)行識(shí)別,并從外部經(jīng)濟(jì)主體中獲取自身所需但匱乏的資源,進(jìn)而對(duì)現(xiàn)有的及已獲取的資源進(jìn)行合理配置和充分利用,新創(chuàng)企業(yè)只有具備較高的資源整合能力才能保證商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn),因此本文從企業(yè)內(nèi)部能力出發(fā),探究了決策邏輯對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新促進(jìn)作用的邊界條件。實(shí)證結(jié)果表明,資源整合能力正向調(diào)節(jié)決策邏輯與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的關(guān)系,這也解釋了為何在相同的情境和行為組合下新創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新程度卻有明顯差異。

研究結(jié)論也給創(chuàng)業(yè)者或新創(chuàng)企業(yè)高管一定的管理啟示。資源構(gòu)建能力及資源利用能力對(duì)因果邏輯、效果邏輯與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的關(guān)系均起正向調(diào)節(jié)作用,為了充分發(fā)揮因果邏輯及效果邏輯對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的促進(jìn)作用,新創(chuàng)企業(yè)需要培育和提升其資源整合能力。一方面,建立有效的學(xué)習(xí)機(jī)制,組織學(xué)習(xí)能夠?yàn)槠髽I(yè)資源整合能力提供知識(shí)基礎(chǔ),從而有利于提高企業(yè)資源整合能力;另一方面,鼓勵(lì)員工打破常規(guī)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的方式,有助于創(chuàng)新資源識(shí)別、獲取及配置方式,提高企業(yè)資源整合能力。行為或行為組合都是由決策邏輯所主導(dǎo),行為上的差異實(shí)質(zhì)是由決策邏輯的差異所致,研究決策邏輯是探究有效行為進(jìn)而產(chǎn)生學(xué)習(xí)效應(yīng)的關(guān)鍵[15]。本文對(duì)兩種決策邏輯促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新的作用機(jī)理進(jìn)行了深入分析,可以為創(chuàng)業(yè)者或新創(chuàng)企業(yè)高管進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新提供相應(yīng)的知識(shí)支撐。

但研究仍具有局限性,有待進(jìn)一步完善。首先,本文利用的是251 家新創(chuàng)企業(yè)的截面數(shù)據(jù),只能從結(jié)果觀對(duì)決策邏輯和商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行研究,無(wú)法深入探討新創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)演化過(guò)程,而且截面數(shù)據(jù)在統(tǒng)計(jì)上無(wú)法排除逆向因果問(wèn)題,未來(lái)可以采用跟蹤調(diào)查法取得面板數(shù)據(jù),從過(guò)程觀探究二者之間的關(guān)系,同時(shí)可以解決逆向因果問(wèn)題。其次,本文僅分析了決策邏輯與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的關(guān)系及資源整合能力對(duì)其間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用,決策邏輯與商業(yè)模式創(chuàng)新之間還可能存在中介變量,未來(lái)可以進(jìn)一步開(kāi)展研究。再次,商業(yè)模式創(chuàng)新的影響因素有很多,如高管團(tuán)隊(duì)特征以及公司治理等,本文尚未考慮這兩個(gè)層面的因素,這是本研究的不足之處,在未來(lái)的商業(yè)模式創(chuàng)新研究中應(yīng)將其納入控制變量,繼而更準(zhǔn)確地揭示其他變量與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的關(guān)系。最后,樣本企業(yè)主要集中在廣東、北京及上海,代表性不足,未來(lái)可以擴(kuò)大樣本分布范圍,進(jìn)一步檢驗(yàn)結(jié)論的普適性及可靠性。