“雙面”行者杜軒宇

宦菁

一半是海水，一半是火焰，沉靜少言與自信篤行，都是同一個(gè)杜軒宇。

6月，陽光穿透層層疊疊的樹冠，將斑駁的光影打在采訪地的一扇落地窗上。江蘇盛邦家俱制造有限公司（下文簡稱盛邦）總經(jīng)理杜軒宇起身引著我們走向窗邊，樓下郁郁蔥蔥的花園內(nèi)，盛邦新開發(fā)的幾款戶外花園家居產(chǎn)品格外顯眼。

“這些都是盛邦根據(jù)海外市場需求開發(fā)的下一季的產(chǎn)品，主打?qū)嵱煤湍陀眯浴！倍跑幱顜е覀兟渥爱a(chǎn)品采用的新工藝和新材料，完全打破此前該類產(chǎn)品的耐久程度?！彼脑捀蓛簟⒑啙?，幾乎沒有一個(gè)字多余，但語氣十分篤定、有力，透著一股胸有成竹的自信。隨后的采訪，杜軒宇一直以這樣的風(fēng)格敘述著企業(yè)和自己的成長、發(fā)展，話不多，但足夠堅(jiān)定。

一半是海水，一半是火焰，沉靜少言與自信篤行，都是同一個(gè)杜軒宇。

不像有些高調(diào)的“創(chuàng)二代”，杜軒宇并沒有特別鮮明的人格特點(diǎn)。走在大街上，很難被人認(rèn)出是一個(gè)有野心、有想法的“創(chuàng)二代”。正是這樣一個(gè)本性低調(diào)的人，卻以一種“高調(diào)”的姿態(tài)，以創(chuàng)新和品質(zhì)，執(zhí)著地帶領(lǐng)盛邦成為全球戶外家居行業(yè)的非典型代表。

放逐與回歸

在加入父親一手創(chuàng)辦的盛邦之前，杜軒宇更像是一個(gè)滿肚子書卷氣的“異類”。從美國讀完大學(xué)回來后，他沒有如所有人想的那樣直接進(jìn)入家族企業(yè)，而是在南京大學(xué)找了份老師的工作?；叵肫鹉菚r(shí)的選擇，杜軒宇也說不清到底是出于“不走尋常路”的叛逆，還是對象牙塔內(nèi)的校園生活的眷戀。

相比于回歸家族企業(yè)，杜軒宇的選擇更像是一種自我放逐。他是父親創(chuàng)業(yè)的親歷者，幾乎整個(gè)成長過程都伴隨著盛邦的發(fā)展和壯大。他親眼看著這家制造型企業(yè)在父親的操持下有了如今的模樣。雖然內(nèi)心很是為有這么一位敢闖敢拼還無比勤奮的父親自豪，但自己的成長也因此缺失了很多溫馨的親子時(shí)光。

“做制造業(yè)真的需要情懷……”說這話時(shí)，杜軒宇望向遠(yuǎn)方，似是回憶起父親一個(gè)個(gè)操勞的過往時(shí)刻。也僅僅是一瞬間，他的目光又從遠(yuǎn)方移至近處，平靜地說：“選擇學(xué)校任教，我那時(shí)考慮的是一邊教書育人，將自己所學(xué)所思同年輕人分享;一邊準(zhǔn)備學(xué)業(yè)，繼續(xù)讀研?！?/p>

寧靜的時(shí)光并沒有維持太久，一年多后，父親的幾個(gè)電話讓杜軒宇不得不暫別校園，回來幫企業(yè)完成一個(gè)新的項(xiàng)目——幫助國外一家企業(yè)的戶外用品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)代工睡袋。“睡袋的這個(gè)新項(xiàng)目我沒人依賴，只能靠你了。你讀的是商科，又留過學(xué)，你來負(fù)責(zé)最合適。不會耽誤多長時(shí)間，也就幾個(gè)月。”來來回回，父親和杜軒宇聊了好幾次。這讓杜軒宇既為難又無法拒絕，便收拾行裝回到了盛邦。

盡管從小耳濡目染，但真正開始著手盛邦的項(xiàng)目，杜軒宇還是顯得有些“不知所措”。此前，盛邦的主要產(chǎn)品是戶外帳篷、戶外家具等，睡袋是一個(gè)企業(yè)從未涉足的領(lǐng)域。光是找到符合客戶要求的面料和填充棉，就讓杜軒宇費(fèi)了好一番工夫。南通的疊石橋、紹興的柯橋，一個(gè)月內(nèi)，他已經(jīng)記不清跑了多少次。在一次又一次的找尋中，在與行家?guī)煾挡粎捚錈┑慕涣骼?，他不再是原先那個(gè)手足無措的“新人”，漸漸地變得嫻熟起來。

父親當(dāng)時(shí)說是讓杜軒宇負(fù)責(zé)項(xiàng)目，實(shí)際上，初入盛邦時(shí)，他的職位只是個(gè)業(yè)務(wù)員，跟著廠里的大師傅找面料，與客戶洽談業(yè)務(wù)，找到最佳的合作點(diǎn)?？瓷先ィ跑幱詈芸毂銓⑦@個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作得游刃有余，頗有大將風(fēng)范，然而他內(nèi)心還是會焦慮、會擔(dān)憂。他的壓力來源于“二代”這個(gè)身份?！盎⒏笩o犬子”，曾經(jīng)自我放逐的他，實(shí)則非常在意自己回歸家族企業(yè)后的表現(xiàn)。焦慮的時(shí)候，他會找業(yè)務(wù)線的人聊，問細(xì)節(jié)，還會時(shí)常到工廠車間里取經(jīng)。

說好的幾個(gè)月，最后變成了“無限期”，這個(gè)項(xiàng)目結(jié)束了，杜軒宇想要抽身讀研，繼續(xù)自我放逐，但在父親口中同樣“十萬火急”的另一個(gè)項(xiàng)目又來了——負(fù)責(zé)企業(yè)ERP和MES系統(tǒng)的上線。

細(xì)節(jié)與偏執(zhí)

“進(jìn)了車間，他就是一個(gè)‘細(xì)節(jié)控’?！毕聦賯冞@樣評價(jià)杜軒宇，“半成品的擺放、配件的歸類，還有工序是否合理，都要細(xì)細(xì)把關(guān)，一旦發(fā)現(xiàn)問題就要修正?！庇幸淮?，在車間里，杜軒宇看到工人在一堆型號各異的螺帽中翻找合適的配件后，轉(zhuǎn)身回去便記在了自己的筆記本上。彼時(shí)，恰逢企業(yè)正準(zhǔn)備推行ERP和MES系統(tǒng)。杜軒宇覺得，生產(chǎn)中的任何一個(gè)細(xì)節(jié)都會對整個(gè)生產(chǎn)流程造成影響，就像蝴蝶效應(yīng)一般。

熟悉杜軒宇的人，都知道他是一個(gè)“細(xì)節(jié)控”，尤其是那些能夠反映體系問題的細(xì)節(jié)，杜軒宇到了“吹毛求疵”甚至有些偏執(zhí)的地步。在他看來，螺帽的歸類雖然看上去是小事，卻可以反映一些體系問題。如果能將每種規(guī)格的螺帽歸好類，數(shù)量也在生產(chǎn)系統(tǒng)中入檔，那么無論是對工作效率的提升，還是對企業(yè)生產(chǎn)成本的把控，都會起到積極的作用。作為一家制造型企業(yè)，盛邦有著穩(wěn)健的財(cái)務(wù)風(fēng)格，不浪費(fèi)、不奢侈，杜軒宇希望員工們也有這樣的風(fēng)格。

一般來說，老板的氣質(zhì)往往決定了一家公司的氣質(zhì)。在盛邦，這種對細(xì)節(jié)的專注體現(xiàn)在方方面面，典型的就是每一樣?xùn)|西都有它應(yīng)該待的準(zhǔn)確位置。半成品、成品的擺放不能混淆，要放在標(biāo)準(zhǔn)化的貨架上;每種產(chǎn)品生產(chǎn)中所需的配件都要清晰地?cái)[放，不能一股腦擺放在一起……

“贏在格局，輸在細(xì)節(jié)?！痹诙跑幱羁磥恚鳛橐患覔碛蟹€(wěn)定市場和客源的制造型企業(yè)，怎么摳細(xì)節(jié)都不過分?！坝捎谖覀兊漠a(chǎn)品種類很多，有時(shí)生產(chǎn)線會有上百種產(chǎn)品同時(shí)生產(chǎn)，這就涉及成品、半成品的擺放以及生產(chǎn)配件的問題。擺放位置的標(biāo)準(zhǔn)化是為了優(yōu)化生產(chǎn)流程，提升生產(chǎn)效率;生產(chǎn)配件的量化管理則能提升企業(yè)管控生產(chǎn)，降低不必要的浪費(fèi)與損耗。”因此，他不惜重金邀請專業(yè)的管理咨詢公司來給盛邦“診斷”，目的是讓公司的運(yùn)營管理更加規(guī)范、精細(xì)。

杜軒宇借著推行ERP和MES系統(tǒng)的時(shí)機(jī)，為企業(yè)來了一次徹底的大改造。他從數(shù)字化建設(shè)方面入手，提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平，應(yīng)用最新企業(yè)管理信息系統(tǒng)，使企業(yè)的人員、財(cái)務(wù)、物料、生產(chǎn)及相應(yīng)的物流信息、資金、管理等有機(jī)集成起來，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外部資源的優(yōu)化和共享。此外，他還力主盛邦投入上百萬元購置數(shù)控機(jī)床、機(jī)器人焊機(jī)等先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，利用新型設(shè)備的高效率、精細(xì)度、柔性自動化等優(yōu)勢，為新產(chǎn)品的開發(fā)測試和生產(chǎn)提供了更多可能性，以更好地滿足客戶多樣化、個(gè)性化需求，不斷提升盛邦的市場競爭力。

從某種程度上來說，正是這種對細(xì)節(jié)的執(zhí)著成就了盛邦規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理，幫助盛邦一步一步成為戶外家居行業(yè)中的“隱形冠軍”，成為一個(gè)“小而美”的存在。如今，盛邦生產(chǎn)的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、英國、南非等20多個(gè)國家和地區(qū)，并成為Home Depot、Target、Lowe’s等大型零售超市的指定供應(yīng)商。

敬畏與創(chuàng)新

“要是說盈利能力，相比于一些爆發(fā)式增長的行業(yè)，制造業(yè)的利潤可能顯得有點(diǎn)雞肋。但是相比賺快錢，我更希望能通過自己的努力，為這個(gè)行業(yè)留下點(diǎn)什么?！倍跑幱钣兴男坌膲阎?，他希望能為行業(yè)留下的不僅是盛邦和旗下一個(gè)又一個(gè)以品質(zhì)著稱的品牌，更是“中國制造”能在國際市場上成為“精品”“高端”代名詞的縮影。

“在行業(yè)中留痕”的初心來源于杜軒宇對事業(yè)的敬畏?！爸圃鞓I(yè)不能投機(jī)”是杜軒宇常常說的一句話。在當(dāng)下這個(gè)浮躁的環(huán)境里，杜軒宇看到了不少走捷徑的企業(yè)家，其中一些在短期內(nèi)獲得暴利，但更多的卻沒有將企業(yè)帶入良性發(fā)展軌道上。

在杜軒宇看來，為了經(jīng)濟(jì)利益犧牲品質(zhì)令人扼腕?！坝绕涫侵圃鞓I(yè)，利潤偏低，來自外界的誘惑又多，就特別需要一種好的心態(tài)來做事?！被貧w盛邦的這6年里，杜軒宇一次又一次深刻地感受到，制造業(yè)不適合心態(tài)不夠平和的人來做，若沒有足夠的耐心和敬畏心，就不要輕易涉足這個(gè)行業(yè)。

也正是這種敬畏心，讓杜軒宇在對待人或事上總是極其地認(rèn)真、執(zhí)著。當(dāng)競爭對手還在炫耀為大牌代工的時(shí)候，本著對用戶的敬畏，杜軒宇已經(jīng)完成了盛邦旗下品牌的配套布局，還在美國休斯敦購置土地，建立了自己的設(shè)計(jì)、銷售、物流、倉儲團(tuán)隊(duì)，為客戶提供更多適合海外市場的產(chǎn)品和更加快捷方便的物流方案;當(dāng)跟風(fēng)者剛剛涉足自我品牌時(shí)，本著對用戶體驗(yàn)的敬畏，他一手主導(dǎo)的Sunny World、Sunny Land、South Hampton等品牌已經(jīng)成功在海外市場立足，開啟自我定價(jià)的時(shí)代;當(dāng)業(yè)內(nèi)廠商還在為自己迭代產(chǎn)品的能力沾沾自喜時(shí)，他已經(jīng)將一部分重心放在工藝和材料的研發(fā)上，走上了一條擁有高科技附加值的創(chuàng)新之路。

足夠的敬畏心讓杜軒宇有了帶領(lǐng)盛邦不斷創(chuàng)新的底氣。為了全面提高盛邦的科技創(chuàng)新能力，他積極推動企業(yè)技術(shù)中心的建設(shè)和運(yùn)行，聘請技術(shù)研發(fā)人員70余人，構(gòu)建起強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。目前，盛邦擁有已獲得認(rèn)定的市級技術(shù)中心，并由杜軒宇兼任技術(shù)中心主任。截至發(fā)稿時(shí)，盛邦的技術(shù)中心已經(jīng)開發(fā)完成SBF2401—1無螺絲組裝鐵藝篷、SBF255—1T雙人弧形頂篷秋千等6款行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)和產(chǎn)品，還有8款新產(chǎn)品正在研發(fā)中。

找到“第二曲線”

英國知名管理哲學(xué)家查爾斯·漢迪在《第二曲線》一書中寫道：任何一個(gè)有機(jī)體，無論是動物、人或是由人所創(chuàng)造的產(chǎn)品，最終都難逃“生命周期”的自然規(guī)律，從誕生、成長、衰退，到最后結(jié)束。

杜軒宇腦海中浮現(xiàn)出《左傳》中的那句“居安思危，思則有備，有備無患”。國家如此，企業(yè)又何嘗不是如此？時(shí)代的車輪轟隆作響，某種程度上說，盛邦的發(fā)展亦是時(shí)代下的產(chǎn)物。

在杜軒宇看來，一家企業(yè)想要逃出“生命周期律”，就必須讓自己更有活力、更開放、更多地適應(yīng)外部變化，讓其在環(huán)境中自我進(jìn)化的同時(shí)，不斷生出獨(dú)立的新的業(yè)務(wù)，再在新的業(yè)務(wù)上不斷進(jìn)化。這就是尋找“第二曲線”的過程。

杜軒宇一直在尋找盛邦的“第二曲線”?！蔼?dú)樂樂不如眾樂樂?！敝塾谧陨懋a(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈，結(jié)合盛邦所在地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，杜軒宇從孟子的這句話中找到屬于盛邦的“第二曲線”——在盛邦的基礎(chǔ)上，興建產(chǎn)業(yè)園，以合力共同謀發(fā)展。

依托盛邦公司現(xiàn)有廠房、辦公樓，江蘇盛邦科技產(chǎn)業(yè)園應(yīng)運(yùn)而生。為了讓園區(qū)入駐的企業(yè)能夠獲得更好的發(fā)展環(huán)境，杜軒宇積極爭取句容市以及句容市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的政策支持和招商資源，加強(qiáng)了產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的招引力度。此舉不僅盤活了周邊的閑置廠房，還為產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)企業(yè)嫁接了優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。如今，園區(qū)已成功孵化出3家規(guī)模以上企業(yè)，入駐6家配套服務(wù)企業(yè)，形成一條完整產(chǎn)業(yè)鏈的同時(shí)，也大大降低了園區(qū)企業(yè)的周轉(zhuǎn)時(shí)間和加工成本，園區(qū)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)效率提高了50%以上。

“我們園區(qū)內(nèi)的一家專業(yè)從事高壓無縫鋁合金氣瓶設(shè)計(jì)研發(fā)、加工制造、經(jīng)營銷售的企業(yè)，年產(chǎn)能力已經(jīng)超300萬支，還獲得德國萊茵TUV的TPED認(rèn)證、國內(nèi)特種設(shè)備生產(chǎn)許可、美國DOT認(rèn)證以及ISO9000質(zhì)量管理體系等多方認(rèn)證，區(qū)銷售范圍覆蓋中國、韓國、日本、歐盟等多個(gè)國家和地區(qū)……”杜軒宇說起園區(qū)孵化的企業(yè)，如數(shù)家珍，臉上充滿了自豪。他自豪的不單單是自己找到了“第二曲線”，那種喜悅更是來源于一種惠己及人的成就感。

《青商》十問

《青商》：對“二代”這個(gè)詞，您怎么看？為什么？

杜軒宇：年少時(shí)覺得“二代”是一個(gè)貶義詞，現(xiàn)在，這個(gè)詞對我而言，更多地意味著責(zé)任擔(dān)當(dāng)和站在父輩肩膀上重新出發(fā)的激情與創(chuàng)新。

《青商》：在意見上與父輩出現(xiàn)分歧，您如何解決？

杜軒宇：以理服人，誰有道理，就聽誰的。

《青商》：在當(dāng)代商界，誰讓您心生欽佩？

杜軒宇：任正非。一直以來，他都在不斷探索新的領(lǐng)域，從不懼怕從零開始再出發(fā)，這點(diǎn)非常令我敬佩。

《青商》：當(dāng)您遇到事業(yè)的瓶頸與困難時(shí)，會怎樣處理？

杜軒宇：向行業(yè)內(nèi)的前輩請教，與朋友交流，碰撞間說不定就有了“柳暗花明又一村”的解決辦法。

《青商》：請您用幾個(gè)關(guān)鍵詞來概括自己？

杜軒宇：注重細(xì)節(jié)、有責(zé)任心。

《青商》：自己的哪個(gè)特點(diǎn)讓您最為不滿？

杜軒宇：急躁，情緒控制上還需再修煉。

《青商》：如果不進(jìn)入商界，您最希望從事什么工作？

杜軒宇：繼續(xù)在校園里做老師，教書育人。

《青商》：對您來說最奢侈的東西是什么？

杜軒宇：時(shí)間。

《青商》：何時(shí)何地讓您感覺到最快樂？

杜軒宇：當(dāng)自己的想法、理念能被其他人接受，最終轉(zhuǎn)化為實(shí)際成果時(shí)。

《青商》：您是否有座右銘或是很欣賞的一句話、一本書？

杜軒宇：不積跬步無以至千里。