戰(zhàn)略管理視角下的中小型企業(yè)內(nèi)部控制探究

摘要：隨著世界范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展情況的逐步推進(jìn)，中小型企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大。從中小型企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展情況和企業(yè)定位情況來(lái)看，為了讓中小型企業(yè)更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，讓企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得到提升，就必須根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，對(duì)中小型企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展模式進(jìn)行轉(zhuǎn)型和升級(jí)。如今，我國(guó)中小型企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中仍然存在一系列問(wèn)題，阻礙了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，基于此，本文對(duì)中小型企業(yè)的戰(zhàn)略管理思維進(jìn)行了分析，并深入闡述了其發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，同時(shí)從戰(zhàn)略管理角度給出了改進(jìn)建議，以期可推動(dòng)我國(guó)中小型企業(yè)穩(wěn)定、可持續(xù)地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理視角?中小型企業(yè)?內(nèi)部控制?探究

隨著世界范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷改變，我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制也在積極進(jìn)行改革，而在我國(guó)綜合國(guó)力不斷提升的過(guò)程中，中小型企業(yè)也面臨著一定的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。由于中小型企業(yè)的數(shù)量逐漸上升，同時(shí)這類企業(yè)也體現(xiàn)出了靈活且創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)，因此很快成為了我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的重要支柱。但是，隨著經(jīng)濟(jì)一體化的逐漸發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也越來(lái)越激烈，而中小型企業(yè)由于規(guī)模較小，因此缺乏比較長(zhǎng)遠(yuǎn)且科學(xué)合理的戰(zhàn)略發(fā)展和管理目標(biāo)，難以維系長(zhǎng)期的發(fā)展，若無(wú)法及時(shí)有效地解決這一發(fā)展問(wèn)題，其必將受到嚴(yán)重打擊。

1中小型企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略管理的重要意義

1.1有利于推動(dòng)中小型企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程不斷推進(jìn)的時(shí)代背景下，如今的社會(huì)屬于知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷發(fā)展的過(guò)程中，信息傳播量大大增加，這也導(dǎo)致很多中小型企業(yè)面臨著科技創(chuàng)新、信息改革等巨大挑戰(zhàn)，正是這些外部環(huán)境的改變，導(dǎo)致中小型企業(yè)必須快速對(duì)自身進(jìn)行定位，對(duì)傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行分析和優(yōu)化，從而以戰(zhàn)略眼光看待企業(yè)自身的未來(lái)發(fā)展，這樣才能保障中小型企業(yè)長(zhǎng)期安全穩(wěn)定地發(fā)展，避免受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境波動(dòng)的裹挾。

1.2有利于促進(jìn)中小型企業(yè)的科學(xué)發(fā)展

現(xiàn)代化的中小型企業(yè)管理和發(fā)展過(guò)程中受到的挑戰(zhàn)和壓力是來(lái)自于多方面的，尤其是在觀念的創(chuàng)新方面，如今的企業(yè)想要科學(xué)發(fā)展，必須對(duì)發(fā)展理念進(jìn)行信息化、民主化、知識(shí)化創(chuàng)新，從而改變傳統(tǒng)中小型企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，推動(dòng)企業(yè)向著新型企業(yè)方向發(fā)展，由傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)決策模式轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)決策模式，從而讓中小型企業(yè)優(yōu)化傳統(tǒng)管理模式，逐漸向著現(xiàn)代管理的方向發(fā)展，進(jìn)一步提高中小型企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)此，不僅要求企業(yè)的管理層制定科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略，還要實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)的科學(xué)管理，重點(diǎn)觀察企業(yè)內(nèi)部和外部的經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化，對(duì)自身的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部平衡、協(xié)調(diào)發(fā)展，提高企業(yè)發(fā)展的科學(xué)性。

1.3有利于優(yōu)化中小型企業(yè)的資源配置

中小型企業(yè)的戰(zhàn)略管理重點(diǎn)就在于有目的、有重點(diǎn)地完成資源的優(yōu)化配置，以此來(lái)保障企業(yè)內(nèi)部的資源環(huán)境良好。對(duì)此，企業(yè)要制定完善的資源優(yōu)化配置策略和程序，建立科學(xué)合理的薪酬制度，將員工薪酬與戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)完成情況以及業(yè)績(jī)結(jié)合在一起，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也要充分發(fā)揮戰(zhàn)略管理的導(dǎo)向作用，確保企業(yè)可以向著預(yù)定發(fā)展目標(biāo)前進(jìn)，及時(shí)對(duì)企業(yè)的組織氛圍進(jìn)行調(diào)整，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看待中小型企業(yè)中的資源分配問(wèn)題，將戰(zhàn)略管理充分落實(shí)在企業(yè)發(fā)展全過(guò)程中。

2戰(zhàn)略管理視角下的中小型企業(yè)管理原則

2.1整體性原則

在戰(zhàn)略管理視角下，中小型企業(yè)的發(fā)展階段必須對(duì)企業(yè)的內(nèi)部控制問(wèn)題進(jìn)行整合，確保企業(yè)的內(nèi)部控制與中小型企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展聯(lián)系在一起，這就要求企業(yè)的管理者和基層工作人員必須制定明確的戰(zhàn)略管理目標(biāo)，同時(shí)集中精力落實(shí)這一目標(biāo)，只有形成合力，才能有效推動(dòng)中小型企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。除此之外，在中小型企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展過(guò)程中，必須遵循整體性原則，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行全面優(yōu)化，采取科學(xué)有效的手段為企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃，不僅要關(guān)注短期之內(nèi)的經(jīng)濟(jì)效益，更要重視企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

2.2合法性原則

從我國(guó)目前的中小型企業(yè)發(fā)展情況來(lái)看，最首要的一點(diǎn)就是必須在遵循我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的前提下，完成對(duì)企業(yè)發(fā)展框架的創(chuàng)新，與此同時(shí)，還要有效利用法律條例來(lái)對(duì)企業(yè)基層員工的行為進(jìn)行約束，提醒員工嚴(yán)格避免工作過(guò)程中出現(xiàn)違規(guī)行為，若員工出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為，必然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響，不利于企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。正因如此，雖然中小型企業(yè)急于轉(zhuǎn)型，但是也必須嚴(yán)格遵循合法性原則，開(kāi)展健康合法的中小型企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展。

2.3針對(duì)性原則

目前我國(guó)中小型企業(yè)的戰(zhàn)略管理發(fā)展配置具有一定的規(guī)律性，因此可以對(duì)中小型企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè)，在不斷地落實(shí)過(guò)程中，還可以對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和管理辦法進(jìn)行調(diào)整，以此來(lái)體現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)性，做到有針對(duì)性地減少企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的薄弱問(wèn)題。

3戰(zhàn)略管理視角下的中小型企業(yè)內(nèi)部控制問(wèn)題

3.1不具備充足的企業(yè)文化意識(shí)

在我國(guó)目前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，由于中小型企業(yè)起步較晚且發(fā)展規(guī)模較小，而且大多數(shù)企業(yè)都以經(jīng)濟(jì)作為主要目的，因此在企業(yè)高速發(fā)展過(guò)程中，容易忽視掉企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標(biāo)，同時(shí)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題也沒(méi)有重視起來(lái)，不僅不利于創(chuàng)造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，也容易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)控制混亂的問(wèn)題。除此之外，很多中小型企業(yè)都處于發(fā)展初期階段，因此無(wú)論是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層、決策者，還是執(zhí)行者，均對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有足夠的了解，仍然存在很多管理問(wèn)題，例如，部分企業(yè)的管理者在開(kāi)展內(nèi)部管理時(shí)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到員工之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性，而且在針對(duì)企業(yè)組織架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整時(shí)，也未能嚴(yán)格按照企業(yè)的規(guī)章制度進(jìn)行，缺乏科學(xué)合理的管理意識(shí)。近些年來(lái)，我國(guó)很多中小型企業(yè)均出現(xiàn)了企業(yè)管理人員對(duì)員工的管理意識(shí)不夠充足的問(wèn)題，沒(méi)能對(duì)員工進(jìn)行硬性管理，沒(méi)能制定完善的規(guī)章制度對(duì)員工進(jìn)行約束，因此，員工在日常工作中容易出現(xiàn)隨意、散漫等不良習(xí)慣，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理也不夠重視，工作責(zé)任意識(shí)不足，這些問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理失效，不利于企業(yè)戰(zhàn)略管理的落實(shí)。

3.2沒(méi)有建立健全的活動(dòng)規(guī)章制度

對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，制定健全的管理規(guī)章制度是保障企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵，一旦失去規(guī)章制度的約束，就必然會(huì)導(dǎo)致一系列發(fā)展問(wèn)題的產(chǎn)生，企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)強(qiáng)力且有效的管理措施，只有對(duì)企業(yè)實(shí)施科學(xué)有效的制度化管理，才能進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)順利地發(fā)展。但是在我國(guó)目前的中小型企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，仍然存在很多員工未能嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成工作的問(wèn)題，員工責(zé)任意識(shí)不足，且有的企業(yè)未能制定對(duì)員工進(jìn)行約束的規(guī)章制度，導(dǎo)致員工容易在工作中出現(xiàn)問(wèn)題，而且由于員工不愿意承擔(dān)責(zé)任，因此還會(huì)出現(xiàn)難以追責(zé)的問(wèn)題，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的正常發(fā)展，因此企業(yè)需要對(duì)獎(jiǎng)懲問(wèn)題進(jìn)行明確，以此來(lái)激勵(lì)和警示員工，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的高效管理。

3.3未能建立完善的內(nèi)部監(jiān)督體系

在中小型企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，其內(nèi)部管理工作必須得到社會(huì)各界的監(jiān)督，這一監(jiān)督工作可以劃分為2個(gè)角度，其一是企業(yè)內(nèi)部員工之間互相監(jiān)督的工作，主要原因是企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)收益與全體員工息息相關(guān)，因此每一名員工都有對(duì)企業(yè)管理和對(duì)其他員工進(jìn)行監(jiān)督的義務(wù)和權(quán)利，一旦發(fā)現(xiàn)有員工的行為會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展造成危害，就必須對(duì)其進(jìn)行制止并糾正其觀念，每一名員工都應(yīng)該心系企業(yè)發(fā)展，從而推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。其二則是企業(yè)投資方對(duì)企業(yè)發(fā)展的監(jiān)督管理，在中小型企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，若未能得到一些外部壓力，就必然會(huì)導(dǎo)致其失去發(fā)展動(dòng)力，因此企業(yè)資方和管理層必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的監(jiān)督管理，上級(jí)必須加強(qiáng)對(duì)基層的管理，從而在企業(yè)中形成一種積極向上的發(fā)展氛圍，提高企業(yè)內(nèi)部管理水平。

3.4無(wú)法及時(shí)在企業(yè)內(nèi)部傳遞信息

如今我國(guó)已經(jīng)全面進(jìn)入了信息化時(shí)代，要加快中小型企業(yè)內(nèi)部傳遞信息的速度，從而讓各部門之間加快溝通，快速掌握工作所需要的信息資料，以此來(lái)保障能夠及時(shí)完成工作。但是如今很多中小型企業(yè)的信息傳遞情況并不良好，存在內(nèi)部傳遞信息速度較慢的情況，這種情況導(dǎo)致員工工作效率大打折扣，甚至?xí)绊懫髽I(yè)項(xiàng)目的落地。除此之外，正是由于信息傳遞速度較慢，也讓企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)之間的溝通不夠連貫，在產(chǎn)生運(yùn)營(yíng)發(fā)展問(wèn)題后，易導(dǎo)致管理者無(wú)法及時(shí)制定出解決方案，而且隨著中小型企業(yè)的發(fā)展，公司業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，使得產(chǎn)生的問(wèn)題也越來(lái)越多，這些問(wèn)題得不到解決存在積壓現(xiàn)象也嚴(yán)重打擊了企業(yè)員工的積極性，不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

4戰(zhàn)略管理視角下的中小型企業(yè)內(nèi)部控制措施

對(duì)于中小型企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，想要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展，必然要加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部控制，主要原因是內(nèi)部控制的最終目的就是推動(dòng)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，因此，企業(yè)必須從戰(zhàn)略管理的角度出發(fā)，針對(duì)企業(yè)內(nèi)部存在的控制管理問(wèn)題進(jìn)行分析，從而采取有效的手段加以解決，具體的控制措施如下。

4.1制定更符合企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)

如今我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境正在不斷改變，因此中小型企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，就必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的控制，對(duì)此，企業(yè)必須根據(jù)自身的發(fā)展情況，將目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，做好發(fā)展規(guī)劃，為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，除此之外，企業(yè)的管理層還必須從戰(zhàn)略管理的角度出發(fā)，制定科學(xué)合理的企業(yè)發(fā)展策略，對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向進(jìn)行定位，確定企業(yè)是否在原始賽道急需發(fā)展，還是勇于突破，采取技術(shù)創(chuàng)新的方式來(lái)為企業(yè)煥發(fā)生機(jī)，讓企業(yè)的發(fā)展更具活力。在制定了企業(yè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)后，企業(yè)管理人員還需要制定發(fā)展策略并對(duì)之進(jìn)行優(yōu)化，從而讓企業(yè)的發(fā)展更加適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求。在此期間，要求企業(yè)管理人員必須明確企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)自身進(jìn)行精準(zhǔn)定位，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4.2制定完善的企業(yè)內(nèi)部控制制度

基于戰(zhàn)略管理視角，中小型企業(yè)必須建立完善的內(nèi)部控制制度，以此為基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升內(nèi)部控制的人性化。在這一管理制度中，還需要充分融入企業(yè)的發(fā)展理念，加強(qiáng)對(duì)技術(shù)的創(chuàng)新，從而讓企業(yè)可以改變傳統(tǒng)的管理模式，向著現(xiàn)代化的創(chuàng)新企業(yè)方向發(fā)展。同時(shí)，基于企業(yè)的內(nèi)部控制制度，可以加強(qiáng)對(duì)有限資源的優(yōu)化配置，避免了中小型企業(yè)出現(xiàn)資源浪費(fèi)的問(wèn)題。除此之外，企業(yè)還必須對(duì)傳統(tǒng)的內(nèi)部控制制度進(jìn)行革新，應(yīng)該制定更加全面且更加符合企業(yè)目前發(fā)展現(xiàn)狀的制度，為了保障這一制度得到有效落實(shí)，要對(duì)內(nèi)部控制制度的落實(shí)情況進(jìn)行有效監(jiān)督，并將之反饋給上層領(lǐng)導(dǎo)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)該制度的不斷優(yōu)化，針對(duì)其中存在的問(wèn)題進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。

4.3加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的信息交流

為了提高中小型企業(yè)的工作效率，企業(yè)必須對(duì)內(nèi)部的信息交流系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和更新，拓寬信息交流渠道，保障企業(yè)各部門之間的信息高速傳遞，同時(shí)還需要對(duì)企業(yè)的工作框架進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)一步簡(jiǎn)化工作流程，確保企業(yè)管理層可以更加簡(jiǎn)便地對(duì)企業(yè)整體狀況進(jìn)行掌握，繼而可以及時(shí)對(duì)企業(yè)中共存在的突發(fā)情況進(jìn)行處理，避免出現(xiàn)危害企業(yè)項(xiàng)目落實(shí)的問(wèn)題。對(duì)此，企業(yè)可以建立線上的信息交流平臺(tái)，讓員工之間的溝通更具效率。

4.4建立健全的監(jiān)督管理制度

為了避免中小型企業(yè)出現(xiàn)權(quán)力不平衡的問(wèn)題，企業(yè)必須建立健全的監(jiān)督管理制度，從而強(qiáng)化對(duì)企業(yè)內(nèi)部工作開(kāi)展情況的監(jiān)督和管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展全過(guò)程的監(jiān)督和規(guī)范，建立健全的監(jiān)督管理制度后，還要確保其得到落實(shí)和執(zhí)行，避免影響企業(yè)的正常發(fā)展。

4.5根據(jù)崗位選擇合適人才

人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源，各工作崗位必須由可以履行職責(zé)的人才勝任，才能推動(dòng)企業(yè)健康快速發(fā)展，但當(dāng)前大部分中小型企業(yè)缺乏科學(xué)人力資源管理工作。目前大部分中小型企業(yè)以生產(chǎn)、銷售、科研技術(shù)等崗位為核心部門，忽視了人力資源管理工作的重要性，甚至部分中小型企業(yè)的招聘工作完全依靠外包企業(yè)，缺乏挑選、培養(yǎng)人才的基本部門。中小型企業(yè)應(yīng)提高對(duì)人力資源管理工作的重視程度，使企業(yè)具備挑選人才的基本素質(zhì)，聘用具有職業(yè)精神的高端人才為己所用。中小型企業(yè)的人力資源管理工作者要建立符合企業(yè)特點(diǎn)的員工培訓(xùn)體系，通過(guò)加強(qiáng)職業(yè)道德和技術(shù)技能培訓(xùn)來(lái)對(duì)員工進(jìn)行深造，培養(yǎng)符合自身企業(yè)需求的綜合型人才。

當(dāng)前大部分中小型企業(yè)內(nèi)崗位職責(zé)混亂，人事、行政、財(cái)務(wù)、辦公室等輔助崗位權(quán)責(zé)不清，因此缺乏專業(yè)人才，企業(yè)要通過(guò)科學(xué)完整的內(nèi)部工作體系和專業(yè)人才來(lái)提高內(nèi)部控制管理工作，使每個(gè)員工都可以在各自崗位上發(fā)揮專業(yè)技能，通過(guò)職業(yè)技術(shù)能力促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。

5結(jié)語(yǔ)

綜上所述，由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境正在不斷發(fā)生改變，因此中小型企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須對(duì)我國(guó)出臺(tái)的經(jīng)濟(jì)制度有充分把握，同時(shí)根據(jù)自身的發(fā)展情況和資源配置情況，制定更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，對(duì)各個(gè)階段的工作均進(jìn)行監(jiān)督把控，必須意識(shí)到內(nèi)部控制對(duì)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要性，對(duì)其中存在的問(wèn)題加以解決，優(yōu)化內(nèi)部控制制度，以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：何梅（1972—），女，碩士，副教授，研究方向?yàn)閼?zhàn)略決策。