民辦高校二級(jí)心理健康教育模式構(gòu)建與思考

【摘要】本文在分析民辦高校二級(jí)心理健康教育現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，論述民辦高校二級(jí)心理健康教育“12345”模式的構(gòu)建，提出從健全體系、明確目標(biāo)、落實(shí)任務(wù)、完善網(wǎng)絡(luò)及善用途徑等方面入手，探索促進(jìn)民辦高校二級(jí)心理健康教育開(kāi)展的策略。

【關(guān)鍵詞】民辦高校 二級(jí)心理工作站 心理健康教育

【中圖分類(lèi)號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2022）15-0011-04

民辦高校是我國(guó)高等教育事業(yè)的重要組成部分，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，其規(guī)模愈發(fā)壯大，就讀民辦高校的學(xué)生數(shù)量也不斷增加。當(dāng)前，社會(huì)環(huán)境復(fù)雜多變，在社會(huì)多元文化沖擊下，民辦高校學(xué)生群體的心理問(wèn)題逐漸增多，僅靠學(xué)校心理中心開(kāi)展心理健康教育工作已無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)需求，這對(duì)民辦高校心理健康教育工作提出了新的挑戰(zhàn)。民辦高校應(yīng)把心理健康教育工作的著力點(diǎn)下沉至二級(jí)學(xué)院，以此提高心理健康教育工作的實(shí)效性。

一、民辦高校二級(jí)心理健康教育現(xiàn)狀分析

（一）二級(jí)心理健康教育的形式

民辦高校開(kāi)展心理健康教育工作主要以校級(jí)心理健康教育為中心，配備相應(yīng)的專(zhuān)職心理教師，開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)工作。2018年教育部發(fā)布的《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》明確指出：“有條件的高校，要建立相對(duì)獨(dú)立的心理健康教育與咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和院（系）二級(jí)心理輔導(dǎo)站?！辈糠置褶k高校建立了二級(jí)心理工作站，但僅有少部分心理工作站設(shè)置獨(dú)立的談心談話(huà)室。工作站一般隸屬于各二級(jí)院系，同時(shí)接受校級(jí)心理中心的指導(dǎo)及監(jiān)管。二級(jí)心理健康教育的形式根據(jù)開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)間一般分為定期及不定期兩類(lèi)。其中，定期活動(dòng)主要集中于“3·25”善愛(ài)我活動(dòng)日、“5·25”大學(xué)生心理健康日、“10·10”世界精神衛(wèi)生日、開(kāi)學(xué)季、考試考證時(shí)期、畢業(yè)季等，活動(dòng)形式包括展板圖畫(huà)宣傳、心理測(cè)試、心理涂鴉、心理健康宣傳冊(cè)發(fā)放、心理主題班會(huì)等。此外，部分二級(jí)院系心理工作站會(huì)結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特色開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)，如藝術(shù)學(xué)院主辦心理情景劇展演、心理漫畫(huà)展，信息學(xué)院主辦《心晴》電子板報(bào)，新聞傳播學(xué)院主辦“發(fā)現(xiàn)最美心靈”攝影展等。同時(shí)，通過(guò)各式各樣的第二課堂活動(dòng)吸引學(xué)生關(guān)注自身心理健康，提高學(xué)生進(jìn)行自我管理、同伴教育的能力，彌補(bǔ)第一課堂體驗(yàn)感相對(duì)較少的缺憾。

民辦高校心理健康教育工作起步較晚，部分民辦高校對(duì)心理輔導(dǎo)站的定位不夠準(zhǔn)確，所舉辦的心理健康教育活動(dòng)尚未實(shí)現(xiàn)品牌化，很多心理輔導(dǎo)員缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，往往把握不住工作重點(diǎn)，導(dǎo)致心理健康教育工作的開(kāi)展缺乏計(jì)劃性、流于表面、流于形式，致使心理輔導(dǎo)站發(fā)揮的作用大打折扣。

（二）二級(jí)心理健康普查及檔案建設(shè)

民辦高校二級(jí)心理工作站開(kāi)展心理普查主要根據(jù)校級(jí)心理中心的安排進(jìn)行。常用性量表主要包括SCL-90、UPI（大學(xué)生人格問(wèn)卷）和大學(xué)生心理健康量表。各民辦高校根據(jù)自身情況選擇單測(cè)或組合測(cè)試。校級(jí)心理中心將普查結(jié)果分為紅、黃、藍(lán)三個(gè)等級(jí)。其中，紅色等級(jí)學(xué)生可能有明顯的心理問(wèn)題，此類(lèi)學(xué)生是二級(jí)心理工作站重點(diǎn)關(guān)注及約談的對(duì)象，二級(jí)心理工作站根據(jù)約談情況判斷學(xué)生是否需要轉(zhuǎn)介到校級(jí)心理中心;黃色等級(jí)學(xué)生雖未呈現(xiàn)嚴(yán)重心理問(wèn)題，但個(gè)別因子較高，列入二級(jí)心理工作站關(guān)注對(duì)象，視情況約談;學(xué)生列入藍(lán)色等級(jí)則表示其測(cè)試結(jié)果未呈現(xiàn)心理問(wèn)題。

民辦高校心理檔案圍繞新生入學(xué)心理普查開(kāi)展建檔及保存，主要分為紙質(zhì)檔和電子檔。紅色等級(jí)學(xué)生、黃色等級(jí)學(xué)生的檔案以紙質(zhì)檔為主、電子檔為輔，包括基本信息、心理測(cè)量結(jié)果、咨詢(xún)記錄等，在二級(jí)心理工作站中存檔，如發(fā)現(xiàn)學(xué)生需轉(zhuǎn)介，則保留檔案復(fù)印件，原件上交校級(jí)心理中心。藍(lán)色等級(jí)學(xué)生則僅保存電子檔。對(duì)紅、黃兩檔學(xué)生，二級(jí)心理工作站的心理輔導(dǎo)員需每月進(jìn)行跟蹤關(guān)注，并實(shí)行月報(bào)或周報(bào)制度，進(jìn)行原始跟蹤關(guān)注記錄存檔，以便后續(xù)開(kāi)展心理咨詢(xún)及危機(jī)干預(yù)時(shí)調(diào)取查閱。藍(lán)色檔學(xué)生則由班級(jí)心理委員關(guān)注，建立各月份心理晴雨表并定期匯報(bào)。學(xué)校心理危機(jī)預(yù)防工作堅(jiān)持預(yù)防為主的原則。心理問(wèn)題如果能在早期發(fā)現(xiàn)，及時(shí)開(kāi)展心理調(diào)適，清除或消減病因或致病因素，能使心理障礙發(fā)生率有效降低乃至完全遏制。但在實(shí)際工作中，二級(jí)心理工作站的重點(diǎn)是識(shí)別和預(yù)防異常心理，包括在培訓(xùn)第三級(jí)、第四級(jí)網(wǎng)絡(luò)學(xué)生心理骨干時(shí)也側(cè)重于此，往往“重異常識(shí)別，輕能力培養(yǎng)”“重心理轉(zhuǎn)介，輕朋輩輔導(dǎo)”。

綜上所述，民辦高校二級(jí)心理檔案工作雖有存檔依據(jù)，但普遍缺乏系統(tǒng)化的管理，側(cè)重對(duì)新生心理普查結(jié)果的關(guān)注和干預(yù)，未針對(duì)具體的學(xué)生群體，而是籠統(tǒng)針對(duì)全體學(xué)生，導(dǎo)致普查針對(duì)性不強(qiáng)，且對(duì)隱形心理問(wèn)題學(xué)生檔案收集較少，不利于有目的性地干預(yù)及預(yù)防。

（三）二級(jí)心理咨詢(xún)服務(wù)情況

1.硬件設(shè)施建設(shè)

大部分民辦高校傾向于重點(diǎn)建設(shè)校級(jí)心理健康教育中心，而對(duì)二級(jí)心理工作站的經(jīng)費(fèi)投入較少，二級(jí)心理工作站建設(shè)缺乏獨(dú)立的經(jīng)費(fèi)支持，往往從有限的學(xué)生工作經(jīng)費(fèi)中調(diào)劑，導(dǎo)致二級(jí)心理工作站的硬件設(shè)施建設(shè)力度不足，突出表現(xiàn)為辦公條件簡(jiǎn)陋。目前，各民辦高校二級(jí)心理工作站的硬件設(shè)施差別較大，經(jīng)費(fèi)相對(duì)充足的高校能夠設(shè)立一間獨(dú)立的咨詢(xún)室，配備基本的辦公設(shè)備，極個(gè)別可以配備專(zhuān)業(yè)心理沙盤(pán)。多數(shù)民辦高校二級(jí)心理工作站則因經(jīng)費(fèi)不足，辦公場(chǎng)地與輔導(dǎo)員辦公室、黨員活動(dòng)室等共用，沒(méi)有較隱秘的咨詢(xún)室，輔導(dǎo)過(guò)程有可能隨時(shí)被其他事務(wù)中斷，學(xué)生難以在這樣的環(huán)境中敞開(kāi)心扉?？傮w而言，二級(jí)心理工作站的辦公硬件條件相對(duì)較差，不夠完善。

2.師資隊(duì)伍建設(shè)

從實(shí)際情況來(lái)看，很多民辦高校二級(jí)心理工作站尚未完全建成，且缺少專(zhuān)職的心理咨詢(xún)師。民辦高校二級(jí)心理工作站的輔導(dǎo)教師主要是一線的德育工作者，即輔導(dǎo)員和班主任，部分學(xué)生無(wú)法擺脫對(duì)輔導(dǎo)員、班主任的固有印象，難以吐露真實(shí)的心聲。當(dāng)前，很多民辦高校的二級(jí)心理工作站處于探索階段，缺乏有效的考評(píng)機(jī)制，沒(méi)有相應(yīng)的職位津貼，直接影響輔導(dǎo)教師的工作積極性。同時(shí)，部分輔導(dǎo)教師因?yàn)椴皇煜ば睦頊y(cè)量及咨詢(xún)技術(shù)，在進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)角色轉(zhuǎn)變不及時(shí)，容易受到思政教育模式的影響，無(wú)法真正與來(lái)訪學(xué)生共情，導(dǎo)致心理輔導(dǎo)收效不佳。此外，民辦高校師資流動(dòng)性較大，二級(jí)心理工作站的心理輔導(dǎo)員更換較頻繁，即便加強(qiáng)心理輔導(dǎo)員間的交流、定期組織其參加系列化的培訓(xùn)，仍嚴(yán)重影響工作效率，二級(jí)心理工作站的心理健康教育業(yè)務(wù)水平整體有待提高。

3.心理咨詢(xún)服務(wù)效果

心理育人工作是一項(xiàng)潛移默化的工作，很難將成果進(jìn)行量化。來(lái)訪者大多只進(jìn)行一至兩次的短期咨詢(xún)，長(zhǎng)期咨詢(xún)的占比較少，通常遇到相對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題會(huì)轉(zhuǎn)介至校級(jí)心理中心。由于缺乏有效的服務(wù)評(píng)價(jià)體系，難以準(zhǔn)確評(píng)估二級(jí)心理工作站心理咨詢(xún)服務(wù)的效果。此外，二級(jí)心理健康教育工作與年終績(jī)效考核、職務(wù)晉升及職稱(chēng)評(píng)定不掛鉤，而若出現(xiàn)危機(jī)事件心理輔導(dǎo)員要承擔(dān)連帶責(zé)任，導(dǎo)致心理輔導(dǎo)員心理壓力大，合理的需求又得不到滿(mǎn)足，進(jìn)而導(dǎo)致其自我價(jià)值感逐漸降低，不利于提高其開(kāi)展心理健康教育工作的積極性。同時(shí)，對(duì)二級(jí)心理工作站的學(xué)生心理骨干、班級(jí)心理委員、宿舍信息員的考核缺失，僅靠學(xué)生的自覺(jué)性開(kāi)展工作，難以激發(fā)學(xué)生的工作熱情，未能充分發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)。

二、民辦高校二級(jí)心理健康教育“12345”模式的構(gòu)建

2011年，教育部印發(fā)的《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（教思政廳〔2011〕1號(hào)）提出：“高校應(yīng)有健全的校、院（系）、學(xué)生班級(jí)三級(jí)心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，各級(jí)各部門(mén)應(yīng)有明確的職責(zé)分工和協(xié)調(diào)機(jī)制。”經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和積累，民辦高校逐步建立相應(yīng)的心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，已能較順暢地開(kāi)展心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)、心理咨詢(xún)與服務(wù)、心理活動(dòng)舉辦等工作，并不斷建立健全相應(yīng)的工作機(jī)制和規(guī)范流程，有效推動(dòng)心理健康教育工作的開(kāi)展，特別是探索出適合民辦高校開(kāi)展心理健康教育工作的“12345”模式。“12345”模式，即1套管理體系，用于保障二級(jí)心理工作站規(guī)范地開(kāi)展工作;2個(gè)目標(biāo)，包括助人自助和整合資源，激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性和協(xié)調(diào)學(xué)生身邊的資源;3大任務(wù)，包括普及心理知識(shí)、開(kāi)展文化建設(shè)、幫扶特殊學(xué)生;4級(jí)網(wǎng)絡(luò)，指建立“學(xué)?！獙W(xué)院—班級(jí)—宿舍”四級(jí)心理健康教育與預(yù)防工作網(wǎng)絡(luò);5條途徑，包括課堂教學(xué)、精品活動(dòng)、心理輔導(dǎo)、危機(jī)預(yù)防、建立考評(píng)。

（一）健全一套體系

標(biāo)準(zhǔn)化的組織管理體系是民辦高校二級(jí)心理工作站規(guī)范化的重要標(biāo)志。民辦高校二級(jí)心理工作站應(yīng)配備標(biāo)準(zhǔn)化的咨詢(xún)室、專(zhuān)業(yè)設(shè)備等，為工作站的運(yùn)轉(zhuǎn)提供足夠的硬件設(shè)施;應(yīng)配備至少1名擁有心理專(zhuān)業(yè)背景的專(zhuān)職輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)心理健康教育工作，吸納其他兼職輔導(dǎo)員參與其中;要確立“院系領(lǐng)導(dǎo)小組—班級(jí)心理委員—宿舍信息員”三級(jí)工作體系，健全各級(jí)制度，明確職責(zé);應(yīng)充分調(diào)動(dòng)朋輩力量，鼓勵(lì)學(xué)生骨干積極參與心理健康教育工作，實(shí)現(xiàn)助人自助、共同成長(zhǎng)的終極目標(biāo);需建立完善的工作制度以保障二級(jí)心理工作站良好運(yùn)行，如工作站各職能制度、教師值班制度、保密制度、檔案管理及借閱制度等。

（二）明確兩個(gè)目標(biāo)

過(guò)去心理健康教育目標(biāo)受到病理心理學(xué)的影響，偏向以心理問(wèn)題為導(dǎo)向，更傾向于關(guān)注問(wèn)題學(xué)生，而忽略了大部分學(xué)生群體正常的發(fā)展性需要。隨著積極心理學(xué)的發(fā)展，越來(lái)越多的高校發(fā)現(xiàn)只有擴(kuò)大關(guān)注面、積極調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性，才能更好地促進(jìn)學(xué)生自我成長(zhǎng)。民辦高校心理健康教育改革應(yīng)從樹(shù)立積極心理學(xué)教育理念出發(fā)，明確民辦高校二級(jí)心理工作站的兩大目標(biāo)：一是開(kāi)展各類(lèi)有益學(xué)生身心健康的活動(dòng)，化被動(dòng)為主動(dòng)，促使普通學(xué)生積極參與活動(dòng)以掌握與人交往的技巧，而有心理困惑的學(xué)生則有機(jī)會(huì)與教師和其他同學(xué)交流以化解心理問(wèn)題;二是形成專(zhuān)兼隊(duì)伍結(jié)合、校內(nèi)校外資源整合、家庭親友配合、學(xué)校社會(huì)融合的“四合”統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作格局，尤其是在學(xué)校、家長(zhǎng)的協(xié)調(diào)溝通中，二級(jí)心理工作站起著不可替代的橋梁作用，可嘗試邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與學(xué)校特色心理健康教育活動(dòng)，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持，完善“學(xué)?！獙W(xué)院—醫(yī)院—家長(zhǎng)”協(xié)同參與的學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)預(yù)防與救助網(wǎng)絡(luò)。

（三）落實(shí)三大任務(wù)

1.普及心理知識(shí)

校級(jí)心理中心開(kāi)展的心理健康教育工作主要以心理健康教育授課為主，以活動(dòng)為輔。民辦高校的心理健康教育師資較為緊缺，校級(jí)層面的心理健康教育宣傳大多“廣而泛”。各二級(jí)心理工作站除了上傳下達(dá)，可結(jié)合所在院系學(xué)生的特點(diǎn)采取靈活的宣傳策略。此外，還可以定期組織相關(guān)心理教育培訓(xùn)，提高學(xué)生心理骨干、班級(jí)心理委員、宿舍信息員的工作勝任力，做好朋輩心理知識(shí)宣傳。

2.開(kāi)展文化建設(shè)

文化建設(shè)涉及品牌活動(dòng)的建設(shè)，各二級(jí)心理工作站可根據(jù)所在院系的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，依托各類(lèi)主題活動(dòng)，形成特色鮮明的心理文化符號(hào)、精神等。例如，開(kāi)設(shè)專(zhuān)題網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、抖音公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不斷創(chuàng)新活動(dòng)形式，用學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式開(kāi)展文化建設(shè)，打造二級(jí)心理工作站的特色品牌活動(dòng)，達(dá)到潛移默化助人自助的效果。

3.幫扶特殊學(xué)生

校級(jí)心理中心對(duì)特殊學(xué)生的幫助更多是直觀的心理咨詢(xún)或支持性的談話(huà)，真正能夠?qū)W(xué)生進(jìn)行跟蹤和幫扶的主要力量源于二級(jí)心理工作站。為此，二級(jí)心理工作站可以建立相應(yīng)的幫扶制度，如幫扶結(jié)對(duì)制度、幫扶談心制度及應(yīng)激制度等。通過(guò)定期與特殊學(xué)生談心，從學(xué)習(xí)、生活、心理等各個(gè)方面幫扶學(xué)生，讓學(xué)生在積極的期待中成長(zhǎng)，使其更有勇氣面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。

（四）加強(qiáng)四級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

民辦高校應(yīng)加強(qiáng)四級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)（見(jiàn)圖1）。校級(jí)心理中心作為第一級(jí)網(wǎng)絡(luò)，一般隸屬于學(xué)生工作處，肩負(fù)心理健康教育的組織與指導(dǎo)責(zé)任。二級(jí)心理工作站應(yīng)加強(qiáng)與校級(jí)心理中心的聯(lián)系，主動(dòng)反饋在工作中遇到的問(wèn)題與困難，爭(zhēng)取得到針對(duì)性的培訓(xùn)及指導(dǎo)。

二級(jí)心理工作站作為第二級(jí)網(wǎng)絡(luò)，起著至關(guān)重要的橋梁作用，除完成上傳下達(dá)的任務(wù)外，還需要不斷加強(qiáng)對(duì)所在院系學(xué)生的心理教育和危機(jī)預(yù)防工作力度，同時(shí)需要督促和指導(dǎo)第三級(jí)網(wǎng)絡(luò)、第四級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

第三級(jí)網(wǎng)絡(luò)主要由朋輩自助組織構(gòu)成，以班級(jí)心理委員為主導(dǎo)，其工作職責(zé)是協(xié)助輔導(dǎo)員、班主任召開(kāi)各類(lèi)心理主題班會(huì)，并時(shí)時(shí)關(guān)注班級(jí)同學(xué)的心理情況，及時(shí)將問(wèn)題上報(bào)至第二級(jí)網(wǎng)絡(luò)。

宿舍心理信息員為第四級(jí)網(wǎng)絡(luò)，其主要任務(wù)是配合一至三級(jí)網(wǎng)絡(luò)的心理宣傳工作并及時(shí)反饋宿舍成員的心理動(dòng)態(tài)。宿舍心理信息員通常是心理危機(jī)第一發(fā)現(xiàn)者，加強(qiáng)此層級(jí)成員的培訓(xùn)，可有效提高心理異常學(xué)生的排查效率，及時(shí)預(yù)防危機(jī)事件發(fā)生。

（五）善用五大途徑

1.利用課堂教學(xué)，發(fā)揮主渠道育人作用

民辦高校的心理健康教育師資較為緊張，心理健康課的授課教師隊(duì)伍通常由校級(jí)心理中心專(zhuān)職教師及輔導(dǎo)員構(gòu)成，因此可在校級(jí)心理中心的心理健康教育教研室下成立二級(jí)教研小組，由校級(jí)心理中心專(zhuān)職教師任組長(zhǎng)，二級(jí)心理工作站輔導(dǎo)員為主要成員，針對(duì)所在二級(jí)學(xué)院學(xué)生開(kāi)展有針對(duì)性的授課研究，每周安排一次說(shuō)課模擬示范，交互進(jìn)行示范、課堂展示等。課堂設(shè)計(jì)要以學(xué)生為中心，教師僅作為設(shè)計(jì)者和組織者，運(yùn)用短視頻、音樂(lè)、情景劇、討論等多種手段，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在體驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)生分享自己的感受，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注自身的積極力量，促進(jìn)學(xué)生的心理健康素養(yǎng)提升。

2.打造精品活動(dòng)，夯實(shí)心理育人成果

每年春秋兩季是心理問(wèn)題的高發(fā)期，各二級(jí)心理工作站可以豐富的心理主題活動(dòng)為載體，提升學(xué)生的積極品質(zhì)。要充分發(fā)揮“二級(jí)心理工作站—班級(jí)心理委員—宿舍信息員”三級(jí)的交互作用，開(kāi)展心理主題班會(huì)、心理運(yùn)動(dòng)會(huì)、心理沙龍等活動(dòng)，將其融入學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活當(dāng)中，搭建各種人際交流平臺(tái)，給予學(xué)生互動(dòng)及紓解郁結(jié)的機(jī)會(huì)。可在每年“5·25”（我愛(ài)我）活動(dòng)月期間，針對(duì)本院系學(xué)生的共性心理問(wèn)題，打造“一院一精品”心理主題活動(dòng)，實(shí)施心理育人，助推學(xué)生成長(zhǎng)成才。

3.開(kāi)展心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)生排憂(yōu)解難

心理輔導(dǎo)是二級(jí)心理工作站的重要工作內(nèi)容，一是通過(guò)心理測(cè)評(píng)篩選出關(guān)注對(duì)象，然后進(jìn)行一對(duì)一的談心談話(huà)，明確是否需要轉(zhuǎn)介至校級(jí)心理中心;二是進(jìn)行個(gè)體輔導(dǎo)，接待有心理困惑的學(xué)生，根據(jù)實(shí)際情況制訂輔導(dǎo)方案。總體而言，民辦高校二級(jí)心理工作站的兼職心理咨詢(xún)師多數(shù)為輔導(dǎo)員，其專(zhuān)業(yè)背景不統(tǒng)一。故與校級(jí)心理中心相比，二級(jí)心理工作站更側(cè)重于解決學(xué)生輕微的發(fā)展性問(wèn)題，并且主要通過(guò)解決學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題以輔助學(xué)生緩解心理壓力。為保證心理輔導(dǎo)的有效開(kāi)展，可由校級(jí)心理中心定期召開(kāi)案例研討會(huì)，提高兼職心理咨詢(xún)師的輔導(dǎo)技能水平，更好地為學(xué)生答疑解惑，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)。

4.整合預(yù)防資源，完善危機(jī)干預(yù)網(wǎng)絡(luò)

民辦高校應(yīng)明確預(yù)防為心理危機(jī)干預(yù)的第一原則，形成專(zhuān)兼隊(duì)伍結(jié)合、校內(nèi)校外資源整合、家庭親友配合、學(xué)校社會(huì)融合的“四合”統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作格局，完善“學(xué)?！獙W(xué)院—醫(yī)院—家長(zhǎng)”協(xié)同參與的學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)救助網(wǎng)絡(luò)（見(jiàn)圖2）。可定期組織培訓(xùn)，加強(qiáng)各級(jí)交流，提升學(xué)生心理骨干的疏導(dǎo)能力，提高宿舍信息員的敏感度、觀察力以及甄別能力，確保在學(xué)生中筑牢第一道防線，開(kāi)辟早教育、早反饋、早預(yù)防、早干預(yù)、早轉(zhuǎn)介的綠色通道，遇到突發(fā)事件可爭(zhēng)取更多的時(shí)間等待援助。

5.建立考評(píng)體系，激發(fā)全員工作熱情

為充分發(fā)揮二級(jí)心理工作站的作用，提升其工作效能，民辦高校應(yīng)科學(xué)制訂相應(yīng)的考評(píng)機(jī)制，定期考核相關(guān)工作，及時(shí)總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并積極推廣。一是針對(duì)二級(jí)心理工作站總體工作效果的考評(píng)機(jī)制，包括對(duì)工作站專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍培訓(xùn)、學(xué)生心理骨干隊(duì)伍培訓(xùn)的考核，對(duì)工作站成員參加心理講座的考核，對(duì)開(kāi)展心理排查工作效果的考核等，并將考核結(jié)果納入學(xué)院績(jī)效考核與學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)當(dāng)中;二是針對(duì)心理輔導(dǎo)員的考評(píng)機(jī)制，將其考核結(jié)果納入職稱(chēng)評(píng)定、職級(jí)晉升及年終績(jī)效考核當(dāng)中，以調(diào)動(dòng)其工作積極性。

此外，民辦高校應(yīng)該以實(shí)現(xiàn)思想政治教育與心理健康教育的有機(jī)結(jié)合為指導(dǎo)，把思想政治教育和心理健康教育的目標(biāo)、策略、方法和隊(duì)伍等進(jìn)行無(wú)縫銜接。新時(shí)代的心理健康教育工作，不僅需要解決學(xué)生的心理困擾，還需要在心理輔導(dǎo)過(guò)程中融入愛(ài)國(guó)主義情懷、民族共同體意識(shí)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀等，挖掘?qū)W生的心理潛能，使其適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，成長(zhǎng)為勇?lián)褡鍙?fù)興大任的時(shí)代新人。

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注：本文系2019年廣西高校大學(xué)生思想政治教育理論與實(shí)踐研究課題“廣西民辦高校二級(jí)心理輔導(dǎo)站建設(shè)的探索與實(shí)踐”（2019SZ059）、2018年廣西高校中青年教師基礎(chǔ)能力提升項(xiàng)目“充分依托中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化積極培育大學(xué)生心理資本的研究”（2018KY0724）的階段性研究成果。

作者簡(jiǎn)介：云蕓，廣西扶綏人，副教授，研究方向?yàn)榇髮W(xué)生心理健康教育、思想政治教育。

（責(zé)編 雷 靖）