聽障大學(xué)生擇業(yè)意愿的調(diào)查研究*

龐 文

(東北林業(yè)大學(xué) 文法學(xué)院 哈爾濱 150040)

一、問題的提出

職業(yè)選擇(簡稱擇業(yè))與就業(yè)是人生一大課題，也是社會發(fā)展與民生之本。對正處于職業(yè)生涯探索階段的殘疾大學(xué)生而言，職業(yè)選擇和職業(yè)發(fā)展的道路更為艱難，也更加重要。在我國，聽障大學(xué)生是殘疾大學(xué)生中占比較高、特性相對突出的一類群體。以中國殘疾人聯(lián)合會發(fā)布的數(shù)據(jù)為例，2020年，普通高等院校錄取13551名殘疾人，其中聽障生2134人，占比為15.7%，僅次于肢體殘疾學(xué)生；高等特殊教育學(xué)院錄取2253名殘疾人，其中聽障生1191人，占比為52.9%，本科生中聽障生占比更是高達(dá)69.3%[1]。數(shù)量眾多的聽障大學(xué)生因溝通障礙所限，其職業(yè)成熟度往往滯后于健聽大學(xué)生[2]。因此，職業(yè)選擇和就業(yè)保障成為近年來聽障大學(xué)生高等教育研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)[3]。

不同學(xué)者對職業(yè)選擇的界定略有差異，大致可分為三種視角：行為說、過程說和價(jià)值說。行為說認(rèn)為，擇業(yè)是指個(gè)體為了努力達(dá)到實(shí)際職業(yè)選擇和自身職業(yè)規(guī)劃的最大一致，不斷調(diào)整自身職業(yè)選擇態(tài)度和職業(yè)選擇能力的求職行為[4]。過程說將擇業(yè)看作是由一系列的經(jīng)歷組成的發(fā)展性過程，如蔣直平等人認(rèn)為，擇業(yè)是指個(gè)體從自己的職業(yè)期望和職業(yè)理想出發(fā)，依據(jù)自身興趣、能力、性格等特征，結(jié)合外部社會環(huán)境條件，選擇合適職業(yè)的過程[5]。另有學(xué)者基于霍蘭德的人格類型理論，從價(jià)值觀層面理解個(gè)體的職業(yè)選擇，認(rèn)為擇業(yè)既要考慮自身的興趣、愛好、才能等方面，也要考慮職業(yè)的聲望、地位、社會意義、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、勞動(dòng)強(qiáng)度、晉升機(jī)會等，是一種從主客觀多方面進(jìn)行綜合考慮后做出的價(jià)值判斷[6]。三種視角各有側(cè)重，但也聯(lián)系緊密。職業(yè)選擇必然是個(gè)體價(jià)值觀的反映，其外化表現(xiàn)就是個(gè)體的求職行為，而這種行為往往是連續(xù)的、動(dòng)態(tài)的過程。雖然大學(xué)生到大四才進(jìn)入求職與擇業(yè)的現(xiàn)實(shí)過程，但不論哪個(gè)年級的學(xué)生，都有其對未來職業(yè)選擇的主觀意愿，這種價(jià)值觀念往往在學(xué)生職業(yè)選擇中起著決定性作用。因此，本文基于價(jià)值視角，將擇業(yè)界定為個(gè)體在綜合考慮自身因素和職業(yè)因素后，形成的有關(guān)職業(yè)偏好和選擇意愿的主觀價(jià)值判斷。

布萊克比和瓦格納(Blackorby and Wagner)認(rèn)為，相對于其他殘疾類別而言，聽障大學(xué)生在大學(xué)完成學(xué)業(yè)沒有太大問題，但在獲得適合的職業(yè)方面困難較大[7]。國內(nèi)學(xué)者研究顯示，聽障大學(xué)生的首次就業(yè)率僅為40%—50%，遠(yuǎn)低于其他大學(xué)生群體的就業(yè)率[8]。這種狀況不僅影響到聽障大學(xué)生自身的職業(yè)發(fā)展和生活質(zhì)量，也影響到其他適齡殘疾學(xué)生的求學(xué)期待，還關(guān)系到我國教育改革成效和社會融合進(jìn)程。學(xué)術(shù)界對聽障大學(xué)生擇業(yè)就業(yè)問題的研究主要集中于影響因素層面的分析，而聽障大學(xué)生職業(yè)選擇的態(tài)度和意向究竟如何，目前還沒有一個(gè)清晰的圖景。因此，有必要了解聽障大學(xué)生對未來職業(yè)選擇的主觀意愿、考慮因素、擇業(yè)的挑戰(zhàn)與需求等，明晰其職業(yè)選擇“選什么”“怎么選”“為何這樣選”。這對準(zhǔn)確把握聽障大學(xué)生的擇業(yè)心理，完善專業(yè)教育和就業(yè)服務(wù)體系等具有重要意義。

二、研究方法

(一)研究對象

以南京特殊教育師范學(xué)院、重慶師范大學(xué)特殊教育學(xué)院、綏化學(xué)院特殊教育學(xué)院3所高校的聽障大學(xué)生為調(diào)查對象，在任課教師和輔導(dǎo)員的協(xié)助下發(fā)放電子問卷，提交問卷492份，其中有效問卷478份，問卷有效回收率為97.2%。被調(diào)查對象中，男生213人，占比44.6%；女生265人，占比55.4%。大一學(xué)生159人，大二學(xué)生141人，大三學(xué)生113人，大四學(xué)生65人，占比分別為33.3%、29.5%、23.6%、13.6%。生源地為城市的學(xué)生174人，占36.4%；縣鎮(zhèn)學(xué)生85人，占17.8%；農(nóng)村學(xué)生219人，占45.8%。聽力損失程度為一級的370人，占77.4%；二級的78人，占16.3%；三級以下的30人，占6.3%。對專業(yè)進(jìn)行大類合并后，設(shè)計(jì)專業(yè)類312人，占65.3%；計(jì)算機(jī)專業(yè)類159人，占33.3%；1.4%的學(xué)生該值缺失。

(二)研究工具

根據(jù)職業(yè)選擇的概念界定，借鑒有關(guān)大學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀和擇業(yè)意愿的調(diào)查研究成果，結(jié)合聽障大學(xué)生的特點(diǎn)，自編《聽障大學(xué)生職業(yè)選擇調(diào)查問卷》。問卷包括兩個(gè)部分：第一部分為聽障大學(xué)生的基本資料，包括其性別、年級、生源地、聽力障礙情況、就讀專業(yè)、家庭狀況、能力評估與自我認(rèn)知等共12個(gè)題項(xiàng)。由于職業(yè)選擇與個(gè)體的多方面主客觀因素有著密切關(guān)系，因此，本研究選擇上述幾個(gè)因素作為變量，考查其對聽障大學(xué)生擇業(yè)意愿的影響；第二部分為聽障大學(xué)生的擇業(yè)意愿，從擇業(yè)創(chuàng)業(yè)意向、工作薪酬期望、擇業(yè)考慮因素、求職信息獲取、擇業(yè)挑戰(zhàn)與需求共5個(gè)方面，設(shè)計(jì)了15個(gè)題項(xiàng)。

(三)統(tǒng)計(jì)方法

數(shù)據(jù)分析階段，采用SPSS19.0軟件對樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行頻次分析、探索分析、均值比較、卡方檢驗(yàn)等，全面呈現(xiàn)聽障大學(xué)生職業(yè)選擇的主觀意愿和影響因素。

三、研究結(jié)果

(一)擇業(yè)創(chuàng)業(yè)意向

通過詢問“您今后的職業(yè)生涯規(guī)劃是什么”這一題項(xiàng)，可以了解聽障大學(xué)生的總體擇業(yè)取向。表1顯示，有167人持先就業(yè)再擇業(yè)的態(tài)度，占到總?cè)藬?shù)的34.9%；另有24.7%的聽障大學(xué)生希望一步到位，一次性找到自己滿意的工作；還有18.8%的聽障大學(xué)生表示不著急就業(yè)，希望繼續(xù)學(xué)習(xí)深造。由此可見，多數(shù)聽障大學(xué)生都有較為明確的擇業(yè)意向。不過，也有20%的學(xué)生對自己的職業(yè)規(guī)劃不清楚或沒考慮，其擇業(yè)意向較為模糊，需要引起重視。

表1 聽障大學(xué)生未來的職業(yè)生涯規(guī)劃

通過詢問“畢業(yè)后您是否選擇自主創(chuàng)業(yè)”，能夠了解聽障大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意向。統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，有206名聽障大學(xué)生有自主創(chuàng)業(yè)的想法，占到總?cè)藬?shù)的43.1%，比例較高。這與最新發(fā)布的《中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)報(bào)告2020》提到的“我國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意愿持續(xù)攀升，高達(dá)49.86%的在校大學(xué)生有較強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意愿”相吻合[9]。交叉分析顯示(見表2)，男生比女生的創(chuàng)業(yè)意愿高10.3%，兩者差異顯著。年級也是一個(gè)影響因素，大一的聽障生有創(chuàng)業(yè)意愿的比例最高，達(dá)到54.1%，從大二到大四比例逐漸降低，分別為39.7%、37.2%和34.4%，這表明剛上大學(xué)的新生更有創(chuàng)業(yè)的理想和熱情，但隨著年齡增長，創(chuàng)業(yè)激情逐漸回歸理性和務(wù)實(shí)。另外，學(xué)生對自己的能力評價(jià)與其創(chuàng)業(yè)意愿關(guān)系密切。認(rèn)為自己計(jì)算推理能力、人際交往能力、實(shí)踐動(dòng)手能力較強(qiáng)的學(xué)生，擁有更高的創(chuàng)業(yè)意愿，統(tǒng)計(jì)結(jié)果均達(dá)顯著性。生源地、就讀專業(yè)等其他變量對聽障大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意愿沒有顯著影響?？梢哉f，聽障大學(xué)生較高的創(chuàng)業(yè)意愿既與我國近年來大力推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育有關(guān)，也與大學(xué)生就業(yè)難的現(xiàn)實(shí)密切相關(guān)。

表2 聽障大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意向及其影響因素

(二)工作薪酬期望

擇業(yè)最直接的體現(xiàn)是對未來職業(yè)類別的選擇。從表3的“期望職業(yè)類別”可知，有61.3%的聽障大學(xué)生選擇設(shè)計(jì)類職業(yè)，54%的聽障大學(xué)生選擇藝術(shù)類職業(yè)，還有46.2%的聽障大學(xué)生選擇計(jì)算機(jī)類職業(yè)。將其與學(xué)生專業(yè)類別做交叉分析，發(fā)現(xiàn)在不考慮其他因素的情況下，計(jì)算機(jī)專業(yè)中52.3%的學(xué)生和設(shè)計(jì)類專業(yè)中40.2%的學(xué)生都希望在所學(xué)專業(yè)領(lǐng)域就業(yè)。另外，教師、手語工作者、殘疾人藝術(shù)團(tuán)職員是聽障大學(xué)生較為青睞的職業(yè)，而公司白領(lǐng)、企業(yè)工人等職業(yè)不太受聽障大學(xué)生歡迎。對于今后的工作單位，聽障大學(xué)生最愿意去的是國有企業(yè)(54.6%)，其次還有社會團(tuán)體和社會組織(51.5%)、中小學(xué)(38.7%)、合資企業(yè)(37.2%)等，黨政機(jī)關(guān)這個(gè)很受健聽大學(xué)生歡迎的單位卻排在最后。

表3 聽障大學(xué)生的期望職業(yè)和理想單位

工作地點(diǎn)和期望薪酬是擇業(yè)意愿的重要內(nèi)容。我們詢問了聽障大學(xué)生希望在什么地方工作，結(jié)果如表4，超過80%的學(xué)生希望在一線大城市或省會城市工作，還有14.6%的學(xué)生選擇中小城市或縣鎮(zhèn)，只有4.4%的學(xué)生選擇在農(nóng)村工作。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，性別(2=13.461，p=0.009)和生源地(2=12.201，p=0.016)對聽障大學(xué)生工作地點(diǎn)的選擇具有顯著影響。女生更愿意在城市工作，而選擇在縣鎮(zhèn)和農(nóng)村工作的聽障大學(xué)生中，男生比例要高于女生。雖然不同生源地的聽障大學(xué)生首選工作地點(diǎn)都是城市，但來自縣鎮(zhèn)和農(nóng)村的聽障大學(xué)生均有超過20%的學(xué)生有意愿回縣鎮(zhèn)或農(nóng)村工作。

通過詢問“您希望畢業(yè)后第一年的平均月收入為多少”，可以了解聽障大學(xué)生對職業(yè)薪酬的期待。從表4可見，聽障生期待的月收入主要集中在2000—4000元和4000—6000元這兩個(gè)區(qū)間，比例分別為30.4%和36%，還有23.5%的聽障生希望月收入能在6000元以上，甚至超過1萬元。探索分析顯示，5%修整后的期待月收入均值為5738元，中位值為5000元。這樣的收入期待委實(shí)不低，根據(jù)麥可思發(fā)布的《2020年中國大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》，當(dāng)前本科畢業(yè)生平均月收入為5440元[10]，聽障大學(xué)生的收入均值期待比健聽大學(xué)生實(shí)際收入水平還要高。另外，獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，不同性別的聽障大學(xué)生在收入期待方面也呈差異顯著(F=14.197，p=0.038)，男生月收入期待均值為6315元，且分布離散程度高，女生月收入期待均值為5395元，且分布的集中趨勢高。聽障大學(xué)生薪酬期望的性別差異可理解為是社會性別角色分工的反映。

表4 聽障大學(xué)生對工作地點(diǎn)和收入的期待

(三)擇業(yè)考慮因素

擇業(yè)是個(gè)體重要的生活事件，需要對各類因素加以綜合考慮和權(quán)衡。表5顯示，聽障大學(xué)生在選擇職業(yè)時(shí)，首要的考慮因素是個(gè)人的興趣和價(jià)值，選擇比例達(dá)到了77.8%，其次還包括工作的穩(wěn)定性(60.7%)、能夠施展自己的才能(50.8%)、工作環(huán)境(49%)、收入和福利(42.7%)、升職和發(fā)展空間(40.4%)等。值得一提的是，專業(yè)是否對口并不是眾多聽障大學(xué)生擇業(yè)的主要考慮因素，只有29.9%的學(xué)生選擇了此項(xiàng)。這從另一個(gè)調(diào)查題項(xiàng)上也能感受到。當(dāng)被問及“假設(shè)獲得了一個(gè)工作機(jī)會，但與所學(xué)專業(yè)不對口時(shí)”，有20%的聽障大學(xué)生表示樂意接受，有工作機(jī)會就行；另有28.7%的聽障大學(xué)生也選擇暫時(shí)接受，一邊工作一邊看；還有46.4%的聽障大學(xué)生表示會在考慮薪酬、征求親友意見后再做決定；只有不到5%的聽障大學(xué)生明確表示會拒絕它。

表5 聽障大學(xué)生選擇職業(yè)時(shí)的考慮因素

續(xù)表

(四)求職信息獲取

擇業(yè)過程中不僅要了解自己，還要了解職業(yè)，全面獲取職業(yè)信息，如此才能實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的人職匹配。當(dāng)被問及“您想通過什么方式了解自己理想的工作”時(shí)(表6)，超過六成的聽障大學(xué)生選擇通過上網(wǎng)查詢相關(guān)資料，其他幾種方式包括詢問老師或?qū)W校相關(guān)部門、到單位實(shí)習(xí)，以及實(shí)地參觀等。應(yīng)該說，上網(wǎng)或詢問老師是較為直接、屬于了解得不太全面的方式，實(shí)習(xí)、參觀等方式會給學(xué)生更立體的認(rèn)知，而這些方式有賴于學(xué)校高效的就業(yè)支持服務(wù)，尤其是學(xué)校與其他企業(yè)、單位等建立緊密的合作。

表6 聽障大學(xué)生了解工作的期望方式

獲取招聘信息是職業(yè)認(rèn)知和求職過程的初始環(huán)節(jié)，不同的獲取途徑帶來的信息量明顯不一樣。表7顯示，有58.8%的聽障大學(xué)生希望從自己的學(xué)校和老師那里得到招聘信息，學(xué)校和老師是聽障大學(xué)生最熟悉的對象，自然被他們寄予最大的期待與信任，成為其首選。有56.7%的聽障大學(xué)生選擇自己去相關(guān)單位打聽和搜尋，表明大多數(shù)聽障大學(xué)生具有主動(dòng)求職的積極性。還有一半左右的聽障大學(xué)生選擇通過互聯(lián)網(wǎng)、實(shí)習(xí)單位或者父母和親朋好友的介紹獲取就業(yè)信息。作為更具針對性、相對更容易成功就業(yè)的校園招聘方式，并沒有排在前列，只有38.9%的學(xué)生選擇了此項(xiàng)。

表7 聽障大學(xué)生獲取招聘信息的期望途徑

(五)擇業(yè)挑戰(zhàn)與需求

1.擇業(yè)挑戰(zhàn)

我們首先從專業(yè)和聽力障礙兩個(gè)角度調(diào)查了聽障大學(xué)生對當(dāng)前擇業(yè)與就業(yè)難易程度的總體評估。表8顯示，就所學(xué)專業(yè)而言，共有67.4%的聽障大學(xué)生認(rèn)為其專業(yè)在找工作方面比較難或很難，還有28%的學(xué)生持中間態(tài)度，只有不到5%的學(xué)生表示所學(xué)專業(yè)容易就業(yè)。聽力障礙對他們就業(yè)的影響更大，有超過77%的聽障大學(xué)生認(rèn)為聽力障礙使其難以找到工作，只有不到3%的聽障大學(xué)生認(rèn)為容易就業(yè)?？梢?，聽障大學(xué)生的擇業(yè)預(yù)期并不樂觀，這是當(dāng)前聽障大學(xué)生就業(yè)難的現(xiàn)實(shí)心理傳導(dǎo)，容易影響聽障大學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)和發(fā)展信心。

表8 聽障大學(xué)生對找工作難易程度的評估

表9展示了聽障大學(xué)生在擇業(yè)與就業(yè)過程中面臨的具體挑戰(zhàn)。溝通障礙無疑是最大的問題，共有73.8%的學(xué)生選擇了此項(xiàng)。聽障大學(xué)生大多不能言語和聽音，只能使用手語。但手語在聽障群體之外的普及率很低，即使學(xué)生專業(yè)很扎實(shí)，用人單位也往往因溝通問題而婉言謝絕[11]。技能和素質(zhì)的欠缺也是聽障大學(xué)生感知到的主要挑戰(zhàn)之一，這一方面反映了聽障大學(xué)生對自身的差距和不足抱有危機(jī)意識，另一方面也說明高校針對聽障大學(xué)生的專業(yè)教育和職業(yè)技能訓(xùn)練還有不足。另外，學(xué)生對相關(guān)支持性政策的不了解及其被動(dòng)、消極的心態(tài)，社會對聽障群體的不了解尤其是相關(guān)部門的支持、培訓(xùn)不夠等，也是聽障大學(xué)生職業(yè)選擇中面臨的問題。

表9 聽障大學(xué)生在擇業(yè)與就業(yè)過程中面臨的挑戰(zhàn)

2.擇業(yè)需求

在諸多挑戰(zhàn)前，聽障大學(xué)生的職業(yè)選擇需要更多關(guān)注和支持。當(dāng)被問及“您在擇業(yè)和就業(yè)過程中希望得到哪些支持”時(shí)，高校作為學(xué)生培養(yǎng)和就業(yè)的直接責(zé)任方，被聽障大學(xué)生寄予了諸多期望。近七成的學(xué)生希望大學(xué)提供更多實(shí)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，位列學(xué)生支持性需求之首；另有47.5%的學(xué)生希望大學(xué)在專業(yè)教育上加強(qiáng)就業(yè)導(dǎo)向；46.2%的學(xué)生希望教師和學(xué)校管理人員提供更多的職業(yè)輔導(dǎo)。顯然，職業(yè)導(dǎo)向的實(shí)習(xí)實(shí)踐、專業(yè)教育和管理服務(wù)是學(xué)生最為迫切的需求，相關(guān)高校和特殊教育學(xué)院應(yīng)以此為方向，加快育人模式的全方位改革。聽障大學(xué)生的另一個(gè)主要需求是希望獲得父母的理解和支持。相對健聽者而言，聽障者在能力、溝通等方面困難更多，家庭仍然是他們生活的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，也是最主要的支持來源。父母應(yīng)該和學(xué)校充分合作，積極為孩子的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。其他的一些需求還包括希望企業(yè)和單位能提供更多適合的職業(yè)崗位、殘聯(lián)提供更多培訓(xùn)和幫助等。

表10 聽障大學(xué)生在擇業(yè)與就業(yè)過程中希望得到的支持

四、分析與討論

(一)聽障大學(xué)生擇業(yè)意愿總體積極，但也存在畏難心理

研究發(fā)現(xiàn)，近80%的聽障大學(xué)生對自己今后的擇業(yè)就業(yè)有較為明確的規(guī)劃。超過四成的學(xué)生有畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的想法，還有六成左右的學(xué)生能夠通過上網(wǎng)查詢、詢問老師、親身實(shí)習(xí)或參觀等方式主動(dòng)了解自己理想的工作，這說明聽障大學(xué)生的擇業(yè)就業(yè)心態(tài)總體是積極向上的。近年來，國家在殘疾人教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面出臺了一系列支持性政策，這種良好氛圍傳導(dǎo)給學(xué)生，促使他們形成了積極的擇業(yè)意識。不過，調(diào)查也顯示，面對自己的專業(yè)和聽力障礙，七成左右的學(xué)生認(rèn)為難以成功就業(yè)，其擇業(yè)預(yù)期并不樂觀，畏難心理較為突出；且20%的聽障大學(xué)生缺乏明晰的職業(yè)目標(biāo)和生涯規(guī)劃，這勢必影響到他們的專業(yè)學(xué)習(xí)和未來發(fā)展。正如桑德斯(Saunders)等人所說，處于早期職業(yè)發(fā)展階段的大學(xué)生的職業(yè)選擇是一個(gè)目標(biāo)設(shè)定的過程，即個(gè)體如何確定目標(biāo)，發(fā)展實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的期望，并察覺實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的障礙，而殘疾往往會影響大學(xué)生設(shè)定職業(yè)目標(biāo)的高度、速度和現(xiàn)實(shí)程度，殘疾人較低的抱負(fù)水平不利于其職業(yè)選擇[12]。在當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)面臨諸多困難的背景下，個(gè)體的職前準(zhǔn)備、職業(yè)規(guī)劃和求職心態(tài)等顯得尤為重要，聽障大學(xué)生應(yīng)重視自身職業(yè)生涯的規(guī)劃和擇業(yè)心態(tài)的塑造。

(二)聽障大學(xué)生擇業(yè)就業(yè)較為務(wù)實(shí)，但也有理想化心態(tài)

聽障大學(xué)生擇業(yè)時(shí)的考慮因素是其價(jià)值觀的集中體現(xiàn)。以羅斯(M. Ros)等人的內(nèi)在、外在、社會和威望四維職業(yè)價(jià)值觀理論來看[13]，聽障大學(xué)生在選擇職業(yè)時(shí)更注重內(nèi)在價(jià)值因素，即以自身的興趣、價(jià)值和才能為依循，同時(shí)兼顧工作穩(wěn)定性、收入和福利、升職和發(fā)展空間等外在價(jià)值因素?？梢姡犝洗髮W(xué)生的擇業(yè)觀較為理性和全面。而且，調(diào)查對象中超過三分之一的聽障大學(xué)生表示會先就業(yè)再擇業(yè)，專業(yè)是否對口也不是大多數(shù)聽障大學(xué)生擇業(yè)的考慮因素。這表明，在當(dāng)前就業(yè)形勢嚴(yán)峻、職業(yè)供求關(guān)系仍存在結(jié)構(gòu)性矛盾的背景下，聽障大學(xué)生的擇業(yè)觀念更為務(wù)實(shí)。當(dāng)然，調(diào)查也表明，聽障大學(xué)生的收入期待比目前健聽大學(xué)生實(shí)際收入水平還要高，這印證了胡蓉等人認(rèn)為的聽障大學(xué)生職業(yè)期待整體水平偏高，甚至停留在美好的理想層面的觀點(diǎn)[14]。學(xué)校、家庭等需要引導(dǎo)聽障大學(xué)生加強(qiáng)對社會現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知，樹立理性、客觀的職業(yè)期望。

(三)聽障大學(xué)生職業(yè)選擇范圍有限，與自身和環(huán)境有關(guān)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，聽障大學(xué)生的職業(yè)選擇以藝術(shù)設(shè)計(jì)和計(jì)算機(jī)類為主，擇業(yè)面窄，這與高校專業(yè)設(shè)置過于單一和集中，與聽障大學(xué)生的教育需求不相適應(yīng)有關(guān)。而且，專業(yè)過于集中導(dǎo)致的人才冗余還會加劇聽障大學(xué)生內(nèi)部的就業(yè)競爭，降低對口就業(yè)率，浪費(fèi)人力資源。聽障大學(xué)生更愿意選擇教師、手語工作者、殘疾人藝術(shù)團(tuán)職員這類他們熟悉的職業(yè)，對于與健聽大學(xué)生共同競爭的職業(yè)領(lǐng)域，聽障大學(xué)生主動(dòng)選擇的較少。其原因可能如弗蘭克(Frank)等學(xué)者認(rèn)為的：出于擔(dān)心或過度保護(hù)心理，殘疾學(xué)生以及他們的父母、教師會傾向于選擇體力更輕、壓力更小、更容易進(jìn)入的職業(yè)[15]。這雖有其合理的一面，但也限制了聽障大學(xué)生的選擇范圍。另外，普通大學(xué)生爭相進(jìn)入的黨政機(jī)關(guān)卻不在聽障大學(xué)生的優(yōu)先考慮范圍之內(nèi)，雖然國家一再強(qiáng)調(diào)黨政機(jī)關(guān)要帶頭招錄安置殘疾人就業(yè)，但近年來落實(shí)情況不太理想，加上在溝通方面的客觀障礙，使得他們對公務(wù)員職位不是不愿意選擇，而是覺得難度太大。

(四)聽障大學(xué)生對學(xué)校抱有高期待，但兩者契合還不夠

聽障大學(xué)生了解工作崗位情況、獲取招聘信息的首選外部渠道是自己的學(xué)校和老師。在主觀需求方面，聽障大學(xué)生對學(xué)校的期待最高，他們表達(dá)了希望學(xué)校提供更多實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會、強(qiáng)化就業(yè)導(dǎo)向和職業(yè)輔導(dǎo)等多項(xiàng)心愿。不過，超過六成的學(xué)生認(rèn)為自己技能和素質(zhì)有欠缺，超過兩成的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校的職業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)做得不夠，尤其是校園招聘會這種更具針對性、相對更容易成功就業(yè)的方式，并不被大多數(shù)聽障大學(xué)生所認(rèn)可，說明部分高校在專業(yè)教育、就業(yè)服務(wù)、校園包容等方面存在不足，不能滿足聽障大學(xué)生的發(fā)展需求和求職期待。

(五)聽障大學(xué)生擇業(yè)個(gè)體差異明顯，須強(qiáng)化針對性服務(wù)

分析顯示，不同性別的聽障大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)意愿、工作地點(diǎn)選擇、收入期待等方面差異明顯，來自縣鎮(zhèn)或農(nóng)村的聽障大學(xué)生比來自城市的更有可能回縣鎮(zhèn)或農(nóng)村工作，在擇業(yè)的考慮因素、挑戰(zhàn)和需求等諸多方面，學(xué)生也表現(xiàn)出異質(zhì)性和多樣化特點(diǎn)。這對學(xué)校的就業(yè)服務(wù)工作，以及政府和社會的就業(yè)支持措施提出了更高要求，需要在個(gè)別化輔導(dǎo)、針對性服務(wù)上下功夫。

五、結(jié)論與建議

研究表明，在國內(nèi)就業(yè)形勢總體平穩(wěn)但仍存在諸多壓力和不確定因素的背景下，聽障大學(xué)生的擇業(yè)意愿也呈現(xiàn)出復(fù)雜性、矛盾性的特點(diǎn)。他們對未來職業(yè)抱有積極期待，有較高的擇業(yè)和創(chuàng)業(yè)意愿，但也認(rèn)識到自身技能和素質(zhì)的欠缺，對能否找到工作并無太大把握；他們的職業(yè)選擇較為務(wù)實(shí)，能將自身特質(zhì)和專長、內(nèi)在價(jià)值和外在價(jià)值等加以綜合考慮，力圖在“先就業(yè)，后擇業(yè)”的實(shí)踐中獲得成長，但在薪酬、從業(yè)地點(diǎn)等職業(yè)期望方面也有著理想化的、高于實(shí)際的要求；他們愿意融入社會、主動(dòng)求職，并對學(xué)校、政府和企業(yè)等懷有良好期待，但又因溝通障礙、專業(yè)受限等時(shí)常面臨社會的排斥和拒絕，進(jìn)而產(chǎn)生被動(dòng)、消極的心態(tài)，其與社會的互動(dòng)仍待改善；他們有著和普通大學(xué)生相同的情感和需求，但作為一個(gè)特殊群體也有著自身特定的擇業(yè)意愿，并表現(xiàn)出不同性別、年級、生源地之間的差異?；诜治龊陀懻?，提出如下建議，以期促進(jìn)聽障大學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展。

(一)聽障大學(xué)生需積極完善自我，樹立理性的擇業(yè)觀

眾多職業(yè)發(fā)展理論均認(rèn)為，認(rèn)識自我、找準(zhǔn)定位是個(gè)體職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)。聽障大學(xué)生在自身存在聽力障礙、擇業(yè)范圍相對狹窄的不利條件下，更應(yīng)科學(xué)、全面地了解自我，尋求可行的、個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展道路。可以借助人格特質(zhì)測評、職業(yè)興趣測評等工具進(jìn)行自我認(rèn)識的探索，了解自己的性格特點(diǎn)、價(jià)值觀念、素質(zhì)潛能、職業(yè)傾向等；也可以利用課程學(xué)習(xí)、師生互動(dòng)、校園活動(dòng)等機(jī)會鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力，塑造積極主動(dòng)的心態(tài)和果敢自信的作風(fēng)；還可以積極參加社會實(shí)踐、工作實(shí)習(xí)等，盡早探索尋求自身與職業(yè)的契合點(diǎn)。這樣，就能在大學(xué)階段明確自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，確定擇業(yè)范圍和就業(yè)方向。針對一部分聽障大學(xué)生職業(yè)期待過于理想化的問題，應(yīng)該在科學(xué)評估自身狀況和就業(yè)形勢的基礎(chǔ)上，適當(dāng)降低就業(yè)期待值，進(jìn)入人才市場“先就業(yè)”，在工作實(shí)踐鍛煉中獲得成長和進(jìn)步，然后“再擇業(yè)”，實(shí)現(xiàn)更好的就業(yè)和發(fā)展。聽障大學(xué)生還可以轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，拓展就業(yè)途徑。正如前述分析展現(xiàn)的一部分聽障大學(xué)生在國家大力扶持殘疾人自主就業(yè)創(chuàng)業(yè)的背景下，有意愿利用其知識和才藝特長，積極創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)；在鄉(xiāng)村振興成為國家戰(zhàn)略的背景下，超過20%的聽障大學(xué)生有意愿投身鄉(xiāng)村基層，這種觀念難能可貴，社會各界也應(yīng)加以培育和引導(dǎo)。

(二)高校加強(qiáng)職業(yè)導(dǎo)向的教育和服務(wù)，提高聽障大學(xué)生就業(yè)競爭力

我國招收聽障大學(xué)生的院?；径际堑胤綉?yīng)用型高校，適合以職業(yè)導(dǎo)向作為其發(fā)展定位和價(jià)值追求。職業(yè)導(dǎo)向的高等教育注重人才培養(yǎng)與就業(yè)市場相對接，強(qiáng)調(diào)應(yīng)用為本、學(xué)以致用，使學(xué)生具備較高的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，成為有用、能用之才[16]。前述數(shù)據(jù)分析顯示，大部分聽障大學(xué)生將其就業(yè)需求和職業(yè)發(fā)展寄托于學(xué)校和老師身上。所以，高校應(yīng)在教學(xué)、管理和服務(wù)等方面進(jìn)行基于職業(yè)導(dǎo)向的系統(tǒng)性改革。在專業(yè)教育方面，高校可根據(jù)聽障大學(xué)生的思維特性和知覺特長，開發(fā)“人職匹配”的個(gè)性化課程，采取情境式、拋錨式等教學(xué)模式，鍛煉其書面表達(dá)、計(jì)算推理、實(shí)踐動(dòng)手等各方面能力，教授專業(yè)知識和職業(yè)化應(yīng)用的技巧和途徑。在實(shí)習(xí)實(shí)踐方面，高校的專業(yè)院系、教務(wù)管理、就業(yè)指導(dǎo)、黨工團(tuán)委等各部門應(yīng)密切協(xié)作，及時(shí)、更多地為聽障大學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會，讓他們及早發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)知偏差和技能短板，并做出調(diào)整。學(xué)校要加強(qiáng)與校外用人單位的合作，通過專業(yè)教師與職業(yè)導(dǎo)師的聯(lián)合培養(yǎng)，做到理論聯(lián)系實(shí)際，使聽障大學(xué)生在真實(shí)的工作崗位上掌握職業(yè)技能、領(lǐng)悟職業(yè)文化。在生涯輔導(dǎo)方面，高校應(yīng)針對不同性別、不同年級的聽障大學(xué)生，設(shè)計(jì)差異化的職業(yè)生涯規(guī)劃課程，幫助他們更全面地了解自我和社會，引導(dǎo)他們建立合理的職業(yè)期望和職業(yè)目標(biāo)。在就業(yè)服務(wù)方面，相關(guān)高?？稍O(shè)立殘疾人就業(yè)輔導(dǎo)員崗，為聽障大學(xué)生提供專門服務(wù)。學(xué)校還要加大就業(yè)信息的開發(fā)力度，與政府、殘聯(lián)、商會、企業(yè)等廣泛合作，為聽障大學(xué)生提供更多就業(yè)機(jī)會，尤其是要?jiǎng)?chuàng)造條件為聽障大學(xué)生組織專場校園招聘會，助力他們成功地?fù)駱I(yè)和就業(yè)。

(三)全社會共同創(chuàng)設(shè)融合環(huán)境，完善聽障大學(xué)生就業(yè)支持體系

社會對聽障大學(xué)生接納度的不足，在一定程度上影響了他們的擇業(yè)意愿和職業(yè)期望，今后要大力營造平等包容的社會氛圍。全社會應(yīng)樹立現(xiàn)代文明社會的新殘疾人觀，殘疾人是社會大家庭中的平等成員，只是由于社會環(huán)境中存在的障礙導(dǎo)致殘疾人不能充分參與社會，因此，環(huán)境的改變、障礙的消除至關(guān)重要。在法規(guī)政策層面，通過修訂《殘疾人就業(yè)條例》完善殘疾人就業(yè)支持政策等，為聽障大學(xué)生就業(yè)提供更好的保障。政府和企業(yè)應(yīng)開發(fā)更多適合聽障大學(xué)生的職位，一些勞動(dòng)密集型的特色產(chǎn)業(yè)，以及基于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)電商、網(wǎng)店美工、信息無障礙工程師等崗位，均適合聽障大學(xué)生的人力資源特點(diǎn)。黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和國有企業(yè)要加大帶頭安置殘疾人大學(xué)生就業(yè)的力度，各級殘聯(lián)要積極促成高校與企業(yè)的合作，并依托自身優(yōu)勢為聽障大學(xué)生開展職業(yè)技能培訓(xùn)，助其順利實(shí)現(xiàn)從校園到工作崗位的過渡。