孫志成,申 斗,劉 昭,陶莎莎,趙 琨,劉躍華,3
(1.清華大學(xué)萬科公共衛(wèi)生與健康學(xué)院,北京 100084;2.清華大學(xué)醫(yī)院管理研究院,廣東 深圳 518055;3.清華大學(xué)健康中國研究院,北京 100084)
縣域是國家基層治理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與重要基礎(chǔ),基層醫(yī)療則是居民健康的首道防線和提高醫(yī)療可及性的關(guān)鍵切口。我國基層醫(yī)療曾長期面臨“醫(yī)療資源匱乏、服務(wù)水平低下、供需矛盾突出、治理能力不足”的困局,在“?;?、強基層、建機制”的改革原則指導(dǎo)下,“促進基層醫(yī)療組織提供高質(zhì)量服務(wù)”成為新醫(yī)改的一項核心任務(wù),“縣域醫(yī)共體”則成為整合縣域醫(yī)療資源、優(yōu)化資源配置、增強基層服務(wù)能力的有效形式[1]。當前各地醫(yī)共體試點建設(shè)進度及組織形式多樣,涌現(xiàn)出不少發(fā)展中的問題,引發(fā)社會各界關(guān)注,如“象征性執(zhí)行(象征性合作)”[2]“資源分配失靈”[3]“名為聯(lián)合實則競爭”[4]等,醫(yī)共體建設(shè)有待進一步完善提高。
研究基于中國國際經(jīng)濟交流中心和龍巖紫荊創(chuàng)新研究院聯(lián)合發(fā)起的中國慢病協(xié)同管理體系建設(shè)項目子課題“2020年中國縣域醫(yī)共體建設(shè)進展調(diào)查”,針對縣域醫(yī)共體建設(shè)進展、組織管理形式、基本醫(yī)療服務(wù)供給、縣域慢病管理能力等方面進行調(diào)研評估,為進一步實施應(yīng)用整合型醫(yī)療提出針對性建議,為縣域醫(yī)共體建設(shè)水平與服務(wù)能力提升貢獻思路。
課題組2021年3月對全國23個省份開展建設(shè)的533家縣域醫(yī)共體牽頭醫(yī)院進行問卷調(diào)查,抽樣考慮樣本醫(yī)院級別與地區(qū)分布情況。為保證問卷質(zhì)量,由專人填報,以確保數(shù)據(jù)的真實性,調(diào)查表回收后進行核查清洗。其中三級醫(yī)院159家(29.83%),二級醫(yī)院374家(70.17%);東部地區(qū)217家(40.71%),中部地區(qū)192家(36.03%),西部地區(qū)124家(23.26%)。
問卷內(nèi)容包括“醫(yī)院基本情況”(醫(yī)院性質(zhì)、醫(yī)院級別、醫(yī)院類型、醫(yī)院編制等)、“醫(yī)院管理運營情況”(財務(wù)收支、醫(yī)療服務(wù)提供、醫(yī)院服務(wù)效率、醫(yī)?;鹬Ц兜?、“醫(yī)共體建設(shè)情況”“新冠爆發(fā)和常態(tài)化對醫(yī)院運營管理的影響”4個維度的內(nèi)容。
采用描述性統(tǒng)計方法(頻數(shù)、中位數(shù)、均值以及百分比等)進行分析。
533家醫(yī)院中有260家醫(yī)院(48.8%)已正式成立縣域醫(yī)共體,其中21家(3.94%)采取全面托管模式,93家(17.45%)建立起松散性醫(yī)共體,146家(27.39%)建成緊密型醫(yī)共體;另有273家正籌建中,其中102家(19.14%)擬建成松散型醫(yī)共體,171家(32.08%)擬建成緊密型醫(yī)共體。見表1。
成立的單位中醫(yī)共體作為獨立法人單位,其中東部地區(qū)占40.35%,中部占42.70%,西部占24.56%。
對已正式成立醫(yī)共體的260家單位運行資金包括醫(yī)?;?、財政專項資金、公共衛(wèi)生資金的統(tǒng)籌使用情況進行分析。3類資金主流分配方式依然是由醫(yī)保/財政部門直接撥付給各參與單位,占比分別為35.77%、36.92%、39.23%,該方式下各單位的撥付額度完全由醫(yī)保/財政部門決定;但隨著緊密型醫(yī)共體的建立,牽頭單位的資金主導(dǎo)作用日漸明顯,3類資金采取“醫(yī)保/財政部門全額撥付給牽頭單位后由牽頭醫(yī)院主導(dǎo)分配”成為第二大分配方式,占比分別為25.77%、25.38%、23.08%;另外也存在一定比例的“醫(yī)保/財政部門直接分配給各參與單位,分配額度參考牽頭單位對下屬醫(yī)療機構(gòu)的考核結(jié)果”及“醫(yī)保部門打包撥付給醫(yī)共體,醫(yī)共體內(nèi)部協(xié)商分配”等多種過渡階段的分配方式。見表2。
表2 260家縣域醫(yī)共體內(nèi)部資金分配情況
自醫(yī)共體組建以來,大部分受訪醫(yī)院表示居民域內(nèi)就診率、牽頭單位業(yè)務(wù)量、下屬醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)量均有明顯提升,對縣域醫(yī)共體在提升縣域和基層醫(yī)療服務(wù)能力、增強居民就醫(yī)可及性方面的突出作用表示肯定。縣域醫(yī)共體組建以來,居民域內(nèi)就診率、牽頭單位業(yè)務(wù)量、下屬醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)量均有明顯提升,但上轉(zhuǎn)人數(shù)仍大于下轉(zhuǎn)人數(shù),這在西部地區(qū)更為明顯,見表3。醫(yī)共體建設(shè)有效促進了成員單位間的交流協(xié)作與業(yè)務(wù)互助,東中西部地區(qū)牽頭醫(yī)院每月下派專家坐診人次分別為13人次、9人次、3.5人次;牽頭醫(yī)院每月下派專家開展培訓(xùn)人次的中位數(shù)分別為5人次、6人次、3人次;下屬醫(yī)療機構(gòu)前往牽頭醫(yī)院學(xué)習(xí)人次的中位數(shù)分別為6人次、8人次、6人次。
表3 260家縣域醫(yī)共體基層醫(yī)療服務(wù)提供情況n(%)
樣本醫(yī)院中188家(35.27%)開展了縣域慢病管理中心建設(shè)。其中具備獨立慢病管理中心的醫(yī)院122家(64.89%)。絕大多數(shù)醫(yī)院已完成院內(nèi)慢病管理相關(guān)制度(77.13%)、院內(nèi)慢病管理培訓(xùn)計劃(72.34%)、培訓(xùn)內(nèi)容考核細則(63.83%)的制定落實,且多數(shù)醫(yī)院對慢病管理工作實施了同質(zhì)化管理(69.68%)??h域醫(yī)共體內(nèi)慢病管理中心的成立有利于較好開展慢病篩查、主要慢病高危人群和患者健康教育與技能培訓(xùn)、主要慢病高危人群和患者生活方式干預(yù)管理、主要慢病高危人群和患者的隨訪等慢病管理業(yè)務(wù)。
從已成立或者籌備中的醫(yī)共體建設(shè)情況來看,全面托管型與緊密型醫(yī)共體占相當大的份額。建設(shè)緊密型醫(yī)共體符合“通知”政策要求。在建設(shè)工作落實過程中,大部分醫(yī)院仍保持原有獨立法人不變,牽頭醫(yī)院主要是在技術(shù)和管理方面對基層醫(yī)療機構(gòu)指導(dǎo)幫扶,缺乏實質(zhì)的“責(zé)權(quán)利”明晰界定,導(dǎo)致約束力不強,醫(yī)共體內(nèi)部績效考核、人力資源配置與共享等關(guān)鍵環(huán)節(jié)聯(lián)系緊密程度亟待加強。
資金的財務(wù)整合管理對緊密型醫(yī)共體建設(shè)有著重要意義,做好財務(wù)統(tǒng)一管理,實行獨立核算管理制度,理順“績效分配關(guān)系”,充分發(fā)揮財務(wù)指揮棒的作用。目前不少單位的資金分配和撥付額度仍由資金發(fā)放部門直接撥付給各參與單位,不利于縣域醫(yī)共體間建立利益共享機制,也不利于資源整合。但資金直接撥付給牽頭單位,由牽頭單位主導(dǎo)分配,在醫(yī)共體治理架構(gòu)不清晰、議事決策制度和工作章程不完善、分配工作不透明且缺乏外部監(jiān)管的情況下,可能會導(dǎo)致基層醫(yī)療機構(gòu)利益受損??冃Х峙潢P(guān)系處理不好,會帶來平均主義大鍋飯。因此,在推進醫(yī)共體財務(wù)整合的過程中,完善財務(wù)管理體系制度網(wǎng)、提高內(nèi)部各單位財務(wù)信息透明度、強化內(nèi)控機制等工作尤為重要。
“雙向轉(zhuǎn)診”普遍存在“上轉(zhuǎn)人數(shù)”遠高于“下轉(zhuǎn)人數(shù)”?;鶎俞t(yī)療機構(gòu)“不敢接”(認為下轉(zhuǎn)患者病情偏重)與“不愿意接”(認為接下轉(zhuǎn)病人周轉(zhuǎn)時間比較長)成為“向下轉(zhuǎn)診難”的重要原因。下轉(zhuǎn)困難的情況在西部欠發(fā)達地區(qū)更突出,西部的醫(yī)療機構(gòu)分布不均衡,農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生資源更為薄弱。
醫(yī)共體內(nèi)部利益分配補償機制不完善、內(nèi)部資源與信息共享不足、地區(qū)配套支持政策缺乏等原因均是制約雙向轉(zhuǎn)診的關(guān)鍵要素,導(dǎo)致未能很好實現(xiàn)醫(yī)共體“小病基層治、大病進醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)(村)”的設(shè)計初衷??h域醫(yī)共體在促進雙向轉(zhuǎn)診和牽頭醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉有待加強。
從調(diào)查結(jié)果來看,當前縣域慢病管理工作需要進一步加強,64.73%的單位沒有成立慢病管理中心。加強體系、制度與能力建設(shè),加快補足慢病管理方面的短板成為未來縣域醫(yī)共體建設(shè)下一步的重點任務(wù)。
中國的醫(yī)改實踐證明,發(fā)展整合型醫(yī)療是醫(yī)療資源不發(fā)達地區(qū)改進基本醫(yī)療服務(wù)的有效途徑[5]。在整合型醫(yī)療模式下,縣域醫(yī)共體能更好地依托內(nèi)部分工協(xié)作機制實現(xiàn)醫(yī)療資源貫通,提供涵蓋“公共衛(wèi)生-健康管理-全科-專科”的連續(xù)性醫(yī)療服務(wù),推動基層醫(yī)療服務(wù)模式從“碎片化、分離型”向“系統(tǒng)化、連續(xù)型”轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)可及性、安全性、可支付性之間的價值鏈協(xié)同,促進縣域有限資源高效利用,為患者提供系統(tǒng)連續(xù)、優(yōu)質(zhì)高效的基礎(chǔ)醫(yī)療與公共衛(wèi)生服務(wù)。
因此,縣域醫(yī)共體必需堅持基于整合型醫(yī)療理念的發(fā)展戰(zhàn)略,通過組織整合帶動業(yè)務(wù)整合。在組織結(jié)構(gòu)整合層面,應(yīng)重點實施人財物一體化管理、一個獨立法人的緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè),加強管理的協(xié)調(diào)性與一致性;保障醫(yī)共體內(nèi)部人力資源流動暢通,引導(dǎo)牽頭醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)師資源下沉基層[5]。在業(yè)務(wù)整合方面,明確縣域醫(yī)共體內(nèi)部各層級醫(yī)療機構(gòu)的職責(zé)定位,要發(fā)揮好縣域醫(yī)共體在“頂天立地”醫(yī)療服務(wù)體系中的樞紐作用,全科醫(yī)師與家庭醫(yī)生團隊“立地”做好健康管理與基層首診,縣域綜合醫(yī)院與重點??铺峁﹥?yōu)質(zhì)專科診療服務(wù),區(qū)域醫(yī)學(xué)中心與專家團隊“頂天”瞄準疑難重癥,通過整合健康促進、疾病預(yù)防、治療等各類機構(gòu)業(yè)務(wù),加強各級各類機構(gòu)之間服務(wù)的協(xié)調(diào)性,實現(xiàn)縣域就診率、醫(yī)療可及性、患者就醫(yī)體驗和醫(yī)藥資源利用率的提高。
縣域醫(yī)共體服務(wù)能力提升有賴于內(nèi)部管理機制的優(yōu)化,一是需要合理引導(dǎo)縣域醫(yī)療衛(wèi)生資源配置,引導(dǎo)縣域醫(yī)共體從“注重規(guī)模擴張”轉(zhuǎn)向“聚焦內(nèi)部提質(zhì)增效”[6];二是完善績效評估機制,落實“兩個允許”要求,合理確定醫(yī)共體內(nèi)各級公立醫(yī)院薪酬水平和績效工資總量,合理確定人員支出占公立醫(yī)院業(yè)務(wù)支出的比例,優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu),落實牽頭醫(yī)院資金分配自主權(quán),同時注重分配方式的公正科學(xué),打破平均主義、“大鍋飯”現(xiàn)象,凸顯勞動價值,適當拉開內(nèi)部績效薪酬差距,以發(fā)揮績效考核的激勵作用;三是推進醫(yī)院精細化管理,完善工作制度和流程,通過優(yōu)化服務(wù)流程,提高醫(yī)療服務(wù)效率。
強化基層成員單位對下轉(zhuǎn)患者的承接能力,鼓勵牽頭醫(yī)院通過下派專家坐診、輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)等形式加強幫扶指導(dǎo),基層醫(yī)療機構(gòu)試點設(shè)立康復(fù)病床,放寬下轉(zhuǎn)患者在醫(yī)保付費、藥品使用等方面的限制條件。落實雙向轉(zhuǎn)診綠色通道,對通過基層首診、家庭醫(yī)生團隊等渠道上轉(zhuǎn)的患者,在專家號源、住院床位、醫(yī)保起付、醫(yī)保梯度報銷等方面予以優(yōu)待[7]。注重完善醫(yī)共體內(nèi)部機構(gòu)間的交流協(xié)作,如建一體化信息平臺,整合不同機構(gòu)的數(shù)據(jù)、居民的健康數(shù)據(jù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,為各級各類機構(gòu)之間的協(xié)作提供信息基礎(chǔ)和保障。提倡建設(shè)緊密型醫(yī)共體,引導(dǎo)松散型醫(yī)共體完善內(nèi)部利益分配補償機制,激勵各級各類機構(gòu)協(xié)同合作提供連續(xù)型、全方位的服務(wù),促進分級診療的實現(xiàn)。
服務(wù)模式和運行模式轉(zhuǎn)向“以健康為中心”,加強慢病管理、健康促進工作,構(gòu)建全專融合、醫(yī)防結(jié)合的防治體系。一方面,要夯實家庭醫(yī)生團隊簽約服務(wù),搭建以全科醫(yī)生為主體,醫(yī)務(wù)社工、藥劑師、中醫(yī)師、護理師、康復(fù)師等協(xié)助配合的優(yōu)質(zhì)家醫(yī)團隊,落實基層首診、慢病管理以及基本公共衛(wèi)生服務(wù);另一方面,鼓勵牽頭醫(yī)院專科醫(yī)師定期到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)門診出診、巡診,指導(dǎo)和支撐家庭醫(yī)生團隊開展慢病健康管理,在提升基層醫(yī)療機構(gòu)慢病管理能力的同時提升患者對基層的信任度和服務(wù)簽約率。此外,還要強化牽頭醫(yī)院與基層醫(yī)療機構(gòu)的在健康管理方面的合作聯(lián)動,形成“未病早預(yù)防、小病就近看、大病能會診、慢病有管理、轉(zhuǎn)診幫對接”的防治體系。
在醫(yī)共體架構(gòu)下建立基于健康管理的激勵機制,將慢病患者簽約率、基層就診率、雙向轉(zhuǎn)診情況、住院率、規(guī)范管理率、醫(yī)保費用支出情況等列為牽頭醫(yī)院績效評價指標,以結(jié)果為導(dǎo)向,促進醫(yī)共體對健康管理的重視;同時理順不同層級機構(gòu)間的經(jīng)濟關(guān)系與利益機制,將健康管理收益在醫(yī)共體內(nèi)部科學(xué)合理分配,提升醫(yī)護人員工作積極性。
充分發(fā)揮醫(yī)保“約束-引導(dǎo)-激勵”作用,探索縣域緊密型醫(yī)共體總額付費制度,建立涵蓋區(qū)域健康風(fēng)險調(diào)節(jié)、居民健康狀態(tài)評估、家庭醫(yī)生團隊工作績效等指標的評估機制和人頭預(yù)算模型,進一步發(fā)揮好“錢隨人走、結(jié)余留用”的激勵機制,引導(dǎo)基層醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)“服務(wù)好、留住人,少生病、多健康”,以此來獲得醫(yī)保基金結(jié)余留用和健康管理績效獎勵,引導(dǎo)落實健康管理工作[8]。將符合條件的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和慢性病醫(yī)療機構(gòu)按規(guī)定納入基本醫(yī)療保險定點范圍,加快建立長期護理險[9]。積極發(fā)展商業(yè)健康保險,探索相互保險嵌入醫(yī)共體健康管理業(yè)務(wù)的新模式,擴寬基層健康管理業(yè)務(wù)融資渠道,完善家庭醫(yī)生團隊補償和激勵機制[10]。