基于Gross情緒調(diào)節(jié)理論下教師情緒管理的自我賦能

王瑞春

摘要：教師的情緒管理能力關(guān)乎自身身心健康，也是優(yōu)化教育教學(xué)效能的重要手段，基于Gross情緒調(diào)節(jié)模型可以幫助教師從更全面更深入視角嘗試對(duì)自身情緒發(fā)生發(fā)展過程進(jìn)行有效認(rèn)知重評(píng)和合理表達(dá)抑制，不斷自覺地為情緒管理賦能，真正實(shí)現(xiàn)情緒高效管理的踐行者、示范者、引領(lǐng)者，在育人先育己的探索中不斷推動(dòng)教育教學(xué)活動(dòng)高效展開。

關(guān)鍵詞：認(rèn)知重評(píng) 表達(dá)抑制 情緒覺察 積極叫停

伴隨教育改革的不斷深化，各種教育政策法規(guī)逐步出臺(tái)，教育改革的力度不斷持續(xù)深化，全社會(huì)各層面對(duì)教育報(bào)以持續(xù)關(guān)注。教師在教育活動(dòng)過程中所面臨的挑戰(zhàn)日益增加，教師的情緒管理水平，對(duì)其自身心理健康與教育教學(xué)活動(dòng)有著非常大的影響，優(yōu)化教育教學(xué)效能手段之一就是要提升教師教育教學(xué)活動(dòng)中的情緒管理能力。

一、教師在教育教學(xué)活動(dòng)實(shí)踐中情緒管理面臨的挑戰(zhàn)

（一）壓力源多重復(fù)雜

從社會(huì)層面看教書育人責(zé)任重大。教師被稱為人類靈魂工程師，人們對(duì)教師的人格期盼超出了普通人的水準(zhǔn)，對(duì)教師在工作中稍稍出現(xiàn)的失誤，往往引發(fā)強(qiáng)烈不滿，維權(quán)意識(shí)讓有的人因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就將學(xué)?；蚶蠋熢V諸公堂，甚至直接對(duì)教師進(jìn)行人身攻擊，當(dāng)個(gè)別事件發(fā)酵時(shí)會(huì)又引發(fā)出對(duì)教師群體的批評(píng)、指責(zé)與質(zhì)疑，這讓本身先是一個(gè)個(gè)普普通通、有血有肉的現(xiàn)實(shí)中人的教師群體感到誠惶誠恐，無所適從。

從教師工作狀態(tài)看，節(jié)奏快，數(shù)量大，質(zhì)量高，評(píng)價(jià)嚴(yán)。老師工作沒有八小時(shí)內(nèi)外之分，每天的顯性和隱性勞動(dòng)時(shí)間交織在一起。工作業(yè)績是通過學(xué)生視角來反映，學(xué)生本身是有主觀能動(dòng)性的活生生的人，這就決定了教師工作業(yè)績與主觀付出未必成正比，加之目前教師評(píng)價(jià)主要采用終結(jié)式評(píng)價(jià)方式，并且把評(píng)價(jià)結(jié)果與獎(jiǎng)懲相結(jié)合，一味追求片面的幾個(gè)“度”、幾個(gè)“率”，使得廣大教師疲于奔命，頻繁的冠名以“教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)”的督察也讓每一位教師終年精神緊張。

從個(gè)體發(fā)展看，教師行業(yè)是需要終身學(xué)習(xí)持續(xù)發(fā)展的，教師必須通過不間斷的培訓(xùn)進(jìn)修等途徑更新知識(shí)提高新技能，必須通過承擔(dān)課題，發(fā)表論文等方式全面提高自身素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)籌碼，否則將對(duì)自身成就動(dòng)機(jī)產(chǎn)生很大打擊，甚至被淘汰出局。

（二）教師情緒管理水平有待提高

從認(rèn)識(shí)層面看，學(xué)校易關(guān)注與學(xué)校發(fā)展密切相關(guān)的剛性績效考核要求，對(duì)老師的管理也傾向于關(guān)注教學(xué)成果、通過率、評(píng)估獎(jiǎng)懲等方面，往往忽略對(duì)教師個(gè)體心理層面深層次關(guān)注與管理。教師自身在日常工作中也習(xí)慣于別人向自己求助，自己很少去尋求他人幫助，加之認(rèn)識(shí)偏差導(dǎo)致有的教師錯(cuò)誤地認(rèn)為接受心理咨詢會(huì)侵犯隱私，會(huì)受輕視或排擠，甚至將此看作是無能的表現(xiàn)。

從方法與技能層面看，對(duì)情緒的認(rèn)知不夠全面深入，盲目地強(qiáng)化積極情緒體驗(yàn)而忽略負(fù)面情緒的價(jià)值，對(duì)情緒的覺察、表達(dá)與平衡轉(zhuǎn)化技術(shù)缺少更深更全面的認(rèn)知與訓(xùn)練，不能準(zhǔn)確地運(yùn)用情緒管理的專業(yè)知識(shí)深入分析情緒產(chǎn)生的原因和識(shí)別背后隱藏的深層次心理需要，欠缺疏導(dǎo)不良情緒實(shí)現(xiàn)身心平衡的能力。

二、基于Gross情緒調(diào)節(jié)理論下教師情緒管理的自我賦能

情緒調(diào)節(jié)是心理學(xué)領(lǐng)域的一項(xiàng)重要研究內(nèi)容。其中，西方知名學(xué)者Gross率先提出了情緒調(diào)節(jié)的過程與策略理論。他們通過大量實(shí)驗(yàn)與測(cè)量研究，得出很多極富價(jià)值的成果，因此他還獲得了 2001 年“美國心理科學(xué)青年科學(xué)家杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。

Gross將情緒調(diào)節(jié)明確定義為是個(gè)體對(duì)情緒發(fā)生、體驗(yàn)與表達(dá)施加影響的過程，不同階段會(huì)有不同的情緒調(diào)節(jié)表現(xiàn)，具體如下：

1.情景選擇：即個(gè)體通過趨近或逃避事件、場(chǎng)合等方式來平復(fù)、調(diào)控情緒，利用此方法來消除或弱化消極情緒，比如容易產(chǎn)生悲觀和焦慮情緒的人會(huì)努力減少與充滿悲觀氛圍的人與事匯集。

2.情景修正：即當(dāng)遇到一些棘手問題或情緒事件時(shí)主動(dòng)采取應(yīng)對(duì)措施以期望當(dāng)前情景能發(fā)生改變。比如個(gè)體深陷困境時(shí)，會(huì)積極應(yīng)對(duì)以尋求轉(zhuǎn)機(jī)。

3.注意分配：即將目光聚焦或遠(yuǎn)離某話題或目標(biāo)。比如當(dāng)談到令人不悅的話題時(shí)，個(gè)體可直接忽略并投向更感興趣的話題。

4.認(rèn)知改變：即通過選擇有意義的可能解釋來影響行為表達(dá)、心理體驗(yàn)等。如當(dāng)別人說了讓自己很不舒服的話，如果自己解釋為對(duì)方是無心的，也就起到了調(diào)節(jié)情緒的效果。

5.反應(yīng)調(diào)整：當(dāng)情緒被徹底激發(fā)后，通過反應(yīng)調(diào)整來改變心理體驗(yàn)、行為表達(dá)等，以確保消極情緒得到有效緩解或徹底消除。比如受到他人不經(jīng)意的話語傷害，并且對(duì)方的無感讓自己很失望時(shí)，個(gè)體會(huì)通過強(qiáng)力控制來防止情緒爆發(fā)。

Gross提出的策略理論之所以能獲得學(xué)術(shù)界的高度認(rèn)可與青睞，根源在于將情緒調(diào)節(jié)與情緒發(fā)生過程相統(tǒng)一，并強(qiáng)調(diào)不同階段可選用不同策略。他開創(chuàng)性提出了具有良好實(shí)施性的調(diào)節(jié)策略，即認(rèn)知重評(píng)與表達(dá)抑制。就前者來說，也就是上文提到的認(rèn)知改變，通過選擇有意義的可能解釋或基于情緒事件的合理性建構(gòu)等方式來規(guī)避不良情緒。對(duì)于后者來說，針對(duì)即將或已發(fā)生的情緒事件，通過改變心理體驗(yàn)、行為表達(dá)等，以緩解或消除不良情緒。

基于Gross情緒調(diào)節(jié)理論，教師可以在自身情緒發(fā)生的整個(gè)過程中嘗試與探索如下更智慧更有效的方法與策略。

（一）情緒發(fā)生前悅納各種情緒

改變對(duì)情緒的認(rèn)知重評(píng)，是管理情緒的前提。

1.允許各種情緒出現(xiàn)

情緒是人內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)，是生命中不可分割的一部分，情緒從來都不是問題，有情緒比沒有情緒要健康得多，每種情緒存在都是合理的，不能用單純的“好”或者“壞”來判斷，我們應(yīng)該允許各種情緒的存在。

2.深入覺察負(fù)向情緒的價(jià)值與意義

人們習(xí)慣對(duì)情緒感受做出相應(yīng)評(píng)判，凡是會(huì)令人心情不好或不喜歡的情緒，均統(tǒng)稱為負(fù)面情緒。本質(zhì)上來講，負(fù)面情緒就像身體的疼痛，雖然人們不喜歡它，但它存在積極意義與價(jià)值。如經(jīng)歷悲傷，我們就會(huì)從中得到提升，會(huì)變得更強(qiáng)、更包容、更成熟。經(jīng)歷憤怒，會(huì)激發(fā)人改變不甘現(xiàn)實(shí)的動(dòng)力。因此我們應(yīng)該將負(fù)向情緒視為一種信號(hào)，通過識(shí)別與解讀發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)心真正的想法和需求。

（二）情緒發(fā)生中適當(dāng)表達(dá)抑制

當(dāng)負(fù)向情緒來臨時(shí)，面對(duì)于人于己有害的沖動(dòng)宣泄要學(xué)會(huì)表達(dá)抑制，同時(shí)及時(shí)切斷不良情緒的傳播鏈條，不要讓“踢貓效應(yīng)”發(fā)生導(dǎo)致壞情緒的傳染的惡性循環(huán)。

1.積極叫停的意義

國外學(xué)者馬克·舍恩全面闡述了人類大腦三個(gè)功能各異的部分進(jìn)化發(fā)展情況。生理腦位于大腦核區(qū)，是最古老的大腦，它主要起到了掌控高人類根本機(jī)能的作用，比如呼吸、心跳、運(yùn)動(dòng)等，但卻無法左右人們的情緒變化。情感腦則是發(fā)育的第二個(gè)階段，生成了大腦邊緣系統(tǒng)，通過腦干獲得信息，并按照信息要求來控制情緒反應(yīng)，具備意識(shí)性。而思維腦則是一種進(jìn)化發(fā)展，通過生成大腦皮質(zhì)，使人類具備了分析思維、邏輯推理等更高級(jí)的能力。人在遇到刺激情緒產(chǎn)生事件時(shí)行為就像我們大腦進(jìn)化的過程，從生理到情緒再到思維，所以我們要學(xué)會(huì)適當(dāng)方式的暫停，等待“理性腦”去應(yīng)對(duì)情緒，避免生理腦和情緒腦帶來沖動(dòng)的代價(jià)。

2.積極叫停的方法

其一，在考試、比賽時(shí)緊張的情緒，和親人、伴侶吵架時(shí)焦躁不耐煩的情緒，和他人交流時(shí)憤怒或羞愧的情緒，都可以用反復(fù)深呼吸法促使自己冷靜下來。其二，與其沉浸在糟糕的情緒里無法自拔，不如運(yùn)動(dòng)半小時(shí)。運(yùn)動(dòng)時(shí)大腦中會(huì)分泌 快樂素 “內(nèi)啡肽”使人產(chǎn)生愉悅。其三，嘗試和自己對(duì)話，寫寫日記本能成為情緒宣泄的渠道，撰寫的過程就是梳理自己情緒的過程，也能避免與朋友傾訴帶來的隱私泄露。

（三）情緒發(fā)生后積極復(fù)盤與反思

每次情緒流經(jīng)之后，無論結(jié)果是好是壞，都要做一次深入地反思，分析得越是透徹，對(duì)自身情緒的掌控力就越強(qiáng)，下次遇到同類型的情緒問題，就不會(huì)手足無措。

1.識(shí)別—理解—超越構(gòu)成情緒反思三部曲

首先客觀覺察與識(shí)別每份情緒的出現(xiàn)和存在。其次全面深入地分析情緒背后的需求與信念，挖掘和領(lǐng)悟每份情緒的價(jià)值。再次超越情緒，利用情緒實(shí)現(xiàn)自我糾錯(cuò)與成長。

2.反思與復(fù)盤帶來的價(jià)值

一方面能夠幫助辨識(shí)與修正不合理信念;另一方面也能協(xié)助個(gè)體制定出切合實(shí)際的可行目標(biāo)，并通過積極行動(dòng)，保證內(nèi)在需求得到有效滿足。

綜上所述，基于Gross情緒調(diào)節(jié)理論教師可以嘗試從更全面更深入角度關(guān)注自身情緒發(fā)生發(fā)展的全過程，通過嘗試對(duì)情緒的認(rèn)知重評(píng)和合理的表達(dá)抑制，逐步做好情緒管理的踐行者、示范者、影響者和引領(lǐng)者，最終實(shí)現(xiàn)育人先育己，有效促進(jìn)教育教學(xué)成效的提升。

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