基于“互聯網+”的家庭教育指導服務實踐探究

摘 要：隨著科技的進步和市場經濟的不斷發(fā)展，我國在互聯網領域已經取得了較為顯著的成就，互聯網也逐漸被應用于各個領域，并發(fā)揮著重要的作用。在教育領域，為了提高教育的質量與水平以及適應當下的疫情形勢，我們可以將互聯網技術與家庭教育相結合，利用互聯網的優(yōu)勢來突破教育的空間限制。因此，努力探索和創(chuàng)新“互聯網+”，使其能夠與家庭教育更好結合，是新時代的教育工作者應該認真思考的問題。文章基于“互聯網+”背景，對家庭教育指導服務進行了探究。

關鍵詞：“互聯網+”;家庭教育指導服務;教育發(fā)展;教育研究

基金項目：本文系甘肅省教育科學“十三五”規(guī)劃2020年度規(guī)劃課題“基于‘互聯網+’背景下家庭教育問題及對策研究”階段性成果（課題立項號：GS[2020]GHB1308）。

作者簡介：王曉萍（1972—），女，甘肅省定西市安定區(qū)永定路小學。

近些年來，隨著我國科技的不斷發(fā)展和進步，互聯網也變得越來越重要。我國先后出臺了許多關于推行“互聯網+”的指導意見和行動指南，“互聯網+”逐漸成為一個重要的發(fā)展方向。而隨著互聯網在日常生活中的廣泛應用，基于互聯網構建的新型文化模式也在沖擊著許多傳統(tǒng)的領域[1]，其中便包含著家庭教育領域，而這也使得家庭教育面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。因此，研究在“互聯網+”背景下，如何更好地開展家庭教育是十分重要且必要的。

一、“互聯網+”家庭教育指導服務的探索與實踐

家庭教育起著基礎教學的作用。在當前的互聯網時代，家庭教育也可以讓學生提前適應互聯網的教育模式。當前，我國各種家庭教育機構都在積極探索與實踐基于“互聯網+”的家庭教育指導服務模式，并通過多種新型的服務模式，開展了許多線下與線上相結合的活動，從而更好地推動了家庭教育指導服務的進步與發(fā)展。

（一）“互聯網+”在家庭教育指導服務多元化和個性化方面的探索與實踐

1.家庭教育信息共享服務平臺初步搭建

由于家庭教育指導服務的重要性逐漸顯現，我國也開始逐步建立與家庭教育有關的服務平臺，以便進行信息的互聯互通。目前我國已有超過半數的地區(qū)開通了網上家長學校，這使得網絡指導服務平臺變得更加完善。近些年來，隨著一些新型互聯網社交平臺的出現，家庭教育指導服務也有了更多的推廣方式。相關工作人員可以利用QQ群、微信公眾號等渠道進行快速推廣，使家庭教育指導服務被越來越多的人了解。

2.家庭教育網絡指導服務功能不斷完善

“十二五”期間，我國婦聯系統(tǒng)家庭教育信息化的建設速度有了顯著的提高，相關的信息化平臺被迅速搭建起來，通過互聯網技術開展的家庭教育指導服務也逐漸得到了完善[2]，主要包括家庭教育指導、及時傳遞社會普遍的教育問題信息、傳授更加全面的家庭教育知識方法以及一些家庭教育培訓服務等。這些功能為家庭教育工作者以及家長提供了快速了解家庭教育有關知識的媒介和途徑，為更好地推進家庭教育的發(fā)展提供了有利條件。

3.家庭教育指導服務逐步實現了線上線下的有機融合

隨著互聯網技術的不斷發(fā)展，線上家庭教育指導服務得到了飛速發(fā)展。將線下傳統(tǒng)的家庭教育實踐形式與線上服務模式相結合，能形成一系列具有較強互動性的家庭教育宣傳實踐活動，利用互聯網的優(yōu)勢可以使線下的活動得到更加充分的推廣，從而讓更多的人參與進來。在這個過程中，眾多家長和孩子能夠產生聯系，并且能進行良好的溝通。此外，2016年，全國婦聯還成立了全國家庭教育網絡指導中心，以進一步鞏固線上線下相結合的家庭教育模式，這使得家庭教育與互聯網的聯系更加緊密，擴大了互聯網對家庭教育的影響力與號召力[3]。

（二）“互聯網+”與傳統(tǒng)媒體的融合發(fā)展在家庭教育方面的探索與實踐

1.對新媒體的進一步拓展和升級

互聯網的發(fā)展節(jié)奏非?？欤恍┬旅襟w也在不斷更新換代，一大批適用于當前家庭教育指導服務的新媒體涌現出來。在傳統(tǒng)媒體的時代，家庭教育指導服務的宣傳模式主要是依靠網站推廣或利用電視等公共媒介進行宣傳，而隨著眾多新興媒體的出現，一些專門的網站與平臺開始走進人們的視野。同時，除了原有的宣傳方式，微博、微信等多元化的新媒體平臺也開始服務于家庭教育。越來越多新型媒體的出現，使得家庭教育指導服務逐漸步入正軌，有關方面的探索與實踐也取得了更加顯著的成效。

2. 充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，開拓新渠道

新媒體在飛速發(fā)展，我們應充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，拓寬渠道，對家庭教育的有關情況進行更深層次的探索。與紙質媒體相比，互聯網媒體具有獨特的優(yōu)勢，我們可通過在線教育平臺將更多的用戶吸引過來，從而使更多的家長了解到家庭教育的有關信息。在這個過程中，家庭教育工作者也可以依靠傳統(tǒng)媒體，例如報紙和雜志等，通過開發(fā)電子專欄等形式，為相關人員提供更加優(yōu)質的服務。這樣，新媒體與傳統(tǒng)媒體相融合，不僅能突破傳統(tǒng)媒體的局限性，而且在新形勢下也能有更多的探索價值。

（三）“互聯網+”在家庭教育特色項目開展和宣傳方面的探索與實踐

隨著互聯網的高速發(fā)展，信息化已經成為家庭教育的總體趨勢，在這個過程中，也有許多家庭教育機構在積極努力向互聯網靠攏。其中，全國網上家長學校為主要變革主體，其創(chuàng)立的網校為家庭教育與互聯網融合做出了很大的貢獻。

1.首創(chuàng)家庭教育媒體監(jiān)測網，履行輿論引導職責

家庭教育媒體監(jiān)測網的出現，使許多社會熱點和突發(fā)事件以及相關的專家評說得以通過互聯網的形式進行信息傳遞[4]。同時，利用互聯網平臺對一些熱點案例進行共享和分析，任何關注家庭教育的家長或是有關工作人員都可以對熱點事件有全面的了解。

2.聯動開展特色活動，唱響網上思想文化主旋律

在當前的新媒體環(huán)境下，結合思想文化主旋律開展相關特色活動，相比以往的傳統(tǒng)媒體時代擁有更多的優(yōu)勢。當前全國網上家長學校所開展的全國大型活動已經吸引了數百萬人參與。這些活動大都利用了網校網站，或是其他公共社交平臺來推廣。

3.發(fā)揮專家團隊優(yōu)勢，搭建家庭教育資源共享平臺

對于家庭教育指導服務的探索，除了需要有關平臺和專業(yè)機構的支撐，還需要有專家團隊的指導，通過專業(yè)化的分析，使家庭教育資源平臺變得更加正規(guī)和專業(yè)。全國網上家長學校在中國家庭教育協(xié)會的支持下，組建了龐大的專家團隊，舉辦了多次講座，并通過訪談節(jié)目，讓眾多家長和家庭教育服務工作者了解更加專業(yè)的知識。全國網上家長學校也據此創(chuàng)立了十分有價值的訪談品牌。

二、對“互聯網+”家庭教育服務指導的相關思考

當前，基于“互聯網+”的家庭教育指導服務已經在實踐的過程中逐漸完善，并且在線上線下融合發(fā)展之后，利用互聯網的傳播優(yōu)勢，讓更多人接觸到了家庭教育，使家庭教育服務工作進入了一個新的時期，數以萬計的家庭開始明白家庭教育工作的重要性[5]，這也使得更多兒童可以在更加專業(yè)的環(huán)境當中成長，從而極大地促進了我國家庭教育事業(yè)的發(fā)展。但是，從目前的發(fā)展情況看，我國的家庭教育服務指導工作仍有許多進步空間，一些從未出現過的新問題和新挑戰(zhàn)仍然需要家庭教育指導工作者及時尋找新的解決措施來應對，使家庭教育指導服務能夠以更科學的方式繼續(xù)發(fā)展。

（一）“互聯網+”家庭教育指導服務存在的主要問題和面臨的困難

目前家庭教育指導服務工作者的主體作用發(fā)揮得并不明顯。隨著“互聯網+”家庭教育指導服務的高速發(fā)展，越來越多的人認識到家庭教育的重要性。但是在發(fā)展的過程當中，由于家庭教育指導工作本身具有一定的特殊性，而相關指導人員以及一些培訓機構的工作人員在對家庭教育的實施者進行指導時，所傳授的內容具有一定的主觀性，且并不具有很強的針對性，無法進行因材施教。同時，還有一些服務指導人員自身的專業(yè)水平十分有限。這些原因導致實施家庭教育的成員無法接收到更加專業(yè)的理論，從本質上影響了家庭教育指導服務的實施效果。

除此之外，在互聯網模式下，家庭教育服務指導的內容缺乏相應的監(jiān)管。由于在互聯網上進行內容的輸出并不需要很高的門檻，一些網絡平臺以及家庭教育相關機構推送的指導內容良莠不齊，因此在缺少網絡監(jiān)管的情況下，一些家庭教育工作者可能會被一些劣質的家庭教育內容干擾，從而影響家庭教育指導服務工作的健康發(fā)展。

（二）“互聯網+”家庭教育指導服務的對策和發(fā)展前景

1.要注重發(fā)揮家庭教育的剛性需求及決定性作用

近幾年，國務院出臺了有關推進“互聯網+”行動的指導意見[6]，這一意見的出臺明確了家庭教育要以廣大家庭、家長和兒童成長的需求作為發(fā)展的最終方向。這是“互聯網+”家庭教育指導服務發(fā)展的根本動力。只有切實根據需求來制訂家庭教育的發(fā)展規(guī)劃，才能夠從本質上使之發(fā)揮作用，否則會使家庭教育指導服務淪為形式主義。只有當家庭教育本身契合當前的社會需要，家庭教育指導服務才能更好地利用互聯網來為兒童創(chuàng)造更好的成長環(huán)境。

2.重視家庭教育指導服務的大數據平臺建設

在大數據時代，傳統(tǒng)的家庭教育模式正在逐漸朝數字化方向轉變，因此我們要注重大數據平臺的建設。我們可以利用互聯網的優(yōu)勢對數據進行實時采集和分析，從數據出發(fā)，立足實際，及時了解目前這一領域內的具體需求，并根據調查的結果進行具體的優(yōu)化與調整，為更多家庭提供更加優(yōu)質的服務。

3.家庭教育指導服務方法和模式的優(yōu)化和創(chuàng)新

隨著時代的發(fā)展，目前相關機構已經形成了一系列家庭教育指導服務的方法，但我們還需要根據新時代的需求不斷地進行深化和改革。除此之外，家庭教育服務需求是個性化的。這些都需要家庭教育指導工作者不斷轉變自身的服務模式，通過創(chuàng)新方法和更新理念，在面對問題時提出更合適的解決方法，從而推進“互聯網+”模式快速發(fā)展。

4.“互聯網+”背景下的家庭教育指導服務要滿足家庭教育的共性和個性化需求

在進行家庭教育指導服務時，相關工作人員需要對不同家庭的具體情況進行了解并加以分析，根據實際情況來制訂更加詳細具體的服務方案，使其適應更多家庭和兒童成長的需要。由于不同的家庭教育主體所需的服務是不同的，因此家庭教育指導服務工作應時刻以需求者為中心，分析不同家庭的具體情況，并結合數據的收集來制訂更加全面的計劃，使家庭教育指導服務能夠最大限度地適應每個家庭的發(fā)展。

結語

綜上所述，“互聯網+”模式下的家庭教育指導服務，是新時代教育模式的一種創(chuàng)新和開拓。充分發(fā)揮互聯網的優(yōu)勢開展線上家庭教育指導服務并將其與線下傳統(tǒng)的家庭教育指導工作聯系起來，能夠更好地推進教育行業(yè)的變革和發(fā)展。隨著互聯網的發(fā)展，家庭教育服務指導模式也應與時俱進。如今，家庭服務指導已經逐漸與互聯網信息技術緊密聯系起來，互聯網的飛速發(fā)展也同樣會使家庭教育指導服務得到更加廣闊的發(fā)展空間，促使其得到更快的發(fā)展。相信隨著互聯網技術的不斷發(fā)展和進步，家庭教育的內容也會得到更加深入的探索，并且在不斷探索中發(fā)展，為我國教育領域的不斷進步貢獻力量。

[參考文獻]

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