■ 李志錦 申志強 白延濤 苗豫東 賈珂南 陳 珂
節(jié)能管理是公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐,對降低醫(yī)院運行成本、維持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展具有重要作用。醫(yī)院作為特殊公共場所,其建筑能源消耗是一般公共建筑的1.6~2.0倍[1]。然而,長期以來節(jié)能管理在醫(yī)院管理系統(tǒng)中居于從屬地位[2],普遍存在管理能力薄弱、人才不足、信息化程度低等問題,導(dǎo)致節(jié)能管理成為大型公立醫(yī)院管理中的薄弱點和難點。河南省人民醫(yī)院是三級甲等醫(yī)院,已有110余年的歷史,存在因建筑建設(shè)年限跨度大、醫(yī)療設(shè)備多、能源需求多樣、節(jié)能管理粗放等問題,造成能源消耗逐步上升,與醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的矛盾日益突出。鑒于此,醫(yī)院提出建立精益化節(jié)能長效機制的發(fā)展目標(biāo),在借鑒國內(nèi)外醫(yī)院節(jié)能管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,引入合同能源管理(energy performance contract, EPC)模式,對全院能源系統(tǒng)逐步實施一體化節(jié)能改造和運行托管。本文以河南省人民醫(yī)院構(gòu)建基于EPC的精益節(jié)能體系為例,通過形成機制、主要做法介紹以及改革效果分析,總結(jié)探討節(jié)能管理有效模式,為“十四五”期間我國大型公立醫(yī)院節(jié)能管理提供經(jīng)驗借鑒。
首先采用定性訪談,對與精益節(jié)能體系相關(guān)的醫(yī)務(wù)人員、后勤人員和管理人員進行訪談,獲得實證資料。訪談至30人時,達(dá)到理論飽和,資料收集完成。訪談對象包括10名醫(yī)務(wù)人員(編號1~10)、15名后勤人員(編號11~25)和5名管理人員(編號26~30)。分別從中隨機抽6份、10份、4份訪談記錄進行編碼分析。剩余的10份記錄用于理論飽和度檢驗。通過對資料開放式編碼的聚類分析,提取機制范疇,并在不同的范疇間建立起邏輯關(guān)聯(lián)。
研究結(jié)果顯示,精益節(jié)能體系的形成共涉及評估、合作、托管、共享4個主要機制范疇。評估機制是指對醫(yī)院能源保障系統(tǒng)進行全面調(diào)查的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)能耗高昂環(huán)節(jié)及節(jié)能靶點,對EPC效果實施動態(tài)量化考核。合作機制是指醫(yī)院和節(jié)能服務(wù)公司基于成本投入、技術(shù)水平和節(jié)能效果的預(yù)測,明確開展合作的路徑,制定行之有效的激勵措施,推進EPC項目。托管機制是指醫(yī)院將能耗大的設(shè)備和環(huán)節(jié),整體交付節(jié)能公司,通過新型節(jié)能技術(shù)應(yīng)用和精益化管理,降低能耗成本。共享機制是指在均衡醫(yī)院和節(jié)能服務(wù)公司利益的前提下,節(jié)能效益協(xié)商分配。大型公立醫(yī)院精益節(jié)能體系形成機制及提出機制的依據(jù)見表1。
表1 基于主軸編碼的精益節(jié)能體系構(gòu)建機制范疇化分析
EPC作為一種用節(jié)能收益支付節(jié)能成本的市場化節(jié)能機制[3],主要由節(jié)能服務(wù)公司通過為客戶提供能源審計、項目融資、設(shè)備采購等一整套的節(jié)能服務(wù),并從節(jié)能效益中收回投資和取得利潤[4]。依據(jù)評估、合作、托管、共享4個主要機制,基于EPC的精益節(jié)能體系框架主要內(nèi)容:(1)醫(yī)院從總體上設(shè)定能源節(jié)約的目標(biāo),明確合作伙伴,提出合作模式、內(nèi)容、周期;(2)節(jié)能服務(wù)公司通過與醫(yī)院簽訂合同,投入改造資金,配備專業(yè)節(jié)能人員,應(yīng)用先進節(jié)能技術(shù)和管理經(jīng)驗,并建立能耗監(jiān)控平臺,實現(xiàn)節(jié)能全過程、精益化管理;(3)節(jié)能服務(wù)公司的收益與節(jié)能效果掛鉤,激發(fā)節(jié)能服務(wù)公司節(jié)能的持久性和主動性,特別是雙方按比例分享節(jié)能收益,保障了節(jié)能的長效性;(4)醫(yī)院通過能耗監(jiān)控平臺,對節(jié)能效果進行計量、監(jiān)控和考核,保證用能質(zhì)量?;贓PC的精益節(jié)能體系框架見圖1。
圖1 基于EPC的大型公立醫(yī)院精益節(jié)能體系框架
通過魚骨圖法,開展醫(yī)院能耗歸因分析(圖2),主要包括能耗指標(biāo)較高、系統(tǒng)分項計量少、安全保障壓力大、管理相對低效、負(fù)荷供應(yīng)不均等。按照“統(tǒng)一管理、分散監(jiān)控、靈活構(gòu)建、高度集中”的設(shè)計思路,建立能耗監(jiān)控平臺,進行耗能數(shù)據(jù)分析和異常預(yù)警等,實現(xiàn)能耗與后勤管理的在線監(jiān)測和智能控制,推動節(jié)能管理可計量、可監(jiān)測、可考核。
圖2 醫(yī)院能耗歸因分析魚骨圖
首先,醫(yī)院明確節(jié)能目標(biāo),將上年度能源總成本下調(diào)8%,與資質(zhì)能源服務(wù)公司簽訂合同,采用新型節(jié)能技術(shù)持續(xù)改造能源系統(tǒng)。其次,分期推動EPC項目實施,首期項目重點解決建筑節(jié)能改造技術(shù)和升級更換高效照明系統(tǒng),再由點到面,對全院電表、水表進行智能化改造,對集中能源中心供能、水電氣耗能、末端室內(nèi)溫濕度效果、生活水箱水位等全時段網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測,逐步減少醫(yī)院整體能耗和高能耗環(huán)節(jié)。
針對能源系統(tǒng)中的高耗能系統(tǒng)、設(shè)備和環(huán)節(jié),建立集中式能源站,提升能源供應(yīng)效率。優(yōu)化輸配系統(tǒng),對大型電機進行變頻改造,將傳統(tǒng)電機改為節(jié)能型水泵電機。實施暖氣、熱水系統(tǒng)分離改造;煙氣余熱和空氣源余熱利用;熱水管理系統(tǒng)改造,實行刷卡取熱水;加裝磁懸浮空調(diào),利用階梯電價夜間費用低的優(yōu)勢(峰谷差價),“削峰填谷”、均衡用電。
針對水電設(shè)備老化、人員成本高、節(jié)能效益差、精細(xì)化管理水平低的問題,在EPC項目框架內(nèi)采用水電總承包模式進行節(jié)能改造:醫(yī)院照明系統(tǒng)改造,對全院老式節(jié)能照明燈具開展節(jié)能改造;水電表智能化改造,實現(xiàn)全院能耗數(shù)據(jù)采集、傳輸使用自動化采集計量;提供標(biāo)準(zhǔn)化配電室運行服務(wù);對大型水泵電機更換泵組變頻設(shè)備。
通過實施EPC項目,醫(yī)院和節(jié)能服務(wù)公司建立職責(zé)分明的利益共享機制。醫(yī)院支付節(jié)能服務(wù)公司的費用總額不大于原醫(yī)院能源費用總額,醫(yī)院能源投資成本大幅度降低(接近零投入),實現(xiàn)了投入少、風(fēng)險低、獲益多的目標(biāo)。此外,醫(yī)院獲得部分節(jié)能收益及合同到期后節(jié)能設(shè)備的所有權(quán),極大降低了醫(yī)院人力成本、采購成本、運行成本。節(jié)能服務(wù)公司盡管承擔(dān)了全部費用(包括節(jié)能改造和運行管理、提高能源效率、降低能源消耗等費用),并承擔(dān)一定的投資風(fēng)險,但通過節(jié)能效益分享獲得收益,極大刺激了其節(jié)能主動性,積極通過硬件改造、新技術(shù)應(yīng)用、精益化管理等節(jié)約能源,進一步提高了獲益度。
EPC項目的核心在于實施先進能源管理理念,持續(xù)進行節(jié)能規(guī)范化、專業(yè)化建設(shè)。一是通過實施EPC項目積累了豐富的制度和技術(shù)資源,包括節(jié)能培訓(xùn)、監(jiān)測、考核、采購、使用等制度20余項,開展技術(shù)革新30余項,實現(xiàn)全流程、全覆蓋、多層次節(jié)能管理,有效推動后勤管理提質(zhì)增效。二是建立了能源監(jiān)控平臺,采用自動化技術(shù)、信息化技術(shù)和集中管理模式,借助智能化數(shù)據(jù)采集傳輸網(wǎng)絡(luò),實施動態(tài)監(jiān)管、能效分析和智能控制,實現(xiàn)能源智慧治理。三是以建設(shè)能源監(jiān)控平臺為突破口,將后勤管理其他系統(tǒng)有力整合,撬動后勤管理深層次變革,推動后勤管理由粗放型、經(jīng)驗式向精細(xì)化、智慧化轉(zhuǎn)型。
EPC項目深度挖掘能源系統(tǒng)的節(jié)能潛力,實施以來節(jié)能效果顯著??傮w上,項目實施后較實施前醫(yī)院萬元收入能耗指標(biāo)下降33.3%,優(yōu)于全國平均水平。在高耗能環(huán)節(jié),EPC項目每年節(jié)約水電費用548萬元,節(jié)省燃?xì)?3萬立方米,動力設(shè)備配電量減少20%,運行費用減少15%,每平米建筑能耗減少12%。
EPC自引入我國以來,在電力、鋼材、煤炭等工業(yè)行業(yè)發(fā)展迅速,但是在醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用較少[5]。本研究顯示,在大型公立醫(yī)院開展EPC項目,能有效利用社會資本和先進節(jié)能技術(shù),加快推進醫(yī)院能源管理社會化,符合深化醫(yī)改要求,與建立現(xiàn)代醫(yī)院后勤管理制度的要求契合,能夠解決醫(yī)院投資成本大、能源使用效率底、節(jié)能動力不足等問題,是構(gòu)建精益能源體系的有效途徑。
一是確保雙方共贏。EPC相較于一般合同期限較長,必須合理確定節(jié)能效益分享比例和年限。節(jié)能服務(wù)公司和醫(yī)院雙方優(yōu)勢互補、合作共贏,才能激發(fā)雙方節(jié)能動力,形成長效節(jié)能機制。二是加強監(jiān)督考核。EPC不能簡單追求能耗下降,更要注重用能質(zhì)量與安全,要建立相適應(yīng)的監(jiān)督考核機制,保障在用能質(zhì)量和安全性提高的情況下,實現(xiàn)節(jié)能降耗。三是注重風(fēng)險管理。EPC是一個動態(tài)不確定的管理過程,醫(yī)院雖不存在投資風(fēng)險,但是在改造中會存在停水停電、設(shè)備不符合用能實際等技術(shù)風(fēng)險,以及項目節(jié)能量計算不準(zhǔn)確等節(jié)能量的風(fēng)險[6]。四是完善政策保障。EPC在醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用較少,相關(guān)支持政策缺乏[7]。項目實施需要取得政府部門的支持,特別是需要與項目關(guān)系密切的稅收、供電、供水等部門配套政策支持。
構(gòu)建節(jié)能體系是一個動態(tài)調(diào)整、不斷完善的過程[8],EPC雖然是一種新型有效的節(jié)能服務(wù)模式,但在實施過程中也存在一定的局限性。一是EPC不能完全代替能源管理[9]。EPC并不能實現(xiàn)全方位管理,其主要在設(shè)備優(yōu)化、節(jié)能技術(shù)革新等能源供給方面開展成本控制,但其在減少使用浪費、節(jié)能意識培養(yǎng)等能源使用方面缺乏有效舉措,因此EPC必須與醫(yī)院能源管理相結(jié)合,才能發(fā)揮更大的作用。二是EPC主要由節(jié)能服務(wù)公司進行投資管理,醫(yī)院只需“坐享其成”,一定程度上弱化了醫(yī)院主動節(jié)能的動力。三是EPC相對其他節(jié)能方式存在較大的誠信、政策等風(fēng)險。因此,公立醫(yī)院在實施EPC項目過程中,應(yīng)明確項目邊界,圍繞重點解決的節(jié)能問題,設(shè)計多樣性、多層次的EPC合作內(nèi)容,著重將節(jié)能服務(wù)公司先進的管理理念和技術(shù)定位于“嵌入醫(yī)院管理”,從而構(gòu)建和完善精益化長效節(jié)能體系。