“零工經(jīng)濟(jì)”時(shí)代大學(xué)生職業(yè)選擇態(tài)度及對(duì)策研究

王 吟

（南京師范大學(xué)中北學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理系，江蘇 丹陽(yáng) 212334）

0 引言

眼下“零工經(jīng)濟(jì)”正在迅速發(fā)展，這種新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)和普及打破了“朝九晚五”的固定工作，提供了更有自由度的工作方式，尤其受到年輕人的推崇。一方面，年輕人對(duì)職業(yè)選擇的態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變；另一方面，企業(yè)也愿意越來(lái)越多地使用零工，尤其在新冠疫情期間“共享員工”的使用推動(dòng)了零工經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。大學(xué)生群體受零工經(jīng)濟(jì)的影響已經(jīng)初顯，95 后、00 后大學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”，善于利用網(wǎng)絡(luò)及各種平臺(tái)，零工設(shè)計(jì)師、零工主播等都圍繞在我們周?chē)?/p>

1 零工經(jīng)濟(jì)的定義與發(fā)展

1.1 零工經(jīng)濟(jì)的定義

關(guān)于零工經(jīng)濟(jì)概念的界定，人們常常將其與共享經(jīng)濟(jì)一起談?wù)?，但兩者卻有不同的指代對(duì)象。Donovan等（2016）認(rèn)為零工經(jīng)濟(jì)從業(yè)者是獨(dú)立供應(yīng)商，認(rèn)為零工經(jīng)濟(jì)在某種程度上是傳統(tǒng)自由職業(yè)的擴(kuò)展。Stefano（2016）認(rèn)為零工經(jīng)濟(jì)是“通過(guò)應(yīng)用程序進(jìn)行的工作”并且提出了他們對(duì)零工經(jīng)濟(jì)從業(yè)者現(xiàn)狀的擔(dān)憂。Abraham，Haltiwanger，Sandusky＆Spletzer（2018）提出零工經(jīng)濟(jì)泛指一種不同于傳統(tǒng)的非結(jié)構(gòu)化工作安排，更具體地說(shuō)，它代表以各種在線平臺(tái)為中介的靈活工作的集合。

因此，根據(jù)現(xiàn)有理論研究，我們可將零工經(jīng)濟(jì)定義為：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)獨(dú)立且具有相關(guān)能力的勞動(dòng)者進(jìn)行大數(shù)據(jù)供需精準(zhǔn)匹配，工作內(nèi)容為碎片化任務(wù)，工作時(shí)間、地點(diǎn)、方式靈活的經(jīng)濟(jì)模式。

1.2 零工經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀

近年來(lái)，零工經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)的發(fā)展如火如荼。麥肯錫全球研究院對(duì)全球6 個(gè)國(guó)家8 000 人的調(diào)查報(bào)告統(tǒng)計(jì)顯示，在美國(guó)和歐洲，有10%到15%的適齡工作人口通過(guò)打零工謀生，還有10%～15%的人把打零工作為主業(yè)之外的副業(yè)。

滴滴、阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)巨頭提供了大量的“零工經(jīng)濟(jì)”機(jī)會(huì)。阿里研究院報(bào)告顯示，到2036 年中國(guó)可能有多達(dá)4 億人屬于零工經(jīng)濟(jì)的自由職業(yè)者。《2019 中國(guó)縣域零工經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告》還對(duì)縣域市場(chǎng)零工人群現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，有零工收入的人群（包含僅有零工以及有主業(yè)也有零工人群）占比達(dá)到了52.27%。其中，既有主業(yè)收入又有零工收入人群，占總?cè)藬?shù)的24.72%。

在2020 年新冠肺炎疫情期間，人們外出的風(fēng)險(xiǎn)增加，與此同時(shí)線上的消費(fèi)需求激增，與線上消費(fèi)相關(guān)的零工從業(yè)者的需求隨之增加。一方面，由于線下服務(wù)行業(yè)受疫情沖擊，很多公司員工無(wú)法返回曾經(jīng)的工作崗位；另一方面，線上消費(fèi)的異?；鸨瑢?dǎo)致物流電商平臺(tái)的配送人員不夠，原先其他企業(yè)的未開(kāi)工員工暫時(shí)加入了電商公司，緩解了企業(yè)的臨時(shí)用工不足，降低了企業(yè)的用工成本，同時(shí)也創(chuàng)造了新的零工方式——共享員工。

2 “Z 世代”大學(xué)生職業(yè)選擇現(xiàn)狀

我們聽(tīng)說(shuō)過(guò)像“嬰兒潮一代”“X 世代”“千禧一代”等對(duì)不同代際人群的習(xí)慣稱(chēng)呼，而正在崛起的這一批年輕人被稱(chēng)作“Z 世代”。這一代人出生于20 世紀(jì)90年代后期至21 世紀(jì)初期，與這個(gè)時(shí)代緊密相連，他們正逐步進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)。我們對(duì)江蘇省“Z 世代”大學(xué)生群體進(jìn)行了相關(guān)問(wèn)卷調(diào)查，一共發(fā)放問(wèn)卷590 份，回收有效問(wèn)卷578 份，被調(diào)查者中男生占48.08%，女生占51.92%。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)的結(jié)果，我們總結(jié)了以下幾方面內(nèi)容。

2.1 “Z 世代”大學(xué)生的特點(diǎn)

“Z 世代”是數(shù)字技術(shù)的“原住民”，互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)碼產(chǎn)品是他們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，他們是受到互?lián)網(wǎng)、即時(shí)通信、智能手機(jī)和平板電腦等科技產(chǎn)物影響很大的一代人，他們的性格也更加自我獨(dú)立，更加關(guān)注人生的體驗(yàn)感。

“Z 世代”多為獨(dú)生子女，他們從小到大經(jīng)歷了不少孤獨(dú)，因而對(duì)社交有著強(qiáng)烈的需求意愿。互聯(lián)網(wǎng)的大發(fā)展，不僅能讓Z 世代在虛擬空間里結(jié)交到很多朋友，還能通過(guò)這種方式給他們帶來(lái)心靈上的治愈與溫暖。根據(jù)艾瑞咨詢的調(diào)研結(jié)果，二次元人群鐘情動(dòng)漫是出于對(duì)快感和幸福感的積極獲取，有63.4%的用戶表示喜歡二次元主要是因?yàn)樵谄渲心苷业焦缠Q、治愈與愛(ài)，還有39.6%的用戶表示“中二病”的理想僅能在二次元世界實(shí)現(xiàn)。這些還進(jìn)一步投射出他們面對(duì)現(xiàn)實(shí)世界各種壓力時(shí)，內(nèi)心深處某種潛在的欲望和對(duì)難以實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想的執(zhí)著。

2.2 “Z 世代”大學(xué)生職業(yè)選擇態(tài)度

2.2.1 求職態(tài)度

“Z 世代”的生活方式因技術(shù)革命的推動(dòng)發(fā)生了質(zhì)的變化，他們躊躇滿志、個(gè)性鮮明、自尊心強(qiáng)烈。調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示有超過(guò)六成的大學(xué)生想憑借自身努力實(shí)現(xiàn)就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)，他們大多向往在一線城市和大型企業(yè)工作。對(duì)于將來(lái)求職，他們不愿循規(guī)蹈矩，喜歡挑戰(zhàn)自我，愿意為了尋找到自我理想中的“人設(shè)”不斷拼搏努力。調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)及“你認(rèn)為影響工作選擇的因素有哪些？”選擇結(jié)果位列前三的選項(xiàng)分別是：自我興趣、專(zhuān)業(yè)對(duì)口、經(jīng)濟(jì)時(shí)代的改變。可見(jiàn)“Z 世代”的大學(xué)生在求職時(shí)以自我興趣為主符合他們獨(dú)立自我的個(gè)性特點(diǎn)，與70 后、80 后追求的穩(wěn)定、高薪不同，90 后、00 后更重視興趣?？紤]專(zhuān)業(yè)對(duì)口符合他們期望通過(guò)自身能力實(shí)現(xiàn)就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的想法?？紤]時(shí)代的變化符合他們網(wǎng)絡(luò)世代的成長(zhǎng)背景，他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、時(shí)代的變化更加敏感。如表1 所示。

表1 影響大學(xué)生工作選擇的因素

2.2.2 就業(yè)信息獲取途徑

應(yīng)屆大學(xué)生的就業(yè)信息獲取途徑大致可以分為高校招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘信息以及熟人推薦等三種。首先，高校招聘會(huì)入駐的企事業(yè)單位都經(jīng)過(guò)院?；蛑鬓k方相關(guān)部門(mén)的審核，一定程度上保證了相關(guān)招聘信息的真實(shí)性，規(guī)避了大學(xué)生在初入職場(chǎng)可能會(huì)遇到的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。其次，網(wǎng)絡(luò)招聘信息較公開(kāi)，獲取成本較低，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介大量信息得以廣泛傳播，是大學(xué)生獲取信息的主要渠道。然而面對(duì)海量信息學(xué)生需要進(jìn)行篩選和甄別，或通過(guò)一些招聘網(wǎng)站、小程序來(lái)幫助他們選擇。但是，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不嚴(yán)，不乏不良商家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)散布虛假信息誘使大學(xué)生上當(dāng)，而大學(xué)生僅憑自身目前的經(jīng)驗(yàn)難以辨別信息的真假，這也使就業(yè)難度增加。因此，網(wǎng)絡(luò)在拓寬就業(yè)渠道的同時(shí)無(wú)疑也增加了風(fēng)險(xiǎn)。最后，熟人推薦獲取的就業(yè)信息安全性較高，若學(xué)生條件符合招聘崗位要求則成功率也會(huì)較高，但這類(lèi)資源和機(jī)遇相對(duì)較少，且有可能存在信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題。由此可見(jiàn)，大學(xué)生的就業(yè)信息獲取途徑還是較為單一的。

2.2.3 對(duì)零工經(jīng)濟(jì)的態(tài)度

對(duì)于“Z 世代”來(lái)說(shuō)，依托互聯(lián)網(wǎng)提供的公共空間進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作是Z 世代自我表達(dá)、實(shí)現(xiàn)個(gè)體價(jià)值的重要方式，他們很多都將創(chuàng)作發(fā)展作為自身職業(yè)，并迅速成為流行文化的主要引領(lǐng)者和制造者。以B 站為例，活躍在各個(gè)興趣區(qū)的UP 主們用自己創(chuàng)作的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引了一眾年輕人的關(guān)注和喜愛(ài)，還推動(dòng)了平臺(tái)的壯大和內(nèi)容消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展。B 站為創(chuàng)作者提供很多變現(xiàn)途徑，幫助創(chuàng)作者發(fā)展，創(chuàng)作者可以通過(guò)流量分成、直播打賞、廣告分成、內(nèi)容電商等多種方式獲得收益，此舉也吸引了更多的“Z 世代”投入到以B 站、抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)為代表的知識(shí)內(nèi)容型零工經(jīng)濟(jì)行業(yè)中。在調(diào)查問(wèn)卷中問(wèn)及“如果你沒(méi)有找到專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作那么你會(huì)如何選擇？”，有60.26%的學(xué)生選擇專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的高薪工作，有12.18%的學(xué)生選擇自主創(chuàng)業(yè)，有16.66%的學(xué)生選擇自由職業(yè)，如：網(wǎng)絡(luò)主播、自媒體等，可見(jiàn)眼下一些熱度較高的零工形式受到年輕群體的歡迎。

2.2.4 “Z 世代”大學(xué)生職業(yè)選擇面臨的挑戰(zhàn)

（1）大學(xué)生實(shí)踐能力不足

大部分高等院校面臨著單一專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的困境、還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)跨專(zhuān)業(yè)、跨學(xué)科的深度融合。一些高等院校存在專(zhuān)業(yè)設(shè)置與社會(huì)需求不一致的問(wèn)題。高等院校學(xué)生在校學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與企業(yè)所需要的技能有差距，導(dǎo)致高等院校不能為企業(yè)提供所需要的人才。一些產(chǎn)學(xué)合作和校企融合項(xiàng)目，因受到資金或時(shí)間等條件的限制，并沒(méi)有做到把企業(yè)真實(shí)的案例和項(xiàng)目引入課堂和教學(xué)過(guò)程中，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正意義上的做中學(xué)，學(xué)中做。對(duì)于調(diào)查問(wèn)卷中“你覺(jué)得自己就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪？”這道多選題，被調(diào)查的大學(xué)生中有59.62%的人認(rèn)為自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于溝通表達(dá)能力強(qiáng)，有46.15%的人覺(jué)得自己擁有專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，有43.59%的人覺(jué)得自己能熟練運(yùn)用辦公軟件，只有28.85%的人選擇了自己擁有相關(guān)實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。由此可見(jiàn)，大學(xué)生在工作實(shí)踐能力上仍顯不足。

（2）零工經(jīng)濟(jì)平臺(tái)良莠不齊

零工經(jīng)濟(jì)對(duì)就業(yè)者們的巨大吸引力在于準(zhǔn)入門(mén)檻較低、崗位類(lèi)型多樣、就業(yè)形式靈活、收入報(bào)酬較高。這些特點(diǎn)中大部分符合“Z 時(shí)代”大學(xué)生們對(duì)工作的向往。零工從業(yè)者一般需要通過(guò)零工經(jīng)濟(jì)平臺(tái)接受和完成任務(wù)才能獲得相應(yīng)的報(bào)酬，其中涉及許多問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)。

零工經(jīng)濟(jì)平臺(tái)并非簡(jiǎn)單的信息中介。零工經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的薪酬機(jī)制使相關(guān)從業(yè)者在與平臺(tái)的博弈中處于絕對(duì)劣勢(shì)。這是因?yàn)槠脚_(tái)往往僅允許用戶對(duì)零工勞動(dòng)者進(jìn)行評(píng)分和評(píng)價(jià)，并且和勞動(dòng)者的薪酬密切掛鉤。勞動(dòng)者通常無(wú)法對(duì)不良評(píng)論進(jìn)行反駁。零工經(jīng)濟(jì)平臺(tái)與從業(yè)者之間并不是傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系，他們之間簽訂的不是勞動(dòng)合同，因而不能享受養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等福利，其工作的保障性是不足的。

（3）跨專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)的欠缺

高等院校大學(xué)生就業(yè)意識(shí)不夠敏感，一般到了大四學(xué)生們才比較關(guān)心就業(yè)問(wèn)題，大部分院校大學(xué)生并沒(méi)有意識(shí)到零工經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的就業(yè)形勢(shì)和人才需求變化，只學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能，不愿意進(jìn)行跨專(zhuān)業(yè)跨職業(yè)的技能培訓(xùn)。大部分院校大學(xué)生缺少就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和緊迫感，導(dǎo)致不能積極地參加學(xué)校提供的各種職業(yè)跨界技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不積極參與課外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)以及技能競(jìng)賽等項(xiàng)目。

3 零工經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)大學(xué)生職業(yè)選擇的建議

3.1 大學(xué)生層面：樹(shù)立正確擇業(yè)觀，提高信息識(shí)別能力

大學(xué)生在日益激烈的擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，一方面，需要樹(shù)立正確擇業(yè)觀，當(dāng)下的大學(xué)生群體是典型的“Z 世代”，不喜歡墨守成規(guī)，而喜歡求新求異，他們不愿意固守單一的、枯燥的、程序化的職業(yè)生活，更希望自己所從事的職業(yè)充滿挑戰(zhàn)、樂(lè)趣、希望、滿足感。為了提高競(jìng)爭(zhēng)能力，“斜杠青年”們需要較強(qiáng)的自學(xué)能力，利用零散時(shí)間幫助別人解決問(wèn)題，同時(shí)不斷學(xué)習(xí)，發(fā)展新的技能領(lǐng)域，較快地掌握一些信息和技能，充分發(fā)揮自身的社會(huì)價(jià)值。另一方面，需要提高信息識(shí)別能力，加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。

3.2 學(xué)校層面：開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃，加強(qiáng)綜合能力培養(yǎng)

高校應(yīng)盡早開(kāi)展大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育，培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和緊迫感。另外，職業(yè)生涯規(guī)劃教育應(yīng)當(dāng)與當(dāng)下實(shí)際緊密結(jié)合，不可照本宣科，教材的內(nèi)容具有一定的時(shí)滯性，因而相關(guān)任課老師需要密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，為大學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃把好方向。高校要對(duì)人才培養(yǎng)建立個(gè)性化、跨界性、發(fā)展式的職業(yè)生涯輔導(dǎo)機(jī)制，以應(yīng)對(duì)零工經(jīng)濟(jì)等時(shí)代變化對(duì)職業(yè)跨界人才的需求和職業(yè)生涯無(wú)邊界的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。

高校要重視大學(xué)生綜合能力培養(yǎng)，“斜杠青年”意味著擁有多重職業(yè)和多重身份的多元生活，這對(duì)大學(xué)的人才培養(yǎng)質(zhì)量提出了更高要求，要求培養(yǎng)出來(lái)的大學(xué)生具有較高的綜合能力。一方面要培養(yǎng)具有多種技能的復(fù)合型人才，另一方面要培養(yǎng)在某個(gè)方面具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力且有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力的大學(xué)生，能夠與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才素質(zhì)的要求。高校大學(xué)生要根據(jù)自己原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)狀況，結(jié)合社會(huì)的需要和自己的發(fā)展方向，通過(guò)理論學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，優(yōu)化自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

3.3 政策層面：完善相關(guān)法律法規(guī)，加大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)監(jiān)管

首先，政策制定者需要通過(guò)與利益相關(guān)者的溝通與協(xié)調(diào)，積極完善涉及零工經(jīng)濟(jì)雇主、勞動(dòng)者和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的相關(guān)法律和法規(guī)，尤其是在解決零工經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)爭(zhēng)議方面，不斷完善相關(guān)的制度建設(shè)，維護(hù)供需雙方的合法權(quán)益。

其次，加強(qiáng)對(duì)“零工經(jīng)濟(jì)”平臺(tái)的監(jiān)管與建設(shè)，促進(jìn)用工供需的準(zhǔn)確匹配。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)過(guò)濾平臺(tái)的垃圾信息，提高供需匹配的精準(zhǔn)度。當(dāng)前市場(chǎng)上缺乏以大學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)為核心的平臺(tái)，急需有關(guān)部門(mén)建立一個(gè)專(zhuān)為大學(xué)生服務(wù)的零工經(jīng)濟(jì)信息分享交流平臺(tái)（讓大學(xué)生們以委托形式將相關(guān)專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題交給對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生去解決）。通過(guò)零工經(jīng)濟(jì)信息分享平臺(tái)引導(dǎo)大學(xué)生努力拼搏，走出舒適圈，激發(fā)大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)熱情、專(zhuān)業(yè)自信，增強(qiáng)其實(shí)踐能力，培養(yǎng)其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和緊迫感。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，我們通過(guò)調(diào)研分析大學(xué)生在零工經(jīng)濟(jì)時(shí)代下職業(yè)選擇態(tài)度的變化，探索零工經(jīng)濟(jì)時(shí)代大學(xué)生職業(yè)選擇面臨的挑戰(zhàn)，提出大學(xué)生職業(yè)選擇新形勢(shì)下自身需要樹(shù)立正確擇業(yè)觀，提高信息識(shí)別能力，學(xué)校應(yīng)開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃，加強(qiáng)綜合能力培養(yǎng)，政策方面需完善相關(guān)法律法規(guī)，加大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)監(jiān)管力度。學(xué)生、學(xué)校和社會(huì)各界通力合作，幫助當(dāng)代大學(xué)生更好地進(jìn)行自我定位，結(jié)合時(shí)代特征進(jìn)行職業(yè)選擇和職業(yè)生涯規(guī)劃。