數(shù)字化背景下提升文化館公共文化服務(wù)效能的幾點(diǎn)思考

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，信息化發(fā)展進(jìn)度按下加速鍵，在這樣的大背景之下，各行各業(yè)取得的進(jìn)步和發(fā)展都與新時(shí)代帶來(lái)的全新生產(chǎn)力密不可分。目前來(lái)看，文化事業(yè)的發(fā)展也不可避免地受到了新文化的滲透，隨著數(shù)字化的腳步不斷邁進(jìn)，以數(shù)字化建設(shè)為主的文化館建設(shè)應(yīng)運(yùn)而生，并逐漸取代傳統(tǒng)的文化館建設(shè)成為建設(shè)文化館的主要任務(wù)。文化館內(nèi)設(shè)的數(shù)字化是以互聯(lián)網(wǎng)和新媒體為基礎(chǔ)的，這些技術(shù)的應(yīng)用與大數(shù)據(jù)的發(fā)展息息相關(guān)，事實(shí)上，如果想要脫離大數(shù)據(jù)時(shí)代單獨(dú)建設(shè)，很難實(shí)現(xiàn)文化館建設(shè)全面改革，通過(guò)對(duì)數(shù)字化背景的簡(jiǎn)要闡述，分析如何在數(shù)字化背景下提升文化館公共文化服務(wù)效能，為文化館數(shù)字化建設(shè)指一條明路。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；文化館；數(shù)字化建設(shè)；建設(shè)路徑

【中圖分類號(hào)】G242 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1007-4198（2022）08-096-04

【本文著錄格式】張瑩.數(shù)字化背景下提升文化館公共文化服務(wù)效能的幾點(diǎn)思考[J].中國(guó)民族博覽，2022，04（08）：96-99.

引言

文化館建設(shè)是我國(guó)公共文化建設(shè)事業(yè)中的重要步驟，與我國(guó)公共文化事業(yè)水平的提升密不可分。其在提高人民群眾整體素質(zhì)，滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的文化需求等多方面都起到了關(guān)鍵作用，是事業(yè)機(jī)構(gòu)的標(biāo)志，是人民群眾展開(kāi)基礎(chǔ)文化活動(dòng)，傳承傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)文化精神的一個(gè)基本渠道。其主要職能體現(xiàn)在能夠豐富人民群眾閑暇時(shí)間的文化藝術(shù)活動(dòng)，以正確的價(jià)值導(dǎo)向?yàn)橹行?，輔導(dǎo)各種基層公民文化組織，甚至能起到培育不同類型文學(xué)藝術(shù)人才的作用。通過(guò)文化建設(shè)，向廣大公民宣傳黨和國(guó)家的民族政策及正確價(jià)值導(dǎo)向，輔助建設(shè)和諧優(yōu)良的社區(qū)關(guān)系。

但是隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，文化館的建設(shè)也不再僅僅局限于一種建設(shè)形式，而是應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，這樣才不會(huì)被歷史的進(jìn)程所淘汰，更加貼合人民的價(jià)值需求。新形勢(shì)下，文化館的工作人員及政府的管理人員所面臨的重大難題就是如何將文化館的建設(shè)與信息化數(shù)字化技術(shù)有效地結(jié)合在一起，做到文化館建設(shè)的與時(shí)俱進(jìn)，讓它能在社會(huì)中更好地發(fā)揮其公共文化服務(wù)職能。

綜上所述，采取有效行為加深管理、增進(jìn)人員對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的了解和應(yīng)用，才能讓館內(nèi)文化信息傳播更有效、更快速、更深刻，人民群眾才能對(duì)數(shù)字文化有更深刻的認(rèn)識(shí)，從而達(dá)到提高文化館在公共文化服務(wù)中效能的最終目的。新常態(tài)下，為了讓館內(nèi)文化信息更好地適應(yīng)新形勢(shì)，更好地完成新發(fā)展帶來(lái)的新任務(wù)，需要不斷創(chuàng)新文化館的服務(wù)模式，不再拘泥于單一展示的傳統(tǒng)模式，提升文化館的服務(wù)水平，滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求，做到以人民群眾的需求為導(dǎo)向，利用大數(shù)據(jù)作為技術(shù)制衡，積極推進(jìn)數(shù)字文化服務(wù)建設(shè)行為，致力于解決不同區(qū)域之間文化發(fā)展極度不平衡的問(wèn)題，為社會(huì)進(jìn)步更好地服務(wù)。

在信息數(shù)字化的時(shí)代背景下，我們知道，文化館的建設(shè)迎來(lái)了全新的挑戰(zhàn)，是在歷史的洪流中脫穎而出，還是甘于平凡被淘汰，本文將就文化館建設(shè)及公共文化服務(wù)中存在的問(wèn)題展開(kāi)分析，并提出幾點(diǎn)思考建議，以供大家參考。

一、文化館公共數(shù)字文化建設(shè)的背景

（一）大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)指的是將一些不能在一定時(shí)間范圍內(nèi)用常規(guī)方式進(jìn)行收集、統(tǒng)一管理和準(zhǔn)確分析的數(shù)據(jù)應(yīng)用一定的手段進(jìn)行集合，需要更新處理模式才能具有更優(yōu)的決策能力，洞察數(shù)據(jù)的能力以及優(yōu)化能力的大量和多樣化的信息資產(chǎn)（Gartner給出的定義）。這項(xiàng)全新的信息技術(shù)為信息橫流的社會(huì)提供了一種處理多元化海量信息的便捷方式。若將其投入廣泛使用，可以為文化館數(shù)字化建設(shè)，文化館公共文化服務(wù)質(zhì)量的提升提供一條新的道路和高效的管理體系，從而促使數(shù)字化文化館的工作更加科學(xué)化，日常事務(wù)的處理更加便捷和有跡可循，精準(zhǔn)展開(kāi)各項(xiàng)公共文化服務(wù)工作，讓文化館作為一項(xiàng)公共設(shè)施發(fā)揮更大的作用，全面發(fā)揮職能，更好地為豐富廣大人民群眾的精神活動(dòng)服務(wù)。

當(dāng)今時(shí)代信息技術(shù)不斷發(fā)展，傳統(tǒng)文化館的建設(shè)，往往使用的是單一服務(wù)形式，而隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)步人們已經(jīng)不再滿足于單一的文化需求，因此傳統(tǒng)服務(wù)模式的文化館就顯示出了弊端，難以高效地分配和展示自己有限的文化資源，影響了公共文化事業(yè)的發(fā)展。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)能夠很好地解決這個(gè)問(wèn)題，作為管理人員，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)如何利用大數(shù)據(jù)建設(shè)數(shù)字文化館，文化館數(shù)字化建設(shè)是大數(shù)據(jù)背景的發(fā)展趨勢(shì)。

（二）人民群眾生活習(xí)慣的改變

隨著時(shí)代變遷，人民群眾在文化精神層面的消費(fèi)方式和消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)開(kāi)始逐漸依賴互聯(lián)網(wǎng)，依賴數(shù)字媒體，并且變得越來(lái)越密不可分，智能手機(jī)的出現(xiàn)能夠很好地解釋和說(shuō)明這一內(nèi)涵。智能手機(jī)的普及，智能化APP如微信、微博、豆瓣等平臺(tái)不斷發(fā)展，讓人們的生活與數(shù)字化聯(lián)系越來(lái)越緊密。人民群眾可以選擇適合自己的更加便捷的生活方式，大家也開(kāi)始逐漸習(xí)慣依賴互聯(lián)網(wǎng)，電子產(chǎn)品的普及度也越來(lái)越高。

（三）數(shù)字文化館自身的公共文化服務(wù)效能達(dá)不到預(yù)期

傳統(tǒng)的文化館若要為人民群眾提供服務(wù)，往往是通過(guò)建立門(mén)戶網(wǎng)站或是社區(qū)布告欄等形式進(jìn)行宣傳，為人民群眾提供一些網(wǎng)站瀏覽的功能，但是也僅限于這一種形式，宣傳手段枯燥且單一。但是現(xiàn)代科技的發(fā)展可以完美解決這一問(wèn)題，也帶來(lái)了文化館發(fā)展滯后的問(wèn)題，文化館的建設(shè)已經(jīng)無(wú)法滿足快速新時(shí)期人民群眾的精神文化需求，甚至難以匹配信息時(shí)代大數(shù)據(jù)背景下人民群眾的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣。

二、加強(qiáng)文化館數(shù)字文化建設(shè)的意義

（一）是建立健全國(guó)家近現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的重要組成部分

我國(guó)政府提出的構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的重要部門(mén)包括文化館、公民圖書(shū)館、博物館以及美術(shù)館等幾大文化建設(shè)部門(mén)。目前我國(guó)已經(jīng)建設(shè)了國(guó)圖、國(guó)博以及中國(guó)美術(shù)館，唯獨(dú)文化館還沒(méi)能實(shí)現(xiàn)國(guó)家級(jí)別的建設(shè)。隨著已經(jīng)建設(shè)成功的幾大部門(mén)數(shù)字化程度的不斷提高，引領(lǐng)、推動(dòng)文化行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+公共文化服務(wù)”兩方面發(fā)揮了不可忽視的作用。因此，從文化方面入手，推動(dòng)文化館數(shù)字文化建設(shè)是進(jìn)一步建立健全國(guó)家現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的重要舉措之一。

（二）是全面文化普及的有效支撐

我國(guó)政府發(fā)布的《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見(jiàn)》以及《中華人民共和國(guó)公共文化服務(wù)保障法》中已經(jīng)明確針對(duì)新時(shí)代文化館的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)的主要任務(wù)是向廣大人民群眾普及文化、普及藝術(shù)。通過(guò)數(shù)字文化建設(shè)，數(shù)字文化館將深化互聯(lián)網(wǎng)與公共文化之間的關(guān)系，互利共贏，實(shí)現(xiàn)為廣大人民群眾提供豐富的精神材料，支持和指導(dǎo)廣大人民群眾高效學(xué)習(xí)藝術(shù)文化，發(fā)揮良好的指導(dǎo)和示范作用，推動(dòng)全民文化素質(zhì)建設(shè)，保持全面可持續(xù)發(fā)展。

（三）是豐富人民群眾文化活動(dòng)的有力助手

黨在十九大要求完善公共服務(wù)體系，深入實(shí)施文化惠民工程，并持續(xù)提高豐富群眾文化生活的工作水平。文化館的存在對(duì)于鼓勵(lì)和加強(qiáng)人民群眾自主文化創(chuàng)造能力有著潛移默化的影響作用，可以不斷豐富人民群眾的精神世界，滿足精神文化需求。文化館應(yīng)該建立線上線下相結(jié)合的群眾文化動(dòng)態(tài)生產(chǎn)機(jī)制，讓文化館更加貼近生活，發(fā)揮其貼近基層、貼近實(shí)際、貼近群眾、服務(wù)大眾的作用。黨和國(guó)家可以利用文化館的建設(shè)加強(qiáng)人民群眾的價(jià)值體系建設(shè)，大力發(fā)揚(yáng)中國(guó)特色社會(huì)主義核心價(jià)值觀，將文化館作為打響文化宣揚(yáng)戰(zhàn)的主要陣地，發(fā)揮其重要作用。

三、文化館公共文化服務(wù)中存在的問(wèn)題

中國(guó)作為社會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)較為突出的國(guó)家，在文化館建設(shè)方面的工作中雖然有一些傲人的成績(jī)，但是同時(shí)也暗含著許多需要解決的問(wèn)題。

（一）基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展不平衡

首先，文化設(shè)施較為落后，區(qū)域分布失衡嚴(yán)重。大部分地區(qū)由于不重視，文化館的基礎(chǔ)建設(shè)中硬件設(shè)施極度不健全，不僅沒(méi)有館舍，甚至是支撐文化館基本運(yùn)作的、開(kāi)展文體活動(dòng)的硬件設(shè)施都已經(jīng)年代久遠(yuǎn)，內(nèi)置年久失修，老化程度已經(jīng)難以支撐基本工作，更不要說(shuō)滿足現(xiàn)代人對(duì)于多媒體的使用和數(shù)字化建設(shè)的要求?；A(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重缺失，根本達(dá)不到區(qū)域政府的文化館評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，但由于沒(méi)有健全的管理體系，眾多問(wèn)題也無(wú)人問(wèn)津。

除此之外，導(dǎo)致這一問(wèn)題存在的根本原因是政府重視程度不足，對(duì)于文化館建設(shè)的財(cái)政投入太少，雖然口頭上已經(jīng)引起重視，且相關(guān)性的事業(yè)支出也有所增加，但是仍然難以支撐文化活動(dòng)的開(kāi)展。每次要進(jìn)行文化活動(dòng)都要經(jīng)過(guò)繁瑣的手續(xù)向政府以及相關(guān)財(cái)政部門(mén)申請(qǐng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，經(jīng)歷層層關(guān)卡，難以將設(shè)想的文化建設(shè)落實(shí)到實(shí)處。

（二）缺乏專業(yè)化服務(wù)能力的隊(duì)伍

相比其他事業(yè)單位，文化館作為政府單位，缺乏科學(xué)完善的行政管理機(jī)制，其管理體系存在諸多弊端，不夠靈活，因此在面臨社會(huì)的不斷進(jìn)步時(shí)，沒(méi)能及時(shí)作出反應(yīng)。與此同時(shí)，文化館員工的組成結(jié)構(gòu)也存在不合理性，許多文化館在進(jìn)行招聘的時(shí)候沒(méi)能注重專業(yè)性，導(dǎo)致管理層和服務(wù)層缺乏專業(yè)性的人才。

政府在意識(shí)到這一點(diǎn)后已經(jīng)加大了為文化館引入人才的力度，其中大多數(shù)為高校的年輕畢業(yè)生。但是作為一個(gè)合格的文化館管理人員，不僅需要豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，完善的知識(shí)體系，最重要的是具備充足的管理、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。就當(dāng)前的現(xiàn)狀而言，許多文化館的服務(wù)人員和管理人員都沒(méi)有在入職前后進(jìn)行針對(duì)性的系統(tǒng)化培訓(xùn)，缺乏管理的能力，缺乏將知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中的能力，這導(dǎo)致了文化館在后續(xù)提升服務(wù)效能時(shí)遇到瓶頸，缺乏專業(yè)人才的操作和專業(yè)知識(shí)體系的指導(dǎo)。

（三）內(nèi)容和形式缺乏創(chuàng)新

文化館主要職責(zé)在于向廣大人民群眾普及藝術(shù)、普及文化，其中包括文藝創(chuàng)作、社區(qū)文化活動(dòng)、文化理論知識(shí)教育、文化藝術(shù)相關(guān)技術(shù)輔導(dǎo)、志愿服務(wù)、民間藝術(shù)保護(hù)等諸多內(nèi)容。傳統(tǒng)的文化館服務(wù)模式長(zhǎng)期以來(lái)主要以線下在現(xiàn)場(chǎng)為人民群眾進(jìn)行普及和講解的形式展開(kāi)，這種方式速度慢且普及范圍較窄。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)要求文化館要具備能夠同時(shí)提供線上線下兩種形式服務(wù)的能力，現(xiàn)有的數(shù)據(jù)表明，文化館中互聯(lián)網(wǎng)的普及程度并不樂(lè)觀，開(kāi)展全民文化普及的服務(wù)還主要是以線下為主線上為輔的傳統(tǒng)模式為主。

四、數(shù)字化背景下提升文化館公共文化服務(wù)效能的策略

（一）創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)體系

文化館要想改變傳統(tǒng)的服務(wù)形式，就不因該拘泥于原先的小思想，應(yīng)該拓寬事業(yè)，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，充分利用自身政務(wù)單位的優(yōu)勢(shì)，擁有自身場(chǎng)地，以及可以與社區(qū)、街道、文化站等單位合作的天然優(yōu)勢(shì)，將這些區(qū)域作為文化活動(dòng)場(chǎng)地利用起來(lái)，創(chuàng)造以文化引領(lǐng)為支撐，以專業(yè)技能為助推器，以心理建設(shè)為突破的文化服務(wù)形式，拓展文化館的服務(wù)范圍，盡量做到所服務(wù)區(qū)域的全覆蓋。

首先要充分利用好群眾文化活動(dòng)基底的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，將帶頭作用發(fā)揮到極致，圍繞區(qū)域群眾的特點(diǎn)，策劃和組織好各種文化藝術(shù)培訓(xùn)，以實(shí)現(xiàn)提高人民群眾的綜合文化素質(zhì)的目的，同時(shí)還能借此機(jī)會(huì)完善文化館自身的形象。還可以向人民群眾宣傳和推薦一些通俗易懂、渲染力強(qiáng)的文化作品、和一些傳統(tǒng)藝人節(jié)目等，盡量提高人民群眾對(duì)文化藝術(shù)的審美能力，力爭(zhēng)出精品出人才，讓群眾切實(shí)感受到新時(shí)代文化藝術(shù)的魅力。

其次，可以加大資金投入，盡量多舉辦文藝輔導(dǎo)培訓(xùn)等活動(dòng)。培養(yǎng)文化館的一批文化藝術(shù)培訓(xùn)骨干，進(jìn)行分組，采取分區(qū)域的形式進(jìn)行民眾巡防，展開(kāi)基層文化輔導(dǎo)，如此一來(lái)不僅為政府單位培養(yǎng)了一批有能力的人才，還同時(shí)起到了幫文化藝術(shù)做宣傳的作用，拓寬了文化工作者的知識(shí)面，讓人民群眾能夠在家門(mén)口感受到新時(shí)代的文化氛圍，推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的文化建設(shè)。

（二）加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，提升影響力和凝聚力

加強(qiáng)輿論引導(dǎo)一方面是加強(qiáng)傳播效能，建立和完善科學(xué)的滿意度反饋機(jī)制。管理人員主要應(yīng)該利用當(dāng)今高效快捷的互聯(lián)網(wǎng)方式，進(jìn)行雙向互動(dòng)和傳播，借助網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)進(jìn)行人民群眾對(duì)于公共文化服務(wù)的反饋，并將該反饋機(jī)制盡量做到服務(wù)區(qū)域內(nèi)的全覆蓋，讓廣大人民群眾能夠應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)，更加方便、快捷且真實(shí)有跡可循地表達(dá)自己對(duì)于公共文化服務(wù)的需求，并能將意見(jiàn)直接反饋到服務(wù)人員或管理人員手中，在人民群眾和文化館之間形成良性的雙向溝通互動(dòng)鏈條。目前的形勢(shì)來(lái)說(shuō)，我國(guó)國(guó)家公共設(shè)施建設(shè)越來(lái)越重視社會(huì)的滿意度，但如何將眾多的社會(huì)意見(jiàn)進(jìn)行量化和大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，還比較復(fù)雜不夠精確。因此更需要應(yīng)用大數(shù)據(jù)思維和相關(guān)技術(shù)進(jìn)行輔助，保證將不同渠道收集到的多元化信息，包括人民群眾對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的滿意度、服務(wù)效率以及反饋意見(jiàn)等進(jìn)行量化分析，以便做出最優(yōu)決策。

（三）構(gòu)建專業(yè)隊(duì)伍，強(qiáng)化服務(wù)效能

要想讓文化館歷經(jīng)多年的雨打風(fēng)霜依然歷久彌新，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，最重要的因素就是擁有一支專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)，其可持續(xù)發(fā)展程度取決于文化服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)程度。因此，作為管理人員，必須要重視起服務(wù)人才的納新和培養(yǎng)，不僅要培養(yǎng)符合自己?jiǎn)挝恍再|(zhì)的專業(yè)人才，還要向廣大社會(huì)招賢納士，建設(shè)一只文化服務(wù)人才隊(duì)伍。但不僅僅只進(jìn)行以上的工作，還需要在工作過(guò)程中，按時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)并向員工進(jìn)行宣傳教育，給予大家學(xué)習(xí)深造和外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以上人力資源的投入，最終都會(huì)反饋到文化館隊(duì)伍建設(shè)的進(jìn)步中，切實(shí)提高了整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)人員的綜合素質(zhì)。

我們應(yīng)該學(xué)會(huì)對(duì)人才選拔機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)于社會(huì)和人民提出的新要求，不斷更新自己的標(biāo)準(zhǔn)，而不能守舊、固步自封，保持一套傳統(tǒng)的機(jī)制不改變，要學(xué)會(huì)優(yōu)勝略汰，取其精華去其糟粕，選拔出適合團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀人才，通過(guò)鼓勵(lì)機(jī)制，不斷激發(fā)文化館內(nèi)服務(wù)人員的工作主動(dòng)性和積極性。在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立起“能者上，庸者下”的思想觀念，讓團(tuán)隊(duì)之間保持良性的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，通過(guò)加大人才建設(shè)方面的投入，間接地提高文化館的公共文化服務(wù)水平。

（四）拓寬現(xiàn)代公共文化服務(wù)的時(shí)間和空間

該點(diǎn)要求政府人員致力于建設(shè)社會(huì)全覆蓋的現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，從而讓人民群眾感受到自己的文化學(xué)習(xí)權(quán)益得到最大程度的保護(hù)。所謂拓寬時(shí)間與空間，指的是依靠各級(jí)別政府的力量，還需要民間各種組織的支撐，才能夠?qū)崿F(xiàn)整個(gè)社會(huì)全方面為公共文化建設(shè)而努力，形成一個(gè)內(nèi)容豐富、人才輩出的優(yōu)質(zhì)文化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)文化藝術(shù)資源共享，讓每一個(gè)人都有資格享受公共文化服務(wù)，每一個(gè)人都為公共文化服務(wù)效能提升做貢獻(xiàn)。

（五）提升現(xiàn)代公共文化服務(wù)實(shí)效

文化館應(yīng)該以人民群眾的需求為中心，根據(jù)廣大人民群眾的精神文化需求，可供不同類型群眾選擇學(xué)習(xí)的文化產(chǎn)品，將公共文化服務(wù)的渠道和空間拓展開(kāi)來(lái)，以滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的精神文化需求。例如，應(yīng)用新時(shí)代的信息技術(shù)、多媒體技術(shù)、3D技術(shù)、乃至AR技術(shù)等，將這些技術(shù)應(yīng)用到文化展館中，讓實(shí)體展館變得更加有吸引力。反之，可以將一些優(yōu)秀的作品以及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目作為展示內(nèi)容放在互聯(lián)網(wǎng)上，供廣大人民群眾自主欣賞和自主了解。

綜上所述，公共文化服務(wù)將會(huì)打破時(shí)間空間以及場(chǎng)館等傳統(tǒng)限制，人民群眾可以通過(guò)室外電子宣傳大屏，移動(dòng)客戶端等渠道，盡情了解和觀看自己喜歡的文化。

（六）依托網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)資源整合

首先可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的幫助，讓文化館的宣傳和知識(shí)普及不再僅局限于數(shù)字網(wǎng)站的建設(shè)，而是做出一些符合時(shí)代要求的改變，結(jié)合現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀，從多渠道、多角度采用多種形式來(lái)實(shí)現(xiàn)文化功能的開(kāi)發(fā)，借助網(wǎng)絡(luò)，讓廣大人民群眾能夠隨時(shí)隨地獲取自己想要的文化信息，從而提升全民的綜合文化素質(zhì)。在傳統(tǒng)文化館建設(shè)的宣傳網(wǎng)站基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)一些現(xiàn)代人廣泛使用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如微信公眾號(hào)、抖音直播、微博官方賬號(hào)等，同樣的文化傳播放在不同的平臺(tái)上，采用多渠道的方式發(fā)布實(shí)時(shí)文化訊息。線下活動(dòng)也不再局限于聚眾宣傳，可以利用電子大屏等多媒體電子設(shè)備，用于人民群眾文化活動(dòng)中，做好文化傳播的基礎(chǔ)工作。

其次，可以利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳方便快捷的特點(diǎn)，趁機(jī)宣傳傳統(tǒng)的全民藝術(shù)，由于傳統(tǒng)全民藝術(shù)具有受眾廣泛但人群層次不統(tǒng)一的特點(diǎn)，文化館一般采用線下針對(duì)性宣傳的形式進(jìn)行該類藝術(shù)文化的普及。但在數(shù)字化背景下，可以充分依托網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)資源整合，以模擬情景的方式，讓人民群眾能夠更深刻地體會(huì)到藝術(shù)文化的氛圍。在人民群眾中發(fā)掘隱藏的傳統(tǒng)藝術(shù)文化愛(ài)好者，大家可以利用網(wǎng)絡(luò)資源，選擇自己喜歡的內(nèi)容進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，讓這些文化受眾更加廣泛，引起更多人群的關(guān)注和重視，大家一起保護(hù)傳統(tǒng)藝術(shù)文化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)依托網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)字化平臺(tái)的文化二次傳播。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，想要實(shí)現(xiàn)提高人民群眾文化綜合素質(zhì)的目標(biāo)，讓國(guó)家的文化建設(shè)能夠滿足廣大人民群眾日益增加的精神文化需求，就需要文化館不斷發(fā)展，讓自己跟上新時(shí)代的腳步，滿足新時(shí)代對(duì)文化館建設(shè)提出的全新要求。文化館作為重要角色承擔(dān)著特色社會(huì)主義新中國(guó)文化繁榮昌盛的重要任務(wù)。

因此，作為管理人員，一定要重視文化館公共文化服務(wù)效能的建設(shè)，以人民需求為中心，追逐時(shí)代發(fā)展的腳步，建設(shè)具有先進(jìn)性、開(kāi)放性、便利性三者合一的數(shù)字化文化館。于此同時(shí)，我們應(yīng)該從文化館自身服務(wù)存在的問(wèn)題出發(fā)，從內(nèi)部開(kāi)始進(jìn)行改造，提升工作人員素質(zhì)，建設(shè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，不斷提升自身的服務(wù)能力。

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作者簡(jiǎn)介：張瑩（1986-），女，漢族，山東濟(jì)南人，山東省濟(jì)南市文化館館員，碩士研究生，研究方向?yàn)槿罕娢幕?/p>