《概率論與數(shù)理統(tǒng)計》課程學(xué)生滿意度提升策略分析

李杰 扈航

摘 要：本文以統(tǒng)計調(diào)查的方法收集學(xué)生對概率論與數(shù)理統(tǒng)計課程滿意度的數(shù)據(jù)，然后利用合適的統(tǒng)計分析方法分析出概率論與數(shù)理統(tǒng)計的課程現(xiàn)狀、存在的問題以及提高空間，進(jìn)而提出課程改革方法。

隨著科技不斷發(fā)展、時代持續(xù)前進(jìn)，大數(shù)據(jù)也逐漸進(jìn)入人們的生活中。概率論與數(shù)理統(tǒng)計是數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)知識[1，2，5，7]，高校對概率論與數(shù)理統(tǒng)計課程的教學(xué)肩負(fù)著義不容辭的責(zé)任。近些年各個高校和教師對概率論與數(shù)理統(tǒng)計課程進(jìn)行了很多課程改革和建設(shè)[3，4，6]。課程學(xué)習(xí)的主題是學(xué)生，從學(xué)生的角度出發(fā)，研究課程改革的效果以及提升教學(xué)效果的方法更具有實踐意義。

關(guān)鍵詞：《概率論與數(shù)理統(tǒng)計》課程;學(xué)生;滿意度提升

一、數(shù)據(jù)收集

（一）調(diào)查方案設(shè)計

以某校學(xué)習(xí)過以及正在學(xué)習(xí)概率論與數(shù)理統(tǒng)計課程的學(xué)生為調(diào)查對象。抽樣方式采用多階段分層pps抽樣，按照專業(yè)、年級、班級分層后按學(xué)號進(jìn)行隨機抽樣。調(diào)查方式為問卷調(diào)查（紙質(zhì)問卷或電子問卷）。調(diào)查內(nèi)容包括：教師的知識傳授和能力培養(yǎng)、教師的學(xué)業(yè)布置與批改、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)設(shè)備配置、課程安排、期末考核方式、習(xí)題難度、期末考核難度、上機操作難度、教師滿意度、學(xué)校課程安排滿意度和課程難度滿意度等。

（二）數(shù)據(jù)質(zhì)量控制

按照公式計算出需要的樣本量為：。在進(jìn)行問卷調(diào)查之前對調(diào)查員進(jìn)行了調(diào)查培訓(xùn)，在調(diào)查過程中隨時抽查調(diào)查情況。為避免學(xué)生害怕透露個人隱私或者學(xué)生為了應(yīng)付而影響數(shù)據(jù)的真實性，先跟被調(diào)查對象說明情況，然后采用不記名調(diào)查。通過對收集到的問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行邏輯檢驗來判斷問卷的有效性，經(jīng)過篩選后得到有效問卷180份。

二、數(shù)據(jù)分析

通過對收集的180份問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和整理后，用SPSS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

（一）描述統(tǒng)計分析

首先通過頻數(shù)分析展示學(xué)生對教師滿意度情況和課程難度的滿意度，結(jié)果如表1和表2所示。

從表1可以看出，學(xué)生對教師知識傳授和能力培養(yǎng)和學(xué)業(yè)布置與批改的滿意度中，均是比較滿意占比最高，分別為44.4%和43.9%，可以看出學(xué)生對教師知識傳授和能力培養(yǎng)和學(xué)業(yè)布置與批改的滿意度比較高。對教師的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容的滿意度中，一般的占比比較高，分別為42.8%和47.2%，可以看出學(xué)生對教師的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容的滿意度中等。

從表2可以看出，對于課上習(xí)題難度的滿意度中，比較滿意占比最高，為51.1%，可以看出學(xué)生對課上習(xí)題難度的滿意度比較高，對課后作業(yè)難度、期末考核難度和上機操作難度的滿意度中，一般的占比比較高，分別為42.8%、44.4%和40.0%，可以看出學(xué)生對課后作業(yè)難度、期末考核難度和上機操作難度的滿意度中等。但是上機操作難度有29.4%的學(xué)生持比較不滿意的態(tài)度，應(yīng)適當(dāng)引起重視。

（二）推斷統(tǒng)計分析

用單因素方差分析方法，分析不同年級的學(xué)生對教師滿意度是否有差異，結(jié)果如下表所示。

根據(jù)以上的單因素方差分析結(jié)果可以看出，不同年級的學(xué)生對教師滿意度存在差異，因為顯著性檢驗結(jié)果小于0.001，明顯小于0.05的，可以拒絕無差異的原假設(shè)。根據(jù)多重比較的結(jié)果可以看出，大二學(xué)生的滿意度大于大一，大三學(xué)生的滿意度大于大二，大三學(xué)生的滿意度大于大四，大四學(xué)生的滿意度大于大一。進(jìn)一步分析可知，大一的剛進(jìn)學(xué)校對大學(xué)學(xué)習(xí)還不太適應(yīng)，對老師的滿意度較低，而大三的學(xué)生早已適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)，且具有一定的知識庫，相比之下對老師的滿意度較高。

為研究該校學(xué)生對統(tǒng)計學(xué)的知識的接受程度受哪些因素影響，以統(tǒng)計學(xué)知識接受程度Y為因變量，以教師滿意度X1、課程安排滿意度X2、課程難度滿意度X3為自變量進(jìn)行多元線性回歸分析，分析結(jié)果如表4：

由表4知，調(diào)整后的R方為0.459，模型擬合良好，德賓-沃森值為1.567，屬于1.5-2.5之間，一般可以認(rèn)為自變量之間不存在序列自相關(guān)性，此模型可表示為Y=-1.319+0.643X1+0.373X2+0.362X3，由表4知，顯著性小于0.001，說明至少有一個自變量對因變量存在影響關(guān)系，模型是有效的。從表4還可以看出模型很好地解釋了3個變量對知識接受程度的影響（F>Fα，p=0.000<0.05，R2=0.459）， 回歸結(jié)果也表明：X1教師滿意度對知識接受程度產(chǎn)生了顯著的正面影響（β=0.643，p=0.000），影響力最大，X2學(xué)校課程安排滿意度對知識接受程度產(chǎn)生了顯著的正面影響（β=0.373，p=0.00）影響力次之，X3課程難度滿意度對知識接受程度產(chǎn)生了顯著的正面影響（β=0.362，p=0.000）影響力最小[7]。由結(jié)果分析知，教師滿意度對知識接受程度的影響最大，從而可知改進(jìn)本專業(yè)老師的教學(xué)方法、學(xué)業(yè)布置與批改、教學(xué)內(nèi)容、對學(xué)生的能力培養(yǎng)，就可以很大程度地提高統(tǒng)計學(xué)的知識接受程度，學(xué)生的專業(yè)知識將掌握的更加牢固，統(tǒng)計學(xué)課程滿意度也會隨之提高。

三、總結(jié)與建議

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，統(tǒng)計學(xué)課程的滿意度沒有達(dá)到預(yù)期的效果，就統(tǒng)計課程教學(xué)而言，還存在一些問題：

①有相當(dāng)多的學(xué)生對上機操作難度不滿意，由此可推斷上機操作難度過大或者學(xué)生上機操作能力較低。

從課程難度的滿意度的角度來看，課上習(xí)題難度的滿意度、課后作業(yè)難度的滿意度、期末考核難度的滿意度和上機操作難度的滿意度中，對上機操作難度的滿意度最低[8]。

②統(tǒng)計教學(xué)大多是注入式教學(xué)，讓學(xué)生獨立思考機會的較少。

③部分同學(xué)對學(xué)校采取的期末考核方式及內(nèi)容不太滿意。

根據(jù)前面的分析可以提出以下建議：

①先降低上機操作的難度，并加強學(xué)生對上機操作基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)。在具有一定的基礎(chǔ)后，并在適當(dāng)?shù)那闆r下，逐漸提高難度。還可以開展學(xué)習(xí)交流小組，讓學(xué)生在上機學(xué)習(xí)上有更多的互動和交流，學(xué)生內(nèi)部的差異可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動力。

②應(yīng)該轉(zhuǎn)變教學(xué)方法和教學(xué)手段。注入式教學(xué)是教學(xué)方法上最大的問題，所以應(yīng)該把注入式教學(xué)轉(zhuǎn)換成啟發(fā)式教學(xué)，教師在拋出一個問題后，應(yīng)該給足夠的時間讓學(xué)生們思考，不能只是讓學(xué)生們機械的記筆。也可以通過統(tǒng)計案例教學(xué)來提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，也會增加學(xué)生對理論知識的了解。

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