文/陳東升
2020 年,我寫了一個“迎著困難上”的年度思考與總結(jié)。這一年,一場百年不遇的新冠疫情改變了中國,改變了世界,也改變了整個人類社會。直面挑戰(zhàn)、迎難而上、化危為機成為我和泰康最大的收獲。
2021 年疫情仍在繼續(xù),國際局勢不確定性增加,國內(nèi)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,反壟斷、反不正當競爭、防止資本無序擴張……作為一個大型保險集團和大健康頭部企業(yè)的負責(zé)人,上億的客戶把他們的一生托付給我們,要對客戶負責(zé),就要對宏觀問題保持長期深入思考,才能確保企業(yè)發(fā)展方向正確,行穩(wěn)致遠。
2021 年對泰康來說也是不同尋常的一年。泰康25 年來新單價值首次挺進市場前三,創(chuàng)造了新的歷史;《長壽時代》正式出版,把泰康的原創(chuàng)思考與創(chuàng)新實踐分享給社會,開啟長壽時代的新認知,也為行業(yè)突破現(xiàn)有困境提供了方向;我們?nèi)腭v了新的總部大樓泰康集團大廈,向武漢大學(xué)捐贈10 億元人民幣,支持武漢大學(xué)醫(yī)學(xué)和生命科學(xué)事業(yè)的發(fā)展;同時也深化了對商業(yè)向善的認識。趁著春節(jié)假期,我也把這些思考和認識梳理總結(jié),系統(tǒng)性地與大家分享。
習(xí)近平總書記提出我們面臨世界百年未有之大變局,我一直在學(xué)習(xí)和思考這個大變局有哪些因素影響人類社會的發(fā)展。還有2020 年我國向國際社會明確承諾碳達峰、碳中和的時間表,進一步加深了我對這些問題的思考。
我記得2010 年亞布力大理夏季峰會的時候,我跟田溯寧在大理古城散步聊天。我說當今影響世界有四個大的因素,第一是全球化、第二個是互聯(lián)網(wǎng)、第三是氣候變暖、第四個就是中國崛起。
之前我把這四個因素重新思考和進行分析,這四個因素不是平行關(guān)系,是兩對邏輯關(guān)系。首先全球化和中國崛起是一個邏輯,全球化、中國崛起與中美博弈,帶來了整個世界地緣政治的一個大變化。其次互聯(lián)網(wǎng)、科技進步、氣候變暖和雙碳是一個邏輯,科技進步和“雙碳”形成對工業(yè)文明,及其底層能源結(jié)構(gòu)的一次否定之否定,帶來文明形式和生產(chǎn)生活方式的大變化。還有第三個邏輯,就是長壽時代來臨,百歲人生將成為普遍現(xiàn)象,人口增長與結(jié)構(gòu)幾十年后就進入一個新的均衡,這是人類自身的大變化。
科技進步、雙碳帶來了文明形式和生活方式的大變化。人類文明從舊石器時代進入新石器時代,到現(xiàn)在大概1 萬年的時間,工業(yè)文明不到300 年。工業(yè)文明是相對于農(nóng)業(yè)文明來說的。農(nóng)業(yè)文明是屈服、服從自然,最后與自然合作、天人合一。工業(yè)文明是征服自然、改造自然、戰(zhàn)勝自然,我們希望把人的力量延伸。工業(yè)革命發(fā)明了蒸汽機,機械動力代替了人力、畜力等自然動力,帶來了能源革命;同時現(xiàn)代工廠出現(xiàn),以公司為單位的大規(guī)模生產(chǎn)的組織形式,取代了以家庭為單位的生產(chǎn)形式,加速了城市化的進程。
機械動力和現(xiàn)代城市建立在能源的基礎(chǔ)上,到現(xiàn)在世界能源的消耗依然是以煤炭、石油和天然氣等不可再生的化石能源為主。所以從最早的工業(yè)革命到電氣革命,再到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能,我們說進入了信息時代、數(shù)字時代和智能時代,其實還是工業(yè)文明的邏輯。從工業(yè)革命到今天,世界所有的財富和福祉是建立在消耗化石能源的基礎(chǔ)上?;茉吹南膸砹藲夂蜃兣膯栴},就有了全球的碳中和計劃。
我覺得“雙碳”是對工業(yè)文明一次否定之否定,是對工業(yè)文明以來我們生活方式徹底的一次變革。我們要進入一個新的文明。但是這個新的文明不是信息時代、數(shù)據(jù)時代的文明,而應(yīng)該是生態(tài)文明。從農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明到生態(tài)文明這個觀點我在2010 生態(tài)文明論壇貴陽會議就提出來。工業(yè)文明最大的問題就是夸張浪費,像首都機場這樣的建筑造了宏大的天穹,冬天和夏天都要消耗很多能源來保持它的溫度。生態(tài)文明就是把農(nóng)業(yè)社會天人合一,自然和諧的這樣一種理念和生活的觀念,和工業(yè)時代帶來的福祉和生活品質(zhì)結(jié)合起來,形成簡約的、零碳的生態(tài)文明生活方式。
現(xiàn)在全球每年碳排放量超過500 億噸二氧化碳當量,我們中國2019 年溫室氣體排放大概140 億噸,占全球的27%;其中能源相關(guān)二氧化碳排放占全部溫室氣體排放的73%,工業(yè)生產(chǎn)過程二氧化碳排放約占10%,其他溫室氣體排放約為17%。我們農(nóng)林業(yè)每年能夠吸收的二氧化碳只有8-10 億噸,約占我們總排放量的5%-7%。我國能源結(jié)構(gòu)是以高碳的化石能源為主,占比約84%。所以我們要大力發(fā)展清潔能源,同時改變工業(yè)文明時代的生活方式,減少碳排放。
有專家說“雙碳”是基礎(chǔ)能源的一次革命,大概要持續(xù)四十年到五十年,投資額將超過百萬億元。所以風(fēng)能、太陽能、核能、水能、氫能等清潔能源以及分布式能源儲能技術(shù)、電池等會加速發(fā)展。同時,能源結(jié)構(gòu)的變化也必然帶來產(chǎn)業(yè)和生產(chǎn)生活方式的變化,電動汽車、智能汽車包括未來的智慧城市,將改變我們的出行和生活方式,風(fēng)能、太陽能等清潔能源以及分布式存儲技術(shù)的成熟會改變我們所有今天依賴能源的地下管道和天上的高壓電線,將帶來整個文明結(jié)構(gòu)的一次深刻變化。
長壽時代和長壽社會即將到來,這是人類自身的大變化。我認為長壽時代是人口老齡化后的一種常態(tài)?!堕L壽時代》這本書最重要的是以一種中性、積極的態(tài)度來認識人口老齡化,改變工業(yè)文明對人口老齡化被動消極的觀念。
長壽時代具有五個特征:低死亡率、低生育率、壽命延長、人口年齡結(jié)構(gòu)從金字塔結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鶢罱Y(jié)構(gòu)、平臺期老齡人口占比超越四分之一。
人類的死亡率從19 世紀開始顯著下降,最早生活水平提高、營養(yǎng)改善是決定性的因素;進入20 世紀公共衛(wèi)生、醫(yī)療技術(shù)、生命科學(xué)的進步帶來死亡率的進一步降低。死亡率下降帶來預(yù)期壽命的延長。但低死亡率和壽命延長對人口以及社會結(jié)構(gòu)不產(chǎn)生根本的影響,最重要是生育率下降。
生育率下降是工業(yè)化、城市化后一個復(fù)雜的社會現(xiàn)象,目前來看是不可逆的?,F(xiàn)在有近一半的人口生活在生育率低于每名婦女2.1 個活產(chǎn)嬰兒的國家,這也導(dǎo)致全球出生人口增速已經(jīng)變得非常緩慢,預(yù)計到2045 年后全球出生人口數(shù)量將開始逐年下降。根據(jù)聯(lián)合國人口司中等假設(shè)水平預(yù)測,全球人口規(guī)??赡茉?100 年前后到達頂峰并開始回落,也有一部分人口學(xué)家認為2050 年就有可能迎來人口拐點。
這也意味著,人類社會預(yù)計在2050 年左右、最晚到2100 年前后,從現(xiàn)有的社會形態(tài)進入一個新的均衡穩(wěn)態(tài)。人口是社會經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)和動力。自工業(yè)革命以來人類社會的發(fā)展,就是工業(yè)化、城市化、人口增長、科技進步、經(jīng)濟繁榮這個持續(xù)深化發(fā)展的邏輯。當人口不增長以后,這個循環(huán)要受到嚴重的挑戰(zhàn),對未來政治經(jīng)濟發(fā)展帶來巨大的挑戰(zhàn)和不確定。
同時,低生育率也將帶來人口結(jié)構(gòu)的巨大變化。人口結(jié)構(gòu)從金字塔型變成柱狀,甚至還會變成傘形。當一個社會每4 個人中就有1 個65 歲以上老人的時候,就進入了長壽社會。今天日本是典型的長壽社會國家,65 歲以上的人達到28.7%。中國也在快速進入長壽社會。2021 年我國65 歲以上人口超過2 億,占比達14.2%,已經(jīng)進入深度老齡化社會。更加嚴峻的是我國2021 年人口凈增加僅48萬人,也就是說我國的人口基本見頂,很快將進入負增長階段。
面對長壽時代這一人類社會的新均衡,有兩個方面的認知可以幫助提前應(yīng)對。一是長壽時代百歲人生,人人帶病長期生存?;畹镁茫謳Р¢L期生存,那么養(yǎng)老、健康就成為最大的需求和供給,所以健康時代、財富時代隨之而來。第二,長壽時代老年的尺度或者概念要發(fā)生根本的變化。農(nóng)業(yè)時代人均不過30 歲,所以人生七十古來??;當下我們的認知,20 歲是青年、40 歲是中年、60 歲是老年。長壽時代來臨,百歲人生正在變成現(xiàn)實,未來30 歲是青年、60 歲是中年、80 歲才是老年。所以延遲退休也是必然的。
這三個大的變化會長期影響我們未來經(jīng)濟社會的發(fā)展。中美競爭、地緣政治的變化是未來世界政治經(jīng)濟發(fā)展最大的不確定性;雙碳、清潔能源推動工業(yè)文明向生態(tài)文明變革;長壽時代是人類自身長期面臨的根本性問題,它的影響更深刻。
2021 年一系列的經(jīng)濟調(diào)整政策,特別是對平臺企業(yè)的反壟斷和資本無序擴張,最具有象征意義。
這可能是經(jīng)濟發(fā)展的一個規(guī)律??v觀美國經(jīng)濟發(fā)展的歷史,美國崛起是從南北戰(zhàn)爭開始的,最本質(zhì)的是南北方打通形成統(tǒng)一市場。從1865 年南北戰(zhàn)爭結(jié)束到1911 年洛克菲勒的標準石油公司被反壟斷法肢解,美國資本與產(chǎn)業(yè)結(jié)合的自由資本主義工業(yè)金融巨頭的大企業(yè)時代結(jié)束,一共是46 年的時間。自此之后美國經(jīng)濟開始走向凱恩斯主義、羅斯福新政國家干預(yù)的時代。有趣的是,我國1978 年開始改革開放,到2021 年進行反壟斷和資本無序擴張,一共是43年的時間。中美崛起的這個過程有某種相似性和規(guī)律在里面,非常值得探討和研究。
現(xiàn)在中國經(jīng)濟面臨著三個邏輯的變化。第一是從高速度向高質(zhì)量邁進,這是整個經(jīng)濟的邏輯;二是企業(yè)發(fā)展從多元化、資源型企業(yè)向?qū)I(yè)化、創(chuàng)新型企業(yè)轉(zhuǎn)變;三是地方政府從土地財政向稅收財政轉(zhuǎn)變。
新中國70 多年的歷史,不同發(fā)展時期形成的經(jīng)濟板塊具有鮮明的特色。前30 年是計劃經(jīng)濟時代,奠定了我國工業(yè)化的基礎(chǔ),從156 個項目到三線建設(shè)的再工業(yè)化,以及“兩彈一星”的國防工程,構(gòu)造了我們今天的重工業(yè)和國防板塊。這是今天以重工業(yè)、能源交通、軍工航天以及金融等大央企為核心的國有經(jīng)濟體系的基礎(chǔ)。
改革開放這40 多年我國經(jīng)濟發(fā)展的脈絡(luò),核心是通過內(nèi)部改革建立市場經(jīng)濟制度和體系,激發(fā)國有企業(yè)活力,催生一波接一波的民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)浪潮;同時通過開放引進港澳臺以及發(fā)達國家的資本與技術(shù),逐步建成品類齊全的工業(yè)體系,成為世界工廠;再就是出口換取外匯支持國內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施投資和城市化建設(shè)。
所以這40 多年我們一方面改造提升了原有的國有經(jīng)濟板塊。從最早“放權(quán)讓利”擴大企業(yè)自主權(quán)到承包制,從股份制改革到建立現(xiàn)代企業(yè)制度,從國企重組、債轉(zhuǎn)股到公開上市,其間經(jīng)歷了價格闖關(guān)、清理三角債以及國企關(guān)停并轉(zhuǎn)等巨大的考驗。這在世界歷史上是前所未有的一場改革,今天國有經(jīng)濟板塊仍然是國民經(jīng)濟的骨干,大央企基本都是公眾公司。
同時,改革開放又成長、發(fā)展和壯大形成了三個新的經(jīng)濟板塊。首先是打造了長三角、珠三角兩個開放性的、出口導(dǎo)向的外向型制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群與供應(yīng)鏈體系,深度與世界經(jīng)濟緊密相連。這不僅是中國經(jīng)濟最重要的基礎(chǔ),也是中國經(jīng)濟完全融入全球化體系,與世界經(jīng)濟競爭最大的優(yōu)勢。
中國經(jīng)濟體制改革是從南方開始,我們建立蛇口工業(yè)區(qū)、設(shè)立深圳等經(jīng)濟特區(qū)、開放沿海城市、開發(fā)海南島、發(fā)展浦東新區(qū),通過沿海發(fā)展戰(zhàn)略加快外向型經(jīng)濟發(fā)展,參與國際大循環(huán)。最早是承接港澳臺地區(qū)“三來一補”企業(yè)落戶,形成“前店后廠”的合作模式,后來跨國企業(yè)直接投資設(shè)廠,珠三角、長三角以及沿海地區(qū)逐漸成為“兩頭在外”為特色的制造業(yè)加工基地,3 億新型產(chǎn)業(yè)工人聚集,為全世界生產(chǎn)物美價廉的商品,換取外匯獲取資本支持國內(nèi)經(jīng)濟建設(shè)。同時,國家也實行了進口替代戰(zhàn)略,國外制造業(yè)轉(zhuǎn)移,最后在中國形成了強大的產(chǎn)業(yè)集群和供應(yīng)鏈體系,成為世界工廠。
第二個經(jīng)濟板塊就是我們趕上了科技革命與互聯(lián)網(wǎng)時代。90 年代互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟在中國蓬勃興起,海歸留學(xué)人才大量回流,也帶回了西方的風(fēng)險資本體系和“產(chǎn)學(xué)研”一體化的硅谷經(jīng)濟模式,科學(xué)家、知識分子創(chuàng)業(yè),科技產(chǎn)業(yè)園和創(chuàng)業(yè)孵化器如雨后春筍,建立起信息時代的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,加速了中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展和科技創(chuàng)新。從門戶網(wǎng)站到BAT 再到今天的美團、字節(jié)跳動,一批一批頭部企業(yè)、高科技企業(yè)蓬勃增長,讓中國成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)消費經(jīng)濟體。
第三個重要經(jīng)濟板塊是我們的基礎(chǔ)設(shè)施和虛擬經(jīng)濟板塊。基礎(chǔ)設(shè)施和虛擬經(jīng)濟板塊主要是政府的城投體系、房地產(chǎn)體系加銀行金融體系。我們出口換取的大量外匯兌換成等價的人民幣,形成大量的流動性,正好遇上城市化、工業(yè)化的高峰期,能源、高速公路、機場、通訊以及高鐵建設(shè)如火如荼,城市新區(qū)、開發(fā)區(qū)建設(shè)以及舊城改造一天一個樣,大量的資金被基礎(chǔ)設(shè)施和房地產(chǎn)建設(shè)吸收,帶來了城投體系、房地產(chǎn)公司和銀行這個三角持續(xù)20 年的繁榮。人們的居住條件也持續(xù)得到改善,人均住房建筑面積從改革開放前的6.7 平方米增加到近40 平方米。同時我國居民70%的財富都放在房子上,形成了我們今天虛擬經(jīng)濟過重的現(xiàn)象。
高質(zhì)量發(fā)展的核心是走創(chuàng)新發(fā)展的道路、走綠色發(fā)展的道路。最根本的就是我國城市化、工業(yè)化進程已經(jīng)進入中后期,正在向后工業(yè)的時代、服務(wù)業(yè)時代邁進。未來經(jīng)濟增長的動力,也從依靠投資、出口驅(qū)動轉(zhuǎn)向內(nèi)需、消費驅(qū)動,從資源、規(guī)模驅(qū)動轉(zhuǎn)向創(chuàng)新、效率驅(qū)動。
現(xiàn)在中央也提出來,加快構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局。同時面對生態(tài)文明時代和長壽時代到來,我們又在構(gòu)建以雙碳、清潔能源和科技為核心的生態(tài)經(jīng)濟板塊,和以大健康為核心的民生經(jīng)濟板塊。“雙碳+科技”“健康+消費”成為推動未來經(jīng)濟增長的兩大兩輔賽道。這就是新中國70 多年歷史,三個經(jīng)濟時期六大經(jīng)濟板塊構(gòu)造的中國經(jīng)濟實體和中國經(jīng)濟史的發(fā)展脈絡(luò)。
二是在過去工業(yè)化、城市化的快速發(fā)展過程中,在民營企業(yè)從無到有,從小到大的發(fā)展過程中,很多資源型、多元化的企業(yè),是依靠跑馬圈地、野蠻生長、高杠桿發(fā)展起來的。2021 年對平臺企業(yè)的反壟斷調(diào)查、房地產(chǎn)企業(yè)“三道紅線”融資約束,基本終結(jié)了這個資源型、多元化的時代,進入一個靠效率、創(chuàng)新驅(qū)動的時代。專注主業(yè)、專注專業(yè)的頭部企業(yè),深耕細分市場、細分產(chǎn)業(yè)的“專精特新”企業(yè)將成為主流。
還有對于傳統(tǒng)制造企業(yè)的高質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級,可以向兩個方向發(fā)展,一個是傳統(tǒng)制造業(yè)包括所有服務(wù)業(yè)都要擁抱互聯(lián)網(wǎng)、擁抱大數(shù)據(jù),走向數(shù)智化;二是制造業(yè)走向服務(wù)業(yè)化。
第三是政府從土地財政向稅收財政轉(zhuǎn)變。在基礎(chǔ)設(shè)施和虛擬經(jīng)濟板塊的推動下,土地財政成為我國大部分城市最重要的收入來源。財政部數(shù)據(jù)顯示,2020 年全國土地出讓收入8.4 萬億元,占政府綜合收入的30.4%;而2021年中國房地產(chǎn)銷售收入創(chuàng)紀錄突破18 萬億元。
當工業(yè)化、城市化進入后期,土地財政這個時代就慢慢式微了,地方經(jīng)濟要進入稅收財政時代。稅收財政就是產(chǎn)業(yè)財政,產(chǎn)業(yè)財政就是企業(yè)財政,企業(yè)財政就是企業(yè)家財政。
所有的生產(chǎn)要素中,只有人才是活的要素、創(chuàng)造性的要素。在工業(yè)時代到后工業(yè)時代的轉(zhuǎn)型期間,土地、資本、技術(shù)(包括數(shù)據(jù))、人才的重要性將呈現(xiàn)梯級遞進。早期工業(yè)化、城市化的經(jīng)濟發(fā)展,資源顯得更重要;但是隨著經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提高,進入高質(zhì)量發(fā)展階段,生產(chǎn)要素的作用發(fā)生了變化,技術(shù)和人才在經(jīng)濟發(fā)展中正成為越來越關(guān)鍵的要素,人力資源稟賦、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家和企業(yè)家精神變得頭等重要。
所以稅收財政時代就是企業(yè)家時代。高質(zhì)量的人才、稀缺的企業(yè)家和企業(yè)家精神決定著未來地方經(jīng)濟的發(fā)展。擁抱企業(yè)家、跟企業(yè)家交朋友,創(chuàng)造優(yōu)良的營商環(huán)境,支持和培育年輕的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家成長和進步,是實現(xiàn)新時代高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。
資源要素總是向經(jīng)濟最活躍、效率最高的地方流動,人口也不例外。2020 年人口凈流入前十大城市,北京和珠三角、長三角城市加起來占8 個,其余兩個是成都和鄭州,都屬于人口大省的省會城市。
對于在北京、珠三角和長三角以外的城市來說,除了產(chǎn)業(yè)留人、產(chǎn)業(yè)吸引人,只有頂尖的大學(xué)才能把全國人才招過來。我們對除國防科技大學(xué)外的38 所985 大學(xué)本科招生做了一個初步統(tǒng)計,2021 年這些大學(xué)本科招生約20萬人,其中本省市戶籍生源只有大約4.6 萬人,本省市人口占比僅23%。
2013 年武漢大學(xué)校友企業(yè)家聯(lián)誼會成立的時候,我提出地方商幫向校友商幫轉(zhuǎn)型是中國商業(yè)文明進入新階段的標志。2017 年時任武漢市委書記陳一新在武漢吹響“新時代校友經(jīng)濟”集結(jié)號,成立“招才局”、聘請知名武漢校友企業(yè)家為“招才顧問”、策劃武漢“百萬校友資智回漢工程”、聯(lián)合在漢的大學(xué)推進“資智回漢”專場。2021年10 月吉林省召開校友人才大會,成為全國首個舉起校友經(jīng)濟大旗的省份。
校友經(jīng)濟通過學(xué)校和校友招商引資、招才引智,把“大學(xué)、校友、城市”三位一體,是硅谷經(jīng)濟在時空上的一個擴大版,開創(chuàng)了城市與區(qū)域競爭的新格局。因此創(chuàng)造條件推動“產(chǎn)學(xué)研”一體化經(jīng)濟發(fā)展,推動優(yōu)秀大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),推動校友企業(yè)和校友企業(yè)家的成長,是未來城市與區(qū)域經(jīng)濟競爭的關(guān)鍵。
那么,在這種時代大變局和中國經(jīng)濟發(fā)展邏輯正在劇烈變化的大背景下,在以“雙碳+科技”為核心的生態(tài)經(jīng)濟板塊和以“健康+消費”為核心的民生經(jīng)濟板塊的時代,中國企業(yè)和企業(yè)家如何找到確定性,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展呢?一個最根本的規(guī)律:專注主業(yè)、專注專業(yè),依靠創(chuàng)新和效率贏得競爭,承擔(dān)企業(yè)公民的責(zé)任,最終走向商業(yè)向善。
商業(yè)向善首先是一種價值觀底線:不作惡、走正道,不驕橫、有邊界。只有堅持商業(yè)向善,才有可能走向長期主義,實現(xiàn)商業(yè)永續(xù)。
企業(yè)不作惡、走正道,最基本的是不損害社會和公共利益,遵循商業(yè)本身的邏輯與規(guī)律,遵紀守法、合規(guī)經(jīng)營。中國過去40 多年發(fā)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新浪潮,一波接一波,浩浩蕩蕩,不可阻擋。但是回過頭來看,很多在早期野蠻生長、無序競爭的階段快速發(fā)展的企業(yè),因為不能適應(yīng)市場規(guī)范和秩序的要求,逐步被淘汰了。還有一些行業(yè)和企業(yè),比如前幾年的P2P,本身就是一個不符合規(guī)律的商業(yè)模式,最終紛紛暴雷;還有我們保險業(yè)內(nèi)像安邦、天安這樣的企業(yè),嚴重損害了社會公共利益,紛紛被政府接管。
去年我也寫了《商業(yè)唯一的捷徑是長期主義》的文章,這個“捷徑”就是“三化三不”的價值底線。堅守專業(yè)化,規(guī)避多元化商業(yè)模式的風(fēng)險;堅持市場化,走親清政商關(guān)系的道路,規(guī)避政治上的風(fēng)險;遵循規(guī)范化,不偷、不搶、不爭,始終做市場和監(jiān)管的好學(xué)生。一家企業(yè),只有堅持走正道、守底線,才能走得穩(wěn)、走得遠。
不驕橫、有邊界就是守住企業(yè)的本分。商業(yè)是最理性的力量。市場發(fā)展到一定階段,就會進入大企業(yè)時代。從商業(yè)的角度來說,企業(yè)集中的邏輯,是效率高的企業(yè)兼并效率低的企業(yè),從而提升資源和資本的效率。但是很多企業(yè)在做大以后,往往會走向多元化。
我一直認為專業(yè)化是工業(yè)文明最大的成果。專業(yè)代表效率,效率是代表你的競爭能力。當大企業(yè)走向多元化,資源和資本就會被分散,主業(yè)的投入就不夠,就失去了競爭能力。當大企業(yè)的效率低的時候,就會拉低社會整體的效率。
第二,商業(yè)向善要以人為本。人是一切的根本,人類社會的一切活動,都是圍繞人展開的,商業(yè)也不例外。所以說人類社會發(fā)展的終極目的,就是社會的和諧、家庭的幸福和身體的健康。
西方講“以客戶為中心”“顧客就是上帝”,這當然是對的。企業(yè)不賺錢就沒有持續(xù)發(fā)展的資源,但是我們要看是不是賺的合理的錢,是不是客戶愿意給你賺的錢,是不是客戶愿意永遠給你賺的錢。要做到這一點,就要回到商業(yè)的最終目的,要以人為本,滿足人們對美好生活的向往。
第三,商業(yè)向善的最高層次是造福社會。商業(yè)的本質(zhì)是通過價值交換提升社會整體福祉與效率。人類文明的進步和社會的發(fā)展,是交換活動帶來新的分工,最終形成了商業(yè)以及商人這個職業(yè)。工業(yè)革命又誕生了現(xiàn)代企業(yè)和企業(yè)家。現(xiàn)代企業(yè)通過更精細的專業(yè)分工與更廣泛的合作,對客戶需求、產(chǎn)品與銷售渠道進行創(chuàng)新整合,優(yōu)化資源配置,提升效率,降低成本,從而實現(xiàn)社會整體福祉的提升。
優(yōu)秀的企業(yè)和企業(yè)家提供卓越的產(chǎn)品與服務(wù),創(chuàng)造財富、解決就業(yè)、繳納稅收、承擔(dān)社會責(zé)任。偉大的企業(yè)與企業(yè)家和時代共進共榮,解決時代最核心的挑戰(zhàn),造福社會,讓人們的生活變得更加美好。
福特的理想要讓自己的工人也能夠開上自己生產(chǎn)的車,他把流水線引入汽車生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本,讓汽車逐步進入每一個普通家庭。他說:“實業(yè)家必須遵守的規(guī)矩:盡可能提高質(zhì)量,盡可能降低成本,盡可能提高薪水。”喬布斯 “活著就是為了改變世界”,帶領(lǐng)蘋果公司讓人類社會加速進入無線互聯(lián)的智能時代。
改變社會、造福社會靠什么呢?唯有創(chuàng)新。所有商業(yè)的創(chuàng)新其本質(zhì)是便捷和實惠。第一要讓人們的生活更方便,第二是不斷降低成本,離開這兩個條件創(chuàng)新就沒有存在的基礎(chǔ)。
企業(yè)家精神的本質(zhì)是創(chuàng)新。熊彼特認為創(chuàng)新就是要“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”,包括生產(chǎn)新產(chǎn)品、使用新方法、獲得新原料、開辟新市場、建立新組織等。商業(yè)模式的創(chuàng)新和由此帶來的組織變革,將進一步提升社會效率和福祉。
現(xiàn)在我們面臨著百年未有之大變局的挑戰(zhàn),中國經(jīng)濟發(fā)展邏輯的變化也為企業(yè)發(fā)展提出了新的要求,這都是我們企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展的巨大機遇。面對未來的不確定性,我們唯有初心不改、創(chuàng)新永續(xù)、商業(yè)向善,才有可能走向長期主義,實現(xiàn)商業(yè)永續(xù)。