電力企業(yè)人力資源績(jī)效管理工作研究

杜琦敏

摘 要：公司人力資源業(yè)績(jī)管理工作是公司日常管理工作的主要內(nèi)容之一，做好公司內(nèi)部人員績(jī)效考核管理工作，是公司實(shí)現(xiàn)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)公正平等的重要基礎(chǔ)。電力企業(yè)的績(jī)效管理工作，重點(diǎn)是堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持公正公開(kāi)，在充分考慮個(gè)人貢獻(xiàn)的同時(shí)，通過(guò)績(jī)效考核，合理拉開(kāi)收入差距，打破“大鍋飯”現(xiàn)象，全面提高員工的工作興趣，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)意識(shí)和責(zé)任心，提高員工工作品質(zhì)，從而改善企業(yè)管理，這也是推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有效途徑之一，本文總結(jié)了電力公司人力資源管理中存在的問(wèn)題，進(jìn)而提出相應(yīng)的改革策略，以更好地促進(jìn)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);人力資源;績(jī)效管理;工作研究

在電力公司的工作流程中，績(jī)效管理作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性的重要途徑，在電力企業(yè)的日常管理工作與應(yīng)用過(guò)程中發(fā)揮了舉足輕重的作用。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部提出戰(zhàn)略的要求時(shí)，企業(yè)各單位均可根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行具體分析，并根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)制訂發(fā)展計(jì)劃，每位員工也可以提出在自身作業(yè)中必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)任務(wù)，通過(guò)努力逐步實(shí)現(xiàn)。而加強(qiáng)績(jī)效管理工作則能夠有效提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，使所有員工的工作動(dòng)力都流向同一個(gè)地方。加強(qiáng)績(jī)效管理工作有助于提升電力公司的管理水平，從而有助于公司更好地運(yùn)營(yíng)。大型企業(yè)的人力資源管理很容易受到各種因素影響，因此，對(duì)電力企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題和解決方案進(jìn)行深入調(diào)查研究是非常有必要的。

一、企業(yè)人力資源管理中績(jī)效管理的意義

公司人力資源管理的成績(jī)不但決定著公司的發(fā)展，同時(shí)對(duì)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也會(huì)形成一定的影響。系統(tǒng)的績(jī)效管理能夠使公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中取得一定的地位，提高員工的積極性，從而給公司帶來(lái)更大的效益。但隨著技術(shù)時(shí)代的迅速發(fā)展，績(jī)效管理與薪酬掛鉤，進(jìn)一步提高了人們對(duì)企業(yè)人力資源管理的認(rèn)識(shí)，這為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了理想的環(huán)境。憑借公司績(jī)效管理的多方位分析與計(jì)劃，企業(yè)最終可以在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。

二、電力企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題

（一）電力企業(yè)缺乏對(duì)人力資源管理的科學(xué)認(rèn)知

由于歷史原因，國(guó)有企業(yè)普遍有“吃大鍋飯”、“輪流坐莊”的現(xiàn)象。相較于現(xiàn)代化私企，電力公司對(duì)人力資源管理的科學(xué)認(rèn)識(shí)有一定程度的落后，而抹平這種差距是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。由于特殊的企業(yè)性質(zhì)，很多崗位無(wú)法直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入。因此，許多電力企業(yè)對(duì)人才管理工作缺乏科學(xué)性，人力資源建設(shè)不夠合理，不同崗位之間的績(jī)效管理方式需要進(jìn)一步的梳理優(yōu)化。

（二）薪酬結(jié)構(gòu)不平衡

薪酬管理是電力企業(yè)基礎(chǔ)人力資源績(jī)效管理系統(tǒng)的一個(gè)組成部分?，F(xiàn)在，許多電力企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)存在明顯問(wèn)題，薪酬分配的原則不夠明確，考核執(zhí)行的落實(shí)情況也不夠有效。所以，薪酬體系也無(wú)法發(fā)揮良好的指向作用。目前大家已廣泛認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，引導(dǎo)薪酬分配從“工作質(zhì)量和工作數(shù)量”的角度進(jìn)行考核，從而實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值貢獻(xiàn)和收入待遇的精準(zhǔn)匹配，充分調(diào)動(dòng)各崗位員工工作積極性，提升企業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

（三）電力企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)的人力資源管理人才

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，所有企業(yè)都面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。但是電力企業(yè)由于其特殊性，在政府的指導(dǎo)下，對(duì)人才的吸納有著一定的局限性。人力資源管理方面的專(zhuān)業(yè)人才也有一定的缺乏。沒(méi)有科學(xué)的績(jī)效管理制度，就無(wú)法為人才管理工作提供更好的指導(dǎo)。而缺乏人才的專(zhuān)業(yè)人力資源管理，就可能無(wú)法在招聘、人才抽集等各類(lèi)人力資源管理上取得行業(yè)優(yōu)勢(shì)[1]。

三、企業(yè)人力資源績(jī)效管理的有效途徑

（一）合理設(shè)置評(píng)價(jià)指標(biāo)

設(shè)置合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)在人力資源績(jī)效管理時(shí)，能夠有效促進(jìn)公司的和諧穩(wěn)健發(fā)展。在設(shè)置好科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系之后，衡量員工是否可以完成該項(xiàng)任務(wù)也是非常關(guān)鍵的。同時(shí)，對(duì)工作質(zhì)量的客觀評(píng)價(jià)也有助于企業(yè)績(jī)效管理、薪酬激勵(lì)活動(dòng)的進(jìn)行。而具有人力資源管理才能的人員在評(píng)價(jià)公司人力資源業(yè)績(jī)時(shí)，應(yīng)以合理的方式制定估值標(biāo)準(zhǔn)。在這方面，他們應(yīng)該從員工的工作質(zhì)量和工作數(shù)量等多角度結(jié)合公司的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行綜合考慮，不可以脫離實(shí)際、一概而論。

（二）完善績(jī)效考核的內(nèi)容

一方面，必須選擇合適的評(píng)估指標(biāo)，并結(jié)合工作地點(diǎn)和工作內(nèi)容的不同來(lái)進(jìn)行績(jī)效考核。另一方面，組織應(yīng)該結(jié)合員工的能力特征來(lái)安排執(zhí)行工作。在選擇績(jī)效指標(biāo)時(shí)，不僅要評(píng)估員工的實(shí)際績(jī)效，還要通過(guò)仔細(xì)徹底地評(píng)估其工作過(guò)程來(lái)評(píng)價(jià)其表現(xiàn)。要看結(jié)果，也要根據(jù)員工的工作過(guò)程，確定其與他人溝通的能力，對(duì)工作是否負(fù)責(zé)等，從而確定員工的定位，然后結(jié)合實(shí)際安排工作，發(fā)揮員工的最大潛力。如果有多人適合一項(xiàng)工作的情況下，可以采用競(jìng)聘上崗的方式，體現(xiàn)公司的公平公正，促進(jìn)公司的良性發(fā)展。

（三）選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)方法

人力資源管理是公司治理中必不可少的一項(xiàng)工作，是要經(jīng)過(guò)科學(xué)合理的評(píng)估的?？?jī)效管理作為人力資源管理過(guò)程中重要的一部分，每個(gè)公司要選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)方法，可以適當(dāng)參考一些成熟的績(jī)效管理評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)，而不是直接使用其他公司的評(píng)估系統(tǒng)。在績(jī)效考核中，應(yīng)從多個(gè)角度進(jìn)行考核，在一定程度上保證公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（四）加強(qiáng)企業(yè)人力資源績(jī)效管理機(jī)制

公司要針對(duì)人力資源管理人員組織一定的能力提升培訓(xùn)。針對(duì)受訓(xùn)人員的培訓(xùn)情況，各公司需要制定科學(xué)、有效的培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)內(nèi)容更具針對(duì)性。這將有助于提高電力公司員工的整體素質(zhì)。按照實(shí)施管理規(guī)劃流程、員工用工責(zé)任和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、電力部門(mén)發(fā)展戰(zhàn)略、電力企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和各部門(mén)特點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)分配，將輸出管理計(jì)劃從各能源機(jī)構(gòu)車(chē)間剝離給每位員工，以及制定能源部門(mén)的節(jié)約條例[2]。

（五）結(jié)合實(shí)際，提高溝通能力

公司各組織需要利用現(xiàn)有的人力資源管理模式，結(jié)合實(shí)際建立有效的人力資源管理體系。在各部門(mén)之間加強(qiáng)溝通互動(dòng)，確保人力資源管理手段切實(shí)有效，使得公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持良好的地位。企業(yè)的人力資源管理體系需要從上而下穩(wěn)步推進(jìn)、全面落實(shí)。在這方面，需要加強(qiáng)各層級(jí)之間的有效溝通和反饋，并針對(duì)合理反饋進(jìn)行滾動(dòng)的調(diào)整，設(shè)立反饋-調(diào)整長(zhǎng)效機(jī)制。這樣才能貼合實(shí)際，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。

（六）建立一套完善的績(jī)效體系

對(duì)于負(fù)責(zé)人力資源管理的部門(mén)來(lái)說(shuō)，要加大關(guān)注度，制定貼合實(shí)際、可執(zhí)行性高的績(jī)效管理制度。在建立完善的考核體系的同時(shí)，還要培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的管理人才，通過(guò)專(zhuān)業(yè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格把控，績(jī)效內(nèi)容的科學(xué)規(guī)劃，管理制度的有效落實(shí)，避免出現(xiàn)考核體系不合理的問(wèn)題，讓管理部門(mén)能夠?qū)崟r(shí)了解員工情況、讓員工能切實(shí)把握組織意圖，使得公司的人力資源得到良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

（七）認(rèn)真做好績(jī)效考核

提高企業(yè)人力資源管理，有利于提高員工的工作積極性和工作效率，提高企業(yè)人力資源的利用率，能有效緩解企業(yè)人員緊缺的問(wèn)題。通過(guò)跟蹤、記錄、評(píng)估和考核員工的日常工作，使得公司可以將戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)化分解為工作目標(biāo)落實(shí)到個(gè)人，而員工則可以根據(jù)人力資源績(jī)效管理體系將日常工作與個(gè)人薪酬掛鉤，提高員工當(dāng)家做主的責(zé)任意識(shí)。它使公司人力資源的理想最佳分配成為現(xiàn)實(shí)。完善并落實(shí)績(jī)效評(píng)估是確保公司人事薪酬工作公平公正的基礎(chǔ)，可以充分提高員工的積極性，提升公司的各項(xiàng)水平。

四、結(jié)束語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，人力資源績(jī)效管理對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展具有重要意義。作為新環(huán)境下電力企業(yè)管理中最關(guān)鍵的部分，人力資源績(jī)效管理必須首先確定企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的發(fā)展目標(biāo)，從而建立相應(yīng)的績(jī)效管理體系，通過(guò)切實(shí)有效地執(zhí)行轉(zhuǎn)變企業(yè)員工的觀念從“要我做”到“我要做”。人力資源管理部門(mén)也應(yīng)在運(yùn)營(yíng)管理中發(fā)揮切實(shí)有效的作用。為此，作為電力企業(yè)的人力資源管理者，我們?cè)谧龊萌瞬殴芾砗湍芰μ嵘ぷ鞯耐瑫r(shí)，需要把企業(yè)理想目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)榭?jī)效管理制度的現(xiàn)實(shí)。把電力企業(yè)作為做好人力資源管理工作的研究目標(biāo)，通過(guò)評(píng)估企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題，逐步探索解決的方案，將來(lái)才能夠向企業(yè)提供更多的反饋建議。通過(guò)績(jī)效考核有效管理企業(yè)人力資源，促進(jìn)電力行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]周曉梅.對(duì)電力人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)的研究[J].中外企業(yè)家， 2012（8）：2.

[2]閆新枝.關(guān)于電力企業(yè)人力資源績(jī)效管理工作的探討[J].中小企業(yè)管理與科技， 2014（31）：2.